3、B2B平臺(tái)找客戶 B2B平臺(tái)有不少，但是需要自己開(kāi)發(fā)客戶，如果是入駐B2B平臺(tái)的話，續(xù)維護(hù)成本非常高，池塘太小、競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，詢盤(pán)雖然多，但是真正能成交的是少之又少。4、通過(guò)搜索引擎找客戶 外貿(mào)老手都用過(guò)谷歌、雅虎等

1.B2B平臺(tái)：阿里巴巴、全球資源、EC21、Made-in-China等B2B平臺(tái)是外貿(mào)找客戶的重要渠道之一，通過(guò)在這些平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品信息和公司介紹，吸引潛在客戶的關(guān)注和詢盤(pán)。2.社交媒體：通過(guò)社交媒體平臺(tái)（如微信公眾號(hào)、抖音、微博、

2、通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶。外貿(mào)越來(lái)越難做，海關(guān)數(shù)據(jù)被越來(lái)越多的企業(yè)使用。3、通過(guò)Google、Yahoo、yandex等搜索引擎開(kāi)發(fā)客戶，主要是采用“關(guān)鍵詞組合”搜索目標(biāo)客戶，所以關(guān)鍵詞的選擇非常重要。4、通過(guò)國(guó)外黃頁(yè)名錄開(kāi)發(fā)客戶。國(guó)

1、參加展會(huì) 主動(dòng)接觸客戶，當(dāng)場(chǎng)拿單；或者形成一定印象，以后跟蹤。2、通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶 外貿(mào)越來(lái)越難做，海關(guān)數(shù)據(jù)被越來(lái)越多的企業(yè)使用。3、通過(guò)谷歌、雅虎等搜索引擎開(kāi)發(fā)客戶 主要是采用“關(guān)鍵詞組合”搜索目標(biāo)客戶，所以

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒(méi)什么錢(qián)投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐外

外貿(mào)商家如何找客戶,獲得詢盤(pán)呢?

做外貿(mào)一直沒(méi)詢盤(pán)，你是自己手動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶么；還是有購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)或者是其它推廣渠道方式，要是購(gòu)買(mǎi)其它的渠道方式?jīng)]詢盤(pán)，那是很少見(jiàn)的；而如果是自己手動(dòng)開(kāi)發(fā)，那你現(xiàn)在用的方式是公司里的人常用的方式么；要是同事都用過(guò)而就你

這個(gè)你可以了解下我們E助手國(guó)際站軟件，我跟你說(shuō)，你新開(kāi)的店鋪要不斷的發(fā)布新產(chǎn)品過(guò)去，阿里對(duì)新發(fā)布的產(chǎn)品會(huì)有關(guān)照，我們軟件的優(yōu)勢(shì)是可以批量發(fā)布熱門(mén)產(chǎn)品，復(fù)制自己線上排名好的產(chǎn)品，或者是同行的，直接復(fù)制排名好關(guān)鍵詞

要么是不是市場(chǎng)也存在著問(wèn)題 總之如果是自己方法不對(duì) 就盡快調(diào)整 如果是公司或是客觀的因素 那就換公司吧 我到這家新公司也三個(gè)多月了 前幾天剛剛寄出第一份樣品 外貿(mào)的確是不好做 沒(méi)有耐心和毅力很難吃外貿(mào)這

外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)，一直讓很多外貿(mào)人比較頭大的事情。自己的網(wǎng)站沒(méi)有詢盤(pán)不說(shuō)，而且還花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢(qián)。太多人的獨(dú)立站投資回報(bào)率低于零。網(wǎng)站沒(méi)有詢盤(pán)，其實(shí)早就在你開(kāi)始做網(wǎng)站的時(shí)候就注定了，很多人第一步就步入了“雷

5、網(wǎng)站沒(méi)有被收錄 如果你的網(wǎng)站都沒(méi)有被收錄，就不用談關(guān)鍵詞排名或者詢盤(pán)了。外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)還有很多細(xì)節(jié)，這就需要你親自去體驗(yàn)了。在建站前，一定要對(duì)自己的網(wǎng)站做詳細(xì)策劃，避免把網(wǎng)站做得亂七八糟。外貿(mào)企業(yè)建站，選

你的外貿(mào)網(wǎng)站為啥沒(méi)有詢盤(pán)?可能建設(shè)第一步就錯(cuò)了

這時(shí)我們就可以通過(guò)搜索的方法，把這些客戶都找到。外貿(mào)公司開(kāi)發(fā)客戶流程 1、各個(gè)渠道搜索到客戶（線索）。2、通過(guò)客戶公司名、網(wǎng)址等搜索到采購(gòu)、CEO等關(guān)鍵人郵箱，或者whatsapp號(hào)。3、通過(guò)開(kāi)發(fā)信，定期發(fā)送、曝光、跟進(jìn)詢盤(pán)。

注冊(cè)時(shí)注意留下自己的經(jīng)常使用郵箱，保證有任何消息，自己的郵箱都可以收到。其他的就是每天更新你得圖片信息，或上傳新產(chǎn)品，接受正規(guī)詢盤(pán)了。大概途徑就是這么多了。外貿(mào)要勤奮啊。找客戶是個(gè)很悠久的進(jìn)程。加油吧！

3、B2B平臺(tái)找客戶 B2B平臺(tái)有不少，但是需要自己開(kāi)發(fā)客戶，如果是入駐B2B平臺(tái)的話，續(xù)維護(hù)成本非常高，池塘太小、競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，詢盤(pán)雖然多，但是真正能成交的是少之又少。4、通過(guò)搜索引擎找客戶 外貿(mào)老手都用過(guò)谷歌、雅虎等

1.B2B平臺(tái)：阿里巴巴、全球資源、EC21、Made-in-China等B2B平臺(tái)是外貿(mào)找客戶的重要渠道之一，通過(guò)在這些平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品信息和公司介紹，吸引潛在客戶的關(guān)注和詢盤(pán)。2.社交媒體：通過(guò)社交媒體平臺(tái)（如微信公眾號(hào)、抖音、微博、

2、通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶。外貿(mào)越來(lái)越難做，海關(guān)數(shù)據(jù)被越來(lái)越多的企業(yè)使用。3、通過(guò)Google、Yahoo、yandex等搜索引擎開(kāi)發(fā)客戶，主要是采用“關(guān)鍵詞組合”搜索目標(biāo)客戶，所以關(guān)鍵詞的選擇非常重要。4、通過(guò)國(guó)外黃頁(yè)名錄開(kāi)發(fā)客戶。國(guó)

1、參加展會(huì) 主動(dòng)接觸客戶，當(dāng)場(chǎng)拿單；或者形成一定印象，以后跟蹤。2、通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶 外貿(mào)越來(lái)越難做，海關(guān)數(shù)據(jù)被越來(lái)越多的企業(yè)使用。3、通過(guò)谷歌、雅虎等搜索引擎開(kāi)發(fā)客戶 主要是采用“關(guān)鍵詞組合”搜索目標(biāo)客戶，所以

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒(méi)什么錢(qián)投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐外

外貿(mào)商家如何找客戶,獲得詢盤(pán)呢?

外貿(mào)流程:一.客戶詢盤(pán): 一般來(lái)說(shuō),客戶在下正式的PurchaseOrder之前,都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。 二.報(bào)價(jià): 對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括:產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品

一、會(huì)操作B2B平臺(tái)操作，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶。熟悉如何在B2B上尋找客戶。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員或者一個(gè)外貿(mào)soho，必須要掌握這個(gè)基本能力。現(xiàn)在找客戶除了展會(huì)，黃頁(yè)，搜索引擎，就是各大B2B平臺(tái)。比如阿里，香港國(guó)際采購(gòu)網(wǎng)，中國(guó)制造等等

一、業(yè)務(wù)人員在國(guó)外采購(gòu)商的詢價(jià)，做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項(xiàng)工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的

如果是空運(yùn)，那么外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)比較輕松一點(diǎn)，只需要和客戶談好業(yè)務(wù)，知道空運(yùn)方式如EMS、DHL、TNT，UPS的運(yùn)費(fèi)運(yùn)算公式，加上成本，利潤(rùn)就可以得到自己給客戶報(bào)的價(jià)格了。到時(shí)候知道產(chǎn)品，數(shù)量，顏色，就基本可以談成一單了。海

3、垃圾詢盤(pán) 很多垃圾詢盤(pán)并不是想要做生意，這類(lèi)詢盤(pán)的目的就是索要免費(fèi)樣品，初次溝通就需明確堅(jiān)持付樣品費(fèi)以及郵費(fèi)；詢盤(pán)中有幫忙辦理邀請(qǐng)函、點(diǎn)擊其它網(wǎng)站登錄等情況，可直接忽略；確認(rèn)詢盤(pán)的類(lèi)型，接下來(lái)就是查看買(mǎi)家啦！

要是沒(méi)有詢盤(pán),外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎么做

把客人郵件進(jìn)行分類(lèi),并堅(jiān)持對(duì)些目標(biāo)客人聯(lián)系,相信會(huì)有好的結(jié)果的.5.你才做了半個(gè)月呢,其實(shí)一般剛開(kāi)始做外貿(mào)1-6個(gè)月接到第一個(gè)單都很正常的,不要否認(rèn)自己的努力.堅(jiān)持聯(lián)系,多提供自己對(duì)產(chǎn)品的熟悉專(zhuān)業(yè),慢慢就好了.6.

首先，我們需要明確，什么樣的客戶是值得繼續(xù)維護(hù)的客戶。很多時(shí)候，只要有客戶來(lái)詢盤(pán)，我們就會(huì)花精力去跟進(jìn)，但我們的精力是有限的，我們需要懂得對(duì)客戶分類(lèi)，放棄低效客戶，把握潛力客戶。以下，就是一些可以選擇去跟進(jìn)維護(hù)的

首先是人的因素，外貿(mào)出口業(yè)務(wù)必須由師傅帶著才有可能以最短時(shí)間拿到訂單，因?yàn)橥赓Q(mào)行業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng)，不是可以自學(xué)成才的行業(yè)。外貿(mào)行業(yè)能夠拿到訂單的最佳地點(diǎn)是廣交會(huì)，或者國(guó)外的展會(huì)，因?yàn)槟闼?jīng)營(yíng)的商品可以直接面對(duì)買(mǎi)方，

做外貿(mào)業(yè)務(wù)半年接不到單，首先得看你是做什么產(chǎn)品的；有的產(chǎn)品跟進(jìn)客戶周期半年一年才能成單都是常事，如果是這樣的產(chǎn)品那放寬心態(tài)，好好跟進(jìn)積累客戶就好；如果是一些成交客戶周期短的產(chǎn)品，比如快速生活消費(fèi)品行業(yè)，當(dāng)天都能

做外貿(mào)一直沒(méi)詢盤(pán)，你是自己手動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶么；還是有購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)或者是其它推廣渠道方式，要是購(gòu)買(mǎi)其它的渠道方式?jīng)]詢盤(pán)，那是很少見(jiàn)的；而如果是自己手動(dòng)開(kāi)發(fā)，那你現(xiàn)在用的方式是公司里的人常用的方式么；要是同事都用過(guò)而就你

1)首先了解產(chǎn)品與產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程 2）做外貿(mào)要有恒心持！3）你的郵件石沉大海，是因?yàn)槟愕泥]件沒(méi)特色，和一堆垃圾郵件一樣！4）就是關(guān)于報(bào)價(jià)的問(wèn)題！報(bào)價(jià)也的掌握技巧！5）一定要誠(chéng)信，說(shuō)話算話！答應(yīng)客人的一定要做

作外貿(mào)快兩個(gè)月了,一封詢盤(pán)都沒(méi)有,急死了!

可以隔一段時(shí)間之后，再詢問(wèn)一次。 對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，聯(lián)系國(guó)外客戶的成功率不會(huì)太高，因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，國(guó)外客戶看一眼你發(fā)的郵件，就可以知道你是外行人。如果你是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，或許你寫(xiě)的郵件外國(guó)客戶還能夠耐心地看完。如果你并非本專(zhuān)業(yè)的，可能你發(fā)的郵件，客戶看一眼就丟棄了。 外貿(mào)行業(yè)的新手必須在老手的提攜之下，以師傅帶徒弟的方式傳授技能，沒(méi)有老手提攜的新手很難開(kāi)展業(yè)務(wù)。
推薦看下，很全面的哦！ 分析，回盤(pán)，跟進(jìn)。這個(gè)是一個(gè)重復(fù)，長(zhǎng)期，痛苦，彷徨，讓人快堅(jiān)持不下去的一個(gè)過(guò)程，也是一個(gè)磨練意志的過(guò)程。用電子商務(wù)做外貿(mào)，貴在堅(jiān)持，重在維護(hù)。貴在每天堅(jiān)持有良好的心態(tài)，堅(jiān)持要做每天在做的處理詢盤(pán)和報(bào)價(jià)。堅(jiān)持對(duì)自己產(chǎn)品的信心！重在對(duì)已經(jīng)成交客戶的維護(hù)，對(duì)未成交詢盤(pán)不斷的跟進(jìn)和維護(hù)！ 步驟/方法 使用電子商務(wù)平臺(tái)洽談外貿(mào)業(yè)務(wù)，大家遇到的共同問(wèn)題是什么? 1、我回復(fù)了買(mǎi)家，為什么買(mǎi)家不理我? 分析原因： 1）郵件客人并沒(méi)有收到！ 解析：現(xiàn)在有很多國(guó)內(nèi)的廠家，商人，用的郵箱地址仍然是免費(fèi)的郵箱，甚至是數(shù)字郵箱（163，126．com?為后綴的郵箱）這類(lèi)郵箱地址很容易被國(guó)外客人的郵件服務(wù)器辨別為垃圾郵箱，還沒(méi)有等到客人收到你的回盤(pán)信息，客人的服務(wù)器已經(jīng)將你所發(fā)送的郵件直接退回或者刪除，客人自然不會(huì)回復(fù)給你，因?yàn)樗揪筒辉盏洁]件！ 解決：用國(guó)際通用的郵箱如hotmail．com，gmail．com，yahoo．com這類(lèi)免費(fèi)郵箱，比較好，不容易被分析為垃圾郵件！另外可用公司名購(gòu)買(mǎi)的企業(yè)郵箱，以公司名為后綴的郵箱和客人聯(lián)絡(luò)的，這個(gè)不是免費(fèi)使用，通常是做了公司網(wǎng)頁(yè)后，送的公司郵箱，每年是要收費(fèi)的。同樣，這個(gè)以公司名后綴的郵箱也一定要找相關(guān)公司做郵箱的“雙向解析”。這樣，你所發(fā)送的郵件才會(huì)被客人的郵箱服務(wù)器通過(guò)，客人才會(huì)順利收到郵件！ 2）郵件中有病毒 解析：大家有沒(méi)有每天查殺計(jì)算機(jī)內(nèi)的病毒呢?試想，如果客人收到一封你的郵件，但你的郵件中帶有病毒并被客人的殺毒軟件所查出，客人會(huì)看郵件，還是直接刪除郵件呢?這個(gè)問(wèn)題是很顯然的。 解決：解決辦法很簡(jiǎn)單，就是定時(shí)定點(diǎn)對(duì)你的計(jì)算機(jī)進(jìn)行徹底查毒，保證自己所發(fā)郵件是不帶任何病毒及木馬程序。 3）發(fā)送的時(shí)間有時(shí)差，及客戶看郵件的時(shí)間！ 解析：很多做外貿(mào)人員認(rèn)為，一旦收到? 詢盤(pán) ?就馬上回復(fù)，認(rèn)為及時(shí)盡早的回復(fù)，客人一定會(huì)對(duì)此滿意和贊賞并會(huì)有所回復(fù)！這樣做是對(duì)的，但忽略了很重要的一點(diǎn)，除了亞洲一部分國(guó)家及澳洲地區(qū)國(guó)家，絕大部分客戶和中國(guó)是有時(shí)差的。就算你馬上回復(fù)了客人，客人也會(huì)在他上班的時(shí)間才能看到郵件。而且客人所發(fā)的? 詢盤(pán) ?，肯定也不會(huì)只有你一個(gè)人回復(fù)，肯定有大把的供應(yīng)商相爭(zhēng)回復(fù)，這樣，最早回復(fù)的郵件按照郵箱的排列的順序被沉到了最底層。如果客人在上面的郵件中找到感興趣的供應(yīng)商，就根本不會(huì)看最底層你的郵件！ 解決：了解客人當(dāng)?shù)氐臅r(shí)差及上班時(shí)間，按照客人的上班時(shí)間發(fā)送，這個(gè)，只需要簡(jiǎn)單的郵件定時(shí)發(fā)送就可以辦到！另外一點(diǎn)，我覺(jué)得非常好，就是按照客人的上班時(shí)間，在線和客人聯(lián)系！比如歐洲等國(guó)家和中國(guó)的時(shí)差為－6到－8個(gè)小時(shí)，那么當(dāng)我們?cè)谙挛?－4點(diǎn)的時(shí)候正是客人上班的時(shí)間，這樣下午和客人發(fā)郵件，極有可能收到客人的回復(fù)，收到客人回復(fù)后立即也回復(fù)，或者能在Trademanger?或者M(jìn)SN上能和客人在線及時(shí)溝通，這樣也是最好的溝通方法。 4）客人休假及發(fā)郵件的密度 解析：除了及時(shí)和客人聯(lián)系外，還要了解客人所在地的法定節(jié)假日或者休息時(shí)間！有過(guò)多國(guó)家的客人是很遵守作息時(shí)間的，一旦休息或者放假，是絕不做事的！所以了解客人的放假時(shí)間也是很重要的。 你所發(fā)送的郵件密度也非常重要，如果密度過(guò)高，每天至少三封，這樣很有可能被客人被認(rèn)為是騷擾或者垃圾郵箱而將你加入黑名單。 解決：講師提出的最好的郵件密度為：第1天－第2天－第6天－第13天－第28天－每隔1個(gè)月！就是，一開(kāi)始發(fā)送后，第二天沒(méi)回復(fù)再追加一封，再?zèng)]回復(fù)過(guò)4天，就是第6天再追加一次，如果再?zèng)]回復(fù)就是再過(guò)一個(gè)星期再發(fā)，再過(guò)半個(gè)月再發(fā)，然后每個(gè)月定時(shí)發(fā)送！當(dāng)然，發(fā)送的內(nèi)容千萬(wàn)不要一樣，標(biāo)題也要經(jīng)常變換。不要放棄任何一個(gè)客人，就算沒(méi)有回復(fù)，也要每個(gè)月發(fā)送郵件！讓客人認(rèn)識(shí)你，記得你，當(dāng)客人一有你所生產(chǎn)的產(chǎn)品 詢盤(pán) 時(shí)，第一個(gè)就會(huì)想到你！ 2、為什么有些買(mǎi)家聯(lián)系了幾次就沒(méi)有音訊了? 分析問(wèn)題： 1）客戶不相信我 解析：有很多客戶曾經(jīng)受到很多國(guó)內(nèi)不道德商人的詐騙，導(dǎo)致他們?cè)诤臀覀儨贤ǖ臅r(shí)候，如果有一點(diǎn)感覺(jué)不對(duì)勁的地方，就不會(huì)輕易和我們聯(lián)系！ 解決：在開(kāi)始和客人聯(lián)系的時(shí)候，把公司的? 海關(guān) ?備案登記表掃描發(fā)給客人，讓客人相信我們是正牌，正規(guī)做生意的公司！ 2）市場(chǎng)周期 解析及解決：要了解產(chǎn)品的市場(chǎng)周期，要明確知道此產(chǎn)品的淡季和旺季。曉得產(chǎn)品的淡旺季，讓你掌握好時(shí)機(jī)和客人取得聯(lián)系！ 3）已在聯(lián)系其他的供應(yīng)商 解析及解決：很多同僚會(huì)遇到這種情況，郵件發(fā)送后，客人回復(fù)已經(jīng)在和其他供應(yīng)商聯(lián)系！遇到此狀況千萬(wàn)不要有任何放棄的想法，保持和客人的聯(lián)系。如果客人和現(xiàn)在供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，他會(huì)即刻和你聯(lián)系！如果發(fā)現(xiàn)客人是潛在的客戶，一定要慎重報(bào)價(jià)，有人心想，把價(jià)格報(bào)高一點(diǎn)，也許客人會(huì)還價(jià)之類(lèi)的，但殊不知，如果客人收到很多詢盤(pán)，如果你的價(jià)格和其他供應(yīng)商的價(jià)格相差太多，客人根本就不會(huì)考慮到你，不會(huì)和你還價(jià)，就直接將你CUT掉！ 4）郵件表達(dá)不清楚 解析和解決：這個(gè)主要是針對(duì)新的外貿(mào)人員來(lái)說(shuō)的，郵件的寫(xiě)作不是寫(xiě)英文小說(shuō)或者抒情文，最主要的是簡(jiǎn)單，明白。要清楚明白的知道自己要表達(dá)的意思，也要讓客人能看懂你所表達(dá)的意思。 在剛開(kāi)始的詢盤(pán)中，有時(shí)，我們發(fā)了很多詢盤(pán)，但沒(méi)有任何消息。站在客人的角度上想問(wèn)題，客戶是有權(quán)保持沉默的！當(dāng)他有需求或者你的郵件另他印象深刻的時(shí)候，才能夠和你聯(lián)系！所以對(duì)客人千萬(wàn)不要放棄！把握好任何一個(gè)機(jī)會(huì)！ 3、反饋有好多啊，可沒(méi)有我想要的大買(mǎi)家? 明確自己的定位對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的認(rèn)證不要迷信大買(mǎi)家 大客戶不是常有的，能遇到真正大買(mǎi)家的機(jī)會(huì)并不多，大買(mǎi)家都是自己在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中建立和培養(yǎng)起來(lái)的?？腿嗽谂囵B(yǎng)工廠，同樣，工廠也在培養(yǎng)客人！大客戶通常都需要相對(duì)應(yīng)較高的產(chǎn)品認(rèn)證及工廠環(huán)境，如果你沒(méi)有相關(guān)的條件，就很可能被大客戶拒絕。而且，也不要迷信大客人，真正大客人的大訂單也要慎重處理，做的大，賠得更大，也許就一個(gè)大客戶，出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題后，就可能讓你傾家蕩產(chǎn)。 4、和客戶一直都有郵件聯(lián)系，但是客人就是不下訂單。 分析：遇到這種問(wèn)題，如果是個(gè)專(zhuān)業(yè)客戶，就有可能是和其他的供應(yīng)商正在合作脫不了關(guān)系！ 采取措施：想盡一切辦法找到客戶的直接聯(lián)系方式，不能僅僅用郵件聯(lián)系，要用MSN，ICQ，SKYPE，YAHOO通等，甚至是電話?，F(xiàn)代外貿(mào)人中，往往忘記了最基本的聯(lián)絡(luò)方式，電話。千萬(wàn)不要忘記打電話，你完全可以發(fā)了幾封郵件沒(méi)收到客人回復(fù)后，致電給客人問(wèn)清楚是否收到客人的郵件！讓客人記起你，關(guān)注你！ 怎么樣才能讓買(mǎi)家把訂單給我? 其實(shí)這個(gè)不是問(wèn)題，是我們業(yè)務(wù)員要的目標(biāo)?！盀槭裁从行┵I(mǎi)家聯(lián)系了幾次就沒(méi)音信了?”到了這個(gè)時(shí)候的客戶，是確實(shí)有需要的客戶。怎么讓客戶把訂單給我們，重點(diǎn)要解決這樣的詢盤(pán)客戶。我們要擺正確自己的心態(tài)，對(duì)詢盤(pán)進(jìn)行仔細(xì)的分析和處理！ 分析和判斷詢盤(pán) 1、詢盤(pán)的分類(lèi) 1）毫無(wú)關(guān)系的詢盤(pán) 2）沒(méi)有提到相關(guān)產(chǎn)品，只是尋求合作的詢盤(pán) 3）有提到具體產(chǎn)品的詢盤(pán) 4）提到產(chǎn)品的同時(shí)還需要一些價(jià)格，裝箱和出貨資料的詢盤(pán) 2、如何處理不同類(lèi)別的郵件 1）過(guò)濾掉毫無(wú)關(guān)系的詢盤(pán) 2）培養(yǎng)大致尋求合作的詢盤(pán)，回盤(pán)之后沒(méi)有了下文，定期的用不同新穎的標(biāo)題郵件進(jìn)行再次跟蹤。郵箱也可以偶爾換換著聯(lián)系！ 3）主攻，提到產(chǎn)品的同時(shí)還需要一些價(jià)格，裝箱和出貨資料的詢盤(pán)，主攻這類(lèi)詢盤(pán)，以多種的銷(xiāo)售方式促進(jìn)客戶提早定樣品！ 4）需要注意的是，在分類(lèi)詢盤(pán)和回復(fù)的同時(shí)，一定要警惕客戶用不同的郵箱套問(wèn)產(chǎn)品的價(jià)格。遇到一個(gè)地區(qū)的同一產(chǎn)品的詢價(jià)要謹(jǐn)慎處理！ 3、主攻客戶的判斷標(biāo)準(zhǔn) 通過(guò)客戶的資料和客戶詢盤(pán)的重點(diǎn)判斷，找出客戶直奔的主題。 例如： 詢問(wèn)產(chǎn)品的包裝尺寸（客人在有訂單的前提下，在算裝箱量）和其他同類(lèi)產(chǎn)品之間的差異。（客人在比較，你的產(chǎn)品貴在哪里?）詢問(wèn)產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)認(rèn)證。（客人肯定是正規(guī)渠道的公司，也許是官方的客戶）產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件要求。加工過(guò)程中的應(yīng)用工序。一個(gè)不離譜的價(jià)格要求。（客人肯定已經(jīng)做過(guò)價(jià)格比較。） 4、潛在客人如何培養(yǎng) 1）建立一個(gè)長(zhǎng)效的聯(lián)系機(jī)制和辦法 2）采用特別提醒和優(yōu)惠促銷(xiāo)等活動(dòng)，用利益驅(qū)動(dòng)他們和我們合作。 3）采用口碑營(yíng)銷(xiāo)來(lái)培養(yǎng)客戶。 4）做長(zhǎng)期的準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，讓客人時(shí)刻感受到壓力?。ㄌ崾鞠聜€(gè)月要漲價(jià)，給客人壓力） 詢盤(pán)回復(fù) 一、郵件主題 郵件給的主題要有吸引力，力求標(biāo)新立異，第一時(shí)間吸引客戶的眼球。如果判定是真正的客人，一定要在我們的郵件標(biāo)題上花點(diǎn)功夫。 例如：Sell?Facemask（?CE，?ISO，?FDA，?BFE）（直接標(biāo)產(chǎn)品所認(rèn)證的證書(shū)在標(biāo)題上！） The?best?pricelist?for?Facemask?。。?！ Surprise－Facemask Facemask（CE，?FDA，?BFE）－－－USD10．00（標(biāo)題上直接標(biāo)價(jià)格！） 二、正文內(nèi)容 給自己公司簡(jiǎn)介做重點(diǎn)介紹，突出產(chǎn)品性能和所擁有的各項(xiàng)認(rèn)證，巧妙的應(yīng)用電子版的catalogue和Pricelist． 一開(kāi)始不要急于報(bào)價(jià)。了解客人的尋求及合理分析分類(lèi)后慎重報(bào)價(jià)！也可利用圖片報(bào)價(jià)，把我們公司的各個(gè)產(chǎn)品圖片發(fā)給客人，對(duì)那種不懂英文交流的客戶，越簡(jiǎn)單，客人越容易理解！ 三、設(shè)置回復(fù)模板 是指通過(guò)對(duì)大量的客戶進(jìn)行總結(jié)，對(duì)不同國(guó)家，不同要求，不同價(jià)格的客戶做出不同樣板的回盤(pán)！禁止千篇一律的回復(fù)！設(shè)定簡(jiǎn)單、易懂和圖片結(jié)合的回復(fù)模板。 四、報(bào)價(jià)實(shí)務(wù) 1、對(duì)開(kāi)始有反饋的客戶，設(shè)定梯度報(bào)價(jià)，例如： 設(shè)定MOQ。MOQ是什么價(jià)格?散貨是什么價(jià)格?整個(gè)集裝箱是什么價(jià)格?全年合作是什么價(jià)格?模具費(fèi)用等等。模具費(fèi)可以返還，到達(dá)什么量后返還，但不返現(xiàn)金，返還產(chǎn)品收取樣品費(fèi)用。如何應(yīng)對(duì)免費(fèi)要樣品者。針對(duì)我們貨值比較便宜的產(chǎn)品，可以免樣品費(fèi)，但需要支付快運(yùn)費(fèi)！ 2、報(bào)價(jià)郵件必須要寫(xiě)的東西： －產(chǎn)品型號(hào)和配置（用圖片） －根據(jù)訂貨的數(shù)量來(lái)給客戶的報(bào)價(jià)。 －目的港的信息（ FOB ， CIF ，…．） －報(bào)價(jià)的有效期 3、簽名 留下自己公司的聯(lián)系信息：公司的名稱(chēng)，電話，傳真，地址，郵件地址，主郵箱及備用郵箱。 特別提醒： 看詢盤(pán)客戶所屬國(guó)家按時(shí)區(qū)去回復(fù)郵件。盡量讓客戶在上班時(shí)間收到你的郵件！切記不要急于給客人報(bào)價(jià)，要先摸清客人的底細(xì)和狀況！
1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒(méi)什么錢(qián)投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議） 2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。 3、入駐外貿(mào)B2B平臺(tái)，根據(jù)產(chǎn)品挑選合適的平臺(tái)。目前國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，主要平臺(tái)有阿里巴巴、環(huán)球資源、環(huán)球市場(chǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等，但也需要有一定的資金和精力投入才可能有收獲，而且無(wú)法完全掌控在手里，畢竟平臺(tái)不是自己的。除此之外，還可以在國(guó)外一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上注冊(cè)碰下運(yùn)氣，不過(guò)這類(lèi)平臺(tái)基本相當(dāng)于批發(fā)市場(chǎng)模式，實(shí)質(zhì)是以坐商、等客上門(mén)的方式獲客，缺乏主動(dòng)權(quán)。（可以嘗試一下） 4、用Google、 Facebook等更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式推廣。好處是預(yù)算比較容易掌控，主要為效果付費(fèi)，是更主動(dòng)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。但缺點(diǎn)是知識(shí)技能門(mén)檻比較高，如果沒(méi)有基本知識(shí)面和技能，或請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員，很難做出效果，而市場(chǎng)上這樣現(xiàn)成的人才很少，并且要價(jià)很高。另外一個(gè)選擇就是找第三方機(jī)構(gòu)，找這些平臺(tái)的官方授權(quán)代理來(lái)幫忙投放和操作，但這個(gè)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，做B2B生意，轉(zhuǎn)化鏈路相對(duì)復(fù)雜，市場(chǎng)上做得好的不多。如果選錯(cuò)合作伙伴，則會(huì)導(dǎo)致投入了錢(qián)但也沒(méi)效果。（有錢(qián)有預(yù)算選這個(gè)） 綜合來(lái)講，到了互聯(lián)網(wǎng)真正改變世界的今天，外貿(mào)人的技能也要與時(shí)俱進(jìn)。先要下功夫搞懂產(chǎn)品，然后掌握新的更高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)技能，才能在外貿(mào)創(chuàng)業(yè)方面獲得成功。