(1)郵件主題最好有公司名字等,比如公司名字是E_PORT,行業(yè)是PLASTIC,這封郵件的內容是給一款產(chǎn)品報價,那么主題可以寫E_port Plastic/quotation of item A. 這樣有一個好處,可以方便客戶以及你自己以后查找給客戶的信息,對于來往郵件很多

D、大量訂購詢問價格,大量訂單詢盤買家若是趕上采購季節(jié)應該是很有誠意的買家,對他們的回復要詳盡一些,內容一般包括樣品的價格,采購量和相應的價格,這個報價建議是包括運費的,給買家感覺是給他的一個優(yōu)惠。 Hi there, Thanks for your

利用E-mail 寫詢盤信，無須寫地過分客氣，只需具體、簡潔、措詞得體。有的詢盤信開門見山，直截了當說明訂購打算，希望對方給予一定優(yōu)惠條件；有的詢盤信則以征詢信息的方式，不許下訂貨諾言，以避免結果未訂購可能形成的日

Although costs have been rising since March, we have not yet raised our prices, but may have to do so when present stocks run out. We therefore advise you to place your order with us at once.我們很高興

教你如何寫外貿詢盤信

回復詢盤需要做到以下幾點：首先：查看詢盤信息是否完整，是否是有效真實。其次：明確客戶需要的產(chǎn)品是什么，公司能否達到客戶要求。然后：了解客戶，查看客戶的公司網(wǎng)站，通過google查看公司的實力及規(guī)模，信用度等相關信息。最后：

（1）回復詢盤技巧，你可以按照五步法來撰寫你的回復，首先對對方發(fā)來的詢盤表示感謝 其次回答對方的問題，這個最重要 再者可以介紹自己的公司 如果需要，可以介紹自己的產(chǎn)品，為客戶推薦他可能喜歡的產(chǎn)品 最后表達你的合作愿望

回信：先是感謝客戶來信然后問他具體要哪個產(chǎn)品第三，說你很愿意為他介紹下你公司的主打產(chǎn)品：最后 問他 如果對你們的任何產(chǎn)品感興趣就聯(lián)系你結尾 祝福OK了

1、及時：要根據(jù)時差重點回復買家的詢盤，時效性要強，這就要求你每天定時查看買家的詢盤，并認真作好記錄。切記過時回復，這樣買家可能詢問無果后而選擇其他的公司。2、準確：要將回復信寫的清楚明了，首先必須正確理解買家來

接著：包裝要求；最后：確認交貨期。

（9）茲就貴方對該商品的詢價回復如下：In answer to your inquiry fo rthe article, we reply you sd follows.（10）針對你方昨日的詢盤，現(xiàn)寄上與你來函要求相似的墻紙樣品一宗。In reply to your enquiry of yeste

外貿接到客戶詢盤,應該如何回復?

2、首次回盤的內容：簡介公司的情況，一定要簡單明了，可選擇公司的歷史，主營，規(guī)模，設備，出口的經(jīng)驗，服務過的大客戶等等，最重要的是突出自己的優(yōu)勢!一定要簡潔，一些外貿新人的郵件，寫很多從句，修飾性的語言，讓人

1、在我們回復詢盤的時候，我們需要注意郵件的標題。郵件的標題最好包括客戶要購買的產(chǎn)品名稱，這樣一來，客戶打開你的郵件的可能性就會變得更高。2、一定要在回復內容的開頭給客戶留下你非常專業(yè)的印象，這樣可以增加信任度，

回復模板一：可報價 Dear Sir/Madam,Thanks for your inquiry at www.***.com. We are professional supplier for ***（產(chǎn)品名）at competitive price, located in*** 貼上幾張公司的圖片 ，驗貨間、樣品間、生產(chǎn)線

1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復郵件看，郵件對第一個問題做了回復，也提出了自己關于產(chǎn)品的問題。第二個問題，他對產(chǎn)品做了報價，是對客人做

1、搞明白詢盤的第一痛點 對于淘寶之類的B2C，要先設好賣方自己的賣點。但對于外貿這樣的B2B，則關鍵要滿足不同買方的特定需求，即痛點需求。而第一痛點的識別是最重要的。2、針對第一痛點，敢于聰明地承諾 客戶的外貿詢盤

1、及時：要根據(jù)時差重點回復買家的詢盤，時效性要強，這就要求你每天定時查看買家的詢盤，并認真作好記錄。切記過時回復，這樣買家可能詢問無果后而選擇其他的公司。2、準確：要將回復信寫的清楚明了，首先必須正確理解買家來

如何回復外貿客戶的詢盤

外貿函電的交流過程中，英文信函是普遍的一種方式。下面是我給大家整理的外貿函電中英文范文 ，供大家參閱!外貿詢盤函電中英文范文 Dear Ms Zhang,I know your company from our partners: John&Son Co, I am interes

英文郵件回復范文一 Dear Mr. / Ms,Thank you for your letter informing us of Mr. Green’s visit during June 2-7. Unfortunately, Mr. Edwards, our manager, is now in Cairo and will not be back until

買家：dear sir,good morning!we are interested in 10pcs of catier750 fx3435,so is it possible for you to offer the quotation?best regards xxx 買家：dear sir,thanks for your inquiry!the following is quotatio

回復客戶詢盤英文范文1 Dear Johnson，We are so glad to know you are interested in our product 106.248, 106.249,106.250 series and very glad to enter into business relationship with you.As Australia is

Kiddie Korner，Inc. March 2nd，2000 Datex Trading Co. Ltd. Lianfang building 666 Huayuan Avenue Dalian，Liaoning China Dear Sir or Madam，We were impressed by the selection of sweaters that were displayed on

報盤函電英文范文篇1 KK Kiddie Korner,Inc. November 24th,2000 Foshan Sweethome Installations Ltd. 2 Xiyue Street Foshan,Guangdong China Dear Sirs,In reply to your letter of 21st November,we have pleasure in e

英文郵件回復的范文格式如下：范文一：Dear sir or madam:Thank you for your inquiry dated 25 march.We are always pleased to hear from a valued company.I regret to say that we cannot agree to your request f

英文詢盤郵件回復范文

安全感的反面是恐懼感，如果安全感打動不了客戶，那你不妨用恐懼感嚇唬他一下?！斑@么便宜，有可能是假貨”，就是一種嚇唬。嚇?？赡苁亲钣行У匿N售話術。價值感、每個人都希望自己的個人價值得到認可。另外的話還是應該要

無論他的語氣怎樣，你都要理解，因為他認為買到的是假貨，生氣產(chǎn)正常的，所以呢，這個事情由你來解決，就是你要給他講清楚，把他的怒氣平息的，這是你的工資哦，范圍內，這是你的職責所在，也是體現(xiàn)你能力的時候，加油你

這沒辦法 大部分的人心理就是這樣 你越說 越不信

可以這樣說，我們現(xiàn)在是搞促銷的呀，薄利多銷才會賣得這么便宜。如果你發(fā)現(xiàn)是假的，我們假一賠10。

客戶有疑問說你東西便宜怕是假貨該怎么回答?

對于這個詢盤我們可以這樣回復：Hi Jim Noted with thanks for your inquiry.1.we can make the two items according to your request.The quotation will be sent to you asap .2.Sample lead time:30 days on receipt

回復詢盤英語范文：主動跟新買家建立聯(lián)系 Dear Mr. Jones:We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce

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我們有興趣在進口你們的腰包，請報價并寄給我們樣品?；\統(tǒng)點：郵件沒有明確指出產(chǎn)品型號及具體要求，例如采購量，就直接要求報價和寄樣?；貜桶咐?Could you kindly tell me more details about the vases you need？Capacity

D、大量訂購詢問價格,大量訂單詢盤買家若是趕上采購季節(jié)應該是很有誠意的買家,對他們的回復要詳盡一些,內容一般包括樣品的價格,采購量和相應的價格,這個報價建議是包括運費的,給買家感覺是給他的一個優(yōu)惠。 Hi there, Thanks for yo

有關詢盤回復的范文

首先先了解下什么是假貨，假貨指以下商品：1.和客觀事實明顯不符。2.和得到世界上2/3以上政府承認的國際組織頒布的標準，以及2006年人均收入在1500美元以上國家政府頒布的標準不符，前者以承認該標準的地域為準，后者以所在國為準。3、如果二者都不存在，則以銷售地相當于我國省級以上法院得到半數(shù)法官認可的司法判決標準為準。（第3頁）這一定義從客觀和主觀二個方面明確了假貨的內涵，外延囊括了全部假冒偽劣產(chǎn)品，得到學術界、管理界和社會的普遍認可。 另外，再請了解下仿品的意思：仿品是未得到原廠授權生產(chǎn)的前提下對產(chǎn)品原物進行工藝，造型等各方面參數(shù)進行復制的產(chǎn)品。 其次，應該知道自己所出售的產(chǎn)品是否是假貨或是仿品、 如果，個人所出售的為官方正品，如個人有廠家授權銷售證明最佳，可當面直接讓客人了解。其次，一般正規(guī)廠家出廠的產(chǎn)品都會有產(chǎn)品售后保障和產(chǎn)品售后服務電話，可以當面直接讓客人聯(lián)系廠家解決問題，還可以通過官方對正品規(guī)定的要求來驗證產(chǎn)品，也可以讓客人直接送檢驗證。 如果個人出售非官方正常產(chǎn)品，為了不必要的麻煩，建議和客人友好協(xié)商解決。
很強大的辦法是： 你讓顧客自己去做鑒定，告訴他鑒定中心怎么走，怎么收費。 然后，你給顧客開票或者收據(jù)的時候，如果客戶需要，寫一些承諾。 然后，承諾是，如果是檢測出來是非天然水晶，你負責退款退貨。承擔顧客的鑒定費用和往返車費，當然，要有時間限制，1個月足夠了，因為時間久了很難記得東西是不是你這里的，也會有小人去做手腳。至于假一賠百這類空話，沒有什么用處，客戶也聽爛了，沒有說服力，而且你真的去賠，那么我就天天把你的東西做手腳，賠死你也不是辦法。 好處。 1.1個月的時間足夠客戶找到合適的時間去做鑒定，體現(xiàn)了對客戶的體貼和尊重。 2.把鑒定成本很自然的推給客戶，避免了你先做證書需要太多的額外投資的問題，也盡量低的降低了客戶的購買成本，正規(guī)證書畢竟不便宜，無形中降低商品成本，有價格優(yōu)勢。 3.證書有作假，而且很嚴重，很多客戶都不信這個了。但是，客戶如果親自參與了鑒定過程，肯定會對產(chǎn)品有很大的了解，鑒定完之后也會對你產(chǎn)生無形的信任。 4.讓第三方說話，真假讓檢測中心親自和客戶說，有說服力。 其他的技巧不談，反正不管你有什么辦法，你的證書的方案肯定是要有的，這個方案肯定是首選的！
根據(jù)詢盤的的不同類型，給大家推薦以下幾個不同的模板~ 案例一 We are interested of importing your vases in France. Please quote and send us sample. 我們有興趣在進口你們的腰包，請報價并寄給我們樣品。 籠統(tǒng)點：郵件沒有明確指出產(chǎn)品型號及具體要求，例如采購量，就直接要求報價和寄樣。 回復案例 Could you kindly tell me more details about the vases you need？ Capacity, function, quantity, target price….So that we can offer the price accordingly. Apart from that, you can see more details about our products in the attachment. 您能告訴我更多關于所需花瓶的細節(jié)嗎？例如您所需要的容量、功能、數(shù)量、目標價格....以便我們能相應地報價。此外，更多產(chǎn)品細節(jié)詳見附件。 建議點： 1. 首先，通過網(wǎng)站搜索當?shù)厣a(chǎn)同類產(chǎn)品的相關信息，以更好地了解對方的需求； 2. 回郵內附公司簡介及電子產(chǎn)品畫冊，讓買家方便直接回傳產(chǎn)品型號的同時擴大選擇范圍； 3. 另附質量與價格相對有優(yōu)勢的單價表供買家參考（建議PDF格式文件）； 4. 針對買家非明確部分，在回郵中點出并引導對方回復（參考案例） 案例二 Hello, we are a company based in USA and we require 400 pieces wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time. 我們公司總部在美國，現(xiàn)在我們需要采購400份錢包模型78-01。請回復最優(yōu)惠FOB價格及交貨時間。 不同于案例一，這是一封采購意向明確、客戶信息都較為完整的詢盤，針對這樣的詢盤，專業(yè)簡要的公司介紹和一份具有優(yōu)勢的報價就成為了重點。 回復案例 Thank you very much for your interest in our product model 78-01. Our company is ……… To comply with your request, the following for your reference: 1. Commodity: Model 78-01 wallet 2. Packing: Each packed in new non-woven bags 3. Quantity: 400 pieces 4. Price: USD two thousand and five (US$2005.00) FOB Shanghai 5. Payment: 100% T/T payment 6. Shipment: 1 week afterpayment Please note that we do not have much ready stock on hand. Therefore, it is important to reply earlier, in order to enable us to effect early shipment. 非常感謝您對我們78-01型產(chǎn)品的興趣。我司.......(公司簡介）。以下為可供您參考的資料： 1. 商品：78-01型錢包 2. 包裝：無紡布袋 3. 數(shù)量：400件 4. 價格：上海離岸價2500美元(2005美元) 5. 付款方式：100%電匯 6. 裝運：付款后一周交貨 由于目前沒有太多的存貨，煩請盡快回復。 注：設置郵件已讀回執(zhí)，確認客人是否收到回復以確保跟進。 案例三 Hello, We are a wholesaler in France. We are interested in your pet bags for the quantity about one 20# container. The best price & free sample is appreciated. 你好，我們是美國的批發(fā)商，我們對你們的寵物袋非常感興趣，期望采購約一個20#集裝箱的。期望能夠提供最好的價格以及免費樣品。 特點：最直觀的一點就是采購數(shù)量很大，但是細節(jié)并不是很明晰，同時還要求低價+免費樣品。 回復案例 Hi there, Thanks for your inquiry, and we really want to do more business with you, and I think it is the best way to place an sample order which is USD10 shipping included. If one 20# container （1500pieces）in one order, we can offer you the bulk price which is USD5.5/piece. Here with enclosed the more model&price list for your reference. 謝謝詢價，我們想和貴司保持長期合作關系，我認為最好的方法是訂購一個樣品單，里面已經(jīng)涵蓋了10美元的航運。 如果您能下一個20#集裝箱的訂單，我們可以給您提供5.5美元/件的批量優(yōu)惠價。 隨函附上更多的型號和價目表供您參考。 建議點：大量訂購詢問價格，若是趕上采購季節(jié)應該是很有誠意的買家，對他們的回復要詳盡一些，內容一般包括樣品的價格，采購量和相應的價格，這個報價建議是包括運費的，給買家感覺是給他單獨開了一個優(yōu)惠。 案例四 We require a machine suitable for fairly heavy duty. Please send me your current illustrated catalogue and a price list. 我們需要一臺適用于打字量較大的打字機。請寄一份最新的附圖產(chǎn)品目錄和價目表。 回復案例 Dear Sir， We were very pleased to receive your letter of 5th April answering for typewriters and, as requested, enclose a copy of our latest illustrated catalogue and current price list. We think the "Portable 95" is a machine that would suit your purpose very well. It weighs 6.5 kg and is a bit heavier than the usual portable, but it is good for heavy duty and at the same time conveniently portable when carried in its case. We have one of these machines in stock and we shall be pleased to arrange for you to try it. Although costs have been rising since March, we have not yet raised our prices, but may have to do so when present stocks run out. We therefore advise you to place your order with us at once. 我們很高興收到您4月5日的來信，現(xiàn)按您來信的要求附上我們最新的附圖產(chǎn)品目錄及現(xiàn)在的價目表。 我們認為“手提95型”會適合您的需要。這部機重6.5公斤，比常見的手提機稍重一些，但適合于打字量大的工作，同時也可放進打字箱內，便于手提。 目前我們的存貨中有這樣一臺打字機，我們將很樂意為您安排試用。 自今年三月以來各種費用一直在上升，但我們仍未提價，不過當庫存一旦售完價格可能會有上浮。為此我們建議您盡快下單。 建議點：這種就是屬于對自己的采購意向還不甚明確的買家。這種買家建議是主動出擊，給對方主動營銷適合的產(chǎn)品并附上產(chǎn)品相關信息以供查閱。 案例五 can you quote me 500sets of t8 led tube 4 feet cool white 265vac voltage constant current. How much? 能給我報500套t8 led管4英尺冷白色265 vac恒壓電流嗎？多少錢？ 回復案例 Dear Adrian, Thank you for your inquiry, ragarding our T8 tube. The details and price of this item is as below: Item: T8 tube Model No: J4004 Color: Cool white (6000K) Cover: milk white Tube type: T8-1.2m (4 feet) LED type: 2835 SMD Voltage: AC95-265V Power: 24W Lumen: 2000Lm IP grade: 20 Constant current: The EXW factory price of 500 sets is $xxx/set. Validity: 30 days Payment: T/T Delivery: 7-10 days Warranty：3 year We have the available for quick delivery in quantities to suit your requirements! For more details, please feel free to contact me . 感謝您對我們T8管的詢價。這個項目的細節(jié)和價格如下產(chǎn)品型號： ...... 我們可以根據(jù)您的要求快速交付數(shù)量。如需更多信息，請隨時與我聯(lián)系。 建議點：這種就是點對點的直球回復，快速利落，同時也可以直接讓客戶判定是否匹配他的采購需求。 最后，發(fā)完報價還要記得及時跟蹤。打一個電話比發(fā)十封郵件可能更有效果！
1、搞明白詢盤的第一痛點 對于淘寶之類的B2C，要先設好賣方自己的賣點。但對于外貿這樣的B2B，則關鍵要滿足不同買方的特定需求，即痛點需求。 而第一痛點的識別是最重要的。 2、針對第一痛點，敢于聰明地承諾 客戶的外貿詢盤不只是針對你一個。誰更有可能承諾滿足需求的，客戶才可能會和誰開始溝通。這將決定了一個關鍵環(huán)節(jié)的轉化率。相信我們一定不會愿意將來之不易的詢盤丟掉吧？！ 誠信固然重要，但是，在不欺詐的條件下，有點套路是必要的。否則，就算我們比同行強，對新客戶來說，也將毫無機會。 比如：如果客戶的痛點是價格，你甚至都不能首先強調價值，要先給客戶絕對低價格的可能性，后面再給出相對于價值的低價格。 先栓住客戶，再想辦法能賺錢地成交。 3、承諾之后，從始到終，鎖定第一痛點來做營銷 所有的郵件、會話、電話，所有的因果說明、競爭對比，都要鎖定客戶的第一痛點來營銷。 千萬不能自說自話，只知道強調自己的優(yōu)點。 80%的營銷話術要圍繞第一痛點。 上面先談3點。當然，這三點是連貫的。其它方面的事，如果有具體困難，再聊。
我覺得最重要的是開門見山,在客戶看到信第一眼就看到你所提供的產(chǎn)品,如能提供好的價格來吸引他最好了,要不然,很多人肯定當垃圾不理不睬,哎,我自己也是在實踐中,大家一起進步啦。 做外貿的人員都有這樣的體會，開發(fā)信一天到晚，發(fā)個不停，可是幾乎都象石沉大海一樣。不知道是不是自己的開發(fā)信定得不好，不夠吸引人，引不起人閱讀的興趣來？還是措辭方面可能有不當？一般第一次寫給客戶的開發(fā)信,應該如何措辭？要寫得詳細些好還是簡單明了些好？標題應該用什么才不致于被人當作垃圾郵件刪掉呢？ 其實商務信函并不要求您使用華麗優(yōu)美的詞句。所有您需要做的就是，用簡單樸實的語言，準確的表達自己的意思，讓對方可以非常清楚的了解您想說什么。圍繞這一點，我總結了幾方面的內容，希望對您寫作商務信函有借鑒作用。 每一封信函的往來，都是您跟收信人彼此之間的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里體現(xiàn)感性的一面。然而很多人都有一種誤解，以為寫作商務信函就應該用一種特殊的“生意腔”，于是把一封本來應該是熱情而友好的信函寫得呆板而死氣沉沉。他們寧愿寫“Your letter has been received”，“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。 查看全文：http://www.xiatao.com/article/1341.htm
如果是英文的，建議你看看書本：外貿函電 中英文版的。很多格式的。 另外你是買方詢盤還是買房詢盤呢？ 詢盤對買賣雙方均無約束力，接受詢盤的一方可給予答復，亦可不做回答。但作為交易磋商的起點，商業(yè)習慣上，收到詢盤的一方應迅速作出答復。 （1）買方詢盤 是買方主動發(fā)出的向國外廠商詢購所需貨物的函電。在實際業(yè)務中，詢盤一般多由買方向賣方發(fā)出。買方詢盤如： 請電告灰鴨絨最低價。 請發(fā)盤50公噸特淺琥珀蜂蜜。 買方詢盤過程中應注意的問題是： ①對多數(shù)大路貨商品，應同時向不同地區(qū)、國家和廠商分別詢盤，以了解國際市場行情，爭取最佳貿易條件 ②對規(guī)格復雜或項目繁多的商品，不僅要詢問價格，而且要求對方告之詳細規(guī)格、數(shù)量等，以免往返磋商、浪費時間。 ③詢盤對發(fā)出人雖無法律約束力，但要盡量避免詢盤而無購買誠意的做法，否則容易喪失信譽。 ④對壟斷性較強的商品，應提出較多品種，要求對方一一報價，以防對方趁機抬價。 （2）賣方詢盤 是賣方向買方發(fā)出的征詢其購買意見的函電。如： 可供中國東北大豆，請遞盤。 賣方對國外客戶發(fā)出詢盤大多是在市場處于動蕩變化及供求關系反常的情況下，探聽市場虛實、選擇成交時機，主動尋找有利的交易條件。