外貿(mào)開發(fā)信是開發(fā)客戶和跟進訂單的核心技能，雖然發(fā)出去的信受多方面的因素影響，但是高回復率的開發(fā)信都有著大致相同的“套路”。不管是從標題到內(nèi)容，還是從簽名到附件都是有講究的，都是為了建立“了解--欲望--興趣--

您好：我從事五金外貿(mào)1年，30個客戶，都是google出來的，我以車庫門五金為例。第一：開發(fā)信主題，客戶ABC Door LLC/ New offer of door Arrows/ Thomas請仔細查看，你是懂的。第二：開發(fā)信不要有模版，都自己根據(jù)客戶

篇一:外貿(mào)開發(fā)信問候語 外貿(mào)開發(fā)信問候語:1.Nicedaytoday!2.Longtimenotalk,howareyounow?Hope everthingiswellwithyou.3.Inthemeantime,pleasepayattentionto relaxwhenyouarebusyinyourbusinessand triedjourny.4.Sincerelywish

1.首先，重要的事情說三遍：找準目標客戶再寫！找準目標客戶再寫！找準目標客戶再寫！因為，如果這個客戶不做你的產(chǎn)品，或者規(guī)模太小只在當?shù)夭少?，或者只是完全是另一個行業(yè)的，那么你一天發(fā)出去200封開發(fā)信，也全部是無效

外貿(mào)郵件想要吸引更多客戶回復，首先郵件的標題就要有足夠的吸引力，這樣才能讓客戶有興趣打開閱讀你的郵件。郵件內(nèi)容要主要簡潔明了，突出重點，這樣只有找準了客戶，讓客戶回復的概率會提高很多

1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。2）通過提及一個大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。3）提供他的成交案例。4）關鍵點：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會受到客戶關注。5）以一個問題結束，這樣很容易就能讓收件人回復。Tips Wh

怎么寫外貿(mào)開發(fā)信,讓客戶多一些的回復?

只要找對、找準國外企業(yè)黃頁，我們就能快速獲得海量目標客戶資源，從而對某一個國家的市場進行摸排開發(fā)。相對于其他傳統(tǒng)外貿(mào)方式，線上主動獲客成本低、效率高、效果好，已經(jīng)成為很多外貿(mào)人開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶的首要選擇。

我有好幾個客戶都是打電話開發(fā)出來的,剛開始做外貿(mào)業(yè)務的朋友,可以嘗試多打打國外電話給客戶,對你的成長比較有幫助,對于做外貿(mào)業(yè)務比較長時間,苦于客戶不回郵件的朋友,也可以多打打電話給國外客戶,可能會收到意想不到的效果。接下來

1、google搜索。利用google搜索客戶是目前最好用的免費找客戶的方式。2、參加展會。3、使用貿(mào)管家平臺。貿(mào)管家為國內(nèi)中小制造企業(yè)與國外買家撮合交易。4、各大展會網(wǎng)站。5、各大求購站。很多新人都回去求購站找客戶。6、注冊免

外貿(mào)企業(yè)在開發(fā)新客戶和篩選目標客戶時可以采取以下方式：1. 建立市場調(diào)研和分析：在進入新市場之前，進行充分的市場調(diào)研和分析，了解目標市場的需求、競爭情況、潛在客戶群體等。基于這些信息，制定出更加有針對性的市場開發(fā)策略。

第一，通過參加國際貿(mào)易展覽會等活動，擴展客戶群體。國際貿(mào)易展覽會是外貿(mào)企業(yè)開拓市場、尋找新客戶的重要途徑。通過參加國際貿(mào)易展覽會，企業(yè)可以展示自己的產(chǎn)品和服務，了解市場需求和競爭情況，結識潛在的客戶和合作伙伴，擴展

外貿(mào)公司怎么開發(fā)客戶?

一、中規(guī)中矩的開發(fā)信 定單的開始往往始于出口商主動向潛在客戶發(fā)信建立業(yè)務關系，而這個建立關系的開發(fā)函的內(nèi)容，一般可以包括如下內(nèi)容：第一：說明客戶信息來源，即如何取得對方的資料。 可以如下方式來表明客戶信息的來源：

一、寫好標題提高打開率 開發(fā)信標題，至今有無數(shù)人寫過，迭代出了各種版本，結合多位老外貿(mào)的親口傳授經(jīng)驗，小野從他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗中，總結出了幾種辦法，大大提高開發(fā)信閱讀率——提到收件人關鍵信息 提到收件人公司名/產(chǎn)品

01 主要原因是因為開發(fā)信的成本低且回報大，如果加上你的內(nèi)容質(zhì)量好的話是能夠提高訂單的轉化率的。外貿(mào)開發(fā)信也一直都是外貿(mào)人開發(fā)客戶的主要手段之一。02 開發(fā)信的操作很基礎特別是對外貿(mào)新人來說也是無壓力的，且開發(fā)信

就像前面提到的,要用簡潔樸實的語言來寫外貿(mào)開發(fā)信,讓您的開發(fā)信讀起來簡單,清楚,容易理解。用常見的單詞,避免生僻或者拼寫復雜的單詞。一個單詞可以表達,就不要用詞組。多用短句,因為短句更容易理解。少用“and”,“but”,“however

6.?提請行動：接下來希望客戶如何行動，給一個提請行動的祈使句，或者一個問句，請客戶回答。7.?PS：有時PS非常管用，算是對開發(fā)信的一句話總結，并繼續(xù)敦促客戶采取行動。3和4是開發(fā)信的核心所在。6處理好結尾對于回復率

更何況我們在開信階段還沒有和客戶建立起穩(wěn)定的利益關系。用直覺興趣吸引，是最高效最直接的方式。雖然這樣的標題在“廣撒網(wǎng)”階段可能不會帶來很多回復，但是回復之后的后續(xù)效率會比較高，因為客戶在開信階段就已經(jīng)被篩選過一

不要在所有行中都使用大寫字母。注意正確的拼寫和語法。不要過度使用感嘆號。避免使用縮寫的URL鏈接。更重要的是，如果是發(fā)給客戶的第一封郵件，最好在最后列出如何加入白名單的說明，這樣可以有效防止你的郵件被直接發(fā)到垃圾郵

如何寫外貿(mào)開發(fā)信如何寫外貿(mào)開發(fā)信更有吸引力

外貿(mào)開發(fā)越來越艱難，若想高效率地開發(fā)客戶，就不應該只是單純地依靠某一個方式。應該是綜合性的，平臺、社交網(wǎng)絡、展會、谷歌、獲客軟件等等，數(shù)管齊下，才能發(fā)揮更好的效果。獲客軟件可以考慮我們公司的定制推海外獲客軟件，

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個也不失為一個方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐

2.MIC，域名特色就不用說了，而且現(xiàn)在免費也是有點效果的，雖然不大，但是還可以做做。3.環(huán)球，雖說是國內(nèi)第一大平臺，消費也是很高，但同時外貿(mào)客戶也不少，可以去發(fā)發(fā)，效果也不見得沒有。這樣的平臺，關鍵是有效果，而

一些常見的方法：1. 參加展會：參加相關行業(yè)的展會，可以接觸到大量的潛在客戶，了解市場需求和競爭情況。2. 通過網(wǎng)絡平臺：利用B2B平臺、社交媒體等網(wǎng)絡平臺，尋找潛在客戶，建立聯(lián)系。3. 搜索引擎優(yōu)化：通過SEO優(yōu)化網(wǎng)站，提高

1、參加展會；2、通過海關數(shù)據(jù)尋找意向客戶；3、通過搜索引擎開發(fā)客戶；4、通過國外行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站找客戶；5、通過國外社交平臺開發(fā)客戶。

1、利用跨國采購網(wǎng)找客戶 注冊網(wǎng)站會員，找到買家信息，可以用積分查看買家求購信息及聯(lián)系方式，能從中找到一些潛在客戶。2、利用“全球買家名錄Kompass.com和美國買家名錄Thomasnet.com”開發(fā)客戶 Kompass注冊后搜索“關鍵詞、行業(yè)

SNS營銷：社會化媒體推廣，例如利用Facebook，Instagram，Twitter等社交軟件開發(fā)潛在客戶?EDM營銷：電子郵件營銷，通過發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷售等信息捕獲潛在客戶。應該說SNS以及EDM營銷的花費是最少的，操作也是簡單粗暴，手動或者

做外貿(mào)有哪些開發(fā)客戶的方法

外貿(mào)客戶開發(fā)方法：論壇找客戶是一種最直接找到客戶的方法，可以自己在網(wǎng)絡上的論壇上去尋找一些有需要的客戶。在分類信息網(wǎng)上用產(chǎn)品關鍵詞去搜索，可以看到一些客戶信息，直接發(fā)郵件或者加在線聊天賬號，不同的網(wǎng)站會有有不同的

方法15 尋找有引用大客戶網(wǎng)址的網(wǎng)頁 操作方法：同上述方法，只是查找的是引用客戶網(wǎng)址的頁面，而不是連入頁面 方法16 網(wǎng)址包括大客戶公司名 操作方法：使用google高級搜索功能，輸入大客戶名稱，在字體位置選擇“網(wǎng)頁內(nèi)的網(wǎng)址”

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個也不失為一個方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐外

SNS營銷：社會化媒體推廣，例如利用Facebook， Instagram，Twitter等社交軟件開發(fā)潛在客戶 EDM營銷：電子郵件營銷，通過發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷售等信息捕獲潛在客戶。應該說SNS以及EDM營銷的花費是最少的，操作也是簡單粗暴，手動或

如何正確使用外貿(mào)客戶開發(fā)技巧和工具,實現(xiàn)穩(wěn)定獲客

在寫之前先不妨仔細考慮一下,您寫這封外貿(mào)開發(fā)信是想達到一個什么樣的目的,您希望對收信人產(chǎn)生一種怎樣的影響呢?是歉意的,勸說性的,還是堅決的,要求性的。這完全可以通過外貿(mào)開發(fā)信中的語氣語調(diào)來表現(xiàn)。 不管是生活中的交往還是生意

一、中規(guī)中矩的開發(fā)信 二、簡潔明了的開發(fā)信 三、量身定做的開發(fā)信 一、中規(guī)中矩的開發(fā)信 定單的開始往往始于出口商主動向潛在客戶發(fā)信建立業(yè)務關系，而這個建立關系的開發(fā)函的內(nèi)容，一般可以包括如下內(nèi)容：第一：說明

在開發(fā)信內(nèi)容上，一定要避免和同行的同質(zhì)化，同時為客戶提供他真正關心的信息。比如這位老板，他在正文中已經(jīng)不再需要看到博眼球的內(nèi)容而需要實際的具體的信息，比如：交貨周期、運費方式等，越具體的內(nèi)容越能引起老板的興趣和

5.?特別的offer:這個往往是給客戶一個強烈回復的動機。6.?提請行動：接下來希望客戶如何行動，給一個提請行動的祈使句，或者一個問句，請客戶回答。7.?PS：有時PS非常管用，算是對開發(fā)信的一句話總結，并繼續(xù)敦促客戶采取

在信的內(nèi)容上，一定要避免與同行同質(zhì)化，同時給客戶提供他們真正關心的信息。比如這個老板，他不再需要在文中看到博眼球的內(nèi)容，而是需要實際的、具體的信息，比如:發(fā)貨周期、貨運方式等。內(nèi)容越具體，越能引起老板的興趣和回

外貿(mào)企業(yè)怎么寫開發(fā)信外貿(mào)企業(yè)怎么寫開發(fā)信息

作為外貿(mào)行業(yè)，想要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢把產(chǎn)品打入全球市場，外貿(mào)開發(fā)客戶的渠道方法就必須要來學習一下了。 一、發(fā)現(xiàn)客戶方法： 1、各個搜索引擎大海撈針找客戶，主動發(fā)開發(fā)信。 2、參加展會，主動接觸客戶，當場拿單，或者形成一定印象，以后跟蹤。 3、購買海關數(shù)據(jù)，主動發(fā)開發(fā)信給已經(jīng)購買本產(chǎn)品的客戶。(海關數(shù)據(jù)都是來自各個國家的提單和關單數(shù)據(jù)，是最真實準確的信息，對于開發(fā)客戶也是比較有利的。) 4、因為網(wǎng)絡發(fā)展迅速，網(wǎng)絡社交跟我們生活緊密聯(lián)系，所以這種方式漸漸地成為了外貿(mào)人開發(fā)客戶的主流方式。外貿(mào)人可以在這些社交網(wǎng)站上，建立店鋪或者成立自己的分享圈，吸引國外客戶駐足觀看，建立聯(lián)系，彼此了解，促成合作。 5、利用黃頁開發(fā)客戶，黃頁上面有各行各業(yè)的國外買家的公司信息，包括網(wǎng)站，郵箱，電話等等，所以很多外貿(mào)人喜歡在黃頁上找到客戶的聯(lián)系方式。 二、開發(fā)客戶工具：現(xiàn)在市面上這樣的開發(fā)工具還是挺多的，但是大多都不夠專業(yè)，提供的數(shù)據(jù)也不準確。這里推薦大家使用騰道商情發(fā)現(xiàn)，基于大數(shù)據(jù)+人工智能研發(fā)的國際智能檢索系統(tǒng)。足不出戶，輕松點擊就可以開發(fā)全球客戶。 三、輕松發(fā)現(xiàn)目標客戶：商情發(fā)現(xiàn)整合了全球活躍買家信息，根據(jù)您的需求提供了多層次篩選。您可以從客戶的采購頻次、采購偏好以及供應鏈結構等多方面篩選出你的專屬客戶。發(fā)現(xiàn)客戶就是這么輕松。 四、完整呈現(xiàn)客戶信息：商情發(fā)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)搜集了全球客戶的貿(mào)易交易動態(tài)、公司背景、社交媒體、聯(lián)系人郵箱等客戶完整信息。并對數(shù)據(jù)進行了可視化處理，為您展現(xiàn)最清晰、最詳細的客戶名片?？疾炷繕丝蛻?，查找客戶聯(lián)系方式，我們幫您一站式完成。 五、實時監(jiān)測客戶動態(tài)：商情發(fā)現(xiàn)實時更新客戶交易信息，讓您實時掌握客戶的交易動態(tài)，評估客戶的購買力，為您未來的合作決策提供基礎。同時可以檢測同行的貿(mào)易動態(tài)，知己知彼，掌握核心競爭力。
1.通過客戶找客戶 這最直接的方法，很多客戶在交流的過程中會提供一些其他的人脈引薦，利用這些機會，就可以找到更多的客戶，當然是需要一定的基礎。 優(yōu)點: 通過客戶介紹的客戶，相對來說，比較精準，容易成交。 缺點：需要一定的人脈關系，維護成本較高，并且數(shù)量有限，機會成本較高。 2.外貿(mào)展會 展會是找客戶的非常有效的方法，很多大型國外廠商都會參展，而且展會上的客戶，相對比較可靠且信任度高。 優(yōu)點：在展會上，客戶能直接真實且近距離的去看到你的產(chǎn)品，且你能和客戶進行直面的交流和溝通，如果溝通順利、了解夠深入的話，當下簽單的機會比較大。 缺點：做外貿(mào)的公司越來越多，經(jīng)常會出現(xiàn)同一個展會同行業(yè)的公司一抓一大把，客戶在展會上貨比三家的效率可比在網(wǎng)上一家家找高多了，客戶隨便看看就能找到同類產(chǎn)品的好壞，等他找到合適的了也就沒你什么事了，所以在展會上想開發(fā)到客戶，難度有點大，這種守株待兔的推廣方式在這個越來越大的外貿(mào)市場已經(jīng)不適用了。 3 3.B2B平臺 優(yōu)點：線上交易成了主流趨勢。拿阿里巴巴舉例，平臺本身知名度就高，不管是客戶還是供應商，做外貿(mào)的和打算做外貿(mào)的，大家第一個想到的就是阿里巴巴，而且門檻低，對中小企業(yè)比較友好。 缺點：大大小小的公司全都往里擠，都想在這里面碰運氣，但運氣不是這么好碰的，進來的人越多，競爭就越大，門檻越低，詢盤的質(zhì)量也就越低，都是相對的，加上阿里巴巴大多都是中小企業(yè)，你再怎么砸錢做廣告也砸不過大企業(yè)，成本高，效率低。 4 4.專業(yè)的外貿(mào)軟件， 可以根據(jù)產(chǎn)品關鍵字、行業(yè)關鍵字、目標客戶產(chǎn)品關鍵字通過谷歌地圖進行地毯式客戶開發(fā)。 優(yōu)點：操作簡單、精準度比較高，可以節(jié)約大量的時間成本，是主動開發(fā)客戶的新思路。 缺點：畢竟只是工具，具體使用效果還要看個人運用。
開發(fā)客戶的方法有很多種，外貿(mào)開發(fā)信就是其中的一種，很大一部分原因是因為外貿(mào)開發(fā)信的優(yōu)勢比較可觀（優(yōu)勢），本期話題圍繞如何去學一封“外貿(mào)開發(fā)信”。 開發(fā)信有哪些優(yōu)勢： 01 主要原因是因為開發(fā)信的成本低且回報大，如果加上你的內(nèi)容質(zhì)量好的話是能夠提高訂單的轉化率的。外貿(mào)開發(fā)信也一直都是外貿(mào)人開發(fā)客戶的主要手段之一。 02 開發(fā)信的操作很基礎特別是對外貿(mào)新人來說也是無壓力的，且開發(fā)信對資源成本較低，對于任何人都是可以去做的。 03 指向性很強，你想要開發(fā)哪個市場都可以，靈活多變，指向性比較強。 雖然外貿(mào)開發(fā)信具有非常大的優(yōu)勢，但是我們國內(nèi)的外貿(mào)新人們在寫好外貿(mào)開發(fā)信的過程中都會遇到許多問題，比如英語水平不高、寫作能力差和因一些國家文化差異造成的誤會。這些都需要我們外貿(mào)新人去進一步學習如何去寫一封好的外貿(mào)開發(fā)信。 標題應該契合主題突出重點 主題是非常重要的環(huán)節(jié)之一，如果主題都跑偏的話整封開發(fā)新都是不具有任何意義的。另外在開發(fā)信的內(nèi)容當需要用一個主題來定義自己的產(chǎn)品（最好是有亮點）才會讓客戶有印象并記住。 開發(fā)信的內(nèi)容需優(yōu)化 假設開發(fā)信的內(nèi)容不錯的話，打開率和回報肯定也是非常高的。 具有亮點，吸引人眼球 整個開發(fā)信的內(nèi)容中需要具有特色的亮點來抓住客戶的眼球，或者是加上一個標志性的口號以此來讓客戶記住。 開發(fā)信的總體篇幅不應過長 現(xiàn)在文字如果做的不是特別好的話是不能夠被“讀者”所讀完的，尤其是現(xiàn)在是短視頻的時代，大家都只會愿意看幾十秒的視頻，而不愿花五分鐘時間來看文字，長篇大論的話就更加沒人愿意看了。所以就像上述提到的抓住重點去寫，你想突出的就簡單的介紹就好了。（切勿試用復雜的語句）不然不專業(yè)不說還會因為各地文化差異造成誤會，也背離了開發(fā)信的初衷。 落款注意不要過于籠長和繁瑣不要有http://的URL超鏈接的網(wǎng)址是很容易被當做垃圾郵件被攔截 。 總結：好的開發(fā)信的話都是比較簡潔明了，客戶打開后一眼就能夠明白你是賣什么產(chǎn)品和產(chǎn)品的特色化優(yōu)勢，所以寫好開發(fā)信是需要仔細研究。
外貿(mào)開發(fā)信撰寫之大錯（戰(zhàn)略層面，一個扣30分）： 1）缺失標題，或標題很弱、缺乏沖擊力：對方根本沒有興趣點開 2）過于自我的態(tài)度，沒有突出“you"：被視為沒有任何價值、立即被刪 3）假大空文風、企業(yè)口號式宣傳：令人厭惡、被當成騙子或弱智 外貿(mào)開發(fā)信撰寫之中錯（策略層面，一個扣20分）： 1）低聲下氣、缺乏底氣：清朝滅亡已97年了，奴才還占據(jù)了CCTV的熒屏與很多人的思想。生意不是求出來的，而是積極爭取去做出來的。所以，外貿(mào)開發(fā)信要寫得禮貌但不要卑下。 2）缺乏行動召喚：不是報個網(wǎng)站鏈接給對方就萬事大吉了，要充分說明，對方為什么要看你的網(wǎng)站？ 3）老古董文：見絕大部分外貿(mào)函電教材。 4）技術資料堆砌：再便宜再高質(zhì)，不與對方的想法聯(lián)系起來，別人不會有興趣。 5）文體或調(diào)子隨意而為：外貿(mào)開發(fā)是嚴肅的商業(yè)行為，要親切自然但不是率性隨便。 6）其它：（暫時想不起來，看到再補充） 外貿(mào)開發(fā)信撰寫之小錯（執(zhí)行層面，一個扣10分）： 1）空格錯用、亂用 2）s 漏用、錯用 3）語法錯誤 4）拼寫錯誤 5）中式英語 6）內(nèi)容或事實錯誤 7）字體、色彩出錯 8）其它 外貿(mào)開發(fā)信改進建議： 1）先做容易的！養(yǎng)成反復檢查所有單詞、語句、標點符號的優(yōu)良習慣。細小方面要堅決做到零錯誤！ 2）再做最有價值的戰(zhàn)略研究：對方是誰？對方希望的是什么？（絕對不是很多人所習慣啰嗦的 we we we our our our I I I 等字眼） 外貿(mào)開發(fā)信發(fā)送之心態(tài) 1）積極發(fā)信：在不降低質(zhì)量要求的情況下，多多發(fā)送，天天發(fā)送。這是獲得大量潛在客戶的根本方法。 2）耐心等待：無謂的擔心和期盼是浪費時間，發(fā)了之后就是等待，收獲是自然而然的。要想有多的回復，就只有在深入研究外貿(mào)開發(fā)信寫作技巧的基礎上，盡量多發(fā)送、不間斷地發(fā)送，要相信“功夫不負有心人”的古訓。 3）精心回復：外貿(mào)開發(fā)不是一錘子的買賣，第一封開發(fā)信得到的往往只是詢問式的回音，需要你根據(jù)不同的情況，預先組織好相關的文字，再針對對方的詢問精心做出精準的回復。細節(jié)決定成敗，不要讓好不容易得來的潛在客戶第一聲回音，變成最后一次的絕響。 4）規(guī)律跟進：需要按一定的時間間隔和內(nèi)容，不斷有規(guī)律地跟進客戶。注意行業(yè)新聞、節(jié)假日、客戶生日等有意義的日期，這些都是跟進的好時機。作為專業(yè)的外貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)人員，你要定期準備聯(lián)系客戶和潛在客戶的通訊（newsletter），用以分享信息、聯(lián)絡感情。 希望以上答案對你有幫助。
1.通過客戶找客戶 這最直接的方法，很多客戶在交流的過程中會提供一些其他的人脈引薦，利用這些機會，就可以找到更多的客戶，當然是需要一定的基礎。 優(yōu)點: 通過客戶介紹的客戶，相對來說，比較精準，容易成交。 缺點：需要一定的人脈關系，維護成本較高，并且數(shù)量有限，機會成本較高。 2.外貿(mào)展會 展會是找客戶的非常有效的方法，很多大型國外廠商都會參展，而且展會上的客戶，相對比較可靠且信任度高。 優(yōu)點：在展會上，客戶能直接真實且近距離的去看到你的產(chǎn)品，且你能和客戶進行直面的交流和溝通，如果溝通順利、了解夠深入的話，當下簽單的機會比較大。 缺點：做外貿(mào)的公司越來越多，經(jīng)常會出現(xiàn)同一個展會同行業(yè)的公司一抓一大把，客戶在展會上貨比三家的效率可比在網(wǎng)上一家家找高多了，客戶隨便看看就能找到同類產(chǎn)品的好壞，等他找到合適的了也就沒你什么事了，所以在展會上想開發(fā)到客戶，難度有點大，這種守株待兔的推廣方式在這個越來越大的外貿(mào)市場已經(jīng)不適用了。 3 3.B2B平臺 優(yōu)點：線上交易成了主流趨勢。拿阿里巴巴舉例，平臺本身知名度就高，不管是客戶還是供應商，做外貿(mào)的和打算做外貿(mào)的，大家第一個想到的就是阿里巴巴，而且門檻低，對中小企業(yè)比較友好。 缺點：大大小小的公司全都往里擠，都想在這里面碰運氣，但運氣不是這么好碰的，進來的人越多，競爭就越大，門檻越低，詢盤的質(zhì)量也就越低，都是相對的，加上阿里巴巴大多都是中小企業(yè)，你再怎么砸錢做廣告也砸不過大企業(yè)，成本高，效率低。 4 4.專業(yè)的外貿(mào)軟件， 可以根據(jù)產(chǎn)品關鍵字、行業(yè)關鍵字、目標客戶產(chǎn)品關鍵字通過谷歌地圖進行地毯式客戶開發(fā)。 優(yōu)點：操作簡單、精準度比較高，可以節(jié)約大量的時間成本，是主動開發(fā)客戶的新思路。 缺點：畢竟只是工具，具體使用效果還要看個人運用。
經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會問這樣幾個問題： 1. 谷歌開發(fā)客戶時，是每個客戶都要深入調(diào)查背景后再精發(fā)呢，還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例？ 2. 收到詢盤后，該如何安排處理時間？ 3. 如何提高開發(fā)客戶的效率 那么我們今天就來聊一聊，關于谷歌主動開發(fā)以及處理詢盤時的那些問題。 1、谷歌開發(fā)客戶時先對客戶進行分級 谷歌開發(fā)客戶時，我們不可能做到對所有的客戶都精發(fā)開發(fā)信。因此可以按照搜索結果中相關度對客戶進行分級，即打開客戶網(wǎng)站查看客戶產(chǎn)品的匹配度。 例如： A類客戶做的和你們的產(chǎn)品一致； B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品； C類客戶只有少部分是你們的產(chǎn)品，其他是同行業(yè)不同類的產(chǎn)品； D類客戶可能是一些找不到具體網(wǎng)站，但是有信息表明在做這個產(chǎn)品，有聯(lián)系方式的。 那么可以精細開發(fā) AB類的客戶，C類客戶可以大致查一下。 之所以說要大致查一下C類客戶，是因為這類客戶經(jīng)營規(guī)?？赡鼙容^大，雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類型，但是進口數(shù)額可觀，所以也是屬于可以精細開發(fā)的，也可以把C并到 AB 去。 AB再進一步看，在對本行業(yè)及市場熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再細看，逐步精細。 這樣當然會花費較多的間，這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。 可以限定區(qū)域，比如用一兩天時間做一個區(qū)域的搜索，將客戶簡單分類。 然后把 CD 類的粗發(fā)一下，再花個兩三天時間精細開發(fā) AB 類客戶。 2、收到詢盤后先分類 我們都知道對客戶進行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多，每個客戶都要調(diào)查分析再回復的話，僅這一項就會占據(jù)不少的時間。 假設一天有 60 封詢盤，每封詢盤只用5 分鐘的調(diào)查時間，在調(diào)查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個客戶都只用 5 分鐘這么少的時間去做調(diào)查分析，且只會花更多的時間。 首先，要對詢盤做個大致的分類。 比如簡單的 please send me pricelist，比如有詳細的產(chǎn)品信息，規(guī)格數(shù)量的詢盤等等。 那么對于前一類詢盤，可以先簡單地回復： I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高興收到你的詢盤，我會盡快整理出最新的報價單給你）。 這樣就能留出處理的時間。 對于有詳盡信息的詢盤，可以看下郵箱，查看客戶網(wǎng)站做出判斷，檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復詢問確認，這樣也能進一步看出對方的意向，當然也有時間去查背景了。 完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業(yè)性，這類非常專業(yè)的客戶基本在業(yè)內(nèi)應該是知名的，那么該怎么報也就有數(shù)了。 這些的前提，當然需要看你對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。 3、提高開發(fā)客戶的效率 有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶，并且分別調(diào)查好客戶背景后發(fā)送開發(fā)信，還能有時間忙其他的工作；而有的人一天寫兩三封開發(fā)信就感覺力不從心。 尤其是外貿(mào)新人，對于自己開發(fā)客戶的低效率很是苦惱。 那有沒有什么好方法能提高工作效率呢？ 導致低效率開發(fā)的原因是：沒有規(guī)劃好信息搜索，并歸納分級的工作。 前文第一點中提到過，并非所有客戶都需要精發(fā)開發(fā)信，同樣，并非所有的客戶都值得去深入調(diào)查背景信息。 首先規(guī)劃好搜索任務，可以先將方案列出來，一個方案一個方案去搜，也可以按區(qū)域去搜索。 將搜索到的客戶信息先收納到文檔，再粗略了解下客戶網(wǎng)站初步判斷對口與否，分等級。 對口的去做背景調(diào)查，看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。 搜索思路和方案沒做好的話，效率自然就低了。 希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開發(fā)客戶的效率。2021年我們一起加油！
主動開發(fā)客戶自然少不了開發(fā)信，它是每一個外貿(mào)人必備的專業(yè)技能。總有很多新人抱怨，開發(fā)信太難了：英語不好，不知道怎么寫？好不容易寫完了，發(fā)出去就石沉大海了；也有的報完價就徹底沒音兒了；還有的甚至群發(fā)太多直接被封號了...... 所以，一封客戶必回的開發(fā)信到底要怎么寫？怎么發(fā)送？本篇文章匯總了關于開發(fā)信的所有問題，收藏這一篇就夠了！感興趣的繼續(xù)往下閱讀 傳統(tǒng)開發(fā)信還有用嗎 開發(fā)信簡單來說就是外貿(mào)業(yè)務員把自己公司的產(chǎn)品、服務、優(yōu)勢等通過郵件、信函發(fā)送給潛在的國外客戶，希望建立業(yè)務合作關系。 一封好的開發(fā)信從標題到內(nèi)容，再到署名都是有講究的，都應該充滿了“誘餌”，引魚兒上鉤。 寫一封好的開發(fā)信是個不小的學問，但是開發(fā)信已經(jīng)發(fā)展了這么多年，有很多人都還停留在10年前的開發(fā)信思路，口口聲聲叫嚷著開發(fā)信已經(jīng)沒用了！ 到底是真的沒用了，還是你沒有真正利用好它？ 事實上，當你找到真正的客戶，對方又有需求的時候，就算一封平淡無奇的開發(fā)信，只要避開一些spam trigger words，回復率根本不是問題。 決定開發(fā)信效果的只有幾個因素： 保證對方能收到，發(fā)給對的人，對方對你感興趣，對方有需求。 1）保證對方能收到 (避開spam trigger words)， 2）發(fā)給對的人 (發(fā)之前做客戶調(diào)查分析)， 3）對方對你感興趣 (根據(jù)你對客戶的了解，在開發(fā)信中合理巧妙地使用掌握的信息) 4）對方有需求增加供應商或比較價格 (時機和運氣） 如何獲取目標客客戶郵箱 對于老客戶來說，由于之前已經(jīng)在我們公司下過單，那么他們肯定會留下他們的聯(lián)系的方式，那么我們自然就可以通過老客戶留下的聯(lián)系方式，從而找到他們的電子郵箱了。 然而，并不是所有的外貿(mào)人都有這么幸運，如果是面對完全陌生的客戶，我們要如何獲取他們的電子郵箱呢？ 第一：我們可以利用第三方網(wǎng)站進行獲取。通常如果一家企業(yè)比較注重網(wǎng)絡宣傳這一塊的話，他們往往會將公司的信息放到某些大型平臺上（B2B平臺、社媒、官網(wǎng)等），因此利用第三方網(wǎng)站進行電子郵箱的獲取，也算是一個不錯的選擇了。 第二：展會信息收集。展會作為比較悠久的營銷方式，自然參展的企業(yè)也比較多，因此我們可以對與我們相關的展會進行信息的收集，以此來獲取客戶的聯(lián)系方式。 第三：在搜索引擎上通過關鍵詞進行搜索。這也是比較常見的獲取客戶聯(lián)系方式的手段了。一般的企業(yè)要想進行相關的宣傳，肯定少不了搜索引擎的參與，因此通過關鍵字，我們就能在搜索引擎上找到我們想要的資源。 第四：利用海關數(shù)據(jù)深度挖掘，比如通過公司名稱、網(wǎng)址及社媒號都可直接挖掘客戶的精準郵箱，方便快捷，實用高效。 如何寫一封高質(zhì)量開發(fā)信 01 讓開發(fā)信的第一句就跟對方有關 開發(fā)信的第一句話是郵件中非常重要的部分，無論你寫的是什么，都要讓第一句話跟收件人有關系，比如下面這些例子： I saw your post about _____ I noticed you manage _____ Congratulations on _____ Great insights on _____ I’m inspired by the work you’ve done on _____ 最好的方法是馬上勾住你的收件人，并讓他們知道你已經(jīng)做過功課了（客戶背景調(diào)查）。 02 找到一個不常見的共同點 人們都希望與那些跟自己態(tài)度、價值觀和喜好相同的人相處。 這就是相似吸引力效應（Similarity-Attraction Effect：物以類聚，人以群分的說法，是人際吸引的一種情況，大致上是指由于覺得彼此相似，所以相互喜歡。） 03 提及雙方的共同聯(lián)系人 每10個人中就有9個人相信熟人推薦，所以提及你們的共同聯(lián)系人可以改變潛在客戶對你的看法 你可以在LinkedIn上找到一個共同的聯(lián)系人，具體操作是：去到潛在客戶個人資料中的”Highlights”部分，查看你們有無共同的聯(lián)系人。 讓你的收件人知道這個共同聯(lián)系人，并包括你如何認識這個人和一些積極的細節(jié)。 04 征求意見 讓對方知道你很重視他們的意見，是在郵件中介紹自己之前與人溝通的好方法，那是因為人們都喜歡談論自己（我們每天大約有40%的時間都在談論自己）。 設置舞臺：給你的收件人一點時間，讓他們換位思考，接受你的要求 給出一個理由：我們渴望解釋，需要知道為什么要我們?nèi)プ瞿臣? 提供一個逃避條款：當你給別人一條出路時，你會使他們答應的機會增加一倍。 05 祝賀/奉承對方 奉承會給你和你的公司留下正面印象。保持對他們公司動態(tài)的關注，這樣你就可以成為第一個祝賀他們的人。 一項研究表明：不真誠的奉承和真誠的奉承同樣有效。所以，即使你的收件人知道你別有用心，他們也會對你有好感。 看看他們在LinkedIn上的個人/職業(yè)成就，比如：最近的升職/職位變動、工作周年紀念日、發(fā)表的文章等。 06 慷慨地提供價值 如果你幫助別人推進他們的目標，他們會覺得有義務來回報你。這就是”互惠規(guī)則”，因為人們覺得有義務回報慷慨的行為（即使他們一開始并沒有被那樣要求）。 找到或制作一個能幫助到收件人的高價值內(nèi)容； 在你的開發(fā)信中加入這個內(nèi)容的鏈接，并預先解釋這個內(nèi)容將如何為收件人提供價值； 主動向對方介紹這個對他們有利的內(nèi)容。 請記?。涸谀阆蚴占怂魅∪魏螙|西之前，先嘗試提供價值。 07 使用專業(yè)的群發(fā)系統(tǒng) 群發(fā)時，最怕的就是被標記為垃圾郵件，不僅到不了客戶手里，嚴重情況下還有可能被封號，尤其是郵件越大，國際反垃圾郵件聯(lián)盟將其標記為垃圾郵件的概率就越高！ 附贈不同國家開發(fā)信模板 一.北美國家（美國、加拿大、墨西哥等） 要點： 1、開門見山 認真2、時間概念3、簡單4、PayPal5、企業(yè)郵箱 not 免費郵箱6、We not I Hi Mr XX, Good Day！ QUALITY IS OUR CULTURE ABC Co.Ltd.(one of the grey hair for LED more than 16 years. 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用戶回復幾率提高的最重要因素就是找對用戶，找對用戶，其次就是在對的時間發(fā)送最恰當?shù)拈_發(fā)信。 用戶信息收集好了，怎么去寫開發(fā)信呢？或者大家也有疑問，現(xiàn)在開發(fā)信還有用嗎？開發(fā)信不就是推銷信嗎，不就是傳單海報嗎？還有效果嗎？ 01、寫開發(fā)信過時了嗎？ No，當然沒有，寫開發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開發(fā)用戶的主流方法，縱觀目前眾多的b2b平臺、線上/線下展會或者社媒，都在采用開發(fā)信獲取用戶；開發(fā)信是買家避開共享用戶，建立獨立客戶池的最好方式之一。 02、為什么用戶不回復開發(fā)信？ 很多外貿(mào)小伙伴每天都發(fā)出去幾百甚至幾千封的郵件，但是石沉大海，小編總結一下目前在寫開發(fā)信時，人們常犯的錯誤，大家可以對照查看； 1、總是再談論自己的公司和產(chǎn)品； 2、郵件太長，要求和內(nèi)容都太多； 3、郵件內(nèi)容缺少證明和支撐； 4、他們完全不認識你，不知道你的存在； 5、開發(fā)信中有錯別字或者語法錯誤； 6、開發(fā)信發(fā)完沒有任何跟進或者沒有持續(xù)跟進； 7、郵件的有效性太低，大多都是劣質(zhì)郵件； 8、郵件主旨和收件人無相關性； 03、到底什么時候發(fā)送開發(fā)信最合適？ 根據(jù)小編多方整理數(shù)據(jù)分析： 一周最適合發(fā)郵件的時間：周一&周二 一天最適合發(fā)開發(fā)信的時間：下午12點到1點之前，早上9點到10點 一周五天工作日之內(nèi)，基本上回復郵件都是差不多的，僅在周五有比較大的差距；一天24小時當中，下午一點收到的回復最多，上午10點鐘是一天中回復郵件的第2個峰值；而在晚上8點到第2天七點鐘，一般回復率都比較低，所以盡量避免。 在中午12點到1點的郵件打開率較低，1點之后打開率又會上升，4點之后一直到12點都是呈現(xiàn)下降趨勢，所以大家可以在午休結束時給用戶發(fā)送開發(fā)信。 04、開發(fā)信可以帶附件或者圖片？ 首先說一下，我們發(fā)送開發(fā)信的目的是保證成功發(fā)送成功而不是一定有回復，所以開發(fā)信不要帶上附件圖片壓縮包。當然，千萬不要在正文里插入網(wǎng)址，因為網(wǎng)址會被郵件發(fā)垃圾系統(tǒng)里面被屏蔽，只有寫國外的鏈接，比如谷歌或者facebook等，至于網(wǎng)址，可以寫在郵件簽名里。 第一封開發(fā)信可以插入公司的圖片1張、產(chǎn)品圖1張、團隊的圖片或者可以展現(xiàn)公司實力的圖片，讓用戶建立信任感。 05 郵件回復模板推薦 Dear xx：（用戶名稱，建議不要用client或者friend，直接加客戶名稱，避免群發(fā)詞） I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX products. （第一段簡單介紹，措辭簡單即可，簡單提到你知道他們是作什么市場，有利于下一步溝通。） Our main maket is xx, main products cover xxx，all of our products own xxx, also we have our own professional designers to meet any of your requriements. （第二段主要通過認證、以前其業(yè)務襯托等來展現(xiàn)公司實力，不用high quality等，用襯托的方式做認證） If any product meed your demand, please contact us for further information. ( 第三段，如果您有任何需求，可以隨時和我們聯(lián)系。) We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention. ( 一句話結束 ) Best regards, xx 開發(fā)信是發(fā)展外貿(mào)的最有效并且最便捷的方式之一，它是挖掘潛在用戶、增進用戶關系往來和促進外貿(mào)業(yè)務的最佳選擇之一，大家一定要利用好手里的郵箱，珍惜每一封開發(fā)信哦！