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樣品跟單實務(wù)1.Lab dips是什么樣品,寫出其含義。(2分) ( 外貿(mào)跟單實務(wù)問題 )

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D.D/P屬于光票托收;D/A屬于跟單托收 15、本票和支票的付款人分別為( )。A 出票人、銀行 B 出票人或承兌人、銀行 C 出票人、企業(yè) D 承兌人、企業(yè) 二、多項選擇(每題3分,共15分)1、合同中數(shù)量條款為“1000公噸

過期提單有兩種含義,一是指出口商在裝船后延滯過久才交到銀行議付的提單。按國際商會500號出版物《跟單信用證統(tǒng)一慣例》1993年修訂本第四十二條規(guī)定:“如信用證無特殊規(guī)定,銀行將拒受在運輸單據(jù)簽發(fā)日期后超過21天才提交的單據(jù)。在任何

跟單員的主要工作:1、熟悉公司所經(jīng)營的產(chǎn)品,準(zhǔn)確報出銷售價格。2、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,詢問

跟單員是業(yè)務(wù)助理;跟單員在許多時候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色,他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待,管理,跟進(jìn)客戶,因此跟單員要: (1) 函電的回復(fù): (2) 計算報價單 (3) 驗簽訂單 (4) 填對帳表 (5) 目錄,樣品的寄送與登記 (6) 客戶檔案的管理

跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)中,跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別,但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。 1. 業(yè)務(wù)跟單:對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有購買

1.責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。2.溝通,協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產(chǎn)部門等許

樣品跟單實務(wù)1.Lab dips是什么樣品,寫出其含義。(2分)

外貿(mào)跟單流程步驟:1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的情況給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。2.報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,給客戶做

1按時交貨:要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。按時交貨跟單的要點:2按質(zhì)交貨:生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。二、生產(chǎn)過程跟單的流程:1、 下達(dá)生產(chǎn)通知書。跟單員接到客戶訂單后,應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為

跟單業(yè)務(wù)工作流程:一.跟單:1.制作合同:客戶下單以后,核對產(chǎn)品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認(rèn)的價錢是否一致,總金額是否正確,如正確,將資料輸入外貿(mào)專家軟件里做出口合同給客戶確認(rèn),如是做T/T30%,并讓其安排打

第1步:當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶在網(wǎng)上進(jìn)行溝通,確定初步意向后??蛻敉ㄟ^快遞把樣品和加工的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過來。此時,將樣品和相關(guān)的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來。之后,經(jīng)過業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字,將樣品和打樣單(打樣單要復(fù)印一份

(一)外貿(mào)公司跟單工作流程 外貿(mào)公司跟單工作包括選擇生產(chǎn)企業(yè)、簽訂收購合同、籌備貨物、進(jìn)程跟蹤、商檢(客檢)、訂艙裝船、制單結(jié)匯等幾個步驟。(二)生產(chǎn)企業(yè)跟單工作流程 具備對外進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)是我國外貿(mào)進(jìn)出口的主

洽訂班輪艙位,則向船公司或其代理人提出訂艙委托單,一經(jīng)船公司同意后,向托運人簽發(fā)裝貨單,運輸合同即告成立。 4.出口貨物集中港區(qū) 洽妥船舶或艙位后,貨方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)將符合裝船條件的出口貨物發(fā)運到港區(qū)內(nèi)指定的倉庫或貨場,以

外貿(mào)跟單操作指導(dǎo):貨物運輸跟單的操作流程(一)

發(fā)揮組織的最大效率。以前我有個領(lǐng)導(dǎo)……(舉例)”;“我希望能在不時會有挑戰(zhàn)的環(huán)境下工作,因為有挑戰(zhàn),才有提高。不過日常工作中,每個同事的環(huán)境和機會都一樣,要想脫穎而出,還是要靠自己主動尋找挑戰(zhàn),比如主動幫助同事,主動學(xué)習(xí)……

也就可以很容易找到深圳外貿(mào)論壇szfob; sz是深圳的首字母的縮寫,fob是國際貿(mào)易術(shù)語的一種;所以只需要記住szfob,就可以學(xué)習(xí)和做好外貿(mào);請認(rèn)準(zhǔn)szfob ,畢竟只有深圳外貿(mào)論壇szfob才是全國最專業(yè)的外貿(mào)論壇

因為熱愛。首先,外貿(mào)跟單是服務(wù)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的,有了業(yè)務(wù)才去跟單,隨著發(fā)展外貿(mào)跟單可以轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù),當(dāng)然有些公司這個界限劃分的并不明顯,跟單也可以接業(yè)務(wù)。至于回答,你可以從興趣愛好和外貿(mào)行業(yè)的特點出發(fā)。說你喜歡富有挑戰(zhàn)

1.常用的三個CIF,FOB,CFR,當(dāng)然了,你只需要答這三個,如果面試人員問你還有哪些,你可以說剩下來的基本可以選擇放棄不做,風(fēng)險大。常用的就是FOB,CIF,我一般是TT電匯收款。\x0d\x0aL/C安全性高,雙方都放心,不過

求外貿(mào)跟單面試筆試題目答案!!!真心希望能夠得到大家?guī)椭?!!

跟單的步驟包括:產(chǎn)前樣的確認(rèn),船樣的確認(rèn),生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質(zhì)量鑒定,生產(chǎn)技術(shù),產(chǎn)品包裝方式,交期的跟催和跟進(jìn),等等,總之包括生產(chǎn)的全過程。 外貿(mào)跟單員是最有趣的工作,也是學(xué)東西最到的一個工種!好好把握,會受益

你既然發(fā)現(xiàn)了問題,就應(yīng)該反饋回去,責(zé)任也不在你這。你把有瑕疵的產(chǎn)品發(fā)給用戶,遇到粗心的用戶也就算你運氣,遇到細(xì)心的用戶你不就麻煩了嗎?對產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽就差了,是一件很不劃算的事。

在外貿(mào)跟單工作過程中會遇到以下問題:1.客戶下單后,公司安排生產(chǎn)的時候,有一種或幾種原材料沒有庫存,需要采購,此時對交期會有影響,所以在和客戶談交期的時候要盡量說長點時間。2.生產(chǎn)過程中,設(shè)備出現(xiàn)狀況,可能會對

《外貿(mào)跟單實務(wù)》課程期末試卷及答案一、單項選擇題(每小題1分,共20分)1、外箱用雙瓦楞紙板箱,其毛重一般不超過()。A、25KGB、24KGC、20KGD、15KG2、國際體系認(rèn)證主要有質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證和社會責(zé)

外貿(mào)跟單實務(wù)問題

求國際貿(mào)易理論與實務(wù)綜合練習(xí)計算題答案 6.某合約的C.I.F.C.5%價值為12000港元,按發(fā)票金額的110%投保水漬險和戰(zhàn)爭險,總保險費率為0.8%。試計算保險費。7.某出口公司對外成交C.I.F.價值1200美元,按110%投保一切險和戰(zhàn)爭附加.

我是教《國際貿(mào)易實務(wù)》的老師,我看了前面有朋友已經(jīng)做了答案了,但有錯誤,特訂正并給出解釋:1.D “你方16日電接受,希望在5月裝船?!彪m然出現(xiàn)了接受字樣,但更改了裝運條件,屬于實質(zhì)變更了原發(fā)盤條件,不構(gòu)成

標(biāo)準(zhǔn)答案: c 7、 以下不屬于出貨樣的是( ) A.PATTERN SAMPLE B.WASHED SAMPLE C.PRODUCTION SAMPLE D.LAB DIP 標(biāo)準(zhǔn)答案: c 8、 對于一個重量為2010克(含雙瓦楞紙板包裝材料)的樣品,跟單員為了節(jié)省郵寄費用,可以采用以下措施(

(2) 預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。 (3) 表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 (4) 專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點

14、托收方式下的D/P和D/A的主要區(qū)別是( )。A.D/P屬于跟單托收;D/A屬于光票托收 B.D/P付款后交單;D/A是承對后交單 C.D/P是即期付款;D/A遠(yuǎn)期付款 D.D/P屬于光票托收;D/A屬于跟單托收 15、本票和支票的付

貨物裝運后,A公司憑已裝船清潔提單和已投保一切險及戰(zhàn)爭險的保險單,向銀行收妥貨款,貨到目的港后經(jīng)進(jìn)口人復(fù)驗發(fā)現(xiàn)下列情況: (a)該批貨物共有10個批號,抽查20箱,發(fā)現(xiàn)其中2個批號涉及200箱食品細(xì)菌含量超過進(jìn)口國標(biāo)準(zhǔn); (b)收貨人

《外貿(mào)跟單實務(wù)》課程期末試卷及答案一、單項選擇題(每小題1分,共20分)1、外箱用雙瓦楞紙板箱,其毛重一般不超過()。A、25KGB、24KGC、20KGD、15KG2、國際體系認(rèn)證主要有質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證和社會責(zé)

外貿(mào)跟單實務(wù)試卷及答案

1.常用的三個CIF,FOB,CFR,當(dāng)然了,你只需要答這三個,如果面試人員問你還有哪些,你可以說剩下來的基本可以選擇放棄不做,風(fēng)險大。常用的就是FOB,CIF,我一般是TT電匯收款。 L/C安全性高,雙方都放心,不過比較復(fù)雜,需要多次審核信用證,防止錯誤,你可以回答首次合作可以用L/C,多次合作的客戶可以嘗試TT收款。 2.開發(fā)客戶現(xiàn)有的主要手段是B2B平臺,這個大家都熟悉;搜索引擎,這個信息量比較大,SNS平臺,還有就是EDM營銷。方法很多,大家也都是這么做,但是能不能出效果還是要看業(yè)務(wù)員的能力和所花的時間。 3.第三個開發(fā)信,基本大同小異。介紹公司產(chǎn)品,推薦客戶感興趣的東西。但是不能發(fā)模版信,沒有效果。以sir,madam開頭的信基本沒效果,所以開頭一定要搞清楚對方姓名,或者公司名稱。我相信大部分業(yè)務(wù)員都能寫出來個大概。 4.這封來信,一定要問清楚對方需要哪一款產(chǎn)品,然后對客戶的國家和購買力進(jìn)行分析,選擇適合他心里期望的報價,不能盲目報一堆價格給他,沒準(zhǔn)對方是騙價格的人?;匦畔炔恢眻髢r,先問需要什么產(chǎn)品,這很重要。 5.如果客戶抱怨交貨慢,只要是在交貨期內(nèi),完全可以口頭上抱歉,下次整改,如果是超過約定期限,可以合理地解釋原因,大部分客戶都會理解。質(zhì)量問題需要客戶說出具體哪地方問題,如果真有,再解決,如果客戶是口頭抱怨卻舉不出哪些地方,那就直接不需要理了。 完全手打,歡迎采納。
你既然發(fā)現(xiàn)了問題,就應(yīng)該反饋回去,責(zé)任也不在你這。你把有瑕疵的產(chǎn)品發(fā)給用戶,遇到粗心的用戶也就算你運氣,遇到細(xì)心的用戶你不就麻煩了嗎?對產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽就差了,是一件很不劃算的事。
你既然發(fā)現(xiàn)了問題,就應(yīng)該反饋回去,責(zé)任也不在你這。你把有瑕疵的產(chǎn)品發(fā)給用戶,遇到粗心的用戶也就算你運氣,遇到細(xì)心的用戶你不就麻煩了嗎?對產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽就差了,是一件很不劃算的事。
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時確認(rèn)。  ?。?、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(最好要有文字證明)  ?。?、 事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估,做到知根知底。  ?。?、 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。  ?。?、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。  ?。?、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到最低限度。   二、 生產(chǎn)過程中的驗貨工作程序:   1、 面/輔料到廠后,督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點,并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點并確認(rèn)。  ?。?、 如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn),并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。  ?。?、校對工廠裁剪樣版后方可對其進(jìn)行版長確認(rèn),詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),并通知其開裁。  ?。础⒏鶕?jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值,并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料,須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司,并督促其節(jié)約使用,杜絕浪費現(xiàn)象。  ?。?、 投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。   6、 每個車間下機首件成品后,要對其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。  ?。?、每天要記錄、總結(jié)工作,制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表,每日詳實記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時匯報公司。   8、 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位,并及時匯報公司落實情況。  ?。?、成品進(jìn)入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗包裝好的成品,要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。  ?。保?、大貨包裝完畢后,要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對,檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。  ?。保薄?加工結(jié)束后,詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料。  ?。保?、 對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。  ?。保?、在檢查過程中一定要公平,真實。不能收到廠家的一點點好處,而忘了自己的職責(zé)。   跟版要求:   1)要有較好的外語基礎(chǔ),掌握一定的專業(yè)外語,同時至少對(面料/毛衫)生產(chǎn)流程有基本上的了解:接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--后整--查貨--包裝等等。   2)接單:清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格上的需求,在跟客戶接單時,能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題,誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品(注意:“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點是做樣辦時特別重要考慮到的?。?!因為,如果難度太大而不是普遍工廠能到好,那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本……),把客戶各項要求清楚地標(biāo)明在辦單上。   3)布產(chǎn):A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料,認(rèn)真做到跟進(jìn)每工序的進(jìn)度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時以作成本核算的基本資料。   4)看辦:樣辦完成后,可請本廠設(shè)計師一起看辦(這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要,可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西),看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。   5)成本資料:樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價,這一項需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。大家都知道,如果成本出了點錯或是報價出錯,會對以后這個款的大貨帶來很大損失…… 跟大貨生產(chǎn)要求:   1)有較好的外語基礎(chǔ),掌握一定的專業(yè)外語,同時至少對毛衫生產(chǎn)流程有基本上的了解:接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--后整--查貨--包裝       2)接單:特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細(xì)心,如:做辦時是這樣做,而客戶已要求大貨更改另外的做法。   3)布產(chǎn):將生產(chǎn)單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。      4)跟進(jìn)生產(chǎn):多到車間走走,向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題,如有必要,需向客戶反映問題及建議或征求意見……   5)貨期及質(zhì)量:跟進(jìn)貨期的同時要讓QC控制好質(zhì)量……   6)出貨箱單資料:需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報關(guān)資料……   7)包裝出貨:一般情況下,不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦……   1、頭辦:設(shè)計圖紙發(fā)外廠做頭版,頭版批核尺寸和板型(和設(shè)計師一起),若不確認(rèn),必須繼續(xù)做復(fù)版。   2、確認(rèn)生產(chǎn)款:做面輔料訂購預(yù)算單交采購部訂購。   3、發(fā)面輔料:開單發(fā)面輔料(CMT單不用發(fā)面料)   4、做產(chǎn)前版:用大貨面輔料(如沒有物料可暫代,但需標(biāo)示清楚)做正確產(chǎn)前辦,追辦并批復(fù)(包括工藝、尺寸、輔料、款式等,總之是大貨前樣)。   5、生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量跟進(jìn),確保貨期和質(zhì)量:開裁、裁數(shù)、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題,對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數(shù)多了或少了,物料補訂和補發(fā),對FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的:要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量,三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督,貨期晚了如何解決等等。   跟單除了專業(yè)技術(shù)之外,還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理,這是一個很重要的關(guān)鍵    跟單的步驟包括:產(chǎn)前樣的確認(rèn),船樣的確認(rèn),生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質(zhì)量鑒定,生產(chǎn)技術(shù),產(chǎn)品包裝方式,交期的跟催和跟進(jìn),等等,總之包括生產(chǎn)的全過程。   還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單,多為外貿(mào)公司,對技術(shù)的知識要求不是太高,主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系,并安排出貨方式和船期,付款等。當(dāng)然對于面料(毛衫)的質(zhì)量也相當(dāng)重要。   跟內(nèi)單的大致流程如下:從客戶下單到簽定完合同,根據(jù)排料室提供的排版圖進(jìn)行前期的面料準(zhǔn)備工作,同時可著手下投產(chǎn)資料單給各個部門(包括計劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部)。面料到廠后可根據(jù)工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進(jìn)度,以便更好的與客人溝通,并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況,以備在出現(xiàn)特殊情況下(如交期不及時、不能按時交貨等)讓客人在第一時間得到消息,避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運,因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。   跟單注意事項:   1、物料是否正確。   2、尺寸是否“準(zhǔn)確”。   3、款式是否錯誤。   4、做工是否細(xì)致。   5、成品顏色是否“正確”。   6、有無漏定物料。   7、物料是否能按預(yù)定時間到加工廠。   8、時間上是否有問題。   員工的一切行為代表著整個公司的企業(yè)形象,不論從個人言行或者處事上,注重個人以及公司形象很重要。對公司要忠實,不能為了個人利益而出賣了公司。跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序,尤其保證人身安全,另外更注重的是代表企業(yè)形象。
1.常用的三個CIF,FOB,CFR,當(dāng)然了,你只需要答這三個,如果面試人員問你還有哪些,你可以說剩下來的基本可以選擇放棄不做,風(fēng)險大。常用的就是FOB,CIF,我一般是TT電匯收款。 L/C安全性高,雙方都放心,不過比較復(fù)雜,需要多次審核信用證,防止錯誤,你可以回答首次合作可以用L/C,多次合作的客戶可以嘗試TT收款。 2.開發(fā)客戶現(xiàn)有的主要手段是B2B平臺,這個大家都熟悉;搜索引擎,這個信息量比較大,SNS平臺,還有就是EDM營銷。方法很多,大家也都是這么做,但是能不能出效果還是要看業(yè)務(wù)員的能力和所花的時間。 3.第三個開發(fā)信,基本大同小異。介紹公司產(chǎn)品,推薦客戶感興趣的東西。但是不能發(fā)模版信,沒有效果。以sir,madam開頭的信基本沒效果,所以開頭一定要搞清楚對方姓名,或者公司名稱。我相信大部分業(yè)務(wù)員都能寫出來個大概。 4.這封來信,一定要問清楚對方需要哪一款產(chǎn)品,然后對客戶的國家和購買力進(jìn)行分析,選擇適合他心里期望的報價,不能盲目報一堆價格給他,沒準(zhǔn)對方是騙價格的人?;匦畔炔恢眻髢r,先問需要什么產(chǎn)品,這很重要。 5.如果客戶抱怨交貨慢,只要是在交貨期內(nèi),完全可以口頭上抱歉,下次整改,如果是超過約定期限,可以合理地解釋原因,大部分客戶都會理解。質(zhì)量問題需要客戶說出具體哪地方問題,如果真有,再解決,如果客戶是口頭抱怨卻舉不出哪些地方,那就直接不需要理了。 完全手打,歡迎采納。
外企面試問題及回答技巧    篇一:外企面試技巧全揭秘   幾個月的求職征途宛如一次華麗而曲折的探險旅程。最初上路的時候只有一個空空的行囊,而現(xiàn)在駐足回首,留下的有思考、信心、成長,也有壓力、挑戰(zhàn)和對新旅途的展望。   這兩個月找工作的體驗,于我而言,更像是一個認(rèn)識自己的過程。為了更好的回答面試官的問題,你要仔細(xì)的挖掘自己的故事;面對offer的選擇,你要清楚的明白自己的興趣,特長,以及期待。與面試官的交流,與面試者的交流,與其他人的交流,他們的反應(yīng),評價,回饋都是一個很好的認(rèn)識自己的鏡子。   求職基本上前前后后面了10多家,中國五礦物流,德國樂滿香精,德國拜耳,英國第一太平戴維斯??現(xiàn)在回想下,每個面試背后都有不平凡的故事。而整個求職過程就像一部電影,一切都發(fā)生的如此合情合理,一切又發(fā)生的那么意外叢生。   在此記錄一些求職感想,和大家分享,也是對自己的一種記載,日后再細(xì)細(xì)品味。    一、求職方針    (一)求職準(zhǔn)備   找工作對大部分人而言是一個持久的過程,可能會面對一些壓力,經(jīng)受一些挫折。在這些壓力、挫折面前仍然保持良好的狀態(tài)需要一定的情商和意志力。找到一些能夠自我鼓舞的東西或行為可以有效地堅持自己必勝的信念。小孩子往往要抱著自己心愛的娃娃才能入睡,有些人通過大喊來派遣壓抑的情緒都是同樣的道理。我們可以通過心理上的自我轉(zhuǎn)移來將環(huán)境的負(fù)面影響屏蔽。有了這樣一層屏蔽,我們就會強壯很多。   我個人的調(diào)節(jié)是通過一部電影《當(dāng)幸福來敲門》。男主人公克服困難的勇氣與謀略、對工作的熱情與執(zhí)著、對人生的態(tài)度都激發(fā)了我內(nèi)心深刻的共鳴。他在面試時所表現(xiàn)的姿態(tài)、回答方式都是找工作的朋友們很好的教材。電影里,每次男主人公命運即將發(fā)生轉(zhuǎn)折,他必然有一段在大街上狂奔的鏡頭作為預(yù)示。于是在現(xiàn)實里,我每次面試前,都會深呼吸一陣,心里不斷地告訴自己“The Pursuit ofHappiness”,然后整個人就會特別亢奮,面試的狀態(tài)也就出來了。所以有一個可以將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)移,激發(fā)自己的轉(zhuǎn)移載體,前行的路上會輕松很多。   求職準(zhǔn)備是一個長期的過程,不可能到了公司招聘開始了才開始準(zhǔn)備。簡歷、cover letter的東西基本上提前一個月就要開始準(zhǔn)備。關(guān)于簡歷的撰寫問題,很多求職書上都有談到,這里不贅述。但有一點要強調(diào)的是,簡歷上每一個字都要仔細(xì)斟酌的,簡歷怎么改都不為過。我的簡歷前后改了8版,基本上每一版都有結(jié)構(gòu)上和內(nèi)容的調(diào)整。一個細(xì)節(jié)問題,很多人忽視了簡歷的紙張問題。BE DIFFERENT!我所有的簡歷都是用120克。紙張手感更好,亮度更強。試想一下,面試官手里拿著一疊簡歷,你的簡歷手感摸的更好,也是一種競爭力,至少會引得他多看幾眼吧。   面試的技巧是需要提前練習(xí)的。對于普通面試而言,我強烈建議大家對著鏡子微笑,有能力的話可以錄下來,以尋找自己的不足。自認(rèn)為在人際溝通,公共演講上有一定的積累,一直對自己在面試上的表現(xiàn)充滿信心。直到前些天和一個被中國移動廣州分公司錄取的同學(xué)聊起她的“面經(jīng)”才意識到自己犯了一個很致命的錯誤。   “你平時去面試微笑得多嗎?”同學(xué)問道。   “好像很少,我看到面試官都不微笑的,感覺自己一個人在笑,很傻啊??”我回答。   “這怎么行啊,我去移動面試時,從頭笑到尾。整個過程十分愉快,當(dāng)我面試完看到面試官用依依不舍的目光目送我離開時,我就知道自己很有希望了?!?   是的啊,正如劉瑞晶老師所說,微笑更顯個人魅力和親和力。說實在   的,我一半的兼職經(jīng)驗都要比進(jìn)入移動的那個同學(xué)多,但最后為什么她能成功應(yīng)聘呢?想到這里,我?guī)缀鯇ψ约菏バ判牧??一個人在面試時候的表現(xiàn)可能會和平時的表現(xiàn)很不同,很多不自覺的表現(xiàn)或者小動作就會不由自主地表現(xiàn)出來。我開始有針對性的糾正自己的弱點了,而這個過程是極其痛苦但也是非常必要的。    (二)求職   談完了面試的準(zhǔn)備,下面就求職的具體過程分享一些感觸:   1、電面   很多外企在收到簡歷之后,為了在面試前做進(jìn)一步的篩選,用人單位往往用打電話的形式進(jìn)行首輪面試。突然來電,往往令我們措手不及。此時,千萬不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問題要點,盡你所能,如實回答。德國某公司給我的電話面試就是很突然的,上午投的簡歷,下午2點左右就接到電話面試了。剛開始還沒有回過神來到底是哪家公司、應(yīng)聘了什么職位,后來就很有禮貌地請求面試官重述了一次。接下來感覺整個過程都十分輕松,回答也十分自信,當(dāng)然贏得了復(fù)試的機會了。   2、面試   1)關(guān)于群面   做真實的自己   群面時做真實的自己是最好的,去充當(dāng)自己平時體驗不多的角色會冒很大的風(fēng)險。我見過好幾場面試的同學(xué),明明沒有領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)偏偏要來立框架;明明缺乏歸納能力非要去歸納;明明英語水平不行還要擔(dān)當(dāng)英語最終報告者。最終把自己的缺點放大出來,還影響了整個團(tuán)隊的表現(xiàn)。對于我個人而言,我基本上擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色,這也是基于個人性格特質(zhì)和個人能力的把握。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),也是有策略的。在群面整個過程中,我基本上是前期擔(dān)任亞領(lǐng)導(dǎo),后期擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)。前期大家都想發(fā)言,可能還有一些非常好勝的人存在。需要一個空間讓大家先把能量釋放,而在這段期間我更多的是積極配合,同時仔細(xì)思考大家的發(fā)言。   但在以下幾種情況下,我是不會擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的:   解決問題最重要,團(tuán)隊績效最重要。如果我沒有足夠的把握能夠更好解決這個case我不會擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)。   群面中有同學(xué)表現(xiàn)出足夠強大的專家權(quán),我不會去擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)。   與眾不同   簡單而言,就是要在群面環(huán)節(jié)讓面試官記住你,第一次發(fā)言很重要!只有每個人的第一次發(fā)言,是能夠確保面試官一定在聽你講話。而這第一次發(fā)言往往就決定了面試官對你的印象。所以,要充分把握第一次發(fā)言的機會。發(fā)言有自己的風(fēng)格的人,才會給人留下深刻的印象。你的發(fā)言是否條理非常清楚?你的發(fā)言是否數(shù)據(jù)詳實?你的發(fā)言是否論據(jù)充分很有特色?是否用了一個很有趣的事件?   最后強調(diào)兩點:   群面絕對不是一個人的舞臺。   群面最終是考察你解決問題能力的,每個人思考的出發(fā)點應(yīng)是如何更好地推動團(tuán)隊解決問題,如何做出自己更有效的貢獻(xiàn)。一味地多說搶占時間,或者一味地回避都是不合適的。   2)關(guān)于單面   到了面試后期,單面于我而言,更多的是一種了解企業(yè)的渠道,向企業(yè)高層學(xué)習(xí)的渠道,也是更深刻地認(rèn)識自己的渠道。在這段面試期間,   有超過5位終面面試官對我的表現(xiàn)給予了現(xiàn)場的表揚,場下和多位HR請教過自己面試的反饋和評價,得到很多珍貴的第三方建議。   下面是本人總結(jié)的一些技巧:   觀察面試官   如果面試官是拿著一張表,會詳細(xì)的記載你回答的內(nèi)容,或給與打分。這樣的面試,你就不要太多廢話,掏出閃光點即可。一方面面試官可能要按照要求在有限的時間里問完規(guī)定的全部問題,你的廢話就是自己害自己;另一方面,面試官會知道自己要考察哪幾個方面,你說到了他自然就會記下,你還沒說到,他自然會往那方面問。對于這樣的面試官,要讓面試官引導(dǎo)你。   如果面試官什么都沒拿,那么他更多的是看你的一些整體感覺,這個時候你的故事就可以多點描述性的,可以留一些伏筆引導(dǎo)面試官往你準(zhǔn)備最充分的地問。對于這樣的面試官,要盡可能的去引導(dǎo)面試官。否則,喪失了主動權(quán)可能會被問的很慘。   中西文化差異   中國人和西方人的表達(dá)方式是有差異的。當(dāng)面試官是西方人的時候,   大家就盡可能的簡單直接的回答吧。我個人感覺在商務(wù)場合回答問題還是用西方人的思考方式比較好,先給出結(jié)果或者結(jié)論,再展開。   面試是講默契的   大家如果能在面試之前能和所面試的公司的內(nèi)部的員工聊聊,這將是最有幫助的。因為你能夠得到很多有價值的信息。我在面一家行制藥業(yè)領(lǐng)先的跨國公司時,恰好一位朋友在我想去的那個部門任職,那位朋友和我分享了去年的面試經(jīng)驗,分享幾位部門主管的風(fēng)格和愛好。再接下來的面試中,我恰好遇到了其中的一位主管,得知那位主管特別相信星座,我就在自我介紹和回答問題的時候特別強調(diào)我的星座和這個星座所具有的氣質(zhì),這樣的回答自然引起了那位主管的共鳴。   宣講會   宣講會有時間去的話最好還是去。宣講會最有價值的是和所想去的部門的主管聊天的機會,一方面是更多的了解這個部門的信息,以利于日后的面試準(zhǔn)備;一方面是預(yù)先留下一個好印象,有可能這個主管就是你的面試官之一。在輝瑞的宣講會上我和一位Manager聊了將近40分鐘。其中獲得的信息對我后續(xù)的面試起了很大的指導(dǎo)作用。   面試越往后,面試官的地位就越高,看人的水平就越準(zhǔn)。面試始終是   一個基于增進(jìn)雙方相互了解的溝通過程,所以我強烈建議大家在面試的時候做真實的自己。自己怎么想的真實地表達(dá)出來,刻意的掩飾和回避有可能漏出馬腳,何況你怎么知道你藏起來的反而不是公司最看重的呢,另一方面,求職也是一個雙向選擇的過程,真實也是一種基本的誠意的表現(xiàn)。   找工作是一個持續(xù)的過程,可能會遇到很多困難和沖突。除了堅持和執(zhí)著,我們無其他選擇。我曾經(jīng)一天連面四場,當(dāng)拖著疲憊的身軀走在燈紅酒綠的氛圍中的時候,心中一遍一遍的默念“The Pursuit of Happiness”。自己的人生,需要自己把握。正如信樂團(tuán)所唱:“海闊天空/在勇敢以后/要拿執(zhí)著將命運的鎖打破”。   面試沖突了,要嘗試一切可以協(xié)調(diào)的辦法。最好的方式是找到愿意和你調(diào)換的'人。有時候HR可能不愿意提供,跟他磨吧。對他而言僅僅是少了一個候選者,對你而言,可能就失去了一個offer.自己的事情,自己要盡全力;面試盡量不要選擇最后一個,因為面試官的精力也有限;另外,要注意儀表。   寫到這里,基本上面試的分享就記載完了。找工作期間,發(fā)生了很多事,遇到了很多人,無法一一記錄。一路以來,得到了很多朋友的幫助,內(nèi)心感激之情,實在是言語無法表達(dá)的。謝謝你們的支持,鼓勵與陪伴!還有很多公司的面試官、HR給我的幫助、照顧、耐心和體諒。   我實在是一個幸運的人。朋友是一輩子的,我也絕不會辜負(fù)你們對我的信任!   本文來自:哈爾濱皮膚病醫(yī)院/,下載請聲明來源!謝謝!    篇二:外企面試技巧及注意事項   面試 是每一個現(xiàn)代人 找工作 時都必須邁過的一道坎。如今,有不少人想去外企 求職 ,但又苦于不清楚 面試 時應(yīng)該注意哪些問題,而不敢成行。本文特意細(xì)數(shù)了外企 面試 官的八大忌諱,希望對大家有所幫助。   一忌遲到失約遲到和失約是面試中的大忌。這不但會表現(xiàn)出 求職 者沒有時間觀念和責(zé)任感,更會令面試官覺得求   職者對這份工作沒有熱忱,印象分自然大減。守時不但是美德,更是面試時必須做到的事。因此,應(yīng)提前10至15分鐘或準(zhǔn)時到達(dá)。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話通知該公司,并預(yù)約另一個面試時間。另外,匆匆忙忙到公司,心情還未平靜便要進(jìn)行面試,自然表現(xiàn)也會大失水準(zhǔn)。   二忌數(shù)落別人切勿在面試時當(dāng)著面試官數(shù)落現(xiàn)任或前任雇主和同事的不是。這樣做,不但得不到同情,只會令人覺得你記仇、不念舊情和不懂得與別人相處,反而更會招來面試官的反感。   三忌說謊邀功面試時說謊,偽造“歷史”,或?qū)⒉粚儆谧约旱墓凇皳?jù)為己有”,后果可大可小。即使現(xiàn)在能瞞天過海,也難保謊言將來有被揭穿的一日。因此,面試時應(yīng)實話實說,雖可揚長避短,卻也不能以謊話代替事實。   四忌準(zhǔn)備不足無論學(xué)歷如何高,資歷如何好,工作經(jīng)驗如何豐富,當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn) 求職 者對申請的職位知之不多,甚至連最基本的問題也回答不好,印象分自然大打折扣。面試官不但會覺得求職者準(zhǔn)備不足,甚至?xí)J(rèn)為他們根本無志于在這方面發(fā)展。面試前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。   五忌長篇大論雖說面試是推銷自己的時間,不過,切勿滔滔不絕、喋喋不休,面試官最怕求職者長篇大論,說個沒完沒了。其實,回答問題,只須針對問題重點回答。相反,有些求職者十分害羞,不懂得把握機會表現(xiàn)自己,無論回答什么問題,答案往往只有一兩句,甚至只回答“是、有、好、可以”等,這也是不可取的。如果性格膽小害羞,則應(yīng)多加練習(xí),以做到談吐自如。   六忌語氣詞過多使用太多如“呢、啦、吧”等語氣詞或口頭禪會把面試官弄得心煩意亂。語氣詞或口頭禪太多會讓面試管誤以為求職者自信心和準(zhǔn)備不足。   七忌過多談?wù)撉叭喂ぷ鞑还苣愕那叭喂ぷ髯龅萌绾?,都不要過多談起。一般來說,你只要說明你做過類似的事,有相關(guān)經(jīng)驗即可,不必說工作的成效。如果你做得很好,為什么要離開?如果做得很差,那你個人的能力肯定有問題,總之不管怎么樣說,都可能會招來面試官的反感。   八忌欠缺目標(biāo)面試時,千萬不要給面試官留下沒有明確事業(yè)目標(biāo)的印象。雖然一些求職者的其它條件不錯,但無事業(yè)目標(biāo)就會缺少主動性和創(chuàng)造性,給企業(yè)帶來損失。面試官倒情愿聘用一個各方面表現(xiàn)雖較遜色,但具有事業(yè)目標(biāo)和熱忱的求職者!    篇三:外企面試常見問題及回答技巧   外企面試常見問題及回答技巧   *我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?  ?。康模簻y試沉靜與自信)   給一個簡短、有禮貌的回答:“我能做好我要做的事情”、“我相信自己,我想得到這份工作”。   *為什么你想到這里來工作?  ?。康模簻y試對一項工作的準(zhǔn)備能力和自我表達(dá)能力)   事實上,面試是求職者入公司所做的第一件工作,那么,為此項工作所做的準(zhǔn)備,就可以反映出一個人對工作的準(zhǔn)備能力。因為你在此前必須進(jìn)行大量的準(zhǔn)備來了解這家公司。組織幾個原因,最好是簡短而切合實際的。   *這個職位最吸引你的是什么?   (目的:讓你表現(xiàn)對這個公司、這份工作的看法)   回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。   *你是否喜歡你老板的職位?   (目的:測試你對未來的設(shè)計能力)   回答當(dāng)然是“YES”,如你不滿意,可補充:“當(dāng)我有這個評測能力時”,或“有這樣一個空缺時吧”。   *是否愿意去公司派你去的那個地方?   (目的:公司希望能找多面準(zhǔn)備的員工)   如果你回答“NO”,你可能會因此而失掉這份工作,記?。耗惚还陀煤螅憧梢院凸揪瓦@個問題再行談判。   *誰曾經(jīng)給你最大的影響?  ?。康模毫私饽愕氖侄危?   選一個名字即可,最好是你過去的老師等,再簡短準(zhǔn)備幾句說明為什么。   *你將在這家公司呆多久?  ?。康模汗鞠M懦唐趩T工)   回答這樣的問題,你該持有一種明確的態(tài)度,即:能待多久待多久,盡可能長,“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己。”   *你最大的成就是什么?  ?。康模簻y試你的總結(jié)能力)   準(zhǔn)備一兩個成功的小故事。   *能提供一些參考證明嗎?   (目的:了解你的手段)   你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件,并有現(xiàn)在的電話和地址。   *未來的五年,你想成為什么樣子?  ?。康模簻y試你對未來的設(shè)計能力)   你事業(yè)的目標(biāo)回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。   *有和工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎?  ?。康模嚎茨愕淖詼y能力和自信程度)   說明要短,舉兩三個最重要的品質(zhì),要有事實依據(jù)。   *導(dǎo)致你成功的因素是什么?  ?。康模嚎偨Y(jié)能力)   回答要短,讓考官自己去探究,比如只一句話:“我喜歡挑戰(zhàn)性工作?!?   *你還有什么問題嗎?  ?。康模嚎茨愕乃伎寄芰蜏贤芰Γ?   你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過你的發(fā)問,了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息   外企面試常見問題及經(jīng)典回答   以應(yīng)聘外企為例,下面總結(jié)歸納了應(yīng)聘外企面試時一般會提的10個問題,同時附上我們認(rèn)為比較好的回答,或者說是我們希望你能這樣來回答比較好,希望對大家有所幫助:   1、請介紹一下你自己。   這是外企常問的問題。一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有,其實,外企最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理外企才會相信。外企很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。   2、在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么?為什么?   這個問題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程,如果直接回答還說明了理由,不僅代表求職者對這個學(xué)科不感興趣,可能還代表將來也會對要完成的某些工作沒有興趣。這個問題外企招聘者最想從求職者口里聽到:我可能對個別科目不是特別感興趣,但是正因為這樣,我會花更多的時間去學(xué)習(xí)這門課程,通過學(xué)習(xí)對原本不感興趣的科目也開始有了興趣,對于本來就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真,所以各門課的成績較為平衡。通過這樣的問題,外企可以找到對任何事情都很感興趣的求職者。   3、說說你最大的優(yōu)缺點?   這個問題外企問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說   自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,外企肯定不會錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分。外企喜歡聰明的求職者。   4、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?   外企的招聘者很精明,問這個問題可以試探出很多問題:如果求職者學(xué)習(xí)成績好,就會說:“是的,我的成績很好,所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的,其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團(tuán)隊精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學(xué)生。”如果求職者成績不盡理想,便會說:“我認(rèn)為是不是一個好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實習(xí)過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會組織過鬃活動,鍛煉了我的團(tuán)隊合作精神和組織能力?!?有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白,外企喜歡誠實的求職者。   5、說說你的家庭。   外企面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,外企不喜歡探究個人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對人熱情,特別樂于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。外企相信,和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。   6、說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法?   外企對這個問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。外企認(rèn)為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況,外企歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。   7、就你申請的這個職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?   外企喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗,這個問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強,我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)?!蓖馄笙矚g能夠巧妙地躲過難題的求職者。   8、你期望的工資是多少?   外企的工資水平是很靈活的,何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人,但這個問題卻不能正面回答,外企希望聽到:“以我的能力和我的優(yōu)勢,我完全可以勝任這個職位,我相   信我可以做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體,我想還可以延后再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度,而不是咬準(zhǔn)一個價碼。   9、你能給公司帶來什么?   外企很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“就我的能力,我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。外企喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老客戶的新需求和消費。”等等。   10、你還有什么問題嗎?   外企的這個問題看上去可有可無,其實很關(guān)鍵,外企不喜歡說“沒有問題”的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?外企將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心.    篇四:外企面試問題及回答技巧大公開   外企面試問題及回答技巧大公開   1、我們?yōu)槭裁匆赣媚?   (測試你的沉靜與自信。)給一個簡短、有禮貌的回答:"我能做好我要做的事情"、"我相信自己,我想得到這份工作"。   2、為什么你想到這里來工作  ?。ㄟ@應(yīng)該是你喜愛的題目。)因為你在此前進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備,你了解這家公司。組織幾個原因,最好是簡短而切合實際的。   3、這個職位最吸引你的是什么  ?。ㄟ@是一個表現(xiàn)你對這個公司、這份工作看法的機會。)回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。   4、你是否喜歡你老板的職位   回答當(dāng)然是"YES",如你不滿意,可補充:"當(dāng)我有這個評測能力時",或"有這樣一個空缺時吧"。   5、你是否愿意去公司派你去的那個地方   如果你回答"NO",你可能會因此而失掉這份工作,記?。耗惚还陀煤竽憧梢院凸揪瓦@個問題再行談判。   6、誰曾經(jīng)給你最大的影響   選一個名字即可,最好是你過去的老師等,再簡短準(zhǔn)備幾句說明為什么。   7、你將在這家公司呆多久   回答這樣的問題,你該持有一種明確的態(tài)度,即:能待多久待多久,盡可能長,"我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己。"   8、什么是你最大的成就   準(zhǔn)備一兩個成功的小故事。   9、你能提供一些參考證明嗎   你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件,并有現(xiàn)在的電話和地址。   10、從現(xiàn)在開始算,未來的五年,你想自己成為什么樣子?或者:告訴我,你事業(yè)的目標(biāo)   回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。   11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎   說明要短,舉兩三個最重要的品質(zhì),要有事實依據(jù)。   12、導(dǎo)致你成功的因素是什么   回答要短,讓考官自己去探究,比如只一句話:"我喜歡挑戰(zhàn)性工作。"   13、你最低的薪金要求是多少   (這是必不可少的問題,因為你和你的考官出于不同考慮都十分關(guān)心它。)你聰明的做法是:不做正面回答。強調(diào)你最感興趣的是這個機遇和挑戰(zhàn)并存的工作,避免討論經(jīng)濟上的報酬,直到你被雇用為止。   14、你還有什么問題嗎   你必須回答"當(dāng)然"。你要準(zhǔn)備通過你的發(fā)問,了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息 。   假如你笑笑說"沒有"(心里想著終于結(jié)束了,長長吐了口氣),那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣;其次,從最實際的考慮出發(fā),你難道不想聽話聽音敲打一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望?   這里有一些供你選擇的問題:1、為什么這個職位要公開招聘?2、這家公司(這個部門)最大的挑戰(zhàn)是什么?3、公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃您能否用一兩句話簡要為我介紹一下?4、您考慮這個職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)?5、決定雇用的時間大致期限要多久?6、關(guān)于我的資格與能力問題,您還有什么要問的嗎? ;
(一)國內(nèi)航空運輸跟單(略)   (二)進(jìn)口貨物航空運輸   進(jìn)口貨物航空運輸?shù)某绦蛉缦拢海?   1.在國外發(fā)貨前,進(jìn)口單位就應(yīng)將合同副本或訂單以及其他有關(guān)單證送交進(jìn)口空港所在地的空代,作為委托報關(guān)、接貨的依據(jù)。   2.貨物到達(dá)后,空代接到航空公司到貨通知時,應(yīng)從機場或航空公司營業(yè)處取單(指航空運單第三聯(lián)正式Original for the Consignee)。取單時應(yīng)注意兩點:(1)航空公司免費保管貨物的期限為三天,超過此限取單應(yīng)付保管費。(2)進(jìn)口貨物應(yīng)自運輸工具進(jìn)境之日起14天內(nèi)辦理報關(guān)。如通知取單日期已臨近或超過限期,應(yīng)先征得收貨人同意繳納滯報金的情況下方可取單。   3.取回運單后應(yīng)與合同副本或訂單核對。如合同號、哇頭、品名、數(shù)量、收貨人或通知人等無誤,應(yīng)立即填制“進(jìn)口貨物報關(guān)單”等,并附必要的單證,向設(shè)在空港的海關(guān)辦理報關(guān)。   4.海關(guān)審單通過后,空代應(yīng)按海關(guān)出具的稅單繳納關(guān)稅及其他有關(guān)費用。然后憑交費收據(jù)將所有報關(guān)單據(jù)送海關(guān)放行部,海關(guān)對無需驗貨的貨物直接在航空運單上蓋章放行;對需要驗貨的,查驗無訛后放行;對單貨不符的由海關(guān)扣留,另行查處。   5.海關(guān)放行后,屬于當(dāng)?shù)刎浳锪⒓此徒回浿鳎蝗鐬橥獾刎浳铮⒓赐ㄖ浿鞯娇诎短崛』虬词孪鹊奈兴拓浬祥T。   6.對需辦理轉(zhuǎn)運的貨物,如不能就地報關(guān)的,應(yīng)填制“海關(guān)轉(zhuǎn)運單”   五、集裝箱運輸跟單   集裝箱運輸是以集裝箱為集合包裝和運輸單位,適合門到門交貨的成組運輸方式,是成組運輸?shù)母呒壭螒B(tài),也是國際貿(mào)易運輸高度發(fā)展的必然產(chǎn)物。  ?。ㄒ唬┘b箱運輸?shù)膬?yōu)點   1.可露天作業(yè),露天存放,不怕風(fēng)雨,節(jié)省倉庫。   2.可節(jié)省商品包裝材料,可保證貨物質(zhì)量、數(shù)量,減少貨損貨差。   3.便于裝卸作業(yè)機械化節(jié)省勞動力和減輕勞動強度。   4.提高裝卸速度快,提高車船的周轉(zhuǎn)率,減少港口擁擠,擴大港口吞吐量。   5.減少運輸環(huán)節(jié),可進(jìn)行門到門的運輸,從而加快樂貨運速度,縮短了貨物的在途時間。   6.減少了運輸開支,降低了運費。  ?。ǘ┘b箱的種類及尺寸   1.集裝箱種類  ?。?)干貨集裝箱又稱雜貨集裝箱,是用以裝載除液體貨和需要調(diào)節(jié)溫度的貨物外,以一般雜貨為主的集裝箱。  ?。?)散貨集裝箱是用于裝載麥芽、化學(xué)品、谷物等散貨的一種密閉式集裝箱。<3)冷藏集裝箱是專為運輸要求保持一定溫度的冷凍貨或低溫貨,如魚、肉、新鮮水果、蔬菜等食品進(jìn)行特殊設(shè)計的集裝箱。  ?。ㄈ┘b箱裝箱量的計算實例   計算集裝箱裝箱量,是一門較復(fù)雜的技術(shù)工作??茖W(xué)的裝箱方法可以降低運輸成本。目前在計算集裝箱裝箱量上,有專門的集裝箱裝箱計算軟件,對于不同規(guī)格的貨物進(jìn)行最科學(xué)的計算,以達(dá)到降低運輸成本的目的。本文以紙箱為例,闡述跟單員 集裝箱裝箱量的計算一般方法。   在實務(wù)中,如果產(chǎn)品是屬于“泡貨”,則集裝箱裝箱量的計算只要按體積算即可;如果產(chǎn)品是屬于“沉貨”或“重貨”,則集裝箱裝箱量的計算只要按重量算即可;若界于這兩者之間,則要按以上公式算。(“泡貨”適合選擇40英尺等大柜,而“重貨”適合選擇20英尺等小柜)   2.對一批不同尺寸紙箱計算裝箱量(略)   3.實例介紹   例一: 跟單員 需考慮紙箱在集裝箱內(nèi)有多種不同的放置方法,根據(jù)計算得出裝箱方案。   裝箱條件:一批T恤產(chǎn)品出口,T恤產(chǎn)品所用包裝紙箱尺寸為長580 ×寬3$0 ×高420mm,每箱毛重20kgs,用40英尺鋼質(zhì)集裝箱,箱內(nèi)尺寸為長12050 ×寬2343火高2386mm,內(nèi)容積67.4耐,載重27380kgs,計算該集裝箱最多可裝多少個紙箱。   (1)按體積進(jìn)行計算   紙箱放置方法一:   集裝箱內(nèi)尺寸:長12050 ×寬2343又高2386mm   紙箱在集裝箱內(nèi)的對應(yīng)位置為:長580×寬380×高420mm   集裝箱長、高、寬共可裝箱量為:長20、7箱×寬6.1箱×高5.6箱   去紙箱誤差,集裝箱可裝紙箱數(shù)為:長20箱×寬6箱×高5箱=600箱,   體積為55.54m'   紙箱放置方法二:   集裝箱內(nèi)尺寸:長12050 × _V 2343×高2386mm   紙箱在集裝箱內(nèi)的對應(yīng)位置變動為:寬380 ×長580 ×高420mm   集裝箱長、高、寬共可裝箱量為:長31.7箱×寬4.0箱×高5.6箱   去紙箱誤差,集裝箱可裝紙箱數(shù):長31箱×高4箱×寬5箱= 620箱,體積為57.3 9M3   紙箱放置方法三:   集裝箱內(nèi)尺寸:長一2050 ×寬2343 ×高2386mm   紙箱在集裝箱內(nèi)的對應(yīng)位置變動為:高420 ×長580 ×寬380mm   集裝箱長、高、寬共可裝箱量為:長28.6箱×高4箱×寬6.2箱   去紙箱誤差,集裝箱可裝紙箱數(shù)為:長28箱×高4箱×寬6箱=672箱,體積為。62.20m3   通過人工簡單地按體積計算,顯然“方法三”是的一般性計算裝箱量方案。  ?。?)按重量進(jìn)行計算   紙箱數(shù)量=27380-20=1369箱>672箱   所以這個集裝箱最多可以裝672箱。   例二:交易會等特殊場合快速估算集裝箱可裝紙箱數(shù)量方法   公式:  ?。ò大w積算)可裝紙箱數(shù)量q-集裝箱內(nèi)容積× O.9誤差系數(shù)一(紙箱長×寬×高)   (按重量算)紙箱的數(shù)量q基集裝箱的載重十每箱毛重   則集裝箱裝箱量為燦、q兩者中較爾者   裝箱條件:一批塑料制品出口,塑料制品所用包裝紙箱尺寸為長580 ×寬380 ×高420mm,用40英尺鋼質(zhì)集裝箱,箱內(nèi)尺寸為長12050 ×寬2343 ×高2386mm,內(nèi)容積67.4耐,載重   27380kgs,迅速計算該集裝箱最多可裝多少個紙箱。   計算:由于塑料制品屬于“泡貨”,因此只要按體積算即可。   67.4m3 × O.9令(0.58m× 0.38m × 0.42m)=655箱(60.63m3)   以上兩種解法各有特點和適用范圍,“例二”一般適用于交易會等場所,它是一種快速估算集裝箱內(nèi)可裝的紙箱數(shù)量的方法(也是估算運費的方法之一),而“例一”一般適用于比較精確確定紙箱在集裝箱內(nèi)放置方法,從而能夠計算出集裝箱內(nèi)具體的紙箱數(shù)量。這里需要指出的是所有紙箱的尺寸是規(guī)則的,并沒有出現(xiàn)由于紙箱內(nèi)裝的貨物太多而發(fā)生局部凸出的現(xiàn)象;另一方面所裝的紙箱尺寸是相同的。實際上,在集裝箱倉庫裝箱時,還有許多的裝箱方法可供選擇,這里僅通過介紹其中的一種裝箱方法,使得跟單員熟練運用所學(xué)知識,設(shè)計的裝箱方法。  通過上述兩種不同的實例解法,給我們的啟發(fā)是:在合同和信用中必須有“溢短裝條款”,以便在實際裝箱時能夠“進(jìn)退自如”。
- ?。ㄋ模┘b箱運輸?shù)姆绞?   集裝箱運輸是將一定數(shù)量的單件貨物裝人標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的金屬箱內(nèi),以集裝箱作為運送單位所進(jìn)行的運輸,可適用于海洋運輸、鐵路運輸及國際多式聯(lián)運。   集裝箱的交接方式主要包括:   1.FCL/FCL,即整箱交/整箱收   在這種交接方式下,集裝箱的具體交接地點有以下四種情況:;  ?。?) Door to Door,即“門到門”。指在發(fā)貨人的工廠或倉庫整箱交貨,承運人負(fù)責(zé)運至收貨人的工廠或倉庫整箱交收貨人。  ?。?) CY to Cy,即“場至場”。指發(fā)貨人在起運地或裝箱港的集裝箱堆場整箱交貨,承運人負(fù)責(zé)運至目的地或卸箱港的集裝箱堆場整箱交收貨人。   (3) Door to Cy,即“門至場”。指在發(fā)貨人的工廠或倉庫整箱交貨,承運人負(fù)責(zé)運至目的地或卸箱港的集裝箱堆場整箱交收貨人。  ?。?)CY to Door,即“場至門”。指發(fā)貨人在起運地或裝箱港的堆場整箱交貨,承運人負(fù)責(zé)運至收貨人的工廠或倉庫整箱交收貨人。   2.I天IJ八CL,即“拼箱交/拆箱收”   在這種交接方式下集裝箱的具體交接地點只有一種情況,為CFS to CFS,亦即“站到站”。這是指發(fā)貨人將貨物運往啟運地或裝箱港的集裝箱貨運站,貨運站將貨物拼裝后交承運人,承運人負(fù)責(zé)運至目的地或卸箱港的集裝箱貨運站進(jìn)行拆箱,當(dāng)?shù)刎涍\站按件撥交各個有關(guān)收貨人。   3.FCL/LCL,即“整箱交/拆箱收”   在這種交接方式下,集裝箱的具體交接地點有以下兩種情況:  ?。?) Door to CFS,即“門到站”。指在發(fā)貨人的工廠或倉庫整箱交貨,承運人負(fù)責(zé)運至目的地或卸貨港的貨運站。貨運站拆箱按件撥交各有關(guān)收貨人。   (2) CY to CFS,即“場到站”。指發(fā)貨人在啟運地或裝箱港的集裝箱堆場整箱交運,承運人負(fù)責(zé)運至目的地或卸貨港的集裝箱貨運站,貨運站負(fù)責(zé)拆箱撥交各有關(guān)收貨人。   4.LCL/FCL,即“拼箱交/整箱收”   在這種交接方式下,集裝箱的具體交接地點也有以下兩種情況:   (1).CFS to Doo一即“站到門”。指發(fā)貨人在啟運地或裝箱港的集裝箱貨運站按件交貨,然后由承運人負(fù)責(zé)運至目的地收貨人工廠或倉庫整箱交貨。   “站到場”。指發(fā)貨人在啟運地或裝箱港的集裝箱貨運站按件交貨,貨運站后,承運人負(fù)責(zé)運至目的地或卸箱港的集裝箱堆場,整箱交收貨人。  ?。ㄎ澹┘b箱運愉的費用(略)  ?。┘b箱運輸?shù)闹饕涍\單證   1.托運單   “英文“Dock Receipt,縮寫“D/R),由發(fā)貨人分局輪船公司飲酒的格式進(jìn)行填制。   2.裝箱單  ?。–ontainer Load Plan, CLP) 是信息記載每箱貨物的具體資料,又是向海關(guān)申報的必要單證。   3.提貨單   進(jìn)口收貨人或其代理在收到“到貨通知”后需持正本提單向承運人或其代理換取“提貨單”,然后向海關(guān)辦理報關(guān),經(jīng)海關(guān)在“提貨單”上蓋章放行后,才能憑該單向承運人委托的堆場或貨運站辦理提箱或提單,提貨時收貨人或其代理要在提貨單上蓋章以證明承運人的責(zé)任已結(jié)束。   提貨單一般為一式五聯(lián),第一聯(lián)稱“提貨單”,此聯(lián)由港方留存;第二聯(lián)稱“費用賬單”,此聯(lián)由收貨人留存;第三聯(lián)也是“費用賬單”,此聯(lián)由港方留存;第四、五聯(lián)均稱“交貨記錄”,收貨人提貨時需在此兩聯(lián)上蓋章,第四聯(lián)由港區(qū)留存,第五聯(lián)由港區(qū)轉(zhuǎn)船代留存。  ?。ㄆ撸┘b箱出口運輸運作   1.訂艙(即訂箱)   發(fā)貨人根據(jù)實務(wù)合同或信用證中的條款,或者貨代根據(jù)委托人的委托書之內(nèi)容向船公司或其代理填進(jìn)集裝箱貨物托運單,辦理訂艙(即訂箱)手續(xù)。   2.接受托運并制作場站收據(jù)(略)   3.發(fā)送空箱   整箱貨所需的空箱由船公司或其代理送交,或由發(fā)貨人領(lǐng)?。黄聪湄浰璧目障溆韶涍\站領(lǐng)取。   4.整箱貨的裝箱與交貨   發(fā)貨人或貨代收到空箱后,應(yīng)在裝箱前(最晚不得晚于裝箱前24小時)向海關(guān)辦理報關(guān),并應(yīng)在海關(guān)監(jiān)管下進(jìn)行裝箱,裝畢由海關(guān)在箱門處施加鉛封,鉛封上的號碼稱為“封志”(Seal).然后,發(fā)貨人或貨代應(yīng)及時將重箱和場站收據(jù)一并送往堆場,堆場裝卸區(qū)的工作人員點收貨箱無誤后,代表船方在場站收據(jù)上簽字并將該收據(jù)退還來人,證明已收到所托運的貨物并開始承擔(dān)責(zé)任。   5.拼箱貨的裝箱與交貨   對拼箱貨,發(fā)貨人亦應(yīng)先行辦理報關(guān),然后將貨物送交貨運站,但也可委托貨運站辦理報關(guān),如屬這種情況,則發(fā)貨人應(yīng)將報關(guān)委托書及報關(guān)所需要的單證連同貨物一并送交貨運站。貨運站點收貨物后,根據(jù)貨物的性質(zhì)、流向、自的港(地)之不同進(jìn)行拼裝。這時發(fā)貨人派人在現(xiàn)場監(jiān)裝,以防發(fā)生短裝、漏裝、錯裝等事故。貨運站的工作人員在點收貨物后或在拼裝完畢后應(yīng)代表船方在場站收據(jù)上簽字并將該收據(jù)退交發(fā)貨人證明收到所托運的貨物并開始承擔(dān)責(zé)任。   6.貨物進(jìn)港   發(fā)貨人或貨運站接到裝船通知后于船舶開裝前5天即可將重箱運進(jìn)指定的港區(qū)備裝,通常在船舶吊裝前24小時便截止貨箱進(jìn)港。   7.換取提單   場站收據(jù)是承運人或貨運站收貨的憑證,也是發(fā)貨人憑以換取提單的憑證。如信用證上規(guī)定需要已裝船提單,則應(yīng)在貨箱裝船后換取已裝船提單。   8.貨箱裝船   集裝箱船在碼頭靠泊后,便由港口理貨公司的理貨人員按照積載計劃進(jìn)行裝船。   9.寄送資料   船公司或其代理應(yīng)于船舶開航前2小時向船方提供提單副本、艙單、裝箱單、積載圖、特種集裝箱的清單、危險貨物集裝箱清單、危險貨物說明書、冷藏集裝箱清單等全部隨船資料,并應(yīng)于起航后(近洋開船后24小時內(nèi),遠(yuǎn)洋起航后48小時內(nèi))采用傳真或電傳或郵寄的方式向卸貨港或中轉(zhuǎn)港發(fā)出卸船的必要資料。  ?。ò耍┘b箱進(jìn)口運輸運作   1.寄送資料。起運港的船公司或其代理應(yīng)在貨輪抵港前(近洋24小時前,遠(yuǎn)洋7天前)采用傳真或電傳或郵寄的方式向卸貨港提供提單副本、艙單、裝箱單、積載圖、危險貨物集裝箱清單、危險貨物說明書、冷藏箱清單等有關(guān)的必要的卸船資料。   2.分發(fā)單證。船公司或其代理應(yīng)及時地將起運港寄來的有關(guān)貨運單證分別送給有關(guān)的進(jìn)口貨代或收貨人、堆場和貨運站,以便各有關(guān)單位在貨輪抵港前做好各項準(zhǔn)備工作。   3.發(fā)到貨通知。船公司或其代理應(yīng)預(yù)告進(jìn)口貨代或收貨人貨輪抵港日期,并應(yīng)于船舶到港后發(fā)正式到貨通知。   4.換取提貨單。進(jìn)口貨代或收貨人接到通知后應(yīng)持正本提單向船公司或其代理換取提貨單。  5.卸船提貨。貨箱自船上卸下后,整箱貨先存放在堆場,拼箱貨先運往貨運站。進(jìn)口代理或收貨人應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)向海關(guān)辦理進(jìn)口報關(guān),侯海關(guān)放行后憑提貨單至堆場提箱或在堆場開箱提貨,如提箱還應(yīng)在提箱前交付押金和辦理設(shè)備交接單的手續(xù)。對于拼箱貨憑提貨單至貨運站提貨。   6.收貨人或其代理在提箱時如發(fā)現(xiàn)鉛封損壞或丟失,箱上有孔洞,貨物短少或損壞應(yīng)在提貨單的“交貨記錄”聯(lián)上詳細(xì)列明并應(yīng)要求堆場或貨運站共同簽認(rèn),以便事后憑以向船公司索賠。否則,船公司將不承擔(dān)責(zé)任。

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