3和4是開(kāi)發(fā)信的核心所在。6處理好結(jié)尾對(duì)于回復(fù)率有很大的影響。業(yè)務(wù)員一定要花時(shí)間想清楚，你能給對(duì)方帶來(lái)什么好處，并簡(jiǎn)明扼要地講出來(lái)。最后，你希望客戶怎么做，要明確地講出來(lái)。一些ifyouhaveanyinterest,這種常見(jiàn)的結(jié)尾

在實(shí)際寫開(kāi)發(fā)信中，切莫照搬照抄，我們應(yīng)該針對(duì)特定的產(chǎn)品與客戶實(shí)際情況增添針對(duì)性的內(nèi)容，當(dāng)你的郵件內(nèi)容足夠真誠(chéng)用心，并且切合了客戶的顧慮或利益時(shí)，你就有很大可能得到客戶的回復(fù)。一旦回復(fù)相對(duì)穩(wěn)定，訂單就是水到渠成！

開(kāi)發(fā)信通?？梢苑譃橐韵滤膫€(gè)階段：1、引起興趣：在開(kāi)發(fā)信的第一階段，您需要通過(guò)引人注意的方式吸引收件人的興趣?？梢允褂梦说臉?biāo)題、開(kāi)門見(jiàn)山的問(wèn)題或引用有趣的事實(shí)等來(lái)引起他們的關(guān)注。2、強(qiáng)調(diào)問(wèn)題：在第二階段，您

盈實(shí)外貿(mào)系統(tǒng)還是可以的。1、抄作沒(méi)那么繁瑣，對(duì)外貿(mào)新手來(lái)講上手比較快。2、現(xiàn)在就是用外貿(mào)開(kāi)發(fā)信開(kāi)發(fā)客戶的是比較普遍的方式，未來(lái)也是一種發(fā)展趨勢(shì)。3、該開(kāi)發(fā)系統(tǒng)也有外貿(mào)業(yè)務(wù)員做售后協(xié)助的，不明白可以很好的給你解答。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么在開(kāi)發(fā)信介紹產(chǎn)品

外貿(mào)業(yè)務(wù)前期是蠻痛苦的，要承受很大的壓力，每天對(duì)照電腦，有時(shí)候好幾個(gè)月都沒(méi)有一個(gè)客戶，所以心里承受壓力，得堅(jiān)持，要有信心。。。外貿(mào)業(yè)務(wù)員做了幾年的的話，一年一般都有十萬(wàn)塊錢左右。。做的好的好的話，更多。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作很不錯(cuò)，最終要的不是工作的本身。重要的是可以靠這份工作積累自己的人脈和商業(yè)渠道。為自己以后的工作搭橋鋪路。這是一筆很好的財(cái)富。畢竟沒(méi)有人能干外貿(mào)業(yè)務(wù)員一輩子，你要做的是考這份工作的優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的

對(duì)外貿(mào)易是中國(guó)比較重視的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，前景是很好的，但是主要看你知否能掌握其中的技巧了，有的人好幾月都不出單的情況普遍存在，有的人一個(gè)月好幾萬(wàn)的收入。建議你進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，武漢的華世傳承是華中地區(qū)就業(yè)率最高的

外貿(mào)業(yè)務(wù)員，對(duì)個(gè)人素質(zhì)的要求，相對(duì)比較高點(diǎn)。比如，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，外語(yǔ)水平，這是最基本的要求。缺點(diǎn)是，入門難，一旦你專注于某個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域（比如說(shuō)，紡織產(chǎn)品，機(jī)電產(chǎn)品。。等等），基本上，不大可能跨幾個(gè)很大的產(chǎn)品領(lǐng)域

1.選好產(chǎn)品，有的產(chǎn)品的市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和、透明了，老外可能比你還熟悉供方市場(chǎng)，這種情況下利潤(rùn)微薄，而且大客戶也多有了長(zhǎng)期的固定供應(yīng)商了。選擇好的產(chǎn)品就可以自己開(kāi)發(fā)一片新的且光闊的天地。2.對(duì)工作性質(zhì)有所了解，由

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員好不好呢

1，郵件標(biāo)題：公司名稱+產(chǎn)品名稱。（客戶對(duì)你的產(chǎn)品感興趣的話，看到標(biāo)題就會(huì)優(yōu)先打開(kāi)的）2，郵件內(nèi)容主題明確：先介紹自己公司產(chǎn)品，再表達(dá)建立合作關(guān)系的意愿。3，留下自己盡量多的聯(lián)系方式。這是臨時(shí)想到的，其他可能還有

由于您寫的外貿(mào)開(kāi)發(fā)信都是有其目的性的,所以您的外貿(mào)開(kāi)發(fā)信里所采用的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)也應(yīng)該符合您的目的。在寫之前先不妨仔細(xì)考慮一下,您寫這封外貿(mào)開(kāi)發(fā)信是想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,您希望對(duì)收信人產(chǎn)生一種怎樣的影響呢?是歉意的,勸說(shuō)性

三、一些心得：COPY的信件要有多個(gè)模板；COPY給有共同點(diǎn)的客戶；在郵件里附上少量圖片和較多鏈接；同一客戶一禮拜不要超過(guò)一封，前幾封信內(nèi)容不能相同。把開(kāi)發(fā)信寫成入團(tuán)申請(qǐng)書(shū)，你會(huì)感覺(jué)很好。

3）準(zhǔn)確。內(nèi)容要到位，不說(shuō)任何的廢話，每句話切中要點(diǎn)，不要漫無(wú)邊際。很多sales朋友常常抱怨，開(kāi)發(fā)信效果很差，100封里面好幾十封退信，剩下的就是石沉大海，難得有一個(gè)老外回一句“No,thanks.”就可以讓你激動(dòng)半天。

外貿(mào)英文開(kāi)發(fā)信范文1 Dear Sir,This is XX from a manufacturer specializing in producing XXX in China.We have been in this industry for over 10 years,please have a look at our website:XXX,you will find

外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)信怎么寫?

更何況我們?cè)陂_(kāi)信階段還沒(méi)有和客戶建立起穩(wěn)定的利益關(guān)系。用直覺(jué)興趣吸引，是最高效最直接的方式。雖然這樣的標(biāo)題在“廣撒網(wǎng)”階段可能不會(huì)帶來(lái)很多回復(fù)，但是回復(fù)之后的后續(xù)效率會(huì)比較高，因?yàn)榭蛻粼陂_(kāi)信階段就已經(jīng)被篩選過(guò)

開(kāi)發(fā)信本身客人回復(fù)的概率比較低，所以你要吸引客人。當(dāng)然你找的客人也需要對(duì)口，必須是需要你的產(chǎn)品，如果需要你的產(chǎn)品，那你就要吸引客人。把你的區(qū)別于其他供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)寫出來(lái)。4.最后你做到的就是堅(jiān)持。慢慢摸索。。。

如果方便的話做一個(gè)EXCEL表格出來(lái)，一目了然的，幫客戶把他要考慮的問(wèn)題都考慮到了，客戶一看會(huì)夸你專業(yè)。其實(shí)你做外貿(mào)就是不斷解決客戶問(wèn)題的一個(gè)過(guò)程，最后他所有的問(wèn)題都被你解決了，對(duì)你滿意了，就自然會(huì)下單了。報(bào)價(jià)

01、寫開(kāi)發(fā)信過(guò)時(shí)了嗎？No，當(dāng)然沒(méi)有，寫開(kāi)發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開(kāi)發(fā)用戶的主流方法，縱觀目前眾多的b2b平臺(tái)、線上/線下展會(huì)或者社媒，都在采用開(kāi)發(fā)信獲取用戶；開(kāi)發(fā)信是買家避開(kāi)共享用戶，建立獨(dú)立客戶池的最好方式之一。02

1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。2）通過(guò)提及一個(gè)大牌顧客來(lái)背書(shū)他知道的產(chǎn)品。3）提供他的成交案例。4）關(guān)鍵點(diǎn)：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會(huì)受到客戶關(guān)注。5）以一個(gè)問(wèn)題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。Tips Wh

開(kāi)發(fā)信的發(fā)送時(shí)間也有講究,最好在客戶上班前5分鐘內(nèi)。一般國(guó)外客戶一上班都會(huì)先處理郵件,前面的幾封郵件即便不是他非常關(guān)注的,他也會(huì)有心情點(diǎn)開(kāi)看下去;而堆積在后面的郵件除非你寫得比較好,否則打開(kāi)的幾率就很少了?？梢栽诳臻e的時(shí)候

做外貿(mào) 給客戶寫開(kāi)發(fā)信 客戶回復(fù)的幾率會(huì)有多大

主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶自然少不了開(kāi)發(fā)信，它是每一個(gè)外貿(mào)人必備的專業(yè)技能?？傆泻芏嘈氯吮г梗_(kāi)發(fā)信太難了：英語(yǔ)不好，不知道怎么寫？好不容易寫完了，發(fā)出去就石沉大海了；也有的報(bào)完價(jià)就徹底沒(méi)音兒了；還有的甚至群發(fā)太多直接被封號(hào)了...... 所以，一封客戶必回的開(kāi)發(fā)信到底要怎么寫？怎么發(fā)送？本篇文章匯總了關(guān)于開(kāi)發(fā)信的所有問(wèn)題，收藏這一篇就夠了！感興趣的繼續(xù)往下閱讀 傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)信還有用嗎 開(kāi)發(fā)信簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢(shì)等通過(guò)郵件、信函發(fā)送給潛在的國(guó)外客戶，希望建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 一封好的開(kāi)發(fā)信從標(biāo)題到內(nèi)容，再到署名都是有講究的，都應(yīng)該充滿了“誘餌”，引魚(yú)兒上鉤。 寫一封好的開(kāi)發(fā)信是個(gè)不小的學(xué)問(wèn)，但是開(kāi)發(fā)信已經(jīng)發(fā)展了這么多年，有很多人都還停留在10年前的開(kāi)發(fā)信思路，口口聲聲叫嚷著開(kāi)發(fā)信已經(jīng)沒(méi)用了！ 到底是真的沒(méi)用了，還是你沒(méi)有真正利用好它？ 事實(shí)上，當(dāng)你找到真正的客戶，對(duì)方又有需求的時(shí)候，就算一封平淡無(wú)奇的開(kāi)發(fā)信，只要避開(kāi)一些spam trigger words，回復(fù)率根本不是問(wèn)題。 決定開(kāi)發(fā)信效果的只有幾個(gè)因素： 保證對(duì)方能收到，發(fā)給對(duì)的人，對(duì)方對(duì)你感興趣，對(duì)方有需求。 1）保證對(duì)方能收到 (避開(kāi)spam trigger words)， 2）發(fā)給對(duì)的人 (發(fā)之前做客戶調(diào)查分析)， 3）對(duì)方對(duì)你感興趣 (根據(jù)你對(duì)客戶的了解，在開(kāi)發(fā)信中合理巧妙地使用掌握的信息) 4）對(duì)方有需求增加供應(yīng)商或比較價(jià)格 (時(shí)機(jī)和運(yùn)氣） 如何獲取目標(biāo)客客戶郵箱 對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)，由于之前已經(jīng)在我們公司下過(guò)單，那么他們肯定會(huì)留下他們的聯(lián)系的方式，那么我們自然就可以通過(guò)老客戶留下的聯(lián)系方式，從而找到他們的電子郵箱了。 然而，并不是所有的外貿(mào)人都有這么幸運(yùn)，如果是面對(duì)完全陌生的客戶，我們要如何獲取他們的電子郵箱呢？ 第一：我們可以利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行獲取。通常如果一家企業(yè)比較注重網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊的話，他們往往會(huì)將公司的信息放到某些大型平臺(tái)上（B2B平臺(tái)、社媒、官網(wǎng)等），因此利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行電子郵箱的獲取，也算是一個(gè)不錯(cuò)的選擇了。 第二：展會(huì)信息收集。展會(huì)作為比較悠久的營(yíng)銷方式，自然參展的企業(yè)也比較多，因此我們可以對(duì)與我們相關(guān)的展會(huì)進(jìn)行信息的收集，以此來(lái)獲取客戶的聯(lián)系方式。 第三：在搜索引擎上通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。這也是比較常見(jiàn)的獲取客戶聯(lián)系方式的手段了。一般的企業(yè)要想進(jìn)行相關(guān)的宣傳，肯定少不了搜索引擎的參與，因此通過(guò)關(guān)鍵字，我們就能在搜索引擎上找到我們想要的資源。 第四：利用海關(guān)數(shù)據(jù)深度挖掘，比如通過(guò)公司名稱、網(wǎng)址及社媒號(hào)都可直接挖掘客戶的精準(zhǔn)郵箱，方便快捷，實(shí)用高效。 如何寫一封高質(zhì)量開(kāi)發(fā)信 01 讓開(kāi)發(fā)信的第一句就跟對(duì)方有關(guān) 開(kāi)發(fā)信的第一句話是郵件中非常重要的部分，無(wú)論你寫的是什么，都要讓第一句話跟收件人有關(guān)系，比如下面這些例子： I saw your post about _____ I noticed you manage _____ Congratulations on _____ Great insights on _____ I’m inspired by the work you’ve done on _____ 最好的方法是馬上勾住你的收件人，并讓他們知道你已經(jīng)做過(guò)功課了（客戶背景調(diào)查）。 02 找到一個(gè)不常見(jiàn)的共同點(diǎn) 人們都希望與那些跟自己態(tài)度、價(jià)值觀和喜好相同的人相處。 這就是相似吸引力效應(yīng)（Similarity-Attraction Effect：物以類聚，人以群分的說(shuō)法，是人際吸引的一種情況，大致上是指由于覺(jué)得彼此相似，所以相互喜歡。） 03 提及雙方的共同聯(lián)系人 每10個(gè)人中就有9個(gè)人相信熟人推薦，所以提及你們的共同聯(lián)系人可以改變潛在客戶對(duì)你的看法 你可以在LinkedIn上找到一個(gè)共同的聯(lián)系人，具體操作是：去到潛在客戶個(gè)人資料中的”Highlights”部分，查看你們有無(wú)共同的聯(lián)系人。 讓你的收件人知道這個(gè)共同聯(lián)系人，并包括你如何認(rèn)識(shí)這個(gè)人和一些積極的細(xì)節(jié)。 04 征求意見(jiàn) 讓對(duì)方知道你很重視他們的意見(jiàn)，是在郵件中介紹自己之前與人溝通的好方法，那是因?yàn)槿藗兌枷矚g談?wù)撟约海ㄎ覀兠刻齑蠹s有40%的時(shí)間都在談?wù)撟约海? 設(shè)置舞臺(tái)：給你的收件人一點(diǎn)時(shí)間，讓他們換位思考，接受你的要求 給出一個(gè)理由：我們渴望解釋，需要知道為什么要我們?nèi)プ瞿臣? 提供一個(gè)逃避條款：當(dāng)你給別人一條出路時(shí)，你會(huì)使他們答應(yīng)的機(jī)會(huì)增加一倍。 05 祝賀/奉承對(duì)方 奉承會(huì)給你和你的公司留下正面印象。保持對(duì)他們公司動(dòng)態(tài)的關(guān)注，這樣你就可以成為第一個(gè)祝賀他們的人。 一項(xiàng)研究表明：不真誠(chéng)的奉承和真誠(chéng)的奉承同樣有效。所以，即使你的收件人知道你別有用心，他們也會(huì)對(duì)你有好感。 看看他們?cè)贚inkedIn上的個(gè)人/職業(yè)成就，比如：最近的升職/職位變動(dòng)、工作周年紀(jì)念日、發(fā)表的文章等。 06 慷慨地提供價(jià)值 如果你幫助別人推進(jìn)他們的目標(biāo)，他們會(huì)覺(jué)得有義務(wù)來(lái)回報(bào)你。這就是”互惠規(guī)則”，因?yàn)槿藗冇X(jué)得有義務(wù)回報(bào)慷慨的行為（即使他們一開(kāi)始并沒(méi)有被那樣要求）。 找到或制作一個(gè)能幫助到收件人的高價(jià)值內(nèi)容； 在你的開(kāi)發(fā)信中加入這個(gè)內(nèi)容的鏈接，并預(yù)先解釋這個(gè)內(nèi)容將如何為收件人提供價(jià)值； 主動(dòng)向?qū)Ψ浇榻B這個(gè)對(duì)他們有利的內(nèi)容。 請(qǐng)記?。涸谀阆蚴占怂魅∪魏螙|西之前，先嘗試提供價(jià)值。 07 使用專業(yè)的群發(fā)系統(tǒng) 群發(fā)時(shí)，最怕的就是被標(biāo)記為垃圾郵件，不僅到不了客戶手里，嚴(yán)重情況下還有可能被封號(hào)，尤其是郵件越大，國(guó)際反垃圾郵件聯(lián)盟將其標(biāo)記為垃圾郵件的概率就越高！ 附贈(zèng)不同國(guó)家開(kāi)發(fā)信模板 一.北美國(guó)家（美國(guó)、加拿大、墨西哥等） 要點(diǎn)： 1、開(kāi)門見(jiàn)山 認(rèn)真2、時(shí)間概念3、簡(jiǎn)單4、PayPal5、企業(yè)郵箱 not 免費(fèi)郵箱6、We not I Hi Mr XX, Good Day！ QUALITY IS OUR CULTURE ABC Co.Ltd.(one of the grey hair for LED more than 16 years. Our core competencies is A and B,our market is USA. Our sales pitch is WITH US YOUR MONEY IN SAFE YOUR BUSINESS IN SAFE. Hopefully to be (your honest dealer and trustworthy supplier in China) Blow is some of our best seller M/N 產(chǎn)品 for your reference. We can accept payment by PAYPAL ( The easy way to pay money for American customers) Pls don't hesitate to contact me anytime. 二.歐洲國(guó)家（英、法、德、意等） 要點(diǎn)： 1、追求質(zhì)量2、時(shí)間很重要3、安全感4、證書(shū)和售后服務(wù) Hi XXXX, ABC Co., Ltd. is LED Business Model in China. We had the honor to serve the 2nd big distributor/XXX 公司 in UK; XX 公司 in USA; XXX 公司 in Dubai; All our items are coming with certification and we have special team work for after sales service. We are ready for signing contract with you in case you need it, as honest dealer we never crook our customers.（安全感） (TIME IS GOLD) for you and for us. So we have professional production line and staff who are making nice quality in short time. 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用戶回復(fù)幾率提高的最重要因素就是找對(duì)用戶，找對(duì)用戶，其次就是在對(duì)的時(shí)間發(fā)送最恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)發(fā)信。 用戶信息收集好了，怎么去寫開(kāi)發(fā)信呢？或者大家也有疑問(wèn)，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)信還有用嗎？開(kāi)發(fā)信不就是推銷信嗎，不就是傳單海報(bào)嗎？還有效果嗎？ 01、寫開(kāi)發(fā)信過(guò)時(shí)了嗎？ No，當(dāng)然沒(méi)有，寫開(kāi)發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開(kāi)發(fā)用戶的主流方法，縱觀目前眾多的b2b平臺(tái)、線上/線下展會(huì)或者社媒，都在采用開(kāi)發(fā)信獲取用戶；開(kāi)發(fā)信是買家避開(kāi)共享用戶，建立獨(dú)立客戶池的最好方式之一。 02、為什么用戶不回復(fù)開(kāi)發(fā)信？ 很多外貿(mào)小伙伴每天都發(fā)出去幾百甚至幾千封的郵件，但是石沉大海，小編總結(jié)一下目前在寫開(kāi)發(fā)信時(shí)，人們常犯的錯(cuò)誤，大家可以對(duì)照查看； 1、總是再談?wù)撟约旱墓竞彤a(chǎn)品； 2、郵件太長(zhǎng)，要求和內(nèi)容都太多； 3、郵件內(nèi)容缺少證明和支撐； 4、他們完全不認(rèn)識(shí)你，不知道你的存在； 5、開(kāi)發(fā)信中有錯(cuò)別字或者語(yǔ)法錯(cuò)誤； 6、開(kāi)發(fā)信發(fā)完沒(méi)有任何跟進(jìn)或者沒(méi)有持續(xù)跟進(jìn)； 7、郵件的有效性太低，大多都是劣質(zhì)郵件； 8、郵件主旨和收件人無(wú)相關(guān)性； 03、到底什么時(shí)候發(fā)送開(kāi)發(fā)信最合適？ 根據(jù)小編多方整理數(shù)據(jù)分析： 一周最適合發(fā)郵件的時(shí)間：周一&周二 一天最適合發(fā)開(kāi)發(fā)信的時(shí)間：下午12點(diǎn)到1點(diǎn)之前，早上9點(diǎn)到10點(diǎn) 一周五天工作日之內(nèi)，基本上回復(fù)郵件都是差不多的，僅在周五有比較大的差距；一天24小時(shí)當(dāng)中，下午一點(diǎn)收到的回復(fù)最多，上午10點(diǎn)鐘是一天中回復(fù)郵件的第2個(gè)峰值；而在晚上8點(diǎn)到第2天七點(diǎn)鐘，一般回復(fù)率都比較低，所以盡量避免。 在中午12點(diǎn)到1點(diǎn)的郵件打開(kāi)率較低，1點(diǎn)之后打開(kāi)率又會(huì)上升，4點(diǎn)之后一直到12點(diǎn)都是呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，所以大家可以在午休結(jié)束時(shí)給用戶發(fā)送開(kāi)發(fā)信。 04、開(kāi)發(fā)信可以帶附件或者圖片？ 首先說(shuō)一下，我們發(fā)送開(kāi)發(fā)信的目的是保證成功發(fā)送成功而不是一定有回復(fù)，所以開(kāi)發(fā)信不要帶上附件圖片壓縮包。當(dāng)然，千萬(wàn)不要在正文里插入網(wǎng)址，因?yàn)榫W(wǎng)址會(huì)被郵件發(fā)垃圾系統(tǒng)里面被屏蔽，只有寫國(guó)外的鏈接，比如谷歌或者facebook等，至于網(wǎng)址，可以寫在郵件簽名里。 第一封開(kāi)發(fā)信可以插入公司的圖片1張、產(chǎn)品圖1張、團(tuán)隊(duì)的圖片或者可以展現(xiàn)公司實(shí)力的圖片，讓用戶建立信任感。 05 郵件回復(fù)模板推薦 Dear xx：（用戶名稱，建議不要用client或者friend，直接加客戶名稱，避免群發(fā)詞） I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX products. （第一段簡(jiǎn)單介紹，措辭簡(jiǎn)單即可，簡(jiǎn)單提到你知道他們是作什么市場(chǎng)，有利于下一步溝通。） Our main maket is xx, main products cover xxx，all of our products own xxx, also we have our own professional designers to meet any of your requriements. （第二段主要通過(guò)認(rèn)證、以前其業(yè)務(wù)襯托等來(lái)展現(xiàn)公司實(shí)力，不用high quality等，用襯托的方式做認(rèn)證） If any product meed your demand, please contact us for further information. ( 第三段，如果您有任何需求，可以隨時(shí)和我們聯(lián)系。) We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention. ( 一句話結(jié)束 ) Best regards, xx 開(kāi)發(fā)信是發(fā)展外貿(mào)的最有效并且最便捷的方式之一，它是挖掘潛在用戶、增進(jìn)用戶關(guān)系往來(lái)和促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的最佳選擇之一，大家一定要利用好手里的郵箱，珍惜每一封開(kāi)發(fā)信哦！
經(jīng)常在論壇上，看到有外貿(mào)小伙伴詢問(wèn)如何獲取客戶郵箱，如何寫開(kāi)發(fā)信。作為已從事外貿(mào)行業(yè)11年的老人，就很想給這些新人朋友提個(gè)醒，讓他們少走彎路。 大家注意了，老人家要發(fā)言了 11年前小白的我，也同樣有嘗試過(guò)發(fā)開(kāi)發(fā)信，打開(kāi)發(fā)電話，但頭一天你猛發(fā)，猛打。 第二天，打開(kāi)郵箱一看，收件箱空空如也，瞬間無(wú)精打采。 無(wú)精打采，沒(méi)有工作激情 后來(lái)，通過(guò)Youtube頻道，這種自媒體形式去宣傳自己的產(chǎn)品，堅(jiān)持下來(lái)，有一定粉絲和閱讀量后，慢慢有很多客戶聯(lián)系我詢價(jià)。這些客戶的意向度很高，而且避免了阿里巴巴這種大眾平臺(tái)里的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。詢盤質(zhì)量可以說(shuō)是質(zhì)的提升。 慢慢我就總結(jié)出這么道理：讓客戶主動(dòng)找你，才是王道！ 為什么？ 你主動(dòng)找客戶， 1，你不清楚他是否有需求，你只是在廣撒網(wǎng)。這種廣撒網(wǎng)需要耗費(fèi)很大的精力，這些精力你本可以用來(lái)，做推廣，了解產(chǎn)品等一些同樣或更重要的事上。 2.即使你碰上一個(gè)有需求的客戶，但因?yàn)槭悄阏业乃?，他首先?duì)你和你們公司的可信度會(huì)有很大的疑慮，類比下你在國(guó)內(nèi)接到推銷電話時(shí)的心境。 3.久而久之，你會(huì)喪失工作的激情和對(duì)產(chǎn)品的信心。 而客戶找你， 100%他肯定是有需求他在給你發(fā)詢盤郵件前，多數(shù)可能已經(jīng)閱覽了你公司的一些信息，已經(jīng)對(duì)你有百分之七八十的信任度，而信任度，可以把很多很復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化！當(dāng)你推廣足夠大時(shí)，每天就能坐等詢盤，有更多意向客戶在手，你談客戶就更加自如。所以我判斷任何一種開(kāi)發(fā)客戶的方式是否靠譜的第一點(diǎn)，就是看是誰(shuí)先主動(dòng)的。 開(kāi)發(fā)客戶就像談戀愛(ài)，誰(shuí)先主動(dòng)誰(shuí)輸。 開(kāi)發(fā)客戶就像談戀愛(ài)，誰(shuí)主動(dòng)誰(shuí)輸 說(shuō)到這，很多小伙伴要說(shuō)，我公司壓根就沒(méi)有提供任何付費(fèi)平臺(tái)，你讓我不發(fā)開(kāi)發(fā)信，打開(kāi)發(fā)電話，那我干啥？ 其實(shí)，現(xiàn)在是社交媒體時(shí)代，我們就要充分利用好社交平臺(tái)的力量，Youtube,Tiktok，Pinterest. 用好這些工具，你就能從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。
主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶自然少不了開(kāi)發(fā)信，它是每一個(gè)外貿(mào)人必備的專業(yè)技能?？傆泻芏嘈氯吮г?，開(kāi)發(fā)信太難了：英語(yǔ)不好，不知道怎么寫？好不容易寫完了，發(fā)出去就石沉大海了；也有的報(bào)完價(jià)就徹底沒(méi)音兒了；還有的甚至群發(fā)太多直接被封號(hào)了...... 所以，一封客戶必回的開(kāi)發(fā)信到底要怎么寫？怎么發(fā)送？本篇文章匯總了關(guān)于開(kāi)發(fā)信的所有問(wèn)題，收藏這一篇就夠了！感興趣的繼續(xù)往下閱讀 傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)信還有用嗎 開(kāi)發(fā)信簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢(shì)等通過(guò)郵件、信函發(fā)送給潛在的國(guó)外客戶，希望建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 一封好的開(kāi)發(fā)信從標(biāo)題到內(nèi)容，再到署名都是有講究的，都應(yīng)該充滿了“誘餌”，引魚(yú)兒上鉤。 寫一封好的開(kāi)發(fā)信是個(gè)不小的學(xué)問(wèn)，但是開(kāi)發(fā)信已經(jīng)發(fā)展了這么多年，有很多人都還停留在10年前的開(kāi)發(fā)信思路，口口聲聲叫嚷著開(kāi)發(fā)信已經(jīng)沒(méi)用了！ 到底是真的沒(méi)用了，還是你沒(méi)有真正利用好它？ 事實(shí)上，當(dāng)你找到真正的客戶，對(duì)方又有需求的時(shí)候，就算一封平淡無(wú)奇的開(kāi)發(fā)信，只要避開(kāi)一些spam trigger words，回復(fù)率根本不是問(wèn)題。 決定開(kāi)發(fā)信效果的只有幾個(gè)因素： 保證對(duì)方能收到，發(fā)給對(duì)的人，對(duì)方對(duì)你感興趣，對(duì)方有需求。 1）保證對(duì)方能收到 (避開(kāi)spam trigger words)， 2）發(fā)給對(duì)的人 (發(fā)之前做客戶調(diào)查分析)， 3）對(duì)方對(duì)你感興趣 (根據(jù)你對(duì)客戶的了解，在開(kāi)發(fā)信中合理巧妙地使用掌握的信息) 4）對(duì)方有需求增加供應(yīng)商或比較價(jià)格 (時(shí)機(jī)和運(yùn)氣） 如何獲取目標(biāo)客客戶郵箱 對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)，由于之前已經(jīng)在我們公司下過(guò)單，那么他們肯定會(huì)留下他們的聯(lián)系的方式，那么我們自然就可以通過(guò)老客戶留下的聯(lián)系方式，從而找到他們的電子郵箱了。 然而，并不是所有的外貿(mào)人都有這么幸運(yùn)，如果是面對(duì)完全陌生的客戶，我們要如何獲取他們的電子郵箱呢？ 第一：我們可以利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行獲取。通常如果一家企業(yè)比較注重網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊的話，他們往往會(huì)將公司的信息放到某些大型平臺(tái)上（B2B平臺(tái)、社媒、官網(wǎng)等），因此利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行電子郵箱的獲取，也算是一個(gè)不錯(cuò)的選擇了。 第二：展會(huì)信息收集。展會(huì)作為比較悠久的營(yíng)銷方式，自然參展的企業(yè)也比較多，因此我們可以對(duì)與我們相關(guān)的展會(huì)進(jìn)行信息的收集，以此來(lái)獲取客戶的聯(lián)系方式。 第三：在搜索引擎上通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。這也是比較常見(jiàn)的獲取客戶聯(lián)系方式的手段了。一般的企業(yè)要想進(jìn)行相關(guān)的宣傳，肯定少不了搜索引擎的參與，因此通過(guò)關(guān)鍵字，我們就能在搜索引擎上找到我們想要的資源。 第四：利用海關(guān)數(shù)據(jù)深度挖掘，比如通過(guò)公司名稱、網(wǎng)址及社媒號(hào)都可直接挖掘客戶的精準(zhǔn)郵箱，方便快捷，實(shí)用高效。 如何寫一封高質(zhì)量開(kāi)發(fā)信 01 讓開(kāi)發(fā)信的第一句就跟對(duì)方有關(guān) 開(kāi)發(fā)信的第一句話是郵件中非常重要的部分，無(wú)論你寫的是什么，都要讓第一句話跟收件人有關(guān)系，比如下面這些例子： I saw your post about _____ I noticed you manage _____ Congratulations on _____ Great insights on _____ I’m inspired by the work you’ve done on _____ 最好的方法是馬上勾住你的收件人，并讓他們知道你已經(jīng)做過(guò)功課了（客戶背景調(diào)查）。 02 找到一個(gè)不常見(jiàn)的共同點(diǎn) 人們都希望與那些跟自己態(tài)度、價(jià)值觀和喜好相同的人相處。 這就是相似吸引力效應(yīng)（Similarity-Attraction Effect：物以類聚，人以群分的說(shuō)法，是人際吸引的一種情況，大致上是指由于覺(jué)得彼此相似，所以相互喜歡。） 03 提及雙方的共同聯(lián)系人 每10個(gè)人中就有9個(gè)人相信熟人推薦，所以提及你們的共同聯(lián)系人可以改變潛在客戶對(duì)你的看法 你可以在LinkedIn上找到一個(gè)共同的聯(lián)系人，具體操作是：去到潛在客戶個(gè)人資料中的”Highlights”部分，查看你們有無(wú)共同的聯(lián)系人。 讓你的收件人知道這個(gè)共同聯(lián)系人，并包括你如何認(rèn)識(shí)這個(gè)人和一些積極的細(xì)節(jié)。 04 征求意見(jiàn) 讓對(duì)方知道你很重視他們的意見(jiàn)，是在郵件中介紹自己之前與人溝通的好方法，那是因?yàn)槿藗兌枷矚g談?wù)撟约海ㄎ覀兠刻齑蠹s有40%的時(shí)間都在談?wù)撟约海? 設(shè)置舞臺(tái)：給你的收件人一點(diǎn)時(shí)間，讓他們換位思考，接受你的要求 給出一個(gè)理由：我們渴望解釋，需要知道為什么要我們?nèi)プ瞿臣? 提供一個(gè)逃避條款：當(dāng)你給別人一條出路時(shí)，你會(huì)使他們答應(yīng)的機(jī)會(huì)增加一倍。 05 祝賀/奉承對(duì)方 奉承會(huì)給你和你的公司留下正面印象。保持對(duì)他們公司動(dòng)態(tài)的關(guān)注，這樣你就可以成為第一個(gè)祝賀他們的人。 一項(xiàng)研究表明：不真誠(chéng)的奉承和真誠(chéng)的奉承同樣有效。所以，即使你的收件人知道你別有用心，他們也會(huì)對(duì)你有好感。 看看他們?cè)贚inkedIn上的個(gè)人/職業(yè)成就，比如：最近的升職/職位變動(dòng)、工作周年紀(jì)念日、發(fā)表的文章等。 06 慷慨地提供價(jià)值 如果你幫助別人推進(jìn)他們的目標(biāo)，他們會(huì)覺(jué)得有義務(wù)來(lái)回報(bào)你。這就是”互惠規(guī)則”，因?yàn)槿藗冇X(jué)得有義務(wù)回報(bào)慷慨的行為（即使他們一開(kāi)始并沒(méi)有被那樣要求）。 找到或制作一個(gè)能幫助到收件人的高價(jià)值內(nèi)容； 在你的開(kāi)發(fā)信中加入這個(gè)內(nèi)容的鏈接，并預(yù)先解釋這個(gè)內(nèi)容將如何為收件人提供價(jià)值； 主動(dòng)向?qū)Ψ浇榻B這個(gè)對(duì)他們有利的內(nèi)容。 請(qǐng)記住：在你向收件人索取任何東西之前，先嘗試提供價(jià)值。 07 使用專業(yè)的群發(fā)系統(tǒng) 群發(fā)時(shí)，最怕的就是被標(biāo)記為垃圾郵件，不僅到不了客戶手里，嚴(yán)重情況下還有可能被封號(hào)，尤其是郵件越大，國(guó)際反垃圾郵件聯(lián)盟將其標(biāo)記為垃圾郵件的概率就越高！ 附贈(zèng)不同國(guó)家開(kāi)發(fā)信模板 一.北美國(guó)家（美國(guó)、加拿大、墨西哥等） 要點(diǎn)： 1、開(kāi)門見(jiàn)山 認(rèn)真2、時(shí)間概念3、簡(jiǎn)單4、PayPal5、企業(yè)郵箱 not 免費(fèi)郵箱6、We not I Hi Mr XX, Good Day！ QUALITY IS OUR CULTURE ABC Co.Ltd.(one of the grey hair for LED more than 16 years. 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(質(zhì)量,時(shí)間) Below/Attachment is new items and some information about our best seller, our factory and certificate, hope we can have long term business with you in near future. 三.中東國(guó)家（沙特、阿聯(lián)酋、埃及等） 要點(diǎn)： 1、喜歡大寫+簡(jiǎn)單英文2、喜歡細(xì)節(jié)詳盡的郵件3、細(xì)節(jié)介紹公司和產(chǎn)品4、最好有產(chǎn)品圖片與規(guī)格5、價(jià)格低6、慢熱型7、品牌 Dear XXX, BEFORE READING MY EMAIL, PLS BE SURE THAT AM REALLY HOPE WE CAN BE FRIENDS EVEN WE DO NOT HAVE ANY BUSINES. （ 用一種 舒緩感覺(jué)拉近客戶間的距離 ） We ABC Silicone 10 years Professional with Middle EAST Market, We Have served many of biggest company around the world such as A 公司, B 公司, C 公司 etc.（客戶鑒證顯示公司實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量）and we are top in condensation and addition cured silicone filed. We trust you will like our quality and our service. We can offer you very perfect price with very nice quality. And also we can sign contract with you to be more safe. And we can full refund money back to you if there is any quality problem. 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最近有個(gè)小伙伴留言，說(shuō)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的底薪這么低，為什么那么多人想做?那么我們就聊聊外貿(mào)業(yè)務(wù)員在廣東深圳的薪資情況和發(fā)展藍(lán)圖.
最近有個(gè)小伙伴留言，說(shuō)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的底薪這么低，為什么那么多人想做?那么我們就聊聊外貿(mào)業(yè)務(wù)員在廣東深圳的薪資情況和發(fā)展藍(lán)圖.
建議首次發(fā)送郵件，不用過(guò)多介紹自己，可在開(kāi)發(fā)信中側(cè)面回答，比如下面的那封模板。寫開(kāi)發(fā)信介紹自己很重要，什么時(shí)候怎么發(fā)也同樣重要哦! 用戶信息收集好了，怎么去寫開(kāi)發(fā)信呢？或者大家也有疑問(wèn)，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)信還有用嗎？開(kāi)發(fā)信不就是推銷信嗎，不就是傳單海報(bào)嗎？還有效果嗎？ 01、寫開(kāi)發(fā)信過(guò)時(shí)了嗎？ No，當(dāng)然沒(méi)有，寫開(kāi)發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開(kāi)發(fā)用戶的主流方法，縱觀目前眾多的b2b平臺(tái)、線上/線下展會(huì)或者社媒，都在采用開(kāi)發(fā)信獲取用戶；開(kāi)發(fā)信是買家避開(kāi)共享用戶，建立獨(dú)立客戶池的最好方式之一。 02、為什么用戶不回復(fù)開(kāi)發(fā)信？ 很多外貿(mào)小伙伴每天都發(fā)出去幾百甚至幾千封的郵件，但是石沉大海，小編總結(jié)一下目前在寫開(kāi)發(fā)信時(shí)，人們常犯的錯(cuò)誤，大家可以對(duì)照查看； 1、總是再談?wù)撟约旱墓竞彤a(chǎn)品； 2、郵件太長(zhǎng)，要求和內(nèi)容都太多； 3、郵件內(nèi)容缺少證明和支撐； 4、他們完全不認(rèn)識(shí)你，不知道你的存在； 5、開(kāi)發(fā)信中有錯(cuò)別字或者語(yǔ)法錯(cuò)誤； 6、開(kāi)發(fā)信發(fā)完沒(méi)有任何跟進(jìn)或者沒(méi)有持續(xù)跟進(jìn)； 7、郵件的有效性太低，大多都是劣質(zhì)郵件； 8、郵件主旨和收件人無(wú)相關(guān)性； 03、到底什么時(shí)候發(fā)送開(kāi)發(fā)信最合適？ 根據(jù)小編多方整理數(shù)據(jù)分析： 一周最適合發(fā)郵件的時(shí)間：周一&周二 一天最適合發(fā)開(kāi)發(fā)信的時(shí)間：下午12點(diǎn)到1點(diǎn)之前，早上9點(diǎn)到10點(diǎn) 一周五天工作日之內(nèi)，基本上回復(fù)郵件都是差不多的，僅在周五有比較大的差距；一天24小時(shí)當(dāng)中，下午一點(diǎn)收到的回復(fù)最多，上午10點(diǎn)鐘是一天中回復(fù)郵件的第2個(gè)峰值；而在晚上8點(diǎn)到第2天七點(diǎn)鐘，一般回復(fù)率都比較低，所以盡量避免。 在中午12點(diǎn)到1點(diǎn)的郵件打開(kāi)率較低，1點(diǎn)之后打開(kāi)率又會(huì)上升，4點(diǎn)之后一直到12點(diǎn)都是呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，所以大家可以在午休結(jié)束時(shí)給用戶發(fā)送開(kāi)發(fā)信。 04、開(kāi)發(fā)信可以帶附件或者圖片？ 首先說(shuō)一下，我們發(fā)送開(kāi)發(fā)信的目的是保證成功發(fā)送成功而不是一定有回復(fù)，所以開(kāi)發(fā)信不要帶上附件圖片壓縮包。當(dāng)然，千萬(wàn)不要在正文里插入網(wǎng)址，因?yàn)榫W(wǎng)址會(huì)被郵件發(fā)垃圾系統(tǒng)里面被屏蔽，只有寫國(guó)外的鏈接，比如谷歌或者facebook等，至于網(wǎng)址，可以寫在郵件簽名里。 第一封開(kāi)發(fā)信可以插入公司的圖片1張、產(chǎn)品圖1張、團(tuán)隊(duì)的圖片或者可以展現(xiàn)公司實(shí)力的圖片，讓用戶建立信任感。 05 郵件回復(fù)模板推薦 Dear xx：（用戶名稱，建議不要用client或者friend，直接加客戶名稱，避免群發(fā)詞） I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX products. （第一段簡(jiǎn)單介紹，措辭簡(jiǎn)單即可，簡(jiǎn)單提到你知道他們是作什么市場(chǎng)，有利于下一步溝通。） Our main maket is xx, main products cover xxx，all of our products own xxx, also we have our own professional designers to meet any of your requriements. （第二段主要通過(guò)認(rèn)證、以前其業(yè)務(wù)襯托等來(lái)展現(xiàn)公司實(shí)力，不用high quality等，用襯托的方式做認(rèn)證） If any product meed your demand, please contact us for further information. ( 第三段，如果您有任何需求，可以隨時(shí)和我們聯(lián)系。) We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention. ( 一句話結(jié)束 ) Best regards, xx 開(kāi)發(fā)信是發(fā)展外貿(mào)的最有效并且最便捷的方式之一，它是挖掘潛在用戶、增進(jìn)用戶關(guān)系往來(lái)和促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的最佳選擇之一，大家一定要利用好手里的郵箱，珍惜每一封開(kāi)發(fā)信哦！
如果自己公司有新產(chǎn)品發(fā)布，就可以直接給之前的客戶寫開(kāi)發(fā)信介紹自己的產(chǎn)品。 在開(kāi)發(fā)信里面介紹一下新產(chǎn)品的亮點(diǎn)就好。