1、搜索引擎 國(guó)外較著名的搜索引擎有Google、bing、yahoo等等，其中最具代表性的是谷歌，覆蓋全球區(qū)域，擁有其它搜索引擎所無(wú)法比擬的巨大流量，因此吸引了很多國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行推廣。在谷歌搜索引擎內(nèi)，常見(jiàn)的推廣方式是競(jìng)價(jià)廣告（

做外貿(mào)網(wǎng)站推廣的20種方法 1. 網(wǎng)站的靜態(tài)化是很必要的，將url轉(zhuǎn)為html, htm格式，鏈接中盡量不帶問(wèn)號(hào)。當(dāng)然，網(wǎng)站如果其他方面做得好，動(dòng)態(tài)的鏈接也能獲得很高的排名，但記住url中的關(guān)鍵詞一定要在問(wèn)號(hào)的前面。2. 使用

第一：搜索引擎推廣。比如谷歌競(jìng)價(jià)推廣，必應(yīng)出口通，也可以進(jìn)行優(yōu)化 第二：電商平臺(tái)。現(xiàn)在阿里巴巴國(guó)際站也一直在拓展在國(guó)外的市場(chǎng)。第三：行業(yè)網(wǎng)站 第四：社交平臺(tái)。Facebook，linkedin等

1、搜索引擎推廣。根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)所在的地區(qū)，選擇相應(yīng)的搜索引擎?？梢宰稣?guī)優(yōu)化推廣，也可以根據(jù)需求進(jìn)行付費(fèi)的點(diǎn)擊推廣。2、郵件營(yíng)銷(xiāo)推廣。郵件推廣是使用最多也是最廣泛的一種推廣方式，根據(jù)客戶(hù)的一些性質(zhì)選擇相應(yīng)的有可能的

搜索競(jìng)價(jià)推廣方式應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)比較有效的方式，根據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)顯示，海外客戶(hù)通過(guò)特定關(guān)鍵字，在搜索引擎網(wǎng)站尋找貨源的人數(shù)達(dá)到了80%以上，如使用google、yahoo、MSN等著名搜索引擎網(wǎng)站?？墒峭赓Q(mào)推廣搜索競(jìng)價(jià)排名，一般都

1、搜索方式推廣 選擇目標(biāo)群體所在地區(qū)，選擇合適的搜索軟件，如谷歌，可以在引擎上做系統(tǒng)正規(guī)化推廣。2、郵件營(yíng)銷(xiāo)方式推廣 郵件營(yíng)銷(xiāo)方式外貿(mào)推廣是目前使用最多的一種方式，需要了解客戶(hù)性質(zhì)，然后從中選取優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，對(duì)相應(yīng)客

1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)主要以搜索引擎為手段，開(kāi)拓出更多的客戶(hù)，并篩選出專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)。外貿(mào)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的主要手段為seo、PPC、sem等。2、電子郵件營(yíng)銷(xiāo) 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提

如何做外貿(mào)推廣哪種方式比較好

•專(zhuān)業(yè)規(guī)范的英文網(wǎng)站設(shè)計(jì)－我們建議外貿(mào)企業(yè)在保持中文網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格的前提下建設(shè)單獨(dú)的英文網(wǎng)站，以便設(shè)計(jì)出專(zhuān)業(yè)規(guī)范且符合國(guó)外用戶(hù)審美和閱讀習(xí)慣的海外營(yíng)銷(xiāo)渠道。這樣不但可提升公司在國(guó)際市場(chǎng)上的企業(yè)形象，也比較容易與

1．客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。 2．報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，Performa

第一，從營(yíng)銷(xiāo)角度建立一個(gè)具有銷(xiāo)售力的網(wǎng)站，而不是一個(gè)好看的網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有句備受推崇的話：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)容為王。也就是說(shuō)內(nèi)容越豐富，就越有利于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。內(nèi)容豐富、更新速度快、含有關(guān)鍵詞多、原創(chuàng)內(nèi)容多的

思路四、網(wǎng)站站內(nèi)細(xì)節(jié)優(yōu)化外貿(mào)電商網(wǎng)站seo方案制作也同樣要想我們優(yōu)化一般網(wǎng)站一樣注重網(wǎng)站細(xì)節(jié)優(yōu)化。比如：Title寫(xiě)法keywordsdeion描述設(shè)置、URL標(biāo)準(zhǔn)化、首選域、Robots文件設(shè)置、次導(dǎo)航、網(wǎng)站關(guān)鍵詞密度、404頁(yè)面設(shè)置、301重定向、

3、通過(guò)考察和商談，預(yù)計(jì)會(huì)得到一個(gè)什么樣的結(jié)果？這個(gè)會(huì)是老板最看重的。老板會(huì)認(rèn)為如果你們?cè)诔霾钪?，已?jīng)預(yù)期到不會(huì)有什么結(jié)果，那也不必浪費(fèi)公司的出差費(fèi)了，還不如在公司里打打電話或做點(diǎn)其它重要的事更好。4、出

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式 一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構(gòu)造分為三大部分：一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析，二是策劃書(shū)正文內(nèi)容。三是效果預(yù)測(cè)即方案的可行性與操作性。 （一）市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情

外貿(mào)工作計(jì)劃書(shū)范文1 作為公司一名新業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 1、在這周頭兩天,以熟悉產(chǎn)品為主,包括產(chǎn)品的型號(hào)、方案、構(gòu)造、功能等等。 2、多上外貿(mào)網(wǎng)站了解產(chǎn)品。學(xué)習(xí),對(duì)于新業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)至關(guān)緊

外貿(mào)方案怎么寫(xiě)

下面是為您整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃怎么寫(xiě)【三篇】,僅供大家參考。 【第一篇】 很榮幸能有機(jī)會(huì)加入XX集團(tuán)。雖入職時(shí)光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機(jī)遇和

好的工作計(jì)劃是什么樣的呢?下面是我為大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員周的工作計(jì)劃范文,希望對(duì)大家有所幫助。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員周的工作計(jì)劃1 20XX年,我的目標(biāo)是:成為一名成熟專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。 首先,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成xx小組里自己的分擔(dān)的每一份工作

新入職外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃1 作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,制定工作計(jì)劃是很有必要的,下面是本人20xx年工作計(jì)劃: 1、順利處理國(guó)外客戶(hù)訂單,當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶(hù)。 2、其余每個(gè)月的任務(wù),很難細(xì)分,因?yàn)楹涂蛻?hù)的進(jìn)展是在變化的。期望每月的任務(wù)

做外貿(mào)工作計(jì)劃篇1 很榮幸能有機(jī)會(huì)加入__集團(tuán)。雖入職時(shí)光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明__臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和

關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃模板通用5篇(篇一) 在新的20XX年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下: 首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。 對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,

外貿(mào)工作計(jì)劃書(shū)范文1 作為公司一名新業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 1、在這周頭兩天,以熟悉產(chǎn)品為主,包括產(chǎn)品的型號(hào)、方案、構(gòu)造、功能等等。 2、多上外貿(mào)網(wǎng)站了解產(chǎn)品。學(xué)習(xí),對(duì)于新業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)至關(guān)緊

外貿(mào)企業(yè)年度工作計(jì)劃篇1 在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下: 首先、學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸__這個(gè)行業(yè),對(duì)

外貿(mào)工作計(jì)劃書(shū)

新入職外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃1 作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,制定工作計(jì)劃是很有必要的,下面是本人20xx年工作計(jì)劃: 1、順利處理國(guó)外客戶(hù)訂單,當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶(hù)。 2、其余每個(gè)月的任務(wù),很難細(xì)分,因?yàn)楹涂蛻?hù)的進(jìn)展是在變化的。期望每月的任務(wù)

外貿(mào)工作計(jì)劃書(shū)范文1 作為公司一名新業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 1、在這周頭兩天,以熟悉產(chǎn)品為主,包括產(chǎn)品的型號(hào)、方案、構(gòu)造、功能等等。 2、多上外貿(mào)網(wǎng)站了解產(chǎn)品。學(xué)習(xí),對(duì)于新業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)至關(guān)緊

3、同時(shí)我們計(jì)劃在本部門(mén)內(nèi)組建一支專(zhuān)門(mén)對(duì)國(guó)際直銷(xiāo)網(wǎng)店(亞馬遜、Ebay)進(jìn)行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊(duì)伍。一個(gè)月內(nèi)成建,上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡、測(cè)評(píng)為主),并逐步完善,爭(zhēng)取在第二個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,而后不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。 三、平臺(tái)創(chuàng)建與業(yè)務(wù)

首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因?學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任

做外貿(mào)工作計(jì)劃篇1 很榮幸能有機(jī)會(huì)加入__集團(tuán)。雖入職時(shí)光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明__臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和

關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃模板通用5篇(篇一) 在新的20XX年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下: 首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。 對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,

外貿(mào)銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)【三篇】1 xx年,我的目標(biāo)是:成為一名成熟專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。 首先,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與小組的成員齊心協(xié)力,從客戶(hù)的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶(hù)的需求,從而提供滿足客戶(hù)

外貿(mào)銷(xiāo)售計(jì)劃

第四部分是銷(xiāo)售的其他方面，例如廣告和品牌的建立和促銷(xiāo)等 ■如何寫(xiě)外貿(mào)銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)： (1)外貿(mào)業(yè)務(wù)做為一個(gè)長(zhǎng)久不衰的行業(yè),有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì).我通常把業(yè)務(wù)分為以下幾個(gè)階段: 階段一:.熟悉產(chǎn)品 好的業(yè)務(wù)員有著精湛的

公司（籌）名稱(chēng)及概況 1、公司（籌）名稱(chēng)：上海恒泰國(guó)劍新材料貿(mào)易有限公司 公司（籌）承辦單位： ·安徽恒泰新型建材有限公司 企業(yè)法人：方** 企業(yè)負(fù)責(zé)人：方** ·上海國(guó)劍數(shù)碼科技有限公司 企業(yè)法人：肖** 企業(yè)負(fù)責(zé)人

4. 在追蹤客戶(hù)這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃,每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶(hù)的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。 三.2015銷(xiāo)售目標(biāo)

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式 一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構(gòu)造分為三大部分：一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析，二是策劃書(shū)正文內(nèi)容。三是效果預(yù)測(cè)即方案的可行性與操作性。 （一）市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情

一家貿(mào)易型的外貿(mào)公司的運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)怎么寫(xiě)?

關(guān)于營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍如何確定？貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)范圍大全？企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍有哪些？這幾個(gè)問(wèn)題華鑫峰小編通過(guò)三個(gè)不同的角度分別來(lái)詳細(xì)介紹
主要看你貿(mào)易公司主要做什么了。做五金類(lèi)的就寫(xiě)五金。 貿(mào)易類(lèi)： 五金交電，日用百貨、針紡織品、洗滌用品、化妝品、食品、保健食品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品、家居護(hù)理用品、包裝材料、橡塑制品、縫紉機(jī)服裝及輔料、紡織面料、紡織助劑、羽絨制品、工藝品、紙制品、床上用品、機(jī)械配件、建材、服裝鞋帽、電腦軟硬件、耗材、通訊器材、皮革制品、文化辦公用品、照明電器、不銹鋼制品、鋁合金制品、化工原料及產(chǎn)品（除危險(xiǎn)品）、建筑防水材料、水泥制品、保溫防腐氧涂料，保溫隔熱材料、防水防漏材料、管道、閥門(mén)、廚房用具、鐘表、眼鏡、玻璃制品、鋼材、電子元件、電線電纜、酒店用品、酒店設(shè)備、音響設(shè)備、衛(wèi)生潔具、消防設(shè)備、照相器材、機(jī)電產(chǎn)品、體育用品、冶金設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、金屬材料、水泵及配件、五金軸承、緊固件、標(biāo)準(zhǔn)件、攝影器材、電鍍?cè)O(shè)備、汽摩配件、工程機(jī)械設(shè)備及配件，花卉、苗木、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)批發(fā)零售。 服務(wù)類(lèi)： 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)形象策劃、企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢(xún)、企業(yè)管理咨詢(xún)、人力資源信息咨詢(xún)、人力資源管理服務(wù)、人才信息咨詢(xún)服務(wù)、職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)、人才中介、市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)咨詢(xún)、財(cái)務(wù)咨詢(xún)、勞務(wù)服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、文化教育信息咨詢(xún)、健康保健咨詢(xún)、展覽展示服務(wù)、建筑裝飾工程、環(huán)保工程、通訊工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)、水電安裝、電器的安裝維修服務(wù)、貨運(yùn)代理、貨運(yùn)代理服務(wù)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、鮮花禮儀服務(wù)、婚慶服務(wù)、美術(shù)設(shè)計(jì)、盲人按摩、資料翻譯、工藝禮品設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、快遞服務(wù)、清潔服務(wù)、清潔干洗、攝影服務(wù)、彩擴(kuò)、綠化養(yǎng)護(hù)、汽車(chē)裝潢。廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理。 安裝類(lèi)： 室內(nèi)裝潢及設(shè)計(jì)、園林綠化、園林綠化工程施工、土建、屋頂防水、建筑裝潢、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、混凝土切割、植筋、加固、水電安裝、管道維修、工程機(jī)械設(shè)備維修，樓宇清洗，外墻粉刷，石林養(yǎng)護(hù)，地毯清洗，中央空調(diào)清洗，工業(yè)管道清洗，地基，樁基工程施工，土建，建筑裝飾工程施工，建筑工程施工，機(jī)電工程安裝施工。 科技類(lèi)： 計(jì)算機(jī)軟硬件開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售，計(jì)算機(jī)、電子、生物、醫(yī)藥、汽車(chē)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的四技服務(wù)，生物工程及生物制品研制、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售，整流器生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程，電腦網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)。 咨詢(xún)類(lèi)： 商務(wù)信息咨詢(xún)、房地產(chǎn)信息咨詢(xún)、旅游信息咨詢(xún)、財(cái)務(wù)信息咨詢(xún)、家政服務(wù)咨詢(xún)、企業(yè)管理咨詢(xún)、法律信息咨詢(xún)、教育信息咨詢(xún)、室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)咨詢(xún)、度假信息咨詢(xún)、物業(yè)管理咨詢(xún)、勞務(wù)信息咨詢(xún)、人才信息咨詢(xún)、投資信息咨詢(xún)、醫(yī)療信息咨詢(xún)、醫(yī)療保健信息咨詢(xún)、醫(yī)療器械信息咨詢(xún)、法律信息咨詢(xún)。 生產(chǎn)類(lèi)：涂料生產(chǎn)加工、食品生產(chǎn)加工、機(jī)械設(shè)備制造加工。
以下這一份是我以前寫(xiě)的，借你參考一下吧。 １、目的　　　　確保顧客要求被明確，通過(guò)相關(guān)部門(mén)的承諾來(lái)保證滿足顧客的要求。２、范圍　　　　適用于合同的售前、簽訂和銷(xiāo)售后工作的管理過(guò)程。３、職責(zé)　　　　3.1業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)售前、合同的制作及逐級(jí)審批和售后工作?！　　　?.2品檢部經(jīng)理負(fù)責(zé)確認(rèn)顧客對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)要求。　　　　3.3業(yè)務(wù)部經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售合同進(jìn)行審批，并由總經(jīng)理核準(zhǔn)。4 、程序 4.1 售前工作 　4.1.1 業(yè)務(wù)部可根據(jù)需要不定期通過(guò)展覽會(huì)或企業(yè)網(wǎng)站等形式，向顧客介紹本公司產(chǎn)品，提供宣傳資料及相關(guān)信息，所介紹的資料由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)部經(jīng)理對(duì)相關(guān)資料的準(zhǔn)確性進(jìn)行確認(rèn)。 　4.1.2 公司的顧客信息來(lái)源：　 參加產(chǎn)品的展覽會(huì)，參展之人員應(yīng)積極收集對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的顧客信息，每次展會(huì)完成后，參展人員應(yīng)將所收集到的顧客信息加以整理填寫(xiě)《意向顧客信息表》及《客戶(hù)跟蹤表》并附相關(guān)資料；對(duì)公司網(wǎng)站訪問(wèn)和對(duì)其他方式提出對(duì)公司產(chǎn)品有采購(gòu)意向的顧客，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)整理登記于《意向顧客信息表》及《客戶(hù)跟蹤表》并附相關(guān)資料；并提交業(yè)務(wù)部經(jīng)理。 　4.1.3 業(yè)務(wù)部經(jīng)理對(duì)所獲得的《意向顧客信息表》及《客戶(hù)跟蹤表》等相關(guān)資料進(jìn)行判定，確認(rèn)有價(jià)值的顧客信息，在《意向顧客信息表》中將負(fù)責(zé)聯(lián)系和確認(rèn)意向顧客的任務(wù)分派給責(zé)任業(yè)務(wù)人員，并明確完成聯(lián)系的最后時(shí)間，將《客戶(hù)跟蹤表》分派給指派之業(yè)務(wù)人員。 　4.1.4 責(zé)任業(yè)務(wù)人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與意向顧客進(jìn)行聯(lián)系，進(jìn)一步確認(rèn)顧客的采購(gòu)意向，在完成聯(lián)系的期限后的一周內(nèi)將聯(lián)系的情況以反饋給業(yè)務(wù)部經(jīng)理。 4.2 與顧客有關(guān)的過(guò)程　　　　　　與客戶(hù)進(jìn)行先期付款條件的溝通，除信用證與金額在$800以下的其它付款方式外，均必須將客戶(hù)資料報(bào)請(qǐng)中國(guó)信用保險(xiǎn)公司進(jìn)行資信調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定我方能接受的付款方式，高風(fēng)險(xiǎn)的付款方式應(yīng)取得信用保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)。 4.2.1 各種付款條件的對(duì)應(yīng)要求 　　業(yè)務(wù)部在與客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)的前期必須與客戶(hù)溝通付款條件，盡量選擇有利我方的付款方式進(jìn)行業(yè)務(wù)的開(kāi)展，降低收款風(fēng)險(xiǎn)。 付款條件分為：1L/C（信用證）；2T/T（電匯），包括發(fā)貨前T/T和發(fā)貨后T/T；3D/P（付款交單）；4D/A（承兌交單） 1 L/C（信用證）：相對(duì)比較安全的付款方式。出口的產(chǎn)品必須在收到信用證后才能安排生產(chǎn)，在收到信用證時(shí)必須認(rèn)真審核信用證的條款，對(duì)于我方做不到的條款必須堅(jiān)決要求開(kāi)證人修改。一般不同意“記名提單”的條款?！　　　?T/T（電匯）：a;　發(fā)貨前T/T：在確認(rèn)收到款后開(kāi)始安排生產(chǎn)；b;　發(fā)貨后T/T：必須取得出口信用保險(xiǎn)的認(rèn)可，在發(fā)貨后將提單與其它單證傳真給客戶(hù)證明貨已經(jīng)發(fā)出。通知客戶(hù)及時(shí)付款，在沒(méi)有收到貨款時(shí)禁止將正本提單寄出，確有特殊原因的，必須會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)告總經(jīng)理，同意后才能寄出。 3D/P（付款交單）；4D/A（承兌交單）； 4.2.2 產(chǎn)品要求的確定： 　　業(yè)務(wù)部責(zé)任業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)確定顧客對(duì)產(chǎn)品的要求，使用《SALES CONFIRMATION》將顧客的要求加以明確，充分考慮以下要求： 1) 習(xí)慣隱含的、無(wú)需明示的要求；必須履行的與產(chǎn)品有關(guān)的義務(wù)；2) 與質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī)、國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他要求；3) 產(chǎn)品本身的適用性要求；顧客對(duì)產(chǎn)品的可靠性、運(yùn)輸、支持性服務(wù)的要求；4) 對(duì)自身的健康、安全等方面的要求；公司所確定的任何附加要求。 4.2.3 產(chǎn)品要求的評(píng)審 1)　由業(yè)務(wù)部經(jīng)理對(duì)《SALES CONFIRMATION》進(jìn)行判定并簽名確認(rèn)對(duì)該顧客的技術(shù)要求和其它條件滿足，由總經(jīng)理/總經(jīng)理授權(quán)人員在簽署批準(zhǔn)《SALES CONFIRMATION》時(shí)，應(yīng)確保準(zhǔn)確理解已識(shí)別的顧客要求和公司自行確定的附加要求，并確認(rèn)公司是否具有滿足合同要求的能力。 2) 由業(yè)務(wù)員將批準(zhǔn)的《SALES CONFIRMATION》與顧客確認(rèn)，對(duì)不明確項(xiàng)目需在《SALES CONFIRMATION》簽訂前與顧客溝通及落實(shí)，如有修改還應(yīng)通過(guò)之前的審核和批準(zhǔn)。 3) 所有與客戶(hù)往來(lái)文稿、《SALES CONFIRMATION》和相關(guān)記錄需給予保留。 4.3 產(chǎn)品的采購(gòu)：由業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員使用《工廠訂單》的方式向合格的供貨廠家下達(dá)采購(gòu)要求，由品檢部經(jīng)理對(duì)《工廠訂單》進(jìn)行判定并簽名確認(rèn)。在編制《工廠訂單》時(shí)應(yīng)確認(rèn)是否已包括《SALES CONFIRMATION》中必要的要求，并將必要的相關(guān)資料（如產(chǎn)品圖紙、包裝要求等）一并傳遞給該供貨廠家，在采購(gòu)資料的形成過(guò)程中應(yīng)考慮對(duì)所有的采購(gòu)要求的明確和充分性。《工廠訂單》已下達(dá)給工廠后，如需作任何更改，必須由品檢部經(jīng)理簽名確認(rèn)，再通知廠方，并要求廠方書(shū)面確認(rèn)此更改信息。 4.4驗(yàn)貨資料的交接：由業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際情況在出貨前的幾天將相關(guān)的驗(yàn)貨資料交接給品檢部經(jīng)理，并就驗(yàn)貨情況保持與驗(yàn)貨員的聯(lián)系，及時(shí)了解供貨廠家的質(zhì)量和交貨期的達(dá)成情況，必要時(shí)提前與顧客交流可能存在的問(wèn)題和情況。 4.5 排載資料的交接：由業(yè)務(wù)員在出貨期的前7天（有熏蒸要求15天）將相關(guān)的排載資料交接給船務(wù)人員，并及時(shí)了解排載的情況，必要時(shí)提前就相關(guān)的排載的情況與顧客交流。 4.6　出運(yùn)信息的確認(rèn)：由管理部船務(wù)人員將發(fā)運(yùn)信息通知給負(fù)責(zé)該合同的業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員向供貨廠家確認(rèn)交貨地點(diǎn)和時(shí)間。　 4.7 由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)制單、對(duì)單：所有單據(jù)須滿足客人、信用證或其他不同情況下的要求后方可提交、寄出。 4.8 向顧客寄出相關(guān)單據(jù)（包括：提單、產(chǎn)地證、包裝單和商業(yè)發(fā)票等）：　 業(yè)務(wù)員在確認(rèn)《SALES CONFIRMATION》執(zhí)行情況后，收集所需要的所有單證，交由業(yè)務(wù)部經(jīng)理在《SALES CONFIRMATION》背書(shū)同意，將單證交管理部財(cái)務(wù)人員寄單給客戶(hù)。所有經(jīng)手人在《業(yè)務(wù)單證交接表》上簽字確認(rèn)。《業(yè)務(wù)單證交接表》最后由管理部財(cái)務(wù)人員處保存。 4.9 到貨情況的跟蹤和顧客評(píng)價(jià)的獲得：　 由業(yè)務(wù)員確認(rèn)顧客已收到我方的貨物后，必須要求顧客將到貨信息和對(duì)本批貨物的確認(rèn)情況通知我方，由業(yè)務(wù)部對(duì)顧客對(duì)本批貨物的評(píng)價(jià)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)原則是：無(wú)意見(jiàn)為1 ,有意見(jiàn)但不應(yīng)由我方負(fù)責(zé)的為0.5，有意見(jiàn)并應(yīng)由我方負(fù)責(zé)為0，顧客的滿意度為得分的總和除以出貨的次數(shù)。 4.10 必要時(shí)的收款確認(rèn)：對(duì)T/T等付款方式的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員必須在顧客付款期到達(dá)前使用文字的方式提醒顧客按要求支付貨款，如顧客不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付貨款，必須書(shū)面將顧客欠款的情況報(bào)告業(yè)務(wù)部經(jīng)理，請(qǐng)示如何處理。 4.11售后工作 1) 外部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量方面的投�6�0，業(yè)務(wù)部予接收，對(duì)投訴處理情況記錄于《糾正預(yù)防措施處理報(bào)告》，執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施手冊(cè)》的要求，并及時(shí)向顧客反饋改善的情況。2) 《SALES CONFIRMATION》相關(guān)的更改時(shí)必須通過(guò)4.2.2 產(chǎn)品要求的評(píng)審，并由業(yè)務(wù)部將更改的信息和相關(guān)文件及時(shí)傳遞到顧客和公司相關(guān)部門(mén)和人員。 5.0　相關(guān)文件和記錄：《糾正和預(yù)防措施手冊(cè)》、《意向顧客信息表》、《客戶(hù)跟蹤表》、《SALES CONFIRMATION》《工廠訂單》《業(yè)務(wù)單證交接表》
一、工作情況概述、工作目標(biāo)的完成情況 二、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等 三、不足、努力方向
外貿(mào)公司是很難管理的，外貿(mào)公司最有價(jià)值的實(shí)際上只有國(guó)外市場(chǎng)的客戶(hù)，以及國(guó)內(nèi)供貨商。如果想管理好外貿(mào)公司，首先管理者應(yīng)該對(duì)外貿(mào)公司的工作流程和國(guó)家的外貿(mào)政策非常熟悉，而且有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，否則要想管理外貿(mào)公司只能是不切實(shí)際的空想。
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