一旦接通要找的人，請(qǐng)說(shuō)明您打電話(huà)的目的 （您）：“I hope I’m not disturbing you. Have you got a minute to talk?”“Sorry to bother you, but I have a rather urgent question about (the new process).

3、當(dāng)然是用SKYPE多練，買(mǎi)個(gè)耳麥，找?guī)讉€(gè)愿意聊天的老外在線(xiàn)聊。一是了解人家能不能聽(tīng)懂你講的；二是熟能生巧，聽(tīng)多了保證你會(huì)想聽(tīng)到老外的電話(huà)。4、抓住每個(gè)進(jìn)來(lái)的電話(huà)練習(xí)，找出一個(gè)適合自己聽(tīng)電話(huà)的方式。

8、電話(huà)的跟進(jìn) ，拉近與外貿(mào)客戶(hù)的關(guān)系，不一定每通電話(huà)都要談業(yè)務(wù)，先嘗試和對(duì)方做朋友，但切記的就是交朋友是要交心，要讓對(duì)方感覺(jué)到自己在關(guān)心對(duì)方而非在找好處。 9、作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如何做好工作時(shí)間以外的額外工作

4、是業(yè)務(wù)員接電話(huà)：“您這里是外貿(mào)部吧？怎么稱(chēng)呼你呢？”姓* “李，您好，早就關(guān)注你們公司了。你們的貨大部分出口到東南亞，對(duì)嗎？”5、當(dāng)我們收集夠外貿(mào)企業(yè)名單后，我們就要做電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)工作了。在給客戶(hù)打電話(huà)之

為外貿(mào)人列舉了一些英語(yǔ)電話(huà)的常用句式，在給買(mǎi)家打電話(huà)前，不妨多練習(xí)。開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù) Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好，我是x公司的xx，請(qǐng)問(wèn)您是Smith先生嗎？對(duì)方不在或正忙

如何打外貿(mào)電話(huà)

那么，客戶(hù)不回復(fù)報(bào)價(jià)單，干等么？當(dāng)然不是，這個(gè)時(shí)候就要想辦法問(wèn)他，怎么問(wèn)呢，直接電話(huà)詢(xún)問(wèn)么？當(dāng)然不是，且看聯(lián)系客戶(hù)三十六計(jì)。NO.1 看菜下碟 小編這里著重分析工廠(chǎng)采購(gòu)商和中間貿(mào)易商兩種詢(xún)價(jià)不回復(fù)的分析。工廠(chǎng)采購(gòu)

好久不聯(lián)系的老客戶(hù)怎樣聯(lián)系1 第一，經(jīng)常打電話(huà)溝通一下。既然是老客戶(hù)了，那么就是很好的朋友了，那么這個(gè)時(shí)候可以常打電話(huà)溝通一下，問(wèn)下之前的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？第二，可以經(jīng)常見(jiàn)面敘敘舊，增進(jìn)下感情。見(jiàn)面三分情，可以見(jiàn)

詢(xún)問(wèn)方法：1、打電話(huà)詢(xún)問(wèn)：“你好！我是某某呀！您最近生意忙嗎？我們這又上了一批新貨，您看什么時(shí)候有空過(guò)來(lái)看看呀？“2、登門(mén)拜訪(fǎng)，帶上點(diǎn)小禮品，適時(shí)說(shuō)明來(lái)意。建議：平時(shí)可以禮節(jié)性地對(duì)你的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)和溝通

1. 您好，很久沒(méi)有您的消息了。希望您一切都好。2. 您好，好久不見(jiàn)，您最近怎么樣？3. 您好，最近一段時(shí)間沒(méi)有您的消息，我想了解一下您最近的情況。4. 您好，最近一段時(shí)間沒(méi)有聯(lián)系您，非常抱歉。我希望您一切都好。

催款用語(yǔ)，用于催促拖欠款很久不回應(yīng)的客戶(hù)。語(yǔ)氣較為強(qiáng)硬。①organize the funds=arrange the payment安排款項(xiàng) ②with immediate effect即刻，馬上，立即 進(jìn)階型 May I know if we have offended you in some way in the

外貿(mào) 客戶(hù)很久沒(méi)返單了 怎么打電話(huà)好問(wèn)客戶(hù)好

客戶(hù)介紹客戶(hù) 自己發(fā)掘客戶(hù) 開(kāi)場(chǎng)白就是 首先表明你做什么的，哪個(gè)公司，然后在談自己有什么優(yōu)勢(shì)走貨 如果對(duì)方有興趣的話(huà)就會(huì)和你聊的。。。千萬(wàn)別死纏爛打。別人對(duì)你還不熟，所以見(jiàn)好就收，悠著點(diǎn)。不要猴急 熟悉之后隨便

1、了解客戶(hù)需求。2、強(qiáng)調(diào)貨代服務(wù)優(yōu)勢(shì)。3、提供個(gè)性化解決方案。貨代銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：1、您對(duì)我們的貨代服務(wù)有什么具體的需求嗎？2、您希望我們提供哪些方面的服務(wù)？3、請(qǐng)告訴我您的運(yùn)輸計(jì)劃和目標(biāo)，我們可以為您提供專(zhuān)業(yè)的建議和

同時(shí)又提到上部分提到的，“多問(wèn)”，見(jiàn)客戶(hù)回來(lái)有自己不明白的問(wèn)題立刻問(wèn)老員工，或者自己感覺(jué)不是很好的立刻找老員工溝通學(xué)習(xí)。4、第四階段：成交技巧期 前面的諸多工作就是為了最后的成交，而這個(gè)成交是確實(shí)需要技巧的，以

貨代銷(xiāo)售員打電話(huà)話(huà)術(shù)技巧：1、如果撥打電話(huà)時(shí)，接聽(tīng)的是前臺(tái)，不知道聯(lián)系人的?！澳愫?！請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下出口部負(fù)責(zé)船務(wù)” “ 請(qǐng)問(wèn)您找他有什么事嗎？ “是的，是有關(guān)于出口方面的一些細(xì)節(jié)要跟他溝通一下”。2、是前臺(tái)接

貨代銷(xiāo)售員打電話(huà)話(huà)術(shù)有什么技巧?

通常打電話(huà)過(guò)來(lái)的都是最近和你電郵聯(lián)系過(guò)的，極少是新客人。如果名字和國(guó)家你能想起或者馬上在郵箱查找出是和你聯(lián)系過(guò)的，你就能馬上知道他會(huì)講哪方面問(wèn)題啦。如果想不起來(lái)，那就聽(tīng)他講一下是關(guān)于哪個(gè)問(wèn)題的。如果你聽(tīng)到了

B：注意你的語(yǔ)氣 ，好象是打給好朋友一樣：你好!張先生在嗎？不要說(shuō)："我是XX"。要說(shuō)出企業(yè)的名稱(chēng)。C：避免直接回答對(duì)方外貿(mào)客戶(hù)的盤(pán)問(wèn)，接電話(huà)的人通常會(huì)盤(pán)問(wèn)你三個(gè)問(wèn)題：你是誰(shuí)？你是哪家企業(yè)？有什么事情？如果你

如果您恰巧接通了要找的人，他們將會(huì)這樣說(shuō)：（他們）：“Yes, speaking! How are you? What can I do for you?”如果您要找的人不在那里，接電話(huà)的人可能會(huì)說(shuō)：（他們）：“I’m afraid he/she isn’t here a

我覺(jué)得：1.首先要鼓起勇氣，先給自己打打氣，自己感覺(jué)很有勇氣的時(shí)候再給客人打。這樣不管是自己的語(yǔ)氣還是語(yǔ)調(diào)都比正常的時(shí)候好得多。2.看下電話(huà)類(lèi)型：A.手機(jī)的話(huà)，一般是客戶(hù)本人接聽(tīng)。那樣開(kāi)始可以寒暄暖場(chǎng)下，然后在進(jìn)

電話(huà)問(wèn)詢(xún)是貿(mào)易中一種很常見(jiàn)的方式。對(duì)于生產(chǎn)或交易中遇到的各種問(wèn)題,如果能通過(guò)電話(huà)方式解決,那便是最快捷、最有效率的。 Basic Expressions 1. This is Dajiang Food Store. How may I help you? 這里是大江食品店。請(qǐng)問(wèn)我怎樣能

Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好，我是x公司的xx，請(qǐng)問(wèn)您是Smith先生嗎？

外貿(mào)新人跟客人打電話(huà)要說(shuō)什么?

沒(méi)什么，不用緊張，能郵件、SNS溝通最好，實(shí)在必須要打電話(huà)的時(shí)候，先打個(gè)草稿再打。
您好， 我是xxx公司的xx 請(qǐng)問(wèn)您是否方便 現(xiàn)在？ 或者說(shuō)請(qǐng)問(wèn)能否打擾你幾分鐘？ 如果說(shuō)不方便就說(shuō) 那好，我們改天再聯(lián)系 祝您工作順心。 如果說(shuō)方便就直接說(shuō)能否打擾你幾分鐘 然后直接說(shuō)事情即可 1. 建立好的第一印象。別再以"我可以打擾你幾分鐘嗎？"作為開(kāi)頭，因?yàn)樗咽褂眠^(guò)濫。一開(kāi)始先要報(bào)上你的姓名，然后再問(wèn)："現(xiàn)在是不是方便？"事實(shí)上，任何時(shí)候接到推銷(xiāo)電話(huà)都是不方便的時(shí)間，但是很少有人真的會(huì)這么回應(yīng)。他們反而會(huì)問(wèn)你為什么打電話(huà)來(lái)，這就暗示你可以繼續(xù)說(shuō)話(huà)了。 2. 直接、誠(chéng)實(shí)。如果你真的在進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售，就千萬(wàn)不要說(shuō)"我不是要推銷(xiāo)產(chǎn)品"：或者"我在進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查"，這就假了。人都是喜歡或相信誠(chéng)實(shí)的，因此要采取比較誠(chéng)實(shí)而幽默的方式，例如："這是一個(gè)推銷(xiāo)電話(huà)，我想你不會(huì)掛電話(huà)吧？"根據(jù)人們的經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)十人中只有一人掛斷電話(huà)。 3. 說(shuō)明你的優(yōu)勢(shì)。遠(yuǎn)離無(wú)意義的宣言，像"我們的產(chǎn)品及服務(wù)就是要讓顧客成功"等客套話(huà)。你應(yīng)該說(shuō)明你的產(chǎn)品如何能幫助顧客解決問(wèn)題，如此他才會(huì)買(mǎi)你的東西。你的說(shuō)明必須涵蓋該產(chǎn)品所能解決的2～3個(gè)問(wèn)題。舉例來(lái)說(shuō)，你可以說(shuō)："類(lèi)似您這樣的新顧客告訴我們，我們的產(chǎn)品幫助他們降低了病毒入侵電腦造成損失的機(jī)會(huì)，減少了因垃圾郵件過(guò)多而需要額外增加容量的問(wèn)題，并且讓他們省去了購(gòu)買(mǎi)新安全軟件的費(fèi)用。"這些對(duì)你的新顧客而言，可能是很重要的。 4. 找出顧客的關(guān)鍵問(wèn)題。一旦顧客指出他們的首要問(wèn)題，你就要立刻去了解這個(gè)問(wèn)題。只有當(dāng)你徹底了解對(duì)方的特殊問(wèn)題時(shí)，你才有可能為他提供解決方案。 5. 確保面對(duì)面接觸的機(jī)會(huì)。你可以爭(zhēng)取與對(duì)方見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，你可以這么說(shuō)："王小姐，如果解決這個(gè)問(wèn)題這么重要的話(huà)，我們是否下個(gè)星期約個(gè)時(shí)間見(jiàn)面，我再仔細(xì)地向你說(shuō)明。"當(dāng)對(duì)方?jīng)Q定與你見(jiàn)面時(shí)，電話(huà)銷(xiāo)售就算完成。平均來(lái)說(shuō)，這樣一通銷(xiāo)售電話(huà)不到5分鐘就可完成。掌握電話(huà)銷(xiāo)售上述五則，可以使你克服拔打電話(huà)的不安，并可馬到成功
貨代銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)如下： 貨代銷(xiāo)售技巧： 1、了解客戶(hù)需求。 2、強(qiáng)調(diào)貨代服務(wù)優(yōu)勢(shì)。 3、提供個(gè)性化解決方案。 貨代銷(xiāo)售話(huà)術(shù)： 1、您對(duì)我們的貨代服務(wù)有什么具體的需求嗎？ 2、您希望我們提供哪些方面的服務(wù)？ 3、請(qǐng)告訴我您的運(yùn)輸計(jì)劃和目標(biāo)，我們可以為您提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案。 4、我們擁有豐富的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)和全球物流網(wǎng)絡(luò)，能夠提供快速、安全、可靠的貨運(yùn)服務(wù)。 5、我們與各大航運(yùn)公司和報(bào)關(guān)機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，能夠?yàn)槟峁┮徽臼降呢洿?wù)。 6、我們的團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員組成，能夠確保您的貨物順利安全地運(yùn)達(dá)目的地。 7、根據(jù)您的需求和預(yù)算，我們可以為您量身定制最適合的貨代方案。 8、我們可以協(xié)助您處理進(jìn)出口報(bào)關(guān)手續(xù)、貨物裝箱、運(yùn)輸安排等各個(gè)環(huán)節(jié)，為您提供全程的貨代服務(wù)。 銷(xiāo)售的起源和行業(yè)需求： 1、銷(xiāo)售起源 作為一門(mén)學(xué)科，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)開(kāi)始于20世紀(jì)上半葉，那時(shí)主要是與分銷(xiāo)（尤其是批發(fā)和零售）相關(guān)的課程中。但是當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)正陷于追求純理論的學(xué)術(shù)沖動(dòng)之中，人們忽略了這門(mén)和經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行關(guān)系密切的新興學(xué)科。 2、銷(xiāo)售行業(yè)需求 市場(chǎng)的招聘單位共計(jì)1355家/次，招聘職位總數(shù)14527個(gè)，求職人員總數(shù)56901人次，職位供求比例為1：25。從人才需求分布情況看，銷(xiāo)售代表/促銷(xiāo)員/業(yè)務(wù)員需求崗位共3947個(gè)，占全部需求崗位的27.2%。 應(yīng)聘崗位的前三名為：銷(xiāo)售代表/文員/文檔管理、人事/人力資源經(jīng)理/主管，分別占總求職人員總數(shù)的7.54%、4.82%和4.34%。其中銷(xiāo)售經(jīng)理/主管/工程師(1：0.09)出現(xiàn)空缺。
你好，客戶(hù)也需要比較啊！原則上沒(méi)說(shuō)買(mǎi)到的都還有機(jī)會(huì)！可以10天問(wèn)一下： Dear Mark This is Andy ,how are you? Have you found the products? If not,Consider ours. Regards Andy
　　詢(xún)問(wèn)方法： 　　1、打電話(huà)詢(xún)問(wèn)：“你好！我是某某呀！您最近生意忙嗎？我們這又上了一批新貨，您看什么時(shí)候有空過(guò)來(lái)看看呀？......“ 　　2、登門(mén)拜訪(fǎng)，帶上點(diǎn)小禮品，適時(shí)說(shuō)明來(lái)意。 　　建議：平時(shí)可以禮節(jié)性地對(duì)你的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)和溝通，對(duì)有效地和客戶(hù)保持良好的關(guān)系是有幫助的。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中了解其公司目前的情況，要增進(jìn)感聯(lián)絡(luò)的同時(shí)，掌握其公司的生產(chǎn)和運(yùn)行情況，能保證及時(shí)對(duì)訂單的跟進(jìn)，不至于造成貨物積壓。 　　

為外貿(mào)人列舉了一些英語(yǔ)電話(huà)的常用句式，在給買(mǎi)家打電話(huà)前，不妨多練習(xí)。 開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù) Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith? 你好，我是x公司的xx，請(qǐng)問(wèn)您是Smith先生嗎？ 對(duì)方不在或正忙Could you please take a message? Please tell her/him that… I'd like to leave her/him a message. Please let her/him know that… 能否請(qǐng)您留個(gè)消息，告訴他…… When is a good time to call? 什么時(shí)候方便我再次來(lái)電？ When is she/he going to be back? 他什么時(shí)候回來(lái)？ Could you tell him/her that I called, please? 能否轉(zhuǎn)告他我找過(guò)他？ Could you ask him/her to call me back, please? 能否轉(zhuǎn)告他請(qǐng)他回電給我？ Okay, thanks. I'll call back later. 好的，謝謝，我待會(huì)兒再打來(lái)。 有事說(shuō)事I'm calling to ask about/discuss/clarify… I just wanted to ask… I'm calling about/because… I'm calling to follow up on… 我打電話(huà)來(lái)是為了…… 糾正對(duì)方的說(shuō)法I'm sorry, but I think there has been a misunderstanding… I'm sorry, but it's not quite right. 不好意思，但我想您有所誤解…… 與買(mǎi)家確認(rèn)重要信息Let me see if I got that right. When you say…do you mean…? So if I understand you correctly… Just to clarify, you said… I'm not sure I understand. Did you mean…? 再跟您確認(rèn)一下，您的意思是…… 沒(méi)有聽(tīng)清買(mǎi)家在說(shuō)什么I'm sorry, I didn't catch that. Could you please repeat yourself? 不好意思，我沒(méi)聽(tīng)清，您能重復(fù)一遍嗎？ Would you mind spelling that for me? 您能把這個(gè)拼寫(xiě)一下給我嗎？ Would you mind slowing down? 您能說(shuō)慢一點(diǎn)嗎？ Would you mind speaking up a little bit? 您能說(shuō)大聲一點(diǎn)嗎？ 當(dāng)通話(huà)質(zhì)量不好時(shí)I'm sorry, could you speak up, please? Would you mind speaking up a bit? 您能說(shuō)大聲一點(diǎn)嗎？ I'm sorry I can't hear you very well. I think we have a bad connection. 不好意思線(xiàn)路不好，聽(tīng)不清楚。 結(jié)束通話(huà)時(shí) I will follow up with the requested information soon. 我會(huì)盡快跟進(jìn)您所需的信息。 I will keep you updated on our progress. 有新的進(jìn)展我會(huì)及時(shí)通知您。 Thank you for your time. Have a great day! 謝謝，祝您愉快！