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1、如何編寫回復(fù)率高的郵件主題 郵件主題是客人是否打開郵件的關(guān)鍵,現(xiàn)在幾乎每個(gè)公司都會(huì)發(fā)廣告郵件,客人的郵箱里面排滿了各種各樣的廣告郵件,如果比較隨意編寫類似于“product supplier”,或者干脆把自己的產(chǎn)品名作為郵件主題
一般我們?cè)陂_發(fā)信的末尾會(huì)寫上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語句。1) Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.2) We are looking forward
一般開頭問候: Здраствуйте或者Добрый день,第一次給客戶寫信即使有對(duì)方名片最好不要寫稱呼,很多公司的郵箱或許不是他本人在管理。2. 主題:客戶信息來源可說可不說,如果是網(wǎng)上搜的就說在網(wǎng)
1. 標(biāo)題要簡短,絕對(duì)不能帶廣告詞、屏蔽關(guān)鍵詞。最好不用打開郵件詳情就能看完郵件標(biāo)題,千萬不要寫MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount,
3、For/To XXXX (寫出對(duì)方的名字或者公司名,閱讀率應(yīng)該算是最高的,但是發(fā)信速度也是最慢的)4、RE:Chemicals (加上Re有一種回復(fù)的感覺)5、Re: Quotation about chemicals for XXX(有價(jià)格有產(chǎn)品有對(duì)方公司名稱)6
開發(fā)信主題怎么寫?
首先,標(biāo)題。一語中的,讓客戶一看就是自己需要的,才能有打開的欲望。第二,內(nèi)容。盡量簡捷,只要寫打動(dòng)客戶的特點(diǎn)就行了,內(nèi)容不要太多,否則,客戶沒有心思去看了。第三,內(nèi)容盡量圖文并茂 有時(shí)候一張圖片能表達(dá)的意思
識(shí),那么可能你的開發(fā)信要經(jīng)過幾次轉(zhuǎn)手才能到采購的郵箱中。而這途中被刪除的可能太高。所以我現(xiàn)在發(fā)開發(fā)信,標(biāo)題我已經(jīng)開始注意盡量不用RE: FW: 開頭。 客戶給了我一個(gè)建議,比如:Exciting Update from PIS panyC Walmart Approved
這 個(gè)標(biāo)題后半部分沒有什么特別神奇的地方,關(guān)鍵是開頭有一個(gè)“Re:”。一般我們?cè)诨貜?fù)別人的郵件后,系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)在原來郵件前面加一個(gè)“Re:”表示這是一 封回復(fù)郵件。如果在給客人寫的第一封信中,就加上了“Re:”會(huì)給
01.客戶網(wǎng)站上找素材 : 將客人的明顯的標(biāo)語、核心價(jià)值(core value)、總裁致辭放到標(biāo)題里。02.以客戶利益為目標(biāo) ,越具體越好。03.以主打產(chǎn)品為標(biāo)題,一目了然 :Attn: purchasing – Featured products/ Safetyvests –
外貿(mào)技巧:開發(fā)信的標(biāo)題,要戳到客戶“心里”
一、中規(guī)中矩的開發(fā)信 定單的開始往往始于出口商主動(dòng)向潛在客戶發(fā)信建立業(yè)務(wù)關(guān)系,而這個(gè)建立關(guān)系的開發(fā)函的內(nèi)容,一般可以包括如下內(nèi)容:第一:說明客戶信息來源,即如何取得對(duì)方的資料。 可以如下方式來表明客戶信息的來源:
篇一:外貿(mào)開發(fā)信問候語 外貿(mào)開發(fā)信問候語:1.Nicedaytoday!2.Longtimenotalk,howareyounow?Hope everthingiswellwithyou.3.Inthemeantime,pleasepayattentionto relaxwhenyouarebusyinyourbusinessand triedjourny.4.Sincerelywish
郵件打開率低的小伙伴們要明白一點(diǎn),國外郵件服務(wù)器的反垃圾郵件機(jī)制是靈活機(jī)動(dòng)且十分嚴(yán)格的,如果你想要你的開發(fā)信有回復(fù)率,你必須要確保避免用 SPAM 高頻詞。因?yàn)橹挥羞@樣,客戶才能收到你的開發(fā)信,且開發(fā)信是在收件箱
場景已經(jīng)廣泛應(yīng)用于TOC和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷——賣一個(gè)人的飯不是飯,是獨(dú)處,但不是隨意的狀態(tài);第二杯半價(jià)。兩個(gè)人也不算便宜,但是不管怎么選,總有人愿意陪你,愿意分享現(xiàn)場。在外貿(mào)行業(yè),開發(fā)客戶時(shí),也可以為客戶創(chuàng)
其實(shí)基本上你在發(fā)信之前就知道這個(gè)了。如果知道對(duì)方的名字,一定要寫“親愛的xxx”。如果你真的不知道對(duì)方的名字,我們只能寫“親愛的先生或女士”,這是最好的稱呼,然后是“親愛的”。4.拆信郵件內(nèi)容的亮點(diǎn)。這也是在前
外貿(mào)二次開發(fā)信怎么寫供應(yīng),外貿(mào)二次開發(fā)信怎么寫商機(jī)
例如,英文中有不少動(dòng)詞 do, run, get, take 等,雖簡單常用,但其意義少則十幾個(gè),多則幾十個(gè),用這類詞來描述研究過程,讀者難免產(chǎn)生誤解,甚至?xí)恢?這就要求根據(jù)具體情況,選擇意義相對(duì)明確的詞諸如 perform, achieve 等,以便
*** Vender 其中的***可以是行業(yè)內(nèi)的大客戶,也可以是你要開發(fā)的客戶的競爭對(duì)手。因?yàn)橐粋€(gè)標(biāo)題很難完美的展示你的實(shí)力!即使你說你非常專業(yè)客戶也不一定信!所以如果你寫上你是disney,target,walmart的供應(yīng)商,這無形之
4, Stay Cool With Us–*** air conditioner supplier 這 是一家賣空調(diào)的供應(yīng)商,標(biāo)題中Stay cool with us是一個(gè)英語的俗語, 意思是和我們?cè)谝黄鹂梢詿o憂無慮。同時(shí)cool又讓人聯(lián)想到空調(diào),所以是一語雙關(guān)。這
所以我現(xiàn)在發(fā)開發(fā)信,標(biāo)題我已經(jīng)開始注意盡量不用RE: FW: 開頭。 客戶給了我一個(gè)建議,比如:Exciting Update from PIS panyC Walmart Approved Supplier 我覺還不錯(cuò)! ---來自福步論壇無紡布塑料S的分享。 問題二:如何寫好開發(fā)
英文開發(fā)信標(biāo)題怎么寫
一.郵箱品牌?這個(gè)的關(guān)系很大,重點(diǎn)是郵箱服務(wù)商的通道。海外發(fā)信對(duì)服務(wù)器、ip、系統(tǒng)的要求很高。建議用收費(fèi)的郵箱,系統(tǒng)更好。目前業(yè)內(nèi)TOM的vip郵箱是收費(fèi)郵箱行業(yè)中知名度較高的,且性價(jià)比不錯(cuò)??梢酝扑] 二.外貿(mào)撰寫結(jié)構(gòu)
3,郵件標(biāo)題吸引人。 許多人寫的開發(fā)信標(biāo)題,大部分都有這樣或那樣的問題,寫的還算科學(xué)的有一小部分,寫的讓人眼前一亮的就寥寥了。先把幾個(gè)具有代表性的挑了出來,大家來一起看看: 這個(gè)標(biāo)題是一個(gè)外貿(mào)銷售員寫的。我看了以后就
7.引用Cathy Jo的方法:寫開發(fā)信都是在充分熟悉客戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,觀察他們網(wǎng)站的標(biāo)語,然后把相應(yīng)重要的內(nèi)容放上去??蛻粢豢?,會(huì)對(duì)這個(gè)標(biāo)題有熟悉的感覺,就會(huì)打開來看。任何人,對(duì)自己企業(yè)的標(biāo)語都是相對(duì)重視的。總之,擬
篇一:外貿(mào)開發(fā)信問候語 外貿(mào)開發(fā)信問候語:1.Nicedaytoday!2.Longtimenotalk,howareyounow?Hope everthingiswellwithyou.3.Inthemeantime,pleasepayattentionto relaxwhenyouarebusyinyourbusinessand triedjourny.4.Sincerelywish
1.主題簡潔概括:使用清晰、直接、簡明的語言去制作郵件主題2.站在用戶角度想標(biāo)題:為用戶瀏覽郵件時(shí),一般會(huì)有選擇性,會(huì)查看感興趣的郵件,對(duì)自己有沒有幫助,所以營銷郵件的主要能提供給用戶的東西作用體現(xiàn)出來,例如省時(shí)間、省錢、省力、省
如果是正常的洽談,那最好正式一點(diǎn),主題可以寫 E-mail from xxx或者寫About the xxx
第一:說明客戶信息來源,即如何取得對(duì)方的資料。作為貿(mào)易商,個(gè)人SOHO者,可以通過駐外使館商務(wù)參贊處、商會(huì)、商務(wù)辦事處、銀行、第三家公司的介紹,或者在企業(yè)名錄、各種傳媒廣告、網(wǎng)絡(luò)上尋得客戶資料;也可以在交易會(huì)、展覽
大家做外貿(mào)開發(fā)客戶寫開發(fā)信的時(shí)候,郵件的主題都是怎么寫的?
那簡單地歸理一下, 一封 好的開發(fā)信需要包含以下3個(gè)特征 :01 意圖明確 以產(chǎn)品或者個(gè)人亮點(diǎn)為題,或者在標(biāo)題寫上競爭者,優(yōu)秀供應(yīng)商,價(jià)格屠夫等作為創(chuàng)新的亮點(diǎn),要展示供應(yīng)商的自信。我們就是來競爭的,也不必遮掩。0
如果是正常的洽談,那最好正式一點(diǎn),主題可以寫 E-mail from xxx或者寫About the xxx
1. 標(biāo)題要簡短,絕對(duì)不能帶廣告詞、屏蔽關(guān)鍵詞。最好不用打開郵件詳情就能看完郵件標(biāo)題,千萬不要寫MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount,
一般我們?cè)陂_發(fā)信的末尾會(huì)寫上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語句。1) Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.2) We are looking forward
第一:開發(fā)信主題,客戶ABC Door LLC/ New offer of door Arrows/ Thomas請(qǐng)仔細(xì)查看,你是懂的。第二:開發(fā)信不要有模版,都自己根據(jù)客戶網(wǎng)站的資料打出來,切身為客戶著想。第三:公司介紹不需要太多,簡單但內(nèi)容詳細(xì),
外貿(mào)開發(fā)信的主題要怎么寫比較好?
風(fēng)格多寫幾個(gè)類別,然后選擇其中一個(gè)風(fēng)格的堅(jiān)持給客戶發(fā)完,然后間隔1哦天是海南最后再給客戶發(fā)另外一個(gè)風(fēng)格的,接著就被剩下的風(fēng)格也周期使用,直到客戶感興趣回復(fù)為止;標(biāo)題沒有好壞之分,再好的標(biāo)題都會(huì)有審美疲勞,但是建議標(biāo)題帶上Re: Fw: SV: R: 之類開頭的話,回復(fù)率比不帶多1/3的概率左右。我的經(jīng)驗(yàn)是,寫上產(chǎn)品名稱,然后后面?zhèn)渥⒛膫€(gè)公司的,前面最好加個(gè)Re,讓收件人感覺是以前聯(lián)系過的,例如賣減速機(jī)的話,我會(huì)這樣寫:Re:Reducer/HFT Reducer company?;蛘邽榱吮硎灸銈児緦?shí)力,中間可以加個(gè)你個(gè)別很有名的客戶公司名稱,比如你發(fā)給美國開發(fā)信,你在美國有一個(gè)在當(dāng)?shù)睾苡忻墓続,你可以在產(chǎn)品和自己公司名稱加上A的客戶公司名稱,以達(dá)到你們公司實(shí)力雄厚的效果。這是我個(gè)人經(jīng)驗(yàn),僅供參考吧。
主動(dòng)開發(fā)客戶自然少不了開發(fā)信,它是每一個(gè)外貿(mào)人必備的專業(yè)技能??傆泻芏嘈氯吮г?,開發(fā)信太難了:英語不好,不知道怎么寫?好不容易寫完了,發(fā)出去就石沉大海了;也有的報(bào)完價(jià)就徹底沒音兒了;還有的甚至群發(fā)太多直接被封號(hào)了...... 所以,一封客戶必回的開發(fā)信到底要怎么寫?怎么發(fā)送?本篇文章匯總了關(guān)于開發(fā)信的所有問題,收藏這一篇就夠了!感興趣的繼續(xù)往下閱讀 傳統(tǒng)開發(fā)信還有用嗎 開發(fā)信簡單來說就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢(shì)等通過郵件、信函發(fā)送給潛在的國外客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 一封好的開發(fā)信從標(biāo)題到內(nèi)容,再到署名都是有講究的,都應(yīng)該充滿了“誘餌”,引魚兒上鉤。 寫一封好的開發(fā)信是個(gè)不小的學(xué)問,但是開發(fā)信已經(jīng)發(fā)展了這么多年,有很多人都還停留在10年前的開發(fā)信思路,口口聲聲叫嚷著開發(fā)信已經(jīng)沒用了! 到底是真的沒用了,還是你沒有真正利用好它? 事實(shí)上,當(dāng)你找到真正的客戶,對(duì)方又有需求的時(shí)候,就算一封平淡無奇的開發(fā)信,只要避開一些spam trigger words,回復(fù)率根本不是問題。 決定開發(fā)信效果的只有幾個(gè)因素: 保證對(duì)方能收到,發(fā)給對(duì)的人,對(duì)方對(duì)你感興趣,對(duì)方有需求。 1)保證對(duì)方能收到 (避開spam trigger words), 2)發(fā)給對(duì)的人 (發(fā)之前做客戶調(diào)查分析), 3)對(duì)方對(duì)你感興趣 (根據(jù)你對(duì)客戶的了解,在開發(fā)信中合理巧妙地使用掌握的信息) 4)對(duì)方有需求增加供應(yīng)商或比較價(jià)格 (時(shí)機(jī)和運(yùn)氣) 如何獲取目標(biāo)客客戶郵箱 對(duì)于老客戶來說,由于之前已經(jīng)在我們公司下過單,那么他們肯定會(huì)留下他們的聯(lián)系的方式,那么我們自然就可以通過老客戶留下的聯(lián)系方式,從而找到他們的電子郵箱了。 然而,并不是所有的外貿(mào)人都有這么幸運(yùn),如果是面對(duì)完全陌生的客戶,我們要如何獲取他們的電子郵箱呢? 第一:我們可以利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行獲取。通常如果一家企業(yè)比較注重網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊的話,他們往往會(huì)將公司的信息放到某些大型平臺(tái)上(B2B平臺(tái)、社媒、官網(wǎng)等),因此利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行電子郵箱的獲取,也算是一個(gè)不錯(cuò)的選擇了。 第二:展會(huì)信息收集。展會(huì)作為比較悠久的營銷方式,自然參展的企業(yè)也比較多,因此我們可以對(duì)與我們相關(guān)的展會(huì)進(jìn)行信息的收集,以此來獲取客戶的聯(lián)系方式。 第三:在搜索引擎上通過關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。這也是比較常見的獲取客戶聯(lián)系方式的手段了。一般的企業(yè)要想進(jìn)行相關(guān)的宣傳,肯定少不了搜索引擎的參與,因此通過關(guān)鍵字,我們就能在搜索引擎上找到我們想要的資源。 第四:利用海關(guān)數(shù)據(jù)深度挖掘,比如通過公司名稱、網(wǎng)址及社媒號(hào)都可直接挖掘客戶的精準(zhǔn)郵箱,方便快捷,實(shí)用高效。 如何寫一封高質(zhì)量開發(fā)信 01 讓開發(fā)信的第一句就跟對(duì)方有關(guān) 開發(fā)信的第一句話是郵件中非常重要的部分,無論你寫的是什么,都要讓第一句話跟收件人有關(guān)系,比如下面這些例子: I saw your post about _____ I noticed you manage _____ Congratulations on _____ Great insights on _____ I’m inspired by the work you’ve done on _____ 最好的方法是馬上勾住你的收件人,并讓他們知道你已經(jīng)做過功課了(客戶背景調(diào)查)。 02 找到一個(gè)不常見的共同點(diǎn) 人們都希望與那些跟自己態(tài)度、價(jià)值觀和喜好相同的人相處。 這就是相似吸引力效應(yīng)(Similarity-Attraction Effect:物以類聚,人以群分的說法,是人際吸引的一種情況,大致上是指由于覺得彼此相似,所以相互喜歡。) 03 提及雙方的共同聯(lián)系人 每10個(gè)人中就有9個(gè)人相信熟人推薦,所以提及你們的共同聯(lián)系人可以改變潛在客戶對(duì)你的看法 你可以在LinkedIn上找到一個(gè)共同的聯(lián)系人,具體操作是:去到潛在客戶個(gè)人資料中的”Highlights”部分,查看你們有無共同的聯(lián)系人。 讓你的收件人知道這個(gè)共同聯(lián)系人,并包括你如何認(rèn)識(shí)這個(gè)人和一些積極的細(xì)節(jié)。 04 征求意見 讓對(duì)方知道你很重視他們的意見,是在郵件中介紹自己之前與人溝通的好方法,那是因?yàn)槿藗兌枷矚g談?wù)撟约海ㄎ覀兠刻齑蠹s有40%的時(shí)間都在談?wù)撟约海? 設(shè)置舞臺(tái):給你的收件人一點(diǎn)時(shí)間,讓他們換位思考,接受你的要求 給出一個(gè)理由:我們渴望解釋,需要知道為什么要我們?nèi)プ瞿臣? 提供一個(gè)逃避條款:當(dāng)你給別人一條出路時(shí),你會(huì)使他們答應(yīng)的機(jī)會(huì)增加一倍。 05 祝賀/奉承對(duì)方 奉承會(huì)給你和你的公司留下正面印象。保持對(duì)他們公司動(dòng)態(tài)的關(guān)注,這樣你就可以成為第一個(gè)祝賀他們的人。 一項(xiàng)研究表明:不真誠的奉承和真誠的奉承同樣有效。所以,即使你的收件人知道你別有用心,他們也會(huì)對(duì)你有好感。 看看他們?cè)贚inkedIn上的個(gè)人/職業(yè)成就,比如:最近的升職/職位變動(dòng)、工作周年紀(jì)念日、發(fā)表的文章等。 06 慷慨地提供價(jià)值 如果你幫助別人推進(jìn)他們的目標(biāo),他們會(huì)覺得有義務(wù)來回報(bào)你。這就是”互惠規(guī)則”,因?yàn)槿藗冇X得有義務(wù)回報(bào)慷慨的行為(即使他們一開始并沒有被那樣要求)。 找到或制作一個(gè)能幫助到收件人的高價(jià)值內(nèi)容; 在你的開發(fā)信中加入這個(gè)內(nèi)容的鏈接,并預(yù)先解釋這個(gè)內(nèi)容將如何為收件人提供價(jià)值; 主動(dòng)向?qū)Ψ浇榻B這個(gè)對(duì)他們有利的內(nèi)容。 請(qǐng)記?。涸谀阆蚴占怂魅∪魏螙|西之前,先嘗試提供價(jià)值。 07 使用專業(yè)的群發(fā)系統(tǒng) 群發(fā)時(shí),最怕的就是被標(biāo)記為垃圾郵件,不僅到不了客戶手里,嚴(yán)重情況下還有可能被封號(hào),尤其是郵件越大,國際反垃圾郵件聯(lián)盟將其標(biāo)記為垃圾郵件的概率就越高! 附贈(zèng)不同國家開發(fā)信模板 一.北美國家(美國、加拿大、墨西哥等) 要點(diǎn): 1、開門見山 認(rèn)真2、時(shí)間概念3、簡單4、PayPal5、企業(yè)郵箱 not 免費(fèi)郵箱6、We not I Hi Mr XX, Good Day! QUALITY IS OUR CULTURE ABC Co.Ltd.(one of the grey hair for LED more than 16 years. Our core competencies is A and B,our market is USA. Our sales pitch is WITH US YOUR MONEY IN SAFE YOUR BUSINESS IN SAFE. Hopefully to be (your honest dealer and trustworthy supplier in China) Blow is some of our best seller M/N 產(chǎn)品 for your reference. We can accept payment by PAYPAL ( The easy way to pay money for American customers) Pls don't hesitate to contact me anytime. 二.歐洲國家(英、法、德、意等) 要點(diǎn): 1、追求質(zhì)量2、時(shí)間很重要3、安全感4、證書和售后服務(wù) Hi XXXX, ABC Co., Ltd. is LED Business Model in China. We had the honor to serve the 2nd big distributor/XXX 公司 in UK; XX 公司 in USA; XXX 公司 in Dubai; All our items are coming with certification and we have special team work for after sales service. We are ready for signing contract with you in case you need it, as honest dealer we never crook our customers.(安全感) (TIME IS GOLD) for you and for us. 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分享一下開發(fā)信的結(jié)構(gòu)及應(yīng)該使用的郵箱。 一.郵箱品牌? 這個(gè)的關(guān)系很大,重點(diǎn)是郵箱服務(wù)商的通道。海外發(fā)信對(duì)服務(wù)器、ip、系統(tǒng)的要求很高。建議用收費(fèi)的郵箱,系統(tǒng)更好。目前業(yè)內(nèi)TOM的vip郵箱是收費(fèi)郵箱行業(yè)中知名度較高的,且性價(jià)比不錯(cuò)??梢酝扑] 二.外貿(mào)撰寫結(jié)構(gòu) 1.?標(biāo)題:10-20字內(nèi),抓住要領(lǐng)獲得客戶注意力 2.?Rapport:DearMr. 3.可信的利益陳述:你必須建立你的可信度,解釋客戶為何同你關(guān)聯(lián),你能給他帶來什么好處,你的相關(guān)能力何在?你給他的提議是什么?要高度概述的同時(shí),保持力度。需要較好的語言功底。 4.?特別陳述:你公司有何特別之處,最好“只能”同你們合作。 5.?特別的offer:這個(gè)往往是給客戶一個(gè)強(qiáng)烈回復(fù)的動(dòng)機(jī)。 6.?提請(qǐng)行動(dòng):接下來希望客戶如何行動(dòng),給一個(gè)提請(qǐng)行動(dòng)的祈使句,或者一個(gè)問句,請(qǐng)客戶回答。 7.?PS:有時(shí)PS非常管用,算是對(duì)開發(fā)信的一句話總結(jié),并繼續(xù)敦促客戶采取行動(dòng)。3和4是開發(fā)信的核心所在。6處理好結(jié)尾對(duì)于回復(fù)率有很大的影響。業(yè)務(wù)員一定要花時(shí)間想清楚,你能給對(duì)方帶來什么好處,并簡明扼要地講出來。最后,你希望客戶怎么做,要明確地講出來。一些ifyouhaveanyinterest,這種常見的結(jié)尾是沒有力度的。不如,Pleasesendusyourenquirywithyourspecificneeds.或者,Whatmaterials(models)youaresellingnow?
如何寫好威力強(qiáng)大外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)信 開發(fā)信的原則 這邊先談?wù)勔郧暗囊粋€(gè)德國客人給我的建議,我把他原文附上,但是名字和公司我刪掉了,其他一字不改,大家看看! Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day! 我要再重申一點(diǎn),開發(fā)信盡量不要用粗體,大寫,或者弄得五顏六色。除了一小部分標(biāo)新立異的客人,大部分人是不會(huì)喜歡的。只要掌握3個(gè)要素,效果會(huì)比漫天亂發(fā)要好得多。 1)簡潔。內(nèi)容一定要簡潔,盡量控制在3段以內(nèi),每段不超過兩句話。 2)簡單。用你能用的簡單的單詞,最好都是初高中的詞匯,那就最理想了。讓每個(gè)即使是非英語國家的客人都不會(huì)產(chǎn)生歧義。 3)準(zhǔn)確。內(nèi)容要到位,不說任何的廢話,每句話切中要點(diǎn),不要漫無邊際。 很多sales朋友常常抱怨,開發(fā)信效果很差,100封里面好幾十封退信,剩下的就是石沉大海,難得有一個(gè)老外回一句“No, thanks.”就可以讓你激動(dòng)半天。 其實(shí)大家有沒有想過,這樣的做法會(huì)嚴(yán)重挫傷自己的積極性。可以試想一下,當(dāng)你一天坐在電腦面前12個(gè)小時(shí),從google和各種黃頁搜索到客人信息,一封一封開發(fā)信發(fā)出去,晚上滿臉疲憊的回家,等第二天滿懷希望上班的時(shí)候,郵箱里爆滿各種各樣的退信,你是什么感受? 我以前也是做業(yè)務(wù)的,當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)后從業(yè)務(wù)助理、跟單做起,后來做sales和sales manager,PA to director,一直到現(xiàn)在做buyer,中間換了幾份工作,也經(jīng)歷過大部分朋友所經(jīng)歷的各種問題。我當(dāng)時(shí)也有這么一段時(shí)間,沒日沒夜地發(fā)推銷信,找新客人,無休止地報(bào)價(jià),但效果甚微。后來跟很多不同的客人熟識(shí)了以后,私底下聊起才發(fā)現(xiàn),當(dāng)初的開發(fā)信寫的是大大有問題的。很多老外也是做sales的,也會(huì)寫開發(fā)信,為什么成交率比我們高很多?即使不說成交率,回復(fù)率也大大高過我們? 很多剛畢業(yè)的朋友們都是學(xué)國貿(mào)專業(yè)出來的,一般都學(xué)過外貿(mào)函電這門課,老師們反復(fù)教你們?cè)趺磳懮虅?wù)信函,怎么回詢盤等等,其實(shí)這些教材幾乎都是學(xué)院派人士編的,不是老掉牙過時(shí)的東西,就是和現(xiàn)實(shí)基本脫節(jié)的。很多老師一輩子都呆在學(xué)校里,連外貿(mào)都沒做過,你怎么能指望從他們這里學(xué)到寫商務(wù)信函的精髓?真正的好的email,必須要模仿老外的行文方式,尤其是英語為母語的客人!即使你的郵件寫得四平八穩(wěn),語法精到,整篇下來沒有任何錯(cuò)誤,在大學(xué)里可以拿滿分作文了,可客人收到以后,還是怎么看怎么別扭。 更多詳詢我Q
Dear JACKSON, 呵呵其實(shí)外貿(mào)開發(fā)信只要注意一下幾點(diǎn)就好了, 1,自然 所謂自然,最簡單的你把一封郵件內(nèi)容不變發(fā)5次,那叫spam,不叫promotion.好比同一個(gè)人反復(fù)給你打5次同樣內(nèi)容的電話,你什么感覺?要做到就像回到家和家人打招呼,看到老朋友聊家常一樣 2,簡潔 所謂簡潔,別人都是有正常上下班工作時(shí)間的,上班時(shí)間需要處理各種事情,你寫得洋洋灑灑幾百字,難道是想給客戶審批論文?我個(gè)人覺得,80-100個(gè)單詞左右比較適宜,不會(huì)太少冷落,不會(huì)太多厭煩.最簡單的句式其實(shí)是表達(dá)了最準(zhǔn)確的意思. 3,專業(yè) 英語的用詞需要專業(yè),專有詞匯給對(duì)方的感覺就是你就是做我這一行的,我們能更好的溝通交流.如果你什么都不懂,這個(gè)縮寫需要對(duì)方解釋,那個(gè)縮寫要問什么意思,你覺得客人會(huì)選擇你嗎? 介于很多人肯定不理解,這里舉一個(gè)簡單例子,x給abc公司發(fā)郵件,每天一封. 1,您好,我是xxx公司的x,我們生產(chǎn)產(chǎn)品P,FOB價(jià)格123,材質(zhì)321,顏色赤橙黃綠青藍(lán)紫,起訂量100個(gè),交期20天,looking forward to, pls don't heisitate,等等,最后聯(lián)系人x,xxx公司,電話1234567,地址xxxxxxx,網(wǎng)站....不展開了,外貿(mào)函電都有的,沒學(xué)過的google,baidu一下.建議這封郵件250-300字,周四發(fā)送,顏色不要鮮艷不要大字體,白底黑字或者白底深藍(lán),10或12號(hào)標(biāo)準(zhǔn)Arial字體,不要附件不要錯(cuò)別字,不要高重要性或低重要性,不要要求閱讀回復(fù).格式清晰段落分明. 2,第二天沒收到回信是正常的,繼續(xù),我們的產(chǎn)品P在客戶中非常受歡迎,這里附上3張圖片和詳細(xì)規(guī)格供您參考,歡迎來樣打樣,順祝周末愉快,等等.120字+3張圖片,圖片使用jpg,每張控制在200k,規(guī)格書使用pdf.(不知道怎么把office文檔轉(zhuǎn)換成用pdf的請(qǐng)使用office 2007或者wps個(gè)人版) 3,周一,沒收到郵件.您好,不知道上周發(fā)送的郵件是否收到,除了產(chǎn)品P之外,我們也有P+/P-的規(guī)格,如有需求,等等.這時(shí)加上一句,對(duì)不起因?yàn)槲沂蔷W(wǎng)上看到貴司郵箱地址(一般都是info,sales之類),不知道具體產(chǎn)品采購和誰聯(lián)系,請(qǐng)問是您嗎? 80-100字+可以1m以內(nèi)的附件 4,周二,80-100字,如果不是聯(lián)系您,能否幫忙抄送給具體采購的人員,我們的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,等等.... 5,自己想,80-100字,懶得打了. 注意,不要因?yàn)榕e了例子照搬這個(gè),沒用的,具體實(shí)例要具體分析.比如國外經(jīng)常有休假自動(dòng)回復(fù),xxx幾月幾日不在,人家都說不在你還連續(xù)發(fā)干嗎....等他回來了你可以說,我在您休假期間發(fā)了郵件,但是不知是否收到,需不需要重復(fù)發(fā)一次,這個(gè)就是所謂的自然. 如果對(duì)方回答說對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣,你可以堅(jiān)持一次,因?yàn)榭赡芩F(xiàn)在的供應(yīng)商做得不錯(cuò),客人不必向你采購.第二次還是這么說,那么還是暫時(shí)放一下,沒必要死纏在一個(gè)客戶身上,保持聯(lián)系,以后一年發(fā)兩三次讓別人記得你,知道你是做這個(gè)產(chǎn)品就行了. 具體怎么寫,怎樣寫得好 不用pm我,錢不會(huì)自己跑到你口袋里來,方法是死的人是活的,自己想. 總結(jié):展示出別人感興趣的產(chǎn)品,提出別人一定會(huì)回答的問題,是讓對(duì)方回復(fù)的關(guān)鍵,不同人有不同方法。100個(gè)的email地址發(fā)一遍可能只有5封回復(fù),如果你愿意發(fā)5次就有20封回復(fù)??蛻艋亓司陀邢M唵危呐滤F(xiàn)在說不要;不回,一點(diǎn)希望也沒有
1、To +客戶名字 首先是為了吸引客戶注意,讓他覺得這是專門發(fā)給他的郵件,每個(gè)人都希望被記住,被尊重!名字的好處就在于可以第一時(shí)間吸引客戶。*** Vender 其中的***可以是行業(yè)內(nèi)的大客戶,也可以是你要開發(fā)的客戶的競爭對(duì)手。因?yàn)橐粋€(gè)標(biāo)題很難完美的展示你的實(shí)力!即使你說你非常專業(yè)客戶也不一定信!所以如果你寫上你是disney,target,walmart的供應(yīng)商,這無形之中就把你的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)了出來。 2、大客戶全球知名,他們的供應(yīng)商其實(shí)就意味著你過了某條專業(yè)門檻!當(dāng)然這里寫競爭對(duì)手的名字也是類似效果,客戶肯定明白你的產(chǎn)品線適合他,各種測(cè)試要求也完全滿足!尤其是這時(shí)候客戶的business想要拓寬產(chǎn)品線時(shí),興趣肯定就來了。 3、主營產(chǎn)品 suppliers 是為了說明你們產(chǎn)品線符合客戶標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,在上面一條里雖然也有體現(xiàn),但是有些客戶的產(chǎn)品類別可能比較多,這里如果你寫上自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,體現(xiàn)出差異化,那么專業(yè)客戶肯定會(huì)喜歡的。因?yàn)榭蛻艏词棺龊芏喈a(chǎn)品,其中有些產(chǎn)品的價(jià)格肯定也不太好,希望換供應(yīng)商,如果你的主營產(chǎn)品剛好是他的痛點(diǎn),那肯定可以讓客戶產(chǎn)生詢價(jià)的興趣! 4、最后的公司名字 不用多說,其實(shí)就是宣傳給客戶,讓客戶留有印象!因?yàn)楫a(chǎn)品名都一樣,公司名字是你獨(dú)一無二的身份證明。當(dāng)然這個(gè)名字不要太長,主要寫公司名字的關(guān)鍵字就行!不用寫城市,進(jìn)出口之類的! 中國跟外國公司名稱的差異化就在于中國公司名字前面都要加城市或者省市的地方作為前綴,比如深圳**,浙江***,這種名稱弱化了公司的品牌。 5、例如:產(chǎn)品名+一些搶眼字眼,比如優(yōu)惠價(jià)之類的。
1、Chemical Materials for XXXX Industry (有具體的應(yīng)用領(lǐng)域) 2、XXXX from China (寫出具體的產(chǎn)品名稱,前提是你要知道對(duì)方的行業(yè)以及需要什么產(chǎn)品) 3、For/To XXXX (寫出對(duì)方的名字或者公司名,閱讀率應(yīng)該算是最高的,但是發(fā)信速度也是最慢的) 4、RE:Chemicals (加上Re有一種回復(fù)的感覺) 5、Re: Quotation about chemicals for XXX(有價(jià)格有產(chǎn)品有對(duì)方公司名稱) 6、Re: XXX inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.(有對(duì)方公司名稱,有合作大買家,有自己公司名稱,萬無一失) 7、Supplying High Quality Chemical Raw Materials (最普通的一個(gè)) 8、Chemical Materilas from China (有產(chǎn)品,有國家) 9、We are XXXX Chemical Co., Ltd. (公司名稱,不過估計(jì)要在公司允許的情況下吧) 10、Chemical Raw Materials Supplier (有點(diǎn)貿(mào)易商的感覺) 11、Chemical Raw Materials Suppying (感覺一般,很普通) 12、Chemical Raw Materials (最普通) 13、Serve High Quality Chemical Materials (感覺用serve比supply稍好一點(diǎn)) 14、Establishing Business Relations (合作的角度) 15、Chemical Materials for XXXX Industry (有具體的應(yīng)用領(lǐng)域) 16、XXXX from China (寫出具體的產(chǎn)品名稱,前提是你要知道對(duì)方的行業(yè)以及需要什么產(chǎn)品) 17、For/To XXXX (寫出對(duì)方的名字或者公司名,閱讀率應(yīng)該算是最高的,但是發(fā)信速度也是最慢的) 18、RE:Chemicals 19、USDXXXX 產(chǎn)品名稱 from XXX 20、直接產(chǎn)品名稱 21、如果產(chǎn)品名稱不是很好,最好是產(chǎn)品的功能。如你的產(chǎn)品是纖維素,他在涂料中起增稠劑作用,你就不要寫CELLULOSE,而是寫THICKENER IN paints


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