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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員的工作難嗎(外貿(mào)跟單是個(gè)坑)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
業(yè)務(wù)跟單好做嗎?
謂跟單員,是指在國(guó)際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。跟單員分為:業(yè)務(wù)跟單員,外貿(mào)跟單員,生產(chǎn)跟單員,跟單員行業(yè)的上手難度不大。業(yè)務(wù)跟單:對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有購(gòu)買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。
生產(chǎn)跟單:對(duì)已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對(duì)內(nèi)叫:業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員,還是工廠企業(yè)里的跟單員,他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù),處理訂單,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。
跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單,而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓,對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn),以達(dá)成訂單為目標(biāo),即進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此,跟單員要:
1.尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算.
2.設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開發(fā)的客戶,我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
3.傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4.推銷產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
5.提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對(duì)客戶的服務(wù)。
6.收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。
7.分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
外貿(mào)跟單員的工作如何,會(huì)很累嗎?
確實(shí)很累,因?yàn)槭虑橛蛛s又多,不僅考驗(yàn)?zāi)托耐瑫r(shí)也非??简?yàn)應(yīng)變能力。
從工廠收到一份訂單開始,跟單員需要在工廠與顧客之間進(jìn)行聯(lián)絡(luò),確定產(chǎn)品工廠是否能做,是否能完全按照顧客的要求完成。如果可以,安排生產(chǎn)及相關(guān)部門進(jìn)行生產(chǎn)。如果不能做,找出問題并想辦法協(xié)商出解決辦法。
生產(chǎn)過程中的問題要通過跟單員及時(shí)跟客戶商議,訂單完成后,跟單員還需負(fù)責(zé)安排出貨(運(yùn)輸方式、費(fèi)用、船期、確認(rèn)顧客是否收到貨)??蛻羰盏截浐笫欠駶M意也是跟單需要跟蹤的信息,跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從銷售、生產(chǎn)、物料、財(cái)務(wù)、人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。
外貿(mào)跟單的日常工作如下:
1、外貿(mào)跟單員主要跟蹤為主,比如客戶下單后,跟蹤工廠對(duì)該訂單的執(zhí)行情況的跟蹤,如有問題及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)。
2、外貿(mào)跟單員還會(huì)負(fù)責(zé)貨運(yùn)訂艙等事宜。
3、外貿(mào)跟單員還需要跟催貨款等事宜。
4、外貿(mào)跟單員還需跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行反饋。
5、外貿(mào)跟單員有時(shí)還需要處理客訴。
以上就是小編對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員的工作難嗎(外貿(mào)跟單是個(gè)坑)問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員的工作難嗎(外貿(mào)跟單是個(gè)坑)的問題希望對(duì)你有用!


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