職業(yè)素質(zhì)：愛國精神、守法意識(shí)、忠誠品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開拓精神等。職業(yè)能力：市場營銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

國際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì)：一、思想政治素質(zhì)國際貿(mào)易從業(yè)人員，在對(duì)外交往的過程中，不僅要考慮經(jīng)濟(jì)利益，而且要注意配合外交活動(dòng)，認(rèn)真貫徹我國的對(duì)外方針政策，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益兼顧，出口創(chuàng)匯和利潤效益并重，堅(jiān)持效益優(yōu)

二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力1． 誠實(shí)做生意，最怕奸商，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。2． 熱情只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。3．

2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題，需要很強(qiáng)的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作

外貿(mào)人才需要具備較強(qiáng)的語言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì)，詳細(xì)分析如下，語言能力：外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語，

外貿(mào)人才需要哪些能力和素質(zhì)

語言能力：外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語，并能用外語與國外客戶進(jìn)行有效的溝通。文化了解能力：了解不同國家的文化差異，能夠適應(yīng)不同的文化環(huán)境，更好的做好國際貿(mào)易工作。業(yè)務(wù)知識(shí)：了解國際貿(mào)易的相關(guān)知識(shí)，如貿(mào)易法規(guī)、

3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題，需要很強(qiáng)的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作有時(shí)會(huì)非常辛苦，需要吃苦耐勞的精神。5、誠實(shí)守信的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是主要從事對(duì)外

①溝通表達(dá) 如果說專業(yè)知識(shí)和技能是外貿(mào)人員的敲門磚，那么良好的語言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧，才可以從容談判接單，留住老客戶，發(fā)展新客戶，不斷開辟商品購銷新渠道，擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易

1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識(shí)：外

1、外貿(mào)知識(shí)：了解國際貿(mào)易的基本知識(shí)，包括貿(mào)易術(shù)語、國際運(yùn)輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識(shí)：熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的特點(diǎn)、規(guī)格、優(yōu)勢(shì)和競爭對(duì)手情況，能夠準(zhǔn)確描述和推銷產(chǎn)品。3、銷售技巧：具備良好的銷售技巧，

從事外貿(mào)工作需要哪些技能

一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備如下核心能力:1. 英語知識(shí)及口語表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語表達(dá)有欠缺那么至少書面英語相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語

4、語言能力：具備流利的外語溝通能力，特別是英語，能夠進(jìn)行有效的書面和口頭溝通。5、市場調(diào)研：進(jìn)行市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場的需求、競爭格局、市場趨勢(shì)等，為產(chǎn)品銷售和推廣提供依據(jù)。6、國際貿(mào)易法律法規(guī)：掌握跨境電商相關(guān)的

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求如下：1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件

這也就對(duì)外貿(mào)從業(yè)人員提出了新的要求，包括計(jì)算機(jī)能力及敏銳的信息發(fā)現(xiàn)利用能力。從業(yè)人員需要利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，創(chuàng)建一條暢通的信息流，鏈接顧客、銷售商和供應(yīng)商，以最快的速度最低的成本回應(yīng)市場，開展有利于企業(yè)的商

外貿(mào)業(yè)務(wù)員技能需求

1.基本的外貿(mào)操作，以及外貿(mào)知識(shí)。比如貿(mào)易術(shù)語，貿(mào)易流程等。2.基本的我外語基礎(chǔ)。要達(dá)到口頭和書面表述都非常流利。3.耐心。如果沒有公司的老的客戶資源，自己開發(fā)的話，前期的開發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的，需要有足夠

語言能力：外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語，并能用外語與國外客戶進(jìn)行有效的溝通。文化了解能力：了解不同國家的文化差異，能夠適應(yīng)不同的文化環(huán)境，更好的做好國際貿(mào)易工作。業(yè)務(wù)知識(shí)：了解國際貿(mào)易的相關(guān)知識(shí)，如貿(mào)易法規(guī)、

1. 熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程；2.熟練掌握至少一種外語。目前世界通用的是英語。書面英語要求高，口語良好，能夠與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3. 熟悉常見的國際交往禮儀；4. 熟悉日常的交際英語，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素

溝通是一門學(xué)問，在整個(gè)外貿(mào)銷售工作中非常重要，直接關(guān)乎著訂單的成交與否。想要提升自己的溝通能力，首先，你必須非常熟悉自己的產(chǎn)品，只要這樣你才能和客戶建立良性的溝通關(guān)系；其次你應(yīng)該多學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)、以便應(yīng)對(duì)外貿(mào)交易中

從事外貿(mào)工作需要哪些技能?

語言能力：外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語，并能用外語與國外客戶進(jìn)行有效的溝通。文化了解能力：了解不同國家的文化差異，能夠適應(yīng)不同的文化環(huán)境，更好的做好國際貿(mào)易工作。業(yè)務(wù)知識(shí)：了解國際貿(mào)易的相關(guān)知識(shí)，如貿(mào)易法規(guī)、

1、外貿(mào)知識(shí)：了解國際貿(mào)易的基本知識(shí)，包括貿(mào)易術(shù)語、國際運(yùn)輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識(shí)：熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的特點(diǎn)、規(guī)格、優(yōu)勢(shì)和競爭對(duì)手情況，能夠準(zhǔn)確描述和推銷產(chǎn)品。3、銷售技巧：具備良好的銷售技巧，

1.國際貿(mào)易理論：學(xué)生需要學(xué)習(xí)國際貿(mào)易的基本原理和規(guī)則，了解國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國際市場的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，掌握國際貿(mào)易的基本流程和方式。2.外貿(mào)實(shí)務(wù)：學(xué)生需要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的具體流程和操作，包括市場調(diào)研、報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂、貨運(yùn)

3、寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行跟蹤，不仿有計(jì)劃的聯(lián)系一下客戶，隨時(shí)出集客戶的反饋信息，不要寄出去的樣品打“水漂”。4、接到詢盤，不要急的回，首先了解一下對(duì)方的公司，及一些相關(guān)的信息，并且查下對(duì)方國家

做國際貿(mào)易需要掌握哪些技能需要學(xué)習(xí)哪些東西?

國際貿(mào)易主要研究內(nèi)容為國際服務(wù)貿(mào)易的理論與現(xiàn)狀，國際服務(wù)貿(mào)易的法規(guī)與制度，各國服務(wù)貿(mào)易的政策與措施，中國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。 本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)較系統(tǒng)地掌握國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論，掌握國際貿(mào)易的基本知識(shí)與基本技能，了解當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例。 中國對(duì)外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及機(jī)構(gòu)從事實(shí)際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研和策劃工作的高級(jí)專門人才。 就業(yè)方向說明 1、企業(yè)外貿(mào)部門中從事一般性進(jìn)出口業(yè)務(wù)的談判、生活及工作接待專業(yè)人員，一般貿(mào)易交往中各種資料、合同的草擬、貿(mào)易交易實(shí)務(wù)、結(jié)算實(shí)用型專業(yè)人員。 2、三資企業(yè)中從事和參與企業(yè)貿(mào)易外事活動(dòng)的實(shí)用型專業(yè)人員。 3、旅游業(yè)、對(duì)外飲食服務(wù)和其它行業(yè)中，從事商貿(mào)活動(dòng)，經(jīng)營的實(shí)用型專業(yè)人員。 4、跟經(jīng)濟(jì)相關(guān)的職業(yè)如銀行、證券公司、期貨公司、保險(xiǎn)等專業(yè)人員。 以上內(nèi)容參考 百度百科—國際貿(mào)易專業(yè)
國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的技能是實(shí)際的貿(mào)易操作，貿(mào)易實(shí)務(wù)，貿(mào)易地理還有涉及到的專業(yè)貿(mào)易術(shù)語，財(cái)務(wù)知識(shí)等等，都是非常綜合而重要的技能。 準(zhǔn)確清晰的使用詞語，對(duì)不同的專業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的解說，能夠讓更多的人掌握他們的具體狀況。 想要準(zhǔn)確清晰的使用詞語，一般需要掌握以下幾方面： (一)吃透詞義 詞語的含義不是它所構(gòu)成的單個(gè)詞語含義的簡單疊加組合，而是在構(gòu)成成分提供的事件背景基礎(chǔ)上，通過引申、比喻等方式抽象概括出來的，切不可望文生義。 如:“告別時(shí)，他非要送我?guī)准邫n衣料不可，真是大方之家。” (“大方”是指懂得大道理的人。后泛指見識(shí)廣博或?qū)W有專長的人。句中錯(cuò)把“大方”理解為不吝嗇。) (二)分清褒貶 許多詞語含有一定的感情色彩，并隨著語言環(huán)境的不同，詞的感情色彩也會(huì)隨之變化，有時(shí)候，由于對(duì)一些成語褒貶不辨，從而導(dǎo)致誤用。 如:“先生對(duì)于友人，尤其對(duì)于青年，愛護(hù)無所不至，不但盡心竭力，還常常主動(dòng)幫忙?！? (“無所不至”意思是沒有達(dá)不到的地方?，F(xiàn)多形容壞人到處干壞事或所有的壞事都做到了，是個(gè)貶義詞，此處應(yīng)為“無微不至”。) (五)前后矛盾 詞語在句中意思盡管準(zhǔn)確，還應(yīng)注意它和其他詞語是否矛盾。如“最近到沿海地區(qū)，雖只是浮光掠影地看看，但那里的變化，卻給我留下極深刻的印象?！? (“浮光掠影”的意思是比喻觀察不細(xì)致，學(xué)習(xí)不深入，印象不深刻。“浮光掠影”與“極深刻的印象”矛盾。) (六)搭配不當(dāng) 有些詞語由于詞性的限制，要注意它的用法。如:“我們都司空見慣了那種‘違者罰款’的告示牌?！? (“司空見慣”的意思是形容經(jīng)常看到，不足為奇的事物。后面不能帶賓語。)
一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備如下核心能力: 1. 英語知識(shí)及口語表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語表達(dá)有欠缺那么至少書面英語相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語上的缺點(diǎn)。 2. 足夠的產(chǎn)品知識(shí)，足夠是一個(gè)什么概念呢，每個(gè)人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會(huì)買你的產(chǎn)品呢。最好的業(yè)務(wù)員是，除了資深工程師外，他們的知識(shí)（至少是產(chǎn)品知識(shí)）要比所有人（包括別的業(yè)務(wù)員）都要多至少10%。 3. 敏銳的市場意識(shí)，市場意識(shí)必須是建立在你的市場營銷知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上的，對(duì)市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進(jìn)行定位，去細(xì)分市場，鎖定目標(biāo)客戶群并制定制定迅速占領(lǐng)市場的策略和操作方法，而如果對(duì)產(chǎn)品了解不到位，根本就找不到客戶。 4. 銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經(jīng)過常時(shí)間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對(duì)于一個(gè)好的業(yè)務(wù)員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個(gè)好的銷售案例，往往是一個(gè)業(yè)務(wù)員將綜合能力充分運(yùn)用所打造的作品。 5. 管理能力，這是成為杰出外貿(mào)業(yè)務(wù)員的必備因素，因?yàn)槟惚仨毚_?？蛻舻漠a(chǎn)品按質(zhì)，按量，按時(shí)生產(chǎn)，除了必須了解整個(gè)生產(chǎn)流程，質(zhì)量控制之外，還要了解公司的所有規(guī)則，要能搞定公司所有的人才行。 6. 強(qiáng)大的精神力量，你要搞定一個(gè)客戶，你必須比客戶強(qiáng)大才行，而且頂級(jí)的業(yè)務(wù)員都是做項(xiàng)目的，負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，除了具備行業(yè)要求所有的能力之外，還要能夠掌控團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，要具備策劃，執(zhí)行，資源整合等一系列的能力，同時(shí)作為帶頭人，你不僅要激勵(lì)自己，好要激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 除此之外還有許多必備的素質(zhì)，比如待人真誠、善于總結(jié)、堅(jiān)持不懈、不畏困難、善于談判等。 擴(kuò)展內(nèi)容：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的定義： 是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)： 1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。 2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。 3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。 4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。 5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。 6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。 7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。 8、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
想做好外貿(mào)，你必須要專業(yè)+職業(yè)！專業(yè)加職業(yè)，都是形容詞，要想在外貿(mào)行業(yè)里面做出點(diǎn)名堂，你必須要專業(yè)和職業(yè)，缺一不可！什么是專業(yè)，什么是職業(yè)呢？專業(yè)和職業(yè)到底表現(xiàn)在哪些方面，我們想要做到專業(yè)和職業(yè)該從哪些方面入手呢？希望在閱讀以下內(nèi)容之前，大家能夠先行思考，小M可能只是給您一個(gè)方法，而思考給您的是獲取方法的方法！也就是所謂的魚和漁！專業(yè)：即對(duì)你的公司，產(chǎn)品，行業(yè)，競爭對(duì)手，客戶都熟悉。1.了解自己公司的競爭優(yōu)勢(shì)所在，證書，認(rèn)證情況，以及其他的為促進(jìn)銷售而提供的支撐條件。2.產(chǎn)品的價(jià)格（不僅僅是當(dāng)前的價(jià)格，還要了解以前一段時(shí)間內(nèi)的價(jià)格，還要能預(yù)料以后某段時(shí)間內(nèi)的價(jià)格走向），包裝，品質(zhì)，參數(shù)細(xì)節(jié)，運(yùn)輸方式，用途范圍，上游原材料的價(jià)格走向，下游產(chǎn)品的大體價(jià)格范圍以及用途范圍。3.某些技術(shù)參數(shù)，你必須要掌握，否則客戶問你，一問三不知，客戶怎么可能跟你合作？很多人可能會(huì)疑惑，了解上游產(chǎn)品是為了知道自己產(chǎn)品的價(jià)格趨勢(shì)，為啥還要了解下游產(chǎn)品呢，很簡單，你的下游產(chǎn)品的價(jià)格，決定著你的產(chǎn)品能夠賣出什么價(jià)格.例如，我的產(chǎn)品，下游產(chǎn)品是為半導(dǎo)體提高化工原材料，價(jià)格超高，實(shí)際上就是幾種產(chǎn)品按照配方物理混合，其他幾種產(chǎn)品的大體價(jià)格我就比較清楚，那么稍微一算，我就知道，我的產(chǎn)品可以適當(dāng)?shù)膱?bào)高價(jià)，一來，對(duì)方的產(chǎn)品用在半導(dǎo)體比較精密，在意質(zhì)量；二來對(duì)方的利潤比較高，稍微報(bào)高一點(diǎn)，并不影響其利潤，比較容易接受！4.行業(yè)狀況跟同行情況你必須清楚，行業(yè)里面有哪些比較大型的公司，有哪些比較看重國際貿(mào)易的公司，有哪些業(yè)績比較好的公司，這些你必須要知道，否則你到底是跟什么人競爭你都不知道。5.行業(yè)的價(jià)格水平你必須要掌握，很多人一報(bào)價(jià)客戶就說高，你就要想想，是不是你的價(jià)格真的處于高水平，你要想辦法去了解同行的價(jià)格都是怎么報(bào)！大家可以對(duì)照一下，自己在專業(yè)性方面，欠缺了哪一些？職業(yè)，這個(gè)詞語理解起來就很簡單了，我們的職業(yè)是外貿(mào)，那么職業(yè)就是要求要熟練地掌握并能運(yùn)行外貿(mào)的所學(xué)。所謂外貿(mào)就是國際貿(mào)易，可是很多人的外貿(mào)就停留在找客戶，發(fā)郵件的階段上，甚至很多人做了很多年，還是停留在那個(gè)階段上，只能說這種人可能業(yè)務(wù)熟練，但是絕對(duì)不能稱為業(yè)務(wù)高手！ 如圖顯示，這才是外貿(mào)的層次結(jié)構(gòu)！最里面是外貿(mào)最核心的內(nèi)容，這個(gè)點(diǎn)把握好了，才有可能逐漸拔高，ucp600，isbp，cif等等這些都不懂，你能做好嗎？還有，例如最基本的單據(jù)，商業(yè)發(fā)票，箱單，提單等，你都不懂，操作中給客戶造成一大批麻煩，客戶怎么會(huì)信任你？哪怕這次跟你合作了，也很難有下次！第二層是國內(nèi)貿(mào)易上常用的銷售技巧和方法。這些也會(huì)經(jīng)常在外貿(mào)中用到，不懂這些，你會(huì)很被動(dòng)，一直被客戶牽著鼻子走，到了關(guān)鍵的步驟時(shí)無法掌握到主動(dòng)權(quán)，失去很多成單的機(jī)會(huì)；這一個(gè)層次還包括了英語，英語并不是核心內(nèi)容，它是工具而已！第三層是你的活動(dòng)范圍。如果你不懂國內(nèi)的相關(guān)政策，你會(huì)越界，小則損失，大則觸動(dòng)法律，身陷牢獄；關(guān)稅政策，銀行政策，也會(huì)關(guān)系到你的報(bào)價(jià)策略，關(guān)系到你的利潤情況，如退稅的存在，讓你在按照成本報(bào)價(jià)的情況下，還能拿到退稅，作為利潤處理；此外這第三層還包括你的國內(nèi)的關(guān)系，如供應(yīng)商，如運(yùn)輸公司，海運(yùn)公司等，這些都配套好了，才會(huì)應(yīng)對(duì)自如；第四層是你的靶子。做外貿(mào)就是跟國外客戶打交道，你的東西準(zhǔn)備的再詳細(xì)，里面三層在厚重，把握不住客戶也是白搭，所謂把握客戶，那就包括客戶的公司情況，信用情況，客戶代表的習(xí)慣，喜好等等，把握好了這一點(diǎn)，就能夠?qū)ΠY下藥第五層就是客戶國家的形式，社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)情況。一方面會(huì)避免一些災(zāi)禍，如伊拉克，要注意他們的戰(zhàn)爭帶來的風(fēng)險(xiǎn)，戰(zhàn)爭引起金融震蕩會(huì)引起收匯困難，等等的。此外了解到客戶的這些東西，更有利于我們做事件營銷，這個(gè)我在以前的帖子里說了，如這次巴基斯坦的地震，那我們就可以抓住這點(diǎn)，給巴基斯坦的客戶發(fā)郵件，表明我們的態(tài)度，問候，幫助，這叫攻心銷售，這點(diǎn)，我一直很重視，而且效果很好，即使我的產(chǎn)品比其他公司貴一點(diǎn)，也照樣能接到不斷的訂單！這一層還包括客戶國家的政策，進(jìn)出口法規(guī)，例如港口政策，例如某些國家強(qiáng)制某些付款方式！外面還有，沒有界限了，你認(rèn)為能夠幫你提高的都可以涉獵！
親，您好！外貿(mào)工作人員應(yīng)該具備的素質(zhì)如下：第一：外貿(mào)素質(zhì)。外貿(mào)素質(zhì)是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度。外貿(mào)業(yè)務(wù)首先應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，這樣才能把握住每一個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞。因?yàn)橥赓Q(mào)各環(huán)節(jié)都容易出錯(cuò)，而且出錯(cuò)后就是非常難解決的問題。【摘要】 外貿(mào)工作人員應(yīng)該具備的素質(zhì)有哪些?【提問】 外貿(mào)工作人員應(yīng)該具備的素質(zhì)有哪些？【提問】 親，您好！外貿(mào)工作人員應(yīng)該具備的素質(zhì)如下：第一：外貿(mào)素質(zhì)。外貿(mào)素質(zhì)是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度。外貿(mào)業(yè)務(wù)首先應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，這樣才能把握住每一個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞。因?yàn)橥赓Q(mào)各環(huán)節(jié)都容易出錯(cuò)，而且出錯(cuò)后就是非常難解決的問題。【回答】 第二：外語素質(zhì)。一些前輩曾經(jīng)說過，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不需要太好的外語也可以做，這是因?yàn)橐郧巴赓Q(mào)環(huán)境不是特別透明，加上外貿(mào)剛起步，外貿(mào)人員緊缺，導(dǎo)致要求標(biāo)準(zhǔn)不是很高。然而如今外語人才隊(duì)伍日益擴(kuò)大，外語條件差的新人很難再找到一份外貿(mào)工作了。【回答】 第三：產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)。這是業(yè)務(wù)人員對(duì)現(xiàn)在從事的產(chǎn)品的了解程度。既然做業(yè)務(wù)就會(huì)遇到跟客戶解釋產(chǎn)品的的性能、品質(zhì)、描述等問題，這就要求我們要有過硬的產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)。對(duì)于沒有從事過外貿(mào)工作的新人，建議從基礎(chǔ)做起，腳踏實(shí)地。希望上述內(nèi)容對(duì)您有幫助。【回答】 、外貿(mào)工作涉及到的崗位有哪些【提問】 親親，有外銷員，外貿(mào)單證員，外貿(mào)跟單員等工作崗位【回答】
做外貿(mào)需要具備哪些能力 這個(gè)仁者見仁，智者見智了，沒有統(tǒng)一的答案。 個(gè)人認(rèn)為： 1. 一定的外貿(mào)知識(shí)，交易方式，運(yùn)輸方式，報(bào)價(jià)，合同，單證等。 2. 英語，不用太好，能正確清楚的表達(dá)就OK了，反正熟能生巧的，當(dāng)然口語必須要敢說。 3. 分析事情的眼光，見解。比如，怎樣看待自己任職的公司，所銷售的產(chǎn)品，銷售途徑，營銷技巧等，這個(gè)只能自己摸索了。 4. 性格。雖然人家都說，任何一種性格都可以做業(yè)務(wù)。但是，某些時(shí)候性格真的決定很多。比如，你太內(nèi)向，不敢跟客戶打電話，套近乎，跟客戶的關(guān)系永遠(yuǎn)不溫不火；又或者，你做事比較拖拉，沒有迅速高效的做事習(xí)慣；再者，追求成功的欲望不夠強(qiáng)烈，就會(huì)比較甘于平凡，有單沒單就不急不躁...... 不管怎樣，預(yù)祝你成功咯~ 外貿(mào)商務(wù)英語人才需要具備哪些能力 如果只是商務(wù)英語的話，現(xiàn)在已經(jīng)很難被稱為“人才”了。 在外貿(mào)這個(gè)領(lǐng)域，想成為人才，要有下面這些能力： 首當(dāng)其沖還是英語水平，但不是所謂的商務(wù)英語，而是真正的“英語”水平。評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是TOEFL和GMAT。TOEFL是看在日常生活中運(yùn)用英語的能力，GMAT是看在商務(wù)，以及批判性思維的能力。 對(duì)外貿(mào)這個(gè)行業(yè)的了解。不光是具體流程，還有就是如何開發(fā)客戶，開發(fā)市場。 對(duì)某些特定產(chǎn)品、服務(wù)領(lǐng)域的深刻了解，和掌握資源。 一定的財(cái)務(wù)能力，至少能看懂報(bào)表。 做外貿(mào)應(yīng)具備哪些能力？ 外貿(mào)專業(yè)知識(shí)（具體為精通外貿(mào)專業(yè)術(shù)語，操作流程，有豐富的操作經(jīng)驗(yàn)等） 英語能力（聽，說能力） 計(jì)算機(jī)操作能力（具體為做單據(jù)，文檔，相關(guān)圖片等） 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)(網(wǎng)絡(luò)推廣，搜索引擎的應(yīng)用等） 高情商（人際關(guān)系等） 高智商（很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)能力等） 產(chǎn)品知識(shí) 做客服需要具備哪些能力？ 這個(gè)，，做客服首先需要良好的口才和事情的應(yīng)對(duì)能力，，，然后嘛，，就需要聲音甜美吸引人啦。 一、具有飽滿的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度 要做一名合格的客服人員，只有熱愛這一門事業(yè)，才能全身心地投入進(jìn)去，所以這是一個(gè)合格的客服人員的一個(gè)先決條件。 二、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí) 應(yīng)該有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷努力學(xué)習(xí)，只有熟練掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，準(zhǔn)確無誤的為用戶提供話費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理及投訴建議等各項(xiàng)服務(wù)。讓客戶在滿意中得到更好的服務(wù)。 三、耐心的解答問題 一名合格的客服人員，核心就是對(duì)客戶的態(tài)度。在工作過程中，應(yīng)保持熱情誠懇的工作態(tài)度，在做好解釋工作的同時(shí)，要語氣緩和，不驕不躁，如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時(shí)，要保持耐心，一遍不行再來一遍，直到客戶滿意為止，始終信守“把微笑溶入聲音”，把真誠帶給客戶的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進(jìn)取。 四、良好的溝通協(xié)調(diào)能力 溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個(gè)基本素質(zhì)，客戶服務(wù)是跟客戶打交道的工作，傾聽客戶、了解客戶、啟發(fā)客戶、 引導(dǎo)客戶，都是我們和客戶交流時(shí)的基本功，只有了解了客戶需要什么服務(wù)和幫助，客戶的抱怨和不滿在什么地方，才能找出我們公司存在的問題，對(duì)癥下藥，解決客戶問題。 在技能方面，各企業(yè)在招聘客服時(shí)，需客服人員具備以下基本技能：良好的心理素質(zhì)及自控能力、有團(tuán)隊(duì)合作精神、好的傾聽與溝通能力、導(dǎo)與判斷能力、受大工作量所帶來的充實(shí)感、于全身心投入工作、夠很好地辨明公司與客戶間的利益關(guān)系、調(diào)抑揚(yáng)頓挫，令人愉悅、話前后富有邏輯性，能夠熟練駕御語言、算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和語言要求（普通話）等。 外貿(mào)應(yīng)具備哪些能力？ 首先當(dāng)然是語言溝通的能力拉！然后就是專業(yè)知識(shí)方面的能力如：報(bào)價(jià)核算、單據(jù)操作、信用證審核能力、經(jīng)貿(mào)常識(shí)等，還有對(duì)海關(guān)、外匯管理局等相關(guān)單位處事流程的熟悉程度等 做生意需要具備哪些能力？ 做生意需要具備以下十條能力　 第一，學(xué)會(huì)本行業(yè)所需要的一切知識(shí)并有所發(fā)展。已故零件大王布魯?shù)ぴ谒?5歲時(shí)，已經(jīng)成為零件行業(yè)的領(lǐng)袖，并且組建了年收入達(dá)千萬美元的海灣與西部工業(yè)公司。每個(gè)人在年輕時(shí)都可能有過徹夜不眠、刻苦攻讀，這在20歲甚或30歲都沒有問題，但到了35歲，就不應(yīng)該再為學(xué)習(xí)基本技能而大傷腦筋了。35歲之前是一個(gè)人從事原始積累的階段，35歲之后就應(yīng)該勃發(fā)了。 第二，養(yǎng)成個(gè)人風(fēng)格。在35歲以前，找出你所喜歡的，不論是衣著或是愛好，哪怕是與眾不同的小習(xí)慣也好。20歲、30歲時(shí)你可以不斷嘗試、不斷改變，但是到了35歲，你便要明確地建立個(gè)人風(fēng)格。一位男士或女士在事業(yè)中途改變自己的形象，就會(huì)讓人覺得很不可靠。你喜歡穿西裝嗎？好！就把西裝當(dāng)作你的商標(biāo)吧！辦公桌上擺些鮮花會(huì)令你工作更有效率嗎？那就每天都擺些鮮花吧！ 第三，在感情生活方面平和安定。在攀登事業(yè)的高峰時(shí)，如果私人生活不愉快，陷入感情危機(jī)，對(duì)你會(huì)產(chǎn)生很大的干擾，甚至?xí)饾u令你對(duì)別的事物失去興趣。那些在35歲之前私人生活已經(jīng)平和安定的人，一般都比生活動(dòng)蕩不安的人有更大的機(jī)會(huì)獲得成功。因此，如果你想結(jié)束一段沒有結(jié)果的戀情，或者你想和女友結(jié)婚，那就趕快行動(dòng)吧，免得把問題拖到生命的第35個(gè)春秋。在35歲以后，你應(yīng)該專注地看著你對(duì)事業(yè)的投資開始獲利。 第四，明白自己的短處。承認(rèn)有些事情你的確做不好，或者不愿做。如果你討厭數(shù)字而喜歡創(chuàng)作，那就不要因?yàn)榇龈呋蝽槒膭e人的期望而強(qiáng)迫自己做數(shù)字工作。在35歲之前，一定要投入你所喜愛、所擅長的那種工作。否則，35歲之后必然會(huì)有一段郁郁不樂的日子。而且，真正的成功可能因?yàn)榛盍Φ南硕鴨适А? 第五，知道自己的長處。你應(yīng)該知道自己擅長什么，并且清楚你所喜歡做而又做得比別人好的事情。不管你目前擔(dān)任什么樣的角色，知道自己的長處對(duì)成功都很重要。 第六，儲(chǔ)備辭職另謀生路的錢。在這個(gè)多變的職業(yè)世界里，你也許不會(huì)永遠(yuǎn)在一個(gè)地方工作，或者永遠(yuǎn)在一個(gè)位置上淋漓盡致地發(fā)揮自己，當(dāng)你感到無法施展時(shí)，你很可能會(huì)想到辭職，或者開辟第二職業(yè)，如果你事先儲(chǔ)蓄了足夠的錢，你便有了一個(gè)安全的后盾。 第七，建立人際關(guān)系網(wǎng)。如果到了35歲你仍未建立起牢固的人際關(guān)系網(wǎng)，那你就有麻煩了。這個(gè)人際關(guān)系網(wǎng)包括你的朋友、親人，最低限度包括所有可以互相幫助的人。這些人有的是你的同事，有的受過你的恩惠，有的你傾聽過他們的問題，有的你和他有著相同的愛好。人際關(guān)系網(wǎng)不是一朝一夕就能建立起來的，它需要幾年甚至十幾年的培養(yǎng)。一個(gè)人在事業(yè)上、生活上的成功其實(shí)如同一個(gè)政黨的成功，你要有許多人散布在適當(dāng)?shù)牡胤剑憧梢砸蕾囁麄儯麄円部梢砸蕾嚹恪? 第八，學(xué)會(huì)授權(quán)他人。許多人不肯或不能這樣做，因此始終被釘在從屬的職位上。授權(quán)他人是成功的一半，一個(gè)事無巨細(xì)，不能將工作授權(quán)別人的人，注定會(huì)遇到極大的障礙。到了35歲，你最好已成為這方面的專家。換言之，你懂得挑選合適的人并信任他們。 第九，學(xué)會(huì)在什么時(shí)候三緘其口。因說話不小心而自毀前程的人，比因?yàn)槿魏纹渌騿适С晒Φ娜硕级?。要學(xué)會(huì)保持沉默而且看起來機(jī)智別人自然以為你知道的比實(shí)際還多。別講別人的閑話，別談?wù)撃阕约旱拇笥?jì)，守口如瓶所贏得的聲譽(yù)，遠(yuǎn)比講人閑話所帶來的東西更加珍貴。你在事業(yè)上越成功，這一點(diǎn)就越重要。 第十，對(duì)人要忠誠。如果你到了35歲仍未能建立起堅(jiān)如磐石的忠誠信譽(yù)，這一缺點(diǎn)將會(huì)困擾你一生。不忠誠的惡名必然會(huì)使你在事業(yè)上到處不受歡迎。你不能靠暗箭傷人爬到事業(yè)的頂峰，而要靠在早期樹立起來的真誠剛直和不可動(dòng)搖的聲譽(yù)。35歲以前，忠誠只是投資；35歲以后，你會(huì)作為一個(gè)可以信賴的人收到忠誠的回報(bào)。 想做外貿(mào)要具備哪些要求 呃，看來外貿(mào)這行屬于低門檻了，找不到合適的都可以來做~~~~~ 呵呵，基本的，把英語口語練出來吧，常用的郵件書寫之類要會(huì)，外貿(mào)專業(yè)知識(shí)需要你來補(bǔ)~~~~~ 重要的還是要能夠做一行愛一行，知道自己喜歡什么樣工作~~~~~ 別看著別人都覺得好做~~~~ 外匯投資需要具備哪些能力 分析趨勢(shì)方向的能力 前期需要大量技術(shù)分析理論的學(xué)習(xí)；后期需要不斷的實(shí)際復(fù)盤總結(jié)，這個(gè)過程是相當(dāng)漫長，至于多久要看外匯投資者下的工夫和自身的悟性； 設(shè)計(jì)盈虧比率能力 當(dāng)學(xué)習(xí)的知識(shí)可以經(jīng)常在實(shí)際的走勢(shì)中判斷對(duì)了方向后，那么你應(yīng)該考慮，你能舍得多少止損來保持你帳戶的安全性，或者說保證你假如做錯(cuò)時(shí)每一單不至于虧損太多，還要考慮你所具備的這種程度的分析能力可以使你看到多少點(diǎn)的利潤，設(shè)計(jì)好你自己的盈虧比率； 交易下單決斷能力 前兩種能力是最基本的，也是不十分抽象的能力，只要刻苦用功就可以達(dá)到的，當(dāng)你把前兩種能力都積累起來時(shí)，你面對(duì)的真正的問題就是決斷能力的積累，也就是說你不僅僅要分析對(duì)趨勢(shì)方向和計(jì)算好盈虧，還要在此之后馬上決斷下單； 忍耐持倉應(yīng)變能力 當(dāng)你前三個(gè)層次都達(dá)到了，那么你做對(duì)了方向的單，最需要的就是你忍耐了，很多時(shí)候，你做對(duì)了方向，可是剛剛開倉，行情就不動(dòng)了，只是小幅度的橫盤震蕩，這個(gè)時(shí)候很難受，平倉也不是不平倉也不是，很多次都是小虧了幾點(diǎn)后忍受不住平掉，而就在你平倉之后，外匯行情一下了走出幾十甚至一二百點(diǎn)，你開始懊惱；而有時(shí)候，你平倉后，行情反走，你就開始慶幸，這些其實(shí)都是不對(duì)，因?yàn)殚L期投機(jī)靠的不是僥幸，因?yàn)槟銢]有堅(jiān)持你的止損位置，即使你僥幸一次，但你并沒真正的積累起這種能力，所以當(dāng)你具備前三種層次的能力后，那么你應(yīng)該相信你的判斷和堅(jiān)持你的止損，長期以往你就會(huì)有不錯(cuò)的成績。