大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)報價后客戶沒有回復(fù)怎么跟進（外貿(mào)客戶已讀不回如何跟進）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

客戶不回信息怎么辦？

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外貿(mào)中，客戶老是不回信怎么跟進？

客戶不回信息怎么跟進

客戶不回復(fù)信息分幾種情況來處理：

1、你是剛開始接觸客戶只介紹了產(chǎn)品后客戶就不回消息了嗎？這種情況客戶要么是在忙，長時間不回復(fù)就是你的產(chǎn)品沒有吸引力或者滿足不了客戶的需求，你還沒有發(fā)掘到客戶的真正意圖。

2、如果是報了價的客戶不回復(fù)消息，也可能客戶只是簡單的詢盤需要報價，大概了解行情，也可能是在比價議價，也可能在拿你的價格跟別家議價，這種情況保持聯(lián)系就好，不必密切跟進，你就不是客戶的第一選擇。

3、如果是規(guī)模比較大的優(yōu)質(zhì)客戶，可以上門拜訪，順便給客戶送樣試用，銷售行業(yè)有這種說法，模擬一百遍不如打一電，打一百電不如見一面，見面三分親，一是加深客戶對你和公司產(chǎn)品的影響，其次有些電話不方便講的當(dāng)面可以講。

4、確定你聯(lián)系的人是否是直接相關(guān)負責(zé)人，如果不是直接負責(zé)人，可以找客戶要相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系方式，因為可能只是領(lǐng)導(dǎo)詢一下價，真正下單的可能是其他人。

跟進客戶的有效方法

1、初次會議后跟進

在與潛在客戶會面、完成銷售宣傳并感覺到交易啟動后，您的企業(yè)必須在初次會議后的三天內(nèi)收到客戶的回復(fù)。您的企業(yè)必須向潛在客戶發(fā)送后續(xù)聯(lián)系通道或溫和的提醒電子郵件。這種電子郵件跟進的關(guān)鍵是將潛在客戶推向?qū)υ?，企業(yè)必須更多地關(guān)注客戶的響應(yīng)。

2、發(fā)送感謝信

這是企業(yè)聯(lián)系客戶并表達他們對未來的期望的一種方式。例如，如果您有高級客戶，您還可以在電子郵件中包含聯(lián)系方式，例如電子郵件地址、通過電話/電子郵件聯(lián)系的號碼（如果他們有任何障礙和任何疑問）。

以上就是小編對于外貿(mào)報價后客戶沒有回復(fù)怎么跟進（外貿(mào)客戶已讀不回如何跟進）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)報價后客戶沒有回復(fù)怎么跟進（外貿(mào)客戶已讀不回如何跟進）的問題希望對你有用！