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聽到客戶要走,首先感到很遺憾。 但是友好提醒一下,如果跟你的報價相差不大才是合理的,如果相差太多,需要小心一下,是否是“低價陷阱”。 要從個方面考察一下賣家的實力(可以略微表述一下自己公司的實力)。 希望以后
2.反問價格 不妨問一下對方的心理價位,如果對方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說,或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品,去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務(wù)優(yōu)勢。如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉?/p>
銷售情境:你的價格太貴了;錯誤,適合您的貴也不是貴,縱使客戶虐我千百遍,因為你打過折他還覺得貴!我給您便宜點吧!三年后的生活在于你今天的選擇。不要看貴不貴,這是客戶的一個正常顧客的消費心理。馬上轉(zhuǎn)移話題
你好,1、其實客戶說你的價格高,有時只是他們的習(xí)慣,或者說只是一個本能反應(yīng)。這個時候,不管你是銷售的什么,都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說:“這個價格不高了或者直接告訴客戶,價格就是這么定的,我無能為
很少有客戶不抱怨價格高的 如果你在核算的時候真的給他核了很高的價格,可以這么說:Dear Mr./Mrsthanks for your suggestion for the price.after checking with our technoligy dep., we find it is possible to
我是做外貿(mào)的 當(dāng)客戶說價格高的時候 怎么回復(fù)比較好 我是一個新手 謝謝
您好,1、其實客戶說你的價格高,有時只是他們的習(xí)慣,或者說只是一個本能反應(yīng)。這個時候,不管你是銷售的什么,都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說:“這個價格不高了或者直接告訴客戶,價格就是這么定的,我無能為
我們看過很多種回復(fù),但是太多的回復(fù)只是在來來回回講兩句話:“our quality is good”;“our price is best”這樣的回復(fù),對買家來說完全是無效信息,只會加速離開。那么,到底如何回應(yīng)買家報價貴的問題才合適呢?首先,
we can offer you a better price if you can provide us a large order.
I'm rather surprised to hear you say that,Mrs.Perless.You know the price of black tea has gone up since last year.Ours compares favorably with what you might get elsewhere.佩利絲女士.你這么說我很吃驚
太不專業(yè)了!很少有客戶不抱怨價格高的 如果你在核算的時候真的給他核了很高的價格,可以這么說:Dear Mr./Mrsthanks for your suggestion for the price.after checking with our technoligy dep., we find it is
外貿(mào)客戶說價格高了如何回復(fù)(要英文范文或者句子)。謝謝
先和客戶誠心的道謙 讓客戶給你一次解釋的機會 報錯價格的原因在那里 是出于什么問題自己才會報錯價格 種種解釋都要合情合理 要讓客戶知道你是很有誠心和他做朋友 做生意 就算客戶不能接受你的解釋 這次沒給你幾會做生意
用語言情感去聊 先不要談及價格的問題 如果你報的比正常報價高出太多的話 你可以重新做一份報價 在時機成熟的時候在和客戶探討價格的問題
和客戶聯(lián)系,只要今后能長期合作,你以薄利多銷的原則,爭取向廠方申請優(yōu)惠,并表示誠心想和他做成這筆生意,在價格上給他再作讓步
你是服裝代加工嗎?不知道有沒有簽訂價格合同,如果有合同,那依據(jù)合同辦事就行,否則到法院起訴他,要求履約還款。
挽回客戶的方式:談?wù)摦a(chǎn)品的價值 我們非常重視客戶的意見,并感謝您提出產(chǎn)品價格過高的問題。然而,我希望能夠與您進一步探討我們產(chǎn)品所帶來的價值,以便您能更好地理解我們的定價策略。我們的產(chǎn)品經(jīng)過精心設(shè)計和制造,采用了高品
通過與客戶合作,我們可以根據(jù)他們的預(yù)算、時間限制和特殊要求,重新設(shè)計報價方案。我們可以考慮提供靈活的付款選項、折扣或套餐優(yōu)惠以及增值服務(wù),以增加產(chǎn)品或服務(wù)的吸引力并提高其性價比。充分展示我們的專業(yè)知識和經(jīng)驗,將解決
通過廣告、公告或直接與消費者溝通,解釋價格報高的原因,并承諾采取措施來降低價格以恢復(fù)信任。此外,提供額外的服務(wù)或優(yōu)惠活動,以補償消費者因價格報高而感到失望的情緒,也是重建客戶關(guān)系的重要步驟。在挽回價格報高錯誤后,
價格報高了怎么才能挽回
段落一: 關(guān)注客戶的需求,建議合理的解決方案 當(dāng)客戶發(fā)出“太貴”的反饋時,我們首先要以客戶為中心,積極關(guān)注他們的真正需求。我們可以提供一些有針對性的方案,使客戶感到我們理解他們的困惑與疑慮。我們可以向客戶介紹一些
提供優(yōu)惠:你可以考慮給予客戶一些優(yōu)惠,如打折、免費贈品、組合銷售等,以增強客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)可,并降低價格上的壓力。尋求妥協(xié):如果以上方法仍不能說服客戶,你可以尋求妥協(xié),例如在價格上做出適當(dāng)讓步,以達到客戶
通過廣告、公告或直接與消費者溝通,解釋價格報高的原因,并承諾采取措施來降低價格以恢復(fù)信任。此外,提供額外的服務(wù)或優(yōu)惠活動,以補償消費者因價格報高而感到失望的情緒,也是重建客戶關(guān)系的重要步驟。在挽回價格報高錯誤后,
挽回客戶的方式:談?wù)摦a(chǎn)品的價值 我們非常重視客戶的意見,并感謝您提出產(chǎn)品價格過高的問題。然而,我希望能夠與您進一步探討我們產(chǎn)品所帶來的價值,以便您能更好地理解我們的定價策略。我們的產(chǎn)品經(jīng)過精心設(shè)計和制造,采用了高品
通過與客戶進行深入對話,我們可以更好地理解他們的痛點和關(guān)注點,從而調(diào)整和重新定位報價。一旦我們重新理解客戶需求,我們可以提供定制化的解決方案來滿足他們的獨特需求。通過與客戶合作,我們可以根據(jù)他們的預(yù)算、時間限制和特殊
報價太高怎么挽回客戶
你是服裝代加工嗎?不知道有沒有簽訂價格合同,如果有合同,那依據(jù)合同辦事就行,否則到法院起訴他,要求履約還款。
挽回客戶的方式:談?wù)摦a(chǎn)品的價值 我們非常重視客戶的意見,并感謝您提出產(chǎn)品價格過高的問題。然而,我希望能夠與您進一步探討我們產(chǎn)品所帶來的價值,以便您能更好地理解我們的定價策略。我們的產(chǎn)品經(jīng)過精心設(shè)計和制造,采用了高品
通過與客戶合作,我們可以根據(jù)他們的預(yù)算、時間限制和特殊要求,重新設(shè)計報價方案。我們可以考慮提供靈活的付款選項、折扣或套餐優(yōu)惠以及增值服務(wù),以增加產(chǎn)品或服務(wù)的吸引力并提高其性價比。充分展示我們的專業(yè)知識和經(jīng)驗,將解決
通過廣告、公告或直接與消費者溝通,解釋價格報高的原因,并承諾采取措施來降低價格以恢復(fù)信任。此外,提供額外的服務(wù)或優(yōu)惠活動,以補償消費者因價格報高而感到失望的情緒,也是重建客戶關(guān)系的重要步驟。在挽回價格報高錯誤后,
價格報高了怎么才能挽回
當(dāng)客戶覺得我們的報價太高時,我們首先要做的是向客戶解釋。這是非常重要的一步,因為首先我們需要讓客戶明白我們報價的原因。我們需要告訴客戶我們所提供的服務(wù)的價值和質(zhì)量,以及相應(yīng)的費用成本。通過清晰地解釋,我們希望客戶能夠理解我們報價高的原因,同時也體現(xiàn)了我們對客戶的誠信和專業(yè)。 在向客戶解釋之后,我們可以尋找客戶和我們之間的共同點。我們可以通過更深入地了解客戶的需求和期望,從而識別出客戶對我們服務(wù)的具體需求。然后,我們可以在這些共同點上找到客戶希望得到的東西。這也說明我們對客戶的需求有所了解并且可以為客戶提供有價值的服務(wù)。這樣一來,客戶便能夠看到我們的報價的合理性,并可能會選擇我們?yōu)樗麄兲峁┓?wù)。 最后,我們可以為客戶提供一些妥協(xié)和談判的空間。我們可以嘗試降低服務(wù)提供成本,以減輕客戶的經(jīng)濟壓力。我們也可以在服務(wù)中為客戶提供一些額外的空間或時間,從而讓客戶感受到我們的關(guān)懷和服務(wù)態(tài)度。雖然報價高,但是我們的目標(biāo)是為客戶建立長期合作伙伴關(guān)系,所以我們愿意為客戶提供更好的服務(wù)和更合理的價格。因此,為了挽回客戶,我們需要通過妥協(xié)和談判,為其提供更適合的服務(wù)和價格,讓客戶能夠更加愿意和我們合作。顧客對比價格挽回方法:1、了解客戶的需求。讓客戶詳細地闡述最想要的結(jié)果。確保你完全理解客戶想要達到的目標(biāo),并確定對比的目標(biāo)是什么。2、尋找對比方案。尋找對比方案并比較它們之間的優(yōu)勢和劣勢,努力使客戶明確所面臨的選擇。3、提出有用的建議。提供有用的建議,采取積極的態(tài)度來幫助客戶分析選擇,同時保持距離而不施加壓力。4、準(zhǔn)備好相關(guān)資料。盡量提前做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)備盡可能多的相關(guān)資料,例如產(chǎn)品報價、服務(wù)條款、測試數(shù)據(jù)等,及時有效地向客戶提供信息,避免客戶因缺少信息而盲目下決定。5、關(guān)注溝通細節(jié)??蛻粼谂c你交流時情緒的變化,及言語中體現(xiàn)出的積極還是消極,通過觀察客戶的表情,判斷他們對比較結(jié)果的準(zhǔn)確性是否滿意。
我們知道,價格往往是客戶比較關(guān)注的購買因素之一,所以大客戶要求降價也是家常便飯,通常會貫穿在采購的每一個環(huán)節(jié)。因此,降價是外貿(mào)人員很頭疼,但又不得不處理好的一個問題。 在大客戶銷售中,內(nèi)在價值型客戶是最重視產(chǎn)品價格的。此類客戶主要以交易為主,注重因素主要是價格和方便,他們認(rèn)為產(chǎn)品非常透明化、無特色和大路貨,故此對交易價格特別敏感,經(jīng)常會要求降價。那么,到底如何回應(yīng)買家報價貴的問題才合適呢? 首先,一定要穩(wěn)住原來的價位,松口太早反而會有更多壓價。具體我們可以從以下幾個方面入手: 1.分?jǐn)們r格 你知道每件產(chǎn)品的價格,但是具體是如何定價的你了解嗎? 包括可以分?jǐn)偟矫恳豁椛系木唧w費用:原材料費、人工開支、折舊費、生產(chǎn)費,甚至是維護費。 哪一項可以有浮動,哪一項是硬性開支,這些你都要有所了解。掌握了基本的定價,在面對買家的問題時你可以一個個給對方拆分,告訴他為什么是這個價格。同時在介紹的過程中,買家對品有深入的了解,你也能給買家留下專業(yè)值得信任的印象。 2.反問價格 不妨問一下對方的心理價位,如果對方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說,或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品,去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務(wù)優(yōu)勢。 如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位,也別著急松口,先打探一下對方是不是非這個目標(biāo)價不可。 假如是,那就意味著,只要達不到這個價格,客戶就不會下單,甚至可能是只要達到這個價格,無論是哪個供應(yīng)商,客戶都會下單。 假如不是,那說明客戶除了關(guān)注價格以外,還有其他的因素,那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。 3.輸出附加值 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了,服務(wù)也推完了,那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息:比如近期的市場趨勢,終端消費者偏好等等。之前有客戶反饋說真的有買家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。 這條應(yīng)該算是“人”的因素,雖然說在商言商,但是不可否認(rèn)有的時候個人魅力也是一種推進力 ➤第一階段的穩(wěn)住報價已經(jīng)說完,那么如果買家依然覺得報價高,而對方也是你想抓住的客戶怎么辦呢? 那就適當(dāng)做一些讓步吧,當(dāng)然讓步也有技巧,既要讓對方覺得你有在降價,也要盡可能保全更多的利益。 那么具體也可以從以下這些方面入手: 返利降價 這是在國際貿(mào)易中比較常見的一種方式,訂單可以降價幾個點,但是這幾個點的差價將會在下一批訂單中返還。促進多次返單。 延長交貨期 降價,但是延長原定的交貨期限,這樣可以根據(jù)原材料價格的走向和匯率的波動變化來控制成本。 比如交貨期由原來的30天延長為50天,那么在這增加的20天里,我們可以從匯率低值和原材料采購成本低值期間采購,拉回降價的那部分損失。 更換物流方式 這個也比較好理解,走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎,易變質(zhì)或者高價值產(chǎn)品,小麥建議還是要先保證貨品到達的完好率。 企業(yè)在進行降價時,有四點策略需要注意: 1 把握降價時機 過早涉及價格對于最終達成有利益的銷售是有害的。 要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對方的價格底線是從古至今的商道。雖然從一般意義上來說,底線間的交易都是雙贏的結(jié)果,但是誰贏得多一點,誰贏得少一點則大不相同。過早涉及價格的直接后果就是泄露了自己的價格底線,喪失了銷售中的主動。同時,任何產(chǎn)品都不可能百分之百滿足客戶的需求,并且肯定或多或少存在缺陷,這些都會變成要求降價的理由。 提示:報價的最佳時機是在充分溝通后,即將達成交易之前。這樣,一單報價就可以直接轉(zhuǎn)入簽約,減少了討價還價的因素和時間。而且,在前期的溝通中,客戶需求都明確了,客戶對產(chǎn)品的優(yōu)點、缺陷都達成了諒解,此時這些因素已不再構(gòu)成降價的合理理由。 2 注重降價策略 價格敏感型大客戶關(guān)注的焦點就是價格,因此他們目標(biāo)明確,就是如何以最低的價格進行采購,此類型的客戶經(jīng)常會派不同面孔的人來殺價。 未明確是否降價之前,關(guān)鍵是要明確客戶在內(nèi)部的采購影響力或決策力。假如并不能確定采購人員在采購流程中的角色,降價則只能是“不一定”。一般的銷售人員如果想急于拿下這個項目,就會在采購人員面前輕易降價。而采購人員的只能主要是收集信息,并不能起到最后定奪的作用,因此銷售人員很容易就會陷入客戶的“圈套”,在逐次經(jīng)過采購經(jīng)理、副總、甚至最后拍板人這些關(guān)口時“斬價”。 提示:每一次降價都意味著公司利益的進一步損失。有時有些銷售人員把握不住重點會將價格一降再降,導(dǎo)致公司的利潤不斷下降,因此只有在項目的關(guān)鍵角色前才開始降價,才是明智的選擇。只有在關(guān)鍵角色面前才降價,這樣可以大大減少降價的次數(shù),而對非關(guān)鍵角色最重要的是以尊重為主。 3 讓客戶有滿足感 在降價的過程中,善于使用迂回戰(zhàn)術(shù),讓客戶有滿足的感覺,往往可以使價格談判更容易進行。 福布斯曾說過:“成功最重要的就是要讓客戶滿意,所以企業(yè)不管怎么經(jīng)營,不管如何塑造品牌,如果你沒有一大群滿意的客戶,最終你的企業(yè)還是會垮臺的?!?在談判中,出發(fā)點要以客戶為導(dǎo)向,為客戶著想。雖然客戶對價格非常關(guān)注,但作為銷售方,應(yīng)該先讓對方看到的是他們將要得到的好處,而不是他們要付出的代價。 4 視線的合理轉(zhuǎn)移 將降價的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上。客戶有他額外的需求,當(dāng)這些需求給客戶帶來的利益高于談判價格時,他很可能會放棄或忽略降價的要求。比如送一些贈品或延長保修時間等等。 關(guān)于我們 中國制造網(wǎng)成立于1998年,由焦點科技股份有限公司(002315)開發(fā)和運營。網(wǎng)站擁有千萬級全球買家會員,月均買家詢盤超過100萬封,遍布全球220個國家和地區(qū)。 (本文精選至MIC外貿(mào)圈)
你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價給的運費,費用都是公開透明的,同時因為你這邊長期合作,快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價格,各方面的服務(wù)也是可以保證的,如果這樣客戶還是有怨言的話,可以問一下他是否有更便宜的快遞公司,讓他對比一下價格。 另外為了避免這種情況再次發(fā)生,你可以在發(fā)貨前先問下客戶能接受的范圍,貨代公司價格多少 然后報給客戶。 拓展資料: 對外貿(mào)易,亦稱“外國貿(mào)易”或“進出口貿(mào)易”,簡稱“外貿(mào)”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。 對運進商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是進口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。 運費,是指在海上或者陸地運輸中,托運人、承租人或其他有關(guān)方對承運人提供的運輸服務(wù)所支付的報酬。有多種分類:按支付時間分,有預(yù)付運費和到付運費;按航程分,有直航運費、轉(zhuǎn)船運費、一程運費和二程運費;按運費限額分,有最低運費和最高運費,等等。支付運費是托運人的最主要義務(wù)。 通常情況下,班船運費由托運人支付。按《漢堡規(guī)則》第16條4款規(guī)定,如果提單上未載明由收貨人支付運費,應(yīng)為不由收貨人支付運費的初步證據(jù)。 對此,中國《海商法》第69條也明確規(guī)定托運人應(yīng)當(dāng)按照約定,向承運人支付運費。托運人與承運人可以約定運費由收貨人支付。但是,此項約定應(yīng)當(dāng)在運輸單證中載明。承運人的到付運費可以投保,貨主也可以把已支付的運費予以投保。 做外貿(mào)的時候首先要注意客戶的信用度了,選擇合適的付款方式,同時產(chǎn)品的質(zhì)量, 出口單據(jù)和船公司的選擇也很重要。 經(jīng)營外貿(mào)的風(fēng)險比國內(nèi)貿(mào)易大很多,需要注意的有以下幾點: 1. 必須使用外匯。 使用外匯的風(fēng)險很多,主要有匯率變動風(fēng)險,外匯核銷風(fēng)險等。 2. 必須使用外匯收付工具。 外匯收付工具的風(fēng)險也很大,例如使用信用證的風(fēng)險,主要是沒有專業(yè)的操作信用證的人員而造成錯誤執(zhí)行信用證,導(dǎo)致無法收回貨款,或者收回貨款但是損失很大、 托收收付方式的風(fēng)險,發(fā)生最多的情況是,貨到港口無人提貨的風(fēng)險。 3. 海關(guān),商檢局,外匯管理局,稅務(wù)局等政府部門的監(jiān)管風(fēng)險。這些監(jiān)管部門的政策法規(guī)非常復(fù)雜,稍不留神就可能違反規(guī)定,造成無法發(fā)貨,或者收回貨款不能入賬等風(fēng)險。 4. 與外國買方的文化差異造成的溝通風(fēng)險。 因為外貿(mào)必須使用外語作為交流及達成交易的工具,由于買賣雙方的文化差異,和國別差異造成很多問題會產(chǎn)生誤會,而又無法解釋的風(fēng)險。


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