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大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)工作主要負(fù)責(zé)什么(外貿(mào)工作主要負(fù)責(zé)什么工作)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是什么?
外貿(mào)業(yè)務(wù)人員就是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員,是負(fù)責(zé)進(jìn)出口合同簽訂和履行的人員。工作內(nèi)容如下:
1、熟悉自家產(chǎn)品,掌握企業(yè)最新的交貨流程標(biāo)準(zhǔn),國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)包裝和運(yùn)輸能力。
2、收發(fā)客戶郵件,保證及時(shí)回復(fù)外貿(mào)客戶,原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。
3、主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶,利用各種手段獲取目標(biāo)客戶信息,有針對(duì)性地發(fā)盤(pán)。
4、更新公司官網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容,確??蛻袅私獾降氖枪咀钚碌男畔?。
5、做好老客戶的維護(hù),節(jié)假日送祝福,定期發(fā)送公司最新產(chǎn)品信息。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易商務(wù)英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,熟練運(yùn)用辦公軟件。
3、具備較好的溝通能力,協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。
4、熱愛(ài)外貿(mào)事業(yè),敢于挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)高薪,能吃苦耐勞,勤奮務(wù)實(shí),積極主動(dòng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,擁有高度的執(zhí)行力,能承受較強(qiáng)的工作壓力穩(wěn)定性強(qiáng),立志長(zhǎng)期從事外貿(mào)行業(yè)。
外貿(mào)員工作主要內(nèi)容
外貿(mào)員工作主要內(nèi)容:收發(fā)郵件、做好客戶信息管理、主動(dòng)到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買(mǎi)家、每個(gè)季度定期更換網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)人員每周匯報(bào)反饋詢盤(pán)及跟進(jìn)情況。
1、收發(fā)郵件:每天至少兩次收發(fā)反饋信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必須保證收到的反饋及時(shí)回復(fù)完,由于時(shí)差,如果業(yè)務(wù)人員能夠在家處理反饋更好,可以保證回復(fù)的及時(shí)性。
2、做好客戶信息管理:建立一個(gè)excel表格,將所有收到的客戶信息及時(shí)填寫(xiě)到表格中,并且做好客戶分類工作,將詢盤(pán)內(nèi)容,質(zhì)量比較高的客戶做為A類客戶重點(diǎn)跟蹤。
3、主動(dòng)到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買(mǎi)家:要整理分類,針對(duì)不同地區(qū)的客戶進(jìn)行不同的發(fā)盤(pán),做到簡(jiǎn)潔,有針對(duì)性。
4、每個(gè)季度定期更換網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容:將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng),或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會(huì)讓買(mǎi)家及時(shí)了解公司的最新信息,吸引新客戶。
5、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息:據(jù)統(tǒng)計(jì),開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶所花費(fèi)的費(fèi)用相當(dāng)于維持十個(gè)老客戶所花費(fèi)的費(fèi)用,在開(kāi)發(fā)新客戶的時(shí)候一定不要忽視老客戶的維持。
6、業(yè)務(wù)人員每周匯報(bào)反饋詢盤(pán)及跟進(jìn)情況:把這些表統(tǒng)一整理,留做備份,至少這些都是以后的潛在客戶,也可以作為業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核之用。
以上就是小編對(duì)于外貿(mào)工作主要負(fù)責(zé)什么(外貿(mào)工作主要負(fù)責(zé)什么工作)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,外貿(mào)工作主要負(fù)責(zé)什么(外貿(mào)工作主要負(fù)責(zé)什么工作)的問(wèn)題希望對(duì)你有用!


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