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外貿(mào)業(yè)務員的工作內容簡介(外貿(mào)業(yè)務員的工作內容簡介怎么寫)

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外貿(mào)員工作主要內容

外貿(mào)員工作主要內容:收發(fā)郵件、做好客戶信息管理、主動到相關商務網(wǎng)站里尋找買家、每個季度定期更換網(wǎng)頁內容、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息、業(yè)務人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況。

1、收發(fā)郵件:每天至少兩次收發(fā)反饋信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必須保證收到的反饋及時回復完,由于時差,如果業(yè)務人員能夠在家處理反饋更好,可以保證回復的及時性。

2、做好客戶信息管理:建立一個excel表格,將所有收到的客戶信息及時填寫到表格中,并且做好客戶分類工作,將詢盤內容,質量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤。

3、主動到相關商務網(wǎng)站里尋找買家:要整理分類,針對不同地區(qū)的客戶進行不同的發(fā)盤,做到簡潔,有針對性。

4、每個季度定期更換網(wǎng)頁內容:將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng),或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時了解公司的最新信息,吸引新客戶。

5、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息:據(jù)統(tǒng)計,開發(fā)一個新客戶所花費的費用相當于維持十個老客戶所花費的費用,在開發(fā)新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持。

6、業(yè)務人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況:把這些表統(tǒng)一整理,留做備份,至少這些都是以后的潛在客戶,也可以作為業(yè)務員的績效考核之用。

外貿(mào)業(yè)務員的工作內容

外貿(mào)業(yè)務員的工作內容如下:

1、一個外貿(mào)業(yè)務員需要了解潛在客戶信息和目標市場,不斷去開發(fā)新客戶、維護老客戶,同時他還需要非常了解產(chǎn)品和行業(yè)信息。

2、不斷與客戶溝通、聯(lián)絡,例如收發(fā)外商的郵件、傳真,給客戶發(fā)送產(chǎn)品信息等。如果客戶來訪,還需要接待客戶。

3、將產(chǎn)品發(fā)布在國際貿(mào)易平臺上,吸引客戶詢盤。如有外貿(mào)獨立站,那么業(yè)務員還需要維護網(wǎng)站和其他相關信息。

4、對國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價。過程中需要了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質量要求,公司是否能夠生產(chǎn)等。

5、處理外商的寄樣、打樣要求,并追蹤樣品的生產(chǎn)和運輸及收貨反饋。

6、做好客戶的信息收集和整理,例如用Excel表格對客戶進行分類整理,重點追蹤高質客戶等。

外貿(mào)業(yè)務員的基本素質

1、熟悉出口業(yè)務操作流程。

2、書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進行業(yè)務溝通。

3、熟悉常見的國際交往禮儀。

4、熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質。

5、熟悉常用的辦公文件,能夠使用傳真機、復印機等辦公設備。

6、能夠草擬標準的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據(jù)信用證制定正確的出口單證。

7、撥、接電話要顯示良好的公司形象。

外貿(mào)業(yè)務員的工作內容是什么?

外貿(mào)業(yè)務人員就是從事對外貿(mào)易業(yè)務的銷售人員,是負責進出口合同簽訂和履行的人員。工作內容如下:

1、熟悉自家產(chǎn)品,掌握企業(yè)最新的交貨流程標準,國際標準,生產(chǎn)包裝和運輸能力。

2、收發(fā)客戶郵件,保證及時回復外貿(mào)客戶,原則上在24小時內答復。

3、主動開發(fā)客戶,利用各種手段獲取目標客戶信息,有針對性地發(fā)盤。

4、更新公司官網(wǎng)產(chǎn)品內容,確??蛻袅私獾降氖枪咀钚碌男畔ⅰ?/p>

5、做好老客戶的維護,節(jié)假日送祝福,定期發(fā)送公司最新產(chǎn)品信息。

外貿(mào)業(yè)務員專業(yè)素質要求:

1、大專及以上學歷,國際貿(mào)易商務英語類相關專業(yè)優(yōu)先考慮。

2、具備良好的英語聽說讀寫能力,熟練運用辦公軟件。

3、具備較好的溝通能力,協(xié)調及執(zhí)行能力,工作踏實認真,責任心強。

4、熱愛外貿(mào)事業(yè),敢于挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)高薪,能吃苦耐勞,勤奮務實,積極主動,具有良好的團隊合作精神,擁有高度的執(zhí)行力,能承受較強的工作壓力穩(wěn)定性強,立志長期從事外貿(mào)行業(yè)。

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