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大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)談判流程(外貿(mào)談判流程及內(nèi)容)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
外貿(mào)的基本流程是什么
01客戶詢盤一般在客戶下perchase Order之前,都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
02報(bào)價(jià)
業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,peroforma Invoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
03得到訂單
經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶正式的訂單perchase Order。
04下生產(chǎn)訂單
得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
05業(yè)務(wù)審批
業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
06下達(dá)生產(chǎn)通知
業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):
-6.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。
-6.2:如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
-6.3:如果是放帳客戶,或通過(guò)銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
07驗(yàn)貨
-7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。
-7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。
-7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
08制備基本文件
工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
09商檢
如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
010租船訂倉(cāng)
-10.1.如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款,通??腿藭?huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,Q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉(cāng)通知(ING ORDER),通常在開船一周前可拿到定倉(cāng)紙。
-10.2.如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期,運(yùn)價(jià),開船口岸等。經(jīng)比較,選擇價(jià)格優(yōu)惠,信譽(yù)好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前兩周書面定倉(cāng),程序同上。
-10.3.如果貨物不夠一個(gè)小柜,需走散貨時(shí),向貨代公司定散貨倉(cāng)位。拿到入倉(cāng)紙時(shí),還要了解截關(guān)時(shí)間,入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求,等內(nèi)容。
-10.4.向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí),一定要傳真書面定倉(cāng)紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯(cuò)。
011安排拖柜
-11.1.貨物做好并驗(yàn)貨通過(guò)后,委托拖車公司提柜,裝柜。拖車公司應(yīng)選擇安全可靠,價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作,以確保安全及準(zhǔn)時(shí)。要給拖車公司傳真以下資料:定倉(cāng)確認(rèn)書/放柜紙,船公司,定倉(cāng)號(hào),拖柜委托書,注明裝柜時(shí)間,柜型及數(shù)量,裝柜地址,報(bào)關(guān)行,及裝船口岸等。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜,要專門聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號(hào)、車牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系電話等
-11.2.傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時(shí)間、柜型、訂倉(cāng)號(hào)、訂單號(hào)、車牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話。
-11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,列明貨柜離廠時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等,并記裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。
012委托報(bào)關(guān)
在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間(船截關(guān)前)。委托報(bào)關(guān)時(shí),應(yīng)提供一份裝柜資料,內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量,口岸,船公司,定倉(cāng)號(hào),柜號(hào),船開截關(guān)時(shí)間,拖車公司,柜型及數(shù)量,本公司的聯(lián)系人和電話等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)從溝通到成交的7個(gè)步驟是什么?
經(jīng)常聽到這個(gè)言論:做外貿(mào)不就是找到國(guó)外客戶,用英文把產(chǎn)品推薦給他們,然后收款。就這么easy,能有多復(fù)雜?
沒(méi)那么簡(jiǎn)單,外貿(mào)是和內(nèi)銷有相通之處,但是過(guò)程卻完全不同。涉及到的環(huán)節(jié)還是挺復(fù)雜的,三言兩語(yǔ)也說(shuō)不清楚。
用一句話總結(jié)難易程度:一個(gè)專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,在對(duì)一個(gè)產(chǎn)品比較熟悉之后,想要接到單子,需要利用自己專業(yè)的開發(fā)技能找到客戶,然后用專業(yè)的談判取得客戶信任。成交率能夠達(dá)到5%,就算是很高了。
為了大家能夠?qū)ν赓Q(mào)有更清晰的認(rèn)識(shí),根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn),說(shuō)明一下傳統(tǒng)外貿(mào)訂單從初始到成交,需要涉及到的環(huán)節(jié)。
總的來(lái)說(shuō),外貿(mào)全套流程,涉及到的人員和環(huán)節(jié)有:生產(chǎn)、業(yè)務(wù)員、拖車、報(bào)關(guān)、快遞、網(wǎng)站、會(huì)計(jì)。每個(gè)環(huán)節(jié)又可以細(xì)分為各個(gè)小的環(huán)節(jié)。所以,想自己搞起來(lái),這幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的人脈不可缺少。
成立外貿(mào)公司,做好準(zhǔn)備工作,一切就位,只是復(fù)雜,卻不是最難的。相反,在我看來(lái),這些前期準(zhǔn)備工作反而是整個(gè)外貿(mào)流程中最簡(jiǎn)單的。等一切就位之后,開始客戶的開發(fā)、談判、跟進(jìn)、成交,這才是最難的部分。
接下來(lái),按照不同階段,分別說(shuō)明一下各個(gè)環(huán)節(jié)。
第一,前期準(zhǔn)備
先看一下,想做外貿(mào)前,需要哪些準(zhǔn)備工作。
1,產(chǎn)品和市場(chǎng)更新、了解、定位
不是有了產(chǎn)品就一定能做外貿(mào),也不是“優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員把垃圾都能賣出去”。畢竟有能力的外貿(mào)業(yè)務(wù)員不會(huì)浪費(fèi)精力去銷售“垃圾”。同樣的道理,下定決心做外貿(mào)的話,就要將產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)改造,讓它適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求。
內(nèi)檢一下,看看自己的產(chǎn)品有無(wú)特色?有沒(méi)有做這個(gè)產(chǎn)品外貿(mào)的廠家?國(guó)際市場(chǎng)有無(wú)需求?
這個(gè)不麻煩,絕大部分產(chǎn)品都存在市場(chǎng),不同的是市場(chǎng)大小。若你發(fā)現(xiàn)很多廠家外貿(mào)做得很好,那就不用調(diào)查了。那么需要做的是,看看出口廠家的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品對(duì)比,有什么不同之處。找出自己的特色,確定有信心競(jìng)爭(zhēng),那就做吧。
若是自己的產(chǎn)品真的沒(méi)有特色,也沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都很貧乏,國(guó)外市場(chǎng)更不接受。但是你依然想做外貿(mào)的話,就升級(jí)改造。做外貿(mào),完全不投入,只是指望不話費(fèi)金錢、只花費(fèi)零碎時(shí)間,尋找可能的客戶來(lái)購(gòu)買你的五特色、無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,很不容易。即使找高手來(lái)幫你,也是有心無(wú)力。所以,很多時(shí)候,別人拒絕也是合理的,畢竟人的精力和時(shí)間很有限。
不妨問(wèn)問(wèn)自己,你是下定決心做外貿(mào)?還是想把自己的產(chǎn)品銷出去,卻不想投入資金?
2,進(jìn)出口海關(guān)備案等各種申辦
想自己出口,進(jìn)出口權(quán)是必須的,這個(gè)很好理解。沒(méi)時(shí)間弄就找代理幫忙申請(qǐng),不難操作。
除此之外,出口退稅操作人員需要招聘,或者找代理。這個(gè)是后期有訂單需要的,但是需要提前準(zhǔn)備,現(xiàn)抓是來(lái)不及的。這些涉及到后期報(bào)關(guān)、電子口岸等操作,三言兩語(yǔ)說(shuō)不清楚。
總結(jié)來(lái)說(shuō),是用來(lái)操作訂單出口一系列事宜的。具體操作,到時(shí)候現(xiàn)學(xué)也來(lái)得及,貨代都會(huì)幫助你。
收款賬號(hào),也就是收匯外幣的賬號(hào)。找銀行開通了就是,不麻煩。
3,建立網(wǎng)站、郵箱
我個(gè)人建議網(wǎng)站和企業(yè)郵箱盡量配置上,越高級(jí)越好。
外貿(mào)客戶開發(fā),本就是隔空操作,獲取信任。你所能展示的本就不多,網(wǎng)站是第一印象。老外都很重視自己的網(wǎng)站,他們即使是很小的公司,也把網(wǎng)站做非常專業(yè)漂亮。對(duì)他們來(lái)說(shuō),網(wǎng)站就是打開客戶購(gòu)買興趣的第一塊磚。所以,同樣的道理,他們也會(huì)第一時(shí)間查看供應(yīng)商的網(wǎng)站。如果連外文網(wǎng)站都沒(méi)有,觀感自然降低不少,會(huì)錯(cuò)失很多客戶。
企業(yè)郵箱是為了顯得公司正規(guī),搭配上商務(wù)化的郵箱簽名和專業(yè)大氣的網(wǎng)站,這就形成了你開發(fā)客戶的一個(gè)小平臺(tái),哪怕你沒(méi)有任何付費(fèi)平臺(tái),這也足夠你向客戶說(shuō)明自己的身份了。
4,快遞和物流代理
國(guó)際快遞公司簽約,盡量拿到很好的折扣,用于后期寄單據(jù)。
然后推薦找一些國(guó)際快遞代理,他們寄樣品可以拿到更低的價(jià)格,比官方快遞低很多很多。
貨代合作,最好是信得過(guò)的、專業(yè)能力強(qiáng)的。一個(gè)強(qiáng)大的貨代公司非常重要,因?yàn)槟愕呢浳镆坏╇x開工廠到達(dá)港口,以為都是貨代在操作,他們是最接近貨物的人,一旦出現(xiàn)任何緊急情況,你能依賴也是他們。不要只在乎價(jià)格,專業(yè)能力才是更重要的,真遇到問(wèn)題時(shí)就能感覺(jué)到重要性了。遇到不給力的貨代,急死自己也沒(méi)辦法處理。
拖車公司??梢园l(fā)貨了,就得預(yù)約拖車公司了。找個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的,港口操作熟悉的,也別亂加費(fèi)、不經(jīng)?;吸c(diǎn)的。根據(jù)貨物生產(chǎn)日期,找貨代訂船之后,就要根據(jù)入貨通知上的截港時(shí)間提前預(yù)約拖車了。
外貿(mào)的基本流程是什么?
1、 出口貿(mào)易流程\x0d\x0a1)出口交易前的準(zhǔn)備\x0d\x0a① 國(guó)際商務(wù)信息的收集與整理;\x0d\x0a② 對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)查研究;\x0d\x0a③ 落實(shí)出口貨源;\x0d\x0a④ 出口商品經(jīng)營(yíng)方案的制定;\x0d\x0a⑤ 建立業(yè)務(wù)關(guān)系;\x0d\x0a⑥ 經(jīng)貿(mào)洽談人員的選派與洽談內(nèi)容的確定;\x0d\x0a⑦ 出口商品的廣告宣傳;\x0d\x0a⑧ 出口商品的商標(biāo)注冊(cè)與企業(yè)域名注冊(cè)。\x0d\x0a\x0d\x0a2)交易磋商:\x0d\x0a包括詢盤,發(fā)盤,還盤和接受四個(gè)過(guò)程。其中發(fā)盤和接受是達(dá)成交易、合同成立不可缺少的兩個(gè)基本環(huán)節(jié)和必經(jīng)的法律步驟。在交易磋商過(guò)程中,一方發(fā)盤經(jīng)另一方接受以后,交易即可成立,買賣雙方就構(gòu)成了合同關(guān)系,接下來(lái)就是訂立書面合同。\x0d\x0a\x0d\x0a3)出口合同履行的一般程序\x0d\x0a① 申請(qǐng)領(lǐng)取出口許可證 (外經(jīng)貿(mào)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn))\x0d\x0a② 申請(qǐng)?jiān)a(chǎn)地證書 (貿(mào)促會(huì)批準(zhǔn))\x0d\x0a③ 接受法定檢驗(yàn)或委托鑒定,取得檢驗(yàn)報(bào)告或鑒定證書(商檢提供)\x0d\x0a④ 催證、審證、改證\x0d\x0a⑤ 制作各類單據(jù)(如匯票、發(fā)票等)\x0d\x0a⑥ 辦理托運(yùn)手續(xù)\x0d\x0a⑦ 投保\x0d\x0a⑧ 報(bào)關(guān);交納關(guān)稅\x0d\x0a⑨ 裝運(yùn);換取提單\x0d\x0a⑩ 繕制單據(jù)\x0d\x0a繕制單據(jù)后提交至銀行,接下來(lái)就是: 審單復(fù)單→ 結(jié)匯→ 退稅→ 合同歸檔\x0d\x0a\x0d\x0a2、進(jìn)口貿(mào)易流程\x0d\x0a1)進(jìn)口交易前的準(zhǔn)備\x0d\x0a① 對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的調(diào)查研究;包括商品價(jià)格變化趨勢(shì)和供應(yīng)商資信。\x0d\x0a② 進(jìn)口成本核算;\x0d\x0a③ 進(jìn)口貨物許可證的申領(lǐng);\x0d\x0a④ 進(jìn)口用匯;\x0d\x0a⑤ 委托代理進(jìn)口。\x0d\x0a⑥ 選擇交易商品和對(duì)象\x0d\x0a\x0d\x0a2)交易磋商 \x0d\x0a詢價(jià)、洽談\x0d\x0a簽訂外貿(mào)合同\x0d\x0a\x0d\x0a3)進(jìn)口合同履行的一般程序\x0d\x0a① 信用證的開立和修改\x0d\x0a② 委托裝運(yùn)\x0d\x0a③ 裝運(yùn)前驗(yàn)貨\x0d\x0a④ 索要商檢證書\x0d\x0a⑤ 運(yùn)輸和保險(xiǎn)\x0d\x0a⑥ 審單和付款\x0d\x0a⑦ 進(jìn)口報(bào)關(guān)納稅\x0d\x0a⑧ 進(jìn)口商品檢驗(yàn)\x0d\x0a⑨ 提貨離岸中美貿(mào)易談判的程序是什么
準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段的工作主要指確定談判方案,進(jìn)行資料信息和物質(zhì)方面的準(zhǔn)備以及重大談判的事先分析準(zhǔn)備會(huì)等。(2)確立議程階段。議程往往能夠反映出談判者的意圖、目標(biāo)和在談判中的地位及態(tài)勢(shì),故我方應(yīng)盡量摸清對(duì)方的目標(biāo)及可能的讓步程度。
(3)報(bào)價(jià)階段。在報(bào)價(jià)時(shí)我方應(yīng)考慮對(duì)方可能接受的范圍,不能過(guò)高或過(guò)低。
(4)調(diào)整階段。當(dāng)雙方條件相差較遠(yuǎn),談判陷入僵局時(shí),應(yīng)對(duì)目標(biāo)和條款進(jìn)行調(diào)整和修改,使雙方都可以接受。
(5)還價(jià)階段。在進(jìn)行調(diào)整后,交易的大框架已經(jīng)建立起來(lái),接下來(lái)就是具體細(xì)節(jié)的討價(jià)還價(jià)。
(6)收?qǐng)鲭A段。當(dāng)談判取得了主要方面和條款的基本一致時(shí),就進(jìn)入了拍板階段。
(7)簽約階段。簽約是以書面形式將成交的內(nèi)容固定下來(lái)。協(xié)議應(yīng)明確具體且符合雙方國(guó)家的法律。
以上就是小編對(duì)于外貿(mào)談判流程(外貿(mào)談判流程及內(nèi)容)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,外貿(mào)談判流程(外貿(mào)談判流程及內(nèi)容)的問(wèn)題希望對(duì)你有用!


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