是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。工作特點(diǎn)有以下：1、責(zé)任大：外貿(mào)跟單員的工作是建立在

外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企 業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握

跟單的定義（Documentary Handler）：指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向。（不能兼職，替代） 所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交代負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。跟單亦稱“加工路線單”。一種跟隨工件

跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。所謂跟單員，是指在國(guó)際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口

外貿(mào)跟單員是指在出口貿(mào)易業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在外銷員簽訂貿(mào)易合同后，承擔(dān)各類單證運(yùn)轉(zhuǎn)，銜接合同、貨物、單證、訂船、報(bào)檢、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)，協(xié)助外銷員按貿(mào)易合同規(guī)定交貨的業(yè)務(wù)助理。外貿(mào)跟單員是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格(外

跟單員的定義Documentary Handler 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。(不能兼職,替代) 所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交代負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。 首先,外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)符合系統(tǒng)論的原理

1、外貿(mào)跟單員定義：外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。2、外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)

外貿(mào)跟單員的含義

沒區(qū)別，都是負(fù)責(zé)對(duì)單子的內(nèi)容進(jìn)行控制的

1、單證員的主要工作是審核，制作，交單和歸檔，具有工作量大，時(shí)間性強(qiáng)，要求高等特點(diǎn)，在國(guó)際貿(mào)易過程中，起著舉足輕重的作用。2、跟單員的主要工作是在外貿(mào)流程中的跟蹤，操作。以客戶訂單為依據(jù)，督促訂單落實(shí)的專業(yè)人員。

外貿(mào)單證員是主要是做各種單子的，如常用的幾種發(fā)票、裝箱單，保險(xiǎn)單，還有報(bào)關(guān)、報(bào)檢用的單據(jù)，最后就是信用證單據(jù)等等。跟單員是跟蹤外貿(mào)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，有的時(shí)候還裝運(yùn)貨物！外貿(mào)業(yè)務(wù)員，和一般的業(yè)務(wù)員差不多，找客戶

不是：外貿(mào)業(yè)務(wù)員，就是來接單子的，開發(fā)客戶，維護(hù)客戶，跟進(jìn)訂單，協(xié)調(diào)貨物生產(chǎn)狀況，收款情況等工作的人員 外貿(mào)跟單員，是外貿(mào)業(yè)務(wù)員接到訂單，訂單下發(fā)給工廠生產(chǎn)之后，在生產(chǎn)第一下，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)質(zhì)量，協(xié)調(diào)工廠和

跟單員是外貿(mào)工作者的一種嗎?

5、具備良好英文資料閱讀能力，以及基本的聽說能力。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)5 1，對(duì)現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細(xì)跟進(jìn),對(duì)工廠貨物進(jìn)度的詳細(xì)了解 2，對(duì)國(guó)外客戶的維護(hù)對(duì)接,對(duì)樣品的分類留檔 3，具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力，能承擔(dān)較大壓力，

外貿(mào)跟單員需要品德及個(gè)人基本素質(zhì)好、勤奮、責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立處理問題;以下是我精心收集整理的外貿(mào)跟單員工作職責(zé)，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)1 1、業(yè)務(wù)接單后，完成公司內(nèi)部下單及訂單跟蹤等流程

1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);2、負(fù)責(zé)訂單審核、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時(shí)、準(zhǔn)確的向客戶反映情況;4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發(fā)貨、出口報(bào)關(guān)全程運(yùn)輸和完成信息反饋等全程

1.日常開單、訂單跟進(jìn)，負(fù)責(zé)跟蹤訂單的質(zhì)量、進(jìn)度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)問題 2.與客戶溝通處理投訴、收款 3.寄送缸差、頭缸等資料 外貿(mào)跟單員工作職責(zé)2 1、負(fù)責(zé)客戶訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn);2、負(fù)責(zé)單

外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容及能力要求

跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購(gòu)跟單，生產(chǎn)過程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）。1.出口貨物跟單；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)）了解基本外貿(mào)知識(shí)：（談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同 等等）?；A(chǔ)外語(yǔ)及函電往來。2

1、外貿(mào)跟單員主要跟蹤為主，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握整個(gè)業(yè)務(wù)面；2、外貿(mào)跟單員負(fù)責(zé)貨運(yùn)訂艙、跟催貨款等事宜，外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)客戶的尋找，簽約等事宜；3、外貿(mào)跟單員是給外貿(mào)業(yè)務(wù)員打下手的，業(yè)務(wù)員接單，接到后讓跟單員去

外貿(mào)單證員 是基本工資，一般的企業(yè)是不需要的，都是業(yè)務(wù)員有能力自己做的。而一般正式熟練的單證員的固定工資是比較高的 。 還有國(guó)際商務(wù)單證員是做單據(jù)的工作崗位。國(guó)際貿(mào)易不同于國(guó)內(nèi)貿(mào)易可以一手交貨一手收款，比如貨物

外貿(mào)業(yè)務(wù)員，就是來接單子的，開發(fā)客戶，維護(hù)客戶，跟進(jìn)訂單，協(xié)調(diào)貨物生產(chǎn)狀況，收款情況等工作的人員 外貿(mào)跟單員，是外貿(mào)業(yè)務(wù)員接到訂單，訂單下發(fā)給工廠生產(chǎn)之后，在生產(chǎn)第一下，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)質(zhì)量，協(xié)調(diào)工廠和業(yè)務(wù)員之

跟單 主要就是負(fù)責(zé)各項(xiàng)單據(jù)的操作，真正接觸外貿(mào)的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)外貿(mào)做下來單據(jù)就是厚厚的一大疊，所以作為跟單員必須要細(xì)心（這也是很多公司招跟單員的時(shí)候偏向女的一個(gè)原因吧），畢竟錯(cuò)漏一項(xiàng)單據(jù)可能會(huì)導(dǎo)致很大的后果，跟單

外貿(mào)跟單員與外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)差異

外貿(mào)跟單員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員的區(qū)別如下： 1、外貿(mào)跟單員主要跟蹤為主，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握整個(gè)業(yè)務(wù)面； 2、外貿(mào)跟單員負(fù)責(zé)貨運(yùn)訂艙、跟催貨款等事宜，外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)客戶的尋找，簽約等事宜； 3、外貿(mào)跟單員是給外貿(mào)業(yè)務(wù)員打下手的，業(yè)務(wù)員接單，接到后讓跟單員去按排生產(chǎn)、出貨、收匯、核銷。 擴(kuò)展資料：外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類： 1、前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉(cāng)庫(kù)為止； 2、中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止； 3、全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單（生產(chǎn)跟單）。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格（外銷員）、國(guó)際貨運(yùn)代理、國(guó)際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 參考資料：外貿(mào)跟單員-百度百科外貿(mào)業(yè)務(wù)員-百度百科
外貿(mào)業(yè)務(wù)員和外貿(mào)單證員/國(guó)際商務(wù)單證員的區(qū)別； 根據(jù)你的性格去選擇自己以后的外貿(mào)方向，但是唯一不變的是，做外貿(mào)就上szfob，畢竟深圳外貿(mào)論壇szfob是一個(gè)學(xué)習(xí)和交流非常不錯(cuò)的地方； 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是 基本工資 +提成 。 主要是B2吧平臺(tái)操作，報(bào)價(jià)，跟客戶的交流。下單。寄樣，每個(gè)流程中的具體事項(xiàng)的制作。以及裝柜各項(xiàng)統(tǒng)籌事項(xiàng)。 外貿(mào)跟單員 基本工資 ，無(wú)提成。 事情比較雜，拍照，檢查mark。抽樣檢查產(chǎn)品質(zhì)量，單據(jù)聯(lián)系及各種協(xié)助裝柜。在大多數(shù)企業(yè)，非相關(guān)專業(yè)的 或應(yīng)屆生都是從此做起。 （記得自己剛找工作的時(shí)候，會(huì)到處求教跟單跟業(yè)務(wù)員哪個(gè)好，其實(shí)外貿(mào)跟單最終都會(huì)走上外貿(mào)業(yè)務(wù)員，只是時(shí)間問題，我們這邊的跟單是本科學(xué)歷，導(dǎo)游專業(yè)，畢業(yè)將近一年，繼續(xù)這邊跟單的話要做兩年才能做業(yè)務(wù)：想說的是，如果你開始做的是跟單，也許你跳槽的時(shí)候面試的工作還是跟單，每個(gè)領(lǐng)域每個(gè)職位上會(huì)決定很多事情，第一份穩(wěn)定的工作很重要！選擇穩(wěn)定下來的時(shí)候要慎重。）而業(yè)務(wù)員最終達(dá)到瓶頸的時(shí)候，也會(huì)轉(zhuǎn)做其他行業(yè)或自己SOHO。。 外貿(mào)單證員 是基本工資，一般的企業(yè)是不需要的，都是業(yè)務(wù)員有能力自己做的。而一般正式熟練的單證員的固定工資是比較高的 。 還有國(guó)際商務(wù)單證員是做單據(jù)的工作崗位。國(guó)際貿(mào)易不同于國(guó)內(nèi)貿(mào)易可以一手交貨一手收款，比如貨物出口美國(guó)，往往要在海上顛簸兩個(gè)月才到，如果這時(shí)貨價(jià)下跌老外不要怎么辦，我們是不是很鬧心？上漲我們不想賣怎么辦，老外是不是也會(huì)氣的只想吐痰？為了保證跨國(guó)貿(mào)易的順利實(shí)施，于是國(guó)際上的貨物貿(mào)易就變成了單據(jù)交易，只要我們貨物在港口裝船，那么就可以拿提貨的單據(jù)給老外，老外見了單據(jù)，也會(huì)嚇得乖乖把大把大把的美元呈上請(qǐng)求我們收下。單證員的工作就是制作單據(jù)的，單據(jù)制作的好壞，直接決定了老外是不是會(huì)嚇得乖乖把大把大把的美元呈上，所以這一崗位是非常重要的。做好這一崗位的條件是懂單證知識(shí)，有良好的細(xì)心和條理性！真是要感謝szfob，讓我快速成長(zhǎng)起來; 怎么樣進(jìn)入深圳外貿(mào)論壇szfob？ 現(xiàn)在已經(jīng)很出名了； 地球人都知道，搜索一下：szfob 或者是 外貿(mào)szfob　　或者是　　szfob論壇 就可以進(jìn)入了； 怎么樣記住這個(gè)論壇呢？sz是深圳的首字母拼音的縮寫，F(xiàn)ob就是大家非常熟悉的外貿(mào)交易術(shù)語(yǔ)，所以其實(shí)你只需要記住szfob，就可以學(xué)習(xí)好外貿(mào)了，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)szfob ,畢竟只有深圳外貿(mào)論壇szfob才是全國(guó)最專業(yè)的外貿(mào)論壇
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企 業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。 擴(kuò)展資料： 一、跟單員： 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員，是指在國(guó)際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上，其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高，中?；蛲纫陨蠈W(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類： 跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單：對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購(gòu)買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對(duì)內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： 1、分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。 2、預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7、法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。 8、談判能力。有口才，有技巧。 9、管理與推銷能力。對(duì)外推銷高手。對(duì)內(nèi)管理行家。 10、物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。 參考資料：百度百科跟單員
工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品訂單整套流程工作，根據(jù)訂單要求，落實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進(jìn)與監(jiān)督工作，對(duì)所有訂單的準(zhǔn)確性與及時(shí)性負(fù)責(zé)等。完善客戶常見問題反饋及解決流程。跟進(jìn)產(chǎn)品的出貨安排。 2、負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度跟蹤，按客戶要求出貨期限進(jìn)行跟蹤落實(shí)，主動(dòng)與客戶溝通協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)信息。根據(jù)業(yè)務(wù)訂單的交貨情況，協(xié)調(diào)各部門出貨、催款，確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨。 3、針對(duì)訂單生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的情況與業(yè)務(wù)、生產(chǎn)部門相關(guān)人員及時(shí)溝通、反饋并配合協(xié)調(diào)解決問題。 4、對(duì)老客戶進(jìn)行深入開發(fā)。配合業(yè)務(wù)部門做整理樣品、報(bào)價(jià)、下單等接單工作。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡(luò)事宜。 2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗(yàn)貨、出運(yùn)安排，對(duì)棘手問題主動(dòng)介入解決。 3、對(duì)崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化。 4、按時(shí)完成上級(jí)交代的'任務(wù)并主動(dòng)匯報(bào)溝通。 5、要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，有較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力和理解能力。
職責(zé)不同：外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，簽訂合同；外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行，主要包括但不限于：備貨、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作挑戰(zhàn)性大，機(jī)遇也多，工作壓力大，對(duì)從業(yè)水平要求比較高；外貿(mào)跟單員工作要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，但工作壓力相對(duì)較小，挑戰(zhàn)性也差，前途一般，待遇不會(huì)有大的發(fā)展，但是外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。 外貿(mào)跟單注意事項(xiàng)如下： 明確“認(rèn)真”的必要性。今天的工作是明天的結(jié)果，不認(rèn)真跟進(jìn)客戶是對(duì)公司資源的浪費(fèi)。 全面熟悉公司產(chǎn)品，報(bào)價(jià)，制樣，訂單審批，生產(chǎn)，質(zhì)檢，驗(yàn)貨，出貨流程，信用證風(fēng)險(xiǎn)。這是為客戶提供專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。 每一天上班時(shí)明確當(dāng)天的工作，下班前回想今天工作情況。確保完成最重要和最緊急的工作。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企 業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。 擴(kuò)展資料： 一、跟單員： 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員，是指在國(guó)際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上，其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高，中?；蛲纫陨蠈W(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類： 跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單：對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購(gòu)買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對(duì)內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： 1、分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。 2、預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7、法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。 8、談判能力。有口才，有技巧。 9、管理與推銷能力。對(duì)外推銷高手。對(duì)內(nèi)管理行家。 10、物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。 參考資料：百度百科跟單員