大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)人常用的軟件whatsapp（外貿(mào)人常用的軟件）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿(mào)soho如何使用Whats app？

首先在國內(nèi)使用WhatsApp，你需要一個(gè)電話號碼，因?yàn)閃hatsApp是基于手機(jī)號碼注冊的，此外就是需要搭梯子。

第二步，我們需要在應(yīng)用商店里搜索WhatsApp應(yīng)用并下載，這里大家需要注意的是在國內(nèi)的安卓應(yīng)用商店是搜索不到WhatsApp的，因此導(dǎo)致使用安卓手機(jī)的各位可能會出現(xiàn)WhatsApp下載不了，或者是可以下載，但卻使用不了的問題。這時(shí)候呢，我們需要在安卓手機(jī)上安裝一個(gè)谷歌框架。

第一次打開WhatsApp時(shí)，系統(tǒng)會提示你是否允許WhatsApp訪問你的手機(jī)通訊錄。在這里我們點(diǎn)擊允許就可以了。

接著我們需要輸入自己的手機(jī)號碼，然后點(diǎn)擊右上方的“完成”

下一步，系統(tǒng)會出現(xiàn)一個(gè)剛剛輸入的手機(jī)號碼是否正確的提示，如果正確的話，點(diǎn)擊“是”即可。

接下來，WhatsApp會向手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證碼，將驗(yàn)證碼輸入到此處就可以了。

等待WhatsApp手機(jī)號碼驗(yàn)證完成，我們就進(jìn)入到了WhatsApp的歡迎界面，點(diǎn)擊“繼續(xù)”的按鈕即可。

最后，我們就成功注冊并登錄到了WhatsApp。

很多外貿(mào)小姨子在使用WhatsApp的過程中往往還會遇到以下這些問題：

1. 無法注冊Whatsapp賬號或者賬號一注冊就被封

3. 賬號被封申訴無路，丟失大量寶貴客戶資源

4. 手工發(fā)送信息成本高，效率低

5. 獲取客戶號碼不活躍，批量發(fā)送導(dǎo)致封號

6. 客戶信息無法及時(shí)回復(fù)，客戶服務(wù)體驗(yàn)極差

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WhatsApp是什么公司(whatsapp是什么公司開發(fā))

有些客戶幾天沒回復(fù)郵件，卻可以秒回WhatsApp。

不知外貿(mào)人有沒有發(fā)現(xiàn)，越來越多的海外客戶傾向在WhatsApp上溝通，甚至有些客戶幾天沒回復(fù)郵件，可是卻可以秒回WhatsApp。

WhatsApp作為國外最盛行的通訊軟件，在外國人心中的地位就像國內(nèi)的微信一樣無法撼動。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，目前WhatsApp的總用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了20億。

這款即時(shí)聊天軟件的用戶，遍及亞歐大陸、南美洲、非洲、東南亞等地區(qū)，占據(jù)世界版圖的半壁江山，它也因此成為我們外貿(mào)人打通國際市場的必備軟件之一。

話說當(dāng)年還有一個(gè)小插曲——四年前，騰訊和WhatsApp談收購的最后時(shí)刻，馬化騰因?yàn)楸巢渴中g(shù)而延遲了飛往硅谷的行程，結(jié)果WhatsApp被Facebook的小扎“截胡”，為此導(dǎo)致做跨境的小伙伴在近年外貿(mào)中吃了不少苦頭。

今天特地為大家總結(jié)了這款外貿(mào)界最常用的溝通工具——WhatsApp的營銷入門指南。

01、什么是WhatsApp？

WhatsApp的核心是通訊工具，側(cè)重于“免費(fèi)短信”應(yīng)用，弱化社交，WhatsApp和手機(jī)通訊錄深度整合。

用戶無需注冊即可使用，用戶的帳號就是手機(jī)號碼，不需要手動添加好友也不需要對方通過同意，安裝后就可以馬上給對方發(fā)信息，使用起來和傳統(tǒng)的手機(jī)短信沒有什么區(qū)別。

02、為什么要做WhatsApp營銷？

在大多數(shù)行業(yè)中，提高客戶參與度都是一件艱難的事情。然而在WhatsApp上，這件事變得簡單很多。

因?yàn)樵赪hatsApp上，消息的打開率是98%。

也就是說，我們發(fā)出的幾乎每一條消息，都會被收信人閱讀。簡單明了的信息互動，有助于在外貿(mào)業(yè)務(wù)員和客戶之間建立交流橋梁，獲得客戶信任。

WhatsApp近年來開始逐漸豐富附加功能，巴西率先開通了WhatsApp支付功能，不僅支持掃碼指紋支付，還能夠在聊天室直接向好友轉(zhuǎn)賬。

此外，WhatsApp還開放了廣告投放業(yè)務(wù)，盡管這項(xiàng)業(yè)務(wù)目前還處于初始階段，但鑒于WhatsApp在全球范圍內(nèi)的龐大用戶數(shù)以及在新興市場的增長態(tài)勢，廣告業(yè)務(wù)可能會成為WhatsApp乃至于Facebook新的強(qiáng)勁增長點(diǎn)。

03、如何注冊及使用WhatsApp？

蘋果手機(jī)用戶，在Appstore內(nèi)搜索“WhatsApp”；安卓手機(jī)用戶，在各大應(yīng)用市場內(nèi)搜索“WhatsApp”，下載安裝后，注冊一個(gè)新的賬號即可。

關(guān)于它的使用方法很簡單，與微信別無二致。只是WhatsApp更依賴于通訊錄聯(lián)系人的同步，在WhatsApp注冊過程中，如果提示手機(jī)獲取通訊錄聯(lián)系人的信息，要記住，一定點(diǎn)擊同意獲取。

04、如何在WhatsApp上添加客戶？

首先添加客戶的手機(jī)號碼到通訊錄，為了避免以后有重名的客戶，應(yīng)該用地區(qū)或其他標(biāo)志性備注區(qū)分開。

添加號碼格式應(yīng)為：國家區(qū)號號碼

例如：我添加一個(gè)印度客戶，他的號碼是77XXXXXXX，印度區(qū)號是91，那么添加格式應(yīng)為9177XXXXXXXX

然后登錄WhatsApp，添加導(dǎo)入。

但要注意的是：

確保你輸入的手機(jī)號是正確的；

如果這個(gè)是國際電話，注意不要使用前綴0。

05、如何獲得客戶的電話信息呢？

要搜索客戶的手機(jī)號，外貿(mào)人使用較多的一般有以下幾種渠道：

Facebook群組開發(fā)、廣告投放等獲得的客戶信息

谷歌搜索客戶信息、Skype客戶信息欄

展會名片或者其他方式獲得的客戶名片

Email郵箱中客戶提供聯(lián)系方式

B2B平臺的后臺詢盤信息等

6、WhatsApp有哪些實(shí)用功能和營銷技巧？

①字體的設(shè)置

想要給字體加粗，在輸入的內(nèi)容前后加【*】，想讓字體變斜體，在輸入的內(nèi)容前后加【_】，想給字體加刪除線，則在輸入的內(nèi)容前后加【~】

這樣的好處在于，當(dāng)你和客戶在WhatsApp上溝通，你需要highlight標(biāo)注重要內(nèi)容時(shí)，你可以選擇這樣的功能，引起客戶的注意。

②避免照片被壓縮

有些時(shí)候要給客戶發(fā)一些圖片，好多外貿(mào)人表示W(wǎng)hatsApp分享圖片會被壓縮，怎么解決呢？

只需要選擇以Document方式發(fā)送照片，系統(tǒng)將不會自動壓縮圖片。

③群組功能

在添加客戶的WhatsApp賬號之后，該如何調(diào)動起來WhatsApp列表里的好友？

建群組！建群組??！建群組！??！

WhatsApp上面也有群組功能，小組好友的上限是256人。與Facebook小組不同的是，WhatsApp小組沒有辦法通過搜索進(jìn)行添加，只能以成員邀請的方式，這在一定程度上保證了競爭對手不會挖走你的核心用戶。

以下是創(chuàng)建成功的WhatsApp群組的基本技巧：

使用與公司行業(yè)相關(guān)的主題創(chuàng)建WhatsApp群組；

為群組進(jìn)行獨(dú)特的命名并上傳合適的群組圖片；

通過有用的內(nèi)容、媒體文件等吸引客戶；

保存群組二維碼并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣；

邀請相關(guān)潛在客戶加入該群組。

在WhatsApp小組里，可以和組員們分享精彩圖片、視頻、優(yōu)惠信息等，這是建立品牌信任度和知名度的有效方法。

④客戶維護(hù)

WhatsApp作為外貿(mào)企業(yè)營銷鏈路上的重要觸點(diǎn)，是企業(yè)傳遞品牌影響力和產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵一環(huán)，這個(gè)階段海外客戶往往通過與業(yè)務(wù)員的日常交流和獲取內(nèi)容，評估企業(yè)再采取下一個(gè)動作，所以外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該著力提升客戶在WhatsApp端的體驗(yàn)，快速響應(yīng)客戶的痛點(diǎn)及需求，與客戶建立情感鏈接。

首先，WhatsApp對于客戶來說，是一個(gè)比較私密的社交圈，他們經(jīng)常會在動態(tài)里面發(fā)布一些生活狀態(tài)。這種情況下，可以對他們的動態(tài)進(jìn)行評論，或以此為契機(jī)建立深度溝通，為單純的生意關(guān)系添加一些更親密的元素，會有利于增加客戶對你的選擇傾向。

另外，通過WhatsApp也可以發(fā)布自己的生活狀態(tài)，或是身邊一些節(jié)日慶典、公司趣事等，也有利于增加客戶對我們的信任和了解。

其次，為了提高我們準(zhǔn)確觸達(dá)客戶的效率，讓客戶對我們的信任釋疑更快，我們應(yīng)該借用工具實(shí)現(xiàn)WhatsApp的精細(xì)化運(yùn)營，才有機(jī)會真正將潛客轉(zhuǎn)化為訂單。

比如，在溝通時(shí)，如果我們能預(yù)先知道客戶的身份，或者提前判斷客戶是否了解過企業(yè)，是初次訪客還是二次訪客，我們就能采取不同的溝通策略。

這時(shí)，最好借助營銷工具打通網(wǎng)站、WhatsApp、Messenger等多個(gè)溝通觸點(diǎn)，以單個(gè)訪客為維度，將TA的歷史訪問記錄、歷史溝通內(nèi)容等以時(shí)間軸展現(xiàn)，便于客服或銷售實(shí)時(shí)掌握充足的背景信息，避免出現(xiàn)對二次訪客重復(fù)發(fā)問的情況。

外貿(mào)跨境電商必備九款實(shí)用APP（跨境電商和外貿(mào)）

對于擴(kuò)大海外市場的外貿(mào)人，肯定會使用各類國際上通用的熱門APP軟件，其中就有九款超級實(shí)用的APP軟件，這里給大家分享下，希望對各位外貿(mào)人能有所幫助。
這九款外貿(mào)跨境電商實(shí)用APP軟件主要分為三大類，分別實(shí)用于開發(fā)客戶，社交搜索和辦公常用，先來說說海外開發(fā)客戶這塊，主要有四款社交平臺，各位跨境電商外貿(mào)人是經(jīng)常使用的，分別為WhatsApp，F(xiàn)acebook，Instagram和LinkedIn這四種，其中WhatsApp主要用于跟海外用戶聊天交流，F(xiàn)acebook和Instagram主要用于開發(fā)客戶，LinkedIn則是職場人脈。
海外社交搜索這塊主要是兩塊APP軟件，分別為Messenger和Quora，Messenger是跟Facebook一起綁定的聊天社交軟件，可以利用其與海外目標(biāo)客戶聊天交流業(yè)務(wù)，類似于微信聊天，而Quora類似于國外知乎軟件，是全球社交問答網(wǎng)站的鼻祖，曾被國內(nèi)大量山寨模仿，這里就不舉例了，其最大優(yōu)勢在于其回答問題的專業(yè)性，軟件里可以挖掘出相當(dāng)精準(zhǔn)用戶群。
最后說下海外辦公常用軟件，主要是三款，Zoom，Pokecut和翻譯，Zoom是海外使用遠(yuǎn)程會議常用的一款軟件，是一款多人手機(jī)云視頻會議軟件，為用戶提供了兼?zhèn)涓咔逡曨l會議與移動網(wǎng)絡(luò)會議功能的免費(fèi)云視頻通話服務(wù)，而Pokecut是一款作圖修圖軟件，是一款非常好用的手機(jī)圖片編輯應(yīng)用軟件工具，基本上可以處理很多作圖修圖工作，最后是離線翻譯軟件，這樣與海外客戶溝通也毫無障礙。
綜上所述，如果使用好這外貿(mào)跨境電商必備九款實(shí)用APP軟件，做好外貿(mào)跨境電商的基礎(chǔ)是沒有問題了，下次就給大家接著分享下如何做好外貿(mào)跨境電商，幫助外貿(mào)人能夠更好做好業(yè)務(wù)。
界面新聞拿到的一份拼多多線上直播大會的紀(jì)要文件顯示，Temu首站選擇北美，定位偏中端用戶，而并非下沉市場用戶，平臺產(chǎn)品于9月1日上線，9月1日到9月15日為測試期，之后將全量開放售賣。
相對國內(nèi)的拼多多版本，Temu頁面風(fēng)格簡潔更多，商品圖片質(zhì)量更高。橙色Logo中除了TEMU的英文，還有裙子、玩具馬、高跟鞋和箱包圖案，與Temu目前主打的品類一致。
點(diǎn)擊進(jìn)入Temu，可以看到拼多多的商品分類主要包括家居園藝、寵物用品、女士服裝、童裝、男士服裝、鞋包、內(nèi)衣、電子產(chǎn)品、美妝、運(yùn)動等全品類。
據(jù)界面新聞了解，Temu在運(yùn)營上強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量圖片。由于美國市場的消費(fèi)者對質(zhì)量要求高，同時(shí)看重品質(zhì)及專利，因此拼多多已經(jīng)開始重點(diǎn)招募具有開發(fā)設(shè)計(jì)，以及生產(chǎn)拍攝能力的商家。
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Whats App是什么？

你還在用WhatsApp一個(gè)一個(gè)添加好友嗎？來試試這個(gè)高效的營銷方式吧！

WhatsApp是一款擁有數(shù)十億的用戶實(shí)時(shí)通訊應(yīng)用程序，用戶可以使用該應(yīng)用程序發(fā)送短信、語音和視頻通話、共享照片和文件、以及創(chuàng)建群聊等功能。

一、為什么要用WhatsApp？

免費(fèi)：WhatsApp的通信是免費(fèi)的，對于企業(yè)來講，這節(jié)省了很大一筆通訊的費(fèi)用。

全球性：WhatsApp使用手機(jī)號碼作為用戶的唯一標(biāo)識符，可以在全球范圍內(nèi)使用，而不需要特殊的用戶身份驗(yàn)證或費(fèi)用。這也是外貿(mào)人開始普遍的使用WhatsApp添加好友進(jìn)行客戶溝通的重要原因。

安全：該應(yīng)用程序也提供了端到端加密的安全性，以保護(hù)用戶的隱私和通信內(nèi)容。所以WhatsApp目前成為全球最受歡迎的通訊應(yīng)用程序之一。

二、WhatsApp怎么加好友

想要用WhatsApp添加好友，可以參考以下的步驟：

打開 WhatsApp 應(yīng)用程序。

點(diǎn)擊右上角的“新信息”圖標(biāo)。

在搜索欄中輸入您要添加為好友的人的姓名或電話號碼。

點(diǎn)擊該聯(lián)系人的名稱，進(jìn)入他們的個(gè)人資料頁面。

點(diǎn)擊頁面右上角的“添加到聯(lián)系人”按鈕。

在彈出的確認(rèn)窗口中，點(diǎn)擊“添加”。

限制就可以給他們發(fā)送消息、撥打語音/視頻電話了。

但這樣的操作有一定的劣勢：

速度慢：對于我們外貿(mào)人來講，每天要添加幾十上百個(gè)leads，用WhatsApp一個(gè)一個(gè)加好友的話，速度太慢。

通過率：通過率會影響我們營銷的效率，沒有通過的好友如何再次跟進(jìn)呢？下一個(gè)部分告訴你！

封號風(fēng)險(xiǎn)：如果您頻繁添加陌生人，WhatsApp可能會認(rèn)為您的行為涉嫌垃圾郵件或?yàn)E用，并禁用您的賬號。

綜上所述，作為外貿(mào)人或者想要用WhatsApp營銷的從業(yè)人員來講，一個(gè)個(gè)加好友并不現(xiàn)實(shí)，這就需要我們用更高效的WhatsApp營銷方式來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的突破。

三、更高效的WhatsApp營銷方式

使用WhatsApp營銷工具：WA Desk，實(shí)現(xiàn)安全、快捷的一站式營銷。

第一步：想要用WhatsApp加好友，leads哪里來？

WA Desk 線索挖掘：

它可以自動挖掘潛在客戶的聯(lián)系方式和需求信息，利用了WhatsApp的生態(tài)系統(tǒng)，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行線索挖掘，用技術(shù)手段，幫助你找到潛在用戶，挖掘數(shù)以千計(jì)的leads，將你的客戶群擴(kuò)大，從而實(shí)現(xiàn)拓客引流的目的。

第二步：leads有了，怎么驗(yàn)證哪些leads是有效的呢？


WA Desk 號碼驗(yàn)證：

它會對所有挖掘出來的leads進(jìn)行去重和號碼驗(yàn)證，保證你的leads是有效的。它使用高效的驗(yàn)證算法，確保每個(gè)號碼都是真實(shí)可用的，從而節(jié)省你的時(shí)間，提高你的效率。

它也提供隨時(shí)導(dǎo)出驗(yàn)證結(jié)果的功能，你可以方便地查看和整理驗(yàn)證成功的leads，為下一步WhatsApp營銷做準(zhǔn)備。這樣你就可以更好地管理你的客戶信息，提高營銷效率，為你的業(yè)務(wù)帶來更多的商機(jī)和增長。

第三步：如何一鍵聯(lián)系這些有效的leads?

WA Desk 一鍵群發(fā)

它支持通過Excel批量導(dǎo)入客戶信息，無論你的客戶數(shù)量有多少，都可以實(shí)現(xiàn)批量群發(fā)。還提供了多條消息的添加功能，支持發(fā)送各種形式的內(nèi)容，包括圖片、視頻、文字等。這樣你可以更加豐富和生動地展示你的產(chǎn)品或服務(wù)。

此外，它還有定時(shí)發(fā)送功能，讓你可以在預(yù)設(shè)的時(shí)間點(diǎn)自動發(fā)送消息，從而更好地控制發(fā)送節(jié)奏和時(shí)間。這樣可以大大提高你的工作效率，讓你的營銷推廣變得更加高效和便捷。

第四步：如何精細(xì)化進(jìn)行客戶管理？


WA Desk 客戶管理

支持給客戶打標(biāo)簽，方便高效地管理你的線索池。打標(biāo)簽可以幫助你對客戶進(jìn)行分類和歸檔，這樣，當(dāng)你需要快速查找某類客戶時(shí)，只需選擇相應(yīng)的標(biāo)簽，即可快速找到相關(guān)客戶，從而更好地跟進(jìn)和管理，提高你的管理效率。

第五步：既然是來自全球的leads，如何解決語言不通的問題？


WA Desk 自動翻譯

是的，它還提供了自動翻譯的功能，幫助你更好地理解和回復(fù)客戶的信息。當(dāng)你遇到一些生僻詞或者其他語言的信息時(shí)，你可以輕松地使用自動翻譯工具將其翻譯成你熟悉的語言，從而更好地與客戶溝通。

這個(gè)功能不僅可以提高溝通的效率，還可以幫助你更好地理解客戶的需求和問題，提供更加準(zhǔn)確的解決方案和服務(wù)。

第六步：如何及時(shí)回應(yīng)用戶的消息？

WA Desk 自動回復(fù)

WA Desk 自動回復(fù)可以幫助你及時(shí)回復(fù)客戶的消息，即使你忙碌或不在電腦旁邊，也可以保證客戶的消息得到及時(shí)回復(fù)。

你可以根據(jù)自己的需要設(shè)置不同的自動回復(fù)消息，例如歡迎消息、離線消息、忙碌消息等等，也可以設(shè)置觸發(fā)自動回復(fù)的關(guān)鍵詞或者時(shí)間段。這樣，當(dāng)客戶發(fā)送相應(yīng)的消息或者在指定時(shí)間內(nèi)發(fā)送消息時(shí)，自動回復(fù)系統(tǒng)就會自動發(fā)送預(yù)設(shè)的消息給客戶，為你解決忙碌回復(fù)消息的問題，同時(shí)也提高了客戶滿意度和保留率。

第七步：leads好友多了，想用多個(gè)WhatsApp營銷賬戶？


WA Desk 賬戶多開

它支持同時(shí)登錄多達(dá)10個(gè)WhatsApp賬號，你可以在同一個(gè)界面下管理所有的賬號信息，支持快速切換賬號，只需輕松點(diǎn)擊即可快速切換到你需要的賬號，避免頻繁切換和操作不便的問題。

通過WA Desk，你可以同時(shí)操作多個(gè)賬號，發(fā)送消息、查看聊天記錄、導(dǎo)入/導(dǎo)出聯(lián)系人等等，大大提高了你的工作效率和使用體驗(yàn)。

我剛剛提到的只是WA Desk的一部分我覺得不錯(cuò)的功能，還有更多的功能等待你的挖掘......如果你發(fā)現(xiàn)實(shí)用的功能，也歡迎推薦給我~

總之，WA Desk是一個(gè)高效的WhatsApp營銷的工具，它提供了簡單易用的界面和豐富的功能，幫助你輕松地管理你的客戶，如果你正在尋找一種高效的WhatsApp營銷工具，那么這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇！

以上就是小編對于外貿(mào)人常用的軟件whatsapp（外貿(mào)人常用的軟件）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)人常用的軟件whatsapp（外貿(mào)人常用的軟件）的問題希望對你有用！