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外貿(mào)客戶如何開(kāi)發(fā) ( 外貿(mào)怎樣開(kāi)發(fā)新客戶 )

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)客戶的方法(一)第一類(lèi):搜索引擎 方法1:Importers方法 操作方法:在Google中輸入產(chǎn)品名稱(chēng)+importers。例如:MP3 player+importers 小技巧:可以用importer替代importers 還可以在GOOGLE在不同的國(guó)家搜。例如。 www

外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)的方式其實(shí)有很多 1,各類(lèi)國(guó)外社交軟件 可以先從社交營(yíng)銷(xiāo)做起,有很多老外用的社交軟件這都可以成為我們的客戶來(lái)源,像領(lǐng)英,F(xiàn)acebook,推特,ins等社交軟件,剛開(kāi)始是先建議做一種,了解清楚平臺(tái)的規(guī)則,社交營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒(méi)什么錢(qián)投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。2023年全面

4、巧用營(yíng)銷(xiāo)手段 在開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶時(shí),我們需要巧用營(yíng)銷(xiāo)手段,提高產(chǎn)品和服務(wù)的美譽(yù)度和知名度。可以通過(guò)展會(huì)、宣傳冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí),要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,如市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位

外貿(mào)客戶如何開(kāi)發(fā)

如何開(kāi)發(fā)新客戶的步驟1 1、盡可能多地給目標(biāo)客戶打電話 在尋找客戶之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來(lái),在電話中與之交流的,就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那

如何開(kāi)發(fā)新客戶 開(kāi)發(fā)新客戶是銷(xiāo)售工作永恒的主題,銷(xiāo)售人員一定要像雷達(dá)一樣,時(shí)時(shí)刻刻努力尋找潛在客戶,并仿效錐子精神,勇往直前,不成功,不罷休。1.開(kāi)發(fā)新客戶的途徑.(6個(gè))(1) 建立新關(guān)系。 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不僅善于

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒(méi)什么錢(qián)投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐

客戶介紹法是目前業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)新客戶常用的方法之一。因?yàn)楝F(xiàn)有客戶對(duì)公司有了一定的了解,對(duì)公司名稱(chēng)也有一定的信任度。如果由其推薦介紹,就可以利用其相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)及人脈資源,無(wú)形之中增加新客戶對(duì)公司的信任度,也相應(yīng)的提高客戶開(kāi)發(fā)的速度及

SNS營(yíng)銷(xiāo):社會(huì)化媒體推廣,例如利用Facebook, Instagram,Twitter等社交軟件開(kāi)發(fā)潛在客戶 EDM營(yíng)銷(xiāo):電子郵件營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等信息捕獲潛在客戶。應(yīng)該說(shuō)SNS以及EDM營(yíng)銷(xiāo)的花費(fèi)是最少的,操作也是簡(jiǎn)單粗暴,手動(dòng)或

1、制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū);2、尋找目標(biāo)客戶,發(fā)現(xiàn)潛在客戶;3、客戶分類(lèi)及分析;4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。中期計(jì)劃:具體客戶開(kāi)發(fā),包括:打廣告、加大銷(xiāo)售力度、網(wǎng)絡(luò)推廣等。中長(zhǎng)期計(jì)劃:客戶關(guān)系維護(hù)(會(huì)員制度等)。

盡可能多地打電話。永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么你聯(lián)系到了最有可能大量購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客房戶。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。由于每一個(gè)電話都是高質(zhì)量的

怎樣開(kāi)發(fā)新的客戶【客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)】 詳細(xì)??

No.1 SNS/EDM營(yíng)銷(xiāo) SNS營(yíng)銷(xiāo):社會(huì)化媒體推廣,例如利用Facebook, Instagram,Twitter等社交軟件開(kāi)發(fā)潛在客戶 EDM營(yíng)銷(xiāo):電子郵件營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等信息捕獲潛在客戶。應(yīng)該說(shuō)SNS以及EDM營(yíng)銷(xiāo)的花費(fèi)是最少的,操作

方法15 尋找有引用大客戶網(wǎng)址的網(wǎng)頁(yè) 操作方法:同上述方法,只是查找的是引用客戶網(wǎng)址的頁(yè)面,而不是連入頁(yè)面 方法16 網(wǎng)址包括大客戶公司名 操作方法:使用google高級(jí)搜索功能,輸入大客戶名稱(chēng),在字體位置選擇“網(wǎng)頁(yè)內(nèi)的網(wǎng)址”

01 了解客戶信息 首先自身要養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,針對(duì)合作的新客戶,要收集客戶的相關(guān)資料,便于進(jìn)一步分析研究。國(guó)內(nèi)外買(mǎi)家背景調(diào)查方法分享 向客戶索要其相關(guān)信息最好用的方法就是:我司要為客戶建立檔案,請(qǐng)?zhí)峁┬畔ⅰ?2 判定客

其中,發(fā)郵件可謂是外貿(mào)新手尋找客戶入門(mén)級(jí)別方法途徑,這種途徑最大的優(yōu)點(diǎn)便是我們零資本投入,便可以有效開(kāi)展尋找外貿(mào)客戶這實(shí)踐嘗試舉措,缺點(diǎn)便是這種方式拓展到客戶的成效不好。有時(shí)候一封郵件仿佛石沉大海一般,再也沒(méi)有了

外貿(mào)怎樣開(kāi)發(fā)新客戶

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一個(gè)月了,出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下個(gè)月工作計(jì)劃,以便使自我在新的一個(gè)月里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。 一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不

關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃模板通用5篇(篇一) 在新的20XX年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下: 首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。 對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,

外貿(mào)工作計(jì)劃書(shū)范文1 作為公司一名新業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 1、在這周頭兩天,以熟悉產(chǎn)品為主,包括產(chǎn)品的型號(hào)、方案、構(gòu)造、功能等等。 2、多上外貿(mào)網(wǎng)站了解產(chǎn)品。學(xué)習(xí),對(duì)于新業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)至關(guān)緊

做外貿(mào)工作計(jì)劃篇1 很榮幸能有機(jī)會(huì)加入__集團(tuán)。雖入職時(shí)光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明__臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和

外貿(mào)工作計(jì)劃書(shū)

外貿(mào)無(wú)非主要是維護(hù)舊客戶以及打開(kāi)新的市場(chǎng),所以計(jì)劃報(bào)告要以這個(gè)為核心內(nèi)容,具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。開(kāi)頭結(jié)尾可以以千篇一律的格式來(lái)進(jìn)行。一)工作計(jì)劃的格式:1.計(jì)劃的名稱(chēng)。包括訂立計(jì)劃單位或個(gè)人的名稱(chēng)和計(jì)劃期限兩個(gè)要素2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。3.最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成?!?具體的范文模板 鏈接:https://pan.baidu.com/s/1E1-hG4EaMvLPq6SvPusxFw ?pwd=m4xm 提取碼: m4xm
   1.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)   一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。   公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,自己在外貿(mào)業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。   在這個(gè)月以xx業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做xx業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有xx需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件xx業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做x業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。   二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。   學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。   三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。   用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。    2.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)   1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品   (1)抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。   (2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。   2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道   十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷(xiāo)公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,十月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。   3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作   對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。   4、與xx密切配合,做好銷(xiāo)售工作   協(xié)助xx在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售積極性。   5、建議和實(shí)施   (1)提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。   (2)要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英。   (3)做好安全銷(xiāo)售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。   (4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。    3.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)   一、保持學(xué)習(xí),珍惜時(shí)間   剛剛來(lái)公司,最重要的一步還是要學(xué)習(xí),首先在學(xué)習(xí)上我是不會(huì)放松的,做業(yè)務(wù)有太多的地方是要學(xué)習(xí)的,比如說(shuō)交流技巧,處事方法,專(zhuān)業(yè)技能等等,這些都是需要加深學(xué)習(xí)的地方。加上我對(duì)這份工作還不是很熟悉,所以我也需要先向前輩進(jìn)行學(xué)習(xí)。平時(shí)在和同事們的相處中,發(fā)現(xiàn)了可學(xué)習(xí)的地方,盡量爭(zhēng)取去學(xué)習(xí)。遇到不懂的就要去問(wèn),去學(xué)。畢竟時(shí)間是很珍貴的,如果我不能盡快成長(zhǎng)起來(lái),或許我將會(huì)失去很多的機(jī)會(huì),所以不管怎樣我,我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,珍惜好時(shí)間,努力前進(jìn)。   二、加強(qiáng)鍛煉,提升自我   業(yè)務(wù)員這份工作,想要盡快把自己提升起來(lái),那就要多去鍛煉自己。我害怕什么,就要去做什么。比如說(shuō)我害怕交流,那么我就會(huì)加倍爭(zhēng)取和別人交流的機(jī)會(huì),通過(guò)實(shí)踐去鍛煉自己,提升自己。我相信這會(huì)是一個(gè)很不錯(cuò)的方法,也是一個(gè)很有用的方法。今后的工作中,我會(huì)爭(zhēng)取每一次鍛煉的機(jī)會(huì),積極去提升自己,達(dá)到一個(gè)更好的狀態(tài),取得一些更好的成績(jī)。   三、把握時(shí)機(jī),突破自我   每一個(gè)階段中,都會(huì)隱藏著一些機(jī)會(huì)。即使我平時(shí)工作很忙,但是我相信只要我善于觀察,我就能找到那些能夠突破自我的事情,我也會(huì)把握好這些機(jī)會(huì),努力的去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。即使離更好的自己還有很遠(yuǎn),我也不會(huì)放棄,我會(huì)堅(jiān)持下去,我會(huì)努力下去。我會(huì)在喜歡這份事業(yè)的基礎(chǔ)上,加倍對(duì)自己進(jìn)行鍛煉,也會(huì)珍惜每一次機(jī)會(huì),讓自己在這條路上可以走的更遠(yuǎn),也可以在這份工作上實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。這些都是很重要的東西,我也會(huì)時(shí)刻聽(tīng)信自己,,方能成就未來(lái)。不忘本心,方可遇見(jiàn)更好。我會(huì)努力的、頑強(qiáng)的、倔強(qiáng)的在這一條路上前往,也會(huì)把自己的狀態(tài)奉獻(xiàn)出來(lái),去做好沒(méi)一點(diǎn)小事,每一份工作。    4.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)   一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。   二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。   三、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。   如何開(kāi)展工作:   1、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。   2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。   3、準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。   4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢(xún)盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。   同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。   5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。   6、對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。   7、對(duì)意向不明確的客戶,按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jī)商彀l(fā)一封郵件。   8、每周五做好工作總結(jié)。    5.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)   一、想辦法制訂每日工作流程表   沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。   1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。   2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。   3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。   二、一天時(shí)間安排   1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。   2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)   3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。   4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去   5、回公司打電話(17:00—18:00)如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。   6、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。
經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會(huì)問(wèn)這樣幾個(gè)問(wèn)題: 1. 谷歌開(kāi)發(fā)客戶時(shí),是每個(gè)客戶都要深入調(diào)查背景后再精發(fā)呢,還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例? 2. 收到詢(xún)盤(pán)后,該如何安排處理時(shí)間? 3. 如何提高開(kāi)發(fā)客戶的效率? 那么我們今天就來(lái)聊一聊,關(guān)于谷歌主動(dòng)開(kāi)發(fā)以及處理詢(xún)盤(pán)時(shí)的那些問(wèn)題。 1、谷歌開(kāi)發(fā)客戶時(shí)先對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí) 谷歌開(kāi)發(fā)客戶時(shí),我們不可能做到對(duì)所有的客戶都精發(fā)開(kāi)發(fā)信。因此可以按照搜索結(jié)果中相關(guān)度對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí),即打開(kāi)客戶網(wǎng)站查看客戶產(chǎn)品的匹配度。 例如: A類(lèi)客戶做的和你們的產(chǎn)品一致; B類(lèi)客戶做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品; C類(lèi)客戶只有少部分是你們的產(chǎn)品,其他是同行業(yè)不同類(lèi)的產(chǎn)品; D類(lèi)客戶可能是一些找不到具體網(wǎng)站,但是有信息表明在做這個(gè)產(chǎn)品,有聯(lián)系方式的。 那么可以精細(xì)開(kāi)發(fā) AB類(lèi)的客戶,C類(lèi)客戶可以大致查一下。 之所以說(shuō)要大致查一下C類(lèi)客戶,是因?yàn)檫@類(lèi)客戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模可能比較大,雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類(lèi)型,但是進(jìn)口數(shù)額可觀,所以也是屬于可以精細(xì)開(kāi)發(fā)的,也可以把C并到 AB 去。 AB再進(jìn)一步看,在對(duì)本行業(yè)及市場(chǎng)熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再細(xì)看,逐步精細(xì)。 這樣當(dāng)然會(huì)花費(fèi)較多的間,這就涉及到如何合理的安排時(shí)間和管理工作了。 可以限定區(qū)域,比如用一兩天時(shí)間做一個(gè)區(qū)域的搜索,將客戶簡(jiǎn)單分類(lèi)。 然后把 CD 類(lèi)的粗發(fā)一下,再花個(gè)兩三天時(shí)間精細(xì)開(kāi)發(fā) AB 類(lèi)客戶。 2、收到詢(xún)盤(pán)后先分類(lèi) 我們都知道對(duì)客戶進(jìn)行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢(xún)盤(pán)太多,每個(gè)客戶都要調(diào)查分析再回復(fù)的話,僅這一項(xiàng)就會(huì)占據(jù)不少的時(shí)間。 假設(shè)一天有 60 封詢(xún)盤(pán),每封詢(xún)盤(pán)只用5 分鐘的調(diào)查時(shí)間,在調(diào)查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個(gè)客戶都只用 5 分鐘這么少的時(shí)間去做調(diào)查分析,且只會(huì)花更多的時(shí)間。 首先,要對(duì)詢(xún)盤(pán)做個(gè)大致的分類(lèi)。 比如簡(jiǎn)單的 please send me pricelist,比如有詳細(xì)的產(chǎn)品信息,規(guī)格數(shù)量的詢(xún)盤(pán)等等。 那么對(duì)于前一類(lèi)詢(xún)盤(pán),可以先簡(jiǎn)單地回復(fù): I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高興收到你的詢(xún)盤(pán),我會(huì)盡快整理出最新的報(bào)價(jià)單給你)。 這樣就能留出處理的時(shí)間。 對(duì)于有詳盡信息的詢(xún)盤(pán),可以看下郵箱,查看客戶網(wǎng)站做出判斷,檢查有沒(méi)有遺漏的、需要詢(xún)問(wèn)的信息。有的話迅速回復(fù)詢(xún)問(wèn)確認(rèn),這樣也能進(jìn)一步看出對(duì)方的意向,當(dāng)然也有時(shí)間去查背景了。 完整的詢(xún)盤(pán)能直接看出這個(gè)客戶的專(zhuān)業(yè)性,這類(lèi)非常專(zhuān)業(yè)的客戶基本在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是知名的,那么該怎么報(bào)也就有數(shù)了。 這些的前提,當(dāng)然需要看你對(duì)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。 3、提高開(kāi)發(fā)客戶的效率 有的人一天能搜十幾、二十幾個(gè)客戶,并且分別調(diào)查好客戶背景后發(fā)送開(kāi)發(fā)信,還能有時(shí)間忙其他的工作;而有的人一天寫(xiě)兩三封開(kāi)發(fā)信就感覺(jué)力不從心。 尤其是外貿(mào)新人,對(duì)于自己開(kāi)發(fā)客戶的低效率很是苦惱。 那有沒(méi)有什么好方法能提高工作效率呢? 導(dǎo)致低效率開(kāi)發(fā)的原因是:沒(méi)有規(guī)劃好信息搜索,并歸納分級(jí)的工作。 前文第一點(diǎn)中提到過(guò),并非所有客戶都需要精發(fā)開(kāi)發(fā)信,同樣,并非所有的客戶都值得去深入調(diào)查背景信息。 首先規(guī)劃好搜索任務(wù),可以先將方案列出來(lái),一個(gè)方案一個(gè)方案去搜,也可以按區(qū)域去搜索。 將搜索到的客戶信息先收納到文檔,再粗略了解下客戶網(wǎng)站初步判斷對(duì)口與否,分等級(jí)。 對(duì)口的去做背景調(diào)查,看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。 搜索思路和方案沒(méi)做好的話,效率自然就低了。 希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開(kāi)發(fā)客戶的效率。2021年我們一起加油!
外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中, 搜尋買(mǎi)家信息,開(kāi)發(fā)買(mǎi)家客戶,是開(kāi)展外貿(mào)的前提。 而掌握B2B以及各種電子商務(wù)平臺(tái)和搜索引擎、社交網(wǎng)站運(yùn)用的技巧, 則是外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的基本功。 本課程結(jié)合案例分析,介紹各種客戶開(kāi)發(fā)方法和技巧, 幫助大家創(chuàng)造出更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 搜索引擎 1、先確定產(chǎn)品關(guān)鍵詞,在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用產(chǎn)品關(guān)鍵詞+郵箱后綴,搜索出類(lèi)產(chǎn)品的目標(biāo)采購(gòu)商,記錄聯(lián)系方式,發(fā)送開(kāi)發(fā)信或者直接電話聯(lián)系; 2、一般大型企業(yè)或者是名牌都有代理經(jīng)銷(xiāo)公司,在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS進(jìn)行搜索; 3、不同國(guó)家的google、yahoo等搜素引擎的網(wǎng)址是不同,建議把英語(yǔ)關(guān)鍵詞翻譯成對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言,再輸入這個(gè)國(guó)家對(duì)應(yīng)網(wǎng)址進(jìn)行搜索; 4、注意每個(gè)國(guó)家自己的主流搜索引擎,比如中國(guó)的百度等等,用對(duì)應(yīng)的主流搜索引擎加關(guān)鍵詞搜索; 社交媒體 國(guó)內(nèi)最多的就是微信,外貿(mào)人員都在積極加客戶微信;國(guó)外用戶用的最多的自然還是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~ Facebook:作為全球第一的社交平臺(tái),企業(yè)可以在做facebook推廣可以開(kāi)通專(zhuān)題頁(yè)面,選好標(biāo)題和定位,權(quán)重高、收錄快的話,流量效應(yīng)也很好;企業(yè)也可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索(例如產(chǎn)品、上游企業(yè)產(chǎn)品等)選擇加入合適的facebook小組尋找目標(biāo)用戶;如果資金充足可以進(jìn)做付費(fèi)廣告; LinkedIn: 領(lǐng)英屬于職場(chǎng)社交,偏向職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化,企業(yè)可以直接創(chuàng)建頁(yè)面,發(fā)布企業(yè)的信息、產(chǎn)品等等;LinkedIn建議做好本行業(yè)的好友人數(shù)做精準(zhǔn)增長(zhǎng),提高軟件推薦好友的準(zhǔn)確性。 Twitter:“88% 的 B2B 從業(yè)者使用 Twitter 是為了共享內(nèi)容”通過(guò)Twitter,你可以更快的抓住機(jī)會(huì)和咨詢(xún),想要在Twitter上找到潛在用戶,可以使用Search Function工具搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞,Twellow尋找相關(guān)用戶,在Twitter發(fā)布有趣或者話題性高的快訊;早晚高峰的時(shí)候推送,字?jǐn)?shù)控制在120左右、圖文并茂的推文更受歡迎哦! 線上/下展會(huì) 展會(huì)是最能直接和客戶面對(duì)面交流并且展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的方式,展會(huì)會(huì)吸引到新的客戶,并且展會(huì)溝通客戶的信任度相對(duì)較高;在積極參加展會(huì)時(shí),也要做好充足準(zhǔn)備; 1、展會(huì)海報(bào)新穎、樣品款式齊全、擺放整齊,方便買(mǎi)家查看; 2、除了自己的展會(huì)位置客戶溝通外,可以主動(dòng)和客戶溝通發(fā)送名片; 3、設(shè)置一些例如大轉(zhuǎn)盤(pán)、免費(fèi)領(lǐng)取小禮品等活動(dòng)引導(dǎo)客戶留下聯(lián)系方式;小禮品或者是其他的贈(zèng)品包裝袋印上公司的產(chǎn)品、網(wǎng)址、以及聯(lián)系方式等; 拓展閱讀:推薦4款超好用的關(guān)鍵詞工具 經(jīng)常有外貿(mào)朋友問(wèn)我關(guān)鍵詞不夠用的時(shí)候,有什么好的關(guān)鍵詞工具推薦。這里給大家分享一些我常用的。 關(guān)鍵詞有多重要 No.1 外貿(mào)業(yè)務(wù)的痛點(diǎn): 做過(guò)外貿(mào)業(yè)務(wù)的都很清楚,在用谷歌開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)候,經(jīng)常因?yàn)椤霸~”窮而導(dǎo)致搜索的客戶數(shù)量不夠。經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售漏斗篩選,通常精準(zhǔn)客戶沒(méi)剩幾個(gè)了。 這個(gè)時(shí)候我們需要擴(kuò)充我們的關(guān)鍵詞庫(kù),比如增加一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,精準(zhǔn)搜索客戶。 No.2 B2B平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn): 部分B2B平臺(tái)有一個(gè)痛點(diǎn),那就是發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候,不能重復(fù)鋪貨,關(guān)鍵詞不能重復(fù),標(biāo)題不能重復(fù)。 問(wèn)題是標(biāo)題主要由3個(gè)關(guān)鍵詞合成起來(lái)的,如果關(guān)鍵詞很接近或者類(lèi)似,想不重復(fù)都難,這個(gè)時(shí)候我們需要拓展關(guān)鍵詞庫(kù)。 No.3 海外推廣的痛點(diǎn): 做海外推廣的時(shí)候我們常常會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題:就是行業(yè)搜索量大的關(guān)鍵詞數(shù)量是極其有限的,而關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度經(jīng)常在60以上,所以想讓網(wǎng)站排名到谷歌首頁(yè)非常困難。 想要慢慢把排名做上去,我們就必須要拓展關(guān)鍵詞庫(kù),特別是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。 用好關(guān)鍵詞的甜頭 1 增加開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶的廣度和深度:同事沒(méi)能開(kāi)發(fā)的客戶,你能開(kāi)發(fā)到,因?yàn)槟阌玫年P(guān)鍵詞比他多。 2 提高中國(guó)制造網(wǎng)等B2B平臺(tái)的產(chǎn)品排名,增加詢(xún)盤(pán)和訂單,提高公司在B2B平臺(tái)的投入產(chǎn)出比,增加公司的利潤(rùn)。 3 提高社交媒體的排名:讓更多客戶找到你們公司,增加你們?cè)谏缃幻襟w的詢(xún)盤(pán)和訂單。 關(guān)于關(guān)鍵詞調(diào)研,這里分享幾個(gè)工具給大家。希望大家用這幾個(gè)工具去搜索自己的關(guān)鍵詞在谷歌的搜索量、搜索趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)難度、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞數(shù)量、關(guān)鍵詞谷歌競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊費(fèi)用等。 關(guān)鍵詞工具分享 No.1 Ubersuggest 這個(gè)工具是我使用的第一個(gè)關(guān)鍵詞工具,所以記憶深刻,也給很多朋友推薦過(guò)。之前是免費(fèi)的,但2020年1月份開(kāi)始收費(fèi)了。 記得那是2016年的某天,我在中國(guó)制造網(wǎng)論壇閑逛時(shí),發(fā)現(xiàn)有人分享可以用Ubersuggest這個(gè)工具批量生成、下載、導(dǎo)出關(guān)鍵詞。 看到之后我馬上去實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)這個(gè)工具真的好好用。我笑得合不攏嘴,那種心情就是:踏破鐵鞋無(wú)覓處,得來(lái)全不費(fèi)工夫。 當(dāng)時(shí)這個(gè)工具還有單獨(dú)的域名http://www.ubersuggest.org,現(xiàn)在是http://www.neilpatel.com/ubersuggest。 這個(gè)工具后來(lái)被neil patel收購(gòu),目前是http://neilpatel.com下面一個(gè)SEO工具了。此外,它還支持德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)等幾個(gè)小語(yǔ)種。 這個(gè)工具現(xiàn)在不僅能查詢(xún)關(guān)鍵詞,還能查網(wǎng)站的外鏈,搜索引擎排名頁(yè)面SERP(search engine rank page)排名,功能比之前強(qiáng)大了很多,我猜測(cè)它是想對(duì)標(biāo)Ahrefs和Semrush。 No.2 谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃大師 Google Keywords Planne 這個(gè)谷歌關(guān)鍵詞工具,是我用的第二個(gè)工具。 以前注冊(cè)Gmail不像現(xiàn)在這么容易,而如果要用谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃大師,就必須要申請(qǐng)一個(gè)谷歌賬號(hào)。這花了我好長(zhǎng)時(shí)間,所以印象也很深刻。 當(dāng)時(shí)谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃大師還是免費(fèi)的,不開(kāi)通充值谷歌競(jìng)價(jià)賬號(hào)也可以。 這個(gè)工具最大優(yōu)點(diǎn)是:它是所有其他谷歌關(guān)鍵詞工具的源頭/數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)最精準(zhǔn),其他免費(fèi)/付費(fèi)關(guān)鍵詞工具的關(guān)鍵詞大部分是從這里調(diào)出來(lái)的。 比如說(shuō)Keywords Everywhere這個(gè)關(guān)鍵詞工具的搜索量和CPC就是和谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師保持一致的,這個(gè)工具接下來(lái)會(huì)分享。 No.3 Keywords Everywhere Keywords Everywhere是我在2016年發(fā)現(xiàn)的第三款谷歌SEO關(guān)鍵詞工具。為了安裝它的chrome瀏覽器插件,我倒騰了差不多一個(gè)小時(shí)。 Keywords Everywhere這個(gè)工具最大優(yōu)點(diǎn)是:它可以在谷歌瀏覽器搜索框顯示你搜索的關(guān)鍵詞在全球的月搜索量和CPC廣告費(fèi)用,不用登陸谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師后臺(tái)。 你可以直接在瀏覽器端口看到關(guān)鍵詞搜索量和CPC,以及衍生的同類(lèi)關(guān)鍵詞。 然后你就可以判斷這個(gè)關(guān)鍵詞值不值得做谷歌廣告,比如說(shuō)月搜索量20以下,就不太建議投放廣告了。這種搜索量很小的關(guān)鍵詞,適合寫(xiě)博客,然后把長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞做到谷歌首頁(yè),慢慢帶動(dòng)網(wǎng)站權(quán)重。 如何判斷值不值得做SEO優(yōu)化?比如說(shuō)月搜索量50000以上,就不太建議做SEO排名了,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)度太大,沒(méi)有幾個(gè)月時(shí)間,排名根本做不上去。像這種搜索量很大的關(guān)鍵詞,建議直接上谷歌廣告。 Keywords Everywhere這個(gè)關(guān)鍵詞工具2019年10月開(kāi)始收費(fèi),有多種貨幣計(jì)算方式?;A(chǔ)套餐搜索量10W次,可以滿足絕大部分人的搜索需求了。 Jack的暖心小建議: 付款時(shí)候建議用10美金支付,最好用雙幣信用卡,這樣子快一些,可以馬上使用付費(fèi)功能。 也支持用人民幣付款,人民幣是用支付寶付款的。但人民幣付款有兩個(gè)缺點(diǎn): 第一,如果用人民幣付款要75RMB,那么會(huì)多出將近5RMB。 第二,人民幣付款那邊不一定收的到,需要聯(lián)系客服,比較費(fèi)時(shí)間。有些朋友用人民幣付款,扣款成功,那邊沒(méi)收到,最后還是用雙幣信用卡付款的。 只要你的API驗(yàn)證碼是一致的,那么這個(gè)關(guān)鍵詞插件可以同時(shí)支持谷歌和火狐瀏覽器,也支持跨設(shè)備使用。 跨設(shè)備使用的好處就是節(jié)約成本。比如你購(gòu)買(mǎi)后,可以在公司電腦安裝谷歌和火狐瀏覽器插件,自己筆記本電腦安裝谷歌火狐瀏覽器插件,這樣使用效率最高。 No.4 Answer the Public 這個(gè)谷歌關(guān)鍵詞工具是我在2017年開(kāi)始接觸的,這個(gè)工具最大特點(diǎn)就是生成長(zhǎng)尾詞的問(wèn)答,特別適合做B2B的外貿(mào)公司去寫(xiě)博客。 比如說(shuō): How to import LED display from China? What is led display? The types of LED display? How to choose a reliable LED display manufacturer? The difference between indoor and outdoor LED display? …… 這個(gè)工具主要是根據(jù)5W1H(What/Who/When/Where/Why/How)來(lái)衍生很多長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞相關(guān)的子話題,是個(gè)非常好的話題生成工具(topic generator)。 它提供的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞子話題可以直接跳轉(zhuǎn)到谷歌展示頁(yè)面去搜索,可以很方便地幫助我們來(lái)做話題調(diào)研,特別是文案創(chuàng)作的規(guī)劃。 有些公司想外包國(guó)外寫(xiě)手幫寫(xiě)文章,其實(shí)主要寫(xiě)的還是網(wǎng)站博客,只有少部分是專(zhuān)門(mén)寫(xiě)affiliate聯(lián)盟文章。 其實(shí)國(guó)外寫(xiě)手對(duì)你的產(chǎn)品不熟悉,對(duì)你的行業(yè)也不熟悉,他熟悉的只是寫(xiě)作本身,只是怎么用地道的英語(yǔ)展示你的產(chǎn)品信息而已。 所以我們管理寫(xiě)手時(shí),是需要給他們寫(xiě)作框架的。比如說(shuō)一個(gè)星期寫(xiě)2篇,5個(gè)寫(xiě)手,一個(gè)星期就寫(xiě)10篇文章,這10篇文章寫(xiě)好之后,我們?cè)偃プ鯯EO優(yōu)化,植入關(guān)鍵詞,優(yōu)化內(nèi)鏈,布局Alt標(biāo)簽等等。 有了這個(gè)工具我們就可以提供很多文案創(chuàng)作素材給寫(xiě)手,去安排他們的分工,根據(jù)每個(gè)星期文案創(chuàng)作進(jìn)度,來(lái)安排我們的文案寫(xiě)作。通過(guò)不斷寫(xiě)新的優(yōu)質(zhì)文章來(lái)提高網(wǎng)站排名,增加流量和曝光,最終達(dá)到增加詢(xún)盤(pán)和訂單這個(gè)最終轉(zhuǎn)化目標(biāo)。 營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)漏斗:拉新、留存、轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化才是最終目標(biāo)。 Answer the Public這個(gè)谷歌關(guān)鍵詞工具,目前英語(yǔ)關(guān)鍵詞生成免費(fèi),其他小語(yǔ)種(德語(yǔ)/法語(yǔ)/西班牙語(yǔ))關(guān)鍵詞生成付費(fèi),不過(guò)對(duì)于大部分運(yùn)營(yíng)和外貿(mào)公司來(lái)說(shuō),英文的也就足夠了。 原創(chuàng)整理不易,如果覺(jué)得有幫助,幫忙留個(gè)贊~ 關(guān)注公眾號(hào)也可獲得更多關(guān)于外貿(mào)的最新時(shí)事和干貨內(nèi)容哦~ (本文刊載于第72期《焦點(diǎn)視界》雜志)
客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 任何計(jì)劃書(shū)都包括如下幾個(gè)部分: 1、目的 很清晰的歸納你的目的。從客戶開(kāi)發(fā)的角度來(lái)講,目的一般有幾種,比如:完成多少金額的業(yè)務(wù)量、和客戶建立某一層次的商業(yè)關(guān)系(合并、聯(lián)營(yíng)、收購(gòu)等) 2、SWOT分析 3、更廣泛的研究與分析 4、措施 5、階段性目標(biāo)(效果評(píng)估方案) 6、預(yù)算(天下沒(méi)有白吃的午飯,也沒(méi)有白開(kāi)發(fā)的客戶)

經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會(huì)問(wèn)這樣幾個(gè)問(wèn)題: 1. 谷歌開(kāi)發(fā)客戶時(shí),是每個(gè)客戶都要深入調(diào)查背景后再精發(fā)呢,還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例? 2. 收到詢(xún)盤(pán)后,該如何安排處理時(shí)間? 3. 如何提高開(kāi)發(fā)客戶的效率? 那么我們今天就來(lái)聊一聊,關(guān)于谷歌主動(dòng)開(kāi)發(fā)以及處理詢(xún)盤(pán)時(shí)的那些問(wèn)題。 1、谷歌開(kāi)發(fā)客戶時(shí)先對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí) 谷歌開(kāi)發(fā)客戶時(shí),我們不可能做到對(duì)所有的客戶都精發(fā)開(kāi)發(fā)信。因此可以按照搜索結(jié)果中相關(guān)度對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí),即打開(kāi)客戶網(wǎng)站查看客戶產(chǎn)品的匹配度。 例如: A類(lèi)客戶做的和你們的產(chǎn)品一致; B類(lèi)客戶做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品; C類(lèi)客戶只有少部分是你們的產(chǎn)品,其他是同行業(yè)不同類(lèi)的產(chǎn)品; D類(lèi)客戶可能是一些找不到具體網(wǎng)站,但是有信息表明在做這個(gè)產(chǎn)品,有聯(lián)系方式的。 那么可以精細(xì)開(kāi)發(fā) AB類(lèi)的客戶,C類(lèi)客戶可以大致查一下。 之所以說(shuō)要大致查一下C類(lèi)客戶,是因?yàn)檫@類(lèi)客戶經(jīng)營(yíng)規(guī)??赡鼙容^大,雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類(lèi)型,但是進(jìn)口數(shù)額可觀,所以也是屬于可以精細(xì)開(kāi)發(fā)的,也可以把C并到 AB 去。 AB再進(jìn)一步看,在對(duì)本行業(yè)及市場(chǎng)熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再細(xì)看,逐步精細(xì)。 這樣當(dāng)然會(huì)花費(fèi)較多的間,這就涉及到如何合理的安排時(shí)間和管理工作了。 可以限定區(qū)域,比如用一兩天時(shí)間做一個(gè)區(qū)域的搜索,將客戶簡(jiǎn)單分類(lèi)。 然后把 CD 類(lèi)的粗發(fā)一下,再花個(gè)兩三天時(shí)間精細(xì)開(kāi)發(fā) AB 類(lèi)客戶。 2、收到詢(xún)盤(pán)后先分類(lèi) 我們都知道對(duì)客戶進(jìn)行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢(xún)盤(pán)太多,每個(gè)客戶都要調(diào)查分析再回復(fù)的話,僅這一項(xiàng)就會(huì)占據(jù)不少的時(shí)間。 假設(shè)一天有 60 封詢(xún)盤(pán),每封詢(xún)盤(pán)只用5 分鐘的調(diào)查時(shí)間,在調(diào)查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個(gè)客戶都只用 5 分鐘這么少的時(shí)間去做調(diào)查分析,且只會(huì)花更多的時(shí)間。 首先,要對(duì)詢(xún)盤(pán)做個(gè)大致的分類(lèi)。 比如簡(jiǎn)單的 please send me pricelist,比如有詳細(xì)的產(chǎn)品信息,規(guī)格數(shù)量的詢(xún)盤(pán)等等。 那么對(duì)于前一類(lèi)詢(xún)盤(pán),可以先簡(jiǎn)單地回復(fù): I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高興收到你的詢(xún)盤(pán),我會(huì)盡快整理出最新的報(bào)價(jià)單給你)。 這樣就能留出處理的時(shí)間。 對(duì)于有詳盡信息的詢(xún)盤(pán),可以看下郵箱,查看客戶網(wǎng)站做出判斷,檢查有沒(méi)有遺漏的、需要詢(xún)問(wèn)的信息。有的話迅速回復(fù)詢(xún)問(wèn)確認(rèn),這樣也能進(jìn)一步看出對(duì)方的意向,當(dāng)然也有時(shí)間去查背景了。 完整的詢(xún)盤(pán)能直接看出這個(gè)客戶的專(zhuān)業(yè)性,這類(lèi)非常專(zhuān)業(yè)的客戶基本在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是知名的,那么該怎么報(bào)也就有數(shù)了。 這些的前提,當(dāng)然需要看你對(duì)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。 3、提高開(kāi)發(fā)客戶的效率 有的人一天能搜十幾、二十幾個(gè)客戶,并且分別調(diào)查好客戶背景后發(fā)送開(kāi)發(fā)信,還能有時(shí)間忙其他的工作;而有的人一天寫(xiě)兩三封開(kāi)發(fā)信就感覺(jué)力不從心。 尤其是外貿(mào)新人,對(duì)于自己開(kāi)發(fā)客戶的低效率很是苦惱。 那有沒(méi)有什么好方法能提高工作效率呢? 導(dǎo)致低效率開(kāi)發(fā)的原因是:沒(méi)有規(guī)劃好信息搜索,并歸納分級(jí)的工作。 前文第一點(diǎn)中提到過(guò),并非所有客戶都需要精發(fā)開(kāi)發(fā)信,同樣,并非所有的客戶都值得去深入調(diào)查背景信息。 首先規(guī)劃好搜索任務(wù),可以先將方案列出來(lái),一個(gè)方案一個(gè)方案去搜,也可以按區(qū)域去搜索。 將搜索到的客戶信息先收納到文檔,再粗略了解下客戶網(wǎng)站初步判斷對(duì)口與否,分等級(jí)。 對(duì)口的去做背景調(diào)查,看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。 搜索思路和方案沒(méi)做好的話,效率自然就低了。 希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開(kāi)發(fā)客戶的效率。2021年我們一起加油!
作為外貿(mào)行業(yè),想要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)把產(chǎn)品打入全球市場(chǎng),外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶的渠道方法就必須要來(lái)學(xué)習(xí)一下了。 一、發(fā)現(xiàn)客戶方法: 1、各個(gè)搜索引擎大海撈針找客戶,主動(dòng)發(fā)開(kāi)發(fā)信。 2、參加展會(huì),主動(dòng)接觸客戶,當(dāng)場(chǎng)拿單,或者形成一定印象,以后跟蹤。 3、購(gòu)買(mǎi)海關(guān)數(shù)據(jù),主動(dòng)發(fā)開(kāi)發(fā)信給已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品的客戶。(海關(guān)數(shù)據(jù)都是來(lái)自各個(gè)國(guó)家的提單和關(guān)單數(shù)據(jù),是最真實(shí)準(zhǔn)確的信息,對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶也是比較有利的。) 4、因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)社交跟我們生活緊密聯(lián)系,所以這種方式漸漸地成為了外貿(mào)人開(kāi)發(fā)客戶的主流方式。外貿(mào)人可以在這些社交網(wǎng)站上,建立店鋪或者成立自己的分享圈,吸引國(guó)外客戶駐足觀看,建立聯(lián)系,彼此了解,促成合作。 5、利用黃頁(yè)開(kāi)發(fā)客戶,黃頁(yè)上面有各行各業(yè)的國(guó)外買(mǎi)家的公司信息,包括網(wǎng)站,郵箱,電話等等,所以很多外貿(mào)人喜歡在黃頁(yè)上找到客戶的聯(lián)系方式。 二、開(kāi)發(fā)客戶工具:現(xiàn)在市面上這樣的開(kāi)發(fā)工具還是挺多的,但是大多都不夠?qū)I(yè),提供的數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)確。這里推薦大家使用騰道商情發(fā)現(xiàn),基于大數(shù)據(jù)+人工智能研發(fā)的國(guó)際智能檢索系統(tǒng)。足不出戶,輕松點(diǎn)擊就可以開(kāi)發(fā)全球客戶。 三、輕松發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶:商情發(fā)現(xiàn)整合了全球活躍買(mǎi)家信息,根據(jù)您的需求提供了多層次篩選。您可以從客戶的采購(gòu)頻次、采購(gòu)偏好以及供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)等多方面篩選出你的專(zhuān)屬客戶。發(fā)現(xiàn)客戶就是這么輕松。 四、完整呈現(xiàn)客戶信息:商情發(fā)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)搜集了全球客戶的貿(mào)易交易動(dòng)態(tài)、公司背景、社交媒體、聯(lián)系人郵箱等客戶完整信息。并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了可視化處理,為您展現(xiàn)最清晰、最詳細(xì)的客戶名片??疾炷繕?biāo)客戶,查找客戶聯(lián)系方式,我們幫您一站式完成。 五、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶動(dòng)態(tài):商情發(fā)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新客戶交易信息,讓您實(shí)時(shí)掌握客戶的交易動(dòng)態(tài),評(píng)估客戶的購(gòu)買(mǎi)力,為您未來(lái)的合作決策提供基礎(chǔ)。同時(shí)可以檢測(cè)同行的貿(mào)易動(dòng)態(tài),知己知彼,掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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