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一、要有一定的英語基礎(chǔ)。二、要有一定的外貿(mào)基礎(chǔ)知識。當(dāng)然不會可以學(xué)。三、要誠實。因為大部分客戶都很首信,比如:他們說明年我們要下300個定單,到下單時確實就是這個數(shù)。所以我們也要一言九鼎。四、有責(zé)任心。所有的
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé) 一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具
外貿(mào)跟單員工作職責(zé)7 .維護(hù)公司客戶關(guān)系,給客戶提供對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù);2.處理客戶訂單以及客戶問題;3.配合其他業(yè)務(wù)同事的相關(guān)工作。4.積極配合各部門的工作,完成上級交代的各項工作。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求相關(guān) 文章
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要求大專以上學(xué)歷,貿(mào)易類、語言類、金融類相關(guān)專業(yè),而外銷員從業(yè)資格證、報關(guān)員資格證書、國際貿(mào)易單證員證書等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員要求具備一定的英語能力、國際貿(mào)易專業(yè)知識和良好的溝通能力。此外,外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備一定的市場分析能力和商業(yè)頭腦,能夠把握市場需求和機會,為企業(yè)開拓新的貿(mào)易渠道和合作伙伴。適合做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的人應(yīng)具備以下特點
1、良好的語言能力:外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力,包括熟練的英語語言能力,以及流利的習(xí)慣用語等,以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈,英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識:外
外貿(mào)公司的話,盡量多結(jié)交一些工廠,好的工廠對外貿(mào)公司來說是很重要的資源。就算你有單子在手,也要有相應(yīng)的工廠為你生產(chǎn)。找到好的工廠以后你的麻煩就少很多。例如什么延期交貨,質(zhì)量不過關(guān),工人罷工,材料不齊,不肯打
當(dāng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員有什么內(nèi)在的任職要求?
學(xué)習(xí)好外貿(mào)知識和經(jīng)驗,我們經(jīng)理和老板之前是建議我們多多在深圳外貿(mào)論壇szfob學(xué)習(xí); 外貿(mào)這個行業(yè),是一門實用型的行業(yè),光有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而這個業(yè)務(wù)員考試時著重于考理論的,還沒有形成規(guī)模,所以實用性不夠。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同
首先要看你怎么看這個問題,要是單單說工作來說,還是可以的。因為坐在電腦前找客戶,沒有風(fēng)吹雨淋日曬之苦。這點來說 算是好做的了,呵呵。另一方面,客觀的說,我們國家的對外政策和一些國家的反傾銷政策對做外貿(mào)業(yè)務(wù)員
從業(yè)務(wù)員晉升業(yè)務(wù)部經(jīng)理,但是你一定要拼命,笨鳥先飛,簡單的事情重復(fù)做,做業(yè)務(wù)就要比別的行業(yè)多付出才有回報。外貿(mào)這行,只有堅持你才能成功。足夠多的客戶資源,就是你晉升的途徑。在羽翼成熟之后可以找人合伙一起自主創(chuàng)業(yè)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是跟單員的一種 , 跟單員分為:業(yè)務(wù)跟單員,外貿(mào)跟單員,生產(chǎn)跟單員,跟單員也稱為業(yè)務(wù)員。因為工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓,對準(zhǔn)客戶實施推銷跟進(jìn),以達(dá)成訂單為目標(biāo),既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的發(fā)展前景
做外貿(mào)的條件如下:1.英語(或者其他小語種)流利,能夠進(jìn)行一般的聽說讀寫能力。2.一般的國際貿(mào)易常識要了解。比如外貿(mào)流程,外貿(mào)專業(yè)術(shù)語等。3.對船務(wù)及國際貨運需要有一定的了解比如貨運方式,貨運流程,貨運價格等。4.對
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的技能要求:1、溝通表達(dá)能力 良好的語言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客戶,發(fā)展新客戶,不斷開辟商品購銷新渠道,擴大進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)額。2、信息技術(shù)
2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題,需要很強的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作
1、良好的語言能力:外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力,包括熟練的英語語言能力,以及流利的習(xí)慣用語等,以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈,英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識:外
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有什么要求
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)要求:1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備愛國精神、守法意識、忠誠品質(zhì)、團隊精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、開拓精神等職業(yè)素質(zhì)。2、外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備市場營銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理
2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題,需要很強的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作
1、良好的語言能力:外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力,包括熟練的英語語言能力,以及流利的習(xí)慣用語等,以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈,英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識:外
1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程;2、書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;3、熟悉常見的國際交往禮儀;4、熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì);5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機、復(fù)印機
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的要求
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的招聘條件是:1、國際貿(mào)易、英語類相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;2、英語水平較高,對業(yè)務(wù)術(shù)語有較好的讀寫應(yīng)用能力;3、熟悉電子商務(wù)的運用,能通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)新客戶;4、有較強的業(yè)務(wù)開發(fā)能力及業(yè)務(wù)溝通能力;5、
篇一 職責(zé):1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)國外客戶資源;2、熟悉阿里巴巴操作平臺,懂得詢盤、復(fù)盤操作流程;3、開發(fā)了解客戶需求,主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達(dá)成訂單;4、分析市場情況,制定銷售方案,跟蹤訂單進(jìn)度
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé) 一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具
一、外貿(mào)專員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;3
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳,責(zé)任心強。以下是我精心收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé),下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1 1、 負(fù)責(zé)氧化銻及阻燃材料的海外
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具有良好的管理、溝通、處理問題的能力,良好的 談判技巧 ,責(zé)任心強,抗壓性強。以下是我精心收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé),下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1 1.現(xiàn)有客戶的日常維護(hù)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作 2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價 3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同 4、能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品
請問外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)是什么?要具備什么條件?
情況千差萬別,需要從業(yè)人員有豐富的經(jīng)驗,很多國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,掌握了理論知識但缺乏實踐技能,而國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生,絕大多數(shù)都要充實到外貿(mào)崗位上去,從事具體的進(jìn)出口業(yè)務(wù)或者與之相關(guān)聯(lián)的其他工作,例如,報檢員、報關(guān)員、報驗員等
做外貿(mào)的條件如下:1.英語(或者其他小語種)流利,能夠進(jìn)行一般的聽說讀寫能力。2.一般的國際貿(mào)易常識要了解。比如外貿(mào)流程,外貿(mào)專業(yè)術(shù)語等。3.對船務(wù)及國際貨運需要有一定的了解比如貨運方式,貨運流程,貨運價格等。4.對
35歲以下,本科或以上學(xué)歷,國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);抗壓力強,善于與人溝通,富有團隊合作精神。對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”,簡稱“外貿(mào)”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的
e.外貿(mào)知識,你邊工作邊學(xué)就能掌握.2.做優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備:a.熱愛自己的工作,天性樂觀,充滿熱忱 b.超強的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)各方面的知識 c.良好的應(yīng)變能力,職業(yè)化形象很重要 d.積極主動的態(tài)度,熱情\主動\有效率 e.誠
1、良好的語言能力:外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力,包括熟練的英語語言能力,以及流利的習(xí)慣用語等,以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈,英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識:外
做外貿(mào)業(yè)務(wù)員要求多么
不是一般的多,這地方做外貿(mào)的成群成隊,要求會說英文那是必須的,其他的只要你不是很笨肯努力都不重要肯學(xué)就行,工資待遇都還不錯,看公司情況而定,你是要經(jīng)驗很快就能上手,還怕工資沒有么,提成高著呢。首先,對于外貿(mào)公司而言,學(xué)歷只是一個小門檻,你是什么學(xué)歷其實并不重要。重要的是你的外語能力,不會流暢的聽說讀寫,對于外貿(mào)公司而言,你就是博士學(xué)歷也是沒有任何意義的。 對于一家公司而言,在同等的能力情況下,他們會更愿意招納大專生,因為本科生和??粕墓べY起始點是不一樣的。尤其是對于很多的上市公司和外資企業(yè)更是這樣。 但是這并不意味著大學(xué)生去應(yīng)聘就是浪費的,學(xué)歷證書是對一個人之前的學(xué)習(xí)經(jīng)歷的認(rèn)同。
如果你總是很清閑,你可能永遠(yuǎn)也不能勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職位。 一般的外貿(mào)新手的處境是比較艱難的,因為外貿(mào)的老手都不愿意帶新手,害怕新手搶走自己的飯碗。新手如果想學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,只能通過給老手打下手,發(fā)傳真,抄寫文件,幫助老手制作單據(jù)等工作來學(xué)習(xí)經(jīng)驗和外貿(mào)知識。 因此能夠很快成為老手的新手都是手腳勤快的,思路敏捷的人,而且是不惜力氣的,為辦公室打掃衛(wèi)生,打水,抹桌子等。這樣的人是不會感到清閑的,打掃完衛(wèi)生,就學(xué)習(xí),因為外貿(mào)行業(yè)需要的知識非常寬泛,必須不間斷的學(xué)習(xí),他們的工作時間總是安排的很滿。
外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程: 1. 整理報價: 針對不同客戶詢盤,提供相關(guān)報價資料。其中,對于出口產(chǎn)品的報價主要包括:產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報價單需打印出來,并由經(jīng)理簽字存檔。 2. 處理樣品: 制作詳細(xì)樣品單,向工廠索取樣品,以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后,應(yīng)核對樣品尺寸,質(zhì)量和照片,確保寄出的樣品同報價吻合,可以按照其生產(chǎn)。另,針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用,同客戶協(xié)商,協(xié)商不了的情況下,匯報上級,達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息,以便及時追蹤和后查。 3. 訂貨(簽約): 貿(mào)易雙方就報價達(dá)成意向后,買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商,雙方協(xié)商認(rèn)可后,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中,主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談,并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批,填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。通常情況下,簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。 4. 收取訂金或信用證: 4.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其它可能的問題,如有問題應(yīng)立即請客人改證。 4.2:如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 5. 下國內(nèi)生產(chǎn)定單: 在收到信用證或預(yù)付款的前提下,開始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單,經(jīng)過審批后,下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要,應(yīng)同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠,此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品,并確保掃讀OK,以免影響出貨。 6. 追蹤和驗貨: 在備貨過程中,生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報,對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫登記,以便業(yè)務(wù)人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周,通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系,預(yù)約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。 注:每次新產(chǎn)品出貨,需有大貨樣品留底。 7. 租船訂艙: 7.1.在備貨的同時,如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代,則向貨運代理公司詢 價,確定本次出運的貨代公司。 7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后,生產(chǎn)部制作裝箱單,業(yè)務(wù)人員根據(jù)報來的裝箱單,結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述,開列出倉通知單。通常在開船 一周前可拿到定倉紙。 7.3、單證儲運部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。出運單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。 7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙,確認(rèn)配船和費用后,準(zhǔn)備全套報關(guān)單據(jù)(出口貨物明細(xì)單、報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關(guān)、出運; 7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費用后,收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。 8. 報檢: 國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格,附報檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單,寄到貨代公司用于報關(guān)。 9. 申領(lǐng)核銷單: 單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。 10. 出口報關(guān): 在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行,委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時間(船截關(guān)前)。 10.1單證部門拿到核銷單后,將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。 10.2公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司,貨代公司憑收到的商檢換證憑單,到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。 10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過后,貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。 11. 收款: 11.1.準(zhǔn)備文件:督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細(xì)核對樣本無誤后,向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時準(zhǔn)備其他相關(guān)文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。 11.2. 交單: 采用L/C收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi),備齊全部單證,并嚴(yán)格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。 采用T/T收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。 12.核銷退稅: 一般在報關(guān)之日起90天內(nèi)核銷,核銷后公司方可到稅務(wù)局申報退稅。 13.業(yè)務(wù)登記/存檔: 每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計等。 14.售后問題的處理: 因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時處理。 注:以上業(yè)務(wù)處理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并應(yīng)同單證報關(guān)人員緊密配合工作,處理好相關(guān)交接工作,以免產(chǎn)生問題。 瀚森樂達(dá)-Long
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求如下: 1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程; 2、書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通; 3、熟悉常見的國際交往禮儀; 4、熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì); 5、熟悉常用的辦公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能夠使用傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備; 6、能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據(jù)信用證制定正確的出口單證; 7、 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)要求: 1、對本工廠的產(chǎn)品能夠非常熟悉,對生產(chǎn)流程有詳細(xì)的了解;對產(chǎn)品品質(zhì)能夠準(zhǔn)確作出判斷;對產(chǎn)品的主要材料有一定的了解;能夠獨立準(zhǔn)備一份公司產(chǎn)品、型號、性能等供給人參考;能夠草擬一份專業(yè)的報價單;熟悉工廠運營方式的組織機構(gòu)構(gòu)成; 2、對競爭對手的產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私?;對整個從事的行業(yè)有一個正確的了解;對國外的同類產(chǎn)品有一個詳細(xì)的了解; 3、對相關(guān)的產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)有完整的了解; 4、能夠從客人的語氣里面,判斷出客人的意圖; 5、能夠?qū)腿说膩碓L提前做出接待安排;能夠獨立帶領(lǐng)客人參觀工廠;能夠巧妙的回答客人的問題; 6、對出口貨物操作有實際的經(jīng)驗; 7、能夠獨立向客人介紹產(chǎn)品、公司,并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題; 8、對出口貨物包裝及標(biāo)志能夠有專業(yè)的設(shè)計觀念,確保符合出口貨物的需要; 9、對于國外正在執(zhí)行的訂單,要提供詳細(xì)的生產(chǎn)計劃通知單與生產(chǎn)部門及相關(guān)的部門。 三、外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)要求: 大專以上學(xué)歷,貿(mào)易類、語言類、服裝類、金融類相關(guān)專業(yè),而外銷員從業(yè)資格證、報關(guān)員資格證書、國際貿(mào)易單證員證書等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。
一個合格的外貿(mào)人員,不光是對專業(yè)技能要求高,還要求個人具有很強的綜合能力! 做為一個合格的外貿(mào)人員,首先,基礎(chǔ)知識一定要過硬,這里的基礎(chǔ)知識指國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識,比如一些外貿(mào)術(shù)語,外貿(mào)流程,還有語言,至少要懂一門外語,不然怎么跟客戶溝通?其次,合格的外貿(mào)人員應(yīng)該具備專業(yè)的外貿(mào)操作技能,在掌握整個外貿(mào)操作流程的前提下,根據(jù)自己的工作性質(zhì),對某一個環(huán)節(jié)或某一個流程一定要有專業(yè)的操守,比如商務(wù)談判、業(yè)務(wù)跟單、報關(guān)報檢、單證制作等等,都需要專業(yè)的技能;再就是對產(chǎn)品的了解,對生產(chǎn)型企業(yè)的外貿(mào)人員,這一點應(yīng)該是優(yōu)勢,因為產(chǎn)品范圍小,而對專門的外貿(mào)公司,產(chǎn)品范圍廣,了解熟悉產(chǎn)品有一定的難度,如果克服了這一點,又上了一個臺階。 個人覺得除了這三點外,做為一個合格的外貿(mào)人員,還應(yīng)該具備一些東西,從某種意義上說,外貿(mào)人員就是銷售人員,具備一個銷售人員具備的東西,是成為一個外貿(mào)人員的前提,不過因為外貿(mào)人員目標(biāo)市場的特殊性,要求一個外貿(mào)人員不光要具備一個合格的銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能,針對市場的特殊性,掌握國際貿(mào)易操作技能,熟悉國際市場,懂得風(fēng)險規(guī)避,研究國際局勢以及目標(biāo)市場的政策法規(guī),因此,做為一個合格的外貿(mào)人員,個人覺得還應(yīng)該具備以下的東西。 1、廣闊的知識面,不光要了解國內(nèi)的政治、經(jīng)濟、文化、風(fēng)俗,還應(yīng)該將這些東西延伸到國外市場,當(dāng)然這些都是慢慢積累的,世界這么大,就算你想一下知道那么多,你也做不到,因此在貿(mào)易過程中,有計劃有準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)是非常必要的,想把產(chǎn)品做入某一目標(biāo)市場前就必須做市場調(diào)研,了解它的政治、經(jīng)濟、文化、風(fēng)俗,投放合適的產(chǎn)品,跟客戶溝通的時候也會得心應(yīng)手。有這樣的習(xí)慣,慢慢地就會具備豐富的知識; 2、敏銳的市場洞察力,作為一個合格的外貿(mào)人員,不光要了解市場,掌握市場行情,還應(yīng)有分析和判斷市場發(fā)展趨勢的能力,提前為客戶提供價值建議,為客戶謀取利益,這樣才會有長期穩(wěn)定的合作并共贏市場; 3、敏捷的思維和健談的交際能力,這一點不光是指業(yè)務(wù)上的健談,還包括到生活的方方面面,很多國外的客戶在談生意的時候不會無休止的談單一的話題,所以在了解客戶的風(fēng)俗習(xí)慣的同時,還要善于跟客戶全面的溝通,這樣會取得意想不到的效果; 4、做為一個好的外貿(mào)人員,應(yīng)該有膽識,有責(zé)任感,敢于承擔(dān)責(zé)任,遇到問題不是逃避,而是迎難而上,想辦法解決問題,外貿(mào)業(yè)務(wù)隨時都會有不同新問題出現(xiàn),只有通過不斷地遇到問題,解決問題,才能真正地成為一名合格的外貿(mào)人員。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員未來的發(fā)展前景是不錯的,特別是2015年我國的外貿(mào)呈現(xiàn)緩和的趨勢,所以外貿(mào)行業(yè)應(yīng)該沒有之前那么難做,各行各業(yè)都有出尖子的機會,只要肯努力就相信能做好的。 作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,首先應(yīng)該具備 1、扎實的基本知識:熟悉外貿(mào)流程,熟悉各種單證的制作,熟練的英語或者其他語種的口語。 2、善于處理人際關(guān)系:能處理好自己與客戶之間的關(guān)系,處理好自己與上級的關(guān)系。 3、熟悉經(jīng)常有貿(mào)易往來國家的禮儀、風(fēng)俗習(xí)慣、特別的節(jié)假日、能夠看人而處事等。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員做得好,行業(yè)的選擇很重要,要知道每個時間段都有行業(yè)的虛弱時間,譬如之前LED、服裝行業(yè)發(fā)展很好;而現(xiàn)在可能是通信電子比較緊俏。選好自己擅長的行業(yè)來進(jìn)行拓展,那就通暢很多。如果當(dāng)自己積累了豐富的閱歷和經(jīng)驗后,相信個人的年薪可以有20-30萬。 4、要了解國內(nèi)外的形勢,比如政治發(fā)展趨勢或制度改變的格局或區(qū)域性競爭風(fēng)險的規(guī)避。特別是要經(jīng)常關(guān)注我國整體外貿(mào)形勢的發(fā)展以保證信息的先知。 補充: 未來中國外貿(mào)行業(yè)的國際國內(nèi)形勢,2015年我國外貿(mào)發(fā)展的國際國內(nèi)環(huán)境基本穩(wěn)定,但是仍然面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。突出體現(xiàn)在三個方面: 一,外部需求難有明顯回升。世界經(jīng)濟低速增長,國際市場需求增幅有限,不確定不穩(wěn)定因素增多,風(fēng)險不容低估。近期,全球經(jīng)濟先行指數(shù)已有所減弱。9月份,全球制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)(PMI)為52.2,連續(xù)3個月下滑,其中美國、日本略有回調(diào),歐元區(qū)跌至2013年6月以來新低,匯豐銀行編制的新興市場指數(shù)仍遠(yuǎn)低于歷史平均水平。即使2015年全球貿(mào)易量增長達(dá)到世貿(mào)組織預(yù)計的 4%,仍遠(yuǎn)低于過去20年5.3%的平均增速。與此同時,各國普遍把擴大出口當(dāng)作促進(jìn)經(jīng)濟復(fù)蘇的重要手段,采取各種措施支持出口發(fā)展,國際市場競爭日益激烈。中國出口占國際市場份額已達(dá)11.8%,隨著自身規(guī)模擴大,穩(wěn)定和擴大國際市場份額的難度不斷增大。 第二,中國外貿(mào)競爭優(yōu)勢“青黃不接”。中國勞動力成本處于快速上漲期,近幾年年均漲幅超過10%,沿海地區(qū)出口產(chǎn)業(yè)勞動力成本普遍相當(dāng)于周邊國家的2-3倍甚至更高,勞動密集型出口產(chǎn)業(yè)競爭力不斷萎縮,制造業(yè)利用外資持續(xù)下降,出口訂單和產(chǎn)能快速向周邊國家轉(zhuǎn)移,不僅紡織服裝等產(chǎn)品在發(fā)達(dá)市場份額明顯下降,而且低端機電產(chǎn)品對發(fā)達(dá)市場出口增速也開始落后于部分周邊國家,市場份額面臨被蠶食的危險。中國裝備制造等新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,但企業(yè)開拓國際市場經(jīng)驗不足,支持相關(guān)產(chǎn)品出口的財稅、金融政策仍不完善,出口潛力難以得到充分發(fā)揮。此外,跨境電子商務(wù)等新型貿(mào)易方式發(fā)展面臨諸多障礙,貿(mào)易便利化程度還需進(jìn)一步提高。 第三,貿(mào)易摩擦形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜。在國際貿(mào)易保護(hù)主義回潮的背景下,針對中國產(chǎn)品的貿(mào)易摩擦有增無減。2014年前三季度,共有21個國家(地區(qū))對中國出口產(chǎn)品發(fā)起救濟調(diào)查75起,同比增長17%,其中不少摩擦針對中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),且涉案金額大,對中國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級形成沖擊。一些發(fā)達(dá)國家不斷強化貿(mào)易執(zhí)法,放寬立案標(biāo)準(zhǔn),加嚴(yán)反傾銷和反補貼調(diào)查規(guī)則,往往對中國出口企業(yè)裁定以較高反傾銷和反補貼稅率。新興經(jīng)濟體經(jīng)濟放緩,一些國家制造業(yè)陷入困境,保護(hù)本國產(chǎn)業(yè)的呼聲上升,導(dǎo)致對中國的貿(mào)易摩擦也趨于增多。前三季度,發(fā)展中國家對中國產(chǎn)品發(fā)起的貿(mào)易救濟案件數(shù)量和金額均超過發(fā)達(dá)國家。
最近有個小伙伴留言,說外貿(mào)業(yè)務(wù)員的底薪這么低,為什么那么多人想做?那么我們就聊聊外貿(mào)業(yè)務(wù)員在廣東深圳的薪資情況和發(fā)展藍(lán)圖.
如果你總是很清閑,你可能永遠(yuǎn)也不能勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職位。 一般的外貿(mào)新手的處境是比較艱難的,因為外貿(mào)的老手都不愿意帶新手,害怕新手搶走自己的飯碗。新手如果想學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,只能通過給老手打下手,發(fā)傳真,抄寫文件,幫助老手制作單據(jù)等工作來學(xué)習(xí)經(jīng)驗和外貿(mào)知識。 因此能夠很快成為老手的新手都是手腳勤快的,思路敏捷的人,而且是不惜力氣的,為辦公室打掃衛(wèi)生,打水,抹桌子等。這樣的人是不會感到清閑的,打掃完衛(wèi)生,就學(xué)習(xí),因為外貿(mào)行業(yè)需要的知識非常寬泛,必須不間斷的學(xué)習(xí),他們的工作時間總是安排的很滿。
看到不少入行的新手在初入行時候迷茫,周圍也有很多同事、朋友雖然做了很多年外貿(mào),還是初窺門徑,碰到很多問題不知道如何解決,在這里寫下一點點自己的心得,希望能對大家有所啟發(fā)。 總結(jié)新手剛?cè)胄信龅降膸追N困難: 沒人帶,不知道該如何做 這個一般發(fā)生在小公司,沒有多少出口經(jīng)驗的。本人第一份工作就是這樣的,公司沒有專人做出口這一塊,但是每年會接到一些國外的單子,不大。老板看到出口這一塊有利潤,想找人慢慢做起來。這時候你可能會迷茫,不知道怎么入手。 解決方法 1. 制作好自己的公司介紹、產(chǎn)品目錄。如果公司沒有現(xiàn)成的模板,建議新手一定要好好學(xué)習(xí)制作公司介紹、產(chǎn)品目錄的方法,多去找國外同行的一些模板進(jìn)行比較,模仿去做,盡量讓買家一看就覺得專業(yè)、美觀、舒適,讓他覺得你是行家(這一點非常重要),學(xué)習(xí) word和PDF之間的互相轉(zhuǎn)換,這些都是基礎(chǔ),在以后報價單和做一些個別產(chǎn)品介紹上面都有用,如果不學(xué)會每次都讓別人做,往往耽誤時間,當(dāng)然,這個能力也會增加你個人的核心競爭力。 2. 自信地針對自己的產(chǎn)品找出賣點(優(yōu)勢),寫一份外貿(mào)開發(fā)信,附上產(chǎn)品目錄。具體怎么寫根據(jù)每個公司自己的特點,如果英文不好可以多上網(wǎng)找一些模板,但一定不要生搬硬套。但開發(fā)信一定要專業(yè)、簡明,讓人一看就知道你賣什么的。在文章內(nèi)加產(chǎn)品還是附件添加,根據(jù)實際情況。 3. 各種途徑尋找客戶。一般通過展會、網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳、google,網(wǎng)上這類的文章很多,幾乎所有的新手都會看過很多帖子,但是能堅持做下來的人很少很少,包括我自己。經(jīng)常大腦一激動,花個幾天猛找一下客戶,當(dāng)發(fā)了很多,但開發(fā)信沒有收到及時回復(fù)往往就忘記了,覺得也沒用。 堅持是個問題,方法也是一個問題。拋出一個流行了好久的概念——GTD時間管理,我發(fā)現(xiàn)大部分人在抱怨或者是接不到單的同時,自己每天上班的工作就在瀏覽網(wǎng)頁,看新聞,淘寶買東西等等,不知不覺一天就過去了,其實是陷入了時間黑洞之中。搜索微信公眾號名稱:外貿(mào)充電站,永久關(guān)注匯聚全國數(shù)萬外貿(mào)精英的掌上學(xué)習(xí)平臺。 往往一個產(chǎn)品很好,有著很多潛在客戶,是自己的原因沒有做成單,自己還認(rèn)為是時間不夠用,大家可以列個表記錄自己一天的外貿(mào)工作時間,我的估計是70-80%都是沒有花費在工作時間上。這一點上,我建議上每個人都要運用各種工具,紙、筆、手機、軟件,做好時間管理。 有人帶,但是整天都是做雜事 看到有人支持,繼續(xù)寫一點。據(jù)我觀察,因為近幾年國內(nèi)外貿(mào)的飛速發(fā)展,有人帶,但整天做的都是雜事這種情況不斷增加,很多人也因此迷茫。 首先,如果有個師傅帶著,一般人會比較踏實,因為老大罩著,事情不用負(fù)責(zé),沒有心理壓力啊。簡單談一下外貿(mào)人的心理壓力,主要幾方面,一方面是外貿(mào)新手接不到單的壓力。另一方面就是收款的壓力,如做一些信用證,后TT款,在款沒有進(jìn)公司賬戶前一秒,心里的壓力總是放不下的。還有一種是外貿(mào)流程中出了問題,需要采取措施,這時候,公司、檢驗檢疫、海關(guān)、貨代,各方面的壓力集一身。不知道大家有沒有這種體會。 有人帶的煩惱是,師傅不愿意教什么實質(zhì)性的東西,安排的都是做單證、跑腿、蓋章、聯(lián)系貨代,或者有的師傅干脆不教,隨便你干啥,上網(wǎng)、聽音樂、看電影,沒人管,一年下來,你感覺還是如學(xué)校里一般,或者說整個人養(yǎng)散漫了,總之,對你下一份工作影響很大。 我們公司就有一個例子,也是我一個朋友,大學(xué)畢業(yè)來我們公司,也沒人安排具體工作,實習(xí)三個月后讓她自己獨立做業(yè)務(wù),沒有頭緒,也曾經(jīng)拼命努力過,但是因為積累時間不夠,沒有成交,接下來放棄了,1年后辭退,后面的工作一直不順利。 應(yīng)該怎么做呢,首先自己要有個短期和長期的目標(biāo),要問問自己,自己跟師傅比起來缺少哪方面的知識。 外貿(mào)主要涉及幾方面的知識體系: 1.外貿(mào)流程:熟悉整個外貿(mào)流程,這個需要一段時間的積累,也是基礎(chǔ)知識。外貿(mào)流程這些,每個公司都有自己特殊情況,但是如果自己勤快,肯動腦子思考思考,我相信師傅帶你過2次公司的流程,你差不多大概會了解每個公司的一個走貨流程。 2.溝通能力:英語能力長期的過程,需要在自己和客戶寫郵件的過程中不斷總結(jié)加學(xué)習(xí)才能有實質(zhì)性提高。這一點我需要說的是,不是說你英語不好就做不成業(yè)務(wù),之間沒有什么關(guān)系,但是你外語好,絕對能為做好外貿(mào)添磚加瓦。 3.專業(yè)知識:熟悉行業(yè)的專業(yè)知識很重要,但是因為有部分是外貿(mào)公司,很多專業(yè)的沒法學(xué)到,導(dǎo)致跟國外技術(shù)談的時候很難。 4. 計算機能力:互聯(lián)網(wǎng)搜索、軟件應(yīng)用。 5. 時間管理:有效的管理好自己的時間,事半功倍。推薦大家一本時間管理的書《小強升職記》,那本書寫的雖然不是外貿(mào)行業(yè),但是我覺的對外貿(mào)行業(yè)同樣適用,有效的時間管理方法可能促進(jìn)外貿(mào)辦事效率,比如:很多人明明想到要回郵件的,結(jié)果被一個電話,老板叫去談了個話,就忘掉了,加上客戶沒有提醒,失去很多機會太可惜,例子很多。大家可以想一想。 此外,做為徒弟,還應(yīng)該懂得很多辦公室生存法則,這一點很多新人知道,但是根據(jù)我們辦公室不斷有新人來來去去的經(jīng)驗,做的不是很好。 1.勤勞:有人說現(xiàn)在早已經(jīng)脫離了以前企事業(yè)單位情況,也不需要你每天幫別人做什么,但是我要說的是,一個勤勞的新人會周圍人喜歡,以后你收獲的也會多的多。 2.獨立思考,善于表達(dá)觀點:遇到討論問題的時候要發(fā)言,很多人個性比較內(nèi)向,我辦公室一個新員工自從來工作,我印象里面從來沒和大家討論過,沒有對任何事情發(fā)表過自己的看法,想想蠻可怕的。 3. 適當(dāng)時候給老員工一點小恩小惠(潛規(guī)則):如出差帶點小吃,地方特色,等等,說出來就不好聽了,但是很有用的,理論依據(jù)請參照《影響力》這本書。最后,你覺得時機成熟時候可能跟領(lǐng)導(dǎo)講講獨立做業(yè)務(wù)的嘗試,我們公司幾個新人同時來,都是做助理,做了1年多后有1個人主動提出來要自己做業(yè)務(wù),現(xiàn)在提出來的開始了業(yè)務(wù)之路,其他人還在做著業(yè)務(wù)的工作??傊痪湓?,在辦公室里面,做一個受大家喜歡、有見解、積極主動的人。 “外貿(mào)充電站” 微信公眾號名稱:外貿(mào)充電站 微信公眾號帳號:Trade2016 搜索微信公眾號名稱“外貿(mào)充電站”,永久關(guān)注匯聚全國數(shù)萬外貿(mào)精英的掌上學(xué)習(xí)平臺!


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