大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員懷孕了客戶怎么辦（外貿(mào)業(yè)務(wù)員懷孕了客戶怎么辦呢）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的問題急急急?。?！1

不難。。。。供你參考
一、跟單
1、制作合同：客戶下單以后，核對產(chǎn)品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認(rèn)的價錢是否一致，總金額是否正確，如正確，將資料輸入外貿(mào)專家軟件里做出口合同給客戶確認(rèn)，如是做T/T30%，并讓其安排打訂金，待定金到帳后，再下購貨合同給工廠進(jìn)行生產(chǎn)，如果是做100%前T/T，則可直接安排生產(chǎn)。無論是在做出口合同或購貨合同，一定要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，價格，總金額，付款方式，交貨期與工廠方面協(xié)調(diào)好，以免以后趕不上交期。下購貨合同到工廠后，要求工廠負(fù)責(zé)人簽回，存檔留底，如可以，可同時要求工廠提前算出訂單材積以準(zhǔn)備以后安排訂艙拼柜事宜。
2、商檢：需要商檢的貨物在交貨期前一兩個星期就可以辦理商檢了。如果工廠安排商檢，則提供商檢資料給工廠，包括外銷合同，裝箱單，發(fā)票。大概兩三天后，工廠在向當(dāng)?shù)厣虣z局申請辦好商檢后，傳真換證憑條給你，留存以便日后安排報關(guān)。換證憑條只顯示實(shí)際報關(guān)商品的第一項商品及報關(guān)總金額，有效期一般為三個月，實(shí)際報關(guān)金額可以小于換證憑條上的金額。但一張換證憑條只能用一次，不可重復(fù)使用。
3、辦理C/O或Form A：看所屬客戶是屬于哪一個國家或客戶的具體要求來辦理C/O或Form A。Form A是普惠制產(chǎn)地證書，目前給予我國普惠制待遇的國家共36個，可以享受減免關(guān)稅待遇。C/O是一般性原產(chǎn)地證書，只是證明貨物是產(chǎn)自中國的。一般原產(chǎn)地證書得到貿(mào)促會辦理，而普會制的話在商檢局辦理就可以了。在裝運(yùn)期至少一個星期前辦理。不管你辦理的是一般產(chǎn)地證還是普惠制產(chǎn)地證，基本程序都是先在網(wǎng)上制作好資料（包括合同，發(fā)票，裝箱單等）后再發(fā)過去,待機(jī)器檢查合格后再由貿(mào)促會或者商檢局的人員再人工審單一次,合格后就可以去領(lǐng)取單證了。
4、驗(yàn)貨訂艙：經(jīng)常注意工廠訂單生產(chǎn)進(jìn)度，在交貨期前十多天，詢問工廠是否可以按時交貨，如可以，準(zhǔn)備向貨代訂艙同時安排驗(yàn)貨人員驗(yàn)貨。驗(yàn)貨合格后，向貨代訂艙。如是客戶指定貨代，則直接填好訂艙單給指定貨代公司人員，訂艙單上要填好發(fā)貨人，收貨人，通知人，發(fā)貨港，目的港，柜型，箱數(shù)，產(chǎn)品名稱，毛重，體積等，讓其代為訂艙。兩三天后，貨代訂好艙后會傳真進(jìn)倉單給你，注意進(jìn)倉單上面的截柜時間，截補(bǔ)料時間，傳真給工廠，讓工廠按上面注明的時間內(nèi)將貨物送進(jìn)倉庫。如果是自己安排拖車拖柜，則需填好拖柜委托書，上面注明柜型，拖柜時間，裝貨地址，工廠聯(lián)系人，聯(lián)系電話等，與進(jìn)倉單一起傳真給拖車公司讓其安排拖柜。
5、報關(guān)：訂好艙后在文件補(bǔ)料時間至少三天以前，填寫報關(guān)資料寄給報關(guān)行或讓貨代幫忙報關(guān)。報關(guān)資料包括：外銷合同，裝箱單，發(fā)票，報關(guān)單，核銷單（注意核銷單在寄給報關(guān)行或貨代前，必須先向商檢局備案），報檢委托書，換證憑條，C/O或Form A等。
6、拿單：貨物報好關(guān)，進(jìn)入倉庫后，及時出提單補(bǔ)料給貨代，并與其核對提單草本。船開后兩三天內(nèi)，貨代會列出費(fèi)用清單來，包括文件費(fèi)，AMS費(fèi)用，清關(guān)費(fèi)，操作費(fèi)等。安排工廠付款，并將水單傳給貨代。貨代在錢到帳后，就可以向其拿正本提單了，一般貨代公司不寄提單，要公司派人去取，如公司沒有人手，也可以出一份寄單委托書給貨代讓其直接寄到公司。如果提單電放，出提單電放申請，蓋上公司章，簽名傳真給貨代，記得讓貨代傳真提單副本給你，以備公司留底存檔。
7、通知客戶：貨物開船后，發(fā)郵件通知客戶船名，開船日期等等，以便讓其及時購買保險。
8、催款寄單：拿到提單正本后，掃描復(fù)印件電郵給客戶，催其付清余款?？蛻糌浛畹綆ず?，再寄正本提單，裝箱單（數(shù)據(jù)應(yīng)與提單上一致），發(fā)票給客戶，在發(fā)票裝箱單上寫明柜號，封條號及發(fā)票號，雖然不太重要，但我覺得寫上還是比較好。
9、退稅：在報關(guān)后一個月后，報關(guān)行或貨代會將報關(guān)底聯(lián)及核銷單退稅聯(lián)退還給你，拿上這些單據(jù)與銀行傳過來的核銷水單就可向外匯局辦理退稅了。
注意：
1、有些產(chǎn)品比較工藝比較復(fù)雜，在生產(chǎn)前可以要求工廠打產(chǎn)前樣，或?yàn)榱丝刂瀑|(zhì)量，在出貨前要求工廠出具船前樣。
2、跟單工作是需要很細(xì)心跟耐心的，時時刻刻注意工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，及時安排船期，在制作各種單證時，一定要特別小心，所有單據(jù)都很重要，一定要檢查檢查再檢查才行，我就會經(jīng)常出錯，不過慶幸還沒給公司造成損失，都是及時發(fā)現(xiàn)了。我覺得如果不急的單證，可以自己事先準(zhǔn)備好，在拿出去前再仔細(xì)檢查一遍，就可以避免不少錯誤?？梢悦扛粢欢螘r間對自己的工作總結(jié)一下，有哪些貨要出，哪天要準(zhǔn)備哪些文件，哪些樣品在打樣，哪些事情要回客戶等等。
二、客戶來樣工作程序
收到客戶要求打樣的新產(chǎn)品時，首先拍照存檔，在樣品上做好標(biāo)簽，注明幾月幾號哪個客戶寄樣，以便日后查詢。然后填好打樣單及打樣要求并將樣品寄與工廠，要求其打樣。如是比較重要的樣品，還必須要求工廠在打好樣后退還樣品。
三、寄樣工作程序
工廠打好樣品后，根據(jù)實(shí)際情況，自己留樣一份或拍照存檔，以便日后與客戶商討。包裝樣品時特別注意包裝盒不要過大，量好外箱尺寸稱好重量自己記錄存檔（以方便后與快遞公司核對月結(jié)清單）。易碎物品在外箱上貼上易碎標(biāo)志，或?yàn)榉乐箍爝f人員弄錯，可自己再用白紙打上發(fā)件人收件人聯(lián)系電話，地址貼在外箱上。自己也須做好記錄，寄給誰，寄與目的，所寄物品，快遞單號等等，以便日后查詢。樣品寄出后，寫郵件通知客人所寄物品，快遞追蹤單號等。
外貿(mào)公司外貿(mào)操作流程與技巧詳解
外貿(mào)的流程是怎么樣的？是要從跟單做起嗎？
跟單人員跟對外貿(mào)易基礎(chǔ)性的專業(yè)人才，從跟單做起有什么好處呢？跟單人員本身就是已經(jīng)對客戶接到的定單、落實(shí)和安排可以先從產(chǎn)品熟悉，對外推銷貿(mào)易首先對自己產(chǎn)品不熟悉的話，就很難向客戶進(jìn)行推銷，
因此我認(rèn)為，從跟單員做起的話，個人的定單進(jìn)行工廠的落實(shí)和安排，首先基礎(chǔ)的熟悉零售商的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品在整個工廠生產(chǎn)運(yùn)作當(dāng)中的外貿(mào)操作流程，更有利與從事對外業(yè)務(wù)談判當(dāng)中怎么向客人進(jìn)行介紹，包括產(chǎn)品的流程，性能、特性，更有利于向客人推銷，客人跟你談判是購買你的產(chǎn)品的，
如果你對你產(chǎn)品很熟悉，客人就會認(rèn)為你非常懂行，懂產(chǎn)品的知識，這是很重要的。

外貿(mào)上的發(fā)票有三種，一種叫形式發(fā)票，供外商匯款，一種是商業(yè)發(fā)票報關(guān)用的，一種是稅務(wù)所購買的。是這樣的嗎？
首先一種叫形式發(fā)票，形式發(fā)票是在跟客人談判簽定合同，在合同沒有正式的被確認(rèn)之前，有的國家的客戶，有的地區(qū)、有的國家的人在合同正式落實(shí)之前要你先傳真一份形式發(fā)票給他，
目的是用來申請外匯，或者是申請進(jìn)口許可證，還有就是用來辦理申請，先做這方面申請的用途，這種叫形式發(fā)票，因?yàn)槭且环N形式上的發(fā)票，所以不能作為正式發(fā)票來使用，因此這種形式發(fā)票對買賣雙方都是沒有約束力的，
合同正式執(zhí)行過以后，當(dāng)合同正式簽訂以后要向客戶開具一份商業(yè)發(fā)票，客戶用來報關(guān)，用來銀行結(jié)算的。應(yīng)該是兩種發(fā)票。
形式發(fā)票只是一種形式上的，用來對方申請外匯，或者辦理進(jìn)口許可證，或者向銀行開出信用證的申請，是一種形式上的，對買賣雙方都是沒有約束力，貨物正式交出以后我們就要開出一張發(fā)票叫商業(yè)發(fā)票，主要是用來貨物結(jié)算的。
英文水平的高低是否對外貿(mào)工作有至關(guān)重要的影響？
英語水平的高低當(dāng)然對外貿(mào)會有至關(guān)重要的影響了，因?yàn)樽鳛橐粋€對外貿(mào)易的人員，是需要有一定的英語基礎(chǔ)的，尤其是英語口語，因?yàn)槟阋涂蛻艚涣髑⒄劊?
所以不光是能看得懂，關(guān)鍵是要用口號表達(dá)，本身對外貿(mào)易就是與客戶的溝通與交流，對英語口語水平的交流是有一定要求的，要能夠表達(dá)。
老師您好，我剛剛涉足外貿(mào)，今年剛剛畢業(yè)，現(xiàn)在做跟單，但是我還沒有明確的目標(biāo)，您可以給我一些建議嗎？
我想給這位學(xué)員建議，跟單員本身是從基礎(chǔ)工作做起，本身是基礎(chǔ)性的人才，所以我就建議他首先從本人剛剛進(jìn)入這個領(lǐng)域來說，首先要培養(yǎng)自己一種開朗、善于育人溝通的性格，因?yàn)楦鷨螁T剛剛進(jìn)入這個行業(yè)，首先要了解自己的工廠，
了解他的產(chǎn)品，對工廠的生產(chǎn)操作流程，先從這方面開展工作，在與人的交往當(dāng)中，與各個部門的人員交往當(dāng)中，要鍛煉自己與人溝通，打交道的方式，培養(yǎng)這方面的性格，另外我還建議他，跟單工作剛剛開始做的時候，一定要準(zhǔn)備好各種資料，
包括產(chǎn)品資料，價格單，產(chǎn)品各方面的性能，特性、作用等等，這是產(chǎn)品資料，還要建立客戶檔案資料，產(chǎn)品是賣給哪些國家和地區(qū)的，賣給哪些客戶的，也要做好這方面的工作。所以這方面對剛剛?cè)胄械娜耸潜容^重要的一點(diǎn)。
能否介紹一下外貿(mào)交易過程中的合同陷阱？
在外貿(mào)交易的整個過程當(dāng)中，因?yàn)楹贤系脑p騙有時候是很多的，我們跟對方談判的時候一定要把各種合同條款，因?yàn)楹贤锩嬷饕慕灰讞l款，我們一定要很明確具體，必須要掌握合同當(dāng)中最主要的幾個交易條款，
比如說品名、價格、特別是對外貿(mào)易有一個價格條款，對外報的價格用的是什么價格數(shù)必須要明確，因?yàn)閯倓偵孀阃赓Q(mào)的業(yè)務(wù)人員，往往對這一點(diǎn)，比如說一個商品每一打五塊美金，這五塊美金是哪一個價格條件下的美金呢，價格俗語要明確，
比如說是裝運(yùn)港的FOB價格，因?yàn)镕OB價本身就是在我們這邊裝運(yùn)港裝船，這個價格分包多，運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)都是由對方辦理的，如果是CFR價，我們需要支付到目的港的運(yùn)費(fèi)，我就講常用的三個，
在外貿(mào)當(dāng)中這是最基本的還有一種我們叫CIF價，這個價格我們不僅要承擔(dān)到目的港的運(yùn)費(fèi)，我們還要支付保險費(fèi)，首先要防止合同上面的一些詐騙，
如果合同上面的東西不明確的話，很可能對方說我當(dāng)時報的是FOB價，結(jié)果對方會說我要求的是CIF價，現(xiàn)在怎么是FOB呢，就會發(fā)生糾紛了，因?yàn)镃IF價我們不僅承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，我們還要負(fù)擔(dān)保險費(fèi)，按照道理來說，
我們應(yīng)該是報FOB的話這兩項費(fèi)用我們都不用做了，都是對方的，定價格條款的時候一定不能忘記合同的價格條款，用什么價格條款報的什么價。這一點(diǎn)作為新手是比較注意的。
我再舉一個例子，關(guān)于合同上面的欺詐，產(chǎn)品采用什么包裝，包裝條款也很重要，我現(xiàn)在講的例子就是說我們在訂合同的時候，每一項條款要很明確，這里面最容易帶來合同上面的支付條款，包括用什么方式來支付等都要清晰得在合同中反應(yīng)出來。
國際貨物的結(jié)算用什么方法進(jìn)行貨款結(jié)算，國際買賣當(dāng)中用現(xiàn)金支付是很少的，都是用票據(jù)，如果你是剛剛從事外貿(mào)，而且開始談第一筆交易的時候，你堅持要對方的支付方式是用信用證L/C，這種方式也要很明確，所以在這幾個方面我就覺得，因?yàn)楹贤瑫l(fā)生一些欺詐，
在價格條款上他會詐你，在支付方式上，我們堅持用信用證，當(dāng)你對對方不太了解，對對方的客戶不是很了解的情況下，堅持用信用證的結(jié)算方式比較穩(wěn)妥一點(diǎn)。
能不能詳細(xì)介紹一下外貿(mào)的整個外貿(mào)操作流程？
（一） 接到國外客戶的訂單
（二） 做形式發(fā)票傳國外客戶，國外客戶回簽
（三） 做生產(chǎn)單傳國內(nèi)客戶，國內(nèi)客戶回簽
（四） 向國外客戶要回嘜頭、彩圖、條形碼，把嘜頭、彩圖、條形碼傳給國內(nèi)客戶
（五） 緊追國內(nèi)客戶進(jìn)行生產(chǎn)
（六） 在離船期大約有10天左右，向國外客戶的貨代要訂艙單標(biāo)準(zhǔn)格式，按要求填好之后反傳船公司訂艙
（七） 船公司傳出正式的S/O
（八） 一般是自己的驗(yàn)貨員去供應(yīng)商廠里驗(yàn)貨（如果客戶在大陸有驗(yàn)貨代表一般是要求供應(yīng)商把貨物拖回本公司，再讓客戶大陸驗(yàn)貨代表進(jìn)行驗(yàn)貨）
（九） 把S/O傳給拖車行（在S/O面前注明拖柜時間、地點(diǎn)、時間，聯(lián)系電話等前往拖柜）
（十） 做出報關(guān)內(nèi)容即“FAX MESSAGE”，向拖車行問清報關(guān)行地址，以方便外貿(mào)公司寄出全套單據(jù)（能夠歸類的盡量歸類，目的是減少核銷單）
（十一） 在“FAX MESSAGE”上注明報關(guān)行地址，再把“FAX MESSAGE”傳給外貿(mào)公司
（外貿(mào)公司會把報關(guān)資料傳給報關(guān)行）,同時給廠家下“裝柜通知”
（十二） 裝完柜之后，把柜號、封條號等資料填好，（需要熏蒸的貨物，把熏蒸格式填好）再傳給報關(guān)行，進(jìn)行報關(guān)
（十三） 做出FORM A，把FORM A 傳給外貿(mào)公司
（十四） 做裝船通知傳給客戶
（十五） 要回報關(guān)單，加上開具增值稅專用發(fā)票申請表，交給財務(wù)會計（用9.18匯率來計算）
（十六） 做提單補(bǔ)料傳給船公司
（十七） 外貿(mào)公司反傳正式FORM A
（十八） 準(zhǔn)備裝船通知、產(chǎn)地證明（FORMA）、提單、發(fā)票、裝箱單、（有時有消毒熏蒸證書），一起傳給國外客戶，要求國外客戶付款
（十九） 把提單、DEBIT NOTE(水單)的復(fù)印件交給財務(wù)，財務(wù)付完DEBIT NOTE的費(fèi)用以后，船公司放行原始提單，本人再把以上原始單據(jù)直接寄給國外客戶，以便國外客戶提貨
我先談外貿(mào)的交易，一筆合同的構(gòu)成通常是經(jīng)過四個環(huán)節(jié)。第一個是詢盤，第二是發(fā)盤，第三是還盤，最后一個環(huán)節(jié)是接受，真正是這四個環(huán)節(jié)，這四個環(huán)節(jié)當(dāng)中我們講的盤，
第一詢盤是詢價，第二發(fā)盤是我們根據(jù)他的詢價我們報出我們的價格，是包含整個交易的主要條件，如果對我們的發(fā)盤里面有一項不能接受，他可能會提出疑義，最后是接受，如果說對整個過程沒有疑義最后接受，接受就是表示合同的成立，
第二個環(huán)節(jié)和第四個環(huán)節(jié)是我們交易必不可少的環(huán)節(jié)，一筆交易的達(dá)成必須有發(fā)盤和接受，這是我們講的交易的成立的四個環(huán)節(jié)，整個外貿(mào)的過程，外貿(mào)流程實(shí)際上包括和對方談判要做一些準(zhǔn)備，
談判前的準(zhǔn)備，在談判中，合同的履約，最后是合同的簽訂整個交易就是上面的四個環(huán)節(jié)。
我們知道全部的貿(mào)易流程應(yīng)該是先進(jìn)行洽談的準(zhǔn)備，里面包含很多的內(nèi)容，包括對市場的調(diào)研、客戶的調(diào)研，對貨源的準(zhǔn)備，有關(guān)資料的準(zhǔn)備，
這個資料是你的產(chǎn)品資料、報價單，這是準(zhǔn)備工作階段，然后是洽談過程當(dāng)中，在洽談過程當(dāng)中作為一個業(yè)務(wù)人員，要有一點(diǎn)的談判技巧，
很重要的是你對產(chǎn)品對客戶的了解有助于你在洽談當(dāng)中能夠得心應(yīng)手，能夠掌握的很好，然后是合同的簽訂，最后是合同的履約，合同的履約同樣包含對合同貨物的安排，生產(chǎn)的安排，驗(yàn)貨，出運(yùn)最后接貨。
根據(jù)你上面所說的，形式發(fā)票只是形式上的，對雙方?jīng)]有約束力，可現(xiàn)在為什么好多國外客戶一般都不用合同，而只是在形式發(fā)票上簽字就可以了呢？這樣對我們有風(fēng)險嗎？謝謝你的解答？
形式發(fā)票現(xiàn)在有的國家，個別地區(qū)國家的客戶，沒有合同過來，我也遇到過，他只要你發(fā)一個形式發(fā)票過去，客戶要先申請外匯，有的產(chǎn)品辦理產(chǎn)品進(jìn)口許可證，有了這個形式發(fā)票以后，許可證也辦理到了，外匯也申請到了，這樣的話，只要他把信用證開出來對我們是沒有風(fēng)險的，
按照國家貿(mào)易規(guī)則，特別是我們國家的對外貿(mào)易就是最后交易的達(dá)成還是要有書面合同的，至于有的個人，這樣有沒有風(fēng)險的話，關(guān)鍵就是說你看你用什么樣的支付方式了，
如果是個人跟你要的形式發(fā)票他又不要合同，但是他憑著你的形式發(fā)票把你的信用證開到了你的公司，這樣就沒有風(fēng)險，因?yàn)槟阕罱K憑著信用證安排貨物，因?yàn)樾庞米C的開出本身就是獨(dú)立于合同以外的，
本身就算有合同了，我要求對方的付款方式是信用證的話，他是獨(dú)立合同以外的另外一份履約，所以我們憑借信用證安排貨物的生產(chǎn)、裝運(yùn)。
請問信用證的結(jié)算方式風(fēng)險大嗎？會存在一些什么風(fēng)險？怎么樣才能避免？
信用證現(xiàn)在是我們在進(jìn)出口貿(mào)易當(dāng)中采用的最多的一種結(jié)匯方式，因?yàn)樾庞米C的結(jié)匯應(yīng)該說是比較安全的,因?yàn)樾庞米C有三個特點(diǎn)
第一、銀行信用、因?yàn)樾庞米C本身是銀行根據(jù)進(jìn)口商的要求開給我們出口商一種保證付款的憑證，本身是銀行信用。開出信用證的這家銀行他承擔(dān)著第一的付款責(zé)任，信用證開出來以后，開證人在期間破產(chǎn)了
只要我們出口方按照信用證里面的要求把貨物裝運(yùn)了，按照信用證的有關(guān)條款進(jìn)行了付單，銀行就會保證付款，這是銀行信用。
第二、信用證是一種自足的文件，因?yàn)樾庞米C本身是進(jìn)口商根據(jù)合同里面的條款來申請開除的，但是信用證一經(jīng)銀行開除以后，就是獨(dú)立于我們簽定合同以外的另外一個履約，信用證不再受到合同的約束，因此作為我們出口方收到信用證以后，
就要按照信用證里面的條款要求安排貨物的生產(chǎn)、出運(yùn)，包括制作有關(guān)單據(jù)，只要制作的對，信用證也就保證付款了，所以信用證開出來以后是獨(dú)立于合同以外另外一個履約。
第三、信用證是一種單據(jù)買賣業(yè)務(wù)，銀行把信用證開出來以后，銀行最后向你付款，憑什么呢？他是審查我們出口商向銀行提交的單據(jù)是否正確，
如果我們出口商向銀行提交的單據(jù)完全和信用證里面的條款內(nèi)容保持一致，銀行就百分之百的保證向你付款，不會不付款，
所以銀行審查的是單據(jù)，而不是去看你的貨物，至于你發(fā)的貨對不對，貨物的品質(zhì)是否符合要求，銀行是不過問的，他只審查你交給他的單據(jù)完全符合要求，他就會向你付款。
作為我們出口方來說，我們用信用證結(jié)匯的，就要做到嚴(yán)格按照信用證里面的條款制作單據(jù)，這樣我們就能安全的收到貨款，
如果說你的單據(jù)有錯誤，沒有按照信用證里面的要求去做，銀行就會可能拒付，如果單據(jù)制錯了一點(diǎn)銀行就會不付款。
我們制作的單據(jù)跟信用證如果沒有保持一致的話，我們就有收不到錢的風(fēng)險，因?yàn)樾庞米C的結(jié)算方式要求我們出口商一定要單證要相符，單單相符。
因?yàn)槌隹趩螕?jù)有很多，有發(fā)票、裝箱單、商檢證等等很多出口單據(jù)，每一份單據(jù)之間也要完全相符。只有做到這一點(diǎn)了，信用證的結(jié)匯相對來說是比較安全的，是沒有風(fēng)險的，但是單據(jù)不一致的情況，我們的結(jié)匯就會有風(fēng)險，盡管是信用證但是銀行可以拒付。

在報價的過程中，很多要涉及運(yùn)費(fèi)問題，如何搜集到不同地方的運(yùn)費(fèi)呢？
我們的貨代，船公司都會提供這方面的服務(wù)的，你這批貨要到哪個國家，你準(zhǔn)備裝哪家船運(yùn)公司的船，你跟他們要這些資料，他們會無償?shù)奶峁┙o你的。
現(xiàn)在很盛行的有關(guān)外貿(mào)資格證的考試，比如說單證員、報關(guān)員、外銷員等等，我是學(xué)英語出身的，我應(yīng)該怎么把握自己的走向，參加哪一種資格考試比較好？
因?yàn)橥赓Q(mào)專業(yè)人才資格考試方面很多，通常外貿(mào)系統(tǒng)有報關(guān)員、跟單員等等，有這些專業(yè)人員，我想對于這樣，個人要根據(jù)個人的情況，我在外貿(mào)從事這么多年的工作，根據(jù)自己的感受，我想是這樣的，外銷人員作為中心骨干，
如果說你具有很好的外語水平，又熟悉國際貿(mào)易方面的知識，通常來說，如果本身學(xué)的專業(yè)是國際保證之類的，外銷員各個方面的要求是比較高，而且考試也是全國性的，這個證書含金量是非常高的，
不過這對外語的要求是非常高的，我想如果外語又很好，學(xué)的又是國際貿(mào)易，不妨參加外銷員的考試認(rèn)證。
單證員，我們在做對外貿(mào)易的業(yè)務(wù)當(dāng)中，單證員本身的工作就是從事貨物交運(yùn)以后，單證的制作、審查，是單證員做的，這個工作相對來說比較安逸，因?yàn)樽k公室嘛，對于一般的女孩、性格比較內(nèi)向的，因?yàn)閱巫C人員要與人打交道，
如果想工作比較安靜、安逸、不要到處跑，不要經(jīng)常出差，不妨根據(jù)自己本身的喜好做單證比較安逸，相對來說也是不錯的，
單證人員對英語的要求不是非常高，但必須得有一點(diǎn)基礎(chǔ)，因?yàn)橐鶕?jù)信用證制作單據(jù)，信用證多數(shù)的情況下還是英語比較多，你要看懂這個信用證，多看幾份，隨著年數(shù)的增長，也就差不多的，他們格式不一樣，但是條款差不多，天天看這個東西，很快就掌握了。
跟單員我想是這樣的，因?yàn)楦鷨螁T最好要求的知識比較豐富，作為一個跟單員要具備各個方面的知識，他的工作面比較廣，工作的跨度也比較大，從接到定單以后到安排的整個過程是跟單員的工作，要和各種人打交道，
跟單員要善于交際，要懂得與人溝通，跟單員在辦公室呆的時間很少，要經(jīng)常到別的地方去，工廠、跑客戶等等，所以會經(jīng)常出差，性格外向的又比較好動的，善于與人打交道的，我建議不妨做跟單，
報關(guān)員我認(rèn)為在外貿(mào)市場當(dāng)中，現(xiàn)在主要報關(guān)的工作，現(xiàn)在國家的報關(guān)員考試通過率也比較低，聽說不到10％，但是真正從外貿(mào)公司來說，報關(guān)員外運(yùn)公司，貨貸當(dāng)中有一一定的需求，真正的在外貿(mào)公司我認(rèn)為報關(guān)員好象需求量不是很大的，
就我們南京、江蘇幾家貿(mào)易公司來說，需求不是很多的，因?yàn)閳箨P(guān)員是向海關(guān)申報，但是現(xiàn)在海關(guān)申報都是船運(yùn)公司和貨公司就可以幫你搞定，所以報關(guān)員的需求量在我看來不是很多的，根據(jù)自己的需求選擇自己的方向。
我們工廠是剛開始做外貿(mào)，但是沒有進(jìn)出口權(quán)，如果外商接受了我們的報價以后，我們應(yīng)該如何進(jìn)行具體操作，如何尋找代理外貿(mào)公司，找到以后應(yīng)該如何談具體的事項，單子接成功以后如何結(jié)算？
自己還沒有條件自己直接出口的一些企業(yè)，無非是兩種做法，一種是把你的產(chǎn)品賣斷給外貿(mào)公司，一次性，比如說該是多少價格，由外貿(mào)公司進(jìn)行買斷，這是一種做法，什么都不要你的，你就從外貿(mào)公司收取人民幣，
如果這批貨是20萬人民幣，你就從外貿(mào)公司拿取20萬人民幣，如果外貿(mào)公司愿意的話。
第二種是通過外貿(mào)公司做代理，比如說這位同志講到的，他們的價格已經(jīng)被外貿(mào)接受了，這樣的話，你就通過外貿(mào)公司，找一家外貿(mào)公司，因?yàn)樽约翰痪邆涑隹谀芰?，外貿(mào)公司幫你把這批貨弄出去，價格是自己定的，
這個當(dāng)中你就要交給外貿(mào)公司代理費(fèi)，這個代理費(fèi)如何商定是根據(jù)你的貨品等等運(yùn)作商定的，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，外貿(mào)公司的代理費(fèi)通常是收取0.8％ 左右，如果做的金額非常大，外貿(mào)公司收取代理費(fèi)會相應(yīng)的降一點(diǎn)，如果本身很少一些，
代理費(fèi)相對會收得高一點(diǎn)，整個操作，外貿(mào)公司只是向你收取代理費(fèi)，這里面不存在什么責(zé)任和風(fēng)險，
至于你跟客人怎么談的，你要求客人如何向你付款，是用信用證還是客人把預(yù)付款給你，還是一次性的打款給你，
怎么付因?yàn)槭悄愎S直接和客人談的，外匯如何結(jié)帳你要跟客人談好，當(dāng)然是通過外貿(mào)公司了，客人肯定是打到外貿(mào)公司的帳上，等帳到了以后，外貿(mào)公司才會哪一天到的帳按照我們國家的結(jié)匯牌價劃到你的帳上?？鄢约旱拇碣M(fèi)，這樣就可以了。
FOB價需包含哪方面的運(yùn)費(fèi)，而FOB港口價應(yīng)該怎樣與出廠價互相轉(zhuǎn)換，是否有一條公式可以直接換算？
FOB價本身是我們賣方負(fù)責(zé)把貨交到停在我們裝運(yùn)港上的船上的價格，這價格里面本身是你的成本費(fèi)加上從你的工廠，比如說你的工廠到這個港口內(nèi)陸的運(yùn)費(fèi)，這就是FOB價格，
要把這個價格加進(jìn)去，F(xiàn)OB本身是一種成本價，必須把你的貨拉到碼頭，裝上船可能產(chǎn)生一點(diǎn)費(fèi)用，集裝箱拉你的貨產(chǎn)生了我們國內(nèi)的這筆費(fèi)用等等，這個價就包含了這些費(fèi)用，他跟工廠交貨價本身就不存在著內(nèi)地運(yùn)費(fèi)這塊價格了，
本身在工廠生產(chǎn)好了，這個價是工廠交貨價從我們這方面的責(zé)任來說風(fēng)險是非常小的，把產(chǎn)品生產(chǎn)好了以后只要通知客戶，他怎么提，怎么裝是他的事情，
FOB和工廠交貨價的轉(zhuǎn)換費(fèi)用沒有什么公式，工廠交貨價本身就是你的產(chǎn)品價格不包含內(nèi)陸這塊，也不包括我跟船運(yùn)公司這塊可能產(chǎn)生一些港口費(fèi)用。
東西方外貿(mào)單據(jù)和操作慣例的差別很大媽？
西方的單據(jù)沒有操作過，我不很清楚，那是國際上必不可少的比如說發(fā)票、裝箱單，提單東西方都是一樣的，都是必須的，一般來說按照國際的貨款支付，出去是信用證的，不管是東方還是西方都要按照信用證條款進(jìn)行支付，不存在操作有差別的問題，
因?yàn)樾庞米C是國際的一個統(tǒng)一規(guī)則，你就按照這個進(jìn)行操作，我在國外期間我也按照這個信用證來打單據(jù)。沒有差別很大的，都是按照國際貿(mào)易規(guī)則辦事。
我現(xiàn)在有一個進(jìn)口加工的一般貿(mào)易生意，客戶現(xiàn)在寄過來的產(chǎn)品名稱寫的聚丙烯，我問了一下這種材料需要開一個進(jìn)出口許可證才可以取，我們公司剛辦理好進(jìn)出口權(quán)的申請，現(xiàn)在我需要做哪些工作？
這是化工原料，是需要進(jìn)口許可證的，他是搞進(jìn)口加工貿(mào)易的，進(jìn)出口權(quán)還沒有辦到，唯一的辦法就是通過一家外貿(mào)公司幫他搞代理。也就是請一家外貿(mào)公司先幫他把貨進(jìn)進(jìn)來。
L/C中，我們需要掌握議付行的那些信息？
把單據(jù)提交銀行，然后進(jìn)行提款，通常是由開證銀行指定我們這邊一家銀行叫議付行，對于議付行不存在進(jìn)行什么了解，
如果對方已經(jīng)指定了某一家銀行為議付行的話，你把所有的單據(jù)都要送到這家議付行，單據(jù)沒有問題，這家銀行就可以向你付款，我們這邊的通知行就可以作為我們的議付行。

如何開展業(yè)務(wù)工作

如何開展業(yè)務(wù)工作

如何開展業(yè)務(wù)工作，隨著社會的發(fā)展，我們會發(fā)現(xiàn)很多人都會選擇做銷售這一行的，剛進(jìn)入這一行的時候，首先是需要開展業(yè)務(wù)，可是對于新人來說是一個難題，下面學(xué)習(xí)如何開展業(yè)務(wù)工作。

如何開展業(yè)務(wù)工作1

一、找客戶群

你可以翻看公司過往的成交合同、找出客戶名單，逐一百度和市調(diào)客戶公司的屬性，找共同點(diǎn)。鎖定客戶最多的三大行業(yè)，則這批行業(yè)的客戶就是咱們的主攻方向。對，需要聚焦，集中全部資源在所選的3個行業(yè)進(jìn)行單點(diǎn)爆破。

二、建立信任

打鐵還需自身硬，你首先要把自己打造成專業(yè)人士。首先，你作為行業(yè)新人，應(yīng)該把自己產(chǎn)品研究透徹，只有能給中小企業(yè)帶來切實(shí)的利益，客戶才會感冒。

1、通過公司產(chǎn)品介紹，百度搜索，請教同事，冒充客戶打競品電話等方式，仔細(xì)研究自己的產(chǎn)品賣點(diǎn)，錘煉一套銷售話術(shù)，在拜訪客戶的同時，不斷進(jìn)行修正和提升，如此，才能快速成為行業(yè)的專業(yè)人。

2、準(zhǔn)備一批成功案例，你們公司成功案例。當(dāng)然，其他同行公司案例也可以，摘錄為自己所用，主要是給公司帶來便利，增強(qiáng)你們行業(yè)產(chǎn)品的說服力。節(jié)約成本的案例故事都行，又來老套路了，賣產(chǎn)品就是賣故事，咱們給客戶打打雞血，有利于開單。

3、把你的優(yōu)勢激發(fā)到極致，能給客戶帶來哪些好處……除了舉案例，客戶怎么相信你呢？

我建議好好研究，爭取成為這方面專業(yè)人士，因?yàn)樗械闹邢缕髽I(yè)都希望花最少的精力和最少成本，把人事工作給解決掉，如何節(jié)省成本？如何提高效率？如何能真正幫顧客解決好問題？多提幾個問題吧，然后再好好研究。

4、銷售簽單=人情做透+利益驅(qū)動。我認(rèn)為所有銷售任務(wù)，我都認(rèn)為人情搞透是基礎(chǔ)?？蛻暨€把你當(dāng)外人，他們怎么能相信你的推介呢？所以，一定要長期跟客戶接觸，多次拜訪客戶，這次不能成行，下次呢？下次不行，還有下下次哦……

咱們可以把客戶的拒絕當(dāng)成邀請。這樣做，心態(tài)會好很多，道理簡單，客戶能拒絕你，也就能拒絕你的競爭對手，后面的故事就要數(shù)量級的接觸，逐漸取得客戶的信任唄。

還有，多多了解客戶的個人信息。利用《麥凱66》給客戶建立個人檔案，包括：個人信息、手機(jī)、微信QQ、家庭情況、教育背景、業(yè)務(wù)背景、愛好興趣、生活方式……

咱們利用《人情做透四招》，可以投其所好，也可以解決客戶的痛點(diǎn)，需求，為他們提供增值服務(wù)，把彼此之間的客情關(guān)系做好。

咱們團(tuán)隊里，有同學(xué)，通過QQ/微信，了解到客戶喜歡喝茶，就給客戶買了特產(chǎn)茶送過去；了解到客戶的懷孕2個月，給對方買了孕婦奶粉。這些，都是為客戶提供服務(wù)。咱們關(guān)心客戶，客戶也會記住咱們。

取得客戶信任，那就是說咱們都成好哥們了，你說的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶自然會重視，而且有了客戶的信任，開單才容易，后期合作才會有轉(zhuǎn)介紹。

三、轉(zhuǎn)介紹

成交以后，不要忘了客戶，祝福短信，依舊發(fā)送；送禮，也不要停。反正，持續(xù)做客情關(guān)系。你不忘了客戶，客戶自然不會忘了你。咱們占領(lǐng)了客戶的心智階梯，客戶第一時間，想到的就是咱。

如何開展業(yè)務(wù)工作2

業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)方法

1、名錄搜索軟件：基本與各公司網(wǎng)站同步，也就是能保證肯定是最新的聯(lián)系方式。

2、工商名錄數(shù)據(jù)庫：網(wǎng)絡(luò)不少能人從各地工商局挖掘到的數(shù)據(jù)，法人代表的準(zhǔn)確度幾乎是100%，但聯(lián)系方式不一定對，很多是辦公電話或是員工電話。比較權(quán)威的應(yīng)該是：營銷數(shù)據(jù)專家網(wǎng)更新比較及時，一般能更新到上個季度的最新工商注冊的企業(yè)，其他的大多網(wǎng)站都是二手資料或三手資料甚至更差。

3、企業(yè)黃頁，專門的.行業(yè)網(wǎng)站，還有阿里巴巴，買賣網(wǎng)，慧聰網(wǎng)這些商務(wù)平臺：保證最新但是搜集起來比較麻煩也不容易管理，有時網(wǎng)速影響還經(jīng)常打不開相關(guān)公司介紹。

(前三為電話營銷，一般待客戶有意向后才見面詳談。)

4、展會上搜集：各地每年都有行業(yè)展會，可以定期去參加搜集資料，不過參加展會的人一般沒有高職位的人。多是些對方的銷售人員。

5、朋友介紹：這種方式成績率最高，但必須拓展大量的人脈，不適合一開始做業(yè)務(wù)的人。

6、陌生拜訪：直接上客戶的家或公司，可以說是最考驗(yàn)業(yè)務(wù)員的一種，業(yè)務(wù)員需要從陌生的僵局到最后成交。

如何開展業(yè)務(wù)工作3

如何做好業(yè)務(wù)工作

不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)才可以跟得上時代的要求，這是第一位的，不管是在哪一個工作崗位上都是如此。

對于一些規(guī)定一定要熟悉于心，不要總是想著有別人或是下級，這樣的話，下屬有錯自己都還不知道。

做為一個領(lǐng)導(dǎo)干部，要把關(guān)問題的時候一定要有一個方向，大的方向是不可以變的。

對自己和下屬的要求要提高一級，這樣工作的質(zhì)量才會有所提高，如果要求本身來說不高，那么，工作質(zhì)量就不會高。

多提煉多修改應(yīng)該來說是一個必要的過程，不是說哪一個人第一次的報告或是總結(jié)就是高水平的。

用心工作才是第一位的，現(xiàn)在我們很多人因?yàn)檫@樣或是那樣的事情，沒有多少的精力用在工作上了。

業(yè)務(wù)員的分類

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為新時代的新寵，業(yè)務(wù)員逐漸分為內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)業(yè)務(wù)員兩種，正在慢慢取代傳統(tǒng)業(yè)員的位置。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員 是指在中國區(qū)域內(nèi)從事業(yè)務(wù)往來的業(yè)務(wù)人員。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員 是指在中國與國際間從事業(yè)務(wù)往來的業(yè)務(wù)人員。

女子微信找網(wǎng)友做導(dǎo)游，事后懷孕并報警，男子：當(dāng)時她比我還急！你怎么看？

女子微信找網(wǎng)友做導(dǎo)游，事后懷孕并報警，男子：當(dāng)時她比我還急！社會發(fā)展的越來越快，人們也越來越重視自己的工作，很多人也經(jīng)常的出差。本來應(yīng)該是一件很正常的事，但是小江出差的時候就遇到了一件很難接受的事。小江今年25歲，是一家公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，因?yàn)楣ぷ鞯脑?，所以需要?jīng)常的出差，這天，小江就像以前一樣去出差，這次去的剛好是他一直想去旅游的城市，這次真是運(yùn)氣太好了，還在感嘆著。

這次的出差時間是3天時間，生意談的非常的順利，小江就用了兩天時間就把事情做完了。還剩下一天的時間，小江就給了自己一天時間出來放松一下。也因?yàn)樾〗谝淮蝸磉@個地方，非常的不熟悉，加上來的時候也匆忙，于是，就想通過附近的人看看，有沒有一起去附近走走的。沒過多久小江就認(rèn)識到了附近的小強(qiáng)，小江說了自己的想法后，小強(qiáng)就答應(yīng)了。還說自己從小就生活在這里，大街小巷自己都很熟悉，可以他當(dāng)免費(fèi)導(dǎo)游。

小江聽了非常的開心，后來他們就約了一個見面的地點(diǎn)。因?yàn)楣ぷ鞯脑?，小江很能聊天，所以他們見面后，馬上就好像認(rèn)識了很久一樣，小強(qiáng)帶她品嘗了附近的很多美食，還參觀了一些比較有代表性的的景點(diǎn)，兩人過的非常開心。小江還請男子吃一頓飯，后來兩人還在酒店兩人就在酒店發(fā)生了關(guān)系。隔天，兩人離開酒店，男子送小江去了機(jī)場。

回去后就沒了聯(lián)系，但是沒過多久，小江發(fā)現(xiàn)自己好像懷孕了，她就到醫(yī)院去做了個檢查，后面經(jīng)過醫(yī)生的確認(rèn)是真的懷孕了。于是小江馬上聯(lián)系的男子，告訴他自己懷孕了，小強(qiáng)表示他會負(fù)責(zé)的，可是小江卻不樂意了，她覺得太過便宜他了，之后就打了電話報了警。最后警察找到小強(qiáng)的時候，他還很疑惑，他說當(dāng)時是小江找自己，讓自己帶她玩，也是她請自己到酒店上去坐坐的?，F(xiàn)在出了事情，自己也沒說不負(fù)責(zé)，她還要報警，所以她到底是要怎么樣呢？

我是一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，下個月要休產(chǎn)假了，公司說客戶轉(zhuǎn)移給其它人，那我回來上班客戶又要自己重找嗎？

一般都這樣的，但是屬于產(chǎn)假期間暫時轉(zhuǎn)移，你回來后還是轉(zhuǎn)回給你跟，具體的問一下你們公司，一般來說都是這么操作的。

外貿(mào)人懷孕了，要放棄工作嗎

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以上就是小編對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員懷孕了客戶怎么辦（外貿(mào)業(yè)務(wù)員懷孕了客戶怎么辦呢）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)業(yè)務(wù)員懷孕了客戶怎么辦（外貿(mào)業(yè)務(wù)員懷孕了客戶怎么辦呢）的問題希望對你有用！