大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容有哪些（外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容有哪些?）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是什么？

外貿(mào)業(yè)務(wù)人員就是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員，是負(fù)責(zé)進(jìn)出口合同簽訂和履行的人員。工作內(nèi)容如下：

1、熟悉自家產(chǎn)品，掌握企業(yè)最新的交貨流程標(biāo)準(zhǔn)，國際標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)包裝和運(yùn)輸能力。

2、收發(fā)客戶郵件，保證及時(shí)回復(fù)外貿(mào)客戶，原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。

3、主動(dòng)開發(fā)客戶，利用各種手段獲取目標(biāo)客戶信息，有針對性地發(fā)盤。

4、更新公司官網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容，確保客戶了解到的是公司最新的信息。

5、做好老客戶的維護(hù)，節(jié)假日送祝福，定期發(fā)送公司最新產(chǎn)品信息。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)要求：

1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運(yùn)用辦公軟件。

3、具備較好的溝通能力，協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。

4、熱愛外貿(mào)事業(yè)，敢于挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)高薪，能吃苦耐勞，勤奮務(wù)實(shí)，積極主動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，擁有高度的執(zhí)行力，能承受較強(qiáng)的工作壓力穩(wěn)定性強(qiáng)，立志長期從事外貿(mào)行業(yè)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容：

1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作。

2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng)。

3、協(xié)助國外客戶的項(xiàng)目運(yùn)作（樣品的制作，投標(biāo)資料的制作，銷售工具的制作。

4、及時(shí)處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期，良好，穩(wěn)固的客情關(guān)系。

5、定期出國拜訪所負(fù)責(zé)客戶，并實(shí)施教育培訓(xùn)。

6、負(fù)責(zé)特定客戶的訂單受理、跟進(jìn)。

7、跟催預(yù)付款、客戶PI回簽以及尾款跟催。

8、負(fù)責(zé)管理所屬客戶下單狀況。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)

1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程。

2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。

3、熟悉常見的國際交往禮儀。

4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。

5、熟悉常用的辦公文件，例如：Word，excel，Photoshop，Powerpoint，Outlook，AutoCad等；能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。

6、能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證。

7、撥、接電話要顯示良好的公司形象。

以上就是小編對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容有哪些（外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容有哪些?）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容有哪些（外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容有哪些?）的問題希望對你有用！