耐心:工作會(huì)很煩瑣,要能經(jīng)受各種突發(fā)事件的折磨和客人的挑剔 細(xì)心:避免各種問(wèn)題的發(fā)生 誠(chéng)心:競(jìng)爭(zhēng)激烈,用真誠(chéng)去贏得客戶 熱心:熱心對(duì)待人和事,你就能有更多機(jī)會(huì) 專業(yè)知識(shí),熟練英文,及廣泛的學(xué)識(shí)都很重要!總之,做事如做人.

外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì) 大樹(shù)圖文 外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)要求 轉(zhuǎn)貼 基本心態(tài)：1） 熱愛(ài)外貿(mào)工作，永不放棄 2） 站在客戶的立場(chǎng)上想問(wèn)題，做事情 3） 勤奮工作，虛心學(xué)習(xí) 4） 有良好的自信心，要有奮斗目標(biāo) 基本素質(zhì)：1）

3.郵件精簡(jiǎn)不拖泥帶水，不帶過(guò)多的連接，不買過(guò)多的廣告（公司介紹）。很多外貿(mào)都會(huì)帶一大堆的連接和公司介紹，對(duì)于客人來(lái)說(shuō)是一種負(fù)擔(dān)！4.做事細(xì)心，快速客人要求的東西能短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確給到客人，并能及時(shí)的溝通，這有助

做外貿(mào)需要具備條件包括語(yǔ)言能力、市場(chǎng)分析能力、貿(mào)易知識(shí)、良好的人際交往能力、持之以恒的耐心和細(xì)心等。語(yǔ)言能力：外貿(mào)工作中需要與國(guó)外客戶溝通，需要具備流利的英語(yǔ)或其他語(yǔ)言表達(dá)能力，以便于處理商品、訂單、價(jià)格和其他信息

（1）具有相當(dāng)?shù)慕逃胶鸵欢ǖ耐庹Z(yǔ)基礎(chǔ)，能基本理解信用證和信函，能用英語(yǔ)書寫文件和回復(fù)信件；（2）了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，了解一些外貿(mào)知識(shí)和國(guó)際地理知識(shí)，學(xué)習(xí)一些相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)；（3）擅長(zhǎng)電腦操作和打字。工作耐心細(xì)致，責(zé)任

第二：外語(yǔ)素質(zhì)。一些前輩曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不需要太好的外語(yǔ)也可以做，我不反駁。因?yàn)榇_實(shí)很多以前的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是中專出身，決定因素是因?yàn)檫^(guò)去的外貿(mào) 環(huán)境不是特別透明，加上外貿(mào)剛起步，外貿(mào)人員緊缺，導(dǎo)致的當(dāng)時(shí)狀況。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備哪些條件

我自己是做B2B的，那么我就先來(lái)說(shuō)說(shuō)這一塊。不懂英語(yǔ)可以先從助理開(kāi)始做起，協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作的同時(shí)，可以學(xué)到很多外貿(mào)業(yè)務(wù)能力。先熟悉外產(chǎn)品以及外貿(mào)流程和相關(guān)平臺(tái)的操作，在這個(gè)過(guò)程中，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)本行業(yè)相關(guān)的英語(yǔ)，

還是從畢業(yè)直接開(kāi)始做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，都是殊途同歸。3、一個(gè)好的領(lǐng)路人。找一個(gè)愿意帶新人的師父去學(xué)習(xí)，他會(huì)跟你分享工作思路，工作方法，減少走彎路的時(shí)間。你可以自己加入一些付費(fèi)社群，然后別人會(huì)幫忙解答你工作上的疑惑。

語(yǔ)言是說(shuō)出來(lái)的，沒(méi)有發(fā)聲就沒(méi)有交流的成功。說(shuō)話是語(yǔ)言學(xué)得好的第一步。2.要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧。很多人對(duì)如何做好外貿(mào)業(yè)務(wù)很頭疼，五花八門搞了很多東西向老外展示自己，例如公司圖片，設(shè)備圖片，樣本等等，有

新人做外貿(mào)業(yè)務(wù)員從哪里做起？外貿(mào)西班牙語(yǔ)成長(zhǎng)日記

1、用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來(lái)養(yǎng)活工人。2、用歐洲和美洲客人的定單賺錢。所以我們諸位業(yè)務(wù)，有時(shí)候我們接單的目的不僅僅是賺錢，而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人，所以小的定單，以及利潤(rùn)價(jià)值低的定單，我們同樣要選

接下來(lái)你需要去阿里巴巴或者中國(guó)制造，或者廣交會(huì)會(huì)員這些網(wǎng)站上搜集這個(gè)產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的客戶信息，最好是去參加比較大的行業(yè)內(nèi)展會(huì)，或者廣交會(huì)。多得客戶名片，不管對(duì)方是否有意你的產(chǎn)品，都把名片拿過(guò)來(lái)。整理后逐個(gè)帶上名字發(fā)上面

首先，作為外貿(mào)人員，一定要學(xué)好英語(yǔ)，這樣會(huì)使自己在和客戶交談的過(guò)程中無(wú)障礙，所以，語(yǔ)言是必須要學(xué)會(huì)的，英語(yǔ)是國(guó)際通行語(yǔ)言，最好先把英語(yǔ)學(xué)會(huì)，可以多看些英文雜志了，聽(tīng)些講座了，以鍛煉自己的聽(tīng)力和口語(yǔ)能力，其次，

新人做外貿(mào)業(yè)務(wù)員從哪里做起?

業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)洽談業(yè)務(wù)接訂單以及與國(guó)外客戶溝通的。而跟單員是業(yè)務(wù)員談妥業(yè)務(wù)后具體操作出口或者進(jìn)口流程的。首先你需要整理好自己公司或者工廠的產(chǎn)品介紹，英文配圖，里面需要突出自己產(chǎn)品比起同類的哪里具有競(jìng)爭(zhēng)力以及優(yōu)勢(shì)。然后

外貿(mào)業(yè)務(wù)員面對(duì)客戶拒絕的心態(tài)要好，反對(duì)意見(jiàn)乃是訂購(gòu)的前兆，處理反對(duì)的巧拙有天壤之別的結(jié)果。（1）、以誠(chéng)實(shí)來(lái)對(duì)待：不是真心誠(chéng)意的話語(yǔ)沒(méi)有力量，它是無(wú)法說(shuō)服反對(duì)顧客的。對(duì)于反對(duì)處理而言，誠(chéng)實(shí)乃是最重要的條件。（2）

合理安排工作，多讀書，練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)，熟悉產(chǎn)品，這就是做外貿(mào)基本的習(xí)慣，一天對(duì)工作的合理安排可以提高效率。第一種方法，把時(shí)間分段安排具體，工作比較高效，時(shí)間段具體安排細(xì)節(jié)，差不多做成課程表式，根據(jù)工作再具體調(diào)整。第

1) 要有一個(gè)準(zhǔn)備長(zhǎng)期做業(yè)務(wù)員的心態(tài) 心態(tài)自然不必多重復(fù),關(guān)于其余四點(diǎn),我覺(jué)得有必要多說(shuō)一點(diǎn)。 2) 能夠明確自己的工作范圍 同為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,不同的公司有不同的職責(zé),可能是專一的,也可以是多種職能兼與一體。 外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)多為

一：首先了解自己的特點(diǎn)。包括自己公司主業(yè)，強(qiáng)項(xiàng)，產(chǎn)品特點(diǎn)、特色，技術(shù)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格，包裝，生產(chǎn)能力等等，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，介紹自己服務(wù)的特色，那么你很

1、首先要掌握英語(yǔ)的交流能力2、要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧1.首先要掌握英語(yǔ)的交流能力，大方大膽地與老外交流。語(yǔ)言是說(shuō)出來(lái)的，沒(méi)有發(fā)聲就沒(méi)有交流的成功。說(shuō)話是語(yǔ)言學(xué)得好的第一步。2.要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些

如何成為一名好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程 需要了解很多東西 也肯定會(huì)學(xué)到很多東西 熟悉產(chǎn)品、找客戶、中間的操作 整個(gè)過(guò)程都要操心 壓力挺大的 肯定是累的。但是如果能夠堅(jiān)持 肯定很有前途的。希望能夠幫到你O(∩_∩)O~

外貿(mào)業(yè)務(wù)員和國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員差不多的，都是要找客戶拉客戶，軟磨硬泡把單拿下來(lái)。如果說(shuō)難做的話，拉不到客戶就很難做了，我可以給你支幾個(gè)招。一、加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳力度。如果你們的產(chǎn)品夠優(yōu)秀卻接不單詢盤的話就考慮下加大

有一定難度。你補(bǔ)充的很好，首先就是要性格適合。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要性格外向，但是做事需要非常細(xì)心。這兩點(diǎn)有效結(jié)合了那性格上就沒(méi)有問(wèn)題了。另外就是英語(yǔ)基本功和外貿(mào)知識(shí)了，然后很重要的就是具體從事的行業(yè)。雖然都是外貿(mào)，但

外貿(mào)實(shí)務(wù)方面，如果在小企業(yè)，外貿(mào)實(shí)務(wù)需要盡量了解；在大企業(yè)，有師傅帶著，會(huì)容易點(diǎn)。在大企業(yè)做外貿(mào)比較好做。你說(shuō)的外貿(mào)員范疇有點(diǎn)廣，它包括跟單員、報(bào)檢員、報(bào)關(guān)員等，做報(bào)關(guān)員是需要考證的。我想你說(shuō)的應(yīng)該是外貿(mào)銷

很難做。必須具備較高的英語(yǔ)水平，以及外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還必須具備一定的商品知識(shí)，以及商品的技術(shù)規(guī)格知識(shí)。

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員其實(shí)我覺(jué)得很簡(jiǎn)單，不需要學(xué)歷，你高中就可以，不需要你英語(yǔ)有多棒，能簡(jiǎn)單交流和聽(tīng)得懂老外所說(shuō)的基本意思句可以但我個(gè)人感覺(jué)如果你想做外貿(mào)，做小家電行業(yè)是比較容易入行，上手是比價(jià)快，內(nèi)容、步驟、操作程序

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員很難嗎?

耐心:工作會(huì)很煩瑣,要能經(jīng)受各種突發(fā)事件的折磨和客人的挑剔 細(xì)心:避免各種問(wèn)題的發(fā)生 誠(chéng)心:競(jìng)爭(zhēng)激烈,用真誠(chéng)去贏得客戶 熱心:熱心對(duì)待人和事,你就能有更多機(jī)會(huì) 專業(yè)知識(shí),熟練英文,及廣泛的學(xué)識(shí)都很重要!總之,做事如做人.

做外貿(mào)需要具備的條件包括外語(yǔ)能力、產(chǎn)品知識(shí)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。外語(yǔ)能力：因?yàn)橥赓Q(mào)是從事國(guó)際業(yè)務(wù)工作，面對(duì)的客戶基本都是國(guó)外客戶，這就需要業(yè)務(wù)員具備較好的外語(yǔ)能力。尤其是英語(yǔ)國(guó)家多，所以能說(shuō)一口流利的英語(yǔ)，優(yōu)勢(shì)就非常顯著

做外貿(mào)需要具備的條件如下：1、良好的語(yǔ)言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語(yǔ)言能力，包括熟練的英語(yǔ)語(yǔ)言能力，以及流利的習(xí)慣用語(yǔ)等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，英語(yǔ)口語(yǔ)能力將成為外貿(mào)人員未來(lái)發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。

扎實(shí)的英語(yǔ)溝通能力，聽(tīng)說(shuō)讀寫譯的能力比較全面。了解國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)，了解外貿(mào)的基本流程，對(duì)報(bào)關(guān)、報(bào)檢等都有一定的了解。熱愛(ài)外貿(mào)行業(yè)，因?yàn)楸容^辛苦?？香@研學(xué)習(xí)，膽大心細(xì)，有耐心，肯堅(jiān)持。其實(shí)，做外貿(mào)可以一邊做一邊

1.基本的外貿(mào)操作，以及外貿(mào)知識(shí)。比如貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，貿(mào)易流程等。2.基本的我外語(yǔ)基礎(chǔ)。要達(dá)到口頭和書面表述都非常流利。3.耐心。如果沒(méi)有公司的老的客戶資源，自己開(kāi)發(fā)的話，前期的開(kāi)發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的，需要有足夠

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的招聘條件是：1、國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；2、英語(yǔ)水平較高，對(duì)業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)有較好的讀寫應(yīng)用能力；3、熟悉電子商務(wù)的運(yùn)用，能通過(guò)各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶；4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力及業(yè)務(wù)溝通能力；5、

做外貿(mào)需要具備條件包括語(yǔ)言能力、市場(chǎng)分析能力、貿(mào)易知識(shí)、良好的人際交往能力、持之以恒的耐心和細(xì)心等。語(yǔ)言能力：外貿(mào)工作中需要與國(guó)外客戶溝通，需要具備流利的英語(yǔ)或其他語(yǔ)言表達(dá)能力，以便于處理商品、訂單、價(jià)格和其他信息

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員要什么條件?

一． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力 1． 對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。很多業(yè)務(wù)員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。其實(shí)

我們盡量滿足他的要求，也只有滿足了他的基本要求，才有進(jìn)行銷售的基礎(chǔ)，這顯：并不違背公司利益，有了客戶你和公司才有生存發(fā)展的第一步。3、教育客戶：在滿足客戶各種需求的過(guò)程中，業(yè)務(wù)員同樣能逐漸明確了解客戶的市場(chǎng)潛力

一：首先了解自己的特點(diǎn)。包括自己公司主業(yè)，強(qiáng)項(xiàng)，產(chǎn)品特點(diǎn)、特色，技術(shù)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格，包裝，生產(chǎn)能力等等，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，介紹自己服務(wù)的特色，那么你很

多搜集客戶，經(jīng)常發(fā)郵件?？蛻粲性儽P了以后就要注意報(bào)價(jià)，實(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)。報(bào)價(jià)這個(gè)是大學(xué)問(wèn)，還要看你們公司的機(jī)制，這個(gè)需要老業(yè)務(wù)員告訴你。非常有意向的客戶可以在報(bào)價(jià)以后打個(gè)電話問(wèn)一下。做好郵件的定期回訪。前期的基

怎樣做一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員啊?

一：首先了解自己的特點(diǎn)。包括自己公司主業(yè)，強(qiáng)項(xiàng)，產(chǎn)品特點(diǎn)、特色，技術(shù)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格，包裝，生產(chǎn)能力等等，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，介紹自己服務(wù)的特色，那么你很難立刻在客戶那里建立良好的印象。解決客戶的問(wèn)題客戶的任何問(wèn)題都是我們的商機(jī)。比方客戶問(wèn)貴公司是自己生產(chǎn)產(chǎn)品嗎?從中可以探知客戶期望直接找到工廠買貨，實(shí)質(zhì)是他想買到最低采購(gòu)價(jià)。如果只給他回答“我們是外貿(mào)公司，不生產(chǎn)”;那么，沒(méi)有為客戶解決問(wèn)題，同樣他再也不會(huì)向你發(fā)出詢盤，若有，也是詢查參考價(jià)而已，不會(huì)成為你的客人。二：打造良好的個(gè)人形象。你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。三：然后了解目標(biāo)市場(chǎng)。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。四：業(yè)務(wù)技巧。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是“顧問(wèn)式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作，總結(jié)出以下十四個(gè)方面： 一、業(yè)務(wù)人員在國(guó)外采購(gòu)商的詢價(jià)，做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項(xiàng)工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。 二、對(duì)于外商的郵件、傳真，原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)；特殊情況需要延期的，應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時(shí)候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復(fù)？哪些郵件已經(jīng)多時(shí)未跟蹤？這很好地起到了一個(gè)提示的作用。 三、對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，原則上按照公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)核算后的價(jià)格表（外銷）執(zhí)行；公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本，定期進(jìn)行核算，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。 四、對(duì)于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價(jià)格低于我公司公布的價(jià)格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施；部門經(jīng)理不能批復(fù)的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 五、對(duì)于C&F及CIF報(bào)價(jià)，需要我方辦理運(yùn)輸、保險(xiǎn)的或需要進(jìn)行法定檢驗(yàn)的等事項(xiàng)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定，選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費(fèi)合理。 六、對(duì)于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對(duì)于樣品數(shù)額較大，原則上對(duì)方承擔(dān)成本費(fèi)用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費(fèi)用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶，我方可以預(yù)付并免收樣品，報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費(fèi)用較大的，可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 七、對(duì)于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；外商對(duì)于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。 八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見(jiàn)提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時(shí)通知外商修改。信用證審查無(wú)誤后，報(bào)部門經(jīng)理復(fù)核。 九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后，開(kāi)始安排生產(chǎn)計(jì)劃，組織貨源，進(jìn)行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會(huì)同生產(chǎn)主管對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。 十一、對(duì)于C&F、CIF價(jià)格條款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運(yùn)輸。 十二、需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)關(guān)、商品法定檢驗(yàn)、保險(xiǎn)的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理；辦理過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 十三、全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請(qǐng)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理，將相關(guān)單據(jù)較財(cái)務(wù)部門及時(shí)外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對(duì)外商的售后服務(wù)，進(jìn)行跟蹤，以建立長(zhǎng)期的可信賴合作伙伴關(guān)系。 十四、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細(xì)心操作，謹(jǐn)慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。 基本素質(zhì) 1） 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程； 2） 書面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通； 3） 熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀； 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備； 6） 能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證； 7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 擴(kuò)展資料： （一）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭(zhēng)議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過(guò)程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 （二）外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關(guān)系 從這三個(gè)崗位的工作任務(wù)來(lái)看，外貿(mào)單證員完成的是若干個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)的工作；外貿(mào)跟單員完成的是其中一條業(yè)務(wù)線的工作；外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成的是一個(gè)業(yè)務(wù)面的工作。 （三）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素質(zhì)要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備愛(ài)國(guó)精神、守法意識(shí)、忠誠(chéng)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓精神等職業(yè)素質(zhì)。 （四）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)能力要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力等職業(yè)能力。 （五）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了要掌握好英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)基本知識(shí)之外，還應(yīng)熟悉和掌握商品基礎(chǔ)知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)、生產(chǎn)管理知識(shí)、國(guó)際營(yíng)銷知識(shí)、國(guó)際金融知識(shí)、外貿(mào)法規(guī)政策、國(guó)際貿(mào)易慣例、國(guó)際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
最近有個(gè)小伙伴留言，說(shuō)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的底薪這么低，為什么那么多人想做?那么我們就聊聊外貿(mào)業(yè)務(wù)員在廣東深圳的薪資情況和發(fā)展藍(lán)圖.
　　1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程； 　　2、書面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通； 　　3、熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀； 　　4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 　　5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備； 　　6、能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證； 　　7、能夠獨(dú)立向客人介紹產(chǎn)品、公司，并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問(wèn)題； 　　8、對(duì)出口貨物包裝及標(biāo)志能夠有專業(yè)的設(shè)計(jì)觀念，確保符合出口貨物的要求。
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外貿(mào)工作很多人在做，門檻很低，但是可惜的是，很多人都不是一個(gè)合格的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，更談不上優(yōu)秀了。今天就簡(jiǎn)單的說(shuō)下： 一、勤學(xué)習(xí)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須要不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)以及了解同行產(chǎn)品的信息。這樣知己知彼，才能以一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。 二、勤思考。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要勤思考，遇到棘手的問(wèn)題，仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好，可是你等，再也沒(méi)有消息。冷靜思考，才不會(huì)被誤導(dǎo)。 三、勤溝通。人常說(shuō)：“當(dāng)局者迷”，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會(huì)恍然大悟，找到解決問(wèn)題的辦法，共同提高。 四、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高，無(wú)論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。 五、熟悉產(chǎn)品?？梢韵仁煜ぎa(chǎn)品，好的業(yè)務(wù)員都是對(duì)產(chǎn)品很熟悉，客戶問(wèn)起來(lái)對(duì)答如流！如果你去買電視，你問(wèn)營(yíng)業(yè)員這個(gè)電視有啥特色啊，多少寸啊，清晰度怎么樣啊，你一問(wèn)三不知，顧客就覺(jué)得太不專業(yè)，沒(méi)購(gòu)買無(wú)望！ 六、多平臺(tái)。做外貿(mào)平臺(tái)最重要！如果沒(méi)有好的平臺(tái)，你做起來(lái)很吃力效果很慢，嚴(yán)重打擊自信心和積極性！ 外貿(mào)業(yè)務(wù)最重要的就是業(yè)務(wù)，你沒(méi)業(yè)務(wù)老板會(huì)讓你隨時(shí)走人！多利用平臺(tái)積極跟客戶溝通，定會(huì)回訪客戶！
關(guān)注外貿(mào)指南針，可能會(huì)對(duì)你有幫助
1.要隨時(shí)注意市場(chǎng)信息特別是價(jià)格信息。 2.接到客人訊盤時(shí)要及時(shí)回復(fù)，即使是一封大眾格式的回復(fù)都會(huì)讓客人知道你辦事的效率及對(duì)客人的尊重。 3.報(bào)價(jià)要有技巧。不能把價(jià)格報(bào)得高得太離譜，同時(shí)，要讓客戶感覺(jué)到還價(jià)的困難，讓他覺(jué)得能還到一定的價(jià)格已經(jīng)是勝利。 4.不要輕易地對(duì)客人說(shuō)“不”，圓滑的處理是好的選擇。 5.答應(yīng)客戶的事情一定要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，誠(chéng)信太重要了。 6.做業(yè)務(wù)，在開(kāi)始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認(rèn)你的郵件對(duì)客人是有價(jià)值的，郵件最好能帶圖片。 7.不要向客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績(jī)，這樣極容易引起客戶的反感。
外貿(mào)工作很多人在做，門檻很低，但是可惜的是，很多人都不是一個(gè)合格的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，更談不上優(yōu)秀了。今天就簡(jiǎn)單的說(shuō)下： 一、勤學(xué)習(xí)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須要不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)以及了解同行產(chǎn)品的信息。這樣知己知彼，才能以一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。 二、勤思考。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要勤思考，遇到棘手的問(wèn)題，仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好，可是你等，再也沒(méi)有消息。冷靜思考，才不會(huì)被誤導(dǎo)。 三、勤溝通。人常說(shuō)：“當(dāng)局者迷”，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會(huì)恍然大悟，找到解決問(wèn)題的辦法，共同提高。 四、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高，無(wú)論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。 五、熟悉產(chǎn)品。可以先熟悉產(chǎn)品，好的業(yè)務(wù)員都是對(duì)產(chǎn)品很熟悉，客戶問(wèn)起來(lái)對(duì)答如流！如果你去買電視，你問(wèn)營(yíng)業(yè)員這個(gè)電視有啥特色啊，多少寸啊，清晰度怎么樣啊，你一問(wèn)三不知，顧客就覺(jué)得太不專業(yè)，沒(méi)購(gòu)買無(wú)望！ 六、多平臺(tái)。做外貿(mào)平臺(tái)最重要！如果沒(méi)有好的平臺(tái)，你做起來(lái)很吃力效果很慢，嚴(yán)重打擊自信心和積極性！ 外貿(mào)業(yè)務(wù)最重要的就是業(yè)務(wù)，你沒(méi)業(yè)務(wù)老板會(huì)讓你隨時(shí)走人！多利用平臺(tái)積極跟客戶溝通，定會(huì)回訪客戶！
一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備如下核心能力: 1. 英語(yǔ)知識(shí)及口語(yǔ)表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無(wú)論如何也無(wú)法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語(yǔ)表達(dá)有欠缺那么至少書面英語(yǔ)相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語(yǔ)上的缺點(diǎn)。 2. 足夠的產(chǎn)品知識(shí)，足夠是一個(gè)什么概念呢，每個(gè)人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會(huì)買你的產(chǎn)品呢。最好的業(yè)務(wù)員是，除了資深工程師外，他們的知識(shí)（至少是產(chǎn)品知識(shí)）要比所有人（包括別的業(yè)務(wù)員）都要多至少10%。 3. 敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，市場(chǎng)意識(shí)必須是建立在你的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上的，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進(jìn)行定位，去細(xì)分市場(chǎng)，鎖定目標(biāo)客戶群并制定制定迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的策略和操作方法，而如果對(duì)產(chǎn)品了解不到位，根本就找不到客戶。 4. 銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經(jīng)過(guò)常時(shí)間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說(shuō)服客戶成交，對(duì)于一個(gè)好的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個(gè)好的銷售案例，往往是一個(gè)業(yè)務(wù)員將綜合能力充分運(yùn)用所打造的作品。 5. 管理能力，這是成為杰出外貿(mào)業(yè)務(wù)員的必備因素，因?yàn)槟惚仨毚_?？蛻舻漠a(chǎn)品按質(zhì)，按量，按時(shí)生產(chǎn)，除了必須了解整個(gè)生產(chǎn)流程，質(zhì)量控制之外，還要了解公司的所有規(guī)則，要能搞定公司所有的人才行。 6. 強(qiáng)大的精神力量，你要搞定一個(gè)客戶，你必須比客戶強(qiáng)大才行，而且頂級(jí)的業(yè)務(wù)員都是做項(xiàng)目的，負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，除了具備行業(yè)要求所有的能力之外，還要能夠掌控團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，要具備策劃，執(zhí)行，資源整合等一系列的能力，同時(shí)作為帶頭人，你不僅要激勵(lì)自己，好要激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 除此之外還有許多必備的素質(zhì)，比如待人真誠(chéng)、善于總結(jié)、堅(jiān)持不懈、不畏困難、善于談判等。 擴(kuò)展內(nèi)容：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的定義： 是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭(zhēng)議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過(guò)程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)： 1、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶，開(kāi)發(fā)新的海外客戶。 2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。 3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。 4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。 5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。 6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。 7、合同履行過(guò)程中意外情況的妥善處理。 8、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作 2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià) 3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同 4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù) 5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單 6、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證 7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù) 8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況 9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔 10、退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理 11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié) 12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力 13、在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄 14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài) 15、根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員條件的話：三個(gè)很主要1、熟練英語(yǔ)口語(yǔ)和書寫能力 2、精通產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)和詳情 3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的出口流程