3、人力資源部定期組織新人培訓(xùn)，內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、生產(chǎn)流程、安全等。4、人力資源部在新人入職的一周、半個(gè)月、一個(gè)月、兩個(gè)月分別做出試用期談話和考核；在新人轉(zhuǎn)正前做出轉(zhuǎn)正考核，考核分?jǐn)?shù)上報(bào)并存檔。5、

4.寬容放松。帶新人，寬容放松一定是主基調(diào)，只有在這樣的大氛圍下，新人們才能足夠放松和快速成長(zhǎng)。很多公司，新人一來(lái)就做所謂的壓力測(cè)試，以高壓暴政的方式對(duì)待新員工，快速淘汰那些扛不住的人。但這種愚蠢的方式，走的

1、給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(shí)（每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘）；2、開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門(mén)里的每一人，相互認(rèn)識(shí)；3、直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)

這時(shí)候即便某些公司建立了完善的培養(yǎng)體系，因?yàn)榧毙栌萌说脑蛑荒鼙M可能把新人頂上來(lái)干活，新人自然就沒(méi)什么系統(tǒng)學(xué)習(xí)的時(shí)間。像我的上一家企業(yè)就是為數(shù)不多有完善培養(yǎng)體系的，新人前六個(gè)月不需要參與部門(mén)實(shí)際工作，而是跟著老

培養(yǎng)新員工時(shí),有一點(diǎn)非常重要,就是培養(yǎng)守時(shí)的習(xí)慣。要遵守出勤時(shí)間,遵守開(kāi)會(huì)時(shí)間,特別要嚴(yán)格遵守與客戶約定時(shí)間等。 培訓(xùn)新員工時(shí)是給他們灌輸公司新的時(shí)間觀念的轉(zhuǎn)型期。事實(shí)上,這幾乎是大多新人的軟肋,時(shí)間方面馬虎慣了,不經(jīng)意間就會(huì)

公司如何培養(yǎng)新人?

3、單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng)，船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。當(dāng)然，實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，還會(huì)有更多的細(xì)節(jié)問(wèn)題，也會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)麻煩，大家可以根據(jù)具體情況具體分析、解決~

1、要注意形象 形象分為視覺(jué)形象和感覺(jué)形象，視覺(jué)形象主要是我們跟客戶面對(duì)面的時(shí)候需要注意的形象，有很多時(shí)候開(kāi)發(fā)客戶是需要上門(mén)拜訪的，形象問(wèn)題必須要注意。2、注意不能對(duì)客戶亂許諾 有些業(yè)務(wù)為了能夠讓客戶下單，總是會(huì)許

找有經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)好的老業(yè)務(wù)員統(tǒng)一給新人上上課，不是課堂里那種死的知識(shí)，而是結(jié)合實(shí)際和經(jīng)驗(yàn)，教給他們最新最簡(jiǎn)單最實(shí)用的外貿(mào)知識(shí)。可以從怎么找客戶，郵件怎么寫(xiě)，怎么跟進(jìn)客戶，有什么溝通技巧等等方面詳細(xì)講解。我覺(jué)得如果可以

對(duì)于外貿(mào)新人，你一定要向貨代問(wèn)清楚這些運(yùn)雜費(fèi)都有那些名目，費(fèi)用是多少等等，做到心中有數(shù)，它直接影響到你的報(bào)價(jià)。你把貨物的類別、體積、重量、運(yùn)輸?shù)哪康牡?、大致的發(fā)貨日期告訴貨代，他就會(huì)幫你算出所需要的運(yùn)雜費(fèi)。

1. 首先加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，包括單詞量、口語(yǔ)表達(dá)、書(shū)面表達(dá)，因?yàn)橐院蟮墓ぷ髦写蟛糠忠脏]件交流為主，兼之會(huì)電話與外國(guó)人溝通，然后就是與外國(guó)人面對(duì)面交流 2. 熟悉外貿(mào)流程以及相關(guān)外貿(mào)單證文件等，打好專業(yè)基礎(chǔ)。不懂

1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn)，用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。通過(guò)工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式，把外貿(mào)常見(jiàn)單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、信

3、協(xié)調(diào)和問(wèn)題處理能力。由于外貿(mào)工作繁瑣，需要協(xié)調(diào)的關(guān)系眾多：公司內(nèi)部（財(cái)務(wù)部，辦公室），供應(yīng)商，客戶，海關(guān)，商檢，報(bào)關(guān)行，貨代，運(yùn)輸公司，客戶財(cái)務(wù)等。往往一個(gè)方面處理不好，整個(gè)事情的進(jìn)度都被耽擱了。4、英語(yǔ) 作

如何培訓(xùn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員

為保障事情或工作順利開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書(shū)。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是我整理的培訓(xùn)計(jì)劃方案7篇,歡迎閱讀與收藏。 培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1 為提高我公司的安全生產(chǎn)工作,完善我公司的

三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的.信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)規(guī)劃 （二）轉(zhuǎn)眼間又

4，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)好東西，有空的時(shí)候看著中文文件，自己想象如果是讓你做你應(yīng)該怎么做，不懂就上網(wǎng)多接觸你從事的工作相關(guān)英語(yǔ)。其實(shí)計(jì)劃也是個(gè)大方向，你可以細(xì)化但是隨著情況不同，你還是得不斷做調(diào)整。關(guān)鍵是你有沒(méi)有一定要做

做外貿(mào)工作計(jì)劃篇1 很榮幸能有機(jī)會(huì)加入__集團(tuán)。雖入職時(shí)光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明__臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和

新入職外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃1 作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,制定工作計(jì)劃是很有必要的,下面是本人20xx年工作計(jì)劃: 1、順利處理國(guó)外客戶訂單,當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。 2、其余每個(gè)月的任務(wù),很難細(xì)分,因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。期望每月的任務(wù)

然后拿出一張打印的表格,上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時(shí)間,每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管通過(guò)任何方式,就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。

5-報(bào)價(jià)條款需寫(xiě)清楚：如FOB報(bào)價(jià)或其他報(bào)價(jià)，普通包裝方式，起訂量，驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)等 6一注意細(xì)節(jié)做一份漂亮，筒潔，準(zhǔn)確，美觀的報(bào)價(jià)單 E-更多報(bào)價(jià)技巧：1-階梯性報(bào)價(jià)：根據(jù)客戶數(shù)量，階梯性報(bào)價(jià)，數(shù)量越大，低格越低。讓客戶

高分跪求一份外貿(mào)新人的培訓(xùn)計(jì)劃!

設(shè)計(jì)人員與開(kāi)發(fā)人員要及時(shí)溝通確認(rèn),避免設(shè)計(jì)一套做出來(lái)是另一套。當(dāng)然這也要開(kāi)發(fā)人員能按著設(shè)計(jì)人員的思路去做事,如果有自己的想法需要及時(shí)與設(shè)計(jì)人員或領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通解決,選擇最優(yōu)方案方法,目的是通過(guò)捷徑解決問(wèn)題,也統(tǒng)一大家的思路。 有

首先帶新人就很累，要不斷教ta，事情卻做不了多少。等到新人能上手了，有時(shí)候又捅婁子，還要老業(yè)務(wù)員擦屁股。

所以在考慮這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，有這么幾點(diǎn)前提：在這家公司，你是否打算長(zhǎng)期干下去？如果要長(zhǎng)期干業(yè)務(wù)員的工作，那么就不要帶新人了，帶出來(lái)也沒(méi)你什么好處。如果要長(zhǎng)期干，而且很有可能升為經(jīng)理的話，那么就要好好帶新人，他們

你就把業(yè)務(wù)交給新人，讓他保證完成任務(wù)，為難一下他，他必定會(huì)巴結(jié)你，在新人面前必須學(xué)會(huì)端架子，中國(guó)自古以來(lái)就是這樣，面子可以丟，但架子不能丟，試試吧。

外貿(mào)員 帶新人 的問(wèn)題

一、育思想：理論培訓(xùn)強(qiáng)思維 這一環(huán)節(jié)的主要目的就是給新進(jìn)員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的思維；可以根據(jù)自己企業(yè)大小情況規(guī)劃培訓(xùn)模式，對(duì)于有一定規(guī)模的企業(yè)而言，這個(gè)操作起來(lái)就比較好規(guī)劃了，可以交由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)即可。而

培訓(xùn)新員工，方法如下：1、給新員工制定工作目標(biāo)。作為企業(yè)管理者，當(dāng)然要對(duì)新員工提出一系列的工作標(biāo)準(zhǔn)，從而衡量相應(yīng)階段的工作能力。當(dāng)然，這也會(huì)是對(duì)新員工的一項(xiàng)考核指標(biāo)。2、不要把新員工當(dāng)作幫手。管理者需要明白的是

3.直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好;4.直接上司告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值;5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什

4、根據(jù)個(gè)人潛質(zhì)、履歷以及即時(shí)所在的部門(mén)和從事的工作，確定培養(yǎng)題目與方式，培養(yǎng)他們一定的管理能力，特別是對(duì)于那些有領(lǐng)導(dǎo)潛能的人才，發(fā)現(xiàn)其潛質(zhì)，為公司儲(chǔ)備管理人才。二：培養(yǎng)要點(diǎn) 1、工作實(shí)踐作為培養(yǎng)工作的核心。新招聘的

3、懂得以身作則 管理者要懂得以身作則也就是說(shuō)，要做給他們看，告訴他們聽(tīng)，并讓他們?nèi)L試。有些管理者什么都不教給員工，這樣是達(dá)不到培養(yǎng)新人的效果的。想要讓自己以身作則，首先，管理者要學(xué)會(huì)在新員工面前進(jìn)行示

企業(yè)如何培養(yǎng)新員工

1、講授法 講授法 定義：講授法課堂式培訓(xùn)是最傳統(tǒng)和最廣泛使用的培訓(xùn)方法，企業(yè)通過(guò)集合需要培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)師按照準(zhǔn)備好的資料系統(tǒng)地向員工傳授培訓(xùn)內(nèi)容的方法。適用范圍：適用于員工對(duì)企業(yè)文化、工作技能分享，多用于新員工

培養(yǎng)新員工，有兩點(diǎn)很關(guān)鍵。一是要交給新員工做事的方法。雖然給新員工安排的工作難度不大，但是必須要讓他掌握合理的操作方法?！白鍪碌姆椒ā睍?huì)讓新員工在盡可能短的時(shí)間里，克服潛意識(shí)里的自卑，獲得自信和成就感，從而

4.寬容放松。帶新人，寬容放松一定是主基調(diào)，只有在這樣的大氛圍下，新人們才能足夠放松和快速成長(zhǎng)。很多公司，新人一來(lái)就做所謂的壓力測(cè)試，以高壓暴政的方式對(duì)待新員工，快速淘汰那些扛不住的人。但這種愚蠢的方式，走的一

1、基礎(chǔ)培訓(xùn)：入職第一天，一般由由HR組織公司的規(guī)章制度、人事政策、公司的組織架構(gòu)等。有些公司如果每月或半月組織一次入職培訓(xùn)，那么第一天上班時(shí)新員工的主管要簡(jiǎn)單的介紹一下。2、崗位知識(shí)：入職第一天開(kāi)始到一個(gè)月內(nèi)：由

新員工培養(yǎng)的方法 新員工培養(yǎng)的方法有哪些

1.對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，銷售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。 2.一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)業(yè)務(wù)員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。 3.推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上，才能產(chǎn)生效果。 4.在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。 5.推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開(kāi)場(chǎng)白、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話、以及可能的回答。 6.事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。 7.最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。 8.對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策。 9.業(yè)務(wù)員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。 10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補(bǔ)充新顧客，業(yè)務(wù)員就不再有成功之源。 11.對(duì)客戶無(wú)益的交易也必然對(duì)業(yè)務(wù)員有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。 12.在拜訪客戶時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，業(yè)務(wù)員不能空手而歸，即使推銷沒(méi)有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。 13.選擇客戶。衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。 14.強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。 15.準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒(méi)有任何借口的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷工作。 16.向可以做出購(gòu)買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)“買”的話，你是不可能賣出什么東西的。 17.每個(gè)業(yè)務(wù)員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶.銷售才能成功。 18.有計(jì)劃且自然地接近客戶.并使客戶覺(jué)得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是業(yè)務(wù)員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。 19.業(yè)務(wù)員不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。 20.要了解你的客戶，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。 21.在成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。 22.相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件：這份信心會(huì)傳給你的客戶，如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心，你的客戶討它自然也不會(huì)有信心?？蛻襞c其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)眼，倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。 23.業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。 24.了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。 25.對(duì)于業(yè)務(wù)員而言，最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。了解和選擇客戶，是讓業(yè)務(wù)員把時(shí)間和力量放在最有購(gòu)買可能的客戶身上，而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你的產(chǎn)品的人身上。 26.有三條增加銷售額的法則：—是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。 27.客戶沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使業(yè)務(wù)員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。 28.接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對(duì)各類型的客戶，采取最適合的接近方式及開(kāi)場(chǎng)白。 29.推銷的機(jī)會(huì)往往是——縱即逝，必須迅速、準(zhǔn)確判斷，細(xì)心留意，以免錯(cuò)失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。 30.把精力集中在正確的目標(biāo)，正確地使用時(shí)間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼。 31.推銷的黃金準(zhǔn)則是“你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人”；推銷的白金準(zhǔn)則是“按人們喜次的方式待 人”。 32.讓客戶談?wù)撟约骸Ｗ屢粋€(gè)人談?wù)撟约?，可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷的機(jī)會(huì)。 33.推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過(guò)急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。 34.客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因，再對(duì)癥下藥。 35.對(duì)客戶周圍的人的好奇詢問(wèn)，即使絕不可能購(gòu)買，也要熱誠(chéng)、耐心地向他們說(shuō)明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。 36.為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。 37.在這個(gè)世界上，業(yè)務(wù)員靠什么去撥動(dòng)客戶的心弦。有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲隋并茂、‘慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是，這些都是形式問(wèn)題。在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，去說(shuō)服任何人，始終起作用的因素只有—個(gè)：那就是真誠(chéng)。 38.不要“賣”而要“幫”。賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。 39.客戶用邏輯來(lái)思考問(wèn)題，但使他們采取行動(dòng)的則是感情。因此，業(yè)務(wù)員必須要按動(dòng)客戶的心動(dòng)鈕。 40.業(yè)務(wù)員與客戶之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。 41.去何從.要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋，因?yàn)樾碾x顧客裝錢包的口袋最近了。 42.對(duì)客戶的異議自己無(wú)法回答時(shí)，絕不可敷衍、欺瞞或故意舌L反駁。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶最陜捷、滿意、正確的答案。 43.傾聽(tīng)購(gòu)買信號(hào)—如果你很專心在聽(tīng)的話，當(dāng)客戶已決定要購(gòu)買時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。 44.推銷的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。 45.成交規(guī)則第—條：要求客戶購(gòu)買。然而，71%的業(yè)務(wù)員沒(méi)有與客戶達(dá)成交易的原因就是，沒(méi)有向客戶提出成交要求。 46.如果你沒(méi)有向客戶提出成交要求，就好象你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機(jī)。 47.在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所講：“成功出自于成功”。 48.如果業(yè)務(wù)員不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧都毫無(wú)意義。不成交，就沒(méi)有銷售，就這么簡(jiǎn)單。 49.沒(méi)有得到訂單并不是—件丟臉的事，但不清楚為什么沒(méi)有得到訂單則是丟臉的。 50.成交建議是向合適的客戶在合適的時(shí)間提出合適的解決方案。
1. 他們家各個(gè)崗位基本不缺，外貿(mào)業(yè)務(wù)員：就2個(gè)人位置，大約一個(gè)廣東展覽會(huì)和香港展覽會(huì)后，就會(huì)從新招聘那些剛畢業(yè)的大業(yè)生（因?yàn)閯偖厴I(yè)的什么也不懂，好糊弄），之后他們會(huì)想各種理由，找老員工的茬，逼著他們主動(dòng)辭職，這還不算，他們會(huì)壓老員工1個(gè)月工資不給，一遇到什么問(wèn)題就給你打電話問(wèn)你這問(wèn)你哪，等新人周完全接手他們才給你，所以沒(méi)有干長(zhǎng)的，最多也就一年多點(diǎn)，這還算上能忍辱負(fù)重的； 2. 會(huì)計(jì)：是雇傭外面的一個(gè)阿姨（一個(gè)人負(fù)責(zé)好幾家企業(yè)，挺厲害的），只有需要做賬時(shí)人家才來(lái)一次，因?yàn)樗麄兗艺J(rèn)為這樣便宜，其他事情都是他們家老太太張殿珍把持； 3. 樣品設(shè)計(jì)人員：10來(lái)個(gè)都是干7~8年的老人，大多是親戚，新來(lái)的人很難入行； 4. 工人：做的活基本都是下放周邊找人在家做（放活，給的手工費(fèi)很低，只有那些沒(méi)事老太太愿意干），在他們家倉(cāng)庫(kù)干的都干一些上金粉、銀粉有害的活，他們用的很多東西都是有毒的 操作都要戴口罩 我感覺(jué)不管用 很多工人的手 都破啦； 5. 倉(cāng)庫(kù)管理員：就他們家老太太一個(gè)人就夠了，平時(shí)也就放一些存貨（垃圾，白給都沒(méi)人要），沒(méi)事就讓員工收拾倉(cāng)庫(kù)； 綜上所述，這是一家典型的小作坊式家族企業(yè)，3個(gè)老板，老太太張殿珍，兒子 紀(jì)成和女兒 紀(jì)宏（平時(shí)他們姐弟應(yīng)為經(jīng)營(yíng)管理倆老唧唧歪歪的，你看不上我，我看不上你的，一天上午他女兒讓你干這，下午她弟弟就讓你干那，夾在兩頭受氣），他們還在走廊，各個(gè)房間，裝上回家還能看監(jiān)視的攝像頭，監(jiān)視大家一舉一動(dòng)。
1.努力開(kāi)發(fā)客戶，隨時(shí)注意市場(chǎng)信息特別是價(jià)格信息。 2.接到客人訊盤(pán)時(shí)要及時(shí)回復(fù)，即使是一封大眾格式的回復(fù)都會(huì)讓客人知道你辦事的效率及對(duì)客人的尊重。有時(shí)候等你考慮好如何回復(fù)，報(bào)價(jià)時(shí)，客人已經(jīng)飛掉了。對(duì)于那些用暢想外貿(mào)軟件發(fā)報(bào)價(jià)的，每天有大量訊盤(pán)的業(yè)務(wù)，這點(diǎn)尤其重要。 3.報(bào)價(jià)要有技巧。不能把價(jià)格報(bào)得高得太離譜，同時(shí)，要讓客戶感覺(jué)到還價(jià)的困難，讓他覺(jué)得能還到一定的價(jià)格已經(jīng)是勝利。 4.不要輕易的對(duì)客人說(shuō)“不”，圓滑的處理是好的選擇。 5.答應(yīng)客戶的事情一定要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，誠(chéng)信太重要了。 6.做業(yè)務(wù)，在開(kāi)始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認(rèn)你的郵件對(duì)客人是有價(jià)值的，郵件最好能帶圖片。 7.不要向客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績(jī)，這樣極容易引起客戶的反感。
完成最緊迫的學(xué)習(xí)任務(wù)，再執(zhí)行自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃 學(xué)習(xí)尚未入門(mén)者，不必理會(huì)老師，只執(zhí)行自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。 學(xué)習(xí)處于初級(jí)階段者，用最快的時(shí)間看完與老師講課相關(guān)的知識(shí)，做完老師布置作業(yè)中簡(jiǎn)單題目和基本題目，其他東西不要理會(huì)。然后，趕緊開(kāi)始執(zhí)行自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。 學(xué)習(xí)處于中級(jí)階段者， 先完成老師要求的學(xué)習(xí)任務(wù)，再執(zhí)行自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。 學(xué)習(xí)處于高級(jí)階段者，完成老師布置學(xué)習(xí)任務(wù)中的有難度、有挑戰(zhàn)性的東西即可；簡(jiǎn)單的、重復(fù)性的東西，不必理會(huì)。然后，再執(zhí)行自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí)； 2、運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握； 3、港口及國(guó)家的了解； 4、對(duì)付客戶 所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。 5、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解： 6、了解公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。 7、了解公司在市場(chǎng)的地位，及運(yùn)作狀況。 8、了解同行的運(yùn)價(jià)水平； 9、了解客戶所需船東的運(yùn)價(jià)、船期、全程、目的港代理等； 擴(kuò)展資料：對(duì)外貿(mào)易亦稱“國(guó)外貿(mào)易” 或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡(jiǎn)稱“外貿(mào)”，是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口；對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
這東西，教會(huì)徒弟，就會(huì)亂拳打死老師傅，你確定必須要帶的話，就從基礎(chǔ)讓他們做起吧，跟單、制單，完了是業(yè)務(wù)，最后再教他們?nèi)绾伍_(kāi)發(fā)客戶。