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問題一:如何讓客戶下單 ,如客戶提出一個(gè)要求,而這個(gè)要求你又可以做的到,你就可說:好的,我答應(yīng)您,你把單下過來吧,相信你答應(yīng)了客戶的條件后你也要求客戶給你定單,客戶也會(huì)答應(yīng)。事實(shí)證明,請(qǐng)求法具有提醒客戶、加強(qiáng)客戶對(duì)你的印象的
新人做外貿(mào)找國外客戶的方法如下:1、線下找客戶。說到線下找客戶,展會(huì)絕對(duì)是外貿(mào)人員找客戶的最佳途徑之一。展會(huì)在向客戶展示產(chǎn)品和企業(yè)形象的同時(shí),可以網(wǎng)羅一大批的真實(shí)用戶,實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化和客戶的長期積累。在展會(huì)上找客戶
外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要怎樣尋找客戶?常用的方式有哪些?能不能提供一些方法,謝謝!
與客戶聊天的方式有多種,包括電話,郵件,SKYPE和其他一些社交平臺(tái)。結(jié)合你上面挖掘的信息跟進(jìn)客戶,注意與聊天的頻率,不能過于頻繁,否則會(huì)嚇跑客戶的。同時(shí),你還要將聊天記錄和跟進(jìn)情況記錄歸檔。3、 降價(jià)策略 在你能接
b) 商品調(diào)研。主要了解客戶對(duì)商品的要求、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等。c) 談判方案。根據(jù)對(duì)方可能提出的和接受的條件,以及我方認(rèn)定的最高可接受的交易條件和最低可讓步的界限,結(jié)合客戶的具體情況和國際市場(chǎng)行情的發(fā)展趨勢(shì),制定幾套談判
你可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)告訴客戶25天(或者其它天數(shù))后交貨,這樣你往往可以提前交貨,就算是工廠延遲幾天也關(guān)系不大,因?yàn)槟阍诳蛻裘媲斑€是做到了按時(shí)交貨。另外一方面,經(jīng)常和工廠其它部門的同事一起吃吃飯、聊聊天、吹吹水,
做外貿(mào)的,應(yīng)該怎樣和客戶交流比較好呢?什么方法能讓客戶比較想給我們下單,求高手的幫助
和篩選,不合格的將會(huì)剔除供應(yīng)商名冊(cè)中,從而重新選擇一個(gè)供應(yīng)商)。說了這么多,大家可以看出報(bào)價(jià)郵件之后,要想跟進(jìn)客戶,其實(shí)都是公關(guān)類型的郵件進(jìn)行跟進(jìn),畢竟生意大部分都是求來的,你只有通過用心和努力才能從客戶手中接
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1、 報(bào)價(jià)給客戶后,分析客戶的具體情況,積極與客戶保持密切聯(lián)系,電話聯(lián)系客戶接受報(bào)價(jià)。如果客戶非常滿意,與客戶約定簽約時(shí)間,并隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系,直至簽約。2、向客戶報(bào)價(jià)后如客戶對(duì)報(bào)價(jià)不滿意,必須再次調(diào)整價(jià)格,并說明
在已經(jīng)給與客戶報(bào)完價(jià)之后,再回訪的時(shí)間,主要?jiǎng)幼骶褪亲粉檰蝺r(jià)問題??此鶊?bào)單價(jià)是否存在問題和是否客戶需要其他配合方法和作業(yè)手法等。但是,不能夠一見面就很直接的去詢問上述問題。開始肯定是一個(gè)問候的開場(chǎng)白。再加上
報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)1 報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)是詢問式的,可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進(jìn)一步了解的地方。也可以主動(dòng)詢問客戶是否需要提供相關(guān)的幫助,采用關(guān)心詢問的方式是跟進(jìn)話術(shù)的重點(diǎn)。1、問清楚客戶產(chǎn)品銷售的情
1、給客戶報(bào)完價(jià)后,分析客戶的具體情況,積極主動(dòng)與客戶保持密切聯(lián)系,電話探試客戶對(duì)報(bào)價(jià)的內(nèi)容接受程度,如果客戶很是滿意,就和客戶約定簽單的時(shí)間,隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系,直到簽單。2、如果給客戶報(bào)完價(jià)格,客戶對(duì)報(bào)價(jià)不太
針對(duì)這種客戶的跟進(jìn),最好是收集同類產(chǎn)品的價(jià)格情況,從自己的產(chǎn)品成本出發(fā),算賬給客戶聽,以取得對(duì)你產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)可。為了達(dá)成協(xié)議可在原報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上有所下調(diào)。
給客戶報(bào)價(jià)后該怎么跟進(jìn)?
要是自己膽膽怯怯的話,沒有那種旗鼓相當(dāng)?shù)母杏X跟客戶去溝通,客戶可能很不屑。但是能跟國外大客戶溝通,多半也是有過一定的郵件溝通或者展會(huì)面對(duì)面溝通的,有一定的聯(lián)系做基礎(chǔ),自然一點(diǎn)就好。
第二條:要選擇中外雙方都熟悉的話題.與外國人接觸和交往,如能找到雙方都熟悉的話題就等于找到了共同的語言,將大大地有助于彼此這間的理解和溝通.于人于已都可以揚(yáng)長避短,發(fā)揮正常,至少也不會(huì)由于某一方所答非所問
外貿(mào)成交技巧 01 你要采購某一種產(chǎn)品,卻遭遇到了這樣兩種情況,你會(huì)跟誰合作:與 A進(jìn)行了一段時(shí)間的交流,他們的價(jià)格還算合理,交貨時(shí)間也還可以,他們的態(tài)度也很好。但是,如果你提出要去參觀一下,他就會(huì)支支吾吾,顯得
做外貿(mào),就難免要會(huì)客戶見面??赡芎芏嘈率植攘斯肥?,幾封郵件的溝通老外就說要來工廠看看。如果你是新手,千萬別緊張,更不能害怕。別以為老外的英語就好。比如中東等地國家的人,他們的英語其他也很差,只是他們有自信而已。
直接告知產(chǎn)品的需求,非常符合美國客戶注重效率、喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q的性格特征。 用最精煉的語言傳遞清楚你的意思就可以了,而自己不清楚的情況下盡量把問題在一封郵件里拋出你所有問題,千萬不要來來回回好幾遍,客戶估計(jì)很快就離
5. 培養(yǎng)語言能力:最根本的方法是培養(yǎng)自己的語言能力??梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)一門外語、觀看外語電影、閱讀外語書籍等方式來提高自己的語言水平,從而更好地與客戶溝通。
3、母語是英語的人說話可能會(huì)很快,沒有停頓的。你可以讓別人稍微慢一點(diǎn),這是不失禮的。千萬不要沒有聽懂就接客戶的話。否則客戶會(huì)覺得和你溝通很困難。很容易就走掉了。4、客戶坐下來以后,你可以問客戶你可以給我多少
跟國外客戶溝通技巧
或者是依然不回復(fù)你,你可以把這個(gè)單子先壓下來。去集中注意力服務(wù)那些優(yōu)質(zhì)的客戶,你不用自責(zé)的認(rèn)為這個(gè)單子是因?yàn)槟銢]有及時(shí)跟進(jìn)。換個(gè)角度詢問客戶是不是在賣這個(gè)產(chǎn)品,因?yàn)橛行┱f不需要的客戶他是真的不再需要了。跟蹤
1、確認(rèn)對(duì)方是否收到報(bào)價(jià):首先可以詢問對(duì)方是否收到了報(bào)價(jià),并詢問是否需要提供更多信息或澄清。2、強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢(shì):在跟進(jìn)中,可以強(qiáng)調(diào)自身的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,例如專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的材料等,讓對(duì)方了解為什么選擇你們。
報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)是詢問式的,可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進(jìn)一步了解的地方。也可以主動(dòng)詢問客戶是否需要提供相關(guān)的幫助,采用關(guān)心詢問的方式是跟進(jìn)話術(shù)的重點(diǎn)。1、問清楚客戶產(chǎn)品銷售的情況,因?yàn)橛行┛蛻艟驼娴氖?/p>
報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)是詢問式的,可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進(jìn)一步了解的地方。也可以主動(dòng)詢問客戶是否需要提供相關(guān)的幫助,采用關(guān)心詢問的方式是跟進(jìn)話術(shù)的重點(diǎn)。話術(shù)要點(diǎn):1 、把自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和其它相同產(chǎn)品進(jìn)行
6. 跟客戶報(bào)完價(jià)后,在跟客戶跟進(jìn)的時(shí)候,拉近客戶也是加強(qiáng)溝通,拉近距離的好方法,讓客戶覺得你有親和力,有誠意,和客戶會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)你產(chǎn)生一定的信任感。
報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)
第一章 尋找客戶的技巧與方法第一節(jié) 合理利用展會(huì)第二節(jié) 把Google的作用最大化第三節(jié) 無處不在的機(jī)遇第二章 寫好開發(fā)信助你拿訂單第一節(jié) 新手寫開發(fā)信常犯的10個(gè)錯(cuò)誤第二節(jié) “美容”后的開發(fā)信第三節(jié) 如何抓住客戶
在國際貿(mào)易中,憑樣品成交的比重很大。作為跟單員,我們要做到:A: 有完整的產(chǎn)品資料,主動(dòng)進(jìn)行宣傳。B: 新品的成本,價(jià)格要進(jìn)行核算。C: 新品的制作要留有實(shí)樣。D: 客戶的來樣要保存好原樣。三.形式發(fā)票:PROFORMA INVOICE買方為了向其
方法:組合關(guān)鍵詞搜索,加入組,有技巧的發(fā)產(chǎn)品推廣信息;觀察篩選、組內(nèi)加人,互動(dòng)聊天,洽談合作。 七、客戶(朋友)介紹訂單 通過朋友介紹周邊資源圈,了解一下周邊朋友有哪些是做貿(mào)易相關(guān)工作的通過他們,虛心請(qǐng)教,你可以認(rèn)識(shí)到不見的客戶,如
外貿(mào)成單的技巧有服務(wù)好每一位老客戶,降低客戶流失率 延續(xù)我們的銷售熱度,第一次銷售的結(jié)束是第二次銷售的開始。兌現(xiàn)我們的承諾(備忘錄);如果寄提單,分開寄;即便客戶不提,也要申請(qǐng)免費(fèi)堆存或者箱使;如果是信用證,
外貿(mào)成交技巧 01 你要采購某一種產(chǎn)品,卻遭遇到了這樣兩種情況,你會(huì)跟誰合作:與 A進(jìn)行了一段時(shí)間的交流,他們的價(jià)格還算合理,交貨時(shí)間也還可以,他們的態(tài)度也很好。但是,如果你提出要去參觀一下,他就會(huì)支支吾吾,顯得
外貿(mào)成交技巧
外貿(mào)成交技巧 01 你要采購某一種產(chǎn)品,卻遭遇到了這樣兩種情況,你會(huì)跟誰合作:與 A進(jìn)行了一段時(shí)間的交流,他們的價(jià)格還算合理,交貨時(shí)間也還可以,他們的態(tài)度也很好。但是,如果你提出要去參觀一下,他就會(huì)支支吾吾,顯得
1找一切可以抓住客人眼球的點(diǎn) 比如,今年最新款產(chǎn)品;比如產(chǎn)品質(zhì)量突破,可以和某國際品牌一拼;再比如因某種節(jié)日,產(chǎn)品促銷,價(jià)格優(yōu)惠,等等。針對(duì)不同客戶采取不同的跟進(jìn)方式。客戶太多我們管理起來會(huì)比較困難,我們可以在收到
1標(biāo)題很重要,要設(shè)置一個(gè)一目了然的標(biāo)題。2一定要在郵件中簡(jiǎn)單說明自己是哪家公司的,是做什么產(chǎn)品的。3明確說明自己什么時(shí)候給客戶報(bào)過關(guān)于什么產(chǎn)品的價(jià)格。4詢問客戶對(duì)于產(chǎn)品報(bào)價(jià)有何意見。5告知客戶如果有任何反饋請(qǐng)及時(shí)
03 換一種溝通方式 很多外貿(mào)人通過都是與客戶進(jìn)行郵件溝通,但郵件只是客戶溝通的方法之一,還可以給對(duì)方打電話。倘若客戶沉默了,與其你在這里苦思猜測(cè),不知道客戶出了什么情況,不知道給客戶推薦什么型好,不知道后續(xù)怎么與
1,剛報(bào)過價(jià)格的客戶,第一天發(fā)過去,在聊天工具上打個(gè)招呼,告訴他注意查收。第二天下午或者第三天跟進(jìn),不要立刻跟進(jìn),因?yàn)榭蛻粜枰治瞿愕膱?bào)價(jià)。2,寄過樣品的客戶,在他收到樣品的時(shí)候進(jìn)行跟進(jìn),問客戶反饋。如果他說
外貿(mào)報(bào)價(jià)后如何跟進(jìn)客戶
[期待]親您好,報(bào)價(jià)后如何跟進(jìn)客戶具體方法如下:1、問清楚客戶產(chǎn)品銷售的情況,因?yàn)橛行┛蛻艟驼娴氖菃枂杻r(jià)格,沒有發(fā)貨需求。2、如果你已經(jīng)把你的渠道情況和價(jià)格完全表示出來了,客戶絲毫不感興趣,那你就不要再做重復(fù)的工作了,可以主動(dòng)問問客戶有沒有什么可以幫助到他的地方,還能跟客戶談?wù)勊匿N售情況,市場(chǎng)需求的情況等等,前提是客戶愿意跟你聊這些。生意不成,如果能做朋友那樣也很好,以后可能還會(huì)有機(jī)會(huì)。3、如果有新渠道或者降價(jià)促銷的,可以給客戶發(fā)郵件,這樣做的主要目的是讓他記住你,備胎轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)很多。【摘要】 報(bào)價(jià)后如何跟進(jìn)客戶【提問】 [期待]親您好,報(bào)價(jià)后如何跟進(jìn)客戶具體方法如下:1、問清楚客戶產(chǎn)品銷售的情況,因?yàn)橛行┛蛻艟驼娴氖菃枂杻r(jià)格,沒有發(fā)貨需求。2、如果你已經(jīng)把你的渠道情況和價(jià)格完全表示出來了,客戶絲毫不感興趣,那你就不要再做重復(fù)的工作了,可以主動(dòng)問問客戶有沒有什么可以幫助到他的地方,還能跟客戶談?wù)勊匿N售情況,市場(chǎng)需求的情況等等,前提是客戶愿意跟你聊這些。生意不成,如果能做朋友那樣也很好,以后可能還會(huì)有機(jī)會(huì)。3、如果有新渠道或者降價(jià)促銷的,可以給客戶發(fā)郵件,這樣做的主要目的是讓他記住你,備胎轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)很多?!净卮稹? [擠眼][擠眼][鮮花]報(bào)價(jià)后的注意事項(xiàng):1、 報(bào)價(jià)給客戶后,分析客戶的具體情況,積極與客戶保持密切聯(lián)系,電話聯(lián)系客戶接受報(bào)價(jià)。如果客戶非常滿意,與客戶約定簽約時(shí)間,并隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系,直至簽約。2、向客戶報(bào)價(jià)后如客戶對(duì)報(bào)價(jià)不滿意,必須再次調(diào)整價(jià)格,并說明調(diào)價(jià)原因和降價(jià)原因,以恢復(fù)客戶對(duì)價(jià)格的承受能力,以便客戶可能會(huì)回簽。3、與客戶報(bào)完價(jià)后,在跟進(jìn)和聯(lián)系客戶時(shí),如發(fā)現(xiàn)客戶有疑問或顧慮,應(yīng)及時(shí)查明原因,盡力幫助客戶解決疑難問題。一旦客戶的問題得到解決,合同的簽訂就更近了?!净卮稹?br>給客戶報(bào)價(jià)之后如何進(jìn)行跟進(jìn) 很多成功業(yè)務(wù)都是從一個(gè)報(bào)價(jià)開始的,但是很多時(shí)候,報(bào)價(jià)單發(fā)出之后客戶就沒有消息了,急的外貿(mào)業(yè)務(wù)員一個(gè)勁的跺腳,但是有沒有什么好的方法去跟催客戶,畢竟不是人家欠你錢,你可以每一個(gè)小時(shí)打一個(gè)電話去催討。頻繁的溝通郵件和電話反而會(huì)造成客戶的極度反感。 那么現(xiàn)在就來給大家講講報(bào)價(jià)之后如有技巧的進(jìn)行客戶跟進(jìn)。 在講之前需要提醒的是,在發(fā)送報(bào)價(jià)郵件的時(shí)候,切記不要跟一個(gè)收件回執(zhí),因?yàn)椴徽撌钦l,閱讀郵件還要點(diǎn)擊一下已讀回執(zhí),心情都是不太愉快的,老外更是如此(老外都很注重自己的隱私),就好像閱讀個(gè)郵件還要給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,畢竟回不回是我的問題啊,我想回了就回復(fù),不想回復(fù)就不回復(fù)。所以在這里建議大家不要設(shè)置郵件閱讀回執(zhí)。 其次就是要向客戶對(duì)你報(bào)價(jià)郵件產(chǎn)生興趣,并且盡快就有回音,那么你報(bào)價(jià)郵件的質(zhì)量就要有打動(dòng)對(duì)方的內(nèi)容才行。 第一步就是先了解這個(gè)廠家終端產(chǎn)品的價(jià)格,然后看看上面其它零部件的價(jià)格(大概主要零部件價(jià)格即可),然后推斷出你所供應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格在客戶心中的基本定位。這就就要糾正一個(gè)錯(cuò)誤,報(bào)價(jià)不是越低越好,同時(shí)也不是越高越好。而是要根據(jù)合理的推導(dǎo)和計(jì)算才行。 第二步就是看看客戶的實(shí)力,一般大的廠家對(duì)于品質(zhì)要求較高,價(jià)格則是第二位的。但是這樣的大客戶往往采購量有很大,通過大量采購,可以平攤總成本,使單個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格下降。所以給這樣的客戶報(bào)價(jià)就可以適當(dāng)降低一些,但是需要設(shè)置一個(gè)最低起定量才行。 通過以上兩步,報(bào)出的價(jià)格一般不會(huì)偏差太大,除非他不是真心想買你的產(chǎn)品,一般收到這樣的報(bào)價(jià)郵件之后,客戶都會(huì)很快回復(fù)。不過國際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是激烈,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更是慘烈,所以萬一客戶選擇了其他廠家的產(chǎn)品沒有回復(fù)你郵件也不要擔(dān)心,在報(bào)價(jià)郵件發(fā)出之后幾周,可以利用一些社會(huì)熱點(diǎn)話題(例如美國打壓中國企業(yè),全中國都在抗洪等等)和客戶套近乎,交朋友,對(duì)方過一些本國特有的節(jié)日的時(shí)候,也可以發(fā)送一些祝福的郵件?;蛘呤侨ギ?dāng)?shù)爻霾罱o對(duì)方帶一些中國的小禮品等等。一來二去就和客戶混熟了,然后最好能套出對(duì)方現(xiàn)在使用哪家的產(chǎn)品,是什么價(jià)格等等重要信息,為下一步公關(guān)做準(zhǔn)備。 當(dāng)然如果遇到一些比較有原則的外國客戶,你可以定期發(fā)送一些自己公司的新品推薦給他,同時(shí)通過郵件告訴他一些行業(yè)內(nèi)的新聞或者趨勢(shì),這樣慢慢的,對(duì)方就會(huì)覺得你很專業(yè),再下一輪選擇供應(yīng)商的時(shí)候第一個(gè)就會(huì)想起你(國外企業(yè)一般會(huì)對(duì)自己的供應(yīng)商進(jìn)行定期的考核,和篩選,不合格的將會(huì)剔除供應(yīng)商名冊(cè)中,從而重新選擇一個(gè)供應(yīng)商)。 說了這么多,大家可以看出報(bào)價(jià)郵件之后,要想跟進(jìn)客戶,其實(shí)都是公關(guān)類型的郵件進(jìn)行跟進(jìn),畢竟生意大部分都是求來的,你只有通過用心和努力才能從客戶手中接到業(yè)務(wù)。《外貿(mào)高手客戶成效技巧》從尋找客戶著筆,介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧,以實(shí)際郵件往來為例,講解不同階段郵件寫作的細(xì)節(jié):總結(jié)開發(fā)過程中的注意事項(xiàng),讓你在談判時(shí)可以游刃有余;精煉報(bào)價(jià)要點(diǎn),教你五步打造“完美”報(bào)價(jià)單:深入剖析跟蹤客戶技巧,決勝于千里之外;分析行業(yè)生存法則,為你開闊外貿(mào)形勢(shì)的宏觀視野。
打電話,約出來吃飯看怎么去操作,有多大把握。
老外很實(shí)際,質(zhì)量和價(jià)格,就這兩樣,經(jīng)濟(jì)危機(jī)如果讓老外買不起他們就不會(huì)買,沒有這么多技巧,自己要誠實(shí),多替別人考慮,勤勞,做外貿(mào)業(yè)務(wù)都是每天的海量發(fā)信中掏出來的,哦,還有要小心,老外也有騙子。
首先多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,還有是不是自己在和客戶溝通的時(shí)候出了問題,來這個(gè)網(wǎng)站上看看 www.517haha.com 怎樣找貨? 怎樣找貨即怎樣找客戶。 找客戶的辦法很多,但歸納起來只有四個(gè)字即:“廣告”和“關(guān)系”?!皬V告”是找客戶的前提,“關(guān)系”是得到客戶的基礎(chǔ),而“服務(wù)”則是鞏固客戶和擴(kuò)大市場(chǎng)的關(guān)鍵。這里先談“廣告”的方法類型: 一、順向廣告法 即在發(fā)貨方找客戶,用信函、報(bào)紙、電視、書刊等媒體在生產(chǎn)企業(yè),及經(jīng)營公司所在地投放廣告,即為順向廣告,一般年初、月頭、禮拜初投放為黃金時(shí)段,信函廣告和報(bào)刊廣告交叉使用可以做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),信函廣告目標(biāo)明確潛在效果好,而缺乏滲透性。對(duì)于那些新開辦的企業(yè),公司難以輻射的地方而報(bào)紙廣告則恰恰相反,信函到不了的地方,報(bào)紙可以看得到,客戶有需要時(shí)剛好又看到了你的廣告,這樣生意較容易談成,報(bào)紙的發(fā)行量和輻射面比信函不知道要大多少倍,但報(bào)紙的短處在于容易過時(shí),容易被扔掉,被遺忘。 二、逆向廣告法 即在收貨方找客戶,用信函和報(bào)刊等媒體在需方企業(yè)公司所在地投放廣告即為逆向廣告(倒著找客戶)。逆向廣告的好處在于需方市場(chǎng)遠(yuǎn)距離,廣告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少,容易被客戶產(chǎn)生印象,有需要時(shí)就會(huì)產(chǎn)生效益。 逆向廣告還有一個(gè)別人無法代之的優(yōu)勢(shì)是專線公司向?qū)>€所所在地發(fā)廣告、打電話,一般容易用鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)情打動(dòng)客戶,談成生意,逆向廣告找到的客戶還有一個(gè)好處是不需墊付運(yùn)費(fèi),一般都是貨到付款,這種既省錢又省事的方法何樂而不為呢? 三、定向廣告法 即有目標(biāo)的選擇廣告對(duì)象,就行業(yè)來講一般選擇重貨,大型貨物,如鋼鐵類,建材類的生產(chǎn)企業(yè)。機(jī)械、機(jī)器制造業(yè)和化工制造業(yè)等這一類的行業(yè)發(fā)貨量大,安全系數(shù)高貨物賣不掉,飛不走,不易變形或損壞,而且不易被雨淋。再一種情況是已知某公司發(fā)往某地的貨較多,則定期不間斷地采取價(jià)位和服務(wù)等方面優(yōu)惠的方式投放廣告,最必終有回報(bào)。怎樣找貨即怎樣找客戶。找客戶的辦法很多,但歸納起來只有四個(gè)字即:“廣告”和“關(guān)系”。 “廣告”是找客戶的前提,“關(guān)系”是得到客戶的基礎(chǔ),而“服務(wù)”則是鞏固客戶和擴(kuò)大市場(chǎng)的關(guān)鍵。這里先談“廣告”的方法類型: 四、輻射廣告法 一般是指利用書、報(bào)等媒體投放的廣告。這種廣告,輻射面廣,時(shí)效長,但成本高,容易混淆,難以做到出眾而引起客戶重視,這樣就相對(duì)的影響了廣告的效果。 五、傳真廣告法 即把公司的資料(如執(zhí)照,證件、價(jià)格表)有目的地傳給企業(yè)或公司。先傳文,后打電話交談,如有意向則登門拜訪。這樣生意談成的機(jī)率很高。傳真廣告法的好處在于選擇的方式比較靈活,操作方便,成本低廉,比信函便宜。 六、偷梁換柱法 即由司機(jī)提供客戶的電話,冒司機(jī)之名與客戶聯(lián)系,做一二次生意后便要公開身份,最后讓客戶承認(rèn)你接受你,這樣原來司機(jī)的客戶就變成了你的客戶。 七、攀親尋故法: 即前面提到的關(guān)系法,找朋友,鄉(xiāng)親,同學(xué),戰(zhàn)友介紹關(guān)系,或登門拜訪,施之以禮或電話交流聯(lián)系??傊ㄟ^關(guān)系找來的客戶要注重一個(gè)“情”字,重視人情禮節(jié),并建立友情很重要。 八、借光照明法: 即利用別人舉辦的新聞發(fā)布會(huì),招商會(huì),募捐會(huì)和媒體搞好關(guān)系,借名揚(yáng)名,借別人的光照亮自己而擴(kuò)大知名度這樣既不花錢又起到了廣告作用,便可能產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的或潛在的效益而得到客戶。 九、暗渡陳倉法 即兵書上所言“明修棧道,暗渡陳倉”,桌面上談生意、談工作、談公事、背后登門拜訪施之以禮。此法比較世故,但遇到世故者,特別是公干公司和企業(yè)的當(dāng)事人,此法較為理想。 十、借雞生蛋法 即利用老客戶來介紹同行或有貨源的關(guān)系,這樣由一變二,二變四,象扯花生一樣扯一株得一串,此法最相宜,最有效。 十一、橫向聯(lián)系法 即與同行之間不斷的投放信函廣告或刊登貨運(yùn)媒體廣告。用電話聯(lián)系或上門洽談,此法是做專線的經(jīng)驗(yàn)之談,也是把專線做好的必由之路,不斷的擴(kuò)大自己在同行之間的知名度和信譽(yù)度,不愁沒有生意可做,此法也是借別人的力量變?yōu)樽约旱牧α浚钦邑浀慕輳椒▽?,也是初學(xué)配貨者必學(xué)之法,必經(jīng)之路,必成之經(jīng)典。 十二、遠(yuǎn)交近攻法 即遠(yuǎn)距離和同行聯(lián)系,近距離,直插企業(yè)公司。任何一個(gè)貨運(yùn)公司都有用車?yán)щy的時(shí)候,如果你緊靠停車場(chǎng),又熟悉車源,那么你就一定能做到別人公司不能做,不好做的生意。近距離面對(duì)面的談生意,如果你給人一咱穩(wěn)重,爽氣,又懂專業(yè)的好印象,那么你已經(jīng)有了成功的一半。因?yàn)閯e人在給貨你發(fā)的時(shí)候,肯定要判斷你這個(gè)可不可靠。又有誰愿意與那些滿嘴大話,舉止輕浮,油腔滑調(diào)的人做生意呢? 十三、鞏固客戶法 1、是價(jià)格要低,服務(wù)要好,速度要快,而且能保證安全。 2、是必須必人為本,加強(qiáng)與當(dāng)事人的感情溝通,既注重人情,又給予實(shí)惠,禮節(jié)見人情,利益是根本,二者兼顧,相得益彰,只有如此客戶才得以穩(wěn)定,才不會(huì)被流失。人情和服務(wù)二者都重要,不能偏頗。沒有工作上的肯定,人情沒有前提和基礎(chǔ)。缺乏人情和利益,則有悖于世俗和潮流,別人還譏諷你“不懂人情世故”呢?工作和人情就像人的兩條腿,車的兩只輪,缺一不能成行,不能前進(jìn)。


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