1. 安全問題：在考慮是否赴約時，安全是最重要的因素之一。如果客戶來自一個不安全的國家或地區(qū)，或者您對他們的背景和情況并不完全了解，那么赴約可能會存在一定的風(fēng)險。在確保安全的情況下，您可以考慮其他的因素。2. 個人

1. 不要被老外的還價嚇倒或者生氣。他一上來，就把價錢殺一半，有些工廠的業(yè)務(wù)當(dāng)時就蒙了，或者有些生氣，覺得這個客人是無理取鬧，丟下一句“sorry, the price is impossible for us”，搞得客人和我們十分

作為外貿(mào)從業(yè)者，在與外國人交流時，可能會遇到一些語言上的困難。以下是一些應(yīng)對方法：1. 請求對方澄清：如果聽不懂對方說的話，可以禮貌地請求對方澄清或放慢速度。可以用類似“對不起，我沒有聽懂您的意思，可以再重復(fù)一次

對于外貿(mào)業(yè)務(wù)的外國客戶最好不要進(jìn)行無關(guān)交易的話題，特別是不善言辭的人更不能硬逼自己與客戶亂套近乎，一般的外國客戶對于本行業(yè)都非常專業(yè)，他們喜歡工作能力強(qiáng)的，做事扎實(shí)的合作人，只要你將達(dá)成的交易不出差錯的按時交

我是做外貿(mào)業(yè)務(wù)的,老外經(jīng)常要過來見面,在和老外交談的過程中除了業(yè)務(wù)上面的問題不知道該談些什么?

體現(xiàn)出真誠才是最好的。其次，多為客戶著想。站在客戶的角度去思考去解決客戶的問題。比如：客戶讓你報個FOB價，我們可以出了給客戶一個fob價格外，還可以幾個其他的參考價格給客戶選擇。

2. 利用在線聊天工具添加好友，老外比較喜歡用skype和MSN，可以嘗試用產(chǎn)品的關(guān)鍵詞去搜索添加好友，比如用stone buyer搜索。

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沒關(guān)系的。

一般外貿(mào)業(yè)務(wù)員和老外怎么聯(lián)系?email 還是 phone 或是其他的?

你好，跨境王營銷助手為你解答：以色列那邊使用WhatsApp的人還是占比不少的，如果要是做那邊的營銷的話可以嘗試一下！希望這個回答能夠幫助到你！

3.外貿(mào)猩app 外貿(mào)猩app是一款很好用的外貿(mào)管理軟件，是一個一站式外貿(mào)企業(yè)移動辦公平臺，用戶們通過這款軟件來辦公可以大幅度提高工作效率，減少繁瑣的辦事流程，能夠讓企業(yè)整體的工作效率都大大加快，管理層的工作也更加輕松

您好，很高興為你解答：外貿(mào)企業(yè)想要使用WhatsApp進(jìn)行營銷的話，一般主流都是在這個社交軟件上面進(jìn)行產(chǎn)自家產(chǎn)品用戶推廣/尋客。目前主流的營銷就是使用篩號軟件批量添加好友進(jìn)行消息群發(fā)，達(dá)到宣傳推廣的目的，經(jīng)過相當(dāng)多企業(yè)的嘗試

典型的公司即時通訊工具有【信源密信】（原名信源豆豆），是信息安全終端龍頭企業(yè)北信源耗費(fèi)12億資金研發(fā)的安全即時通訊工具。在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，即時通訊被大大普及，而通訊類工具也是作為一名外貿(mào)人不可或缺的社交工具.（1）

4. Alibaba TradeManager：阿里巴巴的即時通訊工具，提供在線交流和溝通的功能，方便買家和賣家進(jìn)行實(shí)時的商務(wù)談判。5. Xero：一款在線會計軟件，幫助外貿(mào)企業(yè)記錄和管理財務(wù)信息，包括采購、銷售、發(fā)票、報表等。6. ShipStation：

外貿(mào)用哪個即時通訊好?

找一家好的英語口語培訓(xùn)學(xué)校，堅(jiān)持學(xué)下去。一般培訓(xùn)學(xué)校都會定期有外教課，但是外教一般對外貿(mào)知識一竅不通，只能和你聊些日常生活，人文景觀之類的。但可以經(jīng)常感受老外的語言，搞清他和我們中國人思維上的不同，慢慢的就能

例如： How much time are you available? 這樣可以體現(xiàn)你對客戶行程的尊重，也可以讓你自己根據(jù)時間來掌握溝通的內(nèi)容。5、老外只要做下來以后，要讓老外多說，在你完全明白的情況下，再介紹你自己。例如： 和歐洲美國人談

4、客戶坐下來以后，你可以問客戶你可以給我多少時間。How much time are you available? 這樣可以體現(xiàn)你對客戶行程的尊重，也可以讓你自己根據(jù)時間來掌握溝通的內(nèi)容。5、老外只要做下來以后，要讓老外多說，在你完全明白的

與外商進(jìn)行商務(wù)談判時大多用英語進(jìn)行，所以這個時候我們要注意避免跨國文化交流產(chǎn)生的歧義，交談時盡量用簡單、清楚、明確的英語，不說易引起對方反感的話語，如下列這些詞語中就帶有不信任色彩，可能會客戶不愿積極與我們合作。

1.在看到有電話打進(jìn)來時，第一時間準(zhǔn)備好紙筆，方便記錄。（這個是避免手忙腳亂） 2.接聽后，禮貌的問候"HELLO"，然后通常他會首先說他要找誰，你聽到你的名字就說"THIS IS xxx SPEAKING"（禮節(jié)性問候，表示出親切友好

1.在看到有電話打進(jìn)來時，第一時間準(zhǔn)備好紙筆，方便記錄。（這個是避免手忙腳亂） 2.接聽后，禮貌的問候"HELLO"，然后通常他會首先說他要找誰，你聽到你的名字就說"THIS IS xxx SPEAKING"（禮節(jié)性問候，表示出親切友好

5. 培養(yǎng)語言能力：最根本的方法是培養(yǎng)自己的語言能力?？梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)一門外語、觀看外語電影、閱讀外語書籍等方式來提高自己的語言水平，從而更好地與客戶溝通。

外貿(mào)新手如何與老外進(jìn)行溝通

首先看你做的是什么市場、什么產(chǎn)品、客戶是否靠譜，比如印巴等等這之類的市場，百分之90的報價都是沒有后續(xù)的，所以不必太在意，老板問了就說已經(jīng)催了倆次，客戶那邊還在考慮。找產(chǎn)品一定要分輕重緩急，這就要基于你對產(chǎn)品和市場的把控能力了，這個是急不來的。 你要跟老板去解釋，你報價只是報給了中間商，即使這個產(chǎn)品只有你一家有，中間商也是需要和終端進(jìn)項(xiàng)溝通的，其實(shí)大都是一個產(chǎn)品大家都在競價，最好收到郵件后你先問問客戶的目標(biāo)價格，再給他找產(chǎn)品，不論你們是生產(chǎn)企業(yè)還是貿(mào)易型企業(yè)，目標(biāo)市場價格你都得了解到，生產(chǎn)型企業(yè)報價不成功，問下客戶目標(biāo)價，如果做不下來就跟老板說價格高，這樣就不用為單子拿不下來負(fù)責(zé)任，再讓老板決定是否調(diào)價，貿(mào)易型就得自己找原因，大都是自己產(chǎn)品沒找到位。 那是因?yàn)閯e人的客戶大都做的穩(wěn)健了，你剛進(jìn)這個行業(yè)，多問多學(xué)是好的，但是同事們也都有自己的事情要解決，所以最好還是自己慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，每個客戶都不一樣，所以要注意工作靈活。 純手打，求采納，有問題再找我。
　　市場推廣的概念：從字面上理解：推，既是推動，拉動。廣，就是廣而告之。廣而賣之。推廣就是聚焦、放大、溝通、說服消費(fèi)購買的過程。就是如何利用推廣的手段達(dá)到企業(yè)營銷的目的。有效的市場推廣應(yīng)包括兩個要素：推力和拉力。市場推廣的拉力包括：市場推廣的宣傳與服務(wù)兩個要素。推力包括：客戶渠道的主推力、終端現(xiàn)場推動力、促銷的推動力。 　　營銷如戰(zhàn)爭，商場如戰(zhàn)場。目的都是打敗競爭對手，在某個領(lǐng)域取得更大的勝利和利益。而戰(zhàn)爭的勝利要講究戰(zhàn)略與策略。營銷的成功則依賴于有效的市場推廣策略。多年的市場經(jīng)驗(yàn)告訴我：市場推廣關(guān)鍵是有效。無效的市場推廣等于是資源浪費(fèi)。 　　結(jié)合戰(zhàn)爭的案例分析，我們可以總結(jié)得出：決定有效市場推廣的關(guān)鍵因素主要包括以下幾個方面。 　　第一：市場調(diào)查與分析。 　　戰(zhàn)爭取勝的第一步就是情報。即各種作戰(zhàn)的有用信息。在與對手對壘戰(zhàn)斗時，很難想象不了解對手就能做出正確決策的。為保證戰(zhàn)爭的勝利，在戰(zhàn)爭中所有對手都不惜動用各種手段，獲取競爭情報。今天，獲取情報的手段也越來越多樣化。分工越來越細(xì)致。古人云：知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。營銷也是如此。如何進(jìn)行信息的收集與整理？在市場推廣中就體現(xiàn)在市場調(diào)查的重要性。哪些信息是企業(yè)應(yīng)該收集的，對企業(yè)的營銷有影響？我把它基本歸納為四個方面：一、企業(yè)自身的信息（知己），二、競爭對手的信息（知彼），三、合作伙伴的信息（客戶、物流）、四、顧客、市場的信息（終端顧客、消費(fèi)者）。對自己的信息企業(yè)可能比較清楚，但對于對手的信息企業(yè)自己能了解多少？對手的信息包括哪些？這些信息通過什么途徑獲得？如何獲得？這就要營銷人員掌握市場調(diào)查與分析的技巧。重視市場調(diào)查與分析，不能不去調(diào)查和了解，就采取閉門造車的營銷策略。這在許多知名企業(yè)中都有失敗的案例和教訓(xùn)。為什么許多看起來創(chuàng)意很好的廣告沒有銷售力？為什么許多非常俗氣的廣告卻有生命力？這都是企業(yè)缺乏市場調(diào)研，憑自己主觀的判斷，對消費(fèi)者需求理解偏差造成的。因此，我們一定要通過市場調(diào)查來了解消費(fèi)者的想法，了解對手的想法，了解經(jīng)銷商、客戶的想法，而不能關(guān)起門來自己想方法。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。當(dāng)初毛澤東不是對農(nóng)民的想法做過詳細(xì)的調(diào)查，也不可能把馬克斯主義在中國推廣成功，實(shí)現(xiàn)革命的偉大勝利。 　　第二：有效的產(chǎn)品規(guī)劃與管理。 決定戰(zhàn)爭勝利主要因素之一是武器裝備。武器的先進(jìn)性歷來是戰(zhàn)爭取勝的重要因素，但不是絕對因素。歷史上也有許多以弱勝強(qiáng)的經(jīng)典案例。但在近期美國對伊拉克的戰(zhàn)爭中，先進(jìn)的武器是美國勝利的最主要因素。市場推廣中更講究產(chǎn)品的因素。產(chǎn)品是有效推廣的重要武器，是營銷4P的重要一環(huán)。有效的產(chǎn)品營銷策略組合即產(chǎn)品線設(shè)計，能夠有效的打擊競爭對手，提高企業(yè)贏利能力的有效武器。產(chǎn)品策略組合應(yīng)包括：如何提高企業(yè)自身產(chǎn)品的技術(shù)研法與應(yīng)用？如何進(jìn)行產(chǎn)品概念的提煉與包裝？如何調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)與組合？企業(yè)生存的目的是贏利。提高企業(yè)贏利的方法：一是產(chǎn)品價格賣的比對手高，二是企業(yè)效率比對手高，成本控制比對手要好，三是產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)組合要好。營銷與銷售的根本區(qū)別是：銷售是把產(chǎn)品賣出去。營銷是持續(xù)的把價格賣上去。如何把自己產(chǎn)品的價格賣的比對手高，就需要有效的市場推廣，進(jìn)行有效的產(chǎn)品組合。 　　第三、終端建設(shè)與人員管理。 在戰(zhàn)爭中，曾有天時、地利、人和等三大關(guān)鍵要素。常言說：天時不如地利、地利不如人和。選擇作戰(zhàn)的時機(jī)很重要，但占據(jù)有利的地形和陣地更重要。在市場推廣中，終端建設(shè)就象搶陣地。要占據(jù)有利地形，位置。修筑工勢。終端是實(shí)施營銷戰(zhàn)爭的陣地，要想消滅對手就要占領(lǐng)有利的陣地，消滅對手的有生力量。體現(xiàn)在終端就是要比對手賣的多。多進(jìn)一個球，對手就會少進(jìn)一個球。人員管理體現(xiàn)在市場推廣中的兵力較量。勝利的因素取決于兵力的多少、素質(zhì)高低、技能、領(lǐng)導(dǎo)、士氣、團(tuán)隊(duì)精神等。兵法原理：要想保持領(lǐng)先對手，必須大于對手1.7倍兵力，才能取得絕對優(yōu)勢。因此，在終端建設(shè)中，國產(chǎn)手機(jī)、家電等企業(yè)在戰(zhàn)爭初期，分析自己在產(chǎn)品、技術(shù)方面的劣勢，都是采取了在終端增加促銷人員，進(jìn)行人海戰(zhàn)術(shù)才打敗了外資品牌企業(yè)。如今在渠道同質(zhì)化、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的競爭情況下，終端成為新的競爭點(diǎn)。越來越受到企業(yè)的重視，這就是終端的力量。 　　第四、促銷活動策劃與宣傳，即營銷的戰(zhàn)術(shù)。 戰(zhàn)爭講究戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)略是營銷的方針，戰(zhàn)術(shù)就是如何去做。營銷4P中產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。前三個方面都可以歸納為戰(zhàn)略。只有通過促銷手段，才能促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施與執(zhí)行。促銷涉及產(chǎn)品、價格、渠道等幾方面。促銷活動就如同戰(zhàn)爭打仗。首先要制定作戰(zhàn)口號。師出有名，要有統(tǒng)一的主題。第二要占據(jù)有利地形，選者最好的賣場，搶占最好的位置。第三，集中兵力，以絕對優(yōu)勢兵力壓倒對手。第四、產(chǎn)品組合到位，武器裝備精良。第五、資源配備到位， 廣告宣傳到位，合理投放資源，武器裝備。有效的市場推廣也是如此。通過學(xué)習(xí)有效的市場推廣，我
恩，看情況，看你在哪里做了。 如果就很小的公司做，值發(fā)郵件什么的，連這么撥外國電話都不會的，那肯定要求不高了。 如果你公司比較大，天天外國人進(jìn)進(jìn)出出的，那水平要求就比較高了，你要去接送客戶，陪客戶吃飯呀，陪客戶逛街什么的，肯定不能一句話都不說是吧。
找一家好的英語口語培訓(xùn)學(xué)校，堅(jiān)持學(xué)下去。一般培訓(xùn)學(xué)校都會定期有外教課，但是外教一般對外貿(mào)知識一竅不通，只能和你聊些日常生活，人文景觀之類的。但可以經(jīng)常感受老外的語言，搞清他和我們中國人思維上的不同，慢慢的就能領(lǐng)悟他們的語言習(xí)慣了。 至于外貿(mào)上的專業(yè)術(shù)語，畢竟所用的都是一些固定的東西，學(xué)好基本口語后再把經(jīng)常需要使用的術(shù)語搞懂就好了。案例就是，每個人剛學(xué)會說話時也都不懂什么外貿(mào)，還不都是后天多看、多學(xué)、多練學(xué)會的。 酒吧我不去，總覺得人太雜了，英語角倒是個好地方。但注意多和老外聊，我發(fā)現(xiàn)我和英語角的中國人聊得再怎么熟練也不行，因?yàn)樗季S的差異造成了語言組織的順序不同，也就是我們所謂的Chinglish,和老外說話照例不行。
其實(shí)我覺得最好的提升方法沒有別的，就是要多講。而且你經(jīng)常接觸老外，只要你夠膽說（先不要管語法，把意思表達(dá)出來就可以了）多上一段時間你的英語就會突飛猛進(jìn)。加上因?yàn)橥鈬说囊娮R和我們中國人不同，你在交談的過程也可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)不到的東西。我是計算機(jī)專業(yè)的，最早做衛(wèi)浴出口，現(xiàn)在是陶瓷廠家。一開始我還不是太敢講，后來硬著頭皮上，現(xiàn)在也可以單獨(dú)和老外交談，自己談生意了。有興趣我們可以交個朋友交流下，jackhough@sina.com
外教，專業(yè)上講叫“對外漢語教師”，如果出國教你可能需要考《對外漢語教師資格證》這個比較麻煩，所以你也可以直接在國內(nèi)找一個語言培訓(xùn)學(xué)校，比較容易，工資一般也比較高，或者你也可以找個港口城市的外企（上海，廣州）外國人比較多