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開發(fā)信的發(fā)送時間也有講究,最好在客戶上班前5分鐘內(nèi)。一般國外客戶一上班都會先處理郵件,前面的幾封郵件即便不是他非常關(guān)注的,他也會有心情點(diǎn)開看下去;而堆積在后面的郵件除非你寫得比較好,否則打開的幾率就很少了。
2, 秀出你的公司,產(chǎn)品或者個人的亮點(diǎn)。3, 避免人云亦云,通過新穎的措辭或創(chuàng)意吸引客戶注意力,激發(fā)好奇心。4, 具有一定或者相當(dāng)足夠的煽動性。下面列出幾個個人認(rèn)為比較好的開發(fā)信標(biāo)題供大家參考:1, Manufacturer
4.標(biāo)題寫:我們是XXX公司的供應(yīng)商。客戶一看,大公司合作過的,會產(chǎn)生興趣現(xiàn)在很多歐洲客戶經(jīng)常會問和誰合作過,如果在標(biāo)題上直接加了,印象加分。主動開發(fā)海外客戶免費(fèi)體驗:http://sina.lt/gu78送離岸賬戶 5.Regarding mp
以產(chǎn)品或者個人亮點(diǎn)為題,或者在標(biāo)題寫上競爭者,優(yōu)秀供應(yīng)商,價格屠夫等作為創(chuàng)新的亮點(diǎn),要展示供應(yīng)商的自信。我們就是來競爭的,也不必遮掩。02 數(shù)字化明顯 尤其是在和印度的客戶打交道時,我們可以在標(biāo)題加促銷、降價、最
開發(fā)信主動開發(fā)客戶屬于線上推廣的一種渠道,那么我們寫開發(fā)信的時候首先要學(xué)會聚焦優(yōu)勢,哪怕自己的產(chǎn)品價格、質(zhì)量、交期、售后、工廠規(guī)模、有海外渠道、有品牌等等優(yōu)勢,也不能全部寫進(jìn)去開發(fā)信里面,建議選擇2~3個優(yōu)勢寫進(jìn)
外貿(mào)開發(fā)信,標(biāo)題怎么樣寫吸引買家
01以下是能幫助提高打開率的郵件標(biāo)題關(guān)鍵詞 Tomorrow Free Alert Daily Update Follow up Intro/Introduction 02以下是開發(fā)信郵件標(biāo)題中要盡量避免的關(guān)鍵詞 Final Sales Meeting Special Help Discount Partner 客戶打開了你的郵件
按照這個思路寫開發(fā)信,才有可能讓客戶心動。首先,標(biāo)題。一語中的,讓客戶一看就是自己需要的,才能有打開的欲望。第二,內(nèi)容。盡量簡捷,只要寫打動客戶的特點(diǎn)就行了,內(nèi)容不要太多,否則,客戶沒有心思去看了。第三,
我們寫開發(fā)信,而客戶打開郵箱后首先看到的是郵件標(biāo)題,也就是說如果你的郵件標(biāo)題寫的不合格、被認(rèn)為廣告味道太濃,那么客戶根本就不會打開而直接DELETE。由此看來開發(fā)信主題對于買家回復(fù)率的影響是很大的,如何寫出回復(fù)率高的
模板中的文字四平八穩(wěn),滴水不漏,但是總感覺缺少些什么,并且用模板的人多了,客戶看的多了,就會很煩。東坡肉味道很好,但是能一口氣吃下一打的還沒遇到過。1,認(rèn)識并信任發(fā)件人;3,郵件標(biāo)題吸引人。許多人寫的開發(fā)信
對于一個人最好的尊重就是首先要記得住他的名字。寫郵件同樣也如此??蛻粢谎蹝哌^去,100個標(biāo)題中, 唯獨(dú)你這一條中出現(xiàn)了他的名字,首先被點(diǎn)擊的很可能就是你的郵件。4, Stay Cool With Us–*** air condition
公司名一定要加,方便對方知悉你的公司,不要發(fā)半天,客戶都想不起來你們公司名。 開發(fā)信這東西,其實就像百度貼吧,能把人吸引過來就行。不必拘于格式 希望對你有所幫助。 問題四:給國外客戶發(fā)開發(fā)信的主題應(yīng)該怎么寫 開發(fā)信標(biāo)題確實
4.標(biāo)題寫:我們是XXX公司的供應(yīng)商。客戶一看,大公司合作過的,會產(chǎn)生興趣現(xiàn)在很多歐洲客戶經(jīng)常會問和誰合作過,如果在標(biāo)題上直接加了,印象加分。主動開發(fā)海外客戶免費(fèi)體驗:http://sina.lt/gu78送離岸賬戶 5.Regarding mp
客戶打開率高達(dá)90%的開發(fā)信標(biāo)題該怎么寫?(附贈模板)
如何讓自己的開發(fā)信標(biāo)題奪人眼球?我將以下幾種類型的標(biāo)題定義為好標(biāo)題:簡結(jié)、通俗,必要時有名有姓;以產(chǎn)品或者個人亮點(diǎn)為題;為避免人云亦云,通過新穎的措辭或創(chuàng)意吸引客戶注意力,激發(fā)其好奇心;具有一定或者相當(dāng)足夠的煽動
開發(fā)信主動開發(fā)客戶屬于線上推廣的一種渠道,那么我們寫開發(fā)信的時候首先要學(xué)會聚焦優(yōu)勢,哪怕自己的產(chǎn)品價格、質(zhì)量、交期、售后、工廠規(guī)模、有海外渠道、有品牌等等優(yōu)勢,也不能全部寫進(jìn)去開發(fā)信里面,建議選擇2~3個優(yōu)勢寫
東坡肉味道很好,但是能一口氣吃下一打的還沒遇到過。1,認(rèn)識并信任發(fā)件人;3,郵件標(biāo)題吸引人。許多人寫的開發(fā)信標(biāo)題,大部分都有這樣或那樣的問題,寫的還算科學(xué)的有一小部分,寫的讓人眼前一亮的就寥寥了。先把幾個
1. 標(biāo)題要簡短,絕對不能帶廣告詞、屏蔽關(guān)鍵詞。最好不用打開郵件詳情就能看完郵件標(biāo)題,千萬不要寫MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount,
如下:1、將收件人的姓名加入標(biāo)題。2、使用一些比較好的、有效果的詞匯。3、不要偽裝熟人,在郵件標(biāo)題中使用RE或者是FW這樣的郵件標(biāo)識。開發(fā)信就是作為外貿(mào)人,和客戶產(chǎn)生首次聯(lián)系的郵件或消息,目的是開發(fā)這個潛在客戶,希望
01.客戶網(wǎng)站上找素材 : 將客人的明顯的標(biāo)語、核心價值(core value)、總裁致辭放到標(biāo)題里。02.以客戶利益為目標(biāo) ,越具體越好。03.以主打產(chǎn)品為標(biāo)題,一目了然 :Attn: purchasing – Featured products/ Safetyvests –
如何有效的寫開發(fā)信的標(biāo)題求解答
開發(fā)信主動開發(fā)客戶屬于線上推廣的一種渠道,那么我們寫開發(fā)信的時候首先要學(xué)會聚焦優(yōu)勢,哪怕自己的產(chǎn)品價格、質(zhì)量、交期、售后、工廠規(guī)模、有海外渠道、有品牌等等優(yōu)勢,也不能全部寫進(jìn)去開發(fā)信里面,建議選擇2~3個優(yōu)勢寫
2、XXXX from China (寫出具體的產(chǎn)品名稱,前提是你要知道對方的行業(yè)以及需要什么產(chǎn)品)3、For/To XXXX (寫出對方的名字或者公司名,閱讀率應(yīng)該算是最高的,但是發(fā)信速度也是最慢的)4、RE:Chemicals (加上Re有一種
篇一:外貿(mào)開發(fā)信問候語 外貿(mào)開發(fā)信問候語:1.Nicedaytoday!2.Longtimenotalk,howareyounow?Hope everthingiswellwithyou.3.Inthemeantime,pleasepayattentionto relaxwhenyouarebusyinyourbusinessand triedjourny.4.Sincerelywish
主流的郵件客戶端(包括網(wǎng)頁端和桌面端),會在郵件列表的地方,提供一部分郵件內(nèi)容供用戶預(yù)覽。這一部分內(nèi)容,長度從20 - 140個字母不等,很多客戶會根據(jù)這一部分的內(nèi)容,決定是否打開一封郵件繼續(xù)閱讀。在開發(fā)信中,一定要
1、To +客戶名字 首先是為了吸引客戶注意,讓他覺得這是專門發(fā)給他的郵件,每個人都希望被記住,被尊重!名字的好處就在于可以第一時間吸引客戶。*** Vender 其中的***可以是行業(yè)內(nèi)的大客戶,也可以是你要開發(fā)的客戶的競
第一:說明客戶信息來源,即如何取得對方的資料。作為貿(mào)易商,個人SOHO者,可以通過駐外使館商務(wù)參贊處、商會、商務(wù)辦事處、銀行、第三家公司的介紹,或者在企業(yè)名錄、各種傳媒廣告、網(wǎng)絡(luò)上尋得客戶資料;也可以在交易會、展覽
大家做外貿(mào)開發(fā)客戶寫開發(fā)信的時候,郵件的主題都是怎么寫的?
主動開發(fā)客戶自然少不了開發(fā)信,它是每一個外貿(mào)人必備的專業(yè)技能??傆泻芏嘈氯吮г?,開發(fā)信太難了:英語不好,不知道怎么寫?好不容易寫完了,發(fā)出去就石沉大海了;也有的報完價就徹底沒音兒了;還有的甚至群發(fā)太多直接被封號了...... 所以,一封客戶必回的開發(fā)信到底要怎么寫?怎么發(fā)送?本篇文章匯總了關(guān)于開發(fā)信的所有問題,收藏這一篇就夠了!感興趣的繼續(xù)往下閱讀 傳統(tǒng)開發(fā)信還有用嗎 開發(fā)信簡單來說就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢等通過郵件、信函發(fā)送給潛在的國外客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 一封好的開發(fā)信從標(biāo)題到內(nèi)容,再到署名都是有講究的,都應(yīng)該充滿了“誘餌”,引魚兒上鉤。 寫一封好的開發(fā)信是個不小的學(xué)問,但是開發(fā)信已經(jīng)發(fā)展了這么多年,有很多人都還停留在10年前的開發(fā)信思路,口口聲聲叫嚷著開發(fā)信已經(jīng)沒用了! 到底是真的沒用了,還是你沒有真正利用好它? 事實上,當(dāng)你找到真正的客戶,對方又有需求的時候,就算一封平淡無奇的開發(fā)信,只要避開一些spam trigger words,回復(fù)率根本不是問題。 決定開發(fā)信效果的只有幾個因素: 保證對方能收到,發(fā)給對的人,對方對你感興趣,對方有需求。 1)保證對方能收到 (避開spam trigger words), 2)發(fā)給對的人 (發(fā)之前做客戶調(diào)查分析), 3)對方對你感興趣 (根據(jù)你對客戶的了解,在開發(fā)信中合理巧妙地使用掌握的信息) 4)對方有需求增加供應(yīng)商或比較價格 (時機(jī)和運(yùn)氣) 如何獲取目標(biāo)客客戶郵箱 對于老客戶來說,由于之前已經(jīng)在我們公司下過單,那么他們肯定會留下他們的聯(lián)系的方式,那么我們自然就可以通過老客戶留下的聯(lián)系方式,從而找到他們的電子郵箱了。 然而,并不是所有的外貿(mào)人都有這么幸運(yùn),如果是面對完全陌生的客戶,我們要如何獲取他們的電子郵箱呢? 第一:我們可以利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行獲取。通常如果一家企業(yè)比較注重網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊的話,他們往往會將公司的信息放到某些大型平臺上(B2B平臺、社媒、官網(wǎng)等),因此利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行電子郵箱的獲取,也算是一個不錯的選擇了。 第二:展會信息收集。展會作為比較悠久的營銷方式,自然參展的企業(yè)也比較多,因此我們可以對與我們相關(guān)的展會進(jìn)行信息的收集,以此來獲取客戶的聯(lián)系方式。 第三:在搜索引擎上通過關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。這也是比較常見的獲取客戶聯(lián)系方式的手段了。一般的企業(yè)要想進(jìn)行相關(guān)的宣傳,肯定少不了搜索引擎的參與,因此通過關(guān)鍵字,我們就能在搜索引擎上找到我們想要的資源。 第四:利用海關(guān)數(shù)據(jù)深度挖掘,比如通過公司名稱、網(wǎng)址及社媒號都可直接挖掘客戶的精準(zhǔn)郵箱,方便快捷,實用高效。 如何寫一封高質(zhì)量開發(fā)信 01 讓開發(fā)信的第一句就跟對方有關(guān) 開發(fā)信的第一句話是郵件中非常重要的部分,無論你寫的是什么,都要讓第一句話跟收件人有關(guān)系,比如下面這些例子: I saw your post about _____ I noticed you manage _____ Congratulations on _____ Great insights on _____ I’m inspired by the work you’ve done on _____ 最好的方法是馬上勾住你的收件人,并讓他們知道你已經(jīng)做過功課了(客戶背景調(diào)查)。 02 找到一個不常見的共同點(diǎn) 人們都希望與那些跟自己態(tài)度、價值觀和喜好相同的人相處。 這就是相似吸引力效應(yīng)(Similarity-Attraction Effect:物以類聚,人以群分的說法,是人際吸引的一種情況,大致上是指由于覺得彼此相似,所以相互喜歡。) 03 提及雙方的共同聯(lián)系人 每10個人中就有9個人相信熟人推薦,所以提及你們的共同聯(lián)系人可以改變潛在客戶對你的看法 你可以在LinkedIn上找到一個共同的聯(lián)系人,具體操作是:去到潛在客戶個人資料中的”Highlights”部分,查看你們有無共同的聯(lián)系人。 讓你的收件人知道這個共同聯(lián)系人,并包括你如何認(rèn)識這個人和一些積極的細(xì)節(jié)。 04 征求意見 讓對方知道你很重視他們的意見,是在郵件中介紹自己之前與人溝通的好方法,那是因為人們都喜歡談?wù)撟约海ㄎ覀兠刻齑蠹s有40%的時間都在談?wù)撟约海? 設(shè)置舞臺:給你的收件人一點(diǎn)時間,讓他們換位思考,接受你的要求 給出一個理由:我們渴望解釋,需要知道為什么要我們?nèi)プ瞿臣? 提供一個逃避條款:當(dāng)你給別人一條出路時,你會使他們答應(yīng)的機(jī)會增加一倍。 05 祝賀/奉承對方 奉承會給你和你的公司留下正面印象。保持對他們公司動態(tài)的關(guān)注,這樣你就可以成為第一個祝賀他們的人。 一項研究表明:不真誠的奉承和真誠的奉承同樣有效。所以,即使你的收件人知道你別有用心,他們也會對你有好感。 看看他們在LinkedIn上的個人/職業(yè)成就,比如:最近的升職/職位變動、工作周年紀(jì)念日、發(fā)表的文章等。 06 慷慨地提供價值 如果你幫助別人推進(jìn)他們的目標(biāo),他們會覺得有義務(wù)來回報你。這就是”互惠規(guī)則”,因為人們覺得有義務(wù)回報慷慨的行為(即使他們一開始并沒有被那樣要求)。 找到或制作一個能幫助到收件人的高價值內(nèi)容; 在你的開發(fā)信中加入這個內(nèi)容的鏈接,并預(yù)先解釋這個內(nèi)容將如何為收件人提供價值; 主動向?qū)Ψ浇榻B這個對他們有利的內(nèi)容。 請記?。涸谀阆蚴占怂魅∪魏螙|西之前,先嘗試提供價值。 07 使用專業(yè)的群發(fā)系統(tǒng) 群發(fā)時,最怕的就是被標(biāo)記為垃圾郵件,不僅到不了客戶手里,嚴(yán)重情況下還有可能被封號,尤其是郵件越大,國際反垃圾郵件聯(lián)盟將其標(biāo)記為垃圾郵件的概率就越高! 附贈不同國家開發(fā)信模板 一.北美國家(美國、加拿大、墨西哥等) 要點(diǎn): 1、開門見山 認(rèn)真2、時間概念3、簡單4、PayPal5、企業(yè)郵箱 not 免費(fèi)郵箱6、We not I Hi Mr XX, Good Day! QUALITY IS OUR CULTURE ABC Co.Ltd.(one of the grey hair for LED more than 16 years. Our core competencies is A and B,our market is USA. Our sales pitch is WITH US YOUR MONEY IN SAFE YOUR BUSINESS IN SAFE. Hopefully to be (your honest dealer and trustworthy supplier in China) Blow is some of our best seller M/N 產(chǎn)品 for your reference. We can accept payment by PAYPAL ( The easy way to pay money for American customers) Pls don't hesitate to contact me anytime. 二.歐洲國家(英、法、德、意等) 要點(diǎn): 1、追求質(zhì)量2、時間很重要3、安全感4、證書和售后服務(wù) Hi XXXX, ABC Co., Ltd. is LED Business Model in China. We had the honor to serve the 2nd big distributor/XXX 公司 in UK; XX 公司 in USA; XXX 公司 in Dubai; All our items are coming with certification and we have special team work for after sales service. We are ready for signing contract with you in case you need it, as honest dealer we never crook our customers.(安全感) (TIME IS GOLD) for you and for us. So we have professional production line and staff who are making nice quality in short time. (質(zhì)量,時間) Below/Attachment is new items and some information about our best seller, our factory and certificate, hope we can have long term business with you in near future. 三.中東國家(沙特、阿聯(lián)酋、埃及等) 要點(diǎn): 1、喜歡大寫+簡單英文2、喜歡細(xì)節(jié)詳盡的郵件3、細(xì)節(jié)介紹公司和產(chǎn)品4、最好有產(chǎn)品圖片與規(guī)格5、價格低6、慢熱型7、品牌 Dear XXX, BEFORE READING MY EMAIL, PLS BE SURE THAT AM REALLY HOPE WE CAN BE FRIENDS EVEN WE DO NOT HAVE ANY BUSINES. ( 用一種 舒緩感覺拉近客戶間的距離 ) We ABC Silicone 10 years Professional with Middle EAST Market, We Have served many of biggest company around the world such as A 公司, B 公司, C 公司 etc.(客戶鑒證顯示公司實力和產(chǎn)品質(zhì)量)and we are top in condensation and addition cured silicone filed. We trust you will like our quality and our service. We can offer you very perfect price with very nice quality. And also we can sign contract with you to be more safe. 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Hope to hear from you soon.分享一下開發(fā)信的結(jié)構(gòu)及應(yīng)該使用的郵箱。 一.郵箱品牌? 這個的關(guān)系很大,重點(diǎn)是郵箱服務(wù)商的通道。海外發(fā)信對服務(wù)器、ip、系統(tǒng)的要求很高。建議用收費(fèi)的郵箱,系統(tǒng)更好。目前業(yè)內(nèi)TOM的vip郵箱是收費(fèi)郵箱行業(yè)中知名度較高的,且性價比不錯??梢酝扑] 二.外貿(mào)撰寫結(jié)構(gòu) 1.?標(biāo)題:10-20字內(nèi),抓住要領(lǐng)獲得客戶注意力 2.?Rapport:DearMr. 3.可信的利益陳述:你必須建立你的可信度,解釋客戶為何同你關(guān)聯(lián),你能給他帶來什么好處,你的相關(guān)能力何在?你給他的提議是什么?要高度概述的同時,保持力度。需要較好的語言功底。 4.?特別陳述:你公司有何特別之處,最好“只能”同你們合作。 5.?特別的offer:這個往往是給客戶一個強(qiáng)烈回復(fù)的動機(jī)。 6.?提請行動:接下來希望客戶如何行動,給一個提請行動的祈使句,或者一個問句,請客戶回答。 7.?PS:有時PS非常管用,算是對開發(fā)信的一句話總結(jié),并繼續(xù)敦促客戶采取行動。3和4是開發(fā)信的核心所在。6處理好結(jié)尾對于回復(fù)率有很大的影響。業(yè)務(wù)員一定要花時間想清楚,你能給對方帶來什么好處,并簡明扼要地講出來。最后,你希望客戶怎么做,要明確地講出來。一些ifyouhaveanyinterest,這種常見的結(jié)尾是沒有力度的。不如,Pleasesendusyourenquirywithyourspecificneeds.或者,Whatmaterials(models)youaresellingnow?
知己知彼,百戰(zhàn)不殆?;ǜ嗟臅r間在準(zhǔn)備上,而真正提筆寫信往往就是幾分鐘的功夫。只有在做好了充分的準(zhǔn)備后,才能寫一封落地有聲的開發(fā)信。很多人抱怨說,對著一張白板,不知道從何寫起?;蛘呔褪前岩恍╅_發(fā)信模板搬來,填進(jìn)去一些產(chǎn)品信息,公司信息,聯(lián)系方式,一發(fā)了事,回復(fù)率不盡人意。其實開始做外貿(mào)的是這樣,收集過很多模板,都大同小異。模板中的文字四平八穩(wěn),滴水不漏,但是總感覺缺少些什么,并且用模板的人多了,客戶看的多了,就會很煩。東坡肉味道很好,但是能一口氣吃下一打的還沒遇到過。 1,認(rèn)識并信任發(fā)件人; 3,郵件標(biāo)題吸引人。 許多人寫的開發(fā)信標(biāo)題,大部分都有這樣或那樣的問題,寫的還算科學(xué)的有一小部分,寫的讓人眼前一亮的就寥寥了。先把幾個具有代表性的挑了出來,大家來一起看看: 這個標(biāo)題是一個外貿(mào)銷售員寫的。大家看了以后就問為什么要這樣寫,回答說寫信就像聊天呀,剛一見面首先要打招呼。這句話只同意一半,寫信和聊天的確有像的地方,比如應(yīng)該用生活的語言。但是標(biāo)題不是用來打招呼的。標(biāo)題的作用是什么?就一句話:吸引客戶的眼球。如果是客戶的話,看到How do you do? 會怎么想呢?會覺得是一個優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商嗎?還是會覺得是一封垃圾郵件? 2,manufacturer of cable shelf,ISO9001:2000 這個標(biāo)題讓客戶知道是做什么的,知道是一個生產(chǎn)商,而且更進(jìn)一步,說明了產(chǎn)品通過了ISO認(rèn)證。那這樣的標(biāo)題好嗎?比第一個好一點(diǎn),但是有一個致命的問題,就是不夠吸引人。同是manufacturer的供應(yīng)商千千萬萬,客戶為什么要打開這一封。ISO認(rèn)證就更是浮云了,大家都知道,花一點(diǎn)錢都能通過,老外客戶也不傻。用3個字來形容就是“假大空”。 3,Hangzhou *** Export and Import Co., ltd ,seeking cooperation 和第二個標(biāo)題類似,也是出現(xiàn)率很高的一種標(biāo)題。表明了身份和寫信的目的,但是還是缺乏新意??腿艘苍S有空的時候打開看一下,忙的時候直接忽略了。 4,Price list for led lamp 這個標(biāo)題看起來還是蠻有吸引力的??墒侨绻陂_發(fā)信中就把價格報了出去,是不是有些操之過急呢? 價格是最后底牌,過早暴露有害無益。而且被價格吸引過來的客戶往往對價格都很敏感和苛求。還有的時候,我們只是把price當(dāng)作個噱頭,當(dāng)客戶點(diǎn)開郵件卻找不到價格,這個時候客戶的心情就很難說了。 5. Lowest cost, highest quality 這個標(biāo)題的出現(xiàn)率也很高。用過很多次,但是效果都不好。原因有2個,一是口說無憑。想說質(zhì)量好,價格又低,請拿出證據(jù)來。二是這樣寫標(biāo)題的人太多了,客人看的會很煩。 1, 簡結(jié),通俗,必要時,有名有姓。 2, 秀出公司,產(chǎn)品或者個人的亮點(diǎn)。 3, 避免人云亦云,通過新穎的措辭或創(chuàng)意吸引客戶注意力,激發(fā)好奇心。 4, 具有一定或者相當(dāng)足夠的煽動性。 2,Re: Ecotimber/product catalogue /brief intro. 這個標(biāo)題后半部分沒有什么特別神奇的地方,關(guān)鍵是開頭有一個“Re:”。一般在回復(fù)別人的郵件后,系統(tǒng)自動會在原來郵件前面加一個“Re:”表示這是一封回復(fù)郵件。如果在給客人寫的第一封信中,就加上了“Re:”會給對方造成一種錯覺,以為是自己寫了一封郵件,然后回復(fù)。十有八九客戶會點(diǎn)來看一看。這招還是蠻管用的,但是要慎用,屬于不得已而為之的方法。 這個標(biāo)題的殺傷力體現(xiàn)在指名道姓,平易近人。如果知道寫信對象的姓名,那請務(wù)必把它放到標(biāo)題,正文中去。人多自己的名字總是很敏感。如果人群中有人叫自己的名字,會發(fā)現(xiàn)這個時候耳朵會特別尖。對于一個人最好的尊重就是首先要記得住一個人的名字。寫郵件同樣也如此??蛻粢谎蹝哌^去,100個標(biāo)題中,唯獨(dú)這一條中出現(xiàn)了一個人名字,首先被點(diǎn)擊的很可能就是這個郵件。
開發(fā)信的標(biāo)題當(dāng)然是要寫客戶需要的信息了,如果不是他需要的,他肯定不會打開了。這個理放到自己身上,一想就明白了。 那么,怎么才能知道客戶需要什么呢? 這就需要做研究工作了,你可以到其公司網(wǎng)站、產(chǎn)品銷售論壇去看看,根據(jù)他們的需要來寫,保證沒錯。 說完了標(biāo)題,我們要說一下內(nèi)容,內(nèi)容最好圖文并茂,這樣寫效果較好。不會寫也沒有關(guān)系,百度搜索肯為旎郵件DIY會找到很多模板,把內(nèi)容換成自己的就好了,省事。 說完了內(nèi)容,再說一下發(fā)送頻率,一定要注意控制頻率,不錯客戶收不到,一切都都是徒勞。
外貿(mào)生意中應(yīng)該注意的事項
在郵件營銷中,如何撰寫吸引人的標(biāo)題確實是個問題,今天郵件群發(fā)網(wǎng)給大家介紹一下郵件營銷標(biāo)題寫作時常見的幾個錯誤 1. 個性過頭 當(dāng)人們認(rèn)為郵件處理軟件的合并功能會使收件人將普通的商業(yè)郵件與來自密友的私人信件搞混時,就會將郵件不恰當(dāng)?shù)貍€性化。如果你不知道收件人的名字,標(biāo)題就會看起來像這樣,“嗨,%填上名字%,為你特別定制”,簡單的改正措施就是要求注冊你郵件的人留下姓名。對個性化不滿占的比例已經(jīng)相當(dāng)高。 我每周至少收到三封來自一個校服供應(yīng)商的郵件,標(biāo)題通常是“給朱迪的新消息”和“別再等啦,朱迪”。而朱迪實際上是我母親,她給我的兒子網(wǎng)購了一件禮物并給出了我的郵件地址以便獲得最新消息。軟件合并了郵件記錄并把我母親的名字和我的郵件地址相關(guān)聯(lián)。雖然一般認(rèn)為女人隨著年紀(jì)增長會變的越來越像她們的母親,但顯然不應(yīng)該將她們混淆在一起。 糾正措施:在你的注冊頁面加入“姓名”一欄。 缺點(diǎn):最后的結(jié)果是你可能會在用戶姓名一欄看到一大堆“米老鼠”,因為很多人不喜歡透露自己的真名。替代方法是,干脆不要姓名,用一條能夠吸引用戶注意的實質(zhì)性的標(biāo)題來代替。 2. 缺少關(guān)鍵性的時間 一家沙龍會館給我發(fā)來標(biāo)題為“半價打蠟上漆”的郵件,我覺這個優(yōu)惠太棒了,但是它沒告訴我優(yōu)惠截至當(dāng)天中午,當(dāng)我打開郵件時,優(yōu)惠時段早過了 糾正措施:如果你的優(yōu)惠是一次性的,請在標(biāo)題中寫上時限,即使你的服務(wù)沒有時間限制,鼓動性的標(biāo)題也會使人們加快行動速度。 改正后的標(biāo)題:“僅限今天:半價打蠟上漆” 3. 缺少“立刻行動”標(biāo)簽 有個標(biāo)題寫的是“看起來像是...”,像什么?沒有提示。我打開郵件后,仍然沒搞明白像什么,因為發(fā)件人把所有的信息都放在一張大圖片里,原來是關(guān)于新型娛樂產(chǎn)品的介紹??上也皇歉邫n手提包的狂熱愛好者,不然我倒會發(fā)郵件要求他們給我寄更多的圖片。另一封標(biāo)題為“過期通知”的郵件是關(guān)于什么東西已過期或?qū)⒁^期的嗎?不是,它只是通知我更新信用卡號碼。 糾正措施:告訴閱讀者你想要他做什么。“立刻行動”類的標(biāo)題不僅限于“現(xiàn)在就買”,它是吸引閱讀者行動的鉤子,例如一個鼓勵,一個緊急提醒,一個報價或者“活動正在進(jìn)行中”。 改正后的標(biāo)題:過期通知,更新你的信用卡,需要我做什么 4. 關(guān)鍵詞句被截斷 下面這個標(biāo)題有很多優(yōu)點(diǎn),但也有個致命的缺點(diǎn),“Kraft 午餐不會讓賬戶超支,6餐,每餐1美元”。品牌有了。實質(zhì)性的內(nèi)容也有了。而“立刻行動”詞句卻可能被收件箱切掉。這個標(biāo)題用了67個字符,超出了大多數(shù)郵箱的默認(rèn)顯示長度。因此關(guān)鍵性的“1美元”可能會由于50個字符的限制而被切掉。 請記住每個標(biāo)點(diǎn)符號也被算作一個字符。 糾正措施:犧牲一些詞句而保留“立刻行動”標(biāo)簽。假設(shè)大多數(shù)收件箱的字符限制在60到70個字符,請確定你的關(guān)鍵信息不會被切掉。有些收件箱會在鼠標(biāo)懸停的時候顯示完整標(biāo)題,還有些允許用戶自定義顯示標(biāo)題的長度,但別指望用戶會這么做。 修正后的標(biāo)題:“來自 Kraft,1美元經(jīng)濟(jì)餐”,33個字符,“立刻行動”標(biāo)簽仍然在最后,但不會被切掉了。 下面是一個真是案例:“速效以及其他超棒的減肥秘訣”。 共9個單詞,51個字符,你從中獲得了實質(zhì)的細(xì)節(jié)(“速效”),而且你知道郵件內(nèi)還有更多的內(nèi)容(“其他超棒的減肥秘訣。 5. 老生常談 收件人一看到你的公司或品牌名稱就會打開郵件一觀詳細(xì)嗎?很可能不會,特別是當(dāng)他們?nèi)諒?fù)一日地看到相同的標(biāo)題。在“發(fā)件人”一欄看到你的公司名稱也是同樣的道理。使用相同的標(biāo)題發(fā)送日常郵件會節(jié)省你的時間,但收件人不會買賬的。 充斥著好萊塢八卦消息的郵件通常會使用諸如“嘿,2009年9月22日最新消息”之類的無聊標(biāo)題。 糾正措施:把你最美妙的描述或者最佳優(yōu)惠寫到標(biāo)題上,至于日期,收件箱會代勞的。 修正后的標(biāo)題: “嘿,即時消息:《時髦警察》,艾美獎現(xiàn)場”,現(xiàn)在你知道里面有一些有意思的,及時的消息可看了。 6. 濫用符號 很驚訝吧,使用“免費(fèi)”一詞通常不會讓你的郵件被ISP過濾掉,但用怪異的字符來偽裝它卻會讓你的郵件直接進(jìn)入垃圾箱,這和亂碼,可疑地址,超大圖片異曲同工。即使你并不想欺騙郵件過濾器,把自然語言搞得亂七八糟也會使你的郵件無功而返。聰明的發(fā)件人懂得這一點(diǎn),而初學(xué)者經(jīng)常犯此類錯誤。你可能是一個專銷商或者零售商,但你沒必要讓自己看起來象下面那樣。 一些反面例子: “免非送貨就在貓玩具” “免-費(fèi)-健-康-美-容-建-議” “拉斯維加斯在召喚你” 不要在標(biāo)題濫用字符,它們經(jīng)常會幫倒忙。 “搖滾銷售--票價29*起”(我讀完郵件內(nèi)容才明白它在說什么,標(biāo)題只讓我感到迷茫)。 糾正措施:如果是免費(fèi)的,那就直接說出來。但要有策略一點(diǎn),不要僅僅重復(fù)“免費(fèi)”這個詞。“免費(fèi)”有極大的吸引力--除非所有人都在郵件標(biāo)題里寫上“免費(fèi)”。 修正后的標(biāo)題: “僅限今天,所有貓玩具免運(yùn)費(fèi)”(34個字符) 7. 隱藏的標(biāo)題 誰能看懂這個:“最新:三星 23" $199... 索尼 40" 1080p HDTV $749...雙核筆記本 w/ HD 顯卡 $579 還有更多好東西”。我在上文說過標(biāo)題要用盡量簡短的語言表達(dá)盡量多的內(nèi)容,但你不能用這種類似速記符號的文字來使閱讀者理解你的意思,這完全是災(zāi)難性的。 糾正措施:針對一到兩個關(guān)鍵詞,加入一些細(xì)節(jié)。 修正過的標(biāo)題:“新產(chǎn)品:三星23寸液晶顯示器199元捆綁索尼40寸高清電視749元及更多”,“更多”可能由于字符限制而切掉,但這不會降低標(biāo)題的吸引力。


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