2.價(jià)格條款：FOB，CFR，CIF之類的，這是必備要素，價(jià)格條款后面必須跟地名 3.付款方式 4.報(bào)價(jià)有效期，這個(gè)在原料價(jià)格浮動較大，匯率不穩(wěn)的情況下尤其要注意 5.其他，如優(yōu)惠條件，附加信息等等 報(bào)價(jià)一般做成報(bào)價(jià)單的樣式，

第四，留由余地。就是不要給客人感覺沒有可以討價(jià)還價(jià)的余地。生意是在雙方彼此多次溝通，讓步中最終達(dá)成交易。特別在買方市場里，給自己留用余地是一定要的。比如說，我們的價(jià)格是根據(jù)你的數(shù)量，原材料等等因素有關(guān)的。讓

首先，在談價(jià)之前，要對您公司的產(chǎn)品有個(gè)詳細(xì)的了解，對你的客戶的公司進(jìn)行詳細(xì)的了解，不管是實(shí)力還是競爭對手，還是市場調(diào)研，都應(yīng)該做的詳細(xì)，這樣知己知彼，百戰(zhàn)不殆，然后對你你們公司的心里價(jià)位進(jìn)行了解，然后就可以根據(jù)

一個(gè)完整的報(bào)價(jià)單至少需要包括產(chǎn)品接板信息、產(chǎn)品價(jià)格條款、數(shù)量條款、支付條款等信息；當(dāng)然，不同的行業(yè)和不同的公司，報(bào)價(jià)單的具體內(nèi)容也不相同。一般來說，報(bào)價(jià)單的內(nèi)容越清晰，客戶對于企業(yè)的認(rèn)可度就會更高。2、不按照

1、報(bào)價(jià)時(shí)間不區(qū)分，在對方的工作時(shí)間報(bào)價(jià)，可以設(shè)置定時(shí)發(fā)送。2、報(bào)價(jià)標(biāo)題不個(gè)性，盡量不采用系統(tǒng)自帶的標(biāo)題，自己編輯個(gè)性化標(biāo)題。3、單獨(dú)附件或者附件太大，第一次聯(lián)系盡量不要帶附件，如果必須要帶，請使用PDF格式，而不用

外貿(mào)報(bào)價(jià)需要注意哪些地方?

外貿(mào)企業(yè)在開發(fā)新客戶和篩選目標(biāo)客戶時(shí)可以采取以下方式：1. 建立市場調(diào)研和分析：在進(jìn)入新市場之前，進(jìn)行充分的市場調(diào)研和分析，了解目標(biāo)市場的需求、競爭情況、潛在客戶群體等?；谶@些信息，制定出更加有針對性的市場開發(fā)策略

首先通過其網(wǎng)站分析： 網(wǎng)站建站年限，是否是二級網(wǎng)站; 網(wǎng)站的內(nèi)容；可得知他的一些實(shí)力和經(jīng)營范圍。通過GOOGLE分析： 搜索其公司名，所得結(jié)果有多少條（條數(shù)越多，越能說明其公司的活躍度），再就看搜索的內(nèi)容，看看有沒有

■商品了解程度不同 1. 對商品缺乏認(rèn)識，不了解—這類顧客對商品缺乏，對客服依賴性強(qiáng)，像對待朋友一樣去細(xì)心的解答，多從他的角度考慮去給他推薦并告訴推薦這些商品的原因，你去解釋越細(xì)致他就會越信賴你。2. 對

從開始發(fā)郵件的不回,到不斷地打電話,客戶慢慢的熟悉我,最終給我下單。所以做外貿(mào)的朋友可以多打打電話,比發(fā)郵件可能更高效。上面我寫到了我通過打電話比較快速的開發(fā)了一個(gè)客戶,接下來我想寫一下另一個(gè)打電話開發(fā)的客戶。03一個(gè)印度

（1）如果中間商在一個(gè)項(xiàng)目上停了一段時(shí)間，你可以直接問他，是不是客戶已經(jīng)采購了產(chǎn)品，中間商有可能在客戶已經(jīng)在別處下單的情況下又不好意思告訴你，你可以直接問他，長期合作的關(guān)系，一個(gè)客戶沒談成并不代表合作關(guān)系就

分享下分析客戶的經(jīng)驗(yàn)： 1.公司性質(zhì)分析 你要知道，跟你聯(lián)系的這個(gè)公司是中間商，還是終端客戶。這個(gè)很多客戶發(fā)詢盤的時(shí)候會直接告知，他們是自己用還是經(jīng)營，如果沒有，你可以根據(jù)對方提供的網(wǎng)址登陸對方網(wǎng)站查詢

外貿(mào)挖掘客戶需求的方法有很多，其中一些包括：1. 調(diào)查客戶網(wǎng)站：通過分析客戶的網(wǎng)站，了解他們的需求和痛點(diǎn)，以及他們的產(chǎn)品和服務(wù)。2. 社交媒體：通過社交媒體平臺，如LinkedIn、Twitter等，了解客戶的興趣、行業(yè)動態(tài)和競爭對手。

外貿(mào)如何分析客戶外貿(mào)如何分析客戶需求

要和客戶溝通，問問客戶對你們的報(bào)價(jià)和產(chǎn)品有什么看法。問題最好別一次回太多，你就問他對價(jià)格滿意嗎，可能他在忙過段時(shí)間才會回你。平時(shí)在工作中，無論是在展會上，還是在客人來參觀工廠，還是到客人的公司同客人談業(yè)務(wù)，

也是可以讓他等著，但是你確定不下來的話，也是不希望他在家的話，就應(yīng)該和他一同走，可以讓他陪著你去辦事，在辦事的時(shí)候你可以找個(gè)機(jī)會把它放掉，這就可以了，

當(dāng)然，如果客戶的詢盤信息十分詳細(xì)，但是報(bào)價(jià)單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果，那就找到契機(jī)聯(lián)系客戶，從價(jià)格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。NO2、找準(zhǔn)契機(jī) 1、報(bào)價(jià)有效期。在發(fā)給客戶的報(bào)價(jià)單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期

當(dāng)報(bào)價(jià)給客戶之后,往往大部份都是漫長的等待,這個(gè)等待就需要跟進(jìn)了,跟進(jìn)的及時(shí)就能及時(shí)得到客人的消息,及時(shí)解決客人的問題,那就是最終勝利者。不要著急,有的時(shí)候報(bào)價(jià)報(bào)過去很久,客戶又重新找回來了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)他們也不著急,等他們要的時(shí)候

報(bào)價(jià)之后,客人一直說在等他的客戶回復(fù)怎么辦

對策：在展會結(jié)束的當(dāng)天回酒店后馬上寫郵件，發(fā)送正式的報(bào)價(jià)單以及在現(xiàn)場的備忘錄以PDF的形式一并發(fā)送，如果客戶在現(xiàn)場已經(jīng)合過影，那么一定也要發(fā)過去。詢問客戶的意下如何？是否方便在入駐酒店附近面談？Dear XXX,Hope you

實(shí)際工作中，很多工廠的報(bào)價(jià)，是沒有的。這個(gè)客人是那個(gè)國家的?他的產(chǎn)品去哪個(gè)市場的?這樣你才可在報(bào)價(jià)過程中，有針對性地報(bào)價(jià)給客人。因?yàn)橛捎谧约汗井a(chǎn)品的定位不同，我們一般做法都是不同的市場，不同的價(jià)格的。這個(gè)

1、電話直接詢問 對我方的報(bào)價(jià)還有什么需要說明的地方 2、如果電話不接 直接上門詢問 3、切記不要微信語音 短信來詢問 4、不管成不成都要微笑 因?yàn)橐院筮€有合作機(jī)會

1. 報(bào)價(jià)給客戶后，分析客戶的具體情況，積極與客戶保持密切聯(lián)系，電話聯(lián)系客戶接受報(bào)價(jià)。如果客戶非常滿意，與客戶約定簽約時(shí)間，并隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系，直至簽約。2. 向客戶報(bào)價(jià)后如客戶對報(bào)價(jià)不滿意，必須再次調(diào)整價(jià)格，并說明

委婉說。1、首先你可以委婉的問客戶如今價(jià)格波動很大，要不要我給你留一點(diǎn)庫存？別人都在搶呢。問客戶要不要下單，如果是老顧客，就直接問。新顧客，要等待合作機(jī)會。2、其次可以說價(jià)格是活根據(jù)訂量的大小，生產(chǎn)期的安排

報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)1 報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)是詢問式的，可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進(jìn)一步了解的地方。也可以主動詢問客戶是否需要提供相關(guān)的幫助，采用關(guān)心詢問的方式是跟進(jìn)話術(shù)的重點(diǎn)。1、問清楚客戶產(chǎn)品銷售的情

微信給客戶發(fā)過去報(bào)價(jià)單后，可以這樣說：“某某先生／女士，請抽空查閱報(bào)價(jià)，如有問題，請即時(shí)與我溝通，24小時(shí)恭侯，祝您生活愉快，工作順意。”每個(gè)人的銷售技巧不同，按照你自己的實(shí)際性格去做就好了，找到你跟客戶相處的

微信給客戶發(fā)過去報(bào)價(jià)單后,我該怎么說?報(bào)價(jià)幾天過后,如何詢問客戶

報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)是詢問式的，可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進(jìn)一步了解的地方。也可以主動詢問客戶是否需要提供相關(guān)的幫助，采用關(guān)心詢問的方式是跟進(jìn)話術(shù)的重點(diǎn)。話術(shù)要點(diǎn)：1 、把自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和其它相同產(chǎn)品進(jìn)行

5. 跟客戶報(bào)完價(jià)后，在跟進(jìn)和聯(lián)系客戶的時(shí)候，跟客戶聊聊產(chǎn)品的相關(guān)知識，比如在市場上的定位和發(fā)展。讓客戶知道他們想要購買的產(chǎn)品具有前瞻性和獨(dú)特性。只有當(dāng)客戶意識到他們有獨(dú)特的眼光時(shí)，他們才能認(rèn)出你的產(chǎn)品。6. 跟

在報(bào)價(jià)幾天過后，你可以以詢問客戶是否已經(jīng)做出決定的方式詢問客戶。例如：“尊敬的客戶，您好！不知您是否已經(jīng)考慮清楚我們的報(bào)價(jià)？如果有任何疑問或者需要進(jìn)一步討論，請隨時(shí)與我聯(lián)系?！毙枰⒁獾氖牵谠儐柨蛻舻倪^程中，要

或者是依然不回復(fù)你,你可以把這個(gè)單子先壓下來。去集中注意力服務(wù)那些優(yōu)質(zhì)的客戶,你不用自責(zé)的認(rèn)為這個(gè)單子是因?yàn)槟銢]有及時(shí)跟進(jìn)。換個(gè)角度詢問客戶是不是在賣這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)橛行┱f不需要的客戶他是真的不再需要了。跟蹤客

報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)是詢問式的，可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進(jìn)一步了解的地方。也可以主動詢問客戶是否需要提供相關(guān)的幫助，采用關(guān)心詢問的方式是跟進(jìn)話術(shù)的重點(diǎn)。1、問清楚客戶產(chǎn)品銷售的情況，因?yàn)橛行┛蛻艟驼娴氖?/p>

1、確認(rèn)對方是否收到報(bào)價(jià)：首先可以詢問對方是否收到了報(bào)價(jià)，并詢問是否需要提供更多信息或澄清。2、強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢：在跟進(jìn)中，可以強(qiáng)調(diào)自身的優(yōu)勢和價(jià)值，例如專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的材料等，讓對方了解為什么選擇你們。

報(bào)完價(jià)后接下來怎么怎么跟蹤客戶呢?

一、發(fā)現(xiàn)客戶方法：1、各個(gè)搜索引擎大海撈針找客戶，主動發(fā)開發(fā)信。2、參加展會，主動接觸客戶，當(dāng)場拿單，或者形成一定印象，以后跟蹤。3、購買海關(guān)數(shù)據(jù)，主動發(fā)開發(fā)信給已經(jīng)購買本產(chǎn)品的客戶。(海關(guān)數(shù)據(jù)都是來自各個(gè)國家的

第一，通過參加國際貿(mào)易展覽會等活動，擴(kuò)展客戶群體。國際貿(mào)易展覽會是外貿(mào)企業(yè)開拓市場、尋找新客戶的重要途徑。通過參加國際貿(mào)易展覽會，企業(yè)可以展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)，了解市場需求和競爭情況，結(jié)識潛在的客戶和合作伙伴，擴(kuò)展

No.2 全球展會 參展有用嗎？肯定是有的，我們可以直接在展會現(xiàn)場找到意向買家，甚至一些訂單在現(xiàn)場就可以直接拿下，所以通過參展來開發(fā)客戶也是很多企業(yè)的選擇 一場收效良好的展會包括以下幾大步驟：參展前期 選擇展會：就單個(gè)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的方法（一）第一類：搜索引擎 方法1：Importers方法 操作方法：在Google中輸入產(chǎn)品名稱+importers。例如：MP3 player+importers 小技巧：可以用importer替代importers 還可以在GOOGLE在不同的國家搜。例如。 www

我有好幾個(gè)客戶都是打電話開發(fā)出來的,剛開始做外貿(mào)業(yè)務(wù)的朋友,可以嘗試多打打國外電話給客戶,對你的成長比較有幫助,對于做外貿(mào)業(yè)務(wù)比較長時(shí)間,苦于客戶不回郵件的朋友,也可以多打打電話給國外客戶,可能會收到意想不到的效果。接下來

外貿(mào)開發(fā)客戶的方式有很多，比如：參加國際貿(mào)易展會；線上跨境電商平臺；通過海外社交媒體；搜索引擎谷歌等；網(wǎng)絡(luò)廣告營銷；參加行業(yè)研討會等；除了以上方式，最高效的方法是通過外貿(mào)獲客軟件/系統(tǒng)，來高效精準(zhǔn)獲取客戶，這里你可以

4. 尋找合作伙伴和代理商：尋找合適的合作伙伴和代理商，他們可以在目標(biāo)市場幫助你開拓新客戶，并推廣你的產(chǎn)品和服務(wù)。合作伙伴和代理商通常有更好的了解目標(biāo)市場的經(jīng)驗(yàn)和渠道，可以為你節(jié)省時(shí)間和資源。5. 利用社交媒體和內(nèi)

外貿(mào)用什么方式開發(fā)新客戶、篩選目標(biāo)客戶?

自我認(rèn)為有幾點(diǎn): 1 、把自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和其它相同產(chǎn)品進(jìn)行比較，說出自身的優(yōu)點(diǎn)。 2、從消費(fèi)者角度看問題，看他對本產(chǎn)品的了解程度、和需要程度。 3、說一些關(guān)于本產(chǎn)品的信息和成長經(jīng)歷等等。
繼續(xù)挖掘新的客戶。做銷售的第一個(gè)原則是：廣撒網(wǎng)，才能收獲多。 如果你認(rèn)為這個(gè)客戶是有意向的，發(fā)了報(bào)價(jià)，但是客戶沒主動聯(lián)系你，你可電話聯(lián)系對方，了解對方是對報(bào)價(jià)不滿意，還是對產(chǎn)品不滿意？如果客戶說還需要時(shí)間去考慮，需要匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)等等，那么可能是意向性不大的。
微信給客戶發(fā)過去報(bào)價(jià)單后，可以這樣說：“某某先生／女士，請抽空查閱報(bào)價(jià)，如有問題，請即時(shí)與我溝通，24小時(shí)恭侯，祝您生活愉快，工作順意?！泵總€(gè)人的銷售技巧不同，按照你自己的實(shí)際性格去做就好了，找到你跟客戶相處的最舒服的模式。 前期溝通結(jié)束了，報(bào)價(jià)單也給出了，很多客戶就進(jìn)入了“考慮期”，客戶的考慮期就像談戀愛一樣讓人朝思暮想。這時(shí)候不要一直等下去，要主動出擊和逼單。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，等著等著單子也飛了。 如何客戶兩天內(nèi)還沒動靜，你可以回一條問候消息：詢問客戶是否太忙了或者哪里有疑問。如果客戶沒回，記得回一個(gè)電話詢問進(jìn)展。（避開客戶很忙的時(shí)間，比如吃飯時(shí)間，休息時(shí)間，早會時(shí)間，一般上午10點(diǎn)后，下午2點(diǎn)后都比較合適。）
您好，1. 給客戶報(bào)完價(jià)后，分析客戶的具體情況，積極主動與客戶保持密切聯(lián)系... 2. 如果給客戶報(bào)完價(jià)格，客戶對報(bào)價(jià)不太滿意，要必須再次做價(jià)格調(diào)整... 3. 與客戶報(bào)過價(jià)位后，在跟進(jìn)與客戶聯(lián)系時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶有些疑慮或顧慮時(shí)... 4. 與客戶報(bào)過價(jià)位后，在跟進(jìn)與客戶聯(lián)系時(shí)，客戶要提出貨比三家時(shí)... 5. 與客戶報(bào)過價(jià)位后，在跟進(jìn)與客戶聯(lián)系時(shí)，與客戶聊些關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)知識...【摘要】 微信給客戶發(fā)過去報(bào)價(jià)單后,我該怎么說?【提問】 您好，1. 給客戶報(bào)完價(jià)后，分析客戶的具體情況，積極主動與客戶保持密切聯(lián)系... 2. 如果給客戶報(bào)完價(jià)格，客戶對報(bào)價(jià)不太滿意，要必須再次做價(jià)格調(diào)整... 3. 與客戶報(bào)過價(jià)位后，在跟進(jìn)與客戶聯(lián)系時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶有些疑慮或顧慮時(shí)... 4. 與客戶報(bào)過價(jià)位后，在跟進(jìn)與客戶聯(lián)系時(shí)，客戶要提出貨比三家時(shí)... 5. 與客戶報(bào)過價(jià)位后，在跟進(jìn)與客戶聯(lián)系時(shí)，與客戶聊些關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)知識...【回答】

現(xiàn)在的人做生意一個(gè)是講價(jià)錢一個(gè)是講關(guān)系，很多時(shí)候是關(guān)系比價(jià)錢更重要。價(jià)錢，你家可能不是最便宜的，關(guān)系你和他不熟，客戶憑什么把這個(gè)業(yè)務(wù)給你，所以你要創(chuàng)造你的優(yōu)勢。就長遠(yuǎn)打算來講，關(guān)系是最長遠(yuǎn)的合作。所以除了推銷的你產(chǎn)品以外你更多是和他建立良好的關(guān)系，讓對方能夠記住你。不要經(jīng)常給客戶打電話，打電話不要一開始就說工作，讓客戶這么明顯的覺得你是為了業(yè)務(wù)才打電話的，很多人是會很反感的。打電話主要是問候，關(guān)心一下客戶，說結(jié)束語的時(shí)候順便問一下工作，記住是順便，不要刻意的去問，也可以不問。通過幾次電話和對方熟悉了他有這方面的需求會主動問你的，不需要你追著趕著問。偶爾發(fā)一個(gè)幽默短信，或是關(guān)心短信，讓客戶在繁忙的工作中輕松一下什么的。其實(shí)這方面你不用煩惱，業(yè)務(wù)做久了你就會有你自己的一套攬客戶的方式
首先通過其網(wǎng)站分析：網(wǎng)站建站年限，是否是二級網(wǎng)站;網(wǎng)站的內(nèi)容；可得知他的一些實(shí)力和經(jīng)營范圍。 通過GOOGLE分析：搜索其公司名，所得結(jié)果有多少條（條數(shù)越多，越能說明其公司的活躍度），再就看搜索的內(nèi)容，看看有沒有你所需要的東西或者是他們的負(fù)面信息。 通過郵件分析：郵件是不是用的專業(yè)的郵件系統(tǒng)，還是免費(fèi)的！如果是免費(fèi)的，是不是有有付費(fèi)的郵箱的！一般中型到大型的客戶都會有自己的郵箱系統(tǒng)。 通過海關(guān)數(shù)據(jù)分析：能看到客戶的采購數(shù)量，次數(shù)等等，都和哪些工廠合作。 總之很多的方式，但是不同的客戶有不同的對待方法??！
做外貿(mào)該如何全面的分析客戶？外貿(mào)要想做得好，一定要學(xué)會分析客戶，需要分析客戶的哪些方面，分析出來怎么用？分享下分析客戶的經(jīng)驗(yàn)： 1.公司性質(zhì)分析 你要知道，跟你聯(lián)系的這個(gè)公司是中間商，還是終端客戶。這個(gè)很多客戶發(fā)詢盤的時(shí)候會直接告知，他們是自己用還是經(jīng)營，如果沒有，你可以根據(jù)對方提供的網(wǎng)址登陸對方網(wǎng)站查詢，或者根據(jù)郵箱搜索其在互聯(lián)網(wǎng)上的信息。 為什么要知道其公司的性質(zhì)呢?因?yàn)橹虚g商和終端客戶在談判的時(shí)候完全不一樣。 首先立場問題，我跟中間商一談就是“我們”如何，“我會配合你”如何，“我會幫你”如何，讓中間商覺得，我不是單純?yōu)榱速嵞沐X的，我是跟你一起拿下這個(gè)客戶，一起賺錢。談中間商的時(shí)候一定不能讓中間商感覺你們很遠(yuǎn)，要讓他感覺到你們是一個(gè)戰(zhàn)線的，而跟終端客戶就不一樣了 其次說辭問題，跟中間商說，你要說，我的質(zhì)量沒問題，供應(yīng)很穩(wěn)定，絕對不會給你惹麻煩，讓你受到牽連。價(jià)格，您看看，我應(yīng)該定多少?哪個(gè)價(jià)格你覺得能夠讓您拿下訂單?而終端客戶，你要說，我的產(chǎn)品質(zhì)量好，節(jié)省你的生產(chǎn)成本，供應(yīng)穩(wěn)定，保證你工廠不會因?yàn)槲业墓┴洸患皶r(shí)而停擺，價(jià)格呢，我覺得反而是其次，肯定要買好的，不能影響你的下游客戶啊~ 2.聯(lián)系人員身份的分析 關(guān)于聯(lián)系人的身份，很多人存疑，如何分析對方身份啊，其實(shí)很簡單，一看落款，二看說話的語氣，三去對方網(wǎng)站上去查找信息，四去搜索引擎搜索 分析對方身份很有必要，因?yàn)檎勜?fù)責(zé)人和談老板，立足點(diǎn)，高度絕對不一樣，談負(fù)責(zé)人你不能總說公司的長遠(yuǎn)發(fā)展之類，談老板就不能局限于蠅頭小利。 3.聯(lián)系人具體情況的分析 這個(gè)一直是大家所忽視的地方，來一封詢盤，只是處理價(jià)格，各種與貿(mào)易相關(guān)的參數(shù)，而忽略了一個(gè)問題，當(dāng)大家都發(fā)價(jià)格，價(jià)格又差不多的時(shí)候，客戶憑什么選擇你? 這個(gè)問題就是我們今天要解決的。 其實(shí)第四期的培訓(xùn)就是這個(gè)內(nèi)容，單獨(dú)摘出來，跟大家說。我的價(jià)格在同行中處于中游，不高不低，不耀眼，同行太多，客戶一個(gè)詢盤出來，估計(jì)最少收到30封報(bào)價(jià)，我的價(jià)格和條件絕對不惹眼，但是客戶往往會回復(fù)我，就是因?yàn)槲覍Πl(fā)郵件的人有了一個(gè)具體的了解。 最簡單的一個(gè)例子，我分析了一個(gè)談判流程，里面我用到了一點(diǎn)，就是我去看對方網(wǎng)站，看到對方網(wǎng)站并沒有聯(lián)系方式，如果有客戶詢價(jià)，只能通過站內(nèi)的留言進(jìn)行反饋，但是對方的站內(nèi)留言卻出錯(cuò)了，無法留言。代表這個(gè)公司要損失一部分客戶。于是我在回復(fù)對方郵件的時(shí)候告知了對方這一點(diǎn)，對方很高興，到了最后談判價(jià)格出了狀況的時(shí)候，再跟蹤，客戶依舊記著我，幫過他，保留了第二次談判的機(jī)會! 再例如，對方發(fā)來詢盤，我搜索其郵箱，看到了很多求購信息，求購我們的產(chǎn)品，而且時(shí)間是連續(xù)的，證明他的確有采購，而且是連續(xù)采購，這個(gè)客戶是個(gè)長期客戶，那么報(bào)價(jià)的時(shí)候就要稍微壓低，以求入圍，第一次合作最難，一旦開始，后續(xù)可以有很多機(jī)會賺錢。 例如你可以搜到客戶的喜好，就知道哪些話題他愿意聊，可能是體育，可能是娛樂。 如何獲知這些信息?搜索!拿對方的郵箱搜索，落款里的電話搜索，有手機(jī)號碼，拿手機(jī)號碼搜索，拿對方的名字，加國家搜索。google里搜，推特搜，只要你愿意，很多客戶有很多信息，等著你去挖掘! 4.客戶的習(xí)慣分析 這個(gè)主要是針對“老客戶”，所謂的老客戶有兩類，第一，是聯(lián)系了很多次，談了很多次，沒談下來的客戶;第二，是合作的客戶。 對于第一種客戶，聯(lián)系了很多次之后，我們應(yīng)該對客戶的習(xí)慣有了一定的了解。 例如，某個(gè)客戶每個(gè)月初問價(jià)格，那么你就可以每個(gè)月初給他主動報(bào)價(jià); 例如，某個(gè)客戶，每次都是因?yàn)閮r(jià)格談不下來，那么我就給出一個(gè)我能做的最低價(jià)格; 例如，某個(gè)客戶，每次都是問了價(jià)格就沒消息了，那么你可以試探的給出一個(gè)極低的價(jià)格看其反饋，或者直接問，我們都聯(lián)系了這么久了，你經(jīng)常來問價(jià)格，能否告知，什么因素致使我們不能合作? 例如，某個(gè)客戶，明明已經(jīng)接受價(jià)格了，還是來試探的砍價(jià)。我有一個(gè)中間商就是如此，平常詢價(jià)都是他的業(yè)務(wù)員，單子很少，但是只要他詢價(jià)，客戶一定能拿下，而且不怎么在意價(jià)格。于是乎，他每次問價(jià)，我都是按照中等來報(bào)，他一般當(dāng)天就給消息，問一句，你能降點(diǎn)嗎再，客戶要求再降點(diǎn)，一開始不知道，就給他降一下，他一聽立馬說給我合同吧，兩次之后我就明白了，不給他降，堅(jiān)持，他還是接受訂單! 這些習(xí)慣都在于你平時(shí)的總結(jié)，對客戶資料的整理，你不整理，永遠(yuǎn)難以對某個(gè)客戶形成一個(gè)條理的認(rèn)識。
貿(mào)易方式（EXW，F(xiàn)OB，CFR，CIF） 　　裝運(yùn)港，目的港（Loading Port，Destination Port）貨幣種類，中銀匯率（Currency， Exchange Rate），單位價(jià)格，貨幣單位（Unit Price/PCS，Unit） 幾種貿(mào)易方式間的差別： 　　01，工廠交貨價(jià)（EXW=Ex Works）： 　　　　交貨地點(diǎn)：出口國工廠或倉庫； 　　　　運(yùn)　　輸：買方負(fù)責(zé)； 　　　　?！　‰U(xiǎn)：買方負(fù)責(zé)； 　　　　出口手續(xù)：買方負(fù)責(zé)； 　　　　進(jìn)口手續(xù)：買方負(fù)責(zé)； 　　　　風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：交貨地； 　　　　所有權(quán)轉(zhuǎn)移：隨買賣轉(zhuǎn)移； 　　02，離岸價(jià)（FOB=Free on Borad）： 　　　　交貨地點(diǎn)：裝運(yùn)港； 　　　　運(yùn)　　輸：買方負(fù)責(zé)； 　　　　保　　險(xiǎn)：買方負(fù)責(zé)； 　　　　出口手續(xù)：賣方負(fù)責(zé)； 　　　　進(jìn)口手續(xù)：買方負(fù)責(zé)； 　　　　風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：裝運(yùn)港船舷； 　　　　所有權(quán)轉(zhuǎn)移：隨交單轉(zhuǎn)移； 　　03，到岸價(jià)（成本+運(yùn)費(fèi)+保險(xiǎn)費(fèi)，CIF=Cost+Insurance+Freight）： 　　　　交貨地點(diǎn)：裝運(yùn)港； 　　　　運(yùn)　　輸：賣方負(fù)責(zé)； 　　　　?！　‰U(xiǎn)：賣方負(fù)責(zé)； 　　　　出口手續(xù)：賣方負(fù)責(zé)； 　　　　進(jìn)口手續(xù)：賣方負(fù)責(zé)； 　　　　風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：裝運(yùn)港船舷； 　　　　所有權(quán)轉(zhuǎn)移：隨交單轉(zhuǎn)移； 　　04，成本加運(yùn)費(fèi)（CFR=Cost+Freight）： 　　　　交貨地點(diǎn)：裝運(yùn)港； 　　　　運(yùn)　　輸：賣方負(fù)責(zé)； 　　　　?！　‰U(xiǎn)：買方負(fù)責(zé)； 　　　　出口手續(xù)：賣方負(fù)責(zé)； 　　　　進(jìn)口手續(xù)：買方負(fù)責(zé)； 　　　　風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：裝運(yùn)港船舷； 　　　　所有權(quán)轉(zhuǎn)移：隨交單轉(zhuǎn)移； 　　　　FOB、CIF、CFR共同點(diǎn)： 　　　　01，賣方負(fù)責(zé)裝貨并充分通知，買方負(fù)責(zé)接貨； 　　　　02，賣方辦理出口手續(xù)，提供證件，買方辦理進(jìn)口手續(xù)，提供證件； 　　　　03，賣方交單，買方受單、付款； 　　　　04，裝運(yùn)港交貨，風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用劃分一致，以船舷為界； 　　　　05，交貨性質(zhì)相同，都是憑單交貨、憑單付款； 　　　　06，都適合于海洋運(yùn)輸和內(nèi)河運(yùn)輸； 　　　　FOB、CIF、CFR間不同點(diǎn)： 　　　　01，F(xiàn)OB：買方負(fù)責(zé)租船訂艙、到付運(yùn)費(fèi)；辦理保險(xiǎn)、支付保險(xiǎn)； 　　　　02，CIF： 賣方負(fù)責(zé)租船訂艙、預(yù)付運(yùn)費(fèi)；辦理保險(xiǎn)、支付保險(xiǎn)； 　　　　03，CFR：賣方負(fù)責(zé)租船訂艙、預(yù)付運(yùn)費(fèi)；買方負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn)、支付保 　　險(xiǎn)；
外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的對外報(bào)價(jià)是系統(tǒng)工程，并不是像國內(nèi)市場的報(bào)價(jià)那么簡單。其中涉及到非常廣泛的因素，包括：出口商品的國內(nèi)采購價(jià)，包裝費(fèi)，退稅率，辦公管理費(fèi)，國內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)用，報(bào)關(guān)報(bào)檢費(fèi)用，保險(xiǎn)費(fèi)，海運(yùn)費(fèi)，外匯匯率，遠(yuǎn)期外匯匯率，銀行費(fèi)用等等，還必須清楚地了解國際貿(mào)易價(jià)格條件術(shù)語，以及外國客戶所在國目的港和運(yùn)輸情況。