工作簡報格式：報頭正中是醒目的“工作簡報”(“工作動態(tài)”、“情況簡介”)為標題。標題下由括號標明編發(fā)號。另外，還要標明編制單位(機關)、編發(fā)日期。報身也稱“報核”是工作簡報的主體部分。工作簡報的主體部分，可以是專就

一是開頭，需用簡潔的語言，提綱挈領地概括全文內容，點明中心。也可以用“結論式”寫法把結論寫在前面。如果是轉發(fā)式簡報，開頭應加編者按語，對所轉的文稿進行提示、評論、闡發(fā)或補充說明。“編者按”一般多用商量、探討、

工作簡報的正文要先列上標題，寫在橫線下方正中央的位子。標題一般要反映出該文的范圍、時限、內容，既可以只概括出一個主題作標題，也可以只對范圍加以限定，或只點明主要內容。但標題一定要力求醒目，能確切點出要旨所在。

工作簡報的寫法格式規(guī)范【1】一、報頭需規(guī)范 報頭多在簡報第一頁上方的位置，“簡報”“**銀行簡報”“金融工作動態(tài)”“情況反映”“工作通訊”等幾個醒目的大字居中

1、報頭。報頭正中是醒目的“工作簡報”(“工作動態(tài)”、“情況簡介”)為標題。標題下由括號標明編發(fā)號。另外,還要標明編制單位(機關)、編發(fā)日期。2、報身。報身也稱“報核”,是工作簡報的主體部分。工作簡報的主體部分,可以

1、報頭一般占首頁三分之一的上方版面，用間隔紅線與正文部分隔開，報頭內容有：報名：“××簡報”、“×××簡訊”，一般用大字套紅，醒目大方。期數(shù)排在報名的正下方，有的連續(xù)出，還要注明總期數(shù)，總期數(shù)用括號括入。

工作簡報模板怎么寫 工作簡報模板怎樣寫

工作簡報的寫法格式規(guī)范【1】一、報頭需規(guī)范 報頭多在簡報第一頁上方的位置，“簡報”“**銀行簡報”“金融工作動態(tài)”“情況反映”“工作通訊”等幾個醒目的大字居中

簡報的格式包括：報頭、標題、正文（開頭、主體、結尾、報尾）。報頭。包括簡報名稱、期數(shù)、編印單位、印發(fā)日期、編印序號等。報頭的位置在首頁上方約1/3處。名稱要以醒目的大字標出，一般的名稱有“工作簡報”、“情況反映

工作簡報的前言寫法多種多樣，沒有固定的格式?；騻戎赜趯懽髟摵唸蟮哪繕恕r間、方法、對象、經(jīng)過的說明；或側重于對主要狀況的介紹；或對某一問題的提出與揭示等?？傊?，要依據(jù)正文部分的內容來決定。文字上要高度概括，

工作簡報格式：報頭正中是醒目的“工作簡報”(“工作動態(tài)”、“情況簡介”)為標題。標題下由括號標明編發(fā)號。另外，還要標明編制單位(機關)、編發(fā)日期。報身也稱“報核”是工作簡報的主體部分。工作簡報的主體部分，可以是專就

工作簡報的標準格式包括報頭、報身、報尾等。1、報頭 報頭正中是醒目的“工作簡報”“工作動態(tài)”“情況簡介”為標題。標題下由括號標明編發(fā)號。另外，還要標明編制單位（機關）、編發(fā)日期。2、報身 報身也稱“報核”，是工作

工作簡報的標準格式

外貿跟單員個人工作總結1 來到這個大家庭已有月余,又很榮幸能加入到采購部這個溫馨的部門,雖說來的時間比較短,但我學習到許多在之前的工作中從沒接觸過的,也讓我將知識與現(xiàn)實聯(lián)系起來。我相信在得到各們同事們的關心、支持與幫助下我

外貿業(yè)務員個人年度工作總結【一】回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿組其他同志的委托

【篇一】外貿跟單員個人工作總結范文 不知不覺，進入高璐美快5個月了，回首這5個月的學習和工作，有最初在車間實習的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務的高興和滿足，很高興能進入到高璐美和大家一

外貿業(yè)務員工作總結1   一、業(yè)務才能   1、對公司和產品必然要很熟悉。   進入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和樹立客戶關系群。在市場開拓和實際工作中,我學到了如何定位市場偏向和產

國際貿易工作總結報告范文篇1 我是XX年初走上新鋼聯(lián)的外貿工作崗位的。在過去的一年中,我邊學邊干,親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿工作的艱辛、開拓、和進步。 與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務相比,我們的外貿業(yè)務還顯得很弱小,共有5個人。在XX年中,我們完成

外貿月工作總結范文篇1 工作已經(jīng)有兩個月了,漸漸地由對外貿行業(yè)的新奇轉入到瑣碎的細節(jié)中。剛進公司的時候,我是有些忐忑的,一方面來自其他外貿業(yè)務員的描述:耐力,壓力,還要考驗反應力。另一方面來自對這個行業(yè)的陌生,雖然在學校系統(tǒng)的

兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業(yè)務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始

外貿個人工作情況總結范文

1、報頭 報頭正中是醒目的“工作簡報”“工作動態(tài)”“情況簡介”為標題。標題下由括號標明編發(fā)號。另外，還要標明編制單位（機關）、編發(fā)日期。2、報身 報身也稱“報核”，是工作簡報的主體部分。工作簡報的主體部分，可以是

工作簡報的正文要先列上標題，寫在橫線下方正中央的位子。標題一般要反映出該文的范圍、時限、內容，既可以只概括出一個主題作標題，也可以只對范圍加以限定，或只點明主要內容。但標題一定要力求醒目，能確切點出要旨所在。

問題二:活動簡報怎么寫 為增強服務企業(yè)、服務群眾意識,提高行政效率和服務水平,改善優(yōu)化投資服務環(huán)境,促進經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展,XXX街根據(jù)市區(qū)糾風辦要求,結合街道特點,采取了四項措施,保證民主評議政風行風工作效果。 1、領導重視,明確責任

領導視察工作簡報標題：xxx市長督導檢查xxx工作。在基層，經(jīng)常有領導下來視察和調研。視察是領導帶隊到基層參觀考察，了解情況，指導工作。調研的主體不僅是領導干部，還可以是上級黨政部門的一般干部，主要是通過座談會、實地考察

1、標題，簡報的標題要精煉，引人入勝。一篇簡報是否具有可讀性，標題是最關鍵的，通常比較常用的是對仗、排比的句式，如“依法處理企業(yè)污染，切實保護城市環(huán)境”，也可用夸張方式，如“某單位雷霆出擊，高壓態(tài)勢打擊違法犯罪行

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工作簡報標題怎么寫

問題一： *** 機關的一個活動總結要出一個簡報。標題應該怎么寫？ 簡報的標題比較靈活，一般這種活動的簡報標題可分兩行，上行概括活動的特色或效果，一般比較跳；下行說明活動的主辦單位和名稱。舉例： 標題一：體察民情 為民解憂 市民政局組織開展幫困扶貧送溫暖活動 標題二： 找問題 排隱患 保安全 市消防局組織開展消防安全集中治理活動 另外，如要求文風樸實，上行標題可不用，直接僅寫下行標題。現(xiàn)在不少 *** 簡報標題已采用這種簡化形式。 問題二：會議簡報的標題怎么寫 某某會議簡報 或者 會議主題--會議簡報 問題三：簡報怎么寫 1. 簡報的標題類似新聞的標題，要揭示主題，簡短醒目。 2. 導語通常用簡明的一句話或一段話概括全文的主旨或主要內容，給讀者一個總的印象。導語的寫法多種多樣，有提問式、結論式、描寫式、敘述式等。導語一般要交待清楚誰（某人或某單位），什么時間，干什么（事件），結果怎樣等內容。 3. 主體用足夠的、典型的、有說服力的材料，把導語的內容加以具體化。 百度百科查看全部 問題四：簡報怎么寫? 簡報的寫法一、概念簡報是各行政機關之間用來下情上報、上情下達和互通情況、交流信息的一個文種，是信息類公文中最重要、最常用的一種。它是一種機關文書。二、作用 1、反映情況。通過簡報，可以將工作進展情況以及工作中出現(xiàn)的新情況、新問題、新經(jīng)驗，及時反映給各級決策機關，使決策機關了解下情，為決策機關制定政策、指導工作提供參考。 2、交流經(jīng)驗。簡報體現(xiàn)了領導機關的一定指導能力，通過組織交流，可以提供情況、借鑒經(jīng)驗、吸取教訓，這樣對工作有指導和推動作用。 3、傳播信息。簡報本身即是一種信息載體，可以使各級機關及從事行政工作的人互相了解情況，吸收經(jīng)驗、學習先進、改進工作。 三、簡報種類 可分為三種類型： 1、工作情況簡報。主要用于反映工作中的動態(tài)和一般工作進展情況， 2、經(jīng)驗交流簡報。專門用來簡要介紹一些工作經(jīng)驗的簡報。 3、會議簡報。在某一會議召開期間，為交流代表觀點、反映會議動態(tài)而縮寫的簡報。 四、簡報的格式結構 簡報的種類盡管很多，但其結構卻不無共同之處，一般都包括報頭、標題、正文和報尾四個部分。有些還由編者配加按語，成為五個組成部分。 簡報一般都有固定的報頭，包括簡報的名稱、期號、編發(fā)單位和發(fā)行日期。 1、簡報名稱　印在簡報第一頁上方的正中處，為了醒目起見，字號易大，盡可能用套紅印刷。 2、期號　位置在簡報名稱的正下方，一般按年度依次排列期號，有的還可以標出累計的總期號。屬于“增刊”的期號，要單獨編排，不能與“正刊”期號混編。 3、編發(fā)單位，應標明全稱，位置在期號的左下方。 4、發(fā)行日期，以領導簽發(fā)日期為準，應標明具體的年、月、日，位置在期號的右下方。 報頭部分與標題和正文之間，一般都用一條粗線攔開。 有些簡報根據(jù)需要，還應標明密級，如“內部參閱”、“秘密”、“機密”、“絕密”等，位置在簡報名稱的左上方。 報尾部分應包括簡報的報、送、發(fā)單位。報，指簡報呈報的上級單位，送，指簡報送往的同級單位或不相隸屬的單位，發(fā)，指簡報發(fā)放的下級單位。如果簡報的報、送、發(fā)單位是固定的，而又要臨時增加發(fā)放單位，一般還應注明“本期增發(fā)×××（單位）”。報尾還應包括本期簡報的印刷份數(shù)，以便于管理、查對。報尾部分印在簡報末頁的下端。 四、簡報的寫作要求 第一、抓準問題，有的放矢。簡報應該圍繞本單位的實際，反映那些最重要、最典型、最新鮮、最為群眾關心、最需要引起注意的問題。一是圍繞領導決策，抓“超前型”問題。在領導進行某項活動或者將要討論決定問題之前，搞小超前，努力收集與此有關的情況，經(jīng)過篩選加工、研究提出可供領導參考的建議和方案。二是在領導決策之中，抓“追蹤型”問題。努力掌握決策貫徹執(zhí)行的情況、各方面有什么反應、發(fā)生什么偏差，迅速地反饋給領導，使領導能及時糾正偏差，使決策逐步完善。三是要著眼大局，從小中見大。收集情況時，就要從全局考慮，從小處著手，深入上點，“解剖麻雀”，抓住有代表性的小問題，作推廣放大的思考，挖掘和開拓更廣泛深刻的涵意。四是抓新情況、新經(jīng)驗、新問題。在改革、開放的過程中，許多新情況、新問題，迫切需要領導去認真研究和解決，制定符合實際的方針、政策和措施。所以，必須花氣力積極地收集，捕捉這類信息，抓這類的問題，提供領導參閱。五是注意抓傾向性、苗頭性的問題。對這類問題若不及時發(fā)現(xiàn)和注意解決，而任其發(fā)展，可能會釀成大問題，給工作帶來不應有的損失。六是抓突發(fā)性問題。如假期寢室大范圍被盜，直接關系到學校治安管理和全體學生切身利益的問題。得到這類信息后，應迅速向領導報告。 抓準問題，應該注意四點：1、從全局著眼。簡報的作者必須站在單位領導的高度、全局的高......>> 問題五：簡報范文怎么寫 1 工作簡報的寫法 工作簡報的寫法 簡報是用以匯報工作、交流經(jīng)驗、溝通情況、傳遞信息、指導工作的一種專用文體。像“工作通訊”、“情況反映”、“工作動態(tài)”等都屬于簡報之列。 簡報的種類很多，從內容上講，有綜合性簡報、典型經(jīng)驗性簡報、動態(tài)性簡報、反饋性簡報和會議簡報等等。無論是何種類型的簡報，其寫作方法基本相同，既可以采用新聞稿的寫作方法，又可以按照公文的有關寫作要求編寫，還要兼收并蓄，將兩者融為一體，形成簡報的獨有風格。 第一節(jié) 材料要典型 簡報的主要作用是反映情況，為領導決策提供依據(jù)，溝通信息，交流經(jīng)驗，促進工作開展等等。簡報的作用，決定了在選材上一定要典型，也就是政策性要強，問題較為突出，經(jīng)驗值得推廣，能夠服務工作中心。 一、政策性要強 簡報要體現(xiàn)并宣傳國家的方針、政策，要為政策的貫徹落實服務，這是收集編寫簡報的基本要求。但所選取的材料必須真實，不能為了政策的需要而虛構編造，歪曲事實真相。 各級金融部門每天都發(fā)生著許許多多的事情，對這些近來發(fā)生的金融事實，并非都能夠編寫成簡報，需要嚴格篩選。在選擇的標準上，從大的方面來講要符合、服從和服務于國家的有關方針、政策；從微觀上講應當有利于金融工作的開展，要體現(xiàn)領導機關的意圖。 金融簡報取材的政策性包括兩個方面：首先是選取的材料中所蘊含的主題，必須符合國家的有關方針、政策，是正確的東西；其次是材料所蘊含的主題，能夠反映出近期某項金融政策、措施的貫徹落實情況及正確程度，對工作有指導作用。 當然，不能為了突出某項政策及改革方案的正確性，就對工作成績人為拔高，或者盲目改變某些成績取得的原因，不應當無原則地迎合領導和上級。 二、問題較為突出 上級行及時了解金融工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，可以對某些政策措施加以調整完善，避免政策失誤；基層單位及時了解金融工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，可以有的放矢，克服工作中的盲目性。同時，編寫簡報應當實事求是，要對本部分的工作情況作全面而準確地反映，有喜報喜，有憂報憂?？墒牵簧賳挝坏暮唸螅?jīng)驗多、成績多、問題少、教訓少，每年即便出上一兩期反映問題的簡報，也是羞羞答答，不痛不癢，觸及不到問題的實質。這樣，領導及有關部門得到的信息就有要能片面、失真，容易導致決策失誤。 反映問題的簡報應當反映出問題的實際情況，分析問題產生的原因，提出解決問題的辦法措施。只有如此，才能引起人們的注意，吸取教訓，促進工作。 金融簡報所反映的問題起碼應當包括三個方面的內容。一是有關金融政策、措施與實際工作有何不適應。各個時期的金融政策、措施，在貫徹過程中總會遇到這樣或那樣的問題，將這些問題及時地反映出來，能夠實現(xiàn)下情上達，使有關政策、措施更加完善。二是實際工作中迫切需要解決的問題。將工作中迫切需要解決的熱點、難點、焦點問題及時反映出來，既要實現(xiàn)下情上達，又能使有關方面吸取教訓，及時發(fā)現(xiàn)及早解決。三是一些傾向性、苗頭性的問題。傾向性、苗頭性的問題，常常因其弱小而被表面現(xiàn)象所掩蓋。越是如此，越應該主動去發(fā)現(xiàn)、去整理，加以研究分析，為領導決策服務。 2 工作簡報的寫法 三、經(jīng)驗值得推廣 榜樣的力量是無窮的。運用簡報總結、推廣經(jīng)驗非常重要。經(jīng)驗值得推廣，是指經(jīng)驗典型、突出，具有代表性、科學性、政策性和指導性，對工作有推動作用。無論是創(chuàng)造出來的新經(jīng)驗，還是在原有基礎上有所發(fā)展的經(jīng)驗，都應當反映出產生經(jīng)驗的背景條件和工作成績，絕不能只講成績，不談經(jīng)驗，要突出經(jīng)驗。介紹的經(jīng)驗不僅要先進、具體，值得學習、借鑒，而且必須服務于工作中心，對當前的工作有......>> 問題六：會議簡報的標題有哪些 某某會議簡報 或者 會議主題--會議簡報 問題七： *** 機關的一個活動總結要出一個簡報。標題應該怎么寫？ 簡報的標題比較靈活，一般這種活動的簡報標題可分兩行，上行概括活動的特色或效果，一般比較跳；下行說明活動的主辦單位和名稱。舉例： 標題一：體察民情 為民解憂 市民政局組織開展幫困扶貧送溫暖活動 標題二： 找問題 排隱患 保安全 市消防局組織開展消防安全集中治理活動 另外，如要求文風樸實，上行標題可不用，直接僅寫下行標題?，F(xiàn)在不少 *** 簡報標題已采用這種簡化形式。 問題八：會議簡報的標題怎么寫 某某會議簡報 或者 會議主題--會議簡報 問題九：簡報怎么寫？ 簡報的格式和寫法主要如下: （一）報頭 1．簡報名稱一般用套紅印刷的大號字體。如有特殊內容而又不必另出一期簡報時，就在名稱或期數(shù)下面注明“增刊”或“XX?？弊謽?。秘密等級寫在左上角，也有的寫“內部文件”或“內部資料，注意保存”等字樣。 2．期號，可寫在名稱下一行，用括號括上。 3．編印單位。 4．印發(fā)日期寫在與編印單位平行的右側。 再下面，用一道橫線將報頭與報核隔開。 （二）報核 報核，即簡報所刊的一篇或幾篇文章。簡報的寫法是多種多樣的，因此，它的形式也較靈活。大多數(shù)是消息，包括標題、導語、主體、結果和穿插在敘述中的背景材料。除了消息，還有別的文體，所以，不是每篇簡報都有這幾項內容。 1．簡報的標題類似新聞的標題，要揭示主題，簡短醒目。 2．導語通常用簡明的一句話或一段話概括全文的主旨或主要內容，給讀者一個總的印象。導語的寫法多種多樣，有提問式、結論式、描寫式、敘述式等。導語一般要交龔清楚誰（某人或某單位），什么時間，干什么（事件），結果怎樣等內容。 3．主體用足夠的、典型的、有說服力的材料，把導語的內容加以具體化。 4．結尾或指明事情發(fā)展趨勢，或提出希望及今后打算。如果主體部分已經(jīng)把事情說清楚，那就不必再加尾巴了。 5．背景：即對人物、事件起作用的環(huán)境條件和歷史情況。背景可以穿插在各個部分。 （三）報尾 在簡報最后一頁下部，用一橫線與報核隔開，橫線下左邊寫明發(fā)送范圍，在平行的右側寫明印刷份數(shù)。 問題十：簡報怎么寫 1. 簡報的標題類似新聞的標題，要揭示主題，簡短醒目。 2. 導語通常用簡明的一句話或一段話概括全文的主旨或主要內容，給讀者一個總的印象。導語的寫法多種多樣，有提問式、結論式、描寫式、敘述式等。導語一般要交待清楚誰（某人或某單位），什么時間，干什么（事件），結果怎樣等內容。 3. 主體用足夠的、典型的、有說服力的材料，把導語的內容加以具體化。 百度百科查看全部
親，你好！很高興為您解答。完成任務的簡報標題怎么寫答：簡報的種類繁多，按照不同的分類標準，可以劃分為很多不同類型。按時間劃分，簡報可分為定期簡報和不定期簡報；按發(fā)送范圍分，有供領導閱讀的內部簡報，也有發(fā)送較多、閱讀范圍較廣的普發(fā)性簡報；按內容劃分，簡報可以分為工作簡報、會議簡報、科技簡報、動態(tài)簡報等等。 1．標題簡報的標題可分為雙標題和單標題兩種類型。(1)雙標題雙標題有兩種情況：一是正題前面加引題。如： 盡責社會完善自身 華東師大團委開展“把知識獻給人民”的活動 前一個標題是引題，指出作用和意義，后一標題是正題，概括主要內容。二是正題后面加副題。如： 再展宏圖創(chuàng)全國一流市場 ——××農貿市場榮獲市信譽市場稱號 前一標題是正題，概括事實的性質，后一個標題是副題，補充敘述基本事實。(2)單標題將報道的核心事實或其主要意義概括為一句話作為標題，標題中間可以用空格的方式表示間隔，也可以加標點符號。2．正文簡報的正文由導語、主體、結尾三部分構成。 (1)導語導語的具體寫法可根據(jù)主題需要，分別采用敘述式、描寫式、提問式、結論式等幾種形式。用概括敘述的方法介紹簡報的主要內容，叫做敘述式。把簡報里的主要事實或某個有意義的側面加以形象的描寫，以引起讀者的閱讀興趣，叫做描寫式。把簡報反映的主要問題用設問的形式提出來，以引起讀者的思考，叫做提問式。先將結論用一兩句話在開頭點出來，然后在主體部分再作必要的解釋和說明，叫做結論式。這幾種導語形式，各有所長，寫作時可根據(jù)稿件特點選擇運用。(2)主體主體是簡報的主要部分，它的任務是用足夠的、典型的、富有說服力的材料把導語的內容加以具體化，用材料來說明觀點。寫好主體是編好簡報的關鍵。 主體的層次安排有“縱式”和“橫式”兩種形態(tài)?？v式結構按事件發(fā)生、發(fā)展的時間順序來安排材料，橫式結構按事理分類的順序安排材料。如果內容比較豐富，各層可加小標題。(3)結尾簡報要不要結尾，因內容而定?！菊? 完成任務的簡報標題怎么寫【提問】 親，你好！很高興為您解答。完成任務的簡報標題怎么寫答：簡報的種類繁多，按照不同的分類標準，可以劃分為很多不同類型。按時間劃分，簡報可分為定期簡報和不定期簡報；按發(fā)送范圍分，有供領導閱讀的內部簡報，也有發(fā)送較多、閱讀范圍較廣的普發(fā)性簡報；按內容劃分，簡報可以分為工作簡報、會議簡報、科技簡報、動態(tài)簡報等等。 1．標題簡報的標題可分為雙標題和單標題兩種類型。(1)雙標題雙標題有兩種情況：一是正題前面加引題。如： 盡責社會完善自身 華東師大團委開展“把知識獻給人民”的活動 前一個標題是引題，指出作用和意義，后一標題是正題，概括主要內容。二是正題后面加副題。如： 再展宏圖創(chuàng)全國一流市場 ——××農貿市場榮獲市信譽市場稱號 前一標題是正題，概括事實的性質，后一個標題是副題，補充敘述基本事實。(2)單標題將報道的核心事實或其主要意義概括為一句話作為標題，標題中間可以用空格的方式表示間隔，也可以加標點符號。2．正文簡報的正文由導語、主體、結尾三部分構成。 (1)導語導語的具體寫法可根據(jù)主題需要，分別采用敘述式、描寫式、提問式、結論式等幾種形式。用概括敘述的方法介紹簡報的主要內容，叫做敘述式。把簡報里的主要事實或某個有意義的側面加以形象的描寫，以引起讀者的閱讀興趣，叫做描寫式。把簡報反映的主要問題用設問的形式提出來，以引起讀者的思考，叫做提問式。先將結論用一兩句話在開頭點出來，然后在主體部分再作必要的解釋和說明，叫做結論式。這幾種導語形式，各有所長，寫作時可根據(jù)稿件特點選擇運用。(2)主體主體是簡報的主要部分，它的任務是用足夠的、典型的、富有說服力的材料把導語的內容加以具體化，用材料來說明觀點。寫好主體是編好簡報的關鍵。 主體的層次安排有“縱式”和“橫式”兩種形態(tài)?？v式結構按事件發(fā)生、發(fā)展的時間順序來安排材料，橫式結構按事理分類的順序安排材料。如果內容比較豐富，各層可加小標題。(3)結尾簡報要不要結尾，因內容而定?！净卮稹?br> 　　外貿員在過去一年的工作上學到很多東西，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題，下面是由我為大家整理的“外貿員個人年終工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 　　外貿員個人年終工作總結（一） 　　在外貿公司工作，聽起來是一份很好的工作，我剛開始的也是這么認為的，可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事，因為外貿公司面臨著很多的困難，我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時間并不是太長，但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決，其中的苦楚也只有自己清楚了。 　　工作一年后，針對公司老板提出的報價就是見光死，不能報價；我們有進出口權，什么都可以賣等問題，我們作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面： 　　一、公司經(jīng)營產品及價格定位 　　a.公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。 　　買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。 　　報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面（高中低），自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。 　　b.報價表 　　公司以一定的數(shù)量為基礎，提供一份產品價格表（x）。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。 　　報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。 　　摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經(jīng)常學習，避免出錯。 　 　二、公司（包括業(yè)務員）給客戶的信心及信譽度如何 　　這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣？信心和信譽是雙向的。解決方法：第三方認證（如付費會員）；網(wǎng)站及產品的豐富程度；業(yè)務員準確快捷的服務。（良好的與客溝通技巧） 　　客戶最想了解的是什么： 　　1）你是不是做這個產品多時了。 　　2）你對產品了解多少。 　　3）你這個人的人品如何。 　　4）當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。 　　要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那里，質量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要??！ 　　客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿時間長久等。 　　你的商貿語言及技巧如何（是否會產生誤解或含糊不清，業(yè)務人員的素質如何）？ 　　對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。 　　想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。 　　一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶： 　　1、做好質量營銷。 　　2、樹立客戶至上服務意識。 　　3、強化與客戶的溝通。 　　4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產品、服務、人員和形象，提高產品的總價值；另一方面通過改善服務和促銷網(wǎng)絡系統(tǒng)，減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。 　　5、建立良好的客情關系。 　　6、做好創(chuàng)新。 　　以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿公司工作并不是長久之計，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做，但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我，我會做到更好的！ 　　外貿員個人年終工作總結（二） 　　20xx年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉折點。由一名學生轉型為社會人士，在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯?；仡欉@一年與xx同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結如下。 　 　一、初入崗位 　　我是今年x月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了xx。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標，并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。 　　直到x月份xx日我有幸進入xx這個大家庭，在公司領導和同事的幫助下，我在認識產品、熟悉產品、推廣產品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領導和同事們對我的點滴幫助。 　　二、熟悉業(yè)務流程 　　在逐漸接觸國際貿易的過程中，我通過xx平臺免費版，收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。在x月伊始，經(jīng)過半個月的產品熟悉，詢盤回復，終于有位xx客戶接收我們的付款方式，轉賬成功。 　　第一筆外貿訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產安排生產并聯(lián)系國際貨運快遞。 　　三、參與展會 　　x月中旬，公司參與了xx第x屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。 　　與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產品，如何講解剖析產品優(yōu)勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。 　　展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學會了要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。 　 　四、收發(fā)郵件 　　把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前，產品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產品價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。 　　其次就是價格得詳細程度，其間涉及xx，xx等各方面，這就是考驗產品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。 　　五、工作失誤 　　前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。 　　其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。 　　 六、心得體會 　　1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿業(yè)務員，要從基礎做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學習。 　　2.專業(yè)的學習，要進行實際結合。要熟悉專業(yè)的外貿術語，特別是xx行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應的服務。與客戶交流要有針對性。 　　3.要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。 　　4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。 　　七、展望20xx 　　辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃，計劃好自己的工作和個人目標。本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗！ 　　外貿員個人年終工作總結（三） 　　20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我20xx年總結工作： 　　一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平 　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。 　 　二、努力提高業(yè)務素質和服務水平 　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。 　　三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度 　　一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。 　　四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務 　　一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。 　　外貿員個人年終工作總結（四） 　　20XX年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領導與指導下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我部門20XX年外貿工作總結如下： 　 　一、部門基本情況 　　截止目前，我部門有： 　　外貿業(yè)務員、單證、內務、以及客戶服務人員共x人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導工作。總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關事宜。公司進出口部從20XX年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風險更低、更具國際業(yè)務化的貿易結算方式。截至20XX年底，逐步由簡單單一的t/t結算，轉讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業(yè)務等。 　　貨物直接出口到xx國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調部署各展會的同時，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。 　　本年年度末，公司直接出口銷售產品計x碼；累計銷售金額為：x美元。 　　二、以創(chuàng)新思維為先導，加強團隊業(yè)務競爭力 　　就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。 　　作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。 　　方法和手段對我部門業(yè)務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務之急。經(jīng)過一年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。 　　1、積極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系。 　　經(jīng)過在工作中學習，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理XXX不斷帶領我進出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務。并給予本部門每個人員的幫助，結合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。 　　外貿工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。 　　在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進出口部的發(fā)展前景更為廣闊。 　　2、加強經(jīng)驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。 　　查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務操作的特點，圍繞我們關心的重點問題，我部門將采取總結、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如信用證出口審查（配合公司整體銷售工作）、單證備忘歸檔、等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。 　　同時，在今年通過進一步通過網(wǎng)絡工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當中的最新動態(tài)，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。 　　 三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依 　　完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。20XX年中，制定了《x公司進出口部日常工作管理條例》，但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實行。20XX年，我部門將在此基礎上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責任任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。 　　四、立足能力訓練，加強外貿接單工作 　　目前，因為外貿部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的20XX年，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。 　　五、加強領導，注重團對協(xié)作。 　　第一，不斷充實，努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。 　　第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務量相對較大的運作組合；同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。 　　第三，成員工作的中堅力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求： 　　五、自主，自律，友愛，謙遜，學習 　　在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。 　　六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務水平穩(wěn)中有升 　　為了應對20XX年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業(yè)務開展工作： 　　1、加強對新員工的培訓工作。 　　2、加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當中新近頒布的相關文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學習執(zhí)行，主動將業(yè)務引流新規(guī)市場。 　　3、積極應變，認真學習，管理和引導并重。 　　4、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強對自身職責要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。 　　一年來，我們的工作在公司領導的督導下，在我進出口部每個成員的辛勤努力下，20XX年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首一年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為指導，在公司董事長、總經(jīng)理等領導班子的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業(yè)務勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面！
　　 年終 總結 還對年初工作規(guī)劃沒有得到落實或落實不到位的原因及工作中存在的問題，分析出現(xiàn)問題的原因，從而提出解決問題的辦法，進一步做好來年的各項工作都是很重要的。以下是我給大家?guī)淼膸灼赓Q業(yè)務員 工作總結 報告 ，供大家參考借鑒。 　　外貿業(yè)務員工作 總結報告 1 　　2019年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉折點。由一名學生轉型為社會人士，在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯?；仡欉@一年與xx同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結如下。 　　一、初入崗位 　　我是今年x月份 畢業(yè) 的，剛邁出校門就直接來到了xx。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標，并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。 　　直到x月份xx日我有幸進入xx這個大家庭，在公司領導和同事的幫助下，我在認識產品、熟悉產品、推廣產品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領導和同事們對我的點滴幫助。 　　二、熟悉業(yè)務流程 　　在逐漸接觸國際貿易的過程中，我通過xx平臺免費版，收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。在x月伊始，經(jīng)過半個月的產品熟悉，詢盤回復，終于有位xx客戶接收我們的付款方式，轉賬成功。 　　第一筆外貿訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產安排生產并聯(lián)系國際貨運快遞。 　　三、參與展會 　　xx月中旬，公司參與了xx第x屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。 　　與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產品，如何講解剖析產品優(yōu)勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。 　　展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有 經(jīng)驗 的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學會了要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。 　　四、收發(fā)郵件 　　把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前，產品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產品價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。 　　其次就是價格得詳細程度，其間涉及xx，xx等各方面，這就是考驗產品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。 　　五、工作失誤 　　前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。 　　其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。 　　七、 心得體會 　　1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是 籃球 運動員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿業(yè)務員，要從基礎做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學習。 　　2.專業(yè)的學習，要進行實際結合。要熟悉專業(yè)的外貿術語，特別是xx行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應的服務。與客戶交流要有針對性。 　　3.要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。 　　4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。 　　八、展望2020 　　辭舊迎新，展望2020年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃，計劃好自己的工作和個人目標。本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗! 　　外貿業(yè)務員工作總結報告2 　　2019年很快就過去了，回顧2019，想總結的很多。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。 　　一、熟悉公司新的 規(guī)章制度 和業(yè)務開展工作 　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。 　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成x件訴訟業(yè)務，代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。 　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人 拜訪 等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到xx萬元以上代理費(每月不低于xx萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。 　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》，承辦費用達xx萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。 　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達x萬元以上。 　　二、制訂 學習計劃 　　學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。 　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識 　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。 　　以上，是我對2019年工作的總結，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2019年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。 　　外貿業(yè)務員工作總結報告3 　　轉眼間，2019年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。 　　在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的 方法 ，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 　　從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細： 　　進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。 　　在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。 　　自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。 　　外貿業(yè)務員工作總結報告4 　　20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。 20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨： 　　一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析 　　(一)、業(yè)績回顧 　　1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務; 　　2、成功開發(fā)了四個新客戶; 　　3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作; 　　(二)、業(yè)績分析 　　1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有： 　　市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點： 　　(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴; 　　(2)、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充; 　　4、整個20xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源! 　　a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了! b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小); 　　c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心; 　　2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。 　　3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。 　　二、個人的成長和不足 　　在公司領導和各位同事關心和支持下，20xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。 　　1、心態(tài)的自我調整能力增強了; 　　2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了; 　　3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了; 　　4、對整體市場認識的高度有待提升; 　　5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。 　　三、工作中的失誤和不足 　　1、平邑市場 　　雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。 　　2、泗水市場 　　雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。 　　部分老市場的工作開展和問題處理 　　由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。 　　1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解; 　　2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售; 　　3、泗水：同滕州 　　4、嶧城：尚未解決 　　通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。 　　四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場 　　根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件： 　　1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等; 　　2、經(jīng)銷商的質量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等; 　　辦事處運作的具體事宜： 　　1、管理辦事處化，人員本土化; 　　2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群; 　　3、運作 渠道 化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶; 　　4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用; 　　五、對公司的幾點建議 　　1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺; 　　2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性; 　　3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場; 　　4、注重品牌形象的塑造。 業(yè)務員工作總結相關 文章 ： 1. 業(yè)務員個人工作總結范文精選5篇 2. 業(yè)務員個人年終工作總結最新范文 3. 業(yè)務員個人年終工作總結 4. 業(yè)務員年終工作總結精選范文5篇 5. 銷售員個人工作總結五篇