通過一周的實訓，使我對國際貿易的國際商務單證業(yè)務流程及操作有了進一步了解和感觸，進一步掌握制做單證的基本知識，基本規(guī)則和基本技能。本次實訓，也是一筆珍貴的財富，帶給了我們許多快樂。國際貿易是一個復雜的過程，涉及

國際經濟貿易實習總結 隨著我國經濟持續(xù)的飛速發(fā)展,中國在國際貿易中的地位越來越高,尤其是在我國加入了WTO和經濟全球化的大背景下,作為國際經濟與貿易專業(yè)即將畢業(yè)的學生,我們看到無限光明的未來,當然也充滿著挑戰(zhàn)。在迎接挑戰(zhàn)

在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)

四、實訓心得 在這一周的國際貿易實訓當中,在老師的指導下,在同學們的幫助和自己的努力下,我把老師交給我們的實訓任務圓滿完成了。在實訓的過程中,我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓,我對進出口貿易交易前的準備

外貿業(yè)務員實習心得體會(一) xx年xx月中旬,我正式走進xx國際業(yè)務部,開始了人生中的第二份工作。轉眼間,我已經實習了兩個半月的時間,并將和同事們一起迎接xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。 作為一名應屆畢業(yè)

【國際貿易實務實訓報告1】 實習即我第一份正式工作的開始,既讓我興奮又讓我收獲。通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識,這就是寶貴的工作經驗和溝通技巧,對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會,身

通過這次實務操作的學習,在運用了實訓的便利條件,熟悉了進出口業(yè)務中的各種技巧和專業(yè)知識,體會了國際貿易中不同當事人的不同操作等都打下了良好的基礎,從而充分發(fā)揮了同學們的主觀能動性,真正把在學校掌握和吸收的課堂知識運用到工作中

國際貿易實訓收獲與體會

外貿英語函電范文Foreign Economic Relations & Trade Committee of What CityAddress: 地址略---Tel: 電話號碼略 Fax: 傳真號碼略___To: Ms Jaana Pekkala, Consultant for China Swiss Organization for Facilitating Investments Fax

外貿英語函電Business English correspondence;English Correspondence on Foreign Trade外貿英語函電輔導用書English Business Correspondence Reference Book《外貿函電》串講資料Lesson2Expanding our business擴展業(yè)務 Remain to be保持be suppose to

如:“offer”在日常英語中是普通詞匯,意思是“提供,提出”,但在函電中被譯為“發(fā)盤,報盤”;“cover”普通含義為“遮蓋”,在外貿所涉及的保險業(yè)務中被譯為“投?！?“claim”的普通意思是“要求、宣稱”的意思,在外貿

外貿函電范文一. 如何表達在漲價前訂貨 Thank you for your letter of October 10 for business copiers. We are now sending you our price-list and catalog of the newest types that are under production and we can supply at

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一．“簡約”型商務函電：in before email attached ,including the xxx picture.（看，簡約至此，稱謂，落款全省了．高!但若發(fā)至的不是個人郵箱，恐怕對方也就收不到了．于是不得不連名帶姓的重發(fā)一次，看來這時間也不

1.Dear Mr. Li,Your firm has been recommended 1 to us by the Dickson Electrics Company, with whom we have done business for many years.We are interested in your Electric Typewriters for use in offices and

外貿英語函電發(fā)盤范文

國貿實訓總結范文篇一: 中職二年級的上學期和下學期我們分別學習了國際貿易理論和國際貿易實務,這學期我們開設了國際貿易實訓課,上了實訓課同學們才發(fā)現(xiàn),實訓跟以前所學習的理論的差距還是很大的。以前的理論課設計更多的是解釋術語,而在

通過三年的大學學習生涯，我們已學習了國際貿易理論，國際貿易實務，再到這學期剛學過的外貿函電及國際貨物運輸風險和保險等課程，在本次模擬訓練中都一一體現(xiàn)出來。通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識

外貿業(yè)務員的實踐心得總結篇1 為了使我們能將書本上學習到的理論知識和實踐相結合,更一步學習和鞏固進出口業(yè)務工作的基本知識和基本技能,學校為我們20xx級國際經濟與貿易專業(yè)的學生開設了外貿業(yè)務實習這門課程。我覺得這是一門實操性很

通過外貿英語函電的實訓,讓我了解并熟悉外貿進出口業(yè)務的關鍵步驟,重點掌握外貿業(yè)務信函的撰寫要點,初步做到能再一般情況下寫出內容確切、表達得體、符合規(guī)范、語句通順、沒有語法錯誤的信函,了解外貿業(yè)務過程中的相關術語,包括交易條件和環(huán)境。

在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際

對這方面知識的了解也顯得必要,因此,我們網絡營銷專業(yè)這個學期開設了國際貿易實務這門課程,為了使我們通過一個學期的學習使我們的理論知識和實踐聯(lián)系起來,學校特為我們安排了為期五天的國際貿易實訓。

外貿函電實訓總結

(實驗結果需有相關截圖,分析實驗結果;總結實驗過程中遇到的問題并分析產生的原因及相關解決方法;附上個人心得體會) 1、實驗結果(結果截圖) 實訓報告實訓心得【篇2】 短短的一個半月的集訓就要結束了,在這短短的焊工集訓中使我學會了好

實訓的心得體會 篇1 經過短短兩周的專業(yè)認識實訓,我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己做為市場營銷專業(yè)的學生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備良好的心理素質

商務實習心得體會【一】 轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面

本次實訓的主要目的是:通過實訓,使學生系統(tǒng)掌握《外貿英語函電》的知識體系,學習商務函電寫作的基本技巧和方法,能夠靈活運用商務函電的專業(yè)術語、常用詞匯、相關句型和習慣表達方式進行外貿交易洽談中主要環(huán)節(jié)信息的撰寫和交流,從而培養(yǎng)學生的

在這一學期的外貿實訓當中,在老師的指導下,在同學們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實訓任務圓滿完成了。在實訓的過程中,我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓,我對合同單證以及金融操作等基本

通過外貿英語函電的實訓,讓我了解并熟悉外貿進出口業(yè)務的關鍵步驟,重點掌握外貿業(yè)務信函的撰寫要點,初步做到能再一般情況下寫出內容確切、表達得體、符合規(guī)范、語句通順、沒有語法錯誤的信函,了解外貿業(yè)務過程中的相關術語,包括交易條件和環(huán)境。

外貿英語函電實訓心得體會怎么寫啊

三、 實訓心得 通過實訓,使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法。讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出易的全過程,能夠在實際業(yè)務的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出易的

外貿業(yè)務員的實踐心得總結篇1 為了使我們能將書本上學習到的理論知識和實踐相結合,更一步學習和鞏固進出口業(yè)務工作的基本知識和基本技能,學校為我們20xx級國際經濟與貿易專業(yè)的學生開設了外貿業(yè)務實習這門課程。我覺得這是一門實操性很

通過本次實訓,我認識到平時努力學習理論知識是很有必要的,而且更重要的是英語的學習,在單證的填制和后一階段的業(yè)務操作中,幾乎用的全都是英語,在此次的實習當中我才深深的感到商務英語的重要性,想要學好國貿,英語是基礎,英語是國際貿易

在這一周的國際貿易實訓當中,在老師的指導下,在同學們的幫助和自己的努力下,我把老師交給我們的實訓任務圓滿完成了。在實訓的過程中,我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓,我對進出口貿易交易前的準備,經營方案的制

此外,我還在實訓中詳細地學習其它方面如付款,包裝等的函電書信,學習到了好多東西。實訓是工作前的準備工作,外貿行業(yè)是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),外貿交易的復雜性和多樣性決定了工作對人才素質高低的要求比較嚴格。上完實訓課之后,對于自身知識

外貿函電實訓心得

通過外貿英語函電的實訓，讓我了解并熟悉外貿進出口業(yè)務的關鍵步驟，重點掌握外貿業(yè)務信函的撰寫要點，初步做到能再一般情況下寫出內容確切、表達得體、符合規(guī)范、語句通順、沒有語法錯誤的信函，了解外貿業(yè)務過程中的相關術語，包括交易條件和環(huán)境。了解業(yè)務信函的趨向，并學習電傳、傳真、郵件的有關知識及寫法 。 一、商務信函的格式和組成部分 除了簡單書信格式和功能書信格式以外，商業(yè)書信通常由下列幾個成分組成： 1. Letterhead 信頭 就是信紙最上方的關于一個公司的名字和地址。 2. Dateline 日期 寫信的日期。 3. Inside Address 信內地址 信內地址是收信人的地址，包括對方公司的名字和地址。 4. Salutation 稱呼語 可以是 Dear Sir(s)，Ladies andGentlemen，如果知道對方的姓名則要寫對方的姓（Mr/Mrs xxx）。具體要因情況而異。 5. Body of the Letter 正文 此處就是你寫信的意圖和想要達成的目的了。注意商務書信要盡量簡潔、直接，以免含混不清、造成誤會。 6. Signature Block 簽名欄 先要寫上一些Complimentary Close （信尾客套語），如：Yoursfaithfully, Yours truly 等等。 Hand-Written Signature and SignatureIdentification 手寫體簽名和簽名 簽名部分包括手寫體簽名和印刷體簽名，手寫簽名要在印刷的簽名的上面。 二、函電書寫基本原則 1、Courtesy 禮貌語言要有禮且謙虛，及時地回信也是禮貌的表現(xiàn)。 例如： We have received with many thanks your letter of 20May, and we take the pleasure of sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a specialoffer which we have made in it. You will be particularly interestedin a special offer on page 5 of the latest catalog enclosed, which yourequested in your letter of 20 May. 2、Consideration體諒 寫信時要處處從對方的角度去考慮有什么需求，而不是從自身出發(fā)，語氣上更尊重對方。 例如： "You earn 2 percent discount when you pay cash. Wewill send you the brochure next month. "就比 "We allow 2 percent discount for cash payment. Wewon't be able to send you the brochure this month." 要好。 3、Completeness完整 一封商業(yè)信函應概況了各項必需的事項，如邀請信應說明時間、地點等，確忌寄出含糊不清的信件。 4、Clarity 清楚意思表達明確，要注意： （1）避免用詞錯誤：例如：As to the steamers sailing from Hong Kongto San Francisco,we have bimonthly direct services. 此處bimonthly 有歧義：可以是 twice a month 或者 once two month.故讀信者就迷惑了，可以改寫為： 1.We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco. 2.Wehave semimonthly direct sailing from Hong Kong to San Francisco. 3.We have adirect sailing from Hong Kong to San Francisco. （2）注意詞語所放的位置： 例如： . We shall be able to supply 10cases of the item only. 前者則有兩種商品以上的含義。 （3）注意句子的結構： 例如： We sent you 5 samples yesterday of the goods which yourequested in your letter of May 20 by air. We sent you, by air, 5samples of the goods which you requested in your letter of May 20. 5、Conciseness簡潔 （1）避免廢話連篇： 例如： .We wish to acknowledge receipt of yourletter...可改為：We appreciate your letter... .Enclosedherewith please find two copies of...可改為: We enclose two copies of... （2）避免不必要的重復： （3）短句、單詞的運用： Enclosed herewith----->enclosed at thistime----->now due to the fact that----->because a draft in the amount of$1000----->a draft for $1000 6、Concreteness具體 7、Correctness正確 三、建立業(yè)務聯(lián)系 在國際商務交往中，建立業(yè)務關系是交易開始和擴展的基礎。建立業(yè)務關系一般經由以下幾個渠道：國內外商會和貿易促進會，大使館、領事館、商務參贊處，海外客戶、公開發(fā)行的行業(yè)名錄，市場調研，商務交易會或展覽會，銀行，貿易代表團體的互訪，市場代表自我介紹。 基本寫作原則 1. 告之對方自己如何熟悉其地址和業(yè)務范圍，并表示原意與對方建立業(yè)務關系； 2. 向對方自我介紹（企業(yè)性質、業(yè)務狀況、經營范圍及信譽聲望等）； 3. 寄出或索取樣品、價格單和其他可供參考的資料； 4. 以禮節(jié)性的語言結束，表明希望彼此合作，發(fā)展互惠貿易關系及期待對方答復。 擬訂有關建立業(yè)務關系信函時，禮貌、得體、簡潔、樸實地將寫信人的意圖清楚、完整地告之對方是關鍵的。其語言風格為開門見山，簡明扼要，切忌拖泥帶水，避免使用冷僻的詞匯或難懂的專門用語。 四、詢盤 告知對方從何種渠道得知 Your name has been given us by the Chamberof Commerce/ the Embassy/ the bank in )（我們Commerce/ the… Embassy/the… bank in….我們從在……地方的商會/從……使館/從……銀行獲悉你方名稱。 Your firm has been recommended to us byBayer AG, with whom we have done business for many years. 多年來與我們有業(yè)務聯(lián)系的拜爾股份公司將貴公司推薦給我們。 Messrs…of … have given me your name as soleagents for…在……的……公司向我們介紹了作為……獨家代理的貴公司的名稱。 （2）直截了當?shù)卣f明想要購買的 We are considering the purchase of…我們打算購買……。 We are interested in importing snookertables but we need to have further details of the costs before making a finaldecision. 我們有興趣進口臺球桌，但在最后決定之前需要進一步了解有關價格的詳細情況。 We are regular buyers of men’s knitwear. 我們是購買男用針織品的老客戶。 （3）請求對 Will you please send us your illustrate/latest catalogue and price-list. 請您寄給我們帶插圖的/最新的產品目錄和價格表。 We should like to receive a copy of yourlatest catalogue and full details of your export prices and terms of payment,together with samples. 我們非常希望獲得貴公司的最新產品目錄和有關出口價格、付款條件以及樣品的詳細材料。 Kindly let me have a description of yourelectric hedge trimmers. 請貴方寄來電動修剪機的說明書。 （4）強調對方所報方所報價格應合理和 If your quotation is really competitive, …如果你方報價具有競爭力，…… Provided prices are right. 前提是價格便宜。 If your products and terms comparefavorably with those of other suppliers, we shall send you an order. 如果貴公司的產品及條件與其他供貨商相比有優(yōu)勢，（如果貴公司的產品及條件與其他供貨商相比有優(yōu)勢，我方就會下訂單。 五、合同 商務合同是在商務活動中簽署的具有法律地位的法律文件，其在措辭上使用嚴謹準確的表達，以體現(xiàn)法律語言的嚴謹性；在行文上采用平鋪直敘的方法陳述事理，以明確合同雙方的權利義務。英文合同的詞匯具有準確、嚴謹、正式、莊重、保守及規(guī)范等特點，具體體現(xiàn)在正式的書卷詞語、專業(yè)詞語、古體詞語、外來詞、同義詞并列、模糊限制詞的運用以及具有特定含義的常用詞的使用。合同語言的語法特點是從句疊出，定語從句、狀語從句廣泛使用，狀語位置常常出現(xiàn)在主句內部或從句的內部以保證法律語言的嚴密和清晰。合同語言將各種從屬關系分句交織合并成一個冗長而獨立的復合句，不使用省略句，不使用感嘆句，很少使用簡單句。合同語言的篇章特點是結構規(guī)范、條理清晰，采用法律文書的通用句子模式。 此外，我還在實訓中詳細地學習其它方面如付款，包裝等的函電書信，學習到了好多東西。實訓是工作前的準備工作，外貿行業(yè)是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，外貿交易的復雜性和多樣性決定了工作對人才素質高低的要求比較嚴格。上完實訓課之后，對于自身知識水平的局限性有了較充分的了解，在以后的學習及工作中，要不斷的提高自身的知識水平和身體素質，逐步的向綜合型人員發(fā)展，來適應21世紀對人才的需求?？偠灾?，雖然這次實訓時間短暫，但對于我而言依然是受益匪淺，讓我的課本知識再度升華，從感性認識上升為理性認識了。
根據《外貿函電》課程的性質及學習目的與要求，《外貿函電》是一門實踐操作性很強的課程。也就是說，要達到正確擬寫外貿業(yè)務信函的目的，僅有理論是遠遠不夠的，必須學習大量外貿實務中有一定代表信的信函，深入體會何為七個“C'S”[Completness完整Conciseness簡練Consideration得體Concreteness具體Clarty清楚Courtesy謙恭Correctness正確]等等寫作的基礎理論知識，更重要的是通過學習信例，熟悉大量外貿業(yè)務中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習慣表達方式等等，再通過一定量的練習，對常用語進行操練運用，從而達到掌握并熟練使用的目的。 學習信例。俗語說，“熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會偷”。這說明了一個從量變到質變的過程。學習《外貿函電》的道理也一樣。《外貿函電》是一門講述專門用途語言課程，它有別于一般性的語言。盡管當今外貿函電的語言趨于簡單化，口語化，但畢竟專業(yè)性很強，有一定的格式。從許許多多具有代表性的信例中，我們可以總結出：外貿業(yè)務書信的開頭句子通常是： （1）介紹性的，告訴對方什么誘惑你寫封信，你寫這封信的目的是什么。例如： We have been looking for a reliable manufacturer to supply us with cotton ladies's dress on a regular basis. recently from the advertisement in "China Daily" we have learned that you are a firm who is engaged in import and export business and believe that you can meet our requirements. （2）或者是談及對方某日期的來信來電等。例如： In response to your letter of February 24 enquiring forour cotton ladies' dress, we have the pleasure of enclosing our Quotation Sheet No.TEX1346 foryour consideration. 結尾句子或段落往往是用來表達寫信人的期望，因而結尾句子要具體，說明你的請求等。例如：we are looking forward to your favoufable reply. Your prompt attention to our order will be much appreciated. 此外，就同一業(yè)務環(huán)節(jié)選擇具有代表性的信函進行系統(tǒng)性的學習，正確理解其內容，體會它們的語言風格和寫作技巧，對同一意思而不同意思而不同表達方式所收到的效果進行比較，我們學習外貿函電就能從量變到質變了。 練習掌握。《外貿函電》是一門模仿性、實踐性、操作性都很強的課程，不通過練習實踐，很難加深認識，鞏固所學知識。只有進行大量的有針對性的反復操練，尤其是外貿業(yè)務各個環(huán)節(jié)設計特定情景進行反復操作，進行大量填空、填詞、選擇題、句子翻譯和中譯英信件的翻譯等各種類型的練習，我們才能熟練掌握運用外貿業(yè)務這些常用的句型、詞匯和短語以達到能夠正確翻譯并能擬寫同類信函的目的。
Dear Sirs: We have received the above NO.01/0501-FCT L/C established by you in payment for your order No.SHDS03027 and when we checked the L/C with the relevant contract carefully,we found some mistakes.Please modify it as follows: beneficiary AMOUNT: SAY US DOLLARS FORTY SIX THOUSAND NINE HUNDRED AND EIGHTY ONLY. date of shipment：change it to…… PARTIAL SHIPMENTS and TRANSSHIPMENT are ALLOWED We hope you can amend it quickly. Yours faithfully,
一、中英文函電范文對照 1、外貿函電:回信 外貿函電:回信（英文版） Dear Mr. / Ms, Thank you for your letter conveying congratulations on my appointment. I wish also to thank you for the assistance you have given me in my work and look forward to better cooperation in the future. Sincerely 外貿函電:回信（中文版） 尊敬的先生/小姐， 感謝你來信對我的任命表達的祝賀。我也感謝您對我的工作給予的支持，并期望未來能有更好的合作。 誠摯的 2、外貿函電：回復投訴 外貿函電：回復投訴（英文版） 20 May 2000 Kee & Co., Ltd 34 Regent Street London, UK Dear Sirs: Thank you for your letter of 20 May referring to your order no.252. We are glad to hear that the consignment was delivered promptly. We regret, however, that case no.46 did not contain the goods you ordered. We have investigated the matter and find that we did make a mistake in putting the order together. We have arranged for the correct goods to be dispatched to you at once. The relevant documents will be mailed to you as soon as they are ready. Please keep case no.46 and its contents until called for by our agents who have been informed of the situation. We apologize for the inconvenience caused by our error. Yours faithfully, Tony Smith Chief Seller 外貿函電：回復投訴（中文版） ——先生: 多謝五月二十日有關第252號定單的來信。得悉貨物及時運抵，感到高興。 有關第46號箱錯運貨物一事，在此向貴公司致歉。經調查，發(fā)現(xiàn)裝運時誤將貨物同放，所以有此錯失。 該缺貨已安排即時發(fā)運，有關文件準備好后會立即寄出。 錯運的貨物煩請代存，本公司已知會代理商，不日將與貴公司聯(lián)絡。 因此失誤而引致任何不便，本公司深感歉意。
外貿就是把公司的產品賣到國外去，也就是出口。 外貿業(yè)務員工作內容 一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產品的用途、規(guī)格及質量要求，我公司是否能夠生產等。這項工作，隨著外貿管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的不斷完善，已經能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿管理軟件中，都具備這樣的功能。 二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業(yè)務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。 三、對于外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務部門根據市場狀況及生產成本，定期進行核算，對產品價格進行調整。 四、對于訂單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務人員應先上報部門經理批準實施；部門經理不能批復的，報總經理批準后實施。 五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務人員應事先聯(lián)系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理。 六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式訂單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經理批準后執(zhí)行。 七、對于外商需要打樣的，業(yè)務人員應和生產部門協(xié)調，確保樣品的質量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經理審核后寄出；外商對于產品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經外商確認。 八、在訂單生產階段，業(yè)務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；或由部門經理協(xié)調解決，或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規(guī)格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。 擴展資料： 外貿業(yè)務員需要具備的能力 1、溝通表達能力 良好的語言表達能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧，才可以從容談判接單，留住老客戶，發(fā)展新客戶，不斷開辟商品購銷新渠道，擴大進出口貿易數(shù)額。 2、信息技術能力 國際貿易已進入了飛速發(fā)展的信息化時代，越來越多的企業(yè)對電子商務需求迫切。這也就對外貿從業(yè)人員提出了新的要求，包括計算機能力及敏銳的信息發(fā)現(xiàn)利用能力。從業(yè)人員需要利用計算機和網絡通訊技術，創(chuàng)建一條暢通的信息流，鏈接顧客、銷售商和供應商，以最快的速度最低的成本回應市場，開展有利于企業(yè)的商務活動。 3、外語能力 不難理解，英語流利也是進入外貿行業(yè)的前提。尤其在上海，大多外貿針對歐美，因此流利的英語能力必不可少。同時，隨著中國與世界各國外貿合作的加強，懂得俄語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語等小語種的外貿人才也將有更強的競爭力。當然，在外貿活動中，也要了解不同國家客戶談判的風格，這樣才能推動外貿業(yè)務的順利進行。
一.客戶詢盤： 一般來說,客戶在下正式的PurchaseOrder之前，都會有相關的OrderInquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。 二.報價： 對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規(guī)格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品數(shù)量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。 比較常用的報價方式有： FOB“船上交貨”、CFR“成本加運費”、CIF“成本、保險費加運費”等形式。 業(yè)務部應及時回復客戶查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并發(fā)出ProformaInvoice給客戶做正式報價。 三.訂單/簽約訂貨： 貿易雙方就報價達成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商洽談，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。 在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》。這標志著出口業(yè)務的正式開始。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。 四.下生產訂單： 得到客戶的訂單確認(PurchaseOrder)后，給工廠下訂單，安排生產計劃。 五.業(yè)務審批： 業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。 審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批。合同審批之后，將PO制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。 六.落實付款方式（信用證） 比較常用的國際付款方式有三種，即匯付付款方式、托收付款方式和信用證付款方式。 1.如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。TT付款方式是以外匯現(xiàn)金方式結算，由客戶將款項匯至公司指定的外匯銀行賬號內，可以要求貨到后一定期限內匯款。 2.如果是放帳的客戶，或通過銀行D/P，D/A等方式收匯等，需經理確認。 3.如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后業(yè)務員和單證員應分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客戶改證。 擴展資料對外貿易亦稱“國外貿易” 或“進出口貿易”，簡稱“外貿”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家（地區(qū)）來說，就是進口；對運出商品或勞務的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。 參考資料：百度百科——對外貿易