那么，如何讓自己的開(kāi)發(fā)信標(biāo)題奪人眼球？以下幾種類(lèi)型的標(biāo)題定義為好標(biāo)題。簡(jiǎn)結(jié)、通俗，必要時(shí)有名有姓；以產(chǎn)品或者個(gè)人亮點(diǎn)為題；為避免人云亦云，通過(guò)新穎的措辭或創(chuàng)意吸引客戶注意力，激發(fā)其好奇心；具有一定或者相當(dāng)足夠的

2、標(biāo)題中好的詞 標(biāo)題中使用恰當(dāng)類(lèi)型的關(guān)鍵詞，會(huì)讓郵件打開(kāi)率飆升：將收件人的姓名加入標(biāo)題：Hi James、Dear Neal Han、To Mr. Williams 體現(xiàn)時(shí)效性：News、Updates、Not-to-miss、Last 7-day offer 直接表明實(shí)際利益：2

糾正措施：犧牲一些詞句而保留“立刻行動(dòng)”標(biāo)簽。假設(shè)大多數(shù)收件箱的字符限制在60到70個(gè)字符，請(qǐng)確定你的關(guān)鍵信息不會(huì)被切掉。有些收件箱會(huì)在鼠標(biāo)懸停的時(shí)候顯示完整標(biāo)題，還有些允許用戶自定義顯示標(biāo)題的長(zhǎng)度，但別指望用戶

首先，標(biāo)題。一語(yǔ)中的，讓客戶一看就是自己需要的，才能有打開(kāi)的欲望。第二，內(nèi)容。盡量簡(jiǎn)捷，只要寫(xiě)打動(dòng)客戶的特點(diǎn)就行了，內(nèi)容不要太多，否則，客戶沒(méi)有心思去看了。第三，內(nèi)容盡量圖文并茂 有時(shí)候一張圖片能表達(dá)的意思

外貿(mào)開(kāi)發(fā)信標(biāo)題如何寫(xiě)才能吸引客戶的注意?

1. 標(biāo)題要簡(jiǎn)短，絕對(duì)不能帶廣告詞、屏蔽關(guān)鍵詞。最好不用打開(kāi)郵件詳情就能看完郵件標(biāo)題，千萬(wàn)不要寫(xiě)MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount,

您好：我從事五金外貿(mào)1年，30個(gè)客戶，都是google出來(lái)的，我以車(chē)庫(kù)門(mén)五金為例。第一：開(kāi)發(fā)信主題，客戶ABC Door LLC/ New offer of door Arrows/ Thomas請(qǐng)仔細(xì)查看，你是懂的。第二：開(kāi)發(fā)信不要有模版，都自己根據(jù)客戶

直入主題、簡(jiǎn)單明了 Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.Re:：在開(kāi)發(fā)信的開(kāi)頭加上Re:， 偽裝成一封客戶的老郵件，讓客戶看到陌生郵件時(shí)因想不起來(lái)，而增加點(diǎn)開(kāi)的概率。ABC inc： 指客戶的公司

開(kāi)發(fā)信 是外貿(mào)業(yè)務(wù)員拓展國(guó)外客戶的“敲門(mén)磚”，郵件標(biāo)題又是開(kāi)發(fā)信的“點(diǎn)睛之筆”。因此，一個(gè)簡(jiǎn)潔又醒目的標(biāo)題，將會(huì)引起每天收到上千甚至上萬(wàn)封郵件的買(mǎi)家的注意，并促使他們優(yōu)先點(diǎn)擊及瀏覽郵件內(nèi)容。標(biāo)題比正文更重要

1.主題簡(jiǎn)潔概括:使用清晰、直接、簡(jiǎn)明的語(yǔ)言去制作郵件主題2.站在用戶角度想標(biāo)題:為用戶瀏覽郵件時(shí),一般會(huì)有選擇性,會(huì)查看感興趣的郵件,對(duì)自己有沒(méi)有幫助,所以營(yíng)銷(xiāo)郵件的主要能提供給用戶的東西作用體現(xiàn)出來(lái),例如省時(shí)間、省錢(qián)、省力、省

很可能不會(huì)，特別是當(dāng)他們?nèi)諒?fù)一日地看到相同的標(biāo)題。在“發(fā)件人”一欄看到你的公司名稱也是同樣的道理。使用相同的標(biāo)題發(fā)送日常郵件會(huì)節(jié)省你的時(shí)間，但收件人不會(huì)買(mǎi)賬的。

如果是正常的洽談，那最好正式一點(diǎn)，主題可以寫(xiě) E-mail from xxx或者寫(xiě)About the xxx

外貿(mào)郵件主題這樣寫(xiě),更能引起外商注意!

2、XXXX from China （寫(xiě)出具體的產(chǎn)品名稱，前提是你要知道對(duì)方的行業(yè)以及需要什么產(chǎn)品）3、For/To XXXX （寫(xiě)出對(duì)方的名字或者公司名，閱讀率應(yīng)該算是最高的，但是發(fā)信速度也是最慢的）4、RE：Chemicals （加上Re有一種

篇一:外貿(mào)開(kāi)發(fā)信問(wèn)候語(yǔ) 外貿(mào)開(kāi)發(fā)信問(wèn)候語(yǔ):1.Nicedaytoday!2.Longtimenotalk,howareyounow?Hope everthingiswellwithyou.3.Inthemeantime,pleasepayattentionto relaxwhenyouarebusyinyourbusinessand triedjourny.4.Sincerelywish

主流的郵件客戶端（包括網(wǎng)頁(yè)端和桌面端），會(huì)在郵件列表的地方，提供一部分郵件內(nèi)容供用戶預(yù)覽。這一部分內(nèi)容，長(zhǎng)度從20 - 140個(gè)字母不等，很多客戶會(huì)根據(jù)這一部分的內(nèi)容，決定是否打開(kāi)一封郵件繼續(xù)閱讀。在開(kāi)發(fā)信中，一定要

1、To +客戶名字 首先是為了吸引客戶注意，讓他覺(jué)得這是專(zhuān)門(mén)發(fā)給他的郵件，每個(gè)人都希望被記住，被尊重！名字的好處就在于可以第一時(shí)間吸引客戶。*** Vender 其中的***可以是行業(yè)內(nèi)的大客戶，也可以是你要開(kāi)發(fā)的客戶的競(jìng)

第一：說(shuō)明客戶信息來(lái)源，即如何取得對(duì)方的資料。作為貿(mào)易商，個(gè)人SOHO者，可以通過(guò)駐外使館商務(wù)參贊處、商會(huì)、商務(wù)辦事處、銀行、第三家公司的介紹，或者在企業(yè)名錄、各種傳媒廣告、網(wǎng)絡(luò)上尋得客戶資料；也可以在交易會(huì)、展覽

大家做外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候,郵件的主題都是怎么寫(xiě)的?

3、For/To XXXX （寫(xiě)出對(duì)方的名字或者公司名，閱讀率應(yīng)該算是最高的，但是發(fā)信速度也是最慢的）4、RE：Chemicals （加上Re有一種回復(fù)的感覺(jué)）5、Re: Quotation about chemicals for XXX（有價(jià)格有產(chǎn)品有對(duì)方公司名稱）6

開(kāi)發(fā)信主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶屬于線上推廣的一種渠道，那么我們寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候首先要學(xué)會(huì)聚焦優(yōu)勢(shì)，哪怕自己的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、交期、售后、工廠規(guī)模、有海外渠道、有品牌等等優(yōu)勢(shì)，也不能全部寫(xiě)進(jìn)去開(kāi)發(fā)信里面，建議選擇2~3個(gè)優(yōu)勢(shì)寫(xiě)進(jìn)

1. 郵件主題清晰明確。一般情況下，客戶收到郵件的第一眼就決定了客戶是否有興趣閱讀這封郵件，所以郵件的主題非常重要，想要在一瞬間吸引客戶，最好郵件的主題清晰明確，讓客戶一眼能夠看到我們想要傳達(dá)給他們的主要內(nèi)容。我們

1. 標(biāo)題要簡(jiǎn)短，絕對(duì)不能帶廣告詞、屏蔽關(guān)鍵詞。最好不用打開(kāi)郵件詳情就能看完郵件標(biāo)題，千萬(wàn)不要寫(xiě)MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount,

一般我們?cè)陂_(kāi)發(fā)信的末尾會(huì)寫(xiě)上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語(yǔ)句。1） Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.2） We are looking forward

外貿(mào)開(kāi)發(fā)信的主題要怎么寫(xiě)比較好?

開(kāi)發(fā)信 是外貿(mào)業(yè)務(wù)員拓展國(guó)外客戶的“敲門(mén)磚”，郵件標(biāo)題又是開(kāi)發(fā)信的“點(diǎn)睛之筆”。因此，一個(gè)簡(jiǎn)潔又醒目的標(biāo)題，將會(huì)引起每天收到上千甚至上萬(wàn)封郵件的買(mǎi)家的注意，并促使他們優(yōu)先點(diǎn)擊及瀏覽郵件內(nèi)容。 標(biāo)題比正文更重要 業(yè)務(wù)員在寫(xiě)開(kāi)發(fā)信前，必須先了解目標(biāo)客戶的大致背景，包括其屬于什么市場(chǎng)，主營(yíng)什么產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品是怎么分類(lèi)命名的，對(duì)何種產(chǎn)品感興趣。再針對(duì)其興趣點(diǎn)找機(jī)會(huì)對(duì)癥下藥，避免做“對(duì)牛彈琴”的事情。 郵件的正文寫(xiě)得再好，遇上此類(lèi)標(biāo)題，都容易遭到退信：有些業(yè)務(wù)員很喜歡寫(xiě)問(wèn)候類(lèi)的標(biāo)題，例如寫(xiě)Hello、Moring等。這類(lèi)開(kāi)放性的標(biāo)題，客戶一般都不怎么感興趣。首先給人的感覺(jué)就是你不專(zhuān)業(yè)，不禮貌，沒(méi)有什么暗示或者沒(méi)辦法讓客戶了解你這個(gè)郵件的目的是什么。所以，他自然也不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去看你的郵件。有些業(yè)務(wù)員喜歡在標(biāo)題中只寫(xiě)自己公司名字，或者寫(xiě)些希望合作這類(lèi)泛泛的標(biāo)題，這也是不可取的，買(mǎi)家不一定知道你的公司名字，反而有時(shí)一看就以為是推銷(xiāo)郵件，從而直接拉入垃圾箱。 切中客戶的實(shí)際和需求 那么，如何讓自己的開(kāi)發(fā)信標(biāo)題奪人眼球？以下幾種類(lèi)型的標(biāo)題定義為好標(biāo)題。簡(jiǎn)結(jié)、通俗，必要時(shí)有名有姓；以產(chǎn)品或者個(gè)人亮點(diǎn)為題；為避免人云亦云，通過(guò)新穎的措辭或創(chuàng)意吸引客戶注意力，激發(fā)其好奇心；具有一定或者相當(dāng)足夠的煽動(dòng)性。 以客戶最關(guān)心的產(chǎn)品為標(biāo)題，能促動(dòng)他們的利益；在標(biāo)題寫(xiě)上競(jìng)爭(zhēng)者，優(yōu)秀供應(yīng)商，價(jià)格屠夫等作為創(chuàng)新的亮點(diǎn)，說(shuō)白了就是要展示供應(yīng)商的自信，因?yàn)楣?yīng)商明白自己就是來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的，也不必遮掩。其實(shí)這樣擬標(biāo)題，不僅是供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)策略，也是站在客戶的立場(chǎng)想問(wèn)題，能直中目標(biāo)客戶的實(shí)際情況和需求。 不同國(guó)家的客戶對(duì)不同標(biāo)題類(lèi)型的好感不同。因此，在取標(biāo)題時(shí)，可以因不同國(guó)家的客戶喜好而異。對(duì)于歐洲的客戶，取比較簡(jiǎn)單的標(biāo)題，如直接用產(chǎn)品名字和公司名。例如：Patio Heater – Kim – Scientec。“和歐洲的客戶打交道下來(lái)，發(fā)現(xiàn)他們還是比較直接的。至于印度的客戶，在標(biāo)題加促銷(xiāo)、降價(jià)、最低價(jià)等字眼，因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)都喜歡買(mǎi)便宜貨。 幾種較好的開(kāi)發(fā)信標(biāo)題模板 推薦了幾種開(kāi)發(fā)信標(biāo)題的模板供大家參考： 1.Patio Heaters for Outdoor Using。具體地讓客戶知道你這個(gè)產(chǎn)品的用途，如果他對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品有需求或者感興趣就會(huì)快速點(diǎn)擊。 2.XXXX 。寫(xiě)上客戶的名字或者公司名，給客戶一種被重視的感覺(jué)。與此有異曲同工之妙的標(biāo)題還有：John, are you ok with your * suppliers？這個(gè)標(biāo)題的殺傷力體現(xiàn)在指名道姓，平易近人。如果你知道你寫(xiě)信對(duì)象的姓名，那請(qǐng)你務(wù)必把它放到你的標(biāo)題、正文中去。大部分人對(duì)自己的名字總是很敏感的。對(duì)于一個(gè)人最好的尊重，就是首先記住他的名字。寫(xiě)郵件同樣也如此?？蛻粢谎蹝哌^(guò)去，100個(gè)標(biāo)題中，唯獨(dú)你這一條中出現(xiàn)了他的名字，首先被點(diǎn)擊的很可能就是你的郵件。 3.Patio Heaters。這個(gè)標(biāo)題后半部分沒(méi)有什么特別神奇的地方，關(guān)鍵是開(kāi)頭，自己產(chǎn)品前加一個(gè)“Re:”。一般我們?cè)诨貜?fù)別人的郵件后，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)在原來(lái)郵件前面加一個(gè)“Re:”表示這是一封回復(fù)郵件。如果在給客人寫(xiě)的第一封信中，就加上了“Re:”會(huì)給對(duì)方造成一種錯(cuò)覺(jué)：感覺(jué)之前聯(lián)系過(guò)，客戶十有八九會(huì)點(diǎn)開(kāi)看一看。 4.標(biāo)題寫(xiě)：我們是XXX公司的供應(yīng)商?？蛻粢豢矗蠊竞献鬟^(guò)的，會(huì)產(chǎn)生興趣現(xiàn)在很多歐洲客戶經(jīng)常會(huì)問(wèn)和誰(shuí)合作過(guò)，如果在標(biāo)題上直接加了，印象加分。主動(dòng)開(kāi)發(fā)海外客戶免費(fèi)體驗(yàn)：http://sina.lt/gu78送離岸賬戶 5.Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot? 這個(gè)標(biāo)題中，用了一個(gè)反問(wèn)句，問(wèn)客戶你能立即解決你的問(wèn)題嗎？寫(xiě)信人的身份是一家外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員。外貿(mào)公司相對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)，顯然具有一些劣勢(shì)，但優(yōu)勢(shì)也是存在的。比如說(shuō)提供的服務(wù)要更好，更靈活，更全面。從這個(gè)問(wèn)句中就是這種優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)。 6.Can you reach your supplier at 3 p.m.?這是一個(gè)SOHO（SMALL OFFICE HOME OFFICE）外貿(mào)業(yè)務(wù)員寫(xiě)的一個(gè)標(biāo)題，是一個(gè)反問(wèn)句。反問(wèn)客戶凌晨3點(diǎn)你能找到你的供應(yīng)商嗎？因?yàn)閲?guó)內(nèi)外有時(shí)差，有的時(shí)候客戶白天遇到問(wèn)題，十萬(wàn)火急，但是我們這里是深夜，無(wú)法及時(shí)溝通。但是SOHO就可以做到，因?yàn)樗麄兊纳习鄷r(shí)間很靈活，這是他們的優(yōu)勢(shì)。用最直白簡(jiǎn)潔的話把它表達(dá)出來(lái)，殺傷力非同一般。 7.引用Cathy Jo的方法：寫(xiě)開(kāi)發(fā)信都是在充分熟悉客戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，觀察他們網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ)，然后把相應(yīng)重要的內(nèi)容放上去?？蛻粢豢?，會(huì)對(duì)這個(gè)標(biāo)題有熟悉的感覺(jué)，就會(huì)打開(kāi)來(lái)看。任何人，對(duì)自己企業(yè)的標(biāo)語(yǔ)都是相對(duì)重視的。 總之，擬開(kāi)發(fā)信的標(biāo)題，就要根據(jù)買(mǎi)家查詢的關(guān)注點(diǎn)、訴求點(diǎn)及價(jià)值取向，再結(jié)合供應(yīng)商本身向買(mǎi)家展示的優(yōu)勢(shì)和為買(mǎi)家提供的價(jià)值，方能吸引買(mǎi)家的注意力。
如何寫(xiě)好威力強(qiáng)大外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)信 開(kāi)發(fā)信的原則 這邊先談?wù)勔郧暗囊粋€(gè)德國(guó)客人給我的建議，我把他原文附上，但是名字和公司我刪掉了，其他一字不改，大家看看！ Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day! 我要再重申一點(diǎn)，開(kāi)發(fā)信盡量不要用粗體，大寫(xiě)，或者弄得五顏六色。除了一小部分標(biāo)新立異的客人，大部分人是不會(huì)喜歡的。只要掌握3個(gè)要素，效果會(huì)比漫天亂發(fā)要好得多。 1）簡(jiǎn)潔。內(nèi)容一定要簡(jiǎn)潔，盡量控制在3段以內(nèi)，每段不超過(guò)兩句話。 2）簡(jiǎn)單。用你能用的簡(jiǎn)單的單詞，最好都是初高中的詞匯，那就最理想了。讓每個(gè)即使是非英語(yǔ)國(guó)家的客人都不會(huì)產(chǎn)生歧義。 3）準(zhǔn)確。內(nèi)容要到位，不說(shuō)任何的廢話，每句話切中要點(diǎn)，不要漫無(wú)邊際。 很多sales朋友常常抱怨，開(kāi)發(fā)信效果很差，100封里面好幾十封退信，剩下的就是石沉大海，難得有一個(gè)老外回一句“No, thanks.”就可以讓你激動(dòng)半天。 其實(shí)大家有沒(méi)有想過(guò)，這樣的做法會(huì)嚴(yán)重挫傷自己的積極性?？梢栽囅胍幌拢?dāng)你一天坐在電腦面前12個(gè)小時(shí)，從google和各種黃頁(yè)搜索到客人信息，一封一封開(kāi)發(fā)信發(fā)出去，晚上滿臉疲憊的回家，等第二天滿懷希望上班的時(shí)候，郵箱里爆滿各種各樣的退信，你是什么感受？ 我以前也是做業(yè)務(wù)的，當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)后從業(yè)務(wù)助理、跟單做起，后來(lái)做sales和sales manager，PA to director，一直到現(xiàn)在做buyer，中間換了幾份工作，也經(jīng)歷過(guò)大部分朋友所經(jīng)歷的各種問(wèn)題。我當(dāng)時(shí)也有這么一段時(shí)間，沒(méi)日沒(méi)夜地發(fā)推銷(xiāo)信，找新客人，無(wú)休止地報(bào)價(jià)，但效果甚微。后來(lái)跟很多不同的客人熟識(shí)了以后，私底下聊起才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初的開(kāi)發(fā)信寫(xiě)的是大大有問(wèn)題的。很多老外也是做sales的，也會(huì)寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，為什么成交率比我們高很多？即使不說(shuō)成交率，回復(fù)率也大大高過(guò)我們？ 很多剛畢業(yè)的朋友們都是學(xué)國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)出來(lái)的，一般都學(xué)過(guò)外貿(mào)函電這門(mén)課，老師們反復(fù)教你們?cè)趺磳?xiě)商務(wù)信函，怎么回詢盤(pán)等等，其實(shí)這些教材幾乎都是學(xué)院派人士編的，不是老掉牙過(guò)時(shí)的東西，就是和現(xiàn)實(shí)基本脫節(jié)的。很多老師一輩子都呆在學(xué)校里，連外貿(mào)都沒(méi)做過(guò)，你怎么能指望從他們這里學(xué)到寫(xiě)商務(wù)信函的精髓？真正的好的email，必須要模仿老外的行文方式，尤其是英語(yǔ)為母語(yǔ)的客人！即使你的郵件寫(xiě)得四平八穩(wěn)，語(yǔ)法精到，整篇下來(lái)沒(méi)有任何錯(cuò)誤，在大學(xué)里可以拿滿分作文了，可客人收到以后，還是怎么看怎么別扭。
主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶自然少不了開(kāi)發(fā)信，它是每一個(gè)外貿(mào)人必備的專(zhuān)業(yè)技能?？傆泻芏嘈氯吮г梗_(kāi)發(fā)信太難了：英語(yǔ)不好，不知道怎么寫(xiě)？好不容易寫(xiě)完了，發(fā)出去就石沉大海了；也有的報(bào)完價(jià)就徹底沒(méi)音兒了；還有的甚至群發(fā)太多直接被封號(hào)了...... 所以，一封客戶必回的開(kāi)發(fā)信到底要怎么寫(xiě)？怎么發(fā)送？本篇文章匯總了關(guān)于開(kāi)發(fā)信的所有問(wèn)題，收藏這一篇就夠了！感興趣的繼續(xù)往下閱讀 傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)信還有用嗎 開(kāi)發(fā)信簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢(shì)等通過(guò)郵件、信函發(fā)送給潛在的國(guó)外客戶，希望建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 一封好的開(kāi)發(fā)信從標(biāo)題到內(nèi)容，再到署名都是有講究的，都應(yīng)該充滿了“誘餌”，引魚(yú)兒上鉤。 寫(xiě)一封好的開(kāi)發(fā)信是個(gè)不小的學(xué)問(wèn)，但是開(kāi)發(fā)信已經(jīng)發(fā)展了這么多年，有很多人都還停留在10年前的開(kāi)發(fā)信思路，口口聲聲叫嚷著開(kāi)發(fā)信已經(jīng)沒(méi)用了！ 到底是真的沒(méi)用了，還是你沒(méi)有真正利用好它？ 事實(shí)上，當(dāng)你找到真正的客戶，對(duì)方又有需求的時(shí)候，就算一封平淡無(wú)奇的開(kāi)發(fā)信，只要避開(kāi)一些spam trigger words，回復(fù)率根本不是問(wèn)題。 決定開(kāi)發(fā)信效果的只有幾個(gè)因素： 保證對(duì)方能收到，發(fā)給對(duì)的人，對(duì)方對(duì)你感興趣，對(duì)方有需求。 1）保證對(duì)方能收到 (避開(kāi)spam trigger words)， 2）發(fā)給對(duì)的人 (發(fā)之前做客戶調(diào)查分析)， 3）對(duì)方對(duì)你感興趣 (根據(jù)你對(duì)客戶的了解，在開(kāi)發(fā)信中合理巧妙地使用掌握的信息) 4）對(duì)方有需求增加供應(yīng)商或比較價(jià)格 (時(shí)機(jī)和運(yùn)氣） 如何獲取目標(biāo)客客戶郵箱 對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)，由于之前已經(jīng)在我們公司下過(guò)單，那么他們肯定會(huì)留下他們的聯(lián)系的方式，那么我們自然就可以通過(guò)老客戶留下的聯(lián)系方式，從而找到他們的電子郵箱了。 然而，并不是所有的外貿(mào)人都有這么幸運(yùn)，如果是面對(duì)完全陌生的客戶，我們要如何獲取他們的電子郵箱呢？ 第一：我們可以利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行獲取。通常如果一家企業(yè)比較注重網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊的話，他們往往會(huì)將公司的信息放到某些大型平臺(tái)上（B2B平臺(tái)、社媒、官網(wǎng)等），因此利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行電子郵箱的獲取，也算是一個(gè)不錯(cuò)的選擇了。 第二：展會(huì)信息收集。展會(huì)作為比較悠久的營(yíng)銷(xiāo)方式，自然參展的企業(yè)也比較多，因此我們可以對(duì)與我們相關(guān)的展會(huì)進(jìn)行信息的收集，以此來(lái)獲取客戶的聯(lián)系方式。 第三：在搜索引擎上通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。這也是比較常見(jiàn)的獲取客戶聯(lián)系方式的手段了。一般的企業(yè)要想進(jìn)行相關(guān)的宣傳，肯定少不了搜索引擎的參與，因此通過(guò)關(guān)鍵字，我們就能在搜索引擎上找到我們想要的資源。 第四：利用海關(guān)數(shù)據(jù)深度挖掘，比如通過(guò)公司名稱、網(wǎng)址及社媒號(hào)都可直接挖掘客戶的精準(zhǔn)郵箱，方便快捷，實(shí)用高效。 如何寫(xiě)一封高質(zhì)量開(kāi)發(fā)信 01 讓開(kāi)發(fā)信的第一句就跟對(duì)方有關(guān) 開(kāi)發(fā)信的第一句話是郵件中非常重要的部分，無(wú)論你寫(xiě)的是什么，都要讓第一句話跟收件人有關(guān)系，比如下面這些例子： I saw your post about _____ I noticed you manage _____ Congratulations on _____ Great insights on _____ I’m inspired by the work you’ve done on _____ 最好的方法是馬上勾住你的收件人，并讓他們知道你已經(jīng)做過(guò)功課了（客戶背景調(diào)查）。 02 找到一個(gè)不常見(jiàn)的共同點(diǎn) 人們都希望與那些跟自己態(tài)度、價(jià)值觀和喜好相同的人相處。 這就是相似吸引力效應(yīng)（Similarity-Attraction Effect：物以類(lèi)聚，人以群分的說(shuō)法，是人際吸引的一種情況，大致上是指由于覺(jué)得彼此相似，所以相互喜歡。） 03 提及雙方的共同聯(lián)系人 每10個(gè)人中就有9個(gè)人相信熟人推薦，所以提及你們的共同聯(lián)系人可以改變潛在客戶對(duì)你的看法 你可以在LinkedIn上找到一個(gè)共同的聯(lián)系人，具體操作是：去到潛在客戶個(gè)人資料中的”Highlights”部分，查看你們有無(wú)共同的聯(lián)系人。 讓你的收件人知道這個(gè)共同聯(lián)系人，并包括你如何認(rèn)識(shí)這個(gè)人和一些積極的細(xì)節(jié)。 04 征求意見(jiàn) 讓對(duì)方知道你很重視他們的意見(jiàn)，是在郵件中介紹自己之前與人溝通的好方法，那是因?yàn)槿藗兌枷矚g談?wù)撟约海ㄎ覀兠刻齑蠹s有40%的時(shí)間都在談?wù)撟约海? 設(shè)置舞臺(tái)：給你的收件人一點(diǎn)時(shí)間，讓他們換位思考，接受你的要求 給出一個(gè)理由：我們渴望解釋?zhuān)枰罏槭裁匆覀內(nèi)プ瞿臣? 提供一個(gè)逃避條款：當(dāng)你給別人一條出路時(shí)，你會(huì)使他們答應(yīng)的機(jī)會(huì)增加一倍。 05 祝賀/奉承對(duì)方 奉承會(huì)給你和你的公司留下正面印象。保持對(duì)他們公司動(dòng)態(tài)的關(guān)注，這樣你就可以成為第一個(gè)祝賀他們的人。 一項(xiàng)研究表明：不真誠(chéng)的奉承和真誠(chéng)的奉承同樣有效。所以，即使你的收件人知道你別有用心，他們也會(huì)對(duì)你有好感。 看看他們?cè)贚inkedIn上的個(gè)人/職業(yè)成就，比如：最近的升職/職位變動(dòng)、工作周年紀(jì)念日、發(fā)表的文章等。 06 慷慨地提供價(jià)值 如果你幫助別人推進(jìn)他們的目標(biāo)，他們會(huì)覺(jué)得有義務(wù)來(lái)回報(bào)你。這就是”互惠規(guī)則”，因?yàn)槿藗冇X(jué)得有義務(wù)回報(bào)慷慨的行為（即使他們一開(kāi)始并沒(méi)有被那樣要求）。 找到或制作一個(gè)能幫助到收件人的高價(jià)值內(nèi)容； 在你的開(kāi)發(fā)信中加入這個(gè)內(nèi)容的鏈接，并預(yù)先解釋這個(gè)內(nèi)容將如何為收件人提供價(jià)值； 主動(dòng)向?qū)Ψ浇榻B這個(gè)對(duì)他們有利的內(nèi)容。 請(qǐng)記?。涸谀阆蚴占怂魅∪魏螙|西之前，先嘗試提供價(jià)值。 07 使用專(zhuān)業(yè)的群發(fā)系統(tǒng) 群發(fā)時(shí)，最怕的就是被標(biāo)記為垃圾郵件，不僅到不了客戶手里，嚴(yán)重情況下還有可能被封號(hào)，尤其是郵件越大，國(guó)際反垃圾郵件聯(lián)盟將其標(biāo)記為垃圾郵件的概率就越高！ 附贈(zèng)不同國(guó)家開(kāi)發(fā)信模板 一.北美國(guó)家（美國(guó)、加拿大、墨西哥等） 要點(diǎn)： 1、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山 認(rèn)真2、時(shí)間概念3、簡(jiǎn)單4、PayPal5、企業(yè)郵箱 not 免費(fèi)郵箱6、We not I Hi Mr XX, Good Day！ QUALITY IS OUR CULTURE ABC Co.Ltd.(one of the grey hair for LED more than 16 years. Our core competencies is A and B,our market is USA. Our sales pitch is WITH US YOUR MONEY IN SAFE YOUR BUSINESS IN SAFE. Hopefully to be (your honest dealer and trustworthy supplier in China) Blow is some of our best seller M/N 產(chǎn)品 for your reference. We can accept payment by PAYPAL ( The easy way to pay money for American customers) Pls don't hesitate to contact me anytime. 二.歐洲國(guó)家（英、法、德、意等） 要點(diǎn)： 1、追求質(zhì)量2、時(shí)間很重要3、安全感4、證書(shū)和售后服務(wù) Hi XXXX, ABC Co., Ltd. is LED Business Model in China. We had the honor to serve the 2nd big distributor/XXX 公司 in UK; XX 公司 in USA; XXX 公司 in Dubai; All our items are coming with certification and we have special team work for after sales service. We are ready for signing contract with you in case you need it, as honest dealer we never crook our customers.（安全感） (TIME IS GOLD) for you and for us. So we have professional production line and staff who are making nice quality in short time. (質(zhì)量,時(shí)間) Below/Attachment is new items and some information about our best seller, our factory and certificate, hope we can have long term business with you in near future. 三.中東國(guó)家（沙特、阿聯(lián)酋、埃及等） 要點(diǎn)： 1、喜歡大寫(xiě)+簡(jiǎn)單英文2、喜歡細(xì)節(jié)詳盡的郵件3、細(xì)節(jié)介紹公司和產(chǎn)品4、最好有產(chǎn)品圖片與規(guī)格5、價(jià)格低6、慢熱型7、品牌 Dear XXX, BEFORE READING MY EMAIL, PLS BE SURE THAT AM REALLY HOPE WE CAN BE FRIENDS EVEN WE DO NOT HAVE ANY BUSINES. （ 用一種 舒緩感覺(jué)拉近客戶間的距離 ） We ABC Silicone 10 years Professional with Middle EAST Market, We Have served many of biggest company around the world such as A 公司, B 公司, C 公司 etc.（客戶鑒證顯示公司實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量）and we are top in condensation and addition cured silicone filed. We trust you will like our quality and our service. We can offer you very perfect price with very nice quality. And also we can sign contract with you to be more safe. And we can full refund money back to you if there is any quality problem. We trust that with us your money will be in safe and your business will be in safe. As quality is our culture, so hope you give us a chance to serve you and we believe that you will be happy with us. I send you some of our best seller data sheet. Pls check it as follows--- Contact me if you need any help in China, and pls remember I am really hope we can be good friends even you don 't do business with us, pls remember this is . 4.南美（巴西、阿根廷、哥倫比亞等） 要點(diǎn)： 1、單詞要簡(jiǎn)單易懂2、喜歡提問(wèn)的方式3、喜歡免費(fèi)的樣品4、喜歡OEM Hi, Dear xxx, Are you interested in saving some money? Are you interesting in good quality with nice price? And are you interested in small order with fast delivery?（提問(wèn)的方式投其所好） So pls let you know we can offer all these for you, ABC Silicone is the TOP rtv liquid silicone factory in China more than 10 years. Below is our best seller, pls check it. Any interested, more information & FREE SAMPLE（免費(fèi)樣品投其所好）will be provided for your reference. Hope to hear from you soon. Good Business Start Here!! 5.大洋洲國(guó)家（澳大利亞、新西蘭等） 要點(diǎn)： 1、認(rèn)真爽快，樂(lè)于交友，對(duì)陌生人也經(jīng)常一見(jiàn)如故。2、價(jià)格:運(yùn)抵澳大利亞并已完稅的產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)比當(dāng)?shù)厣a(chǎn) 的同類(lèi)產(chǎn)品或其它來(lái)源的產(chǎn)品價(jià)格低。3、可靠性:供貨商必須能長(zhǎng)期保證產(chǎn)品的質(zhì)量,交貨及時(shí)并保持聯(lián)絡(luò)。4、靈活性:供貨商能接受小批量訂貨。 Dear Mr. XXX, It's really my pleasure to write this email and I hope even we don't do business we can be good friend, as we realty like Australian people so much, as you are very nice, friendly and honest in your life and business, so hope we can be friend, my name is from ABC Silicone, RTV Liquid silicone professional manufacture in China. And we got your information from Alibaba. We trust that our quality and price will give you an edge over your competitors, So hope we can have long term business with you. Below is the our best seller RTV-123, pls check it hope you like any of them, and feel free to contact me if there is any help I can do for you here in China as really hope we can be friend even without business. Hope to hear from you soon.
分享一下開(kāi)發(fā)信的結(jié)構(gòu)及應(yīng)該使用的郵箱。 一.郵箱品牌? 這個(gè)的關(guān)系很大，重點(diǎn)是郵箱服務(wù)商的通道。海外發(fā)信對(duì)服務(wù)器、ip、系統(tǒng)的要求很高。建議用收費(fèi)的郵箱，系統(tǒng)更好。目前業(yè)內(nèi)TOM的vip郵箱是收費(fèi)郵箱行業(yè)中知名度較高的，且性價(jià)比不錯(cuò)?？梢酝扑] 二.外貿(mào)撰寫(xiě)結(jié)構(gòu) 1.?標(biāo)題：10-20字內(nèi)，抓住要領(lǐng)獲得客戶注意力 2.?Rapport：DearMr. 3.可信的利益陳述：你必須建立你的可信度，解釋客戶為何同你關(guān)聯(lián)，你能給他帶來(lái)什么好處，你的相關(guān)能力何在？你給他的提議是什么？要高度概述的同時(shí)，保持力度。需要較好的語(yǔ)言功底。 4.?特別陳述：你公司有何特別之處，最好“只能”同你們合作。 5.?特別的offer:這個(gè)往往是給客戶一個(gè)強(qiáng)烈回復(fù)的動(dòng)機(jī)。 6.?提請(qǐng)行動(dòng)：接下來(lái)希望客戶如何行動(dòng)，給一個(gè)提請(qǐng)行動(dòng)的祈使句，或者一個(gè)問(wèn)句，請(qǐng)客戶回答。 7.?PS：有時(shí)PS非常管用，算是對(duì)開(kāi)發(fā)信的一句話總結(jié)，并繼續(xù)敦促客戶采取行動(dòng)。3和4是開(kāi)發(fā)信的核心所在。6處理好結(jié)尾對(duì)于回復(fù)率有很大的影響。業(yè)務(wù)員一定要花時(shí)間想清楚，你能給對(duì)方帶來(lái)什么好處，并簡(jiǎn)明扼要地講出來(lái)。最后，你希望客戶怎么做，要明確地講出來(lái)。一些ifyouhaveanyinterest,這種常見(jiàn)的結(jié)尾是沒(méi)有力度的。不如，Pleasesendusyourenquirywithyourspecificneeds.或者，Whatmaterials(models)youaresellingnow?
在郵件營(yíng)銷(xiāo)中,如何撰寫(xiě)吸引人的標(biāo)題確實(shí)是個(gè)問(wèn)題,今天郵件群發(fā)網(wǎng)給大家介紹一下郵件營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)題寫(xiě)作時(shí)常見(jiàn)的幾個(gè)錯(cuò)誤 1. 個(gè)性過(guò)頭 當(dāng)人們認(rèn)為郵件處理軟件的合并功能會(huì)使收件人將普通的商業(yè)郵件與來(lái)自密友的私人信件搞混時(shí)，就會(huì)將郵件不恰當(dāng)?shù)貍€(gè)性化。如果你不知道收件人的名字，標(biāo)題就會(huì)看起來(lái)像這樣，“嗨，%填上名字%，為你特別定制”，簡(jiǎn)單的改正措施就是要求注冊(cè)你郵件的人留下姓名。對(duì)個(gè)性化不滿占的比例已經(jīng)相當(dāng)高。 我每周至少收到三封來(lái)自一個(gè)校服供應(yīng)商的郵件，標(biāo)題通常是“給朱迪的新消息”和“別再等啦，朱迪”。而朱迪實(shí)際上是我母親，她給我的兒子網(wǎng)購(gòu)了一件禮物并給出了我的郵件地址以便獲得最新消息。軟件合并了郵件記錄并把我母親的名字和我的郵件地址相關(guān)聯(lián)。雖然一般認(rèn)為女人隨著年紀(jì)增長(zhǎng)會(huì)變的越來(lái)越像她們的母親，但顯然不應(yīng)該將她們混淆在一起。 糾正措施：在你的注冊(cè)頁(yè)面加入“姓名”一欄。 缺點(diǎn)：最后的結(jié)果是你可能會(huì)在用戶姓名一欄看到一大堆“米老鼠”，因?yàn)楹芏嗳瞬幌矚g透露自己的真名。替代方法是，干脆不要姓名，用一條能夠吸引用戶注意的實(shí)質(zhì)性的標(biāo)題來(lái)代替。 2. 缺少關(guān)鍵性的時(shí)間 一家沙龍會(huì)館給我發(fā)來(lái)標(biāo)題為“半價(jià)打蠟上漆”的郵件，我覺(jué)這個(gè)優(yōu)惠太棒了，但是它沒(méi)告訴我優(yōu)惠截至當(dāng)天中午，當(dāng)我打開(kāi)郵件時(shí)，優(yōu)惠時(shí)段早過(guò)了 糾正措施：如果你的優(yōu)惠是一次性的，請(qǐng)?jiān)跇?biāo)題中寫(xiě)上時(shí)限，即使你的服務(wù)沒(méi)有時(shí)間限制，鼓動(dòng)性的標(biāo)題也會(huì)使人們加快行動(dòng)速度。 改正后的標(biāo)題：“僅限今天：半價(jià)打蠟上漆” 3. 缺少“立刻行動(dòng)”標(biāo)簽 有個(gè)標(biāo)題寫(xiě)的是“看起來(lái)像是...”，像什么？沒(méi)有提示。我打開(kāi)郵件后，仍然沒(méi)搞明白像什么，因?yàn)榘l(fā)件人把所有的信息都放在一張大圖片里，原來(lái)是關(guān)于新型娛樂(lè)產(chǎn)品的介紹?？上也皇歉邫n手提包的狂熱愛(ài)好者，不然我倒會(huì)發(fā)郵件要求他們給我寄更多的圖片。另一封標(biāo)題為“過(guò)期通知”的郵件是關(guān)于什么東西已過(guò)期或?qū)⒁^(guò)期的嗎？不是，它只是通知我更新信用卡號(hào)碼。 糾正措施：告訴閱讀者你想要他做什么。“立刻行動(dòng)”類(lèi)的標(biāo)題不僅限于“現(xiàn)在就買(mǎi)”，它是吸引閱讀者行動(dòng)的鉤子，例如一個(gè)鼓勵(lì)，一個(gè)緊急提醒，一個(gè)報(bào)價(jià)或者“活動(dòng)正在進(jìn)行中”。 改正后的標(biāo)題：過(guò)期通知，更新你的信用卡，需要我做什么 4. 關(guān)鍵詞句被截?cái)? 下面這個(gè)標(biāo)題有很多優(yōu)點(diǎn)，但也有個(gè)致命的缺點(diǎn)，“Kraft 午餐不會(huì)讓賬戶超支，6餐，每餐1美元”。品牌有了。實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容也有了。而“立刻行動(dòng)”詞句卻可能被收件箱切掉。這個(gè)標(biāo)題用了67個(gè)字符，超出了大多數(shù)郵箱的默認(rèn)顯示長(zhǎng)度。因此關(guān)鍵性的“1美元”可能會(huì)由于50個(gè)字符的限制而被切掉。 請(qǐng)記住每個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也被算作一個(gè)字符。 糾正措施：犧牲一些詞句而保留“立刻行動(dòng)”標(biāo)簽。假設(shè)大多數(shù)收件箱的字符限制在60到70個(gè)字符，請(qǐng)確定你的關(guān)鍵信息不會(huì)被切掉。有些收件箱會(huì)在鼠標(biāo)懸停的時(shí)候顯示完整標(biāo)題，還有些允許用戶自定義顯示標(biāo)題的長(zhǎng)度，但別指望用戶會(huì)這么做。 修正后的標(biāo)題：“來(lái)自 Kraft，1美元經(jīng)濟(jì)餐”，33個(gè)字符，“立刻行動(dòng)”標(biāo)簽仍然在最后，但不會(huì)被切掉了。 下面是一個(gè)真是案例：“速效以及其他超棒的減肥秘訣”。 共9個(gè)單詞，51個(gè)字符，你從中獲得了實(shí)質(zhì)的細(xì)節(jié)（“速效”），而且你知道郵件內(nèi)還有更多的內(nèi)容（“其他超棒的減肥秘訣。 5. 老生常談 收件人一看到你的公司或品牌名稱就會(huì)打開(kāi)郵件一觀詳細(xì)嗎？很可能不會(huì)，特別是當(dāng)他們?nèi)諒?fù)一日地看到相同的標(biāo)題。在“發(fā)件人”一欄看到你的公司名稱也是同樣的道理。使用相同的標(biāo)題發(fā)送日常郵件會(huì)節(jié)省你的時(shí)間，但收件人不會(huì)買(mǎi)賬的。 充斥著好萊塢八卦消息的郵件通常會(huì)使用諸如“嘿，2009年9月22日最新消息”之類(lèi)的無(wú)聊標(biāo)題。 糾正措施：把你最美妙的描述或者最佳優(yōu)惠寫(xiě)到標(biāo)題上，至于日期，收件箱會(huì)代勞的。 修正后的標(biāo)題： “嘿，即時(shí)消息：《時(shí)髦警察》，艾美獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)”，現(xiàn)在你知道里面有一些有意思的，及時(shí)的消息可看了。 6. 濫用符號(hào) 很驚訝吧，使用“免費(fèi)”一詞通常不會(huì)讓你的郵件被ISP過(guò)濾掉，但用怪異的字符來(lái)偽裝它卻會(huì)讓你的郵件直接進(jìn)入垃圾箱，這和亂碼，可疑地址，超大圖片異曲同工。即使你并不想欺騙郵件過(guò)濾器，把自然語(yǔ)言搞得亂七八糟也會(huì)使你的郵件無(wú)功而返。聰明的發(fā)件人懂得這一點(diǎn)，而初學(xué)者經(jīng)常犯此類(lèi)錯(cuò)誤。你可能是一個(gè)專(zhuān)銷(xiāo)商或者零售商，但你沒(méi)必要讓自己看起來(lái)象下面那樣。 一些反面例子： “免非送貨就在貓玩具” “免-費(fèi)-健-康-美-容-建-議” “拉斯維加斯在召喚你” 不要在標(biāo)題濫用字符，它們經(jīng)常會(huì)幫倒忙。 “搖滾銷(xiāo)售--票價(jià)29*起”（我讀完郵件內(nèi)容才明白它在說(shuō)什么，標(biāo)題只讓我感到迷茫）。 糾正措施：如果是免費(fèi)的，那就直接說(shuō)出來(lái)。但要有策略一點(diǎn)，不要僅僅重復(fù)“免費(fèi)”這個(gè)詞?！懊赓M(fèi)”有極大的吸引力--除非所有人都在郵件標(biāo)題里寫(xiě)上“免費(fèi)”。 修正后的標(biāo)題： “僅限今天，所有貓玩具免運(yùn)費(fèi)”（34個(gè)字符） 7. 隱藏的標(biāo)題 誰(shuí)能看懂這個(gè)：“最新：三星 23" $199... 索尼 40" 1080p HDTV $749...雙核筆記本 w/ HD 顯卡 $579 還有更多好東西”。我在上文說(shuō)過(guò)標(biāo)題要用盡量簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)盡量多的內(nèi)容，但你不能用這種類(lèi)似速記符號(hào)的文字來(lái)使閱讀者理解你的意思，這完全是災(zāi)難性的。 糾正措施：針對(duì)一到兩個(gè)關(guān)鍵詞，加入一些細(xì)節(jié)。 修正過(guò)的標(biāo)題：“新產(chǎn)品：三星23寸液晶顯示器199元捆綁索尼40寸高清電視749元及更多”，“更多”可能由于字符限制而切掉，但這不會(huì)降低標(biāo)題的吸引力。
要想讓客戶心動(dòng)，您只有一件事可做：那就是您的產(chǎn)品是客戶需要的。 按照這個(gè)思路寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，才有可能讓客戶心動(dòng)。 首先，標(biāo)題。 一語(yǔ)中的，讓客戶一看就是自己需要的，才能有打開(kāi)的欲望。 第二，內(nèi)容。 盡量簡(jiǎn)捷，只要寫(xiě)打動(dòng)客戶的特點(diǎn)就行了，內(nèi)容不要太多，否則，客戶沒(méi)有心思去看了。 第三，內(nèi)容盡量圖文并茂 有時(shí)候一張圖片能表達(dá)的意思可能比您說(shuō)半天話的作用要大得多，而且圖片還會(huì)讓整個(gè)郵件更加美觀。 第四，添加鏈接到自己的網(wǎng)站 這樣可以讓有意向的客戶到自己的網(wǎng)站去查看更多內(nèi)容。 制作圖文并茂的郵件，可百度搜索“肯為旎郵件DIY”，簡(jiǎn)單、高效，美觀。