1.確定產(chǎn)品類型：首先要確定自己的產(chǎn)品類型，了解目標(biāo)市場的需求，尋找適合自己產(chǎn)品的國家或地區(qū)。同時還要了解競爭對手的情況，包括產(chǎn)品價格、質(zhì)量、市場份額等等。2.找尋潛在客戶：通過各種渠道尋找潛在客戶，比如參加國際貿(mào)易展覽

外貿(mào)新手如何學(xué)做外貿(mào)如下：1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn)，用單證把外貿(mào)流程各個步驟“串”起來。通過工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式，把外貿(mào)常見單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地

要掌握尋找客戶的技巧。你要做生意，肯定要有合作伙伴，這樣生意才做得起來。所以在網(wǎng)上做外貿(mào)生意的話，就要懂得到國外的企業(yè)網(wǎng)站去搜尋對方的聯(lián)系方式，這樣你才能擁有一定的客戶資源。以后可以直接通過撥打電話、發(fā)郵件或其他

4、善于總結(jié)。每一次的成功或者失敗其實(shí)都是有原因的，我們要善于去總結(jié)，去積累，不能太懶散，外貿(mào)這個工作本身就是一個十分考驗(yàn)人的耐力的工作，作為新人我們前期所做的工作很多，且都是一些基礎(chǔ)繁瑣的工作，在這個過程中其

03簽訂合同 在國際貿(mào)易中，買賣合同沒有固定的形式。一般有正式的合同書，也有確認(rèn)書、協(xié)議書、備忘錄、定單、委托訂購單等等。除非一方聲明“以簽約為準(zhǔn)”，以上的這些都可以認(rèn)為是合同。04付款方式 比較常用的國際付款方式

答：1、需要在國內(nèi)外有市場和客戶。2、雖然個人做外貿(mào)資金多少不是太重要，但最好有一定數(shù)量充足的流動資金。一方面用于經(jīng)營墊付；另一方面，由于利潤較薄，只有資金大，才能保證足夠的盈利。3、要熟悉整個外貿(mào)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程

怎么樣做外貿(mào)

新手如何做外貿(mào)如下：外貿(mào)指的是跨國貿(mào)易，是指企業(yè)或個人在國際市場上進(jìn)行買賣商品和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動。對于初次涉足外貿(mào)的新手來說，可以按照以下幾個步驟來進(jìn)行：1.確定產(chǎn)品類型：首先要確定自己的產(chǎn)品類型，了解目標(biāo)市場的需求

二、如何才能做好外貿(mào)? 這個話題很寬泛,包括幾個方面:產(chǎn)品,市場,客戶開發(fā),談判溝通,成交及售后服務(wù)等等。 我們一個一個來說。 1. 產(chǎn)品 做外貿(mào)不論你是要賣什么,實(shí)物也好,服務(wù)也罷,前提是你都得先有一個可以售賣的產(chǎn)品。 你的

要做好外貿(mào),首先要對產(chǎn)品知識了解透徹。然后就是外語要通,至少能跟老外溝通起來,像打電話寫郵件沒有障礙,并要弄懂國際貿(mào)易流程,再者就是如何更高效的找到目標(biāo)客戶。 找客戶這點(diǎn)比較重要,找到意向客戶那么就成功了一半,剩下的就是怎么把

1、首先要掌握英語的交流能力2、要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧1.首先要掌握英語的交流能力，大方大膽地與老外交流。語言是說出來的，沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學(xué)得好的第一步。2.要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些

第一，首先產(chǎn)品的選擇，就是確定賣什么產(chǎn)品，找什么樣的供應(yīng)商，如果自己有工廠，那就在自己現(xiàn)有產(chǎn)品下功夫，沒有工廠，就要自己開發(fā)適合自己工廠來配合生產(chǎn)。第二，產(chǎn)品的定位，這個定位包括價格定位，品質(zhì)定位，客戶群體定位

做外貿(mào)哪些是重點(diǎn),如何做好外貿(mào)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人素質(zhì)能力 1. 誠實(shí)做生意，最怕奸商，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。2. 熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個很長的過程。3. 耐心

做為一個合格的外貿(mào)人員，首先，基礎(chǔ)知識一定要過硬，這里的基礎(chǔ)知識指國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識，比如一些外貿(mào)術(shù)語，外貿(mào)流程，還有語言，至少要懂一門外語，不然怎么跟客戶溝通？其次，合格的外貿(mào)人員應(yīng)該具備專業(yè)的外貿(mào)操作技能，在掌握

1. 充分了解你所在公司的產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等，能用英語介紹清楚該產(chǎn)品的優(yōu)勢。2. 學(xué)習(xí)給客戶寫郵件，推薦產(chǎn)品 3. 學(xué)習(xí)如何找客戶，維護(hù)客戶，和客戶保持良好的關(guān)系 4. 了解外貿(mào)的基本流程 5. 學(xué)習(xí)做產(chǎn)品目錄、報價

（1）、以誠實(shí)來對待：不是真心誠意的話語沒有力量，它是無法說服反對顧客的。對于反對處理而言，誠實(shí)乃是最重要的條件。（2）、不打無準(zhǔn)備的仗：必須事前深入理解話術(shù)，倒背如流，實(shí)戰(zhàn)時才能做到胸有成竹。（3）、在語

一、比如你可以說現(xiàn)在人民幣匯率上升,做外貿(mào)實(shí)在難,所以要把價格抬高點(diǎn)。二、又比如你可以跟他們說，現(xiàn)在我們中國的政府出臺的政策真是對我們的做外貿(mào)的不利啊,出口退稅又降了三個百分點(diǎn).,想賺錢真是難啊,所以你可以試著

第一種方法，把時間分段安排具體，工作比較高效，時間段具體安排細(xì)節(jié)，差不多做成課程表式，根據(jù)工作再具體調(diào)整。第二種方法，方法較為宏大，制定可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，弄清楚自己想要什么，想要干嘛。短期目標(biāo)，如五年計劃、一年計劃、

1.懂得去開發(fā)客戶，比如;通過社媒宣傳進(jìn)行產(chǎn)品曝光。2.維護(hù)客戶，及時維護(hù)好已成交的客戶，讓他們感受不一樣的服務(wù)。3.業(yè)務(wù)跟進(jìn)，了解業(yè)務(wù)進(jìn)程，及時解決客戶存在的問題。4.穩(wěn)定客戶，懂得定時給予客戶恩惠，比如：送點(diǎn)小禮物。

怎么做好外貿(mào)業(yè)務(wù)員?

那如何做好銷售有了答案: 第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤---六勤) 要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營銷界有這樣一句話:“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦

一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的

3)了解產(chǎn)品性能、品質(zhì)相關(guān)，這樣才能在外貿(mào)洽談中，準(zhǔn)確回答客戶提出的問題。4)擁有廣泛的采購和客戶資源, 會開發(fā)客戶 5)能隨時提起行李，出差去另一個城市, 這個是業(yè)務(wù)員都要的 6)其它管理的一些知識 7)時間觀念要強(qiáng) 8

一、收發(fā)郵件 不得不說，收發(fā)郵件是所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天最基本的工作內(nèi)容。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一天的工作，也都是圍繞收到的客戶郵件來展開的。二、跟蹤每筆外貿(mào)訂單進(jìn)度 現(xiàn)有外貿(mào)平臺訂單的生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤，想必是外貿(mào)業(yè)務(wù)員最需要關(guān)心的。

3、學(xué)會多溝通。不僅要跟客戶溝通好，還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通，多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通，尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣，在開展工作的時候，才能得到更多的支持。4、遵守職業(yè)道德。信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常

外貿(mào)這個行業(yè)的業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎么做?怎么做才會成功?

具備優(yōu)秀的外語聽說與寫作能力，能勝任與客戶之間的商業(yè)信件聯(lián)系和商務(wù)談判，具有較強(qiáng)的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力，一定的隨機(jī)應(yīng)變和靈活處事意識，強(qiáng)烈的責(zé)任意識和積極的工作狀態(tài)，最重要的是誠信的基本素質(zhì)和良好的個人修養(yǎng)。

第一：外貿(mào)素質(zhì)。外貿(mào)素質(zhì)是指對外貿(mào)流程的精通程度。外貿(mào)業(yè)務(wù)首先應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個整體流程，這樣才能把握住每一個環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞。因?yàn)橥赓Q(mào)各環(huán)節(jié)都容易出錯，而且出錯后就是非常撓頭的問題。第二：外語

1． 誠實(shí) 做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。2． 熱情 只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個很長的過程。3． 耐心 外貿(mào)行業(yè)中，開

我們盡量滿足他的要求，也只有滿足了他的基本要求，才有進(jìn)行銷售的基礎(chǔ)，這顯：并不違背公司利益，有了客戶你和公司才有生存發(fā)展的第一步。3、教育客戶：在滿足客戶各種需求的過程中，業(yè)務(wù)員同樣能逐漸明確了解客戶的市場潛力

六、不恥下問。學(xué)無止境，外貿(mào)業(yè)務(wù)員擅長的是貿(mào)易方面，在技術(shù)性能質(zhì)量等有關(guān)產(chǎn)品方面的知識，要不斷地學(xué)不斷地問。七、要不斷提高自己的綜合素質(zhì)，在和客戶談話時才能做到有話可說。八、最重要一點(diǎn)是：一定要時時刻刻銘

怎樣才能成為一個合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員呢?

關(guān)注外貿(mào)指南針，可能會對你有幫助
根據(jù)個人這幾年的經(jīng)驗(yàn)，建議如下： 1. 首先加強(qiáng)對英語語言的學(xué)習(xí)，包括單詞量、口語表達(dá)、書面表達(dá)，因?yàn)橐院蟮墓ぷ髦写蟛糠忠脏]件交流為主，兼之會電話與外國人溝通，然后就是與外國人面對面交流 2. 熟悉外貿(mào)流程以及相關(guān)外貿(mào)單證文件等，打好專業(yè)基礎(chǔ)。不懂得外貿(mào)流程就無法開展基本的外貿(mào)工作，而標(biāo)準(zhǔn)的外貿(mào)文件以及單證制作，可以為你打下良好的專業(yè)基礎(chǔ) 3. 了解本行業(yè)信息，通過各種渠道盡可能多的了解你現(xiàn)在所從事行業(yè)的大體信息，這樣可以讓你對這個行業(yè)有個大致的了解，有助于對此行業(yè)市場以及產(chǎn)品發(fā)展趨勢，有總體的了解和把握，抬高自己對于行業(yè)的眼光以及對趨勢發(fā)展的判斷。就像今年前深圳市場的山寨手機(jī)，只有對行業(yè)了解的那些人，才能及時在衰退前抽身 4. 最大程度熟悉本公司產(chǎn)品，中英文兩方面的資料。產(chǎn)品材料、工作原來、技術(shù)參數(shù)、說明書等，了解得越多，才能更好的向客戶推薦，客人也會覺得你更加專業(yè)。這是工作中很重要的一部分。如果自己都不了解產(chǎn)品，怎么能指望別人從你這里買呢？ 5. 等上述步驟做的差不多了，學(xué)會了解同行的信息，把別人的產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行比較，從而了解競爭對手的信息，也明了自己的優(yōu)劣勢，從而在以后的市場競爭中把握主動權(quán)。 外貿(mào)學(xué)習(xí)，是一個慢慢積累的過程，只要足夠耐心并將就方式方法，假以時日總會有所收獲。祝你早日成功！
　　外貿(mào)是個很辛苦的行業(yè)，也是個極其有趣的世界。今天上午，你衣冠楚楚的在豪華的酒店大堂里與一個阿拉伯人喝咖啡，而晚上則揮汗如雨地帶領(lǐng)一群工人裝載貨柜。有時你悠閑得一整天也沒有一個電話，有時則不得不通宵熬夜與美國人爭辯討論。你可能會一封郵件就掙了上萬元，也可能因?yàn)檫z漏一句文字而釀下彌天大禍。有收到瑞士客戶寄來巧克力的溫馨，亦有被某國奸商設(shè)計騙錢的慘痛。 　　你會碰到形形色色的人，各國的商人，銀行，海關(guān)和政府機(jī)構(gòu)，處理各種稀奇古怪的事故。很多事情，在國際貿(mào)易教科書上找不到答案，經(jīng)驗(yàn)才是最重要的。 　　隨著中國企業(yè)走向國際市場的步伐加大，越來越多的中小民營企業(yè)開始招兵買馬開拓國外市場。相當(dāng)多的應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生及其他行業(yè)人員也應(yīng)聘或跳槽擔(dān)任了外貿(mào)業(yè)務(wù)員。而這些企業(yè)，往往并沒有成熟的外貿(mào)部門與人員，有些甚至從未有過直接外貿(mào)的經(jīng)驗(yàn)。那么，在這種無國外客戶渠道、無從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、無成熟業(yè)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)的三無環(huán)境下，一個新手如何開展工作呢？除了本書前面的實(shí)務(wù)操作指南外，一些非業(yè)務(wù)的因素也很重要。 　　首先，無論是企業(yè)老板還是業(yè)務(wù)新手，都必須清楚兩個事實(shí)： 　　1．外貿(mào)公司不是工廠的敵人而是朋友。在企業(yè)發(fā)展的很長一段時間里，離不開外貿(mào)公司的合作。通過外貿(mào)公司把貨物賣到國外（還不是代理出口，因?yàn)榭蛻羰峭赓Q(mào)公司的），當(dāng)然會損失不少潛在的利潤----這也正是很多工廠老板耿耿于懷的----但卻是多數(shù)中小工廠的必由之路。外貿(mào)公司熟悉國際市場和外貿(mào)操作 ，與他們合作，不但可以大大降低進(jìn)軍國際市場的前期風(fēng)險，還能獲得關(guān)于市場需求的寶貴經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對于改進(jìn)產(chǎn)品以適應(yīng)國際買家需求至關(guān)重要。此外，在供應(yīng)貨物給外貿(mào)公司的時候，外貿(mào)公司會規(guī)定很多關(guān)于包裝、運(yùn)輸和單證制作的要求。不要小看和厭煩這些條條框框，因?yàn)檫@多半是國外買家的要求。仔細(xì)按照要求去做，并多與外貿(mào)公司溝通，爭取多了解一些關(guān)于這些要求的前因后果，供自己日后參考。 　　所以，作為新人，第一件要注意的事情就是認(rèn)真積極地與現(xiàn)有合作的外貿(mào)公司配合，按照不同的訂單留心整理歸檔。外貿(mào)公司將會是你第一個老師。 　　2．外貿(mào)市場不是一兩個月時間就能開發(fā)出來的。外貿(mào)是個系統(tǒng)工程，除了價格最重要外，其他的運(yùn)輸和單證交接也是關(guān)鍵。所以絕不像一般交易那么簡單：報價格，客戶接受就簽合同。即使找到了一個有意向的客戶，客戶也需要時間來了解你，觀察你，以確信你能夠在這個價格條件下準(zhǔn)時地保質(zhì)保量交貨，并提交單證。因?yàn)榛ゲ灰娒嫦喔羟Ю铮@個過程更長。更何況很多時候客戶不會買你現(xiàn)成的產(chǎn)品，而需要略加改動，確認(rèn)銷售樣品等等。你不但要學(xué)習(xí)外貿(mào)，更要熟知產(chǎn)品知識以便回答客戶詢問，增加客戶對你的信心。 　　所以，從你開始工作，一直到獲得第一個訂單，花費(fèi)三個月到半年時間一點(diǎn)也不奇怪。當(dāng)然，如果你的產(chǎn)品有絕對的優(yōu)勢，或有機(jī)會參加廣交會等大型交易會，這個過程可能會短一點(diǎn)。 　　這就是第二點(diǎn)要注意的問題：理性對待市場開發(fā)，不奢望立竿見影。 　　接下來，做些必要的準(zhǔn)備工作。一塊工作是學(xué)習(xí)外貿(mào)，一塊工作是熟悉產(chǎn)品。 　　外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn)，用單證把外貿(mào)流程各個步驟串起來。通過工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式，把外貿(mào)常見單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集范本，存底備查。對于工廠來說，產(chǎn)品類別相對固定，出口程序大同小異，做過一次全套單證，以后照搬就是。特別是信用證，五花八門，來自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區(qū)特色和特殊條款。有機(jī)會的話，把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款，記錄處理方式，積累經(jīng)驗(yàn)。 　　熟悉產(chǎn)品知識是成功外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。越了解產(chǎn)品，客戶就越尊重你，討價還價時言語就更有分量。有時間多下車間，請教車間主任和老技術(shù)工人，條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產(chǎn)環(huán)節(jié)。這不但可以搞好人際關(guān)系，更重要的是讓獲悉一些書本上沒有的東西方。了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，容易偷工減料的環(huán)節(jié)，主要原料，原料的來源產(chǎn)地，原料的品質(zhì)以及因此造成的成品品質(zhì)差異，品質(zhì)檢測的方法，技術(shù)參數(shù)，常見的品質(zhì)問題及導(dǎo)致因素等。了解產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成，水電人工包裝等的均攤核算。這樣，將來就可以自己估算產(chǎn)品價格，對價格底線心中有數(shù)。這是一個外貿(mào)人獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。 　　積極地結(jié)交幾個朋友或拜幾個老師。一個是貨代 ，一個是商檢局（如果產(chǎn)品屬于商檢范圍），一個是銀行的國際結(jié)算部。這三個方面是今后新手外貿(mào)工作中常常需要咨詢的。有這些朋友和老師提點(diǎn)一下，事半功倍。 　　多與你的老板或直接部門領(lǐng)導(dǎo)溝通。很多時候，老板或領(lǐng)導(dǎo)本身并不懂外貿(mào)，容易犯外行指導(dǎo)內(nèi)行，急于求成的毛病。見到你整天坐在電腦前面忙碌，卻一直沒有實(shí)際的訂單，難免心生疑忌。因此，開始的時候要主支與他們交流，匯報工作，隨時告知進(jìn)展?fàn)顩r、碰到的問題和解決方法----至少是試圖解決的想法。讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在干什么，這很重要，否則辛苦卻得不到肯定與支持，影響工作的情緒。 　　尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。把他們當(dāng)作你學(xué)習(xí)的機(jī)會。新手上路，不奢望吹糠見米地掙大錢，關(guān)系才是將來發(fā)展的重要資源。外貿(mào)行業(yè)繁瑣小事很多，但也是扎實(shí)學(xué)東西的機(jī)會----雖然是小事，可知道怎么做和真正去做往往有差別。被委派去做這些小事的時候，只要不影響自己的本分工作，盡量去做。努力開發(fā)出來的客戶被前輩同行搶去，也不必太計較，因?yàn)檫@很可能出于老板的授意----為的是穩(wěn)妥留住客戶。同時這也是多數(shù)行業(yè)中新手的常情。 　　最后，遵守職業(yè)道德。信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常重要。你工作的地方，也是你學(xué)習(xí)產(chǎn)品行業(yè)知識的地方，更有可能成為你一輩子經(jīng)營的項目。無論將來你跳槽到同行業(yè)的另外廠家，還是自己做外貿(mào)，行業(yè)圈子就這么大，消息靈通，一旦信譽(yù)受污，很受影響。對于外貿(mào)新手而言，不做私活，不出賣商業(yè)機(jī)密（如客戶資料），不吃回扣，都很重要。因?yàn)槟懔⒆阄捶€(wěn)，關(guān)系不廣，一旦出事根本無力解決。 　　注意以上幾點(diǎn)，就能為自己的新手生涯創(chuàng)造一個相對寬松健康的環(huán)境，避免技術(shù)因素和人際關(guān)系的困擾，把精力更多地投入到市場開發(fā)中去。
宜： 積極開客戶； 忌： 開不出客戶...
需要流利的英語口語和書面表達(dá)能力，良好的人際關(guān)系不斷的調(diào)整，充實(shí)自己，契而不舍的精神等。 報價: 這個環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開展業(yè)務(wù)的敲門磚,以此來吸引買家的目光,多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)會。 給客人的價格不能太低,太低老板不賺錢,招你業(yè)務(wù)何用? 給客人價格不能太高,太高客人不接受,另找門路,就顯得不劃算。于是得到報價技巧要“報客戶能接受的最高的價格”兩個定語,前者針對客人,后者針對公司利益。 詢盤質(zhì)量分析: 首先“調(diào)查背景,區(qū)別對待”,不可對待所有詢盤一視同仁,要有所針對性,同時要對詢盤的處理做到恰倒好處。 業(yè)務(wù)員心理: 很多業(yè)務(wù),三兩個月接不到單子就氣餒,懷疑自己的能力,錯失了大好良機(jī)。我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白,什么叫做柳暗花明又一村。 結(jié)論:“人不自信,誰人信自?！蔽覀兊臉I(yè)務(wù),你做到了么? 感悟: 很多企業(yè)接單無非兩種,一種是外貿(mào)公司的單,一種為國外直接買家或者客戶的單,鑒于此我們總結(jié)得出: 用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來養(yǎng)活工人。用歐洲和美洲客人的定單賺錢。 所以我們諸位業(yè)務(wù),有時候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人,所以小的定單,以及利潤價值低的定單,我們同樣要選擇并且做到最好。 跟蹤客人: 跟蹤客人其實(shí)是跟蹤有價值的客人,利用EMAIL 傳真,電話,以及邀請其到工廠參觀為手段,迫使其下單為目的,從而達(dá)到真正的接單宗旨。我們可以定時不定時的提醒客人,告訴他,可以是下單的時間了吧? 相信你的提醒會起到根本性的決定作用,但是你的說話方式千萬要謹(jǐn)慎。
外貿(mào)工作很多人在做，門檻很低，但是可惜的是，很多人都不是一個合格的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，更談不上優(yōu)秀了。今天就簡單的說下： 一、勤學(xué)習(xí)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須要不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)知識以及了解同行產(chǎn)品的信息。這樣知己知彼，才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。 二、勤思考。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要勤思考，遇到棘手的問題，仔細(xì)想一下問題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好，可是你等，再也沒有消息。冷靜思考，才不會被誤導(dǎo)。 三、勤溝通。人常說：“當(dāng)局者迷”，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。 四、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植，失敗的教訓(xùn)不會讓我們重蹈覆轍。 五、熟悉產(chǎn)品?？梢韵仁煜ぎa(chǎn)品，好的業(yè)務(wù)員都是對產(chǎn)品很熟悉，客戶問起來對答如流！如果你去買電視，你問營業(yè)員這個電視有啥特色啊，多少寸啊，清晰度怎么樣啊，你一問三不知，顧客就覺得太不專業(yè)，沒購買無望！ 六、多平臺。做外貿(mào)平臺最重要！如果沒有好的平臺，你做起來很吃力效果很慢，嚴(yán)重打擊自信心和積極性！ 外貿(mào)業(yè)務(wù)最重要的就是業(yè)務(wù)，你沒業(yè)務(wù)老板會讓你隨時走人！多利用平臺積極跟客戶溝通，定會回訪客戶！
如果是你一個人做的話省去了其他的人力成本，但是加大了自身的成本，時間和精力上耗費(fèi)較大。當(dāng)然個人的精力是有限的。 做外貿(mào)需：打點(diǎn)工廠、注冊商標(biāo)、開具發(fā)票、報關(guān)單證等 做跨境電商的話，平臺成本也是一個不容小視的花銷，一些展位和付費(fèi)點(diǎn)擊的部分都是需要花錢的。包括未來接待客戶等等都是你需要考慮到的。 出口貨物流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運(yùn)輸保險、提單、結(jié)匯 對于轉(zhuǎn)戰(zhàn)國外市場維系客戶關(guān)系以及聯(lián)系客戶時，需學(xué)習(xí)不同國家的文化； 由于是出口，運(yùn)貨方式長途物流，將加大你的成本以及其他系列問題；對船務(wù)及國際貨運(yùn)需要有一定的了解； 售后服務(wù)； 國外客戶對國內(nèi)部分產(chǎn)品仍然存在疑慮，這也是營銷的一大障礙； 英語交流等問題，以及函電銷售技巧以及對詢盤的回復(fù)不熟練都會影響成交。 符合不同國外人的喜好或者個別國家的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，需要對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行修改或重新生產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。 一般的國際貿(mào)易常識要了解；比如外貿(mào)流程，外貿(mào)專業(yè)術(shù)語等
做好外貿(mào)，首先要有信心；剛開始做外貿(mào)都是比較辛苦的。 另外講方法。光發(fā)開發(fā)信肯定是不夠的，開發(fā)信上你需要下功夫； 注意方法，了解開發(fā)信有哪些禁忌。注意哪些問題。然后你可以參考，避免錯誤； 還有每個產(chǎn)品的市場需求是不一樣的。你要對自己的產(chǎn)品做個充分了解，產(chǎn)品優(yōu)勢，產(chǎn)品需求分布情況等。 提高自己產(chǎn)品的核心競爭力，外商交流，談單技巧，外貿(mào)流程等。 你應(yīng)該是剛做外貿(mào)吧，我想一個幫手可能對你來說會更有幫助，能更直接的幫助到你。你要是資金允許的話，選幫手的時候可要謹(jǐn)慎了，現(xiàn)在的外貿(mào)平臺太多。或者你也可以讓你懂外貿(mào)的朋友幫助你教會你做外貿(mào)。 希望可以幫到你。
外貿(mào)就是和老外做生意，掙老外的銀子。一般的操作流程過程如下： 1）和老外談生意，接訂單―― 2）備貨：下訂單到工廠生產(chǎn)或采購―― 3）進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物（這個叫“商檢”）―― 4）向海關(guān)申報出口（“報關(guān)”）―― 5）把貨物運(yùn)輸出國,交給客人（“貨運(yùn)”）―― 6）從客人那里收錢結(jié)匯（“收匯”）―― 7）向外匯管理局申報（“核銷”）―― 8）向國稅局申報（“退稅”）。 在這里邊，很多工作是交給專門的機(jī)構(gòu)去做的。貨代幫你“報關(guān)”和“貨運(yùn)”以及買保險，銀行幫你“收匯”，工廠幫你“商檢”，所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了，但是你也要了解一些這些流程，不光有配合的問題，里邊還有費(fèi)用問題。 第一步、和老外談生意接訂單 這里有四個內(nèi)容：a,客人怎么來？b,報價怎么報？c,合同怎么簽？d,錢該怎么付？ a、客人怎么來？ 有幾種辦法，主要的有，一，網(wǎng)上吆喝，找買家。二，參加展會，攬生意。相對而言，網(wǎng)上找客人費(fèi)用低，成交率低；展會費(fèi)用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。 網(wǎng)上一邊找客戶一邊發(fā)布信息，在中文的貿(mào)易平臺上，你招來的都是國內(nèi)的貿(mào)易公司，但也不要都放棄，說不準(zhǔn)有的還有用；要上國外的貿(mào)易平臺，若是你的郵箱里有Enquiry，說不準(zhǔn)你的生意來了。 展會就比較直觀了，國內(nèi)的有廣東的廣交會，上海的華交會.國外的就更多了，就服裝而言，有法國（TEXWORLD）、德國（CPD）有兩大著名的展會，僅在德國還有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、 Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前來詢盤，你就可以跟老外當(dāng)面外討價還價了，這就是要報價了。狗狗比較喜歡跑展會。怎么樣，哪位愿意讓狗狗做你們的代理商。哈哈~~ 小提示A 尤其是在網(wǎng)上找客人的業(yè)務(wù)人員，你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的，如何吸引人和得到回復(fù)，那你的mail必須符合當(dāng)?shù)氐奶厣?，比如說你按歐洲人的標(biāo)準(zhǔn)來寫，那將是被認(rèn)為你在了解歐洲，是“courtoisie”（禮節(jié)）。同時信函不要寫得太長或太短；不要忘了寫自己的職務(wù)和名字；不要忘了很多老外對中國是一無所知的。 小提示B 跟中國人一樣，老外也看重著裝，對于去歐洲參加展會的外貿(mào)人士來說一定要注意。歐洲人對這點(diǎn)非常重視，特別是法國英國意大利，觀念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來不說，卻會把你的著裝和你的產(chǎn)品聯(lián)想起來。比如說，狗狗雖然平時穿的象丐幫弟子，但在這種場合下西裝只穿深色的（黑色的是喪服，不能穿滴），襯衫是白色，淺藍(lán)，淡粉紅，領(lǐng)帶和襪子也是深色的，而且領(lǐng)帶的圖案是保守的。我看到過國內(nèi)的高級人士穿著實(shí)在不敢恭維，穿西服居然還穿白襪子，領(lǐng)帶上居然有自己公司的logo。。。那個做派就更不談了，沒品，老土！ 小提示C 去歐洲參加專業(yè)展會要精心準(zhǔn)備，一個好的展臺，一份好的小冊子，一個好的團(tuán)隊。。。而不是弄一堆衣服胡亂的掛在那里，那樣是找不到客人滴。和客人的良好溝通，招攬更多的眼球關(guān)注，是要認(rèn)真地做好準(zhǔn)備滴~~ b、報價怎么報？ 報價里有什么內(nèi)容呢？貨物的成本+其他費(fèi)用+利潤。 以一單服裝為例，貨物的成本就是采購服裝的價錢(如果是讓工廠生產(chǎn)的話，就是采購面輔料的費(fèi)用+付給工廠的加工費(fèi)用)。 其它費(fèi)用就是運(yùn)費(fèi)（價格條件里有說明）+雜費(fèi)+報關(guān)費(fèi)用+公司日常開銷費(fèi)用。。。等等。 利潤就是自己掙的錢，有兩部分組成：從老外那里掙滴+國稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、付款方式及柜型等等之時，要搞清報價里還含有哪些東東： 一、匯率 外貿(mào)交易一般以美元來結(jié)算的?，F(xiàn)在的美金對人民幣的牌價是：1美元兌換8。05圓RMB。若你賣給老外1000圓的貨，換算成美元就是124。23（1000/8。05=124。23）. 二、價格條件 這個東東其實(shí)就是運(yùn)輸和費(fèi)用的問題，由于交貨的地點(diǎn)不同，產(chǎn)生的費(fèi)用不一樣，國際貿(mào)易一般以港口碼頭作為交貨的地點(diǎn)，常用的有幾種： 1、FOB。即在中國的碼頭交貨。FOB = 貨物的價值 + 國內(nèi)運(yùn)雜費(fèi) 如約定在上海港口交貨,就叫做FOB SHANGHAI 在這種條件下,除了貨物本身的價值以外,還要加上把貨物運(yùn)到上海碼頭的運(yùn)費(fèi)和報關(guān)出口手續(xù)費(fèi)，以及在上海碼頭上產(chǎn)生的亂七八糟的雜費(fèi)。這也是成本的一部分。 2、CNF。即在外國碼頭交貨。CNF = FOB + 遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi) 如約定在美國紐約港口交貨，就叫做CNF NEW YORK 這種條件就是FOB價格之外，再加上貨物運(yùn)到美國紐約的海洋運(yùn)雜費(fèi)。 3、CIF。也是在外國碼頭交貨,只不過給貨物買了保險，途中損壞可索賠。CIF = FOB + 遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi) + 保險費(fèi)?；蛘?CIF=CNF+保險費(fèi)。 因?yàn)樨浳锏念悇e和交貨地點(diǎn)不同。保險費(fèi)也略有不同，保險費(fèi)的多少由保險公司來定，保險的種類也有幾個，但我們通常都用一切險：無論出什么事情，都由保險公司都替你扛著。因?yàn)槲覐奈闯鲞^事情，不知道保險公司是不是真的肯為你扛。保險費(fèi)不算高,為了安全第一還是買吧。在CIF條款中，租船訂艙和保險是賣方(也就是你啦,老外是買方,你是賣方)的責(zé)任。保險最好逐筆投保。 三,運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi) 那么運(yùn)雜費(fèi)有多少呢？這就要去向貨代（貨物運(yùn)輸代理公司）咨詢了。 在外貿(mào)出口中，貨代是個重要角色。它可以做不少事情呢。可以幫你做貨運(yùn)，可以幫你報關(guān)，可以幫你代辦保險。貨代在服務(wù)上也有好壞，他們的運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)的報價也各有不同，你可以多找?guī)准冶容^一下，找家價格公道，配合默契的最好了。 對于外貿(mào)新人，你一定要向貨代問清楚這些運(yùn)雜費(fèi)都有那些名目，費(fèi)用是多少等等，做到心中有數(shù)，它直接影響到你的報價。你把貨物的類別、體積、重量、運(yùn)輸?shù)哪康牡亍⒋笾碌陌l(fā)貨日期告訴貨代，他就會幫你算出所需要的運(yùn)雜費(fèi)。
任何行業(yè)都有二八定律，雖然行業(yè)有朝陽和夕陽之分，但是這些對于創(chuàng)業(yè)者的影響會比較大，對打工者關(guān)系不大。 其實(shí)你問該不該做外貿(mào)，說明你對自己也沒有一個明確的規(guī)劃。但是可能受到一些外在的信息影響，自己有點(diǎn)動搖。 任何一個行業(yè)，一個職業(yè)，都沒有表面上看到的那么光鮮。如果你聽到一些人說外貿(mào)不好做，你得知道他為什么沒做好，哪些方面做得不夠，短板是什么。如果這些剛好是你的強(qiáng)項，那么如果你來做，肯定做得比他好。如果這些也是你的短板，估計你也做不好。 盡量從別人的失敗里分析原因，再對照自己看看是不是能克服。不止是外貿(mào)，任何行業(yè)都是如此。 附上我的幾個外貿(mào)回答：希望對你有幫助。 如何在無人指導(dǎo)的情況下做好銷售？重點(diǎn)該放在內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào)上？