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1、溝通表達(dá)能力 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客戶,發(fā)展新客戶,不斷開辟商品購(gòu)銷新渠道,擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)額。2、信息技術(shù)能力 從業(yè)人員需要利用
是不好做,因?yàn)槭袌?chǎng)太大了。市場(chǎng)很大,到了廣州你就知道,中國(guó)的服裝遠(yuǎn)銷中東甚至更多國(guó)家地區(qū),但是相對(duì)的就是競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,因?yàn)榉b產(chǎn)業(yè)的啟動(dòng)資金相對(duì)來(lái)說(shuō)門檻比較低。服裝做外貿(mào)出口是我們外貿(mào)出口傳統(tǒng)比較多的,服裝在
從海關(guān)公布的出口數(shù)據(jù)來(lái)看,目前外貿(mào)生意還是好做的
后疫情時(shí)代,跨境出口貿(mào)易正強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲。目前國(guó)際形勢(shì)大好,跨境數(shù)字貿(mào)易已經(jīng)成為大趨勢(shì),這是一條蠻靠譜的詢盤渠道,所以很多商家都紛紛涌入中國(guó)人做外貿(mào)的主要平臺(tái)之一阿里巴巴國(guó)際站。生產(chǎn)型企業(yè)無(wú)論大小在阿里巴巴國(guó)際站上開店都
好做。歐美國(guó)家比較喜歡用帆布包,帆布包外貿(mào)還是比較容易做的。在出口貿(mào)易中,通關(guān)手續(xù)極為繁瑣又極其重要,如不能順利通關(guān)則無(wú)法完成交易。須由專業(yè)持有報(bào)關(guān)證人員,持箱單、發(fā)票、報(bào)關(guān)委托書、出口結(jié)匯核銷單、出口貨物合同
外貿(mào)出口好做嗎?
很多人都說(shuō)不咋的,我是做工具外貿(mào),確實(shí)感到無(wú)法和其他行業(yè)相比,不過(guò)還堅(jiān)持著。如果你剛?cè)胄?,換跨行的產(chǎn)品還來(lái)的及,不過(guò)每一行都有人在做,再難的行業(yè)里面也有佼佼者,再好的行業(yè)里面,也有不如意的。選擇“堅(jiān)持”
外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展前景受到多方面因素的影響,包括全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策、市場(chǎng)需求等。首先,從全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)看,隨著世界的發(fā)展,各國(guó)貿(mào)易肯定會(huì)越來(lái)越繁多,終將會(huì)融為一體。我國(guó)大力發(fā)展一帶一路,這給外貿(mào)帶來(lái)了飛躍式的
所以成才過(guò)程漫長(zhǎng),但機(jī)械行業(yè)產(chǎn)值大,剛性需求,所以前景肯定沒(méi)有問(wèn)題。初入行業(yè)建議你選擇大型企業(yè),會(huì)給你培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。另外入行兩年時(shí)間,意思就是兩年左右你基本賺不到錢,不要想要高收入,不過(guò)你非官二代富
機(jī)械類外貿(mào)其實(shí)利潤(rùn)要比很多輕工業(yè)的要大很多,但是市場(chǎng)可能沒(méi)有那么廣,不過(guò)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,未來(lái)很與前景哦
自2016年以來(lái),受益于國(guó)家加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度,工程機(jī)械行業(yè)連續(xù)六年呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。行業(yè)“十三五”期間確定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)都基本完成,實(shí)現(xiàn)了完美收官。
因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒(méi)有獨(dú)家生意,手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格,配置,工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣家也都非常專業(yè),問(wèn)的問(wèn)題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值,獲得信任。
請(qǐng)問(wèn)做機(jī)械行業(yè)外貿(mào)前景怎樣?
3.獨(dú)立站意思是自己的公司請(qǐng)專業(yè)的人做一個(gè)國(guó)外客戶可以點(diǎn)擊看產(chǎn)品的網(wǎng)站。通過(guò)運(yùn)營(yíng)推廣獨(dú)立站來(lái)獲得客戶。4.拜訪客戶可以做下調(diào)查,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索,咨詢等方式查找哪個(gè)地方的外貿(mào)公司會(huì)對(duì)您的產(chǎn)品有需要,屬于拜訪客戶。5.各種
上面可以放些自己的設(shè)備,加工能力,做過(guò)的產(chǎn)品等等。3.沒(méi)有專門的業(yè)務(wù)員。一般機(jī)械加工廠都是老板自己當(dāng)業(yè)務(wù)員,靠一些關(guān)系,或自己跑跑,兜些業(yè)務(wù)做做。這是很難做大的。要做大,或者說(shuō)要做外貿(mào),
機(jī)械類外貿(mào)其實(shí)利潤(rùn)要比很多輕工業(yè)的要大很多,但是市場(chǎng)可能沒(méi)有那么廣,不過(guò)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,未來(lái)很與前景哦
經(jīng)過(guò)多年的積累和沉淀,我發(fā)現(xiàn),機(jī)械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過(guò)程中粘性非常好的,而返單的老客戶也都是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)尤其是機(jī)器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱為忠誠(chéng)度對(duì)于機(jī)械外貿(mào)至關(guān)重要,直接影響訂單
掙錢。機(jī)械加工外貿(mào)訂單是國(guó)外產(chǎn)生的訂單,外貿(mào)訂單的利潤(rùn)往往比國(guó)內(nèi)的要高,是比較掙錢的。機(jī)械加工是指通過(guò)一種機(jī)械設(shè)備對(duì)工件的外形尺寸或性能進(jìn)行改變的過(guò)程,按加工方式上的差別可分為切削加工和壓力加工。
大型機(jī)械設(shè)備的外貿(mào)好做嗎
很難做,而且一筆交易的談判時(shí)間很長(zhǎng),可能一年也不一定能談成一筆交易。
中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)外貿(mào)現(xiàn)狀 2013-2019年,我國(guó)工程機(jī)械出口額呈現(xiàn)波動(dòng)上升趨勢(shì)。2022年,工程機(jī)械行業(yè)經(jīng)受多重考驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定發(fā)展,其中出口發(fā)揮了突出的支撐作用,連續(xù)實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。2022年,中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
機(jī)械外貿(mào)比較好。理由:同樣的付出,回報(bào)率比較高。搞外貿(mào)實(shí)際就是推銷工作,同樣是成功一單,時(shí)間及經(jīng)歷的付出幾乎是等同的,但由于機(jī)械產(chǎn)品單位價(jià)值大,產(chǎn)品質(zhì)量的可保證性都居于首位,因此為首選。文具貿(mào)易,可以作為兼職來(lái)
服裝公司跟單沒(méi)有多大出息,服裝竟?fàn)庉^大,能得到鍛煉和展現(xiàn)的平臺(tái)也不大,看現(xiàn)在的發(fā)展形勢(shì),資源類和能源類的才是未來(lái)的主體,礦山機(jī)械是很好的行業(yè),尤其有外語(yǔ)基礎(chǔ),可以直接參與國(guó)際事務(wù),對(duì)礦業(yè)機(jī)械知識(shí)再有一些了解,那
很多人都說(shuō)不咋的,我是做工具外貿(mào),確實(shí)感到無(wú)法和其他行業(yè)相比,不過(guò)還堅(jiān)持著。如果你剛?cè)胄?,換跨行的產(chǎn)品還來(lái)的及,不過(guò)每一行都有人在做,再難的行業(yè)里面也有佼佼者,再好的行業(yè)里面,也有不如意的。選擇“堅(jiān)持”
機(jī)械類外貿(mào)其實(shí)利潤(rùn)要比很多輕工業(yè)的要大很多,但是市場(chǎng)可能沒(méi)有那么廣,不過(guò)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,未來(lái)很與前景哦
所以成才過(guò)程漫長(zhǎng),但機(jī)械行業(yè)產(chǎn)值大,剛性需求,所以前景肯定沒(méi)有問(wèn)題。初入行業(yè)建議你選擇大型企業(yè),會(huì)給你培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。另外入行兩年時(shí)間,意思就是兩年左右你基本賺不到錢,不要想要高收入,不過(guò)你非官二代富
做機(jī)械行業(yè)的外貿(mào)有前途嗎?
貿(mào)易是很容易做的,但是要做好很難!業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是要的,平常還要做些細(xì)心的工作!如果是做出口的,現(xiàn)在的外國(guó)客戶都很精的,關(guān)于產(chǎn)品不但要求價(jià)低還要質(zhì)量有保證,另還要提供很多證書等!網(wǎng)上又有各種平臺(tái),網(wǎng)站可以做生意!貿(mào)
外貿(mào)產(chǎn)品不好做,已經(jīng)一片紅海,中國(guó)最不缺的就是工廠,別聽他們吹了。
目前做外貿(mào)也是一個(gè)主流的趨勢(shì),如果企業(yè)有好的產(chǎn)品,也能夠找到國(guó)外的采購(gòu)商,這樣外貿(mào)就還說(shuō)很好做的
1. 市場(chǎng)潛力:通過(guò)外貿(mào)出口,您可以將產(chǎn)品或服務(wù)推向全球市場(chǎng),獲得更大的潛在客戶群。2. 利潤(rùn)潛力:出口產(chǎn)品通常具有更高的利潤(rùn)率,因?yàn)槟梢岳萌蚴袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3. 多樣化:通過(guò)外貿(mào)出口,您可以擴(kuò)大產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)
準(zhǔn)備好認(rèn)真做就好做。無(wú)論現(xiàn)在外貿(mào)的前景如何,但是做好準(zhǔn)備總是沒(méi)有錯(cuò)的,因?yàn)闄C(jī)會(huì)就是留給有準(zhǔn)備的人的。標(biāo)準(zhǔn)件是指結(jié)構(gòu)、尺寸、畫法、標(biāo)記等各個(gè)方面已經(jīng)完全標(biāo)準(zhǔn)化,并由專業(yè)廠生產(chǎn)的常用的零(部)件,如螺紋件、鍵、
標(biāo)準(zhǔn)件外貿(mào)好做嗎
相比起國(guó)內(nèi)的機(jī)械行業(yè)的產(chǎn)品,出口的要求自然要嚴(yán)一些,當(dāng)然也要看出口到那個(gè)國(guó)家。標(biāo)準(zhǔn)件是指結(jié)構(gòu)、尺寸、畫法、標(biāo)記等各個(gè)方面已經(jīng)完全標(biāo)準(zhǔn)化,并由專業(yè)廠生產(chǎn)的常用的零(部)件,如螺紋件、鍵、銷、滾動(dòng)軸承等等。標(biāo)準(zhǔn)化程度高,行業(yè)通用性強(qiáng)的機(jī)械零部件和元件,也被稱為通用件。 廣義包括標(biāo)準(zhǔn)化的緊固件、連結(jié)件、傳動(dòng)件、密封件、液壓元件、氣動(dòng)元件、軸承、彈簧等機(jī)械零件。 狹義僅包括標(biāo)準(zhǔn)化緊固件。 國(guó)內(nèi)俗稱的標(biāo)準(zhǔn)件是標(biāo)準(zhǔn)緊固件的簡(jiǎn)稱,是狹義概念,但不能排除廣義概念的存在。 此外還有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)件,如汽車標(biāo)準(zhǔn)件、模具標(biāo)準(zhǔn)件等,也屬于廣義標(biāo)準(zhǔn)件。緊固件是工業(yè)和生活經(jīng)常用到的,但競(jìng)爭(zhēng)也大。 外貿(mào)出口方向估計(jì)南美、非洲、中東、俄羅斯、東南亞比較好賣。 行情這個(gè)東西是波動(dòng)的,只要你認(rèn)準(zhǔn)了,守住它,那么云開見月明只是時(shí)間問(wèn)題。 個(gè)人感覺(jué)技術(shù)門檻不高,比較難做。除非是高精度高耐用加上強(qiáng)大的營(yíng)銷推廣能力相組合。
親愛的[微笑],很高興為您解答呢。機(jī)械廠外貿(mào)不好做哦【摘要】 機(jī)械廠外貿(mào)好做嗎【提問(wèn)】 親愛的[微笑],很高興為您解答呢。機(jī)械廠外貿(mào)不好做哦【回答】 我發(fā)現(xiàn),這幾年受疫情影響; 機(jī)械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過(guò)程中粘性非常好的,而返單的老客戶也都是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)尤其是機(jī)器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱為忠誠(chéng)度對(duì)于機(jī)械外貿(mào)至關(guān)重要,直接影響訂單成交率和客戶復(fù)購(gòu)率?!净卮稹? 因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒(méi)有獨(dú)家生意,手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格,配置,工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣家也都非常專業(yè),問(wèn)的問(wèn)題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值,獲得信任。怎樣匹配機(jī)型,每種機(jī)型的配置特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是什么,涉及到個(gè)別配置甚至定制化的需求和方案怎么提供和引導(dǎo)客戶。還有就是市場(chǎng)上的一些有價(jià)值的信息都是可以給客戶輸出的價(jià)值?!净卮稹? 而在跟進(jìn)的方法上,通過(guò)順手拈來(lái)的圖片,視頻等視頻,甚至自己動(dòng)手畫圖來(lái)實(shí)現(xiàn)。在機(jī)器行業(yè)沉淀越久,圖片,視頻素材越多,包括對(duì)客戶端市場(chǎng)信息也會(huì)越多,這些都會(huì)成為我們談判的底氣。針對(duì)這個(gè)客戶所在的市場(chǎng),給客戶發(fā)這個(gè)市場(chǎng)的一些我們的機(jī)器的驗(yàn)機(jī)長(zhǎng)視頻和客戶的車間小視頻。(注意:有保密協(xié)議的不能發(fā),客戶特地囑咐過(guò)的不能發(fā), 如果實(shí)在想show實(shí)力,可以考慮引導(dǎo)客戶去了解這個(gè)客戶公司名字,讓客戶自己去打探,我們需要守住和其他客戶的約定。)而這些也都是mail group很好的素材。 個(gè)人經(jīng)驗(yàn),非常重要的一點(diǎn)是有效及時(shí)的跟客戶進(jìn)行video call或者電話call,可以迅速跟客戶建立初步信任關(guān)系,在眾多同行中脫穎而出。而平時(shí),我比較喜歡跟客戶直接視頻或者電話過(guò)去,直接破冰?!净卮稹? 希望以上回答對(duì)您有所幫助~ 如果您對(duì)我的回答滿意的話,麻煩給個(gè)贊哦~[微笑][祈福]【回答】
可以明確告訴你,機(jī)械行業(yè)工作是非常好找的!為什么呢,因?yàn)闄C(jī)械專業(yè)作為制造業(yè)的基礎(chǔ),本身就有大量的崗位,再加之我們學(xué)的且多且雜,什么都懂一點(diǎn),許多其他工科的崗位學(xué)機(jī)械的也能做,因而機(jī)械專業(yè)也被稱為“萬(wàn)金油專業(yè)”,找工作是不愁的。 工作去向的話,自然許多去了機(jī)械加工制造的企業(yè),去汽車企業(yè)的也不少。傳統(tǒng)的制造企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)是待遇比較低的,工作環(huán)境也較差。由于我們學(xué)校的緣故(我就讀與南京航空航天大學(xué)),中航工業(yè)集團(tuán)是我們學(xué)校同學(xué)的一大去向。其中包括軍工企業(yè)如成飛、沈飛,國(guó)有企業(yè)如上海商飛。這些都是體制內(nèi)單位,薪資不一定多高,但勝在穩(wěn)定、福利好以及一部分航空?qǐng)?bào)國(guó)的情懷所在。另外,還有一部分同學(xué)選擇去華為、中興等世界500強(qiáng)大企業(yè),這類單位通常薪資高,發(fā)展前景良好。上面說(shuō)的都是本科畢業(yè)的情況,本科學(xué)歷的話大多數(shù)是從工藝員或設(shè)計(jì)人員開始的,很多都會(huì)在車間等一線工作一段時(shí)間。研究生畢業(yè)則直接進(jìn)研究所的幾率更大,直接從研究員做起。 總的來(lái)說(shuō),機(jī)械行業(yè)工作好找,但待遇在工科中是中等偏下,現(xiàn)在不如電子信息、自動(dòng)化、電氣工程等專業(yè)。當(dāng)然求個(gè)溫飽奔個(gè)小康還是問(wèn)題,想要大富大貴基本沒(méi)有可能。另外,機(jī)械行業(yè)很多東西需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn),隨著資歷的增長(zhǎng)勞動(dòng)所得也會(huì)不斷溢價(jià),簡(jiǎn)單滴說(shuō)就是越老越吃香! 希望我的答案對(duì)你有幫助。
機(jī)械行業(yè)一直被稱為“一年不開單,開單吃三年”因?yàn)樨浿到痤~比較大,成交周期長(zhǎng),題主產(chǎn)品是紡織廠設(shè)備,那么客戶一般是開工廠采購(gòu)設(shè)備,復(fù)購(gòu)率低, 但其實(shí)復(fù)購(gòu)率低是指相對(duì)快銷品復(fù)購(gòu)頻率低。經(jīng)過(guò)多年的積累和沉淀,我發(fā)現(xiàn),機(jī)械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過(guò)程中粘性非常好的,而返單的老客戶也都是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)尤其是機(jī)器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱為忠誠(chéng)度對(duì)于機(jī)械外貿(mào)至關(guān)重要,直接影響訂單成交率和客戶復(fù)購(gòu)率。 所以在跟單的過(guò)程中必須培養(yǎng)客戶的粘性 而機(jī)械行業(yè)做到這一點(diǎn) 最重要的就是專業(yè)度,以及售后服務(wù)的周到了。 A、 專業(yè)度 客戶為什么要跟你聊?不跟別人聊?因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒(méi)有獨(dú)家生意,手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格,配置,工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣家也都非常專業(yè),問(wèn)的問(wèn)題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值,獲得信任。怎樣匹配機(jī)型,每種機(jī)型的配置特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是什么,涉及到個(gè)別配置甚至定制化的需求和方案怎么提供和引導(dǎo)客戶。還有就是市場(chǎng)上的一些有價(jià)值的信息都是可以給客戶輸出的價(jià)值。 而在跟進(jìn)的方法上,通過(guò)順手拈來(lái)的圖片,視頻等視頻,甚至自己動(dòng)手畫圖來(lái)實(shí)現(xiàn)。在機(jī)器行業(yè)沉淀越久,圖片,視頻素材越多,包括對(duì)客戶端市場(chǎng)信息也會(huì)越多,這些都會(huì)成為我們談判的底氣。針對(duì)這個(gè)客戶所在的市場(chǎng),給客戶發(fā)這個(gè)市場(chǎng)的一些我們的機(jī)器的驗(yàn)機(jī)長(zhǎng)視頻和客戶的車間小視頻。(注意:有保密協(xié)議的不能發(fā),客戶特地囑咐過(guò)的不能發(fā), 如果實(shí)在想show實(shí)力,可以考慮引導(dǎo)客戶去了解這個(gè)客戶公司名字,讓客戶自己去打探,我們需要守住和其他客戶的約定。)而這些也都是mail group很好的素材。 個(gè)人經(jīng)驗(yàn),非常重要的一點(diǎn)是有效及時(shí)的跟客戶進(jìn)行video call或者電話call,可以迅速跟客戶建立初步信任關(guān)系,在眾多同行中脫穎而出。而平時(shí),我比較喜歡跟客戶直接視頻或者電話過(guò)去,直接破冰。 但是要注意有些大客戶的采購(gòu)很忙,他們的手機(jī)號(hào)碼一般不會(huì)給我們,我們要耐心地用郵件跟進(jìn),尊重他們的工作方式。 就是這樣通過(guò)跟客戶一步一步的互動(dòng)甚至引導(dǎo),我們慢慢的建立起來(lái)跟客戶的粘性和信任度,慢慢地為后來(lái)成交鋪路。 B、 耐心周到的服務(wù) a、郵件的及時(shí)回復(fù) 一般第一封郵件禮貌不失重點(diǎn),需要回一封完整的郵件,哪怕簡(jiǎn)潔,但是要完整。曾經(jīng),我詢盤太多,只有我一個(gè)業(yè)務(wù),很多郵件我就回一句,what is your xxx size ? Do you have Pictures? 實(shí)在是太沒(méi)禮貌了,我想客戶的體驗(yàn)感應(yīng)該是極差的。后來(lái)我的回復(fù)統(tǒng)一升級(jí)了,會(huì)引導(dǎo)客戶明確需求,甚至?xí)フ{(diào)查客戶的背景,然后有針對(duì)性地回復(fù),之后客戶的回復(fù)率明顯上升,有了第一回合的互動(dòng),第二回合進(jìn)入主題就順其自然很多。這封郵件完整性要素包含大致包含對(duì)客戶的尊稱,感謝來(lái)信,介紹我們是誰(shuí),針對(duì)客戶郵件或詢盤具體回復(fù),粗略推薦機(jī)型,設(shè)置互動(dòng)理由call to action,簽名。每個(gè)業(yè)務(wù)員都有獨(dú)特的郵件氣質(zhì),我給我的郵件定位的標(biāo)簽是,耐心,自信,共贏。 b、在重點(diǎn)客戶面前刷存在感 因?yàn)槌山恢芷诒容^長(zhǎng),很多客戶前期談的火熱,到了后期,因?yàn)橛泻芏嘈驴蛻粲窟M(jìn)來(lái),很多客戶就“不見”了,我們互相忘記了彼此,這會(huì)是一件很哀傷的事情。客戶也都是人,高質(zhì)量和適當(dāng)頻率的互動(dòng)可以加強(qiáng)信任,增加客戶年粘性。 而重點(diǎn)客戶平時(shí)跟進(jìn)和管理很重要。 而在跟客戶接觸中,偶爾的幽默也可以活躍氛圍,拉近距離。例如,客戶郵件里回復(fù): Sorry reply late. 回復(fù): It is not late. Just time was not very right before. Glad the right time now. lol. 然后還有幾個(gè)版本: No, it is not late. It is never too late to place the order. / No. It is not late. Just it is no more correct right now. / No, it is not late. We just met again at more reasonable time by email. 帶點(diǎn)幽默地面對(duì)你的客戶這些人,你們的距離會(huì)由此拉近一大步,而不再是冷冰冰的電子郵件。 c、實(shí)際業(yè)務(wù)中的周到是標(biāo)配。 比如,等客戶款清后,我們會(huì)安排拖柜和箱裝,我們讓工廠多拍點(diǎn)裝箱照片和視頻,然后穿料圖,說(shuō)明書,接線圖,安裝文檔都發(fā)給客戶。如果有安裝視頻和培訓(xùn)視頻就更好了。還有 問(wèn)貨代貨大概什么時(shí)候到港口然后通知客戶提貨,然后和客戶確認(rèn)大概什么時(shí)候安裝和試機(jī),那兩天時(shí)間空出來(lái)就給客戶,疫情期間我們技術(shù)師傅沒(méi)法出去,就需要我們更多的在線及時(shí)的支持,這是對(duì)業(yè)務(wù)員的考驗(yàn)也是對(duì)工廠售后的考驗(yàn),考驗(yàn)通過(guò),為以后返單打下良好的基礎(chǔ)。 d、及時(shí)高效的售后服務(wù) 客戶有售后問(wèn)題了,第一時(shí)間回復(fù),哪怕暫時(shí)沒(méi)空,也一定要先回復(fù)。而每次的售后服務(wù)也是我們一次危機(jī)公關(guān)和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)最優(yōu)解。而每次好的危機(jī)公關(guān)都能夠讓我們?cè)诳蛻裘媲凹臃帧? 關(guān)于機(jī)械設(shè)備行業(yè)能講的有很多,篇幅限制,我大概就先講這些。每一次的主動(dòng)和被動(dòng)的跟客戶的互動(dòng),都是加深跟客戶鏈接的機(jī)會(huì),而每一次成功的成交也為了以后老客戶返單奠定了基礎(chǔ)。就是在這一步一步中,我們的路越走越寬,也能越走越遠(yuǎn)!用心且真誠(chéng)又靈活服務(wù)好每一個(gè)客戶,現(xiàn)實(shí)會(huì)給我們美好的獎(jiǎng)勵(lì)。
大型機(jī)械完全依靠平臺(tái)是不行的,必須先參展,操作過(guò)實(shí)際的出口交易之后,再來(lái)網(wǎng)上參與平臺(tái)就可能會(huì)有客戶。
機(jī)械行業(yè)一直被稱為“一年不開單,開單吃三年”因?yàn)樨浿到痤~比較大,成交周期長(zhǎng),題主產(chǎn)品是紡織廠設(shè)備,那么客戶一般是開工廠采購(gòu)設(shè)備,復(fù)購(gòu)率低, 但其實(shí)復(fù)購(gòu)率低是指相對(duì)快銷品復(fù)購(gòu)頻率低。經(jīng)過(guò)多年的積累和沉淀,我發(fā)現(xiàn),機(jī)械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過(guò)程中粘性非常好的,而返單的老客戶也都是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)尤其是機(jī)器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱為忠誠(chéng)度對(duì)于機(jī)械外貿(mào)至關(guān)重要,直接影響訂單成交率和客戶復(fù)購(gòu)率。 所以在跟單的過(guò)程中必須培養(yǎng)客戶的粘性 而機(jī)械行業(yè)做到這一點(diǎn) 最重要的就是專業(yè)度,以及售后服務(wù)的周到了。 A、 專業(yè)度 客戶為什么要跟你聊?不跟別人聊?因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大,所以基本上沒(méi)有獨(dú)家生意,手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格,配置,工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣家也都非常專業(yè),問(wèn)的問(wèn)題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值,獲得信任。怎樣匹配機(jī)型,每種機(jī)型的配置特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是什么,涉及到個(gè)別配置甚至定制化的需求和方案怎么提供和引導(dǎo)客戶。還有就是市場(chǎng)上的一些有價(jià)值的信息都是可以給客戶輸出的價(jià)值。 而在跟進(jìn)的方法上,通過(guò)順手拈來(lái)的圖片,視頻等視頻,甚至自己動(dòng)手畫圖來(lái)實(shí)現(xiàn)。在機(jī)器行業(yè)沉淀越久,圖片,視頻素材越多,包括對(duì)客戶端市場(chǎng)信息也會(huì)越多,這些都會(huì)成為我們談判的底氣。針對(duì)這個(gè)客戶所在的市場(chǎng),給客戶發(fā)這個(gè)市場(chǎng)的一些我們的機(jī)器的驗(yàn)機(jī)長(zhǎng)視頻和客戶的車間小視頻。(注意:有保密協(xié)議的不能發(fā),客戶特地囑咐過(guò)的不能發(fā), 如果實(shí)在想show實(shí)力,可以考慮引導(dǎo)客戶去了解這個(gè)客戶公司名字,讓客戶自己去打探,我們需要守住和其他客戶的約定。)而這些也都是mail group很好的素材。 個(gè)人經(jīng)驗(yàn),非常重要的一點(diǎn)是有效及時(shí)的跟客戶進(jìn)行video call或者電話call,可以迅速跟客戶建立初步信任關(guān)系,在眾多同行中脫穎而出。而平時(shí),我比較喜歡跟客戶直接視頻或者電話過(guò)去,直接破冰。 但是要注意有些大客戶的采購(gòu)很忙,他們的手機(jī)號(hào)碼一般不會(huì)給我們,我們要耐心地用郵件跟進(jìn),尊重他們的工作方式。 就是這樣通過(guò)跟客戶一步一步的互動(dòng)甚至引導(dǎo),我們慢慢的建立起來(lái)跟客戶的粘性和信任度,慢慢地為后來(lái)成交鋪路。 B、 耐心周到的服務(wù) a、郵件的及時(shí)回復(fù) 一般第一封郵件禮貌不失重點(diǎn),需要回一封完整的郵件,哪怕簡(jiǎn)潔,但是要完整。曾經(jīng),我詢盤太多,只有我一個(gè)業(yè)務(wù),很多郵件我就回一句,what is your xxx size ? Do you have Pictures? 實(shí)在是太沒(méi)禮貌了,我想客戶的體驗(yàn)感應(yīng)該是極差的。后來(lái)我的回復(fù)統(tǒng)一升級(jí)了,會(huì)引導(dǎo)客戶明確需求,甚至?xí)フ{(diào)查客戶的背景,然后有針對(duì)性地回復(fù),之后客戶的回復(fù)率明顯上升,有了第一回合的互動(dòng),第二回合進(jìn)入主題就順其自然很多。這封郵件完整性要素包含大致包含對(duì)客戶的尊稱,感謝來(lái)信,介紹我們是誰(shuí),針對(duì)客戶郵件或詢盤具體回復(fù),粗略推薦機(jī)型,設(shè)置互動(dòng)理由call to action,簽名。每個(gè)業(yè)務(wù)員都有獨(dú)特的郵件氣質(zhì),我給我的郵件定位的標(biāo)簽是,耐心,自信,共贏。 b、在重點(diǎn)客戶面前刷存在感 因?yàn)槌山恢芷诒容^長(zhǎng),很多客戶前期談的火熱,到了后期,因?yàn)橛泻芏嘈驴蛻粲窟M(jìn)來(lái),很多客戶就“不見”了,我們互相忘記了彼此,這會(huì)是一件很哀傷的事情。客戶也都是人,高質(zhì)量和適當(dāng)頻率的互動(dòng)可以加強(qiáng)信任,增加客戶年粘性。 而重點(diǎn)客戶平時(shí)跟進(jìn)和管理很重要。 而在跟客戶接觸中,偶爾的幽默也可以活躍氛圍,拉近距離。例如,客戶郵件里回復(fù): Sorry reply late. 回復(fù): It is not late. Just time was not very right before. Glad the right time now. lol. 然后還有幾個(gè)版本: No, it is not late. It is never too late to place the order. / No. It is not late. Just it is no more correct right now. / No, it is not late. We just met again at more reasonable time by email. 帶點(diǎn)幽默地面對(duì)你的客戶這些人,你們的距離會(huì)由此拉近一大步,而不再是冷冰冰的電子郵件。 c、實(shí)際業(yè)務(wù)中的周到是標(biāo)配。 比如,等客戶款清后,我們會(huì)安排拖柜和箱裝,我們讓工廠多拍點(diǎn)裝箱照片和視頻,然后穿料圖,說(shuō)明書,接線圖,安裝文檔都發(fā)給客戶。如果有安裝視頻和培訓(xùn)視頻就更好了。還有 問(wèn)貨代貨大概什么時(shí)候到港口然后通知客戶提貨,然后和客戶確認(rèn)大概什么時(shí)候安裝和試機(jī),那兩天時(shí)間空出來(lái)就給客戶,疫情期間我們技術(shù)師傅沒(méi)法出去,就需要我們更多的在線及時(shí)的支持,這是對(duì)業(yè)務(wù)員的考驗(yàn)也是對(duì)工廠售后的考驗(yàn),考驗(yàn)通過(guò),為以后返單打下良好的基礎(chǔ)。 d、及時(shí)高效的售后服務(wù) 客戶有售后問(wèn)題了,第一時(shí)間回復(fù),哪怕暫時(shí)沒(méi)空,也一定要先回復(fù)。而每次的售后服務(wù)也是我們一次危機(jī)公關(guān)和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)最優(yōu)解。而每次好的危機(jī)公關(guān)都能夠讓我們?cè)诳蛻裘媲凹臃帧? 關(guān)于機(jī)械設(shè)備行業(yè)能講的有很多,篇幅限制,我大概就先講這些。每一次的主動(dòng)和被動(dòng)的跟客戶的互動(dòng),都是加深跟客戶鏈接的機(jī)會(huì),而每一次成功的成交也為了以后老客戶返單奠定了基礎(chǔ)。就是在這一步一步中,我們的路越走越寬,也能越走越遠(yuǎn)!用心且真誠(chéng)又靈活服務(wù)好每一個(gè)客戶,現(xiàn)實(shí)會(huì)給我們美好的獎(jiǎng)勵(lì)。
出口?不怎么樣。中國(guó)的的機(jī)械設(shè)備馬馬虎虎,出不去口 進(jìn)口不錯(cuò)


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