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因此也造就了市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,單憑以往單一的渠道去獲取詢盤(pán)早已不在能滿足企業(yè)在市場(chǎng)中獲取客戶資源?,F(xiàn)在的外貿(mào)企業(yè)只有拓展更多的獲客渠道,才能在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。資源和渠道的重新整合,才能為起來(lái)
1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒(méi)什么錢(qián)投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐
5、谷歌推廣:海外的流量90%來(lái)自谷歌,如果選擇網(wǎng)絡(luò)推廣,那么這就是重中之重。出海軟件支持谷歌商家挖掘、谷歌seo以及谷歌B2B霸屏等多種采集推廣方式。6、海關(guān)數(shù)據(jù):通過(guò)“全球海關(guān)數(shù)據(jù)在線挖掘”,導(dǎo)入關(guān)鍵詞可以看到采購(gòu)商的
當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題大多數(shù)來(lái)自外部時(shí),企業(yè)很難做出快速和有效的改變,這時(shí)需要企業(yè)順勢(shì)而為,靜待花開(kāi),堅(jiān)持的能力在任何行業(yè)都是最最重要的。當(dāng)問(wèn)題來(lái)自企業(yè)內(nèi)部時(shí),就需要企業(yè)有壯士斷腕的勇氣,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況去進(jìn)行或快或緩的
對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō),獲客難是一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題。以下是幾個(gè)建議,可以幫助外貿(mào)企業(yè)擺脫“獲客難”的困境:建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站:外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站,提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、公司介紹、聯(lián)系方式等,以便客戶了解企業(yè)的情況
外貿(mào)企業(yè)如何擺脫“獲客難”的困境?
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2,緊急問(wèn)題時(shí)可以做出快速反應(yīng),立即決策,節(jié)省時(shí)間,讓客人覺(jué)得公司做事效率高。其實(shí)每個(gè)客人都希望他對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)員有決策權(quán),說(shuō)白了最好就是公司決策者。ok,咱們?cè)賮?lái)?yè)Q位思考,你作為客戶,你現(xiàn)有的供應(yīng)商價(jià)格合理,一直
2.防止撞單,降低銷(xiāo)售成本。如果多個(gè)銷(xiāo)售人員同時(shí)跟進(jìn)同一個(gè)客戶,會(huì)增加企業(yè)的銷(xiāo)售人力成本,并且還可能會(huì)造成客戶不滿或銷(xiāo)售流程混亂。如果企業(yè)使用了CRM系統(tǒng),可以對(duì)客戶資源進(jìn)行有效分配,并且還能清楚了解每個(gè)銷(xiāo)售人員跟進(jìn)的
2. 建立客戶資訊庫(kù),要求業(yè)務(wù)員工定期將詳細(xì)的客戶資訊報(bào)送公司,防止客戶資訊只掌握在某個(gè)員工手中。同時(shí)對(duì)客戶資訊實(shí)行保密管理,防止一個(gè)員工了解太多的客戶資訊。 3. 將客戶關(guān)系(尤其是重要客戶)掌握在公司手中,而不是某個(gè)員工手中,
統(tǒng)一管理,比如郵箱都要求用統(tǒng)一郵箱來(lái)聯(lián)系,辦公文檔用在線的協(xié)同如 Office Web Appson SkyDrive。如果是客戶資源,辦公文檔,建議用協(xié)同軟件haobitou 這些都是有超級(jí)管理統(tǒng)一管的,分員工子賬號(hào),讓辦公透明化,業(yè)務(wù)員就帶不
5.對(duì)于離職業(yè)務(wù)員的重要客戶,老板或者經(jīng)理也需要經(jīng)常去拜訪客戶,如果對(duì)于一些沒(méi)有拜訪的客戶,那么也需要加強(qiáng)郵件和電話聯(lián)系加強(qiáng)與客戶的情感溝通。對(duì)于業(yè)務(wù)員離職的敏感時(shí)刻,也要特別注意客戶的動(dòng)向。當(dāng)然從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),
外貿(mào)老板怎樣防止業(yè)務(wù)員帶走客戶?
2,與他談判,客戶交換客戶,要他用其它有價(jià)值的客戶換那個(gè)區(qū)域里的客戶,因?yàn)槟闶秦?fù)責(zé)那個(gè)區(qū)域,他不以開(kāi)發(fā),如何已開(kāi)發(fā),要用其它客戶交換,并要求他立即停止該區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā).3,你與領(lǐng)導(dǎo)講,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)這件事.4,最后奉上
如果你遇到特別喜歡撬別人顧客的同事,請(qǐng)不要離他太近。因?yàn)樗t早會(huì)去搶你的客戶。因?yàn)闉榱速嶅X(qián),他不會(huì)顧面子。所以為了保護(hù)自己,請(qǐng)與同事保持距離,不要說(shuō)你的信息和資源。單位里還有另外一個(gè)人。他們喜歡八卦,更喜歡
2. 溝通:如果可能的話,嘗試與你的朋友進(jìn)行開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)地對(duì)話。表達(dá)你的感受,但要以尊重和理解的方式。詢問(wèn)他們?yōu)槭裁催x擇這樣做,或者讓他們知道你的感受。記住,對(duì)話需要是雙向的,讓他們有機(jī)會(huì)解釋他們的立場(chǎng)和動(dòng)機(jī)。3.
別人打電話撬客戶要不斷提升自己。提升客戶的信任度。公平競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),可以產(chǎn)品的價(jià)格,良好的服務(wù),來(lái)贏得客戶的心。撬客戶有兩種撬法:經(jīng)濟(jì)合同到期撬和經(jīng)濟(jì)合同未到期撬。在撬的過(guò)程中有,還有兩種不同手法,
1. 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:了解他們的產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)策略等。這可以幫助您確定您的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異,并找到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):努力提高您的服務(wù)質(zhì)量,確保您的客戶得到最好的體驗(yàn)。這可以增加客戶忠誠(chéng)度
2. 在部門(mén)人員都在的時(shí)候,譴責(zé)他:不僅要發(fā)泄不滿,還要讓別人知道你的態(tài)度,不是隨便能欺負(fù)的人。 這樣,你以后才不會(huì)隨便被撬客戶。3. 把該同事的行徑,說(shuō)給公司相關(guān)部門(mén)和你關(guān)系友好的人、和最?lèi)?ài)八卦的人:不道德
怕被人撬客戶該怎么敲打他?
CRM系統(tǒng)內(nèi)還要求相關(guān)員工填寫(xiě)客戶跟進(jìn)記錄,盡可能保留客戶資料,避免銷(xiāo)售人員離職帶走客戶資源。除此之外,CRM客戶管理系統(tǒng)還有以下功能:1.提高部門(mén)協(xié)作能力,讓與客戶接觸的每一個(gè)員工都能對(duì)客戶有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。要想做到以
業(yè)務(wù)員離職是很正常的,但如果一個(gè)業(yè)務(wù)員離職就把公司客戶帶走,公司就很失敗。以下幾點(diǎn)要求可以有效的防止客戶的流失 。1、移用CRM管理系統(tǒng),比如采用玄訊移動(dòng)CRM系統(tǒng),建立健全終端數(shù)據(jù)庫(kù) 。終端數(shù)據(jù)庫(kù)的終端客戶檔案內(nèi)容包括
離職程序和交接:制定離職程序,并確保銷(xiāo)售人員在離職前完成必要的資源交接工作。指定接收人員,確保他們了解和熟悉銷(xiāo)售人員的工作、客戶和項(xiàng)目,并確保平穩(wěn)過(guò)渡。維護(hù)員工滿意度和員工留存:關(guān)注員工滿意度,提供良好的工作環(huán)境、
統(tǒng)一管理,比如郵箱都要求用統(tǒng)一郵箱來(lái)聯(lián)系,辦公文檔用在線的協(xié)同如 Office Web Appson SkyDrive。如果是客戶資源,辦公文檔,建議用協(xié)同軟件haobitou 這些都是有超級(jí)管理統(tǒng)一管的,分員工子賬號(hào),讓辦公透明化,業(yè)務(wù)員就帶不
2. 建立客戶資訊庫(kù),要求業(yè)務(wù)員工定期將詳細(xì)的客戶資訊報(bào)送公司,防止客戶資訊只掌握在某個(gè)員工手中。同時(shí)對(duì)客戶資訊實(shí)行保密管理,防止一個(gè)員工了解太多的客戶資訊。 3. 將客戶關(guān)系(尤其是重要客戶)掌握在公司手中,而不是某個(gè)員工手中,
2,緊急問(wèn)題時(shí)可以做出快速反應(yīng),立即決策,節(jié)省時(shí)間,讓客人覺(jué)得公司做事效率高。其實(shí)每個(gè)客人都希望他對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)員有決策權(quán),說(shuō)白了最好就是公司決策者。ok,咱們?cè)賮?lái)?yè)Q位思考,你作為客戶,你現(xiàn)有的供應(yīng)商價(jià)格合理,一直以
5.對(duì)于離職業(yè)務(wù)員的重要客戶,老板或者經(jīng)理也需要經(jīng)常去拜訪客戶,如果對(duì)于一些沒(méi)有拜訪的客戶,那么也需要加強(qiáng)郵件和電話聯(lián)系加強(qiáng)與客戶的情感溝通。對(duì)于業(yè)務(wù)員離職的敏感時(shí)刻,也要特別注意客戶的動(dòng)向。當(dāng)然從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),
外貿(mào)業(yè)務(wù)員離職,搶走公司客戶,如何預(yù)防
2. 產(chǎn)品多樣化:國(guó)外客戶需要A、B、D、E等多個(gè)工廠的一系列產(chǎn)品,外貿(mào)公司就可突破障礙,為其采購(gòu)齊全,而一個(gè)工廠一般是專(zhuān)營(yíng)一種產(chǎn)品。個(gè)別工廠老板一般不讓自己的外貿(mào)員管客戶的"其他事情"。3.態(tài)度上:國(guó)外客戶采購(gòu)量有
這種問(wèn)題很模糊,似乎這個(gè)面試官并不懂外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)。實(shí)際上即便是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也很難講清楚這些關(guān)系如何處理。至于壓價(jià),這是任何貿(mào)易都必須使用的議價(jià)的手段。對(duì)于壓低價(jià)格的應(yīng)對(duì)方法,就是必須對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品
首先:查明最后是誰(shuí)驗(yàn)的貨,應(yīng)該有驗(yàn)貨單的,如果是你們公司的QC,那你就拿著驗(yàn)貨單(上面應(yīng)該有QC的簽名)找你們公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。證明質(zhì)量有沒(méi)問(wèn)題是公司QC驗(yàn)貨,放行的。其次:你們的驗(yàn)貨報(bào)告應(yīng)該有發(fā)給客人看過(guò),為什么
讓客戶參觀你的供應(yīng)商工廠,另外需要和供應(yīng)商聯(lián)系好,一旦談判達(dá)成,工廠給你多大的提成。最好不讓老外知道你是外貿(mào)公司,這樣他會(huì)知道你作為中間商中間會(huì)有回扣,如果他有意向合作,下次會(huì)直接和你的供應(yīng)商聯(lián)系。有些不仗義
一般客戶是不會(huì)輕易看個(gè)工廠就做業(yè)務(wù)的,會(huì)很謹(jǐn)慎下單的。沒(méi)關(guān)系的,你自己多注意點(diǎn)盡量別讓他們單獨(dú)在一起就可以了。
協(xié)議模板倒是小事,重要的是看你和你協(xié)商的內(nèi)容是否合理合法,才有這個(gè)意義。加工生產(chǎn)能力是人家擁有的生財(cái)工具 你想獨(dú)霸一方,斷人財(cái)路,那就要付出更多的成本,或者承攬人家所有或者大部分的銷(xiāo)量。否則,人家有什么義務(wù)只為
可以在福建找個(gè)工廠做包裝袋 在包裝袋廠做包裝 或者在福建工廠福建租個(gè)場(chǎng)地 自己找人包裝 不過(guò)這個(gè)比較麻煩 再有就是和工廠簽個(gè)保密協(xié)議 不過(guò)一般都不安全
(外貿(mào))我是外貿(mào)公司的,找工廠做貨,產(chǎn)品包裝袋上有客戶信息,怕工廠把我的客戶搶走了。
你可以先到阿里巴巴這類(lèi)B2B的網(wǎng)站以及紡織品、面料、服裝、箱包等歷屆展會(huì)名錄上去尋找潛在客戶名單,然后再一一打電話過(guò)去詢問(wèn)。樓主你好,既然你已經(jīng)有長(zhǎng)期合作的工廠了,拿到單子你臨時(shí)找別家工廠,一是無(wú)法保障貨物質(zhì)量有跟你一直合作的工廠這么好,二是第一次合作很可能會(huì)讓你墊資,三是工廠你不熟悉,生產(chǎn)有可能會(huì)給你排期到后面. 建議你還是使用你合作的工廠,但是找外貿(mào)代理公司,基本上每個(gè)地方都會(huì)有代理公司的,他們有出口權(quán),而且只收你不多的費(fèi)用,大多事情都不用你操心. 阿里上找的商家,我就不相信你敢放心大膽的把你的客戶信息告訴人家,有可能連夫人和兵一起被人家卷跑哦. 祝你soho順利. 哦,對(duì)了,至于包裝問(wèn)題,一般不需要特地改成英文.
簽訂合同沒(méi)有用的,這反而會(huì)讓那些有能力業(yè)務(wù)員對(duì)公司感到反感。既然公司那么不信任我,我干嘛要為公司效力? 不過(guò)新業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)倒無(wú)所謂,反正要的只是一個(gè)鍛練的機(jī)會(huì),簽就簽唄。 還是極力留住有能力有業(yè)務(wù)員為好。要帶走的,終究會(huì)帶走。如果客人愿意跟業(yè)務(wù)員走,說(shuō)明那業(yè)務(wù)員定有他的過(guò)人之處,有過(guò)人之處,為何不留?同時(shí)客人對(duì)你的服務(wù)可能有些微不滿,只是暫時(shí)沒(méi)有表達(dá)出來(lái)擺了。就算客人今天不跟那業(yè)務(wù)員走,明天也會(huì)自己去開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商,客人是走是留遲早的事。 當(dāng)然,也不是沒(méi)有預(yù)防的辦法。既然樓主是管理層,部門(mén)決策者,為何不維護(hù)客戶關(guān)系?公司管理層和客戶保持密切地聯(lián)系有幾大好處;1,讓客戶感覺(jué)他們受到了重視。2,緊急問(wèn)題時(shí)可以做出快速反應(yīng),立即決策,節(jié)省時(shí)間,讓客人覺(jué)得公司做事效率高。其實(shí)每個(gè)客人都希望他對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)員有決策權(quán),說(shuō)白了最好就是公司決策者。 ok,咱們?cè)賮?lái)?yè)Q位思考,你作為客戶,你現(xiàn)有的供應(yīng)商價(jià)格合理,一直以來(lái)質(zhì)量方面也沒(méi)有出什么大問(wèn)題,你會(huì)冒險(xiǎn)去換供應(yīng)商嗎?萬(wàn)一要碰上質(zhì)量控制不好的供應(yīng)商,一個(gè)項(xiàng)目就得失敗。 所以其實(shí)客戶也并不會(huì)隨便換供應(yīng)商。但為了保險(xiǎn)起見(jiàn),公司主要的客戶最好要信得過(guò)的業(yè)務(wù)員或者親自把關(guān);對(duì)于三等以下的客戶,可以用來(lái)練兵,到時(shí)要是被帶走損失也不大。
這種主管和經(jīng)理是有的,但不是很多,百分比我也答不上來(lái)。我的意見(jiàn)是離開(kāi),不需要留戀,就算老板知道你有這個(gè)能力,你的主管和經(jīng)理也不會(huì)讓你有機(jī)會(huì)表現(xiàn)的,更加不會(huì)讓你做到大單的,打工還不是為了賺錢(qián),既然訂單都被他們搶了,就算老板知道你有能力又怎樣?必竟主管和經(jīng)理比你做得久,比你更懂老板,你肯定斗不過(guò)他們的啦。整理一下你曾經(jīng)聯(lián)系過(guò)的客戶資料,尤其是被他們搶走的客戶,帶走,找個(gè)同行(找工作的時(shí)候注意問(wèn)清新公司的外貿(mào)部門(mén)管理方法,這個(gè)你自己要知道判斷),自己再想辦法把客戶挖過(guò)來(lái),好好干!


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