大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)小白如何入門（新人做外貿(mào)怎么找國外客戶）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

跨境電商怎么入門

跨境電商怎么入門如下：

1、選擇平臺：目前主流的跨境電商平臺有亞馬遜、速賣通、eBay、Lazada、Shopee等，當(dāng)然除此之外，還可以選擇自己搭建一個跨境電商平臺!亞馬遜：亞馬遜算是跨境電商的頭部企業(yè)，因為用戶非常多，注冊也沒有押金，商品上線也非常迅速，所以吸引到了很多商家入駐。亞馬遜有強大的物流體系，提供給商家選擇。

2、平臺入駐:各個平臺入駐都有詳細的規(guī)定，普遍都需要遞交企業(yè)資料及法人代表人材料。有些平臺是不需要企業(yè)注冊，這個是根據(jù)不同平臺有不同的規(guī)矩。

3、用戶定位:用戶定位是每個電商運營者都需要考慮的，首先將用戶分為舊用戶、類似用戶、有廣泛興趣的用戶。然后舊用戶還可分為多次購買過的用戶、完成購買用戶、加入購物車用戶、訪客用戶，最好作出一個表格，進行數(shù)據(jù)分析，能夠定位到用戶進行專屬投放廣告。

要注意的是當(dāng)做完用戶定位之后，能看出你的核心受眾是誰?這一類受眾是賣家在社交媒體上投放廣告的首要目標(biāo)。賣家可以通過以往的銷售情況，通過一些受眾分析工具去了解這部分受眾的興趣點，結(jié)合這些興趣點去投放廣告，這部分受眾的轉(zhuǎn)化率是最高的。

4、產(chǎn)品選擇:在進行到這里時，就是最重要的產(chǎn)品選擇了。選擇產(chǎn)品第一條鐵律是：侵權(quán)產(chǎn)品不能碰!特別是如果你選擇的平臺是像亞馬遜這種管理非常嚴格的平臺，你會立馬被封賬號，凍結(jié)資金。其次產(chǎn)品的挑選是從幾大批發(fā)平臺中挑選出來的，像1688、批發(fā)戶、義烏采購等都是不錯的選擇。

在關(guān)于產(chǎn)品制定價格時，需要考慮的成本包括：產(chǎn)品成本、運費成本、包裝成本、平臺成本，再加上你想要賺取的利潤，最后總和就是你的產(chǎn)品價格。但要注意一點，新手是不建議打價格戰(zhàn)的!

5、店鋪運營:關(guān)于店鋪的運營，就非常復(fù)雜了，你不僅要有管理和營銷思維，還必須有定位市場、診斷店鋪、數(shù)據(jù)分析、布局產(chǎn)品、全局把控、賣點挖掘、營銷策略的能力。具體大家可以看之前的文章：掌握以下電商運營的思維能力，教你輕松入門電商運營。

當(dāng)然你如果想從一個小白成長為巨頭，不可或缺的是要親身經(jīng)歷一個鋪貨的環(huán)節(jié)，持續(xù)的上架與提升listing。好的listing會帶來更多的流量，吸引客戶下訂單，而好的銷售服務(wù)會帶來更多的回頭客。

6、倉儲物流:關(guān)于倉儲方面，我是不認為提前儲備存貨是一個好的選擇，新手賣家一般沒有積累經(jīng)驗，胡亂囤積商品，只會導(dǎo)致后期賣不出去，而造成產(chǎn)品積壓。

關(guān)于物流方面，賣家一定要了解清楚你所入駐的平臺的物流管理是如何的，它的清關(guān)是怎么樣的，保稅倉和海外倉在哪兒，還有就是選擇物流一定要選擇穩(wěn)定的時效，要讓客戶等待時間短、滿意度高才可以。

7、收款方式:一個步驟是一個極其重要的環(huán)節(jié)。我們都知道每個國家和每個平臺支持的支付方式是不同的，所以要提前想好你入駐的平臺的支付方式是你能接受的嗎?一般我們通常主流的有：Paypal、World First、Payoneer、Ping Pong、Lianlian和銀行支票等這些選擇，關(guān)于每個平臺的具體支付方式，可以在它的官網(wǎng)查詢或者是詢問客服。

外貿(mào)英語如何速成

很多小白剛接觸外貿(mào)英語時都會感到很迷茫，要學(xué)的東西多且復(fù)雜，那么有什么方法學(xué)好它呢?下面就來說說外貿(mào)英語如何速成，一起來看看吧!
一.擴大英語詞匯量
1. 堅持背誦
外貿(mào)英語詞匯包括貿(mào)易方式、進出口貿(mào)易、貿(mào)易價格術(shù)語、貿(mào)易保險術(shù)語等詞匯，建議每天背誦至少30個專業(yè)詞匯，以實現(xiàn)積少成多。
2. 廣泛閱讀
泛讀不僅能提高語法理解能力，還能增加詞匯量，擴大知識面，積累背景材料，對電子郵件寫作有很大幫助。
此外，英語聽力在外貿(mào)中也很重要。如果你沒有良好的傾聽技巧，在與顧客互動的時候就會出現(xiàn)溝通障礙。
二.提高英語聽力
1. 每天聽英語
每天聽英語聽力，即使只有15分鐘。讓你的大腦習(xí)慣每天處理英語信息，并知道你需要它。
2. 劃分客戶類型
在我們的日常工作中，我們可以先對客戶做一個大致的劃分。然后，有意識地總結(jié)出不同國家的口音。
例如，印度顧客說英語時，他們的口音重而快，他們的輔音喜歡振動。一旦你認識了一般的規(guī)則，就不會那么費力去聽了。
然后是英語口語。在外貿(mào)活動中，只有掌握了良好的英語口語，才能與客戶流暢地交流，在與客戶談判時更加自信。
三.練習(xí)英語口語
1. 模仿錄音練習(xí)
這種方法要求我們重復(fù)模仿錄音，直到我們對模仿的效果感到滿意，把模仿的內(nèi)容記錄下來，然后回放錄音，集中精力模仿我們不滿意的內(nèi)容。
這樣可以達到條件反射的效應(yīng)以及對舌頭的鍛煉，使發(fā)音更加規(guī)范，提高我們的口語能力。
2. 與客戶大膽溝通
與客戶面對面地交流是學(xué)習(xí)英語口語的最佳時機。與自我練習(xí)不同，肢體語言在面對面對話中成為一個非常重要的因素，可以大大提高表達能力，顯著提高外貿(mào)口語表達的流暢性和準(zhǔn)確性。

如何開始做外貿(mào)

外貿(mào)就是和老外做生意，掙老外的銀子。一般的操作流程過程如下：
1）和老外談生意，接訂單――
2）備貨：下訂單到工廠生產(chǎn)或采購――
3）進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物（這個叫“商檢”）――
4）向海關(guān)申報出口（“報關(guān)”）――
5）把貨物運輸出國,交給客人（“貨運”）――
6）從客人那里收錢結(jié)匯（“收匯”）――
7）向外匯管理局申報（“核銷”）――
8）向國稅局申報（“退稅”）。
在這里邊，很多工作是交給專門的機構(gòu)去做的。貨代幫你“報關(guān)”和“貨運”以及買保險，銀行幫你“收匯”，工廠幫你“商檢”，所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了，但是你也要了解一些這些流程，不光有配合的問題，里邊還有費用問題。
第一步、和老外談生意接訂單
這里有四個內(nèi)容：a,客人怎么來？b,報價怎么報？c,合同怎么簽？d,錢該怎么付？
a、客人怎么來？
有幾種辦法，主要的有，一，網(wǎng)上吆喝，找買家。二，參加展會，攬生意。相對而言，網(wǎng)上找客人費用低，成交率低；展會費用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。
網(wǎng)上一邊找客戶一邊發(fā)布信息，在中文的貿(mào)易平臺上，你招來的都是國內(nèi)的貿(mào)易公司，但也不要都放棄，說不準(zhǔn)有的還有用；要上國外的貿(mào)易平臺，若是你的郵箱里有Enquiry，說不準(zhǔn)你的生意來了。
展會就比較直觀了，國內(nèi)的有廣東的廣交會，上海的華交會.國外的就更多了，就服裝而言，有法國（TEXWORLD）、德國（CPD）有兩大著名的展會，僅在德國還有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、
Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前來詢盤，你就可以跟老外當(dāng)面外討價還價了，這就是要報價了。狗狗比較喜歡跑展會。怎么樣，哪位愿意讓狗狗做你們的代理商。哈哈~~
小提示A
尤其是在網(wǎng)上找客人的業(yè)務(wù)人員，你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的，如何吸引人和得到回復(fù)，那你的mail必須符合當(dāng)?shù)氐奶厣?，比如說你按歐洲人的標(biāo)準(zhǔn)來寫，那將是被認為你在了解歐洲，是“courtoisie”（禮節(jié)）。同時信函不要寫得太長或太短；不要忘了寫自己的職務(wù)和名字；不要忘了很多老外對中國是一無所知的。
小提示B
跟中國人一樣，老外也看重著裝，對于去歐洲參加展會的外貿(mào)人士來說一定要注意。歐洲人對這點非常重視，特別是法國英國意大利，觀念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來不說，卻會把你的著裝和你的產(chǎn)品聯(lián)想起來。比如說，狗狗雖然平時穿的象丐幫弟子，但在這種場合下西裝只穿深色的（黑色的是喪服，不能穿滴），襯衫是白色，淺藍，淡粉紅，領(lǐng)帶和襪子也是深色的，而且領(lǐng)帶的圖案是保守的。我看到過國內(nèi)的高級人士穿著實在不敢恭維，穿西服居然還穿白襪子，領(lǐng)帶上居然有自己公司的logo。。。那個做派就更不談了，沒品，老土！
小提示C
去歐洲參加專業(yè)展會要精心準(zhǔn)備，一個好的展臺，一份好的小冊子，一個好的團隊。。。而不是弄一堆衣服胡亂的掛在那里，那樣是找不到客人滴。和客人的良好溝通，招攬更多的眼球關(guān)注，是要認真地做好準(zhǔn)備滴~~
b、報價怎么報？
報價里有什么內(nèi)容呢？貨物的成本+其他費用+利潤。
以一單服裝為例，貨物的成本就是采購服裝的價錢(如果是讓工廠生產(chǎn)的話，就是采購面輔料的費用+付給工廠的加工費用)。 其它費用就是運費（價格條件里有說明）+雜費+報關(guān)費用+公司日常開銷費用。。。等等。 利潤就是自己掙的錢，有兩部分組成：從老外那里掙滴+國稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、付款方式及柜型等等之時，要搞清報價里還含有哪些東東：
一、匯率
外貿(mào)交易一般以美元來結(jié)算的?，F(xiàn)在的美金對人民幣的牌價是：1美元兌換8。05圓RMB。若你賣給老外1000圓的貨，換算成美元就是124。23（1000/8。05=124。23）.
二、價格條件
這個東東其實就是運輸和費用的問題，由于交貨的地點不同，產(chǎn)生的費用不一樣，國際貿(mào)易一般以港口碼頭作為交貨的地點，常用的有幾種：
1、FOB。即在中國的碼頭交貨。FOB = 貨物的價值 + 國內(nèi)運雜費 如約定在上海港口交貨,就叫做FOB SHANGHAI 在這種條件下,除了貨物本身的價值以外,還要加上把貨物運到上海碼頭的運費和報關(guān)出口手續(xù)費，以及在上海碼頭上產(chǎn)生的亂七八糟的雜費。這也是成本的一部分。
2、CNF。即在外國碼頭交貨。CNF = FOB + 遠洋運費 如約定在美國紐約港口交貨，就叫做CNF NEW YORK 這種條件就是FOB價格之外，再加上貨物運到美國紐約的海洋運雜費。
3、CIF。也是在外國碼頭交貨,只不過給貨物買了保險，途中損壞可索賠。CIF = FOB + 遠洋運費 + 保險費?；蛘?CIF=CNF+保險費。
因為貨物的類別和交貨地點不同。保險費也略有不同，保險費的多少由保險公司來定，保險的種類也有幾個，但我們通常都用一切險：無論出什么事情，都由保險公司都替你扛著。因為我從未出過事情，不知道保險公司是不是真的肯為你扛。保險費不算高,為了安全第一還是買吧。在CIF條款中，租船訂艙和保險是賣方(也就是你啦,老外是買方,你是賣方)的責(zé)任。保險最好逐筆投保。 三,運費和雜費 那么運雜費有多少呢？這就要去向貨代（貨物運輸代理公司）咨詢了。
在外貿(mào)出口中，貨代是個重要角色。它可以做不少事情呢?？梢詭湍阕鲐涍\，可以幫你報關(guān)，可以幫你代辦保險。貨代在服務(wù)上也有好壞，他們的運費和雜費的報價也各有不同，你可以多找?guī)准冶容^一下，找家價格公道，配合默契的最好了。 對于外貿(mào)新人，你一定要向貨代問清楚這些運雜費都有那些名目，費用是多少等等，做到心中有數(shù)，它直接影響到你的報價。你把貨物的類別、體積、重量、運輸?shù)哪康牡?、大致的發(fā)貨日期告訴貨代，他就會幫你算出所需要的運雜費。

外貿(mào)基本流程

外貿(mào)小白進階之路的全部外貿(mào)流程，可供參考哦！

 

外貿(mào)儲備：

1、外貿(mào)開發(fā)到成單流程一覽：靈活活運用公司的外貿(mào)平臺在B2B上發(fā)布產(chǎn)品，搜索客戶，等待和回復(fù)客戶詢盤，簽訂合同、準(zhǔn)備貨物等。

2、外貿(mào)基礎(chǔ)知識儲備（外貿(mào)人員每天必做八件事、外貿(mào)工具推薦）

 

 

一、客戶開發(fā)前期準(zhǔn)備（公司、產(chǎn)品&行業(yè)分析）

 

l 外部準(zhǔn)備：所處行業(yè)了解、產(chǎn)品當(dāng)前市場容量以及未來發(fā)展趨勢和前景

l 內(nèi)部準(zhǔn)備：公司的產(chǎn)品類型、英文功能描述、市場定位、公司優(yōu)劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣勢

 

二、客戶開發(fā)渠道

1、搜索引擎找客戶

a.世界各國常用搜索引擎—Google、Yahoo、bing、ASK……

b.谷歌搜索引擎使用技巧大全—產(chǎn)品名稱+目標(biāo)客戶類型、price+產(chǎn)品名稱。buy+產(chǎn)品名稱……

2、社交平臺

Facebook、Twitter、LinkedIn、instagram、 google+、WhatsApp

3、B2B平臺（免費平臺和收費平臺）

①　主流外貿(mào)B2B平臺分析分析、B2B平臺使用技巧（關(guān)鍵詞設(shè)置、內(nèi)容編輯、產(chǎn)品發(fā)布等）

②　分類信息網(wǎng)、論壇

③　線上&線下展會

④　行業(yè)協(xié)會、海關(guān)數(shù)據(jù)（各國海關(guān)統(tǒng)計網(wǎng)站）

⑤　黃頁名錄（目錄類數(shù)據(jù)庫）

⑥　電話直接溝通

 

三、外貿(mào)開發(fā)信

1、寫開發(fā)信過時了嗎？

2、到底什么時候發(fā)送開發(fā)信最合適？

3、開發(fā)信到底怎么寫

4、開發(fā)信的模板推薦

5、為什么用戶不回我的開發(fā)信？

6、開發(fā)信二次跟進

7、客戶信息維護

 

四、詢盤回復(fù)

1、辨別詢盤類型

2、辨別用戶身份（辨別渠道）

3、明確買家需求

4、解析買家詢盤信息

5、著手回復(fù)詢盤

6、后期跟進

 

五、報價核算

1、報價核算構(gòu)成

(一) 報價數(shù)量核算

(二) 采購成本核算

(三) 出口退稅收入核算

(四) 國內(nèi)費用核算

(五) 海運費核算

(六) 保險費核算

(七) 利潤核算利潤

(八) FOB、CFR、CIF的外幣報價核算

 

六、發(fā)盤

發(fā)郵件給客戶，列明交易的條件，回復(fù)客戶的 提問的價格和提出的條件。

l 完整報價單內(nèi)容

1. 報價單的頭部（Head） 

2. 產(chǎn)品基本資料（Product’s Basic information） 

3. 產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)（Product’s Technical Parameters） 

4. 價格條款（Price Terms） 　貿(mào)易方式（EXW，F(xiàn)OB，CFR，CIF） 

5. 數(shù)量條款（Quantity Terms） 

6. 支付條款（Payment Terms） 

7. 質(zhì)量條款（Quality Terms） 

8. 交貨期條款（Delivery Time Terms） 

9. 品牌條款（Brand’s Terms）  OEM 

10. 原產(chǎn)地條款（Origin Terms） 

11. 報價單附注的其他資料（Others） 

 

七、樣品寄送（視客戶需求而定）

1、新客戶索取樣品，不同情況不同對待。

l 寄樣前需做的工作

樣品確認、取樣原則、寄樣地址、費用承擔(dān)以及運輸方式對比（快遞名、價格、速度、服務(wù)、優(yōu)勢）

l 寄樣后的跟蹤事宜

 

八、還盤

客戶發(fā)郵件過來還價。

客戶還價策略

 

九、還價核算

重新核算價格，看是否有降低的空間。

 

十、接受或簽訂合同

合同內(nèi)容：確認書(Confirmation) 、協(xié)議書（Agreement）、備忘錄（Memorandum）、定單（Order）、委托訂購單（Indent）等

十一、付款方式

1. 信用證（L/C）

2. 匯付—電匯（T/T）

3. 托收—付款交單（D/P）、承兌交單（D/A）

4. 貨到付款（O/A）

十二、備貨

下訂單到工廠生產(chǎn)或采購

十三、商檢

進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物（一般原產(chǎn)地證&歐盟產(chǎn)地證明）

十四、報關(guān) 

將海關(guān)需要的單據(jù)，單證準(zhǔn)備好通過貨代或代理報關(guān)公司代理申報、然后海關(guān)對貨物進行查驗、海關(guān)開出稅單收取關(guān)稅、最后放行。

1， 出口貨物報關(guān)單。

2， 出口許可證。

3， 裝貨單或運單。

4， 商業(yè)發(fā)票

5， 裝箱單。

6， 出口收匯核銷單。

十五、訂艙送貨 

據(jù)合同或信用證上的裝運條款發(fā)訂艙委托書給貨代幫忙安排訂艙。

1、FOB、CIF，CFR情況下貨運承擔(dān)；

2、海運價格構(gòu)成（基本運價 + BAF + SPS + PSS + GRI）

 

十六、投保裝船

根據(jù)價格術(shù)語，對商品進行投保，在裝貨期限之前發(fā)運貨物。

 

十七、交單結(jié)匯 

1、采用L/C（信用證）收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

2、采用T/T（電匯）收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

3、如果T/T收匯（電匯）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。

十八、核銷 

1、向外匯管理局申報出口外匯核銷單

2、核銷單遺失及補辦流程 

十九、退稅

1、向國稅局申報出口企業(yè)退稅

2、辦理出口退稅時，上交的材料明細 

二十、業(yè)務(wù)善后

1、每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。

2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。

3、單證員平時應(yīng)注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員報價提供幫助。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手應(yīng)該怎么做？？？？

1.要隨時注意市場信息特別是價格信息。
2.接到客人訊盤時要及時回復(fù)，即使是一封大眾格式的回復(fù)都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。
3.報價要有技巧。不能把價格報得高得太離譜，同時，要讓客戶感覺到還價的困難，讓他覺得能還到一定的價格已經(jīng)是勝利。
4.不要輕易地對客人說“不”，圓滑的處理是好的選擇。
5.答應(yīng)客戶的事情一定要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，誠信太重要了。
6.做業(yè)務(wù)，在開始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的，郵件最好能帶圖片。
7.不要向客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績，這樣極容易引起客戶的反感。

以上就是小編對于外貿(mào)小白如何入門（新人做外貿(mào)怎么找國外客戶）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)小白如何入門（新人做外貿(mào)怎么找國外客戶）的問題希望對你有用！