大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)crm客戶(hù)管理軟件有哪些（外貿(mào)crm客戶(hù)管理軟件有哪些）的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

crm軟件有哪些

crm軟件如下：

Salesfoce

地位：在線CRM系統(tǒng)的創(chuàng)始者，在客戶(hù)需求CRM解決方案方面全球領(lǐng)先。

功能：其產(chǎn)品功能主要集中在強(qiáng)大的自定義功能、標(biāo)準(zhǔn)或自定義的報(bào)告與分析、擴(kuò)展可能性、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化。

特點(diǎn)：系統(tǒng)完全架設(shè)在云端，用戶(hù)只需通過(guò)瀏覽器就可以進(jìn)入系統(tǒng)工作，適合多平臺(tái)使用，方便移動(dòng)辦公。

缺點(diǎn)：在國(guó)內(nèi)沒(méi)有分公司，服務(wù)器架設(shè)在國(guó)外，通過(guò)代理才能提供服務(wù)。對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)重視程度不夠，導(dǎo)致服務(wù)的水平參差不齊，制約了其在國(guó)內(nèi)的發(fā)展。

SAP

地位：老牌的軟件巨頭，是全球商業(yè)軟件市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。

業(yè)務(wù)：涵蓋市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)三大模塊

市場(chǎng)模塊：包括潛在客戶(hù)管理、分析和數(shù)據(jù)庫(kù)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等，能夠幫助企業(yè)更好地保留最有價(jià)值的客戶(hù)。

銷(xiāo)售模塊：使得企業(yè)簡(jiǎn)化和自動(dòng)化銷(xiāo)售任務(wù)使得銷(xiāo)售過(guò)程更有效，同時(shí)提供了所有必須集中在客戶(hù)關(guān)系上的功能。

服務(wù)模塊：提升服務(wù)質(zhì)量。

特點(diǎn)：能夠滿足客戶(hù)不斷增長(zhǎng)的移動(dòng)性需求，SAP的預(yù)置型（On Premise）產(chǎn)品要比它的SaaS版本性能更好。

缺點(diǎn)：歐美系統(tǒng)的操作風(fēng)格雖然華麗但很復(fù)雜，讓國(guó)內(nèi)很多企業(yè)不適應(yīng)，并且其費(fèi)用昂貴，更讓一些中小企業(yè)無(wú)法承擔(dān)。

微軟Dynamics

地位：軟件巨頭微軟進(jìn)入CRM領(lǐng)域的時(shí)間比較晚，但Dynamics CRM系列軟件卻一炮打響，迅速獲得了用戶(hù)的認(rèn)可。

業(yè)務(wù)：微軟Dynamics CRM整合了包括Microsoft Outlook的聯(lián)系人管理、日程管理和電子郵件功能，同時(shí)與Access數(shù)據(jù)庫(kù)軟件集成，極大地促進(jìn)了企業(yè)用戶(hù)對(duì)它的接受度。

特點(diǎn)：在中小企業(yè)中有一個(gè)“非常龐大”的用戶(hù)群，簡(jiǎn)單成熟的桌面操作系統(tǒng)是其一大優(yōu)勢(shì)。

缺點(diǎn)：在大型企業(yè)中，Dynamics CRM不如甲骨文和SAP的企業(yè)軟件。

Oracle（甲骨文）

地位：世界領(lǐng)先的信息管理軟件開(kāi)發(fā)商，世界上最大的數(shù)據(jù)庫(kù)公司以及企業(yè)級(jí)軟件公司之一。

業(yè)務(wù)：提供開(kāi)放的、全面的、和集成的信息管理方法，銷(xiāo)售對(duì)象主要是使用預(yù)置型軟件的大型企業(yè)客戶(hù)。

特點(diǎn)：作為世界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫(kù)公司，甲骨文的數(shù)據(jù)咨詢(xún)分析能力非常強(qiáng)。

缺點(diǎn)：Oracle CRM產(chǎn)品功能強(qiáng)大的同時(shí)費(fèi)用高昂，因此在中國(guó)的發(fā)展受到了一些限制。

HubSpot

地位：數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)

業(yè)務(wù)：偏營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，并自動(dòng)追蹤客戶(hù)行為

特點(diǎn)：其最大的亮點(diǎn)在于提出了“集客式營(yíng)銷(xiāo)”（即吸引顧客主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的營(yíng)銷(xiāo)方式）通過(guò)永久免費(fèi)的客戶(hù)管理系統(tǒng)，免費(fèi)提供各種學(xué)習(xí)資源等優(yōu)勢(shì)占據(jù)了很大一部分小微企業(yè)的市場(chǎng)份額。

缺點(diǎn)：跟專(zhuān)業(yè)的CRM相比少了不少功能，畢竟偏營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化領(lǐng)域，想要真正用起來(lái)還是要購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等產(chǎn)品，或者對(duì)接Salesforce、微軟的CRM系統(tǒng)。

哪款外貿(mào)管理軟件CRM比較好(外貿(mào)客戶(hù)管理軟件crm)

八百客CRM可以幫您記錄客戶(hù)信息、聯(lián)系記錄、合同、訂單和回款單等與客戶(hù)有關(guān)的全部信息

這樣就避免了銷(xiāo)售人員離開(kāi)而造成客戶(hù)流失

這些信息分門(mén)別類(lèi)的放在一起，您不但可以隨時(shí)按照各種條件進(jìn)行查找，還可以把自己掌握的信息共享給別人，當(dāng)然我們還擁有完善的數(shù)據(jù)權(quán)限來(lái)保障您數(shù)據(jù)的安全，800APP-CRM系統(tǒng)具有字段級(jí)共享功能，您可以只將某條客戶(hù)信息中的幾個(gè)字段共享給其他同事

推薦實(shí)用的外貿(mào)客戶(hù)管理軟件

觀辰軟件專(zhuān)家組給出如下建議：

輕松四步驟搞定CRM選型

一、簡(jiǎn)便容易操作

一款再好的軟件，如果用起來(lái)很復(fù)雜的話，那么企業(yè)投入的管理成本也將越高，員工和經(jīng)營(yíng)者都不愿意用那就得不償失了。觀辰CRM安裝簡(jiǎn)單，易操作，短時(shí)間內(nèi)就能快速上手。

二、功能齊全

現(xiàn)在比較常用的CRM系統(tǒng)中應(yīng)該包括：基礎(chǔ)平臺(tái)、業(yè)務(wù)看板、客戶(hù)管理、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)活動(dòng)、詢(xún)/報(bào)價(jià)、訂單管理、合同管理、前端財(cái)務(wù)等功能?，F(xiàn)在一般的CRM都提供試用，可以多比較幾家。像觀辰CRM就直接提供無(wú)需注冊(cè)的在線觀摩體驗(yàn)，讓企業(yè)放心對(duì)比選擇！

三、個(gè)性化項(xiàng)目定制/二次開(kāi)發(fā)

隨著中小企業(yè)的快速發(fā)展，CRM系統(tǒng)是否能夠滿足企業(yè)新業(yè)務(wù)的需求而開(kāi)發(fā)升級(jí)系統(tǒng)，越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注。觀辰軟件基于觀辰零代碼智能軟件平臺(tái)，可以DIY真實(shí)、個(gè)性化的管理軟件系統(tǒng)，而且用戶(hù)可以隨自身管理應(yīng)用的時(shí)空發(fā)展變化，隨時(shí)隨地調(diào)整、刪除、新建符合新需求的新應(yīng)用信息組織模型。最重要的是：這一切都不需要技術(shù)人員參與即可實(shí)現(xiàn)——觀辰智能軟件平臺(tái)是非技術(shù)人員的零代碼平臺(tái)，而非技術(shù)人員視角的零代碼平臺(tái)。

四、性?xún)r(jià)比高

對(duì)于現(xiàn)代中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在前三項(xiàng)都滿足的情況下，最后才是性?xún)r(jià)比的考慮。前三項(xiàng)都滿足了，那價(jià)格低的肯定是首選，觀辰CRM還提供誠(chéng)意版15用戶(hù)數(shù)的永久免費(fèi)使用，沒(méi)時(shí)間限制，也沒(méi)有功能限制，是中小企業(yè)的最佳選擇。

外貿(mào)crm系統(tǒng)哪個(gè)比較好

觀辰CRM客戶(hù)關(guān)系管理（誠(chéng)意版）

觀辰CRM軟件誠(chéng)意版精煉客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、詢(xún)報(bào)價(jià)管理、合同管理及OA辦公等核心CRM軟件應(yīng)用與日常辦公管理軟件功能。保持觀辰軟件“整體應(yīng)用融合、細(xì)節(jié)功能體貼”一貫品質(zhì)的同時(shí)，觀辰CRM軟件誠(chéng)意版以易上手、好用、實(shí)用、夠用為軟件設(shè)計(jì)訴求，支持無(wú)縫升級(jí)至觀辰其它高階管理軟件產(chǎn)品

B/S架構(gòu)軟件：部署實(shí)施高效便捷，運(yùn)行維護(hù)成本低，單機(jī)/局域網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)均能使用，客戶(hù)端電腦無(wú)需安裝任何程序、用瀏覽器上網(wǎng)即可隨時(shí)隨地接入使用系統(tǒng)

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