跟單員崗位職責(zé)12 外貿(mào)跟單崗位職責(zé): 1.在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況, 2.嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)。 3.負(fù)責(zé)外

跟單員的工作職責(zé)1 1：協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)客戶訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保按期交貨;2：對(duì)客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督!3：協(xié)助業(yè)務(wù)在工作準(zhǔn)備客戶樣品;跟單員的工作職責(zé)2 1、及時(shí)處理訂單的審核工作;有效率地進(jìn)行客戶的退換 貨

1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。

1、責(zé)任大：外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。2、溝通，協(xié)調(diào)：外貿(mào)跟單員工作涉及各部門(mén)。跟單員與客戶

外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé)范本1 1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細(xì)節(jié)，訂單的生產(chǎn)跟進(jìn)，包裝設(shè)計(jì)確認(rèn)，驗(yàn)貨安排，出貨規(guī)劃 ;2.維護(hù)老客戶，負(fù)責(zé)從下單到出貨的訂單跟蹤 ;3.負(fù)責(zé)安排出貨和跟進(jìn)訂艙，送貨及報(bào)關(guān)等全套工作，確保貨物順利出運(yùn);

一。 跟單員職責(zé)：1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。3.接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。4.掌握、了解市場(chǎng)信息

2、跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，保證訂單是在客戶指定的交期內(nèi)，加急單及時(shí)反饋 3、安排報(bào)關(guān)、訂艙、出貨、證書(shū)等資料 4、樣品寄送、客訴進(jìn)度跟進(jìn) 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的 其它 事宜 外貿(mào)跟單員工作職責(zé)2 1、負(fù)責(zé)出口報(bào)關(guān)作業(yè)，制作、

外貿(mào)跟單員的職責(zé)是什么?

跟單員的工作內(nèi)容主要有:白茬生產(chǎn)跟單,物料采購(gòu)跟單,成品生產(chǎn)過(guò)程跟單及外協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。 (1)白茬生產(chǎn)跟單:了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。 (2)物料采購(gòu)跟單:了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購(gòu)周期。 (3)生產(chǎn)過(guò)程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)):懂

（3） 表達(dá)能力：善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。（4） 專(zhuān)業(yè)知識(shí)：對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。（5） 與人共事的能力：與各部門(mén)的

1.負(fù)責(zé)和學(xué)校溝通，進(jìn)行學(xué)生量體工作;2.負(fù)責(zé)和服裝工廠溝通，全程跟蹤生產(chǎn)質(zhì)量和交貨期。3.能夠使用電腦制作表格和編輯文檔。服裝跟單崗位職責(zé)范本7 1、外貿(mào)(對(duì)日)服裝案頭及現(xiàn)場(chǎng)管理，協(xié)助外貿(mào)擔(dān)當(dāng)按排打樣、面料核算、大貨

4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。業(yè)務(wù)跟單員崗位職

尺碼分配，尺寸表，顏色，物料，包裝方法及物料并且要仔細(xì)看清客人原辦的制做工藝有無(wú)特別的加以記錄，以便能夠有重點(diǎn)的跟進(jìn)生產(chǎn)à整理好資料，開(kāi)辦單給工廠報(bào)價(jià)及做初辦（一般報(bào)價(jià)要在兩日內(nèi)完成）。

服裝跟單員的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么?

1、有相當(dāng)?shù)奈幕胶鸵欢ǖ耐馕幕A(chǔ)，基本能看懂信用證和往來(lái)函電，能用英文擬寫(xiě)單證內(nèi)容和回復(fù)函電。2、了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，懂得一些外貿(mào)知識(shí)和國(guó)際地理知識(shí)，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)。3、會(huì)用電腦操作，打字技術(shù)熟練。工作

經(jīng)比較,選擇價(jià)格優(yōu)惠,信譽(yù)好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開(kāi)船前兩周書(shū)面定倉(cāng),程序同上。 10.3.如果貨物不夠一個(gè)小柜,需走散貨時(shí),向貨代公司定散貨倉(cāng)位。拿到入倉(cāng)紙時(shí),還要了解

3、做好跟單登記工作。比較好寫(xiě)清楚日期和簡(jiǎn)單的情況，做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的比較好方式。因?yàn)橛辛说怯?，也就把你的跟單變得有?jì)劃和有目標(biāo)。另外，還要注意的是，一個(gè)公司不能有幾個(gè)銷(xiāo)售員同時(shí)跟一個(gè)客戶，

1．跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。2．同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。3．接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。4．掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。

怎樣做一個(gè)成功的外貿(mào)跟單員?

外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)如下：1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作；2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)；3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同；4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，

2、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談、簽約、單證審核、訂單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等;3、負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)訂單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制;4、跟進(jìn)訂單進(jìn)度，按時(shí)完成訂單，保證質(zhì)量交貨。5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作;外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6 1、

1、開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，促成訂單;2、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;3、完成上級(jí)交待的其他事項(xiàng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索開(kāi)發(fā)新客戶，熟悉操作搜索引擎;2、拓展海外銷(xiāo)售市場(chǎng)，新客戶信息收集，分析及開(kāi)發(fā);3.熟悉

1、執(zhí)行公司的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，積極開(kāi)拓英語(yǔ)國(guó)家的汽配市場(chǎng)；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片上傳，圖片優(yōu)化，增加曝光量；3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的 總結(jié) 匯報(bào)；5，同相關(guān)部門(mén)的工作銜接及協(xié)作。外貿(mào)員

1、處理國(guó)外客戶日常往來(lái)函電，及時(shí)處理客戶詢盤(pán)郵件;2、通過(guò)搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)外會(huì)展等 渠道 拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶 3、根據(jù)客戶的要求接單并跟進(jìn)訂單 4、做好客戶的維護(hù)等相關(guān)工作;外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二)1.

外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)

2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說(shuō)一些基本的外語(yǔ)很重要。3、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問(wèn)題，需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作

因此從事單證工作的單證員崗位應(yīng)具備下列三個(gè)方面的能力：即專(zhuān)業(yè)能力，職業(yè)能力，素質(zhì)能力。專(zhuān)業(yè)能力主要指：具有一定的外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)，了解相關(guān)的貿(mào)易慣例，政策法規(guī)，職業(yè)能力主要指：溝通能力，制單審單能力，辦證審證能力 素質(zhì)

1、英語(yǔ)水平，特別是書(shū)面的和口頭的商務(wù)英語(yǔ)的水平，要能很好地以這兩種方式跟客戶很好地溝通；2、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，從與客戶的業(yè)務(wù)談判、接單、安排生產(chǎn)到安排出貨、聯(lián)系貨代、聯(lián)系相關(guān)外貿(mào)代理公司、聯(lián)系銀行、安排結(jié)匯，以及這

外貿(mào)單證員要求：1、有相當(dāng)?shù)奈幕胶鸵欢ǖ耐馕幕A(chǔ)，基本能看懂信用證和往來(lái)函電，能用英文擬寫(xiě)單證內(nèi)容和回復(fù)函電。2、了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，懂得一些外貿(mào)知識(shí)和國(guó)際地理知識(shí)，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)。3、會(huì)用電腦操作，打字

外貿(mào)單證員需要哪些知識(shí)與素質(zhì)

外貿(mào)單證員要求： 1、有相當(dāng)?shù)奈幕胶鸵欢ǖ耐馕幕A(chǔ)，基本能看懂信用證和往來(lái)函電，能用英文擬寫(xiě)單證內(nèi)容和回復(fù)函電。 2、了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，懂得一些外貿(mào)知識(shí)和國(guó)際地理知識(shí)，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)。 3、會(huì)用電腦操作，打字技術(shù)熟練。工作耐心細(xì)致，有高度的責(zé)任感。 4、要善于學(xué)習(xí)更新知識(shí)，不斷鉆研業(yè)務(wù)，掌握一些貿(mào)易國(guó)別或地區(qū)的政策、風(fēng)俗習(xí)慣。 5、也要求做事細(xì)心認(rèn)真，以免在制作單據(jù)的時(shí)候出錯(cuò)而造成公司收不到貨款。 6,、要求善于與運(yùn)輸、商檢、海關(guān)、銀行等有關(guān)部門(mén)緊密協(xié)作。 擴(kuò)展資料： 外貿(mào)單證員是國(guó)際貿(mào)易的先行官。各種單證的操作實(shí)務(wù)既是外銷(xiāo)、貨代、報(bào)關(guān)和報(bào)檢等“四大員”的重要組成部分，也是“四大員”入門(mén)的首要條件。 在國(guó)際貿(mào)易的每一筆“生意”進(jìn)行過(guò)程中，不論外銷(xiāo)、貨代、報(bào)關(guān)、報(bào)檢中的“哪一員”，其“合同、定單、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銀行、保險(xiǎn)”等各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)一不是通過(guò)各種單據(jù)憑證來(lái)維持。 入門(mén)第一檻： 原先單證實(shí)務(wù)操作通過(guò)“師徒相傳”來(lái)完成，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是“貨物未到，憑證先行”，而對(duì)于員工來(lái)講，則是“四大員”進(jìn)入角色的第一道“門(mén)檻”。 如今外貿(mào)業(yè)中各類(lèi)單據(jù)憑證及其“游戲規(guī)則”的紛繁多變，只有通過(guò)規(guī)范的實(shí)務(wù)訓(xùn)練，才能有效提升“四大員”綜合素質(zhì)，并快速滿足外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的客觀需求。 據(jù)了解，《國(guó)際貿(mào)易單證操作實(shí)務(wù)》考試全部合格者，可以獲得由上海市對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易教育培訓(xùn)中心頒發(fā)的“單證員”崗位合格證書(shū)。這一項(xiàng)目分《國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》和《外貿(mào)英語(yǔ)函電》等兩大部分。 一、《國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》要求考生理解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與報(bào)價(jià)、商品品質(zhì)和數(shù)量、運(yùn)輸與保險(xiǎn)、貨款結(jié)算等基本實(shí)務(wù)知識(shí)； 掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)和國(guó)際結(jié)算知識(shí)和單證制作方法；熟悉英文信用證內(nèi)容，提高閱讀英文信用證和國(guó)際結(jié)算術(shù)語(yǔ)能力；按英文信用證要求和條款規(guī)定，學(xué)會(huì)制作商業(yè)發(fā)票等幾張國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸和結(jié)匯單證。 課程既涵蓋“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”和其他相關(guān)課程的基本概念、理論和方法，又要求能運(yùn)用這些知識(shí)，按英文信用證要求的條款規(guī)定，正確制作國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸和結(jié)匯單證，以提高考生動(dòng)手實(shí)踐能力。這一課程分“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”和“單證操作實(shí)務(wù)”等兩大部分。 （1）“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”部分由“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)術(shù)語(yǔ)與報(bào)價(jià)”、“商品的品質(zhì)、數(shù)量”、“國(guó)際貿(mào)易貨物的運(yùn)輸與保險(xiǎn)”、“國(guó)際貿(mào)易貨物的結(jié)算”等4個(gè)知識(shí)模塊所組成。 （2）“單證操作實(shí)務(wù)”部分由“英文信用證閱讀”、“商業(yè)發(fā)票制作”、“裝箱單制作”、“海運(yùn)提單制作”、“保險(xiǎn)單制作”、“原產(chǎn)地證制作”和“商業(yè)匯票制作”等7個(gè)知識(shí)模塊所組成。 《國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》考試采用閉卷筆試方式進(jìn)行，時(shí)間為120分鐘。其中“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”部分“國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與報(bào)價(jià)、商品品質(zhì)與數(shù)量、國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸與保險(xiǎn)、國(guó)際貿(mào)易貨款結(jié)算”等內(nèi)容占30%； “單證操作實(shí)務(wù)”部分“閱讀英文信用證并根據(jù)信用證和制單補(bǔ)充材料制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運(yùn)提單、保險(xiǎn)單、原產(chǎn)地和匯票”等內(nèi)容占70%。 二、《外貿(mào)英語(yǔ)函電》要求考生熟悉、了解、掌握進(jìn)出口實(shí)務(wù)中各環(huán)節(jié)商務(wù)函電中的常用短語(yǔ)搭配，單證常用名詞，熟悉常用單證縮寫(xiě)詞、習(xí)慣句型表達(dá)等。 《外貿(mào)英語(yǔ)函電》考核內(nèi)容由“建立業(yè)務(wù)關(guān)系”、“詢盤(pán)”、“報(bào)盤(pán)”、“訂單與履行”、“支付”、“保險(xiǎn)”和“裝運(yùn)”等7大知識(shí)模塊所組成；考核重點(diǎn)是“單詞與詞組”、“示范信函”、“常用表達(dá)句型”和“練習(xí)”等。 《外貿(mào)英語(yǔ)函電》考試為閉卷筆試，時(shí)間為120分鐘，其中30%為單證常用名詞、術(shù)語(yǔ)翻譯；70%為商務(wù)函電認(rèn)知、運(yùn)用、翻譯。 考試題型分別為：常用名詞解釋15%；寫(xiě)出常用縮寫(xiě)語(yǔ)的英文全稱、中文含義15%；選擇商務(wù)英語(yǔ)中常見(jiàn)動(dòng)詞固定搭配10%；函電常用短語(yǔ)翻譯15%；單句中譯英15%；填充常用短語(yǔ)介詞搭配10%；信函英中譯20%。
外貿(mào)單證員需要以下三點(diǎn)條件： 1、具有一定的國(guó)際商務(wù)單證實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或已接受過(guò)國(guó)際商務(wù)單證業(yè)務(wù)培訓(xùn)的從事國(guó)際商務(wù)單證業(yè)務(wù)的在職人員。 2、具有高中以上學(xué)歷并有志從事國(guó)際商務(wù)單證工作的求職人員或在校學(xué)生。 3、參加國(guó)際商務(wù)單證員全國(guó)統(tǒng)一考試單科未獲得通過(guò)的人員。 崗位要求： 1、有相當(dāng)?shù)奈幕胶鸵欢ǖ耐馕幕A(chǔ)，基本能看懂信用證和往來(lái)函電，能用英文擬寫(xiě)單證內(nèi)容和回復(fù)函電。 2、了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，懂得一些外貿(mào)知識(shí)和國(guó)際地理知識(shí)，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)。 3、會(huì)用電腦操作，打字技術(shù)熟練。工作耐心細(xì)致，有高度的責(zé)任感。 4、要善于學(xué)習(xí)更新知識(shí)，不斷鉆研業(yè)務(wù)，掌握一些貿(mào)易國(guó)別或地區(qū)的政策、風(fēng)俗習(xí)慣。 5、善于與運(yùn)輸、商檢、海關(guān)、銀行等有關(guān)部門(mén)緊密協(xié)作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(一) 1、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶，開(kāi)發(fā)新的海外客戶。 　　 2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。 　　 3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。 　　 4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。 　　 5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。 　　 6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。 　　 7、合同履行過(guò)程中意外情況的妥善處理。 　　 8、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(二) 1、能通過(guò)搜索引擎、黃頁(yè)及其他方式自行查找客戶; 　　 2、運(yùn)用公司提供的B2B商務(wù)平臺(tái)、海關(guān)數(shù)據(jù)、展會(huì)等開(kāi)發(fā)新客戶; 　　 3、定期的與客戶進(jìn)行電話交流; 　　 4、解產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，對(duì)采購(gòu)有一定的經(jīng)驗(yàn); 　　 5、完成上級(jí)安排的工作。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(三) 1， 開(kāi)拓、維護(hù)海外市場(chǎng)，尋求跟蹤國(guó)外客戶; 　　 2， 負(fù)責(zé)外貿(mào)銷(xiāo)售的管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的'策劃、管理和執(zhí)行; 　　 3， 及時(shí)了解市場(chǎng)信息，保持與供應(yīng)商和客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)、組織采購(gòu)、出口交易全過(guò)程; 　　 4， 參加對(duì)外貿(mào)易合作談判，合同簽訂; 　　 5， 定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪，參加國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)展會(huì); 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(四) 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外的銷(xiāo)售及推廣; 　　 2、根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求，完成部門(mén)日常工作計(jì)劃; 　　 3、開(kāi)拓國(guó)際新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍; 　　 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析; 　　 5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù); 　　 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(五) 1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開(kāi)拓市場(chǎng); 　　 2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同; 　　 3、負(fù)責(zé)b2b，b2c平臺(tái); 　　 4、負(fù)責(zé)客戶售前、售后服務(wù)等工作; 　　 5、客戶的拓展與維護(hù); 　　 6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。 溫馨提示：以上信息僅供參考。 應(yīng)答時(shí)間：2021-08-02，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。 [平安銀行我知道]想要知道更多？快來(lái)看“平安銀行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)如下：1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作；2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)；3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同；4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)；5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單；6、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證；7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)；8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況；9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔；10、退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理；11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)。外貿(mào)與內(nèi)銷(xiāo)的差不多，就是做生意做買(mǎi)賣(mài)，都要求要和客戶溝通，要非常熟悉本行的產(chǎn)品信息，做買(mǎi)賣(mài)就是要從中賺利潤(rùn)差價(jià)，對(duì)數(shù)字敏感，帶著生意人的頭腦；溝通非常重要，因?yàn)槊總€(gè)客戶要求的產(chǎn)品和服務(wù)都不一樣，每個(gè)細(xì)節(jié)都要了解清楚。外貿(mào)專(zhuān)員是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口；對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。對(duì)外貿(mào)易亦稱“國(guó)外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡(jiǎn)稱“外貿(mào)”，是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。
工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品訂單整套流程工作，根據(jù)訂單要求，落實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進(jìn)與監(jiān)督工作，對(duì)所有訂單的準(zhǔn)確性與及時(shí)性負(fù)責(zé)等。完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程。跟進(jìn)產(chǎn)品的出貨安排。 2、負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度跟蹤，按客戶要求出貨期限進(jìn)行跟蹤落實(shí)，主動(dòng)與客戶溝通協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)信息。根據(jù)業(yè)務(wù)訂單的交貨情況，協(xié)調(diào)各部門(mén)出貨、催款，確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨。 3、針對(duì)訂單生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的情況與業(yè)務(wù)、生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)人員及時(shí)溝通、反饋并配合協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。 4、對(duì)老客戶進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)。配合業(yè)務(wù)部門(mén)做整理樣品、報(bào)價(jià)、下單等接單工作。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門(mén)與工廠、銷(xiāo)售聯(lián)絡(luò)事宜。 2、部門(mén)產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗(yàn)貨、出運(yùn)安排，對(duì)棘手問(wèn)題主動(dòng)介入解決。 3、對(duì)崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化。 4、按時(shí)完成上級(jí)交代的'任務(wù)并主動(dòng)匯報(bào)溝通。 5、要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，有較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力和理解能力。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，是各企 業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷(xiāo)、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。 擴(kuò)展資料： 一、跟單員： 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員，是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上，其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門(mén)檻并不高，中專(zhuān)或同等以上學(xué)歷的各類(lèi)人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類(lèi)： 跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單：對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購(gòu)買(mǎi)意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對(duì)內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： 1、分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。 2、預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。 4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門(mén)的人員打成一片，使其自覺(jué)完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。 7、法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。 8、談判能力。有口才，有技巧。 9、管理與推銷(xiāo)能力。對(duì)外推銷(xiāo)高手。對(duì)內(nèi)管理行家。 10、物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。 參考資料：百度百科跟單員