國(guó)際貿(mào)易方向：國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理。 旅游方向：英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級(jí)文員、外向型企業(yè)一般管理員。 師資方向：幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。 培養(yǎng)目標(biāo)：本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)能用英

據(jù)說(shuō)，如果想成為一名專(zhuān)業(yè)的翻譯的話，應(yīng)該具備英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)的水品，如果感性上認(rèn)識(shí)，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)相當(dāng)于三個(gè)高中英語(yǔ)的難度吧。我把我說(shuō)的這些考試按公認(rèn)的難度排一下順序（沒(méi)有任何科學(xué)依據(jù)，就是憑感覺(jué)，從易到難）CET4

⑥ 想從事英語(yǔ) *** 翻譯工作，具備哪些條件要更容易有競(jìng)爭(zhēng)力一些 1.即使抄是 *** ，也要是有相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的，你襲只有專(zhuān)八證書(shū)的話，可能得到 *** 翻譯工作的幾率比較低。你也知道，通常你要跟翻譯碩士，海歸翻譯系的一

當(dāng)翻譯需要的條件包括：1. 扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)：翻譯的首要條件是擁有扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)，包括語(yǔ)法、詞匯、語(yǔ)言表達(dá)等方面。只有掌握了這些基礎(chǔ)知識(shí)，才能準(zhǔn)確理解原文，并用目標(biāo)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。2. 廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備：翻譯涉及到各個(gè)領(lǐng)域

首先有三個(gè)證你要拿到手 第一是劍橋商務(wù)英語(yǔ) 高級(jí)最好 第二是翻譯證書(shū) 至少是上海高口或者是catti2級(jí) 最后口語(yǔ)要好 學(xué)歷的話一般本科就好 不是也無(wú)所謂 翻譯更看中能力，外貿(mào)企業(yè)大多數(shù)不設(shè)專(zhuān)職翻譯，除非是國(guó)有大型的

成為一合格的翻譯要具備的條件有：具有雙語(yǔ)能力、熟悉口譯的范圍、廣博的知識(shí)、分析能力、演說(shuō)的技巧、語(yǔ)言模仿的天分、機(jī)智的反應(yīng)、能承受工作壓力、記憶力的訓(xùn)練、雙文化的修養(yǎng)、與人為善、責(zé)任感。同時(shí)，也要有使命必達(dá)、

中英文口語(yǔ)和書(shū)面都必須過(guò)關(guān)。在外貿(mào)公司做翻譯，必然很多翻譯都牽扯到的是公司產(chǎn)品翻譯，很多產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)描述詞等進(jìn)公司后就可以熟悉了。

想當(dāng)一名外貿(mào)公司的英語(yǔ)翻譯,要具備什么條件

篇一 職責(zé)：1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶資源;2、熟悉阿里巴巴操作平臺(tái)，懂得詢盤(pán)、復(fù)盤(pán)操作流程;3、開(kāi)發(fā)了解客戶需求，主動(dòng)聯(lián)系客戶及時(shí)有效的與客戶溝通并達(dá)成訂單;4、分析市場(chǎng)情況，制定銷(xiāo)售方案，跟蹤訂單進(jìn)度

業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)1，客戶確認(rèn)訂單后，給客戶制作SALES CONFIRMATION. 給工廠制作采購(gòu)訂單,要求準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)。做完的單據(jù)，一定要仔細(xì)的核對(duì)一遍后再發(fā)出。2，追蹤工廠的生產(chǎn)情況---安排訂單后，對(duì)于訂單的交貨期要了然于胸。

一、外貿(mào)專(zhuān)員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國(guó)外客商推廣公司，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢盤(pán)及各種需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;3

1、制定個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)，獨(dú)立跟進(jìn)、開(kāi)發(fā)維護(hù)客戶。2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，給客戶報(bào)價(jià)，解答客戶疑問(wèn)，促成訂單。3、負(fù)責(zé)訂單的制作，審核，結(jié)算及收款，并提供售后服務(wù)。4、維護(hù)老客戶，提升二次購(gòu)買(mǎi)率。5、上級(jí)交代的其它工作。任職

外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)負(fù)責(zé)很多工作內(nèi)容,主要有一下幾點(diǎn):1,開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,主要是接下訂單。 2,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù),利用各種B2B平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息,積極尋找客戶資料。 3,積極與各種類(lèi)型的客戶保持正常溝通。 4,拿到訂單后,要與生產(chǎn)工廠或

1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作。2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟悉掌握，并能獨(dú)立分析其組成。3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同。4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及

英語(yǔ)外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

3、知識(shí)面要廣。商務(wù)英語(yǔ)翻譯中要很好的做到這一點(diǎn)，就要掌握商務(wù)理論和貿(mào)易實(shí)務(wù)等理論知識(shí)及貿(mào)易實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)譯者還要具有豐富的百科知識(shí)，對(duì)天文地理、古今中外不說(shuō)通曉，也要了解其中的一些基本知識(shí)。沒(méi)有一定的常識(shí)，譯者

『肆』 從事英語(yǔ)翻譯工作需要具備的條件是 做英文翻譯要求: 中文水平好，不過(guò)你的中文專(zhuān)業(yè)，所以說(shuō)不錯(cuò)。英文能夠表達(dá)日常生活常見(jiàn)的事物的話，可以，英文可以慢慢學(xué)，老實(shí)說(shuō)好的譯文是不用大的詞，簡(jiǎn)單卻能表述清楚的英文

1、負(fù)責(zé)公司日常文字翻譯工作; 2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的翻譯工作; 3、公司資料的翻譯、公司涉外形象設(shè)計(jì); 4、負(fù)責(zé)公司涉外接待工作; 5、協(xié)助培訓(xùn)部門(mén)做好員工英語(yǔ)基礎(chǔ)培訓(xùn); 6、公司海內(nèi)外項(xiàng)目資料的翻譯及資料的整理、存檔工作; 7、記錄并做

當(dāng)英語(yǔ)翻譯的要求主要包括以下幾點(diǎn)：首先，翻譯者需要具備扎實(shí)的英語(yǔ)和母語(yǔ)的語(yǔ)言基礎(chǔ)，包括語(yǔ)法、詞匯、語(yǔ)言表達(dá)等方面。這是確保準(zhǔn)確理解和傳達(dá)原文信息的基礎(chǔ)。其次，翻譯者需要具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和廣泛的知識(shí)背景。英語(yǔ)翻譯涉

英語(yǔ)翻譯崗位要求

作為一名翻譯官，最少需要本科學(xué)歷，翻譯講求能否最快速全面地表達(dá)原作者的意思，能力為王，文憑目前看的越來(lái)越淡，不過(guò)證書(shū)對(duì)翻譯工作者來(lái)說(shuō)相當(dāng)于從業(yè)資格證，是很需要的。翻譯官需具備以下條件 第一，一定要擁有扎實(shí)的基本

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進(jìn)入外交部翻譯司需要具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，大學(xué)本科生不超過(guò)24周歲（1998年3月1日以后出生），碩士研究生不超過(guò)27周歲（1995年3月1日以后出生），博士研究生不超過(guò)35周歲（1987年3月1日以后出生），具備崗位所需的專(zhuān)業(yè)

本科及以上學(xué)歷年滿18周歲、有較高的外語(yǔ)和中文水平、有較高的外語(yǔ)和中文水平。根據(jù)查詢國(guó)家人社局官網(wǎng)發(fā)布的招聘信息得知，任職邊防翻譯官需要滿足的招聘條件為：本科及以上學(xué)歷年滿18周歲、有較高的外語(yǔ)和中文水平、有較高

全國(guó)外語(yǔ)翻譯證書(shū)考試報(bào)考條件是具有一定外語(yǔ)水平的人員，不分年齡、學(xué)歷、資歷，均可報(bào)名參加相應(yīng)語(yǔ)種、級(jí)別的考試等。2、全國(guó)外語(yǔ)翻譯證書(shū)考試初級(jí)、中級(jí)的口譯和筆譯每年考兩次，高級(jí)口譯和筆譯每年考一次?？忌鷳{本人的有效身

1、翻譯官職業(yè)的主要從業(yè)人員是翻譯，翻譯可大致可分為初級(jí)翻譯、中級(jí)翻譯和高級(jí)翻譯。以英語(yǔ)為例，英語(yǔ)6級(jí)或8級(jí)水平，大學(xué)本科以上學(xué)歷，一般都可以做簡(jiǎn)單的翻譯工作。2、五官端正。作為翻譯官，出席各種重要外交場(chǎng)合是家常便

英語(yǔ)翻譯官通常對(duì)學(xué)歷要求較高,主要有以下幾點(diǎn):1. 理想的最低學(xué)歷要求為本科學(xué)歷,主修英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。如果主修其他專(zhuān)業(yè),也需要具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言功底和一定的翻譯理論知識(shí)。2. 具有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷會(huì)更加優(yōu)先考慮

英語(yǔ)翻譯官的學(xué)歷要求

首先有三個(gè)證你要拿到手 第一是劍橋商務(wù)英語(yǔ) 高級(jí)最好 第二是翻譯證書(shū) 至少是上海高口或者是catti2級(jí) 最后口語(yǔ)要好 學(xué)歷的話一般本科就好 不是也無(wú)所謂 翻譯更看中能力，外貿(mào)企業(yè)大多數(shù)不設(shè)專(zhuān)職翻譯，除非是國(guó)有大型的

人才市場(chǎng)上招英語(yǔ)的，一般要求都很高，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)要本科以上，專(zhuān)業(yè)八級(jí)以上，如果你的英語(yǔ)很好，而且拿到專(zhuān)業(yè)八級(jí)應(yīng)該蠻好找工作的，像翻譯什么的，而且工資不低 最好還有英語(yǔ)口譯中級(jí)以上證書(shū)那就最好了，因?yàn)楝F(xiàn)在大學(xué)里非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)

中英文口語(yǔ)和書(shū)面都必須過(guò)關(guān)。在外貿(mào)公司做翻譯，必然很多翻譯都牽扯到的是公司產(chǎn)品翻譯，很多產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)描述詞等進(jìn)公司后就可以熟悉了。

1、扎實(shí)的雙語(yǔ)知識(shí)：口譯員的工作至少要在兩種語(yǔ)言間轉(zhuǎn)換，必須要有扎實(shí)的雙語(yǔ)知識(shí)。2、廣博的非語(yǔ)言知識(shí)：口譯還具有跨文化交際的功能，因此需要有廣博的非語(yǔ)言知識(shí)。3、嫻熟的口譯技：在具備了扎實(shí)的雙語(yǔ)知識(shí)和廣博的非語(yǔ)言

1.多記，首先單詞量是必須滴；2.多背，課文范例，背得越多越好，越熟越好；3.敢說(shuō)，象李陽(yáng)那樣，大膽說(shuō)，大聲說(shuō)，不怕錯(cuò)，錯(cuò)了及時(shí)糾正；4.多寫(xiě)，好記性不如爛筆頭，天天寫(xiě)，熟能生巧；5.多聽(tīng)，收音機(jī)廣播，還有

外貿(mào)公司的英語(yǔ)翻譯應(yīng)聘要求是什么

2、五官端正。作為翻譯官，出席各種重要外交場(chǎng)合是家常便飯，此時(shí)，翻譯代表的就不僅僅是自身形象，所以，基本的形象還是要求的。3、各國(guó)的文化、禮儀也要了解得相當(dāng)透徹。如果不深入了解對(duì)方的文化，那溝通起來(lái)還真會(huì)有點(diǎn)困難

年齡：無(wú)限制。學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷，或具有同等學(xué)力。英語(yǔ)水平：應(yīng)具備相應(yīng)的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力和口語(yǔ)表達(dá)能力。一般要求已取得國(guó)家英語(yǔ)等級(jí)考試(NEEP)4級(jí)以上成績(jī)或雅思成績(jī)6分及以上，或通過(guò)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)及以上考試。二、英語(yǔ)翻

當(dāng)英語(yǔ)翻譯的要求主要包括以下幾點(diǎn)：首先，翻譯者需要具備扎實(shí)的英語(yǔ)和母語(yǔ)的語(yǔ)言基礎(chǔ)，包括語(yǔ)法、詞匯、語(yǔ)言表達(dá)等方面。這是確保準(zhǔn)確理解和傳達(dá)原文信息的基礎(chǔ)。其次，翻譯者需要具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和廣泛的知識(shí)背景。英語(yǔ)翻譯涉

做英文翻譯要求: 中文水平好，不過(guò)你的中文專(zhuān)業(yè)，所以說(shuō)不錯(cuò)。英文能夠表達(dá)專(zhuān)日常生活常見(jiàn)的事物的話，屬可以，英文可以慢慢學(xué)，老實(shí)說(shuō)好的譯文是不用大的詞，簡(jiǎn)單卻能表述清楚的英文才是好。 吃透英語(yǔ)的規(guī)律句式，達(dá)到可

當(dāng)英語(yǔ)翻譯需要什么要求?

其實(shí)，外貿(mào)公司大多數(shù)都英語(yǔ)和電腦操作，一般過(guò)了4,6，級(jí)就可以了，當(dāng)然你的口語(yǔ)越棒越好，不是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的話，可以看一些英語(yǔ)外貿(mào)函電的書(shū)，特別提醒，打字熟讀快，以及熟練電腦操作是很重要的，你平時(shí)多瀏覽一下有關(guān)外貿(mào)的而你又感興趣的招聘職位，你就知道他們需要怎樣的條件，是不是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)不是很重要，最重要是你會(huì)用英語(yǔ)
樓主你好， 外貿(mào)面試沒(méi)有你想象那么難，真正的外貿(mào)工作和書(shū)本上有很大不同，所說(shuō)的試卷也是和現(xiàn)實(shí)操作不太掛鉤的，大可不必?fù)?dān)心；如果樓主是職場(chǎng)新人，準(zhǔn)備進(jìn)入外貿(mào)，看看是否符合下列條件： 一、會(huì)英語(yǔ) 能進(jìn)行日常交流，會(huì)寫(xiě)英文郵件，愿意與客戶溝通 二、擁有不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，做外貿(mào)，首先要了解自己公司的產(chǎn)品，快速學(xué)習(xí) 并上手，這樣才好向 客戶介紹自己的產(chǎn)品 三、服務(wù)客戶，做外貿(mào) 就是做銷(xiāo)售、做業(yè)務(wù)，把客戶服務(wù)好了，訂單自然過(guò)來(lái) 個(gè)人建議，希望能幫到樓主，也祝樓主面試成功，,謝謝~ 范斌Stone
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)如下：1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作；2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)；3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同；4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)；5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單；6、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證；7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)；8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況；9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔；10、退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理；11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)。外貿(mào)與內(nèi)銷(xiāo)的差不多，就是做生意做買(mǎi)賣(mài)，都要求要和客戶溝通，要非常熟悉本行的產(chǎn)品信息，做買(mǎi)賣(mài)就是要從中賺利潤(rùn)差價(jià)，對(duì)數(shù)字敏感，帶著生意人的頭腦；溝通非常重要，因?yàn)槊總€(gè)客戶要求的產(chǎn)品和服務(wù)都不一樣，每個(gè)細(xì)節(jié)都要了解清楚。外貿(mào)專(zhuān)員是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口；對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。對(duì)外貿(mào)易亦稱(chēng)“國(guó)外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡(jiǎn)稱(chēng)“外貿(mào)”，是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。
　　下面是提供的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，歡迎閱讀。 　　 外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(一) 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開(kāi)，應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。如采購(gòu)過(guò)程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。 　　樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。 　　2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。 　　當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。 　　業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤(rùn)和銷(xiāo)售利潤(rùn)率的計(jì)算方法的公式是否正確。 　　利潤(rùn)=美金賣(mài)價(jià)X匯率X0.96-成本 　　銷(xiāo)售利潤(rùn)率=利潤(rùn)÷(美金賣(mài)價(jià)X匯率)X100% 　　美金賣(mài)價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。 　　3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。 　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書(shū)面回復(fù);第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。 　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢(qián)六(5)、趙七(1)、李八(1)，共23份。” 　　中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。 　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。 　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計(jì)劃部先計(jì)算用料，但要書(shū)面通知采購(gòu)部：“所有物料采購(gòu)等通知”。 　　 外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二) 　　一.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程： 　　1. 整理報(bào)價(jià)： 　　針對(duì)不同客戶詢盤(pán)，提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來(lái)，并由經(jīng)理簽字存檔。 　　2. 處理樣品： 　　制作詳細(xì)樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯(cuò)誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)核對(duì)樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對(duì)有的工廠的樣品費(fèi)用問(wèn)題同工廠和客戶協(xié)商。并針對(duì)寄樣費(fèi)用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報(bào)上級(jí)，達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。 　　3. 訂貨(簽約)： 　　貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購(gòu)貨合同》。在簽訂《購(gòu)貨合同》過(guò)程中，主要對(duì)商品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫(xiě)入《購(gòu)貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下，簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。 　　4. 收取訂金或信用證： 　　4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其它可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 　　4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 　　5. 下國(guó)內(nèi)生產(chǎn)定單： 　　在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單，經(jīng)過(guò)審批后，下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類(lèi)印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。 　　6. 追蹤和驗(yàn)貨： 　　在備貨過(guò)程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，對(duì)生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。 　　注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。 　　7. 租船訂艙： 　　7.1.在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢 　　價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司。 　　7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來(lái)的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述，開(kāi)列出倉(cāng)通知單。通常在開(kāi)船 　　一周前可拿到定倉(cāng)紙。 　　7.3、單證儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)根據(jù)出倉(cāng)通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。 　　7.4、單證儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認(rèn)配船和費(fèi)用后，準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)(出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷(xiāo)單等)寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn); 　　7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉(cāng)庫(kù))。 　　8. 報(bào)檢： 　　國(guó)家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書(shū)。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢委托書(shū)、外銷(xiāo)合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。 　　9. 申領(lǐng)核銷(xiāo)單： 　　單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷(xiāo)單。 　　10. 出口報(bào)關(guān)： 　　在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間(船截關(guān)前)。 　　10.1單證部門(mén)拿到核銷(xiāo)單后，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。 　　10.2公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。 　　10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉(cāng)庫(kù)。報(bào)關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。 　　11. 收款： 　　11.1.準(zhǔn)備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。 　　11.2. 交單： 　　采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒(méi)有錯(cuò)誤，才交銀行議付。 　　采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。 　　12.核銷(xiāo)退稅： 　　一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷(xiāo)，核銷(xiāo)后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。 　　13.業(yè)務(wù)登記/存檔： 　　每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。 　　14.售后問(wèn)題的處理： 　　因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。 　　注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問(wèn)題。 　　二.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開(kāi)發(fā)： 　　1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù) 　　1)處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 　　2)適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。 　　3)在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。 　　4)及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。 　　2.新客戶開(kāi)發(fā) 　　通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。 　　三.其他相關(guān)職責(zé)： 　　1.外事接待 　　2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。 　　3.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。 　　4.提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。 　　5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)。 　　 外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(三) 　　1. 配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作 　　2. 熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià) 　　3. 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同 　　4. 能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù) 　　5. 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單 　　6. 生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證 　　7. 能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù) 　　8. 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況 　　9. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔 　　10. 退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理 　　11. 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié) 　　12. 注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力 　　13. 在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄 　　14. 處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài) 　　15. 根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé)： 　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開(kāi)，應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。如采購(gòu)過(guò)程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。 　　樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。 　　2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。 　　當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。 　　業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤(rùn)和銷(xiāo)售利潤(rùn)率的計(jì)算方法的公式是否正確。 　　利潤(rùn)=美金賣(mài)價(jià)X匯率X0.96-成本 　　銷(xiāo)售利潤(rùn)率=利潤(rùn)÷(美金賣(mài)價(jià)X匯率)X100% 　　美金賣(mài)價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。 　　確定美金賣(mài)價(jià)，總的原則如下： 　　。。。。。。。。。。。。。 　　(此處有刪節(jié)，因涉及阿瑟供職公司的商業(yè)業(yè)務(wù)) 　　3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。 　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書(shū)面回復(fù);第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。 　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢(qián)六(5)、趙七(1)、李八(1)，共23份。” 　　中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。 　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。 　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計(jì)劃部先計(jì)算用料，但要書(shū)面通知采購(gòu)部：“所有物料采購(gòu)等通知”。 　　 外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(四) 　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開(kāi)，應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。如采購(gòu)過(guò)程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。 　　樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。 　　2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。 　　當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。 　　業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤(rùn)和銷(xiāo)售利潤(rùn)率的計(jì)算方法的公式是否正確。 　　利潤(rùn)=美金賣(mài)價(jià)X匯率X0.96-成本 　　銷(xiāo)售利潤(rùn)率=利潤(rùn)÷(美金賣(mài)價(jià)X匯率)X100% 　　美金賣(mài)價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。 　　3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。 　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書(shū)面回復(fù);第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。 　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢(qián)六(5)、趙七(1)、李八(1)，共23份。” 　　中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。 　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。 　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計(jì)劃部先計(jì)算用料，但要書(shū)面通知采購(gòu)部：“所有物料采購(gòu)等通知”。 　　 我精心推薦：
其實(shí)，外貿(mào)公司大多數(shù)都英語(yǔ)和電腦操作，一般過(guò)了4,6，級(jí)就可以了，當(dāng)然你的口語(yǔ)越棒越好，不是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的話，可以看一些英語(yǔ)外貿(mào)函電的書(shū)，特別提醒，打字熟讀快，以及熟練電腦操作是很重要的，你平時(shí)多瀏覽一下有關(guān)外貿(mào)的而你又感興趣的招聘職位，你就知道他們需要怎樣的條件，是不是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)不是很重要，最重要是你會(huì)用英語(yǔ)
1、英語(yǔ)的技能等級(jí)，大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)CET6以上，或者專(zhuān)業(yè)四級(jí)TEM4。 2、是否有外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn) 3、聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)是否流利，特別是外貿(mào)口語(yǔ)要好。 4、對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解程度