1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)顧問跟進(jìn)訂單及貨期，制定出貨計劃；2、安排訂單的訂艙，拖車等運(yùn)輸工作，及整合制作報關(guān)所需信息；3、負(fù)責(zé)所有出貨文件的制作；4、負(fù)責(zé)訂單核銷退稅等操作；5、完成上級交辦的其他工作。

外貿(mào)跟單員需要良好的職業(yè)操行和個人素質(zhì)，出色的溝通和解決問題的能力，能承受一定的工作壓力; 以下是我精心收集整理的外貿(mào)跟單員工作職責(zé)，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)1 1、跟進(jìn)訂單中產(chǎn)品的包裝

1、有相當(dāng)?shù)奈幕胶鸵欢ǖ耐馕幕A(chǔ)，基本能看懂信用證和往來函電，能用英文擬寫單證內(nèi)容和回復(fù)函電。2、了解國際貿(mào)易術(shù)語，懂得一些外貿(mào)知識和國際地理知識，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的產(chǎn)品知識。3、會用電腦操作，打字技術(shù)熟練。工作耐

1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的

（三）知識素質(zhì) 知識素質(zhì)是指外貿(mào)跟單員做好本職工作所必須具備的基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識。（四）管理素質(zhì) 管理出生產(chǎn)力，管理出效益。良好的管理水平在很大程度上是衡量外貿(mào)跟單員是否稱職的重要內(nèi)容。外貿(mào)跟單員既是跟進(jìn)訂單的專

外貿(mào)跟單員應(yīng)該具備一定的管理素養(yǎng)和能力，即具備良好的合作精神，一定的組織、協(xié)調(diào)、決策能力，不斷用新的管理理念來提高外貿(mào)跟單員的管理水平。能力素養(yǎng)：外貿(mào)跟單員的能力素養(yǎng)是一個綜合的概念，它是綜合業(yè)務(wù)能力、市場調(diào)研和

外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容和應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)

1、貿(mào)易跟單，協(xié)助上級完成合同簽訂之后的訂單跟單工作。2、與船代，貨代協(xié)調(diào)溝通具體備貨，裝船等相關(guān)準(zhǔn)備工作 3、協(xié)助商務(wù)做相關(guān)的數(shù)據(jù)整理 外貿(mào)跟單員工作職責(zé)5 1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的所有節(jié)點(diǎn)控制，訂單的落實、跟蹤、協(xié)調(diào)至

沒有經(jīng)驗的人可以通過簡單學(xué)習(xí)和指導(dǎo)來快速上手。跟單員需要與其他部門進(jìn)行溝通交流，了解生產(chǎn)進(jìn)度和客戶需求，應(yīng)具備良好的邏輯思維能力，能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系并具備客戶服務(wù)意識。在跟單工作中，注意事項如下：1. 學(xué)習(xí)相關(guān)知識：

跟單員有兩種，業(yè)務(wù)跟單和生產(chǎn)跟單。有良好英語聽說讀寫能力，電腦操熟練就可以了，除啦正規(guī)的大型企業(yè)嚴(yán)格要求具備相關(guān)國家從業(yè)資格證外一般是要求不高的，有些服裝跟單高中畢業(yè)都可以去做的。經(jīng)驗更重要，證沒多大用。

1、一年以上銷售業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗。2、能獨(dú)立跟進(jìn)合同進(jìn)度\發(fā)貨\收款等工作。3、電腦操作熟練,工作細(xì)心,應(yīng)變能力強(qiáng)。4、責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊合作精神。5、性格開朗，善于溝通。6、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單需具備一定的英文讀寫能力。1.能夠收

跟單員必備的專業(yè)工作能力與素質(zhì)素養(yǎng)： （1）分析能力-能夠分析出客戶的特點(diǎn)以及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。 （2）預(yù)測能力-能預(yù)測出客戶的要求，企業(yè)的生產(chǎn)能力以 及物料的供應(yīng)情況，便于接單、生產(chǎn)與交貨期的安排。

💬表達(dá)能力善于用文字和語言與客戶溝通。📚專業(yè)知識對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。🤝與人共事的能力與各部門的人

跟單員需要具備什么樣的條件才能做跟單員

7、排單給生產(chǎn)安排部門要求其按單交貨。8、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料。9、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。10、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作。

跟單員是做什么的 跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓,對準(zhǔn)客戶實施推銷跟進(jìn),以達(dá)成訂單為目標(biāo),既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。 因此,跟單文員要: (1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。 供(2)

跟單員是做什么的?什么是跟單員跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。跟單員的工作性質(zhì)跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動的

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)

一般電腦跟單員崗位職責(zé)如下：接收整理傳真單據(jù)，及相關(guān)單據(jù)的傳真工作。接聽電話，處理來電問題，及時反映及跟進(jìn)。處理客戶訂單，并編制訂貨單。處理公司銷售的計劃，以及出貨計劃。按計劃打印標(biāo)簽。單據(jù)的交接、發(fā)放及存檔工作。

一、業(yè)務(wù)跟單工作內(nèi)容：1、接收客戶訂單，核對確認(rèn)回傳。2、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門。3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時向上級報告。5、協(xié)助品質(zhì)人

跟單員是做什么的(電腦跟單員是做什么的)

2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題，需要很強(qiáng)的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作

因此從事單證工作的單證員崗位應(yīng)具備下列三個方面的能力：即專業(yè)能力，職業(yè)能力，素質(zhì)能力。專業(yè)能力主要指：具有一定的外貿(mào)基礎(chǔ)知識，了解相關(guān)的貿(mào)易慣例，政策法規(guī)，職業(yè)能力主要指：溝通能力，制單審單能力，辦證審證能力 素質(zhì)

1、英語水平，特別是書面的和口頭的商務(wù)英語的水平，要能很好地以這兩種方式跟客戶很好地溝通；2、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識，從與客戶的業(yè)務(wù)談判、接單、安排生產(chǎn)到安排出貨、聯(lián)系貨代、聯(lián)系相關(guān)外貿(mào)代理公司、聯(lián)系銀行、安排結(jié)匯，以及這

外貿(mào)單證員要求：1、有相當(dāng)?shù)奈幕胶鸵欢ǖ耐馕幕A(chǔ)，基本能看懂信用證和往來函電，能用英文擬寫單證內(nèi)容和回復(fù)函電。2、了解國際貿(mào)易術(shù)語，懂得一些外貿(mào)知識和國際地理知識，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的產(chǎn)品知識。3、會用電腦操作，打字

外貿(mào)單證員需要哪些知識與素質(zhì)

不建議做跟單員的主要原因包括以下幾點(diǎn) 工作壓力大跟單員需要協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等多個環(huán)節(jié)，處理大量訂單和客戶信息，因此工作壓力較大。薪資待遇低由于外貿(mào)行業(yè)競爭激烈，跟單員的薪資待遇相對較低，且晉升空間有限。工作內(nèi)容單一

合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單（生產(chǎn)跟單）。這種工作其實和交易代表差不多，工作比較重，對于學(xué)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的人群比較適合，另外有耐心有毅力的人也能勝任，這個工作 不分男女的。

3、別自信過頭 這種毛病一般不會出現(xiàn)在新人身上，往往是出現(xiàn)在對產(chǎn)品有一定了解，有了一定資歷的人身上，這種人介紹起產(chǎn)品來頭頭是道，做起事情來細(xì)節(jié)周到，好像完美無缺一樣，但是在客戶心中這種人是最需要防備的。4、對

不建議做跟單員的主要原因包括工作壓力大、薪資待遇低、工作內(nèi)容單一、行業(yè)前景不明朗等。工作壓力大：跟單員需要協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等多個環(huán)節(jié)，需要處理大量的訂單和客戶信息，工作壓力較大。薪資待遇低：由于外貿(mào)行業(yè)競爭激烈，

女生做外貿(mào)跟單很好。一些單證員往往都是女性，這正是跟女性的細(xì)心的特性相匹配的。另外，外貿(mào)工作會碰到很多復(fù)雜情況。比如海關(guān)查驗，可能會導(dǎo)致發(fā)貨誤期。男性容易發(fā)怒，這樣非但無助于問題的解決，反而可能惡化。如果是性格溫

1、責(zé)任大：外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。2、溝通，協(xié)調(diào)：外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶

這和券商當(dāng)中也同樣有交易員幫助客戶操盤是同樣的道理。內(nèi)向性格的人，也有自己的優(yōu)點(diǎn)，可以慢慢學(xué)習(xí)，誰都不會一成不變，隨著周圍環(huán)境，身邊人的渲染，您會慢慢改變的。

外貿(mào)跟單員的3種人不適合從事

外向張揚(yáng)，條理清晰，表達(dá)準(zhǔn)確，敢打敢拼---外貿(mào)業(yè)務(wù)員； 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，外貿(mào)跟單有此一條足矣。
１、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。 　　２、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致！（最好要有文字證明） 　?。?、 事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。 　　４、 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。 　?。?、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。 　　６、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。 　　二、 生產(chǎn)過程中的驗貨工作程序： 　?。?、 面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點(diǎn)，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點(diǎn)并確認(rèn)。 　?。病?如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。 　　３、校對工廠裁剪樣版后方可對其進(jìn)行版長確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并通知其開裁。 　　４、根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補(bǔ)料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。 　?。?、 投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。 　?。丁?每個車間下機(jī)首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。 　　７、每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時匯報公司。 　　８、 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況。 　?。?、成品進(jìn)入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。 　　１０、大貨包裝完畢后，要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。 　?。保?、 加工結(jié)束后，詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料。 　?。保?、 對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。 　　１３、在檢查過程中一定要公平，真實。不能收到廠家的一點(diǎn)點(diǎn)好處，而忘了自己的職責(zé)。 　　跟版要求： 　　1）要有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對（面料/毛衫）生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝等等。 　　2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題，誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨(dú)特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意：“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點(diǎn)是做樣辦時特別重要考慮到的?。。∫驗?，如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本……），把客戶各項要求清楚地標(biāo)明在辦單上。 　　3)布產(chǎn)：A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料，認(rèn)真做到跟進(jìn)每工序的進(jìn)度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時以作成本核算的基本資料。 　　4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設(shè)計師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。 　　5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價，這一項需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。大家都知道，如果成本出了點(diǎn)錯或是報價出錯，會對以后這個款的大貨帶來很大損失…… 跟大貨生產(chǎn)要求： 　　1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對毛衫生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝 　 　 　　2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細(xì)心，如：做辦時是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。 　　3）布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。 　　 　　4）跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見…… 　　5）貨期及質(zhì)量：跟進(jìn)貨期的同時要讓QC控制好質(zhì)量…… 　　6）出貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報關(guān)資料…… 　　7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦…… 　　1、頭辦：設(shè)計圖紙發(fā)外廠做頭版，頭版批核尺寸和板型（和設(shè)計師一起），若不確認(rèn)，必須繼續(xù)做復(fù)版。 　　2、確認(rèn)生產(chǎn)款：做面輔料訂購預(yù)算單交采購部訂購。 　　3、發(fā)面輔料：開單發(fā)面輔料（CMT單不用發(fā)面料） 　　4、做產(chǎn)前版：用大貨面輔料（如沒有物料可暫代，但需標(biāo)示清楚）做正確產(chǎn)前辦，追辦并批復(fù)（包括工藝、尺寸、輔料、款式等，總之是大貨前樣）。 　　5、生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量跟進(jìn)，確保貨期和質(zhì)量：開裁、裁數(shù)、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題，對每款易出問題部分要時時提點(diǎn)檢查。如裁數(shù)多了或少了，物料補(bǔ)訂和補(bǔ)發(fā)，對FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的：要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量，三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督，貨期晚了如何解決等等。 　　跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個很重要的關(guān)鍵　 　　跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認(rèn)，船樣的確認(rèn)，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進(jìn)，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。 　　還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對技術(shù)的知識要求不是太高，主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等。當(dāng)然對于面料（毛衫）的質(zhì)量也相當(dāng)重要。 　　跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進(jìn)行前期的面料準(zhǔn)備工作，同時可著手下投產(chǎn)資料單給各個部門（包括計劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進(jìn)度，以便更好的與客人溝通，并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時、不能按時交貨等）讓客人在第一時間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運(yùn)，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。 　　跟單注意事項: 　　1、物料是否正確。 　　2、尺寸是否“準(zhǔn)確”。 　　3、款式是否錯誤。 　　4、做工是否細(xì)致。 　　5、成品顏色是否“正確”。 　　6、有無漏定物料。 　　7、物料是否能按預(yù)定時間到加工廠。 　　8、時間上是否有問題。 　　員工的一切行為代表著整個公司的企業(yè)形象，不論從個人言行或者處事上，注重個人以及公司形象很重要。對公司要忠實，不能為了個人利益而出賣了公司。跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業(yè)形象。
1.分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。 2.預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3. 表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4.專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5.與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 6.談判能力。有口才，有技巧。 7.物流知識。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報關(guān)等知識。 跟單是以客戶定單為依據(jù)、自行出口型企業(yè)跟單模式、跟單員工作策略、物流管理、驗審等工作（解決單證從無到有的過程），是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實的專業(yè)人員。 跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財務(wù)，人事到總務(wù)都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是復(fù)雜的，全方位的。 1.責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。 2.溝通，協(xié)調(diào)，跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。 3.做好客戶的參謀，跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。 4. 工作節(jié)奏多變，快速，面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。 5.工作是綜合性的，跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： 1、分析能力。 分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。 2、預(yù)測能力。 能預(yù)測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。 善于用文字和語言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識。 對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 工作內(nèi)容： 跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對準(zhǔn)客戶實施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，即進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要： 1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算. 2、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶，我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時間。 3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。 4、推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，在一些高校也稱國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與金融。根據(jù)國貿(mào)的培養(yǎng)方向，有國際貿(mào)易理論與實務(wù)、國際金融、國際投資、貿(mào)易融資等，這也決定了國貿(mào)專業(yè)對口的基本就業(yè)方向有兩個：進(jìn)出口貿(mào)易、金融。 目前國內(nèi)很多高校，國貿(mào)和金融吃的就是“一碗飯”。 求職的話，你可以重點(diǎn)考慮：國際貿(mào)易進(jìn)出口公司；企業(yè)內(nèi)部進(jìn)出口管理機(jī)構(gòu)；國際商務(wù)公司；銀行尤其進(jìn)出口投資銀行；外經(jīng)貿(mào)機(jī)關(guān)及下屬單位、風(fēng)險管理機(jī)構(gòu)等。 總體上，該專業(yè)選擇范圍非常廣闊。 擴(kuò)展資料： 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需要，了解現(xiàn)代國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易環(huán)境和發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則、法律與慣例，了解中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際貿(mào)易基本理論、基本知識，通曉最新的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)作方式與基本操作技能，能夠無障礙地進(jìn)行英語交流，具有國際視野、創(chuàng)新和開拓精神的應(yīng)用型國際經(jīng)貿(mào)人才。 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易(簡稱“國貿(mào)”)是研究國際貿(mào)易發(fā)生的原因、國際貿(mào)易政策、國際貿(mào)易實務(wù)、跨國投資以及國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的一門學(xué)科。國貿(mào)是屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)門類中經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)類的一個專業(yè)。 熟悉通行的國際貿(mào)易慣例和規(guī)則以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的對外貿(mào)易狀況，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)和科研院所從事國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研與教學(xué)科研等工作的高級專門人才。 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論和基礎(chǔ)知識，受到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本訓(xùn)練，具有理論分析和實務(wù)操作的基本能力。 畢業(yè)生應(yīng)掌握以下知識和能力： 1. 掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論和方法； 2. 掌握西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法； 3. 能運(yùn)用計量、統(tǒng)計、會計方法進(jìn)行分析和研究； 4. 了解主要國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策； 5. 了解國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易理論發(fā)展的動態(tài)； 6. 能夠熟練地掌握一門外語，具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力，能利用計算機(jī)從事涉外經(jīng)濟(jì)工作。 參考資料：百度百科——國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)
“外貿(mào)人才網(wǎng)”是專注外貿(mào)人才的綜合性人才服務(wù)平臺。主要為從事外貿(mào)行業(yè)的企業(yè)、人才以及相關(guān)機(jī)構(gòu)提供包括求職招聘、外貿(mào)培訓(xùn)、校企合作、海外留學(xué)生就業(yè)等全方位的綜合服務(wù)。