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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)怎么開發(fā)客戶福步論壇(外貿(mào)新手怎么開發(fā)客戶)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
外貿(mào)客戶如何開發(fā)
外貿(mào)客戶開發(fā)方法:
論壇找客戶是一種最直接找到客戶的方法,可以自己在網(wǎng)絡(luò)上的論壇上去尋找一些有需要的客戶。在分類信息網(wǎng)上用產(chǎn)品關(guān)鍵詞去搜索,可以看到一些客戶信息,直接發(fā)郵件或者加在線聊天賬號,不同的網(wǎng)站會有有不同的信息。
可以多參加一些大型的展會,展會上可以和客戶面對面的交流溝通,同時也可以交換名片。很多知名的行業(yè)展會也會有相關(guān)的主頁,比如常見的展會有:IFMA、eurobike等。好的企業(yè)會將他們的采購信息放在網(wǎng)上,我們可以將這些客戶作為重點(diǎn)精準(zhǔn)的開發(fā)客戶。
外貿(mào)客戶的維護(hù)技巧
作為外貿(mào)人員,每天都需要接觸大量的客戶,但是人的記憶力是有限的,不可能無限地存儲大量客戶資料,這個多記一些,那個就少記一點(diǎn),有限的空間不能完整地記憶所有客戶。但你對一個客戶的了解程度,也決定了能否維護(hù)好客戶關(guān)系。
很多細(xì)節(jié)性和要求性的東西,很容易遺漏,這就導(dǎo)致了在工作中會出現(xiàn)各種各樣的失誤,最終可能會消磨掉客戶對公司的信任感,因此,建立一個完整地客戶資料庫就變得無比重要。
如何開發(fā)外貿(mào)客戶呢?
一、挖掘客戶方法如下:
1:打通你的人脈
據(jù)相關(guān)調(diào)查,通過熟人介紹兩人最終成為夫妻的成功率仍達(dá)到30%。加以類比,朋友介紹的客戶總會比一個完全的陌生人強(qiáng)吧,至少對其背景能得到了解。
沒有朋友等于沒了一切。通過朋友找客戶,在友誼之外,需要反復(fù)確認(rèn)朋友介紹的客戶的可信度,信用保障方面,因?yàn)榕笥芽赡苡袝r也只是片面了解對方。
2:展會上找客戶
展會前:選擇合適的展會,如消費(fèi)品要參加綜合性展會,原材料參加專業(yè)性展會;展位設(shè)計重點(diǎn)突出,有吸引力;邀請客戶來觀展;培訓(xùn)參展人員隊(duì)伍。
展會中:熱情接待每一位客戶,盡可能多地搜集有效信息,如客戶是直接用戶還是分銷商、購買產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)要求、需求量、客戶以往購買渠道及其他特殊要求等;拜訪展會中其他參展商,了解其他企業(yè)的信息。
展會后:分類整理客戶資料信息;整理會見記錄,核實(shí)信息的正確性;開展業(yè)務(wù),各個擊破;對重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟蹤聯(lián)系。
3:B2B實(shí)戰(zhàn)
建設(shè)推廣自己的英文版網(wǎng)站;選擇合適的B2B網(wǎng)站注冊會員;發(fā)布信息和產(chǎn)品;搜索信息;聯(lián)系客戶。
事實(shí)上,B2B至少有以下三個重要方面要利用上,才對得起老板的投資:一要盡可能吸引到客戶的眼球和詢價;二要了解競爭對手的情況;三要了解市場動向。
4:通過黃頁找客戶
在美國,有人說,除了《圣經(jīng)》,使用率最高的就是黃頁了。黃頁就是按企業(yè)性質(zhì)和產(chǎn)品類別編排的企業(yè)名稱、電話、地址等信息的信息簿。
收集黃頁的七大絕招:賓館里拿;從黃頁中找黃頁;到商業(yè)協(xié)會去找;展覽會;托人;從專門的名錄書店購買;隨見隨要法。
5:利用好專業(yè)的信息名錄服務(wù)商
這種方法說與Google或黃頁一樣,也可說不一樣??蹬了?kompass)、托馬斯(Thomas)、鄧白氏都是全球領(lǐng)先的專業(yè)信息名錄服務(wù)商,它們能提供世界范圍內(nèi)的企業(yè)名錄。說與Google或黃頁一樣,因?yàn)樗鼈円彩蔷W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,支持產(chǎn)品搜索和企業(yè)搜索。
6:利用行業(yè)協(xié)會找客戶
行業(yè)協(xié)會在中國可能沒有多大的意義,但在國外卻有著不同的影響。行業(yè)協(xié)會集中了同一性質(zhì)企業(yè)。因此,從國外行業(yè)協(xié)會著手尋找客戶也不失為一個很好的途徑。
7:通過搜索引擎尋找客戶
借用SEO技術(shù),提高網(wǎng)站在GOOGLE等搜索引擎的排名,要在文章中講解一下SEO最終提高網(wǎng)站的訪問量。這樣,可以在家坐等國外客戶來徇盤。
借助搜索技巧,包括搜索的語法和搜索的內(nèi)容。
8:從客戶走向客戶
SOHOER的確應(yīng)該把客戶當(dāng)成上帝,商務(wù)與交際都要做好。對你的客戶要發(fā)自內(nèi)心的真誠,要知道,真誠才能長久地打動人心。這樣會給你帶來意想不到的資源。
9:從競爭對手處找客戶
到競爭對手那里挖墻角;注意收集研究競爭對手的信息和資料,從中挖掘有效客戶;如影隨形,步步緊逼,借機(jī)近距離接觸競爭對手的客戶。
10:通過貿(mào)促會找客戶
利用貿(mào)促會網(wǎng)站上的資源尋找客戶,“貿(mào)易機(jī)會”鏈接是黃金密集區(qū);利用貿(mào)促會的數(shù)據(jù)庫資源找客戶,數(shù)據(jù)庫資源包括DIALOG、PIERS和海關(guān)進(jìn)出口數(shù)據(jù)庫(海運(yùn)),里面涵蓋貨物供應(yīng)商、需求商、出發(fā)港、到港日期、貨物數(shù)量種類以及相關(guān)進(jìn)出口商的重要信息。不過,數(shù)據(jù)庫資源是收費(fèi)的。
目前,中國貿(mào)促會、中國國際商會已同世界上200多個國家和地區(qū)的工商企業(yè)界建立了廣泛的聯(lián)系,與160多個對口組織簽訂了合作協(xié)議,并同一些國家的商會建立了聯(lián)合商會。同時,中國貿(mào)促會還在15個國家和地區(qū)設(shè)有駐外代表處。
11:通過對外經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處找客戶
在網(wǎng)站上留言,運(yùn)氣好的話可以得到直接答復(fù);查看商情發(fā)布;加入中國商品庫;直接將產(chǎn)品目錄寄到經(jīng)參處;出國時,不妨去經(jīng)參處看看。這些,都能帶來客戶資源。
12:在期刊上找客戶
專業(yè)期刊雜志不僅僅只是登載專業(yè)的學(xué)術(shù)文章,而且也有大量的產(chǎn)品信息。它提供的是商機(jī),我們從中又可學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識。而且,專業(yè)期刊有固定的讀者群和作者群,如果能進(jìn)入這個圈子,并且給這群專業(yè)人士留下下面印象,那無疑會大大有助于自己產(chǎn)品的銷售,一些潛在的客戶也會不請自來。
再一個就在專業(yè)期刊雜志上登載廣告,如果自己的產(chǎn)品在技術(shù)或設(shè)計上有獨(dú)創(chuàng)性,可以考慮投稿,其效果會更佳。
13:在大街上找客戶
14:在辦公室里等客戶
快速回復(fù)詢價信,走好開發(fā)客戶的第一步;在寫回信時要斟酌好,并及時跟蹤,不要讓第一封回信就落空;寄送樣品,安排好買家考察工廠,是促成訂單的重要步驟,一定要用心做好。
我想問一下外貿(mào)新手怎么開發(fā)客戶???
1.使用工具:寫開發(fā)信,雖然是很早的一個方法,即便現(xiàn)在,也是很多外貿(mào)新手會經(jīng)歷的一件事?,F(xiàn)在很多外貿(mào)公司,都會使用外貿(mào)軟件來找客戶。
這些工具及軟件,會有詳細(xì)點(diǎn)的外貿(mào)公司各類海關(guān)數(shù)據(jù),通過海關(guān)數(shù)據(jù)可以輕松鎖定目標(biāo)客戶,并對其需求層次和需求特點(diǎn)進(jìn)行分析。
篩選提煉跟自己產(chǎn)品相關(guān)的客戶信息。海關(guān)數(shù)據(jù)不僅可以幫助尋找新客戶,還可以用來分析維護(hù)老客戶,具體看怎么用數(shù)據(jù)提煉自己需要的資料。(《外貿(mào)如何找客戶》)
2.了解產(chǎn)品:
了解自己的產(chǎn)品,不管是老板,還是外貿(mào)老手、新手,對自己的產(chǎn)品必須要了解。(《新人怎么做外貿(mào)》)
自己產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢,給人帶來的價值等,都要明確知道。不然找到客戶,當(dāng)客戶詢問此產(chǎn)品的功能時,不能很好介紹,還得說稍等我查查,那不專業(yè)的印象就留下了,客戶很可能從指縫中溜走了。哪怕記不住產(chǎn)品的很多介紹,但也要提料關(guān)鍵詞,合理組織,并準(zhǔn)備相關(guān)資料在手邊,隨時接受咨詢時可以說出來。
3.了解業(yè)務(wù)流程:
外貿(mào)新手在開發(fā)客戶的時候,我們找到了合適的工具,也對自己的產(chǎn)品有詳細(xì)的了解。那么如何下手?
外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程必須快速熟悉,報價、合同、交貨、運(yùn)輸、通關(guān)、等操作方式及注意事項(xiàng)要弄明白,不然,客戶找到了,可能將FOB價報成了CNF價,那就倒霉了。
4.開發(fā)客戶總結(jié):
以上就是小編對于外貿(mào)怎么開發(fā)客戶福步論壇(外貿(mào)新手怎么開發(fā)客戶)問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)怎么開發(fā)客戶福步論壇(外貿(mào)新手怎么開發(fā)客戶)的問題希望對你有用!


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