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用dear作為郵件的開頭肯定是沒有問題的,但是很多小伙伴卻忘了在后面寫上人名,電子郵件dear的后面一定要有“人”。因?yàn)榉g的原因,很多人都認(rèn)為“dear”是一個(gè)關(guān)系很親密的稱呼,但是在外國(guó)人眼里這個(gè)詞其實(shí)是很正式的,
外貿(mào)工作如下:1.負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督,組織實(shí)施公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)目標(biāo),規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;2.負(fù)責(zé)開拓國(guó)際市場(chǎng),了解和收集市場(chǎng)信息,以及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,開發(fā)新客戶并與之建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;3.對(duì)外關(guān)系客戶的
03.發(fā)送公開信的最佳時(shí)間是什么時(shí)候?根據(jù)邊肖匯編的數(shù)據(jù)分析:一周中發(fā)送電子郵件的最佳時(shí)間:周一和周二 一天中寄信的最佳時(shí)間:中午12點(diǎn)前到下午1點(diǎn),上午9點(diǎn)到10點(diǎn)。周五的一個(gè)工作日內(nèi),基本上回復(fù)郵件都差不多,只有
問題六:寫外貿(mào)開發(fā)信,只有郵箱,沒有聯(lián)系人,稱呼怎么寫回復(fù)多一點(diǎn) 抬頭簡(jiǎn)潔點(diǎn):Dear Sir/Ms就好啦。關(guān)鍵是主題和內(nèi)容,300多封還沒有回復(fù) 如果不是你運(yùn)氣太差,就是你的郵件內(nèi)容還有改進(jìn)之處。一、在寫信之前可以
1.關(guān)于主題。主題不要太復(fù)雜,簡(jiǎn)單一點(diǎn),讓人有一點(diǎn)點(diǎn)打開你郵箱的沖動(dòng),你的目的就達(dá)到了。關(guān)于這件作品還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,如果你真的不會(huì)包裝,那就學(xué)學(xué)我,化繁為簡(jiǎn)。2.關(guān)于稱呼。其實(shí)基本上你在發(fā)信之前
用dear作為郵件的開頭肯定是沒有問題的,但是很多小伙伴卻忘了在后面寫上人名,電子郵件dear的后面一定要有“人”。因?yàn)榉g的原因,很多人都認(rèn)為“dear”是一個(gè)關(guān)系很親密的稱呼,但是在外國(guó)人眼里這個(gè)詞其實(shí)是很正式的,就
當(dāng)然,如果您無法確定收信人的名字,那就在稱呼一欄里寫“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。 前面我們說過,外貿(mào)開發(fā)信不需要用華麗的詞句。根據(jù)西方的語言習(xí)慣,他們更愿意使用簡(jiǎn)練而樸實(shí)的語言。所以當(dāng)我們跟西方人進(jìn)行商務(wù)溝通時(shí)
寫外貿(mào)開發(fā)信,只有郵箱,沒有聯(lián)系人,稱呼怎么寫回復(fù)多一點(diǎn)
把寫好的信函拿起來讀一遍,確保如果此時(shí)對(duì)方正在電話中與您通話,他一定能夠感受到您的自然和真誠(chéng)。 跟您一樣,您的合作伙伴們每天都要閱讀大量開發(fā)信文件。所以,外貿(mào)開發(fā)信一定要寫得簡(jiǎn)明扼要,短小精悍,切中要點(diǎn)。如果是不符合主題或者
開發(fā)信簡(jiǎn)單來說就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢(shì)等通過郵件、信函發(fā)送給潛在的國(guó)外客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 一封好的開發(fā)信從標(biāo)題到內(nèi)容,再到署名都是有講究的,都應(yīng)該充滿了“誘餌”,引魚兒上鉤。 寫一封好的開發(fā)信是個(gè)
總結(jié)下,寫一封成功的開發(fā)信要做到:一、寫好標(biāo)題提高打開率 1、提到收件人關(guān)鍵信息 2、給出利益點(diǎn) 3、體現(xiàn)時(shí)效性 二、為客戶提供價(jià)值,創(chuàng)造回復(fù)機(jī)會(huì) 1、利他,共贏 2、場(chǎng)景化客戶需求 三、做好基礎(chǔ)工作,提高開發(fā)信準(zhǔn)確
整個(gè)開發(fā)信的內(nèi)容中需要具有特色的亮點(diǎn)來抓住客戶的眼球,或者是加上一個(gè)標(biāo)志性的口號(hào)以此來讓客戶記住。開發(fā)信的總體篇幅不應(yīng)過長(zhǎng) 現(xiàn)在文字如果做的不是特別好的話是不能夠被“讀者”所讀完的,尤其是現(xiàn)在是短視頻的時(shí)代,
其實(shí)基本上你在發(fā)信之前就知道這個(gè)了。如果知道對(duì)方的名字,一定要寫“親愛的xxx”。如果你真的不知道對(duì)方的名字,我們只能寫“親愛的先生或女士”,這是最好的稱呼,然后是“親愛的”。4.拆信郵件內(nèi)容的亮點(diǎn)。這也是在前
不要在所有行中都使用大寫字母。注意正確的拼寫和語法。不要過度使用感嘆號(hào)。避免使用縮寫的URL鏈接。更重要的是,如果是發(fā)給客戶的第一封郵件,最好在最后列出如何加入白名單的說明,這樣可以有效防止你的郵件被直接發(fā)到垃圾郵
如何寫好外貿(mào)開發(fā)信如何寫好外貿(mào)開發(fā)信息
Can you introduce your company to us, or your target products market, thank you. (分析:這句話不太妥當(dāng)。第一次郵件客戶沒有義務(wù)也不會(huì)很愿意回答你的問題)We look forward to your specific enquiries and hope
敲定第一次溝通:后續(xù)電子郵件 這將用作上述電子郵件的后續(xù)(第二天或下一周)。我建議使用這樣的主題行:Sorry I Missed You。我們的研究發(fā)現(xiàn)使用這樣的主題行,郵件的打開率在30%-40%。Hi [Prospect],Quickly following
Hi XX,Hope this email finds you well.Concerning the issue of that we export from other country to USA, we are still working on it with Haiti and Dominica free trade zone, the strategy way is ok, but
以下是節(jié)日等參考郵件: 1. 客戶過節(jié), 送祝福Dearxxxx Happy xxx and we wish you, your family, company enjoy your holidays. As for xxx, if you need any info,pls contact me at any time. We will try our
外貿(mào)英語郵件格式一 Dear purchasing manager,Hello,this Lily Lee from xxx company,our company is a professional xx manufacturer with years‘s experience.so we want to avail ourselves of opportunity establish
外貿(mào)郵件范文?
筆定單的開始往往始于出口商主動(dòng)向潛在客戶發(fā)信建立業(yè)務(wù)關(guān)系,而這個(gè)建立關(guān)系的開發(fā)函的內(nèi)容,個(gè)人認(rèn)為可以包括如下內(nèi)容:第一:說明客戶信息來源,即如何取得對(duì)方的資料。作為貿(mào)易商,個(gè)人SOHO者,可以通過駐外使館商務(wù)參贊處、
一、寫好標(biāo)題提高打開率 開發(fā)信標(biāo)題,至今有無數(shù)人寫過,迭代出了各種版本,結(jié)合多位老外貿(mào)的親口傳授經(jīng)驗(yàn),小野從他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中,總結(jié)出了幾種辦法,大大提高開發(fā)信閱讀率——提到收件人關(guān)鍵信息 提到收件人公司名/產(chǎn)品
01 主要原因是因?yàn)殚_發(fā)信的成本低且回報(bào)大,如果加上你的內(nèi)容質(zhì)量好的話是能夠提高訂單的轉(zhuǎn)化率的。外貿(mào)開發(fā)信也一直都是外貿(mào)人開發(fā)客戶的主要手段之一。02 開發(fā)信的操作很基礎(chǔ)特別是對(duì)外貿(mào)新人來說也是無壓力的,且開發(fā)信
就像前面提到的,要用簡(jiǎn)潔樸實(shí)的語言來寫外貿(mào)開發(fā)信,讓您的開發(fā)信讀起來簡(jiǎn)單,清楚,容易理解。用常見的單詞,避免生僻或者拼寫復(fù)雜的單詞。一個(gè)單詞可以表達(dá),就不要用詞組。多用短句,因?yàn)槎叹涓菀桌斫狻I儆谩癮nd”,“but”,“however
6.?提請(qǐng)行動(dòng):接下來希望客戶如何行動(dòng),給一個(gè)提請(qǐng)行動(dòng)的祈使句,或者一個(gè)問句,請(qǐng)客戶回答。7.?PS:有時(shí)PS非常管用,算是對(duì)開發(fā)信的一句話總結(jié),并繼續(xù)敦促客戶采取行動(dòng)。3和4是開發(fā)信的核心所在。6處理好結(jié)尾對(duì)于回復(fù)率
更何況我們?cè)陂_信階段還沒有和客戶建立起穩(wěn)定的利益關(guān)系。用直覺興趣吸引,是最高效最直接的方式。雖然這樣的標(biāo)題在“廣撒網(wǎng)”階段可能不會(huì)帶來很多回復(fù),但是回復(fù)之后的后續(xù)效率會(huì)比較高,因?yàn)榭蛻粼陂_信階段就已經(jīng)被篩選過一
不要在所有行中都使用大寫字母。注意正確的拼寫和語法。不要過度使用感嘆號(hào)。避免使用縮寫的URL鏈接。更重要的是,如果是發(fā)給客戶的第一封郵件,最好在最后列出如何加入白名單的說明,這樣可以有效防止你的郵件被直接發(fā)到垃圾郵
如何寫外貿(mào)開發(fā)信如何寫外貿(mào)開發(fā)信更有吸引力
開發(fā)客戶的方法有很多種,外貿(mào)開發(fā)信就是其中的一種,很大一部分原因是因?yàn)橥赓Q(mào)開發(fā)信的優(yōu)勢(shì)比較可觀(優(yōu)勢(shì)),本期話題圍繞如何去學(xué)一封“外貿(mào)開發(fā)信”。 開發(fā)信有哪些優(yōu)勢(shì): 01 主要原因是因?yàn)殚_發(fā)信的成本低且回報(bào)大,如果加上你的內(nèi)容質(zhì)量好的話是能夠提高訂單的轉(zhuǎn)化率的。外貿(mào)開發(fā)信也一直都是外貿(mào)人開發(fā)客戶的主要手段之一。 02 開發(fā)信的操作很基礎(chǔ)特別是對(duì)外貿(mào)新人來說也是無壓力的,且開發(fā)信對(duì)資源成本較低,對(duì)于任何人都是可以去做的。 03 指向性很強(qiáng),你想要開發(fā)哪個(gè)市場(chǎng)都可以,靈活多變,指向性比較強(qiáng)。 雖然外貿(mào)開發(fā)信具有非常大的優(yōu)勢(shì),但是我們國(guó)內(nèi)的外貿(mào)新人們?cè)趯懞猛赓Q(mào)開發(fā)信的過程中都會(huì)遇到許多問題,比如英語水平不高、寫作能力差和因一些國(guó)家文化差異造成的誤會(huì)。這些都需要我們外貿(mào)新人去進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何去寫一封好的外貿(mào)開發(fā)信。 標(biāo)題應(yīng)該契合主題突出重點(diǎn) 主題是非常重要的環(huán)節(jié)之一,如果主題都跑偏的話整封開發(fā)新都是不具有任何意義的。另外在開發(fā)信的內(nèi)容當(dāng)需要用一個(gè)主題來定義自己的產(chǎn)品(最好是有亮點(diǎn))才會(huì)讓客戶有印象并記住。 開發(fā)信的內(nèi)容需優(yōu)化 假設(shè)開發(fā)信的內(nèi)容不錯(cuò)的話,打開率和回報(bào)肯定也是非常高的。 具有亮點(diǎn),吸引人眼球 整個(gè)開發(fā)信的內(nèi)容中需要具有特色的亮點(diǎn)來抓住客戶的眼球,或者是加上一個(gè)標(biāo)志性的口號(hào)以此來讓客戶記住。 開發(fā)信的總體篇幅不應(yīng)過長(zhǎng) 現(xiàn)在文字如果做的不是特別好的話是不能夠被“讀者”所讀完的,尤其是現(xiàn)在是短視頻的時(shí)代,大家都只會(huì)愿意看幾十秒的視頻,而不愿花五分鐘時(shí)間來看文字,長(zhǎng)篇大論的話就更加沒人愿意看了。所以就像上述提到的抓住重點(diǎn)去寫,你想突出的就簡(jiǎn)單的介紹就好了。(切勿試用復(fù)雜的語句)不然不專業(yè)不說還會(huì)因?yàn)楦鞯匚幕町愒斐烧`會(huì),也背離了開發(fā)信的初衷。 落款注意不要過于籠長(zhǎng)和繁瑣不要有http://的URL超鏈接的網(wǎng)址是很容易被當(dāng)做垃圾郵件被攔截 。 總結(jié):好的開發(fā)信的話都是比較簡(jiǎn)潔明了,客戶打開后一眼就能夠明白你是賣什么產(chǎn)品和產(chǎn)品的特色化優(yōu)勢(shì),所以寫好開發(fā)信是需要仔細(xì)研究。外貿(mào)開發(fā)信撰寫之大錯(cuò)(戰(zhàn)略層面,一個(gè)扣30分): 1)缺失標(biāo)題,或標(biāo)題很弱、缺乏沖擊力:對(duì)方根本沒有興趣點(diǎn)開 2)過于自我的態(tài)度,沒有突出“you":被視為沒有任何價(jià)值、立即被刪 3)假大空文風(fēng)、企業(yè)口號(hào)式宣傳:令人厭惡、被當(dāng)成騙子或弱智 外貿(mào)開發(fā)信撰寫之中錯(cuò)(策略層面,一個(gè)扣20分): 1)低聲下氣、缺乏底氣:清朝滅亡已97年了,奴才還占據(jù)了CCTV的熒屏與很多人的思想。生意不是求出來的,而是積極爭(zhēng)取去做出來的。所以,外貿(mào)開發(fā)信要寫得禮貌但不要卑下。 2)缺乏行動(dòng)召喚:不是報(bào)個(gè)網(wǎng)站鏈接給對(duì)方就萬事大吉了,要充分說明,對(duì)方為什么要看你的網(wǎng)站? 3)老古董文:見絕大部分外貿(mào)函電教材。 4)技術(shù)資料堆砌:再便宜再高質(zhì),不與對(duì)方的想法聯(lián)系起來,別人不會(huì)有興趣。 5)文體或調(diào)子隨意而為:外貿(mào)開發(fā)是嚴(yán)肅的商業(yè)行為,要親切自然但不是率性隨便。 6)其它:(暫時(shí)想不起來,看到再補(bǔ)充) 外貿(mào)開發(fā)信撰寫之小錯(cuò)(執(zhí)行層面,一個(gè)扣10分): 1)空格錯(cuò)用、亂用 2)s 漏用、錯(cuò)用 3)語法錯(cuò)誤 4)拼寫錯(cuò)誤 5)中式英語 6)內(nèi)容或事實(shí)錯(cuò)誤 7)字體、色彩出錯(cuò) 8)其它 外貿(mào)開發(fā)信改進(jìn)建議: 1)先做容易的!養(yǎng)成反復(fù)檢查所有單詞、語句、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的優(yōu)良習(xí)慣。細(xì)小方面要堅(jiān)決做到零錯(cuò)誤! 2)再做最有價(jià)值的戰(zhàn)略研究:對(duì)方是誰?對(duì)方希望的是什么?(絕對(duì)不是很多人所習(xí)慣啰嗦的 we we we our our our I I I 等字眼) 外貿(mào)開發(fā)信發(fā)送之心態(tài) 1)積極發(fā)信:在不降低質(zhì)量要求的情況下,多多發(fā)送,天天發(fā)送。這是獲得大量潛在客戶的根本方法。 2)耐心等待:無謂的擔(dān)心和期盼是浪費(fèi)時(shí)間,發(fā)了之后就是等待,收獲是自然而然的。要想有多的回復(fù),就只有在深入研究外貿(mào)開發(fā)信寫作技巧的基礎(chǔ)上,盡量多發(fā)送、不間斷地發(fā)送,要相信“功夫不負(fù)有心人”的古訓(xùn)。 3)精心回復(fù):外貿(mào)開發(fā)不是一錘子的買賣,第一封開發(fā)信得到的往往只是詢問式的回音,需要你根據(jù)不同的情況,預(yù)先組織好相關(guān)的文字,再針對(duì)對(duì)方的詢問精心做出精準(zhǔn)的回復(fù)。細(xì)節(jié)決定成敗,不要讓好不容易得來的潛在客戶第一聲回音,變成最后一次的絕響。 4)規(guī)律跟進(jìn):需要按一定的時(shí)間間隔和內(nèi)容,不斷有規(guī)律地跟進(jìn)客戶。注意行業(yè)新聞、節(jié)假日、客戶生日等有意義的日期,這些都是跟進(jìn)的好時(shí)機(jī)。作為專業(yè)的外貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)人員,你要定期準(zhǔn)備聯(lián)系客戶和潛在客戶的通訊(newsletter),用以分享信息、聯(lián)絡(luò)感情。 希望以上答案對(duì)你有幫助。
百度上看到的,外貿(mào)營(yíng)銷郵件方法如下: 做外貿(mào)好用的郵箱軟件有哪些?做外貿(mào)與客戶溝通時(shí),為了保證郵件安全,可以選擇企業(yè)郵箱,在發(fā)送開發(fā)信拓展客戶階段,TOM企業(yè)郵箱的快速收發(fā)可以讓用戶體驗(yàn)到我們的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)郵箱的使用提高了外貿(mào)業(yè)務(wù)溝通的效率,那么就來看看外貿(mào)客戶搜索郵箱軟件有哪些、外貿(mào)營(yíng)銷郵件如何群發(fā)? 外貿(mào)客戶搜索郵箱軟件有哪些? 外貿(mào)用戶選擇群發(fā)郵件,首先要考慮的點(diǎn)是郵件的安全性和發(fā)信速度,TOM企業(yè)郵箱是國(guó)際著名的郵箱廠商,可以很好的滿足各種發(fā)信需求,有效保障外貿(mào)郵件來往的穩(wěn)定。 在企業(yè)郵箱的官網(wǎng)點(diǎn)擊免費(fèi)試用提交信息,就可以快速完成注冊(cè),郵箱開通4年能用8年,如果有公司官網(wǎng)域名的話,可以開通域名郵箱,在外貿(mào)與客戶溝通時(shí),也能提高自己的信譽(yù)度,與客戶建立更好的合作。 外貿(mào)營(yíng)銷郵件如何群發(fā)? 郵箱注冊(cè)成功后,一些創(chuàng)業(yè)公司就可以發(fā)送外貿(mào)營(yíng)銷郵件來拓展客戶,單次可以群發(fā)幾百封郵件。對(duì)外群發(fā)郵件時(shí),可使用群發(fā)單顯功能,用戶收到郵件時(shí),只會(huì)顯示自己一個(gè)收件人,非常方便,這是普通郵箱所沒有的。 另外,TOM企業(yè)郵箱給每位企業(yè)員工提供的都是無限郵箱容量,對(duì)于我這種有容量焦慮的人來說,是非常友好的,再也不用刪郵件去騰空間了;而且,企業(yè)郵箱支持一鍵撤回和誤刪恢復(fù),這在任何時(shí)候都是非常好用的功能,挽救了好多次的尷尬場(chǎng)面。企業(yè)郵箱還能用手機(jī)綁定微信隨心郵,直接在手機(jī)上收發(fā)郵件,不占用手機(jī)內(nèi)存,方便快捷。
外貿(mào)郵件怎么發(fā)? 下面是我為你整理的外貿(mào)郵件范文,希望對(duì)你有用! 外貿(mào)郵件范文1 主動(dòng)跟新買家建立聯(lián)系 Dear Mr. Jones: We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work with Bright Ideas Imports in the future. We are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles. We have enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at present. You may also visit our online company introduction at Http://www.howseek.com which includes our latest product line. Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements. We look forward to receiving your enquires soon. Sincerely, John Roberts 對(duì)新買家要求建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的回復(fù) Dear Mr. Jones: We have received your letter of 9th April showing your interest in our complete product information. Our product lines mainly include high quality textile products. To give you a general idea of the various kinds of textiles now available for export, we have enclosed a catalogue and a price list. You may also visit our online company introduction at Http://www.howseek.com which includes our latest product line. We look forward to your specific enquiries and hope to have the opportunity to work together with you in the future. Sincerely,. 向老客戶介紹公司新的產(chǎn)品信息 Dear Mr. Jones: We have refreshed our online catalog at http://www.howseek.com, and now it covers the latest new products, which are now available from stock. We believe that you will find some attractive additions to our product line. Once you have had time to study the supplement, please let us know if you would like to take the matter further. We would be very happy to send samples to you for close inspection. We will keep you informed on our progress and look forward to hearing from you. Sincerely, 回復(fù)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的查詢 Dear Mr. Jones: Thank you for your inquiry of 16 March. We are pleased to hear that you are interested in our product "toaster". We've enclosed the photo and detailed information of the product for your reference: Product: toaster Specification: xxxxxxxxxxxxxxx Package: 1pcs/box Price: 10usd/pcs Payment: L/C For purchase quantities over 1,000pcs of individual items we would allow you a discount of 1%. Payment is to be made by irrevocable L.C at sight. We look forward to receiving your first order. Sincerely, 無法提供對(duì)方查詢中所要求的產(chǎn)品時(shí) Dear Mr. Jones: Thank you for your enquiry of 12 March cate 9 cable. We appreciate your efforts in marketing our products and regret very much that we are unable to supply the desired goods due to excessive demand. We would, however, like to take this opportunity to offer the following material as a close substitute: Cate 5, US$__ per meter FOB Shanghai, including your commission 2%. Please visit our catalog at http://www.xxxxxxxxx.com for more information on this item. If you find the product acceptable, please email us as soon as possible. Sincerely, 查詢對(duì)方公司的產(chǎn)品 Dear Sir or Madam: We know that you are exporters of textile fabrics. We would like you to send us details of your various ranges, including colors and prices, and also samples of the different qualities of material used. We are volume dealers in textiles and believe there is a promising market in our area for moderately priced goods of this kind mentioned. When quoting, please state your terms of payment and discount you would allow on purchases of quantities of not less than 1000 meters of individual items. Prices quoted should include insurance and freight to San Francisco. Sincerely, 外貿(mào)郵件范文2 作為買家,認(rèn)為對(duì)方報(bào)價(jià)太高 Dear Mr. Jones, We acknowledge receipt of both your offer of May 6 and the samples of Men's Shirts, and thank you for these. While appreciating the good quality of your shirts, we find your price is rather too high for the market we wish to supply. We have also to point out that the Men's Shirts are available in our market from several European manufacturers, all of them are at prices from 10% to 15% below the price you quoted.Such being the case, we have to ask you to consider if you can make reduction in your price, say 10%.As our order would be worth around US$50,000, you may think it worthwhile to make a concession. We are looking forward to your reply, Sincerely, 要求對(duì)方開立信用證 Dear Mr. Jones: With reference to the 4,000 dozen shirts under our Sales Confirmation No.SX260, we wish to draw your attention to the fact that the date of delivery is approaching but up to the present we have not received the covering L/C. Please do you utmost to expedite its establishment so that we may execute the order within the prescribed time. In order to avoid subsequent amendments, please see to it that the L/C stipulations are in exact accordance with the terms of the contract. We look forward to receiving your favorable response at an early date. Sincerely, 因?qū)Ψ轿茨苋缙谛庞米C而交涉 Dear Mr. Jones: With reference to our Sales Confirmation No.825 dated August 10, 2002, we regret to say that your letter of credit has not yet reached us up to the time of writing. This has caused us much inconvenience as we have already made preparations for shipment according to the stipulations of the said Sales Confirmation. You must be aware that the terms and conditions of a contract once signed should be strictly observed, failure to abide by them will mean violation of contract. If you refer to our Sales Confirmation, you will see the clause reading: "The Buyer shall establish the covering Letter of Credit before 30th August, 2002, failing which the Seller reserves the right to rescind the contract without further notice." The goods you ordered have been ready for quite some time and the demand of late has been so great that we find it hard to keep them for you any longer. However, in consideration of our friendly business relations, we are prepared to wait for your L/C, which must reach us not later than October 5, 2002. If we again fail to receive your L/C in time, we shall cancel our Sales Confirmation and ask you to refund to us the storage charges we have paid on your behalf. Your cooperation in this respect will be appreciated. Sincerely, 外貿(mào)郵件范文3 拒絕對(duì)方做獨(dú)家代理商的要求 Dear Mr. Jones: Thank you for your letter of 15th September. As we are now only at the get-acquainted stage, we feel it is too early to take into consideration the matter of sole agency. In our opinion, it would be better for both of us to try out a period of cooperation to see how things go. Also, it would be necessary for you to test the marketability of our products at your end and to continue your efforts in building a larger turnover to justify the sole agency arrangement. We enclose our latest pricelist covering all the products we handle within the framework of your specialized lines. We look forward to hearing from you. Sincerely, 處理對(duì)貨損的投訴 Dear Mr. Jones: We have received your letter of 18th July, informing us that the sewing machines we shipped to you arrived in a damaged condition on account of imperfectness of our packing. Upon receipt of your letter, we have given this matter our immediate attention. We have studied your surveyor's report very carefully. We are convinced that the present damage was due to extraordinary circumstances under which they were transported to you. We are therefore not responsible for the damage; but as we do not think that it would be fair to have you bear the loss alone, we suggest that the loss be divided between both of us, to which we hope you will agree. Sincerely,
開發(fā)客戶的方法有很多種,外貿(mào)開發(fā)信就是其中的一種,很大一部分原因是因?yàn)橥赓Q(mào)開發(fā)信的優(yōu)勢(shì)比較可觀(優(yōu)勢(shì)),本期話題圍繞如何去學(xué)一封“外貿(mào)開發(fā)信”。 開發(fā)信有哪些優(yōu)勢(shì): 01 主要原因是因?yàn)殚_發(fā)信的成本低且回報(bào)大,如果加上你的內(nèi)容質(zhì)量好的話是能夠提高訂單的轉(zhuǎn)化率的。外貿(mào)開發(fā)信也一直都是外貿(mào)人開發(fā)客戶的主要手段之一。 02 開發(fā)信的操作很基礎(chǔ)特別是對(duì)外貿(mào)新人來說也是無壓力的,且開發(fā)信對(duì)資源成本較低,對(duì)于任何人都是可以去做的。 03 指向性很強(qiáng),你想要開發(fā)哪個(gè)市場(chǎng)都可以,靈活多變,指向性比較強(qiáng)。 雖然外貿(mào)開發(fā)信具有非常大的優(yōu)勢(shì),但是我們國(guó)內(nèi)的外貿(mào)新人們?cè)趯懞猛赓Q(mào)開發(fā)信的過程中都會(huì)遇到許多問題,比如英語水平不高、寫作能力差和因一些國(guó)家文化差異造成的誤會(huì)。這些都需要我們外貿(mào)新人去進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何去寫一封好的外貿(mào)開發(fā)信。 標(biāo)題應(yīng)該契合主題突出重點(diǎn) 主題是非常重要的環(huán)節(jié)之一,如果主題都跑偏的話整封開發(fā)新都是不具有任何意義的。另外在開發(fā)信的內(nèi)容當(dāng)需要用一個(gè)主題來定義自己的產(chǎn)品(最好是有亮點(diǎn))才會(huì)讓客戶有印象并記住。 開發(fā)信的內(nèi)容需優(yōu)化 假設(shè)開發(fā)信的內(nèi)容不錯(cuò)的話,打開率和回報(bào)肯定也是非常高的。 具有亮點(diǎn),吸引人眼球 整個(gè)開發(fā)信的內(nèi)容中需要具有特色的亮點(diǎn)來抓住客戶的眼球,或者是加上一個(gè)標(biāo)志性的口號(hào)以此來讓客戶記住。 開發(fā)信的總體篇幅不應(yīng)過長(zhǎng) 現(xiàn)在文字如果做的不是特別好的話是不能夠被“讀者”所讀完的,尤其是現(xiàn)在是短視頻的時(shí)代,大家都只會(huì)愿意看幾十秒的視頻,而不愿花五分鐘時(shí)間來看文字,長(zhǎng)篇大論的話就更加沒人愿意看了。所以就像上述提到的抓住重點(diǎn)去寫,你想突出的就簡(jiǎn)單的介紹就好了。(切勿試用復(fù)雜的語句)不然不專業(yè)不說還會(huì)因?yàn)楦鞯匚幕町愒斐烧`會(huì),也背離了開發(fā)信的初衷。 落款注意不要過于籠長(zhǎng)和繁瑣不要有http://的URL超鏈接的網(wǎng)址是很容易被當(dāng)做垃圾郵件被攔截 。 總結(jié):好的開發(fā)信的話都是比較簡(jiǎn)潔明了,客戶打開后一眼就能夠明白你是賣什么產(chǎn)品和產(chǎn)品的特色化優(yōu)勢(shì),所以寫好開發(fā)信是需要仔細(xì)研究。
外貿(mào)開發(fā)信撰寫之大錯(cuò)(戰(zhàn)略層面,一個(gè)扣30分): 1)缺失標(biāo)題,或標(biāo)題很弱、缺乏沖擊力:對(duì)方根本沒有興趣點(diǎn)開 2)過于自我的態(tài)度,沒有突出“you":被視為沒有任何價(jià)值、立即被刪 3)假大空文風(fēng)、企業(yè)口號(hào)式宣傳:令人厭惡、被當(dāng)成騙子或弱智 外貿(mào)開發(fā)信撰寫之中錯(cuò)(策略層面,一個(gè)扣20分): 1)低聲下氣、缺乏底氣:清朝滅亡已97年了,奴才還占據(jù)了CCTV的熒屏與很多人的思想。生意不是求出來的,而是積極爭(zhēng)取去做出來的。所以,外貿(mào)開發(fā)信要寫得禮貌但不要卑下。 2)缺乏行動(dòng)召喚:不是報(bào)個(gè)網(wǎng)站鏈接給對(duì)方就萬事大吉了,要充分說明,對(duì)方為什么要看你的網(wǎng)站? 3)老古董文:見絕大部分外貿(mào)函電教材。 4)技術(shù)資料堆砌:再便宜再高質(zhì),不與對(duì)方的想法聯(lián)系起來,別人不會(huì)有興趣。 5)文體或調(diào)子隨意而為:外貿(mào)開發(fā)是嚴(yán)肅的商業(yè)行為,要親切自然但不是率性隨便。 6)其它:(暫時(shí)想不起來,看到再補(bǔ)充) 外貿(mào)開發(fā)信撰寫之小錯(cuò)(執(zhí)行層面,一個(gè)扣10分): 1)空格錯(cuò)用、亂用 2)s 漏用、錯(cuò)用 3)語法錯(cuò)誤 4)拼寫錯(cuò)誤 5)中式英語 6)內(nèi)容或事實(shí)錯(cuò)誤 7)字體、色彩出錯(cuò) 8)其它 外貿(mào)開發(fā)信改進(jìn)建議: 1)先做容易的!養(yǎng)成反復(fù)檢查所有單詞、語句、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的優(yōu)良習(xí)慣。細(xì)小方面要堅(jiān)決做到零錯(cuò)誤! 2)再做最有價(jià)值的戰(zhàn)略研究:對(duì)方是誰?對(duì)方希望的是什么?(絕對(duì)不是很多人所習(xí)慣啰嗦的 we we we our our our I I I 等字眼) 外貿(mào)開發(fā)信發(fā)送之心態(tài) 1)積極發(fā)信:在不降低質(zhì)量要求的情況下,多多發(fā)送,天天發(fā)送。這是獲得大量潛在客戶的根本方法。 2)耐心等待:無謂的擔(dān)心和期盼是浪費(fèi)時(shí)間,發(fā)了之后就是等待,收獲是自然而然的。要想有多的回復(fù),就只有在深入研究外貿(mào)開發(fā)信寫作技巧的基礎(chǔ)上,盡量多發(fā)送、不間斷地發(fā)送,要相信“功夫不負(fù)有心人”的古訓(xùn)。 3)精心回復(fù):外貿(mào)開發(fā)不是一錘子的買賣,第一封開發(fā)信得到的往往只是詢問式的回音,需要你根據(jù)不同的情況,預(yù)先組織好相關(guān)的文字,再針對(duì)對(duì)方的詢問精心做出精準(zhǔn)的回復(fù)。細(xì)節(jié)決定成敗,不要讓好不容易得來的潛在客戶第一聲回音,變成最后一次的絕響。 4)規(guī)律跟進(jìn):需要按一定的時(shí)間間隔和內(nèi)容,不斷有規(guī)律地跟進(jìn)客戶。注意行業(yè)新聞、節(jié)假日、客戶生日等有意義的日期,這些都是跟進(jìn)的好時(shí)機(jī)。作為專業(yè)的外貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)人員,你要定期準(zhǔn)備聯(lián)系客戶和潛在客戶的通訊(newsletter),用以分享信息、聯(lián)絡(luò)感情。 希望以上答案對(duì)你有幫助。
用戶回復(fù)幾率提高的最重要因素就是找對(duì)用戶,找對(duì)用戶,其次就是在對(duì)的時(shí)間發(fā)送最恰當(dāng)?shù)拈_發(fā)信。 用戶信息收集好了,怎么去寫開發(fā)信呢?或者大家也有疑問,現(xiàn)在開發(fā)信還有用嗎?開發(fā)信不就是推銷信嗎,不就是傳單海報(bào)嗎?還有效果嗎? 01、寫開發(fā)信過時(shí)了嗎? No,當(dāng)然沒有,寫開發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開發(fā)用戶的主流方法,縱觀目前眾多的b2b平臺(tái)、線上/線下展會(huì)或者社媒,都在采用開發(fā)信獲取用戶;開發(fā)信是買家避開共享用戶,建立獨(dú)立客戶池的最好方式之一。 02、為什么用戶不回復(fù)開發(fā)信? 很多外貿(mào)小伙伴每天都發(fā)出去幾百甚至幾千封的郵件,但是石沉大海,小編總結(jié)一下目前在寫開發(fā)信時(shí),人們常犯的錯(cuò)誤,大家可以對(duì)照查看; 1、總是再談?wù)撟约旱墓竞彤a(chǎn)品; 2、郵件太長(zhǎng),要求和內(nèi)容都太多; 3、郵件內(nèi)容缺少證明和支撐; 4、他們完全不認(rèn)識(shí)你,不知道你的存在; 5、開發(fā)信中有錯(cuò)別字或者語法錯(cuò)誤; 6、開發(fā)信發(fā)完沒有任何跟進(jìn)或者沒有持續(xù)跟進(jìn); 7、郵件的有效性太低,大多都是劣質(zhì)郵件; 8、郵件主旨和收件人無相關(guān)性; 03、到底什么時(shí)候發(fā)送開發(fā)信最合適? 根據(jù)小編多方整理數(shù)據(jù)分析: 一周最適合發(fā)郵件的時(shí)間:周一&周二 一天最適合發(fā)開發(fā)信的時(shí)間:下午12點(diǎn)到1點(diǎn)之前,早上9點(diǎn)到10點(diǎn) 一周五天工作日之內(nèi),基本上回復(fù)郵件都是差不多的,僅在周五有比較大的差距;一天24小時(shí)當(dāng)中,下午一點(diǎn)收到的回復(fù)最多,上午10點(diǎn)鐘是一天中回復(fù)郵件的第2個(gè)峰值;而在晚上8點(diǎn)到第2天七點(diǎn)鐘,一般回復(fù)率都比較低,所以盡量避免。 在中午12點(diǎn)到1點(diǎn)的郵件打開率較低,1點(diǎn)之后打開率又會(huì)上升,4點(diǎn)之后一直到12點(diǎn)都是呈現(xiàn)下降趨勢(shì),所以大家可以在午休結(jié)束時(shí)給用戶發(fā)送開發(fā)信。 04、開發(fā)信可以帶附件或者圖片? 首先說一下,我們發(fā)送開發(fā)信的目的是保證成功發(fā)送成功而不是一定有回復(fù),所以開發(fā)信不要帶上附件圖片壓縮包。當(dāng)然,千萬不要在正文里插入網(wǎng)址,因?yàn)榫W(wǎng)址會(huì)被郵件發(fā)垃圾系統(tǒng)里面被屏蔽,只有寫國(guó)外的鏈接,比如谷歌或者facebook等,至于網(wǎng)址,可以寫在郵件簽名里。 第一封開發(fā)信可以插入公司的圖片1張、產(chǎn)品圖1張、團(tuán)隊(duì)的圖片或者可以展現(xiàn)公司實(shí)力的圖片,讓用戶建立信任感。 05 郵件回復(fù)模板推薦 Dear xx:(用戶名稱,建議不要用client或者friend,直接加客戶名稱,避免群發(fā)詞) I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX products. (第一段簡(jiǎn)單介紹,措辭簡(jiǎn)單即可,簡(jiǎn)單提到你知道他們是作什么市場(chǎng),有利于下一步溝通。) Our main maket is xx, main products cover xxx,all of our products own xxx, also we have our own professional designers to meet any of your requriements. (第二段主要通過認(rèn)證、以前其業(yè)務(wù)襯托等來展現(xiàn)公司實(shí)力,不用high quality等,用襯托的方式做認(rèn)證) If any product meed your demand, please contact us for further information. ( 第三段,如果您有任何需求,可以隨時(shí)和我們聯(lián)系。) We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention. ( 一句話結(jié)束 ) Best regards, xx 開發(fā)信是發(fā)展外貿(mào)的最有效并且最便捷的方式之一,它是挖掘潛在用戶、增進(jìn)用戶關(guān)系往來和促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的最佳選擇之一,大家一定要利用好手里的郵箱,珍惜每一封開發(fā)信哦!
開發(fā)信必須簡(jiǎn)單明了,必須符合外貿(mào)函電的專業(yè)規(guī)范,不能像給朋友寫信一樣。只要將產(chǎn)品的圖片和主要規(guī)格,價(jià)格等主要信息以表格形式羅列就可以了。千萬不要啰嗦一大篇英語,即便是你英語自我感覺水平很高,在英美人看來也非常痛苦,你寫的越少他們就減少了痛苦,會(huì)很快的瀏覽你的產(chǎn)品,一般篇幅不要超過一屏的長(zhǎng)度。 生手如果沒有師傅帶著,自己摸索路子做外貿(mào),一年之內(nèi)能做成生意就算運(yùn)氣非常好了,不要期待短期內(nèi)有很大的成就。因?yàn)橥赓Q(mào)行業(yè)有很多行業(yè)規(guī)則,并非書本上可以學(xué)到的,必須有老手傳授才能夠?qū)W到。當(dāng)然沒有老手帶,也可以做,但是可能會(huì)走很多彎路。


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