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1/7外貿(mào)開發(fā)客戶需要:首先,要羅列自己的產(chǎn)品和服務(wù),不管是做外貿(mào)還是做其他的行業(yè),要開發(fā)客戶,都需要用心的提供產(chǎn)品和服務(wù),并且將其羅列出來,自己很好的熟悉和了解,能夠應(yīng)對自如的和客戶溝通與交流,這樣的前提下去開發(fā)
挖掘客戶,是營銷人員必須要做的。然而,各自挖掘的客戶質(zhì)量恐怕各不相同。其中,外貿(mào)企業(yè)的客戶分為:自身的客戶:因為企業(yè)品牌有一定的知名度,所以會累積一定的忠實粉絲。大數(shù)據(jù)客戶:網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生了千千萬萬的數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)篩選
外貿(mào)挖掘客戶需求的方法有很多,其中一些包括:1. 調(diào)查客戶網(wǎng)站:通過分析客戶的網(wǎng)站,了解他們的需求和痛點,以及他們的產(chǎn)品和服務(wù)。2. 社交媒體:通過社交媒體平臺,如LinkedIn、Twitter等,了解客戶的興趣、行業(yè)動態(tài)和競爭對手
分享下分析客戶的經(jīng)驗: 1.公司性質(zhì)分析 你要知道,跟你聯(lián)系的這個公司是中間商,還是終端客戶。這個很多客戶發(fā)詢盤的時候會直接告知,他們是自己用還是經(jīng)營,如果沒有,你可以根據(jù)對方提供的網(wǎng)址登陸對方網(wǎng)站查詢
如何分析對方的身份,其實很簡單。一是看簽名,二是看語氣,三是去對方網(wǎng)站找資料,四是去搜索引擎搜要分析對方的身份,因為談負責(zé)人和談老板,從立足點和高度來說,
1、全方位了解自己公司的產(chǎn)品,了解所在行業(yè)特點(包括:市場容量、渠道特點、競爭程度),這是一個系統(tǒng)學(xué)習(xí)和長時間積累的過程。2、劃分客戶類型:生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、代理商、出口商、終端用戶、購買方、施工單位--不同
首先通過其網(wǎng)站分析: 網(wǎng)站建站年限,是否是二級網(wǎng)站; 網(wǎng)站的內(nèi)容;可得知他的一些實力和經(jīng)營范圍。通過GOOGLE分析: 搜索其公司名,所得結(jié)果有多少條(條數(shù)越多,越能說明其公司的活躍度),再就看搜索的內(nèi)容,看看有沒有
做外貿(mào)如何從各角度深入分析客戶
1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個也不失為一個方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐
2.MIC,域名特色就不用說了,而且現(xiàn)在免費也是有點效果的,雖然不大,但是還可以做做。3.環(huán)球,雖說是國內(nèi)第一大平臺,消費也是很高,但同時外貿(mào)客戶也不少,可以去發(fā)發(fā),效果也不見得沒有。這樣的平臺,關(guān)鍵是有效果,而
一些常見的方法:1. 參加展會:參加相關(guān)行業(yè)的展會,可以接觸到大量的潛在客戶,了解市場需求和競爭情況。2. 通過網(wǎng)絡(luò)平臺:利用B2B平臺、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺,尋找潛在客戶,建立聯(lián)系。3. 搜索引擎優(yōu)化:通過SEO優(yōu)化網(wǎng)站,提高
SNS營銷:社會化媒體推廣,例如利用Facebook,Instagram,Twitter等社交軟件開發(fā)潛在客戶?EDM營銷:電子郵件營銷,通過發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷售等信息捕獲潛在客戶。應(yīng)該說SNS以及EDM營銷的花費是最少的,操作也是簡單粗暴,手動或者
做外貿(mào)有哪些開發(fā)客戶的方法
新人做外貿(mào)找國外客戶的方法推薦找當(dāng)?shù)乜蛻艮k事處、網(wǎng)上搜索等等。1、找當(dāng)?shù)乜蛻艮k事處 很多有一定規(guī)模的客戶,為了有效控制工廠產(chǎn)品的質(zhì)量和方便采購當(dāng)?shù)夭牧献鳛殚_發(fā)上的應(yīng)用,便在國內(nèi)設(shè)立了辦事處。與有辦事處的客戶打交道
展會、一些付費的平臺上可以找到,但是想要免費的資源的話,就要付出一定的努力嘍,可以通過谷歌搜索等方法搜索客戶的郵箱,知道客戶經(jīng)營的產(chǎn)品和他的聯(lián)系方式, 然后寫一封簡短而整潔的開發(fā)信, 最主要的內(nèi)容是告訴你們生產(chǎn)的產(chǎn)品
1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個也不失為一個方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐外
找國外客戶的方法:利用社交媒體、通過B2B平臺、尋找貿(mào)易代理和經(jīng)銷商、發(fā)送電子郵件和郵寄樣品、尋找合作伙伴。1、利用社交媒體:利用社交媒體平臺,如LinkedIn、Twitter和Facebook等,可以通過發(fā)布內(nèi)容、關(guān)注目標客戶和加入行業(yè)組織
1、參加展會 對于大型的展會,高額入場費的展會剛開始來說不現(xiàn)實,可以選擇一些費用較低的,或者免費的展會去參加,會得到一部分客源。2、購買展會采購商名錄 也可以嘗試購買展會采購商名錄。一個行業(yè)一本價格大概100-200左右
新手如何做外貿(mào),如何找到客戶?
1、了解市場和文化 在開發(fā)外貿(mào)客戶之前,我們需要先了解目標市場的文化、習(xí)俗和喜好。這可以通過網(wǎng)絡(luò)、展會、商務(wù)部門等途徑獲取。只有了解了目標市場的需求和偏好,我們才能更有針對性地開發(fā)客戶,提高成功率。2、精準定位客戶
一些常見的方法:1. 參加展會:參加相關(guān)行業(yè)的展會,可以接觸到大量的潛在客戶,了解市場需求和競爭情況。2. 通過網(wǎng)絡(luò)平臺:利用B2B平臺、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺,尋找潛在客戶,建立聯(lián)系。3. 搜索引擎優(yōu)化:通過SEO優(yōu)化網(wǎng)站,提高
第一就是直接讓客戶介紹。讓客戶介紹的話,你一定要有一定的客戶基礎(chǔ),優(yōu)點是客戶介紹的客戶相對來說比較精準,容易成交,缺點是你必須要有一定的人脈關(guān)系,而且維護成本較高。第二是展會尤其是大型展會,找客戶的方法非常實用
01 了解客戶信息 首先自身要養(yǎng)成一個好習(xí)慣,針對合作的新客戶,要收集客戶的相關(guān)資料,便于進一步分析研究。國內(nèi)外買家背景調(diào)查方法分享 向客戶索要其相關(guān)信息最好用的方法就是:我司要為客戶建立檔案,請?zhí)峁┬畔ⅰ?2 判定客
SNS營銷:社會化媒體推廣,例如利用Facebook, Instagram,Twitter等社交軟件開發(fā)潛在客戶 EDM營銷:電子郵件營銷,通過發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷售等信息捕獲潛在客戶。應(yīng)該說SNS以及EDM營銷的花費是最少的,操作也是簡單粗暴,手動或
1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個也不失為一個方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐外
方法2 關(guān)鍵詞上加引號 操作方法:搜索“產(chǎn)品名稱 importer”或者“產(chǎn)品名稱 importers”,在鍵入時將引號一起輸入。方法3 Distributor方法 操作方法:搜索產(chǎn)品名稱+ Distributor 方法4 其他類型目標客戶搜索 操作方法:產(chǎn)品名稱+
外貿(mào)開發(fā)客戶的方法與技巧有哪些
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容如下:1、一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解潛在客戶信息和目標市場,不斷去開發(fā)新客戶、維護老客戶,同時他還需要非常了解產(chǎn)品和行業(yè)信息。2、不斷與客戶溝通、聯(lián)絡(luò),例如收發(fā)外商的郵件、傳真,給客戶發(fā)送產(chǎn)品信息
1、負責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)和管理,及時有效地處理與客戶的日常業(yè)務(wù)工作。2、負責(zé)從接單、下單、跟進、出貨到收匯的全部工作。3、負責(zé)和公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢及生產(chǎn)各部門協(xié)調(diào)、溝通,跟進訂單 生產(chǎn)進度,及時有效反饋客戶。外
1、負責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。2、負責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的
1、開發(fā)新客戶,維護老客戶,促成訂單;2、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;3、完成上級交待的其他事項。外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺搜索開發(fā)新客戶,熟悉操作搜索引擎;2、拓展海外銷售市場,新客戶信息收集,分析及開發(fā);3.熟悉
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個工作內(nèi)容是什么?
1、線下找客戶。說到線下找客戶,展會絕對是外貿(mào)人員找客戶的最佳途徑之一。展會在向客戶展示產(chǎn)品和企業(yè)形象的同時,可以網(wǎng)羅一大批的真實用戶,實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化和客戶的長期積累。在展會上找客戶,主要是通過展會,活動,傳單等
打電話。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進客戶,可以采取打電話的方式來跟進,打電話很方便,也很直接,而且可以表達自己的所有想法,也能從客戶的言談舉止中看出客戶的心思,了解客戶的想法,以便于實施精準服務(wù)。發(fā)短信。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進客
應(yīng)該說這一步要走出去,不要自己呆在家里做熊貓睡懶覺。要感覺客戶,了解客戶,聆聽客戶,說服客戶,和客戶做朋友。我想這是做業(yè)務(wù)或做貿(mào)易都應(yīng)該有的基本功吧。
首先是什么時候跟蹤,這里面需要注意倆個點,一個是國外客戶的時間差,我們盡可能趕在客戶的上班點去發(fā)送郵件或者聊天軟件留言。而不是咱們的上班點,比如如果和美國的客戶交談,那么最好在咱們晚上下班的點給客戶發(fā)郵件,這樣
請問,作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員,應(yīng)該怎樣跟蹤客戶?
外貿(mào)要想提升跟進效率,需要先把客戶的跟進情況做一個基本的分類,然后針對性去跟進,不能追求一招打天下的技巧,也不建議有哪想法。2.不同客戶發(fā)跟蹤信的頻度對于重點的客戶,在寫完第一封推廣信后,如果沒有收到回信一般在三天后可以再發(fā)一封諸如問候的信過去,問問客戶是否已經(jīng)回到他的國家,問問客戶時候已經(jīng)收到你的郵件和對你的郵件有什么看法等等;如果還是沒有回信,再一個三天可以發(fā)點你產(chǎn)品的簡單介紹配上醒目的圖片等等;如果這樣還是沒有回郵,可以考慮能夠給客戶打個問候的電話。之前在實惠網(wǎng)上看到一個客戶的需求信息,但是當(dāng)時我們公司沒有貨源,但是我記下了他的聯(lián)系方式,希望有一天能夠合作,后來他被列入了我的一級客戶,四封信之后,我們建立的很好交流關(guān)系,一個月后訂單到了我的手上,后來采購方對我說,你的耐心和細致打動了我,希望可以像朋友那樣愉快的合作下去。對于次重點的客戶,基本上可以同重點客戶,只是時間上不要如此緊密,以免讓客戶反感。對于一般客戶,第一封推廣信后,可以保持一個月一封郵件的跟蹤。其實這些重點和次要的界定只是現(xiàn)狀和一種感官的判定,客戶的重要"地位"是可以轉(zhuǎn)化的,這些要靠你的不懈努力。3.如何安排跟蹤信的內(nèi)容就我的經(jīng)驗而言,通常我在跟蹤客戶的時候,會時時更新我產(chǎn)品的目錄,有了新產(chǎn)品面世都會及時發(fā)給這些潛在客戶;另外,在平時都是多注意客戶當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r,比如有了什么節(jié)日,發(fā)生什么重大的事情等等,這些都可以作為和客戶聯(lián)系的手段。其實經(jīng)商的同時也可以很人情味,只要把握好個中的程度,大家做的都會很滿意。4.心態(tài)注意事項把有目的東西做的更委婉一些,跟蹤信有時候會給你帶來驚喜,但是沒有帶來驚喜的時候,外貿(mào)人應(yīng)該用一顆平常心來對待日常工作中的每一封郵件,不斷的積累是成功的基石,如何讓沒有成交的客戶成交?如何讓客戶記得你的產(chǎn)品?這些都凝聚在你的每一封郵件中,多點耐心和堅持,就會離成功更近!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個崗位的培訓(xùn)與認證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負責(zé)進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容 一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的不斷完善,已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中,都具備這樣的功能。 二、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務(wù)人員:哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。 三、對于外商的產(chǎn)品報價,原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本,定期進行核算,對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。 四、對于定單數(shù)量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報部門經(jīng)理批準實施;部門經(jīng)理不能批復(fù)的,報總經(jīng)理批準后實施。 五、對于C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機構(gòu)進行確定,選擇中介機構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理。 六、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數(shù)額較大,原則上對方承擔(dān)成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關(guān)系比較好的老客戶,我方可以預(yù)付并免收樣品,報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的,可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 七、對于外商需要打樣的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào),確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。 八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負責(zé)對信用證做形式和內(nèi)容的檢查,發(fā)現(xiàn)差異的,應(yīng)及時通知外商修改。信用證審查無誤后,報部門經(jīng)理復(fù)核。 九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后,開始安排生產(chǎn)計劃,組織貨源,進行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段,業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。 十一、對于C&F、CIF價格條款的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運輸。 十二、需要委托中介機構(gòu)進行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時準備相關(guān)資料交中介機構(gòu)辦理;辦理過程中,業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 十三、收匯方式為信用證的,業(yè)務(wù)人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。 十四、 全部收匯后,業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進行整理,將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù),進行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。 擴展資料: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要求大專以上學(xué)歷,貿(mào)易類、語言類、金融類相關(guān)專業(yè),而外銷員從業(yè)資格證、報關(guān)員資格證書、國際貿(mào)易單證員證書等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì): 1.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時打樣 要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。 打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時,由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開,應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理,由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。 樣品完成后,應(yīng)仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定??偟脑瓌t是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費,運費到付。 2.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該精確報價 嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價單”,一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時,應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。 拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別是要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元,一個XX里布的用量為1米,應(yīng)立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 3.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該積極聯(lián)系客戶 積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。 4.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該樹立好的理念 業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門。 客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認。 客戶確認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。 如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的。 此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。 參考資料:外貿(mào)業(yè)務(wù)員-百度百科
經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會問我這樣幾個問題: 1. 谷歌開發(fā)客戶時,是每個客戶都要深入調(diào)查背景后再精發(fā)呢,還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例? 2. 收到詢盤后,該如何安排處理時間? 3. 如何提高開發(fā)客戶的效率? 那么我們今天就來聊一聊,關(guān)于谷歌主動開發(fā)以及處理詢盤時的那些問題。 1、谷歌開發(fā)客戶時先對客戶進行分級 谷歌開發(fā)客戶時,我們不可能做到對所有的客戶都精發(fā)開發(fā)信。因此可以按照搜索結(jié)果中相關(guān)度對客戶進行分級,即打開客戶網(wǎng)站查看客戶產(chǎn)品的匹配度。 例如: A類客戶做的和你們的產(chǎn)品一致; B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品; C類客戶只有少部分是你們的產(chǎn)品,其他是同行業(yè)不同類的產(chǎn)品; D類客戶可能是一些找不到具體網(wǎng)站,但是有信息表明在做這個產(chǎn)品,有聯(lián)系方式的。 那么可以精細開發(fā) AB類的客戶,C類客戶可以大致查一下。 之所以說要大致查一下C類客戶,是因為這類客戶經(jīng)營規(guī)??赡鼙容^大,雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類型,但是進口數(shù)額可觀,所以也是屬于可以精細開發(fā)的,也可以把C并到 AB 去。 AB再進一步看,在對本行業(yè)及市場熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再細看,逐步精細。 這樣當(dāng)然會花費較多的間,這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。 可以限定區(qū)域,比如用一兩天時間做一個區(qū)域的搜索,將客戶簡單分類。 然后把 CD 類的粗發(fā)一下,再花個兩三天時間精細開發(fā) AB 類客戶。 2、收到詢盤后先分類 我們都知道對客戶進行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多,每個客戶都要調(diào)查分析再回復(fù)的話,僅這一項就會占據(jù)不少的時間。 假設(shè)一天有 60 封詢盤,每封詢盤只用5 分鐘的調(diào)查時間,在調(diào)查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個客戶都只用 5 分鐘這么少的時間去做調(diào)查分析,且只會花更多的時間。 首先,要對詢盤做個大致的分類。 比如簡單的 please send me pricelist,比如有詳細的產(chǎn)品信息,規(guī)格數(shù)量的詢盤等等。 那么對于前一類詢盤,可以先簡單地回復(fù): I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高興收到你的詢盤,我會盡快整理出最新的報價單給你)。 這樣就能留出處理的時間。 對于有詳盡信息的詢盤,可以看下郵箱,查看客戶網(wǎng)站做出判斷,檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復(fù)詢問確認,這樣也能進一步看出對方的意向,當(dāng)然也有時間去查背景了。 完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業(yè)性,這類非常專業(yè)的客戶基本在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是知名的,那么該怎么報也就有數(shù)了。 這些的前提,當(dāng)然需要看你對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。 3、提高開發(fā)客戶的效率 有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶,并且分別調(diào)查好客戶背景后發(fā)送開發(fā)信,還能有時間忙其他的工作;而有的人一天寫兩三封開發(fā)信就感覺力不從心。 尤其是外貿(mào)新人,對于自己開發(fā)客戶的低效率很是苦惱。 那有沒有什么好方法能提高工作效率呢? 導(dǎo)致低效率開發(fā)的原因是:沒有規(guī)劃好信息搜索,并歸納分級的工作。 前文第一點中提到過,并非所有客戶都需要精發(fā)開發(fā)信,同樣,并非所有的客戶都值得去深入調(diào)查背景信息。 首先規(guī)劃好搜索任務(wù),可以先將方案列出來,一個方案一個方案去搜,也可以按區(qū)域去搜索。 將搜索到的客戶信息先收納到文檔,再粗略了解下客戶網(wǎng)站初步判斷對口與否,分等級。 對口的去做背景調(diào)查,看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。 搜索思路和方案沒做好的話,效率自然就低了。 希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開發(fā)客戶的效率。2021年我們一起加油! 關(guān)于我們中國制造網(wǎng)成立于1998年,由焦點科技股份有限公司(002315)開發(fā)和運營。截止2019年底,網(wǎng)站擁有超過1210萬全球買家,月均買家詢盤超過100萬封,遍布全球220個國家和地區(qū)。(本文綜合整理自MIC外貿(mào)圈)
經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會問這樣幾個問題: 1. 谷歌開發(fā)客戶時,是每個客戶都要深入調(diào)查背景后再精發(fā)呢,還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例? 2. 收到詢盤后,該如何安排處理時間? 3. 如何提高開發(fā)客戶的效率? 那么我們今天就來聊一聊,關(guān)于谷歌主動開發(fā)以及處理詢盤時的那些問題。 1、谷歌開發(fā)客戶時先對客戶進行分級 谷歌開發(fā)客戶時,我們不可能做到對所有的客戶都精發(fā)開發(fā)信。因此可以按照搜索結(jié)果中相關(guān)度對客戶進行分級,即打開客戶網(wǎng)站查看客戶產(chǎn)品的匹配度。 例如: A類客戶做的和你們的產(chǎn)品一致; B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品; C類客戶只有少部分是你們的產(chǎn)品,其他是同行業(yè)不同類的產(chǎn)品; D類客戶可能是一些找不到具體網(wǎng)站,但是有信息表明在做這個產(chǎn)品,有聯(lián)系方式的。 那么可以精細開發(fā) AB類的客戶,C類客戶可以大致查一下。 之所以說要大致查一下C類客戶,是因為這類客戶經(jīng)營規(guī)??赡鼙容^大,雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類型,但是進口數(shù)額可觀,所以也是屬于可以精細開發(fā)的,也可以把C并到 AB 去。 AB再進一步看,在對本行業(yè)及市場熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再細看,逐步精細。 這樣當(dāng)然會花費較多的間,這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。 可以限定區(qū)域,比如用一兩天時間做一個區(qū)域的搜索,將客戶簡單分類。 然后把 CD 類的粗發(fā)一下,再花個兩三天時間精細開發(fā) AB 類客戶。 2、收到詢盤后先分類 我們都知道對客戶進行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多,每個客戶都要調(diào)查分析再回復(fù)的話,僅這一項就會占據(jù)不少的時間。 假設(shè)一天有 60 封詢盤,每封詢盤只用5 分鐘的調(diào)查時間,在調(diào)查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個客戶都只用 5 分鐘這么少的時間去做調(diào)查分析,且只會花更多的時間。 首先,要對詢盤做個大致的分類。 比如簡單的 please send me pricelist,比如有詳細的產(chǎn)品信息,規(guī)格數(shù)量的詢盤等等。 那么對于前一類詢盤,可以先簡單地回復(fù): I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高興收到你的詢盤,我會盡快整理出最新的報價單給你)。 這樣就能留出處理的時間。 對于有詳盡信息的詢盤,可以看下郵箱,查看客戶網(wǎng)站做出判斷,檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復(fù)詢問確認,這樣也能進一步看出對方的意向,當(dāng)然也有時間去查背景了。 完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業(yè)性,這類非常專業(yè)的客戶基本在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是知名的,那么該怎么報也就有數(shù)了。 這些的前提,當(dāng)然需要看你對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。 3、提高開發(fā)客戶的效率 有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶,并且分別調(diào)查好客戶背景后發(fā)送開發(fā)信,還能有時間忙其他的工作;而有的人一天寫兩三封開發(fā)信就感覺力不從心。 尤其是外貿(mào)新人,對于自己開發(fā)客戶的低效率很是苦惱。 那有沒有什么好方法能提高工作效率呢? 導(dǎo)致低效率開發(fā)的原因是:沒有規(guī)劃好信息搜索,并歸納分級的工作。 前文第一點中提到過,并非所有客戶都需要精發(fā)開發(fā)信,同樣,并非所有的客戶都值得去深入調(diào)查背景信息。 首先規(guī)劃好搜索任務(wù),可以先將方案列出來,一個方案一個方案去搜,也可以按區(qū)域去搜索。 將搜索到的客戶信息先收納到文檔,再粗略了解下客戶網(wǎng)站初步判斷對口與否,分等級。 對口的去做背景調(diào)查,看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。 搜索思路和方案沒做好的話,效率自然就低了。 希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開發(fā)客戶的效率。2021年我們一起加油!
是從外貿(mào)行業(yè)來分析,如何開拓旅游、拓展旅游的新視角,比如針對外貿(mào)的進口商,安排國內(nèi)的商務(wù)旅游接待、會議安排、順便安排商務(wù)之余的旅游活動呢? 還是按照外貿(mào)的行業(yè)模式、行業(yè)特點,來思考如何分析旅游,比如外貿(mào)的客戶是海外市場、進出口需要國家機關(guān)的監(jiān)管等,來對比分析旅游的模式? 這個可能需要更具體、更明確一點才有針對性解答。
請看我們下面關(guān)于針織品的詢盤,具體如下: 1,全拉伸絲織品 /涂料染色/印花/每平方米克重165-170 2,人造絲織品/涂料染色/印花/每平方米克重165-170 3,牛仔布織品/滌綸粘膠/四面彈 最感興趣的產(chǎn)品 四面彈和兩面彈 每千克4-5米 每千克3-5米 每千克2-5米 4,線紗織品/涂料染色/印花/每平方米克重200-220 5,聚合物織品/涂料染色(緩沖)(單刷) 6,有黑色絲線的全拉伸絲織品 7,增加附加值 (燙金/燙銀/?/?) 你是做紡織品外貿(mào)的吧,公司有沒有前輩請教一下,專業(yè)的東西,我翻譯不準,我不是做這行的。


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