1. 充分了解你所在公司的產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等，能用英語介紹清楚該產(chǎn)品的優(yōu)勢。2. 學習給客戶寫郵件，推薦產(chǎn)品 3. 學習如何找客戶，維護客戶，和客戶保持良好的關(guān)系 4. 了解外貿(mào)的基本流程 5. 學習做產(chǎn)品目錄、報價

產(chǎn)品技能：對自己所做的產(chǎn)品，要熟悉了解，型號，用途，主要目標市場等等。說白了就是知道自己賣的是什么，賣給哪里的人，他們用這個做什么用。思索技能：要學會思考，與客戶溝通要了解客戶的心理，文如其人，了解客戶的為人

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員需要掌握的崗位技能有：1、外貿(mào)知識：了解國際貿(mào)易的基本知識，包括貿(mào)易術(shù)語、國際運輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識：熟悉所負責產(chǎn)品的特點、規(guī)格、優(yōu)勢和競爭對手情況，能夠準確描述和推銷

1、一些經(jīng)濟學方面的知識(包括會計方面的，比如增值稅方面的知識，包括出口退稅，成本核算方面的知識即要懂得如何報價、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(交流用，或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實務方面的知識，可以看

4、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶

1、操作流程的學習；2、運價知識的掌握；3、港口及國家的了解；4、對付客戶 所提問題的應變能力。5、對公司業(yè)務的了解：6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。7、了解公司在市場的地位，及運作狀況。8、了解同行的運價水平；9、了解

1、產(chǎn)品知識，行業(yè)情況要了解。產(chǎn)品知識：就是你銷售的產(chǎn)品是什么？（外觀，包裝，指標，生產(chǎn)工藝，流程，原料，用途等），產(chǎn)品優(yōu)勢、工廠情況（資質(zhì)，實力，產(chǎn)量，生產(chǎn)周期，技術(shù)等）；行業(yè)情況不僅有來自國內(nèi)市場的競爭對手，

當好一個外貿(mào)業(yè)務員需要學習哪些知識

1、一些經(jīng)濟學方面的知識(包括會計方面的，比如增值稅方面的知識，包括出口退稅，成本核算方面的知識即要懂得如何報價、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(交流用，或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實務方面的知識，可以看一

做國際貿(mào)易1）首先要熟練掌握一門外語，如英語（包括商務英語，英語函電和口語）； 熟練操作計算機，掌握各類軟件：如OFFICE, MSN, ALIBABA TRADE MANAGE, 2）進出口實務（包括合同的磋商：詢盤，發(fā)盤，還盤和接受→合同

外貿(mào)要掌握的基本知識有：1、產(chǎn)品知識：對產(chǎn)品要深入熟悉，了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認證。2、語言知識：要熟練掌握語言，能運用自如。3、外貿(mào)知識：對外貿(mào)出口流程要了解。4、互聯(lián)網(wǎng)知識：熟練運用搜索引擎應用

（1）產(chǎn)品知識，對產(chǎn)品肯定要很熟悉。 知道外觀，包裝，特性，指標，生產(chǎn)工藝，流程，原材料，用途，上下游產(chǎn)品等等。 這些客戶都會問到，越是大買家重要的買家， 越是問很專業(yè)的產(chǎn)品問題。（2）外貿(mào)知識，出口流程要懂;如

外貿(mào)需要掌握哪些基本知識

國際經(jīng)濟學、稅收學、中國對外貿(mào)易概論、國際投資學、國際稅收、組織行為學、外經(jīng)貿(mào)英語函電、國際商法、數(shù)據(jù)庫管理及數(shù)據(jù)分析、國際經(jīng)貿(mào)地理、公共關(guān)系、人力資源開發(fā)與管理等 以上是專業(yè)課，同時還會學會計和管理等。

國際貿(mào)易人員應該具備的知識如下：【知識方面】：國際貿(mào)易基礎(chǔ)概念與理論，國際貿(mào)易實務操作知識，國際金融，國際結(jié)算，微觀經(jīng)濟學，宏觀經(jīng)濟學，計量經(jīng)濟學，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學，國際經(jīng)濟學，國際商務英語，國際貿(mào)易地理，國際貨物運輸，

5、了解國際經(jīng)濟學、國際貿(mào)易理論發(fā)展的動態(tài),貿(mào)易函電; 6、能夠熟練地掌握一門外語,具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力,能利用計算機從事涉外經(jīng)濟工作。 ⑸ 外貿(mào)專業(yè)有哪些課程 經(jīng)濟學基礎(chǔ):微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學(初級、中級) 國際貿(mào)易

1、操作流程的學習；2、運價知識的掌握；3、港口及國家的了解；4、對付客戶 所提問題的應變能力。5、對公司業(yè)務的了解：6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。7、了解公司在市場的地位，及運作狀況。8、了解同行的運價水平；9、了解

第一,對產(chǎn)品要了解通透,可以適當?shù)焦S進行學習。對產(chǎn)品行業(yè)在當?shù)氐拇篌w價格也應該有適當?shù)牧私?。第?與客戶的溝通要有技巧,在討價還價上,以及有時候需要些心理戰(zhàn)術(shù),有利于順利拿到訂單。第三,適當了解一些單證常識,有利于貨物的順利出

2、一般來說外貿(mào)專業(yè)要學：高等數(shù)學、外語、政治經(jīng)濟學、西方經(jīng)濟學、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、貿(mào)易經(jīng)濟、國際貿(mào)易理論與政策、國際貿(mào)易實務、消費經(jīng)濟、服務經(jīng)濟與服務貿(mào)易、貿(mào)易政策、市場管理、物流學、國際金融、貨幣銀行學、財政學、會計

做國際貿(mào)易1）首先要熟練掌握一門外語，如英語（包括商務英語，英語函電和口語）； 熟練操作計算機，掌握各類軟件：如OFFICE, MSN, ALIBABA TRADE MANAGE, 2）進出口實務（包括合同的磋商：詢盤，發(fā)盤，還盤和接受→合同

做外貿(mào)需要學什么?

外貿(mào)基本知識十.租船訂倉:1.如果跟客人簽定的交易合同是FOB CHINA條款,通?？腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,Q確認工廠的交付貨物能否早于開船期至少一周以前,以及船期

1、產(chǎn)品知識，行業(yè)情況要了解。產(chǎn)品知識：就是你銷售的產(chǎn)品是什么？（外觀，包裝，指標，生產(chǎn)工藝，流程，原料，用途等），產(chǎn)品優(yōu)勢、工廠情況（資質(zhì)，實力，產(chǎn)量，生產(chǎn)周期，技術(shù)等）；行業(yè)情況不僅有來自國內(nèi)市場的競爭對手，

做國際貿(mào)易1）首先要熟練掌握一門外語，如英語（包括商務英語，英語函電和口語）； 熟練操作計算機，掌握各類軟件：如OFFICE, MSN, ALIBABA TRADE MANAGE, 2）進出口實務（包括合同的磋商：詢盤，發(fā)盤，還盤和接受→合同

業(yè)務員在開拓市場時,必須先掌握與企業(yè)相關(guān)的情報。特別是基本資料的收集,如黃業(yè)、碼頭清單、上網(wǎng)、指定貨客人、指定工廠、海關(guān)數(shù)據(jù)等。 2、 尋找客戶的途徑: A、利用公司的資源,通過當前客戶介紹新客戶,通過公司財務、客服等 部門獲取公

1、一些經(jīng)濟學方面的知識(包括會計方面的，比如增值稅方面的知識，包括出口退稅，成本核算方面的知識即要懂得如何報價、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(交流用，或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實務方面的知識，可以看一

外貿(mào)要掌握的基本知識有：1、產(chǎn)品知識：對產(chǎn)品要深入熟悉，了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認證。2、語言知識：要熟練掌握語言，能運用自如。3、外貿(mào)知識：對外貿(mào)出口流程要了解。4、互聯(lián)網(wǎng)知識：熟練運用搜索引擎應用

外貿(mào)要掌握哪些基本知識

中,看你主要從事哪個方面,首先要具備基本的貿(mào)易知識,市場營銷學,外貿(mào)知識,商務英語(BEC等),商務英文寫作,貿(mào)易通則等等.其次就是具體方向,拉客戶,跟單,報關(guān)或是直接和外商打交道.如果是管理層的話,就要掌握更多更系統(tǒng)的貿(mào)易及管理知識.

貨物離境前一般要經(jīng)過5個環(huán)節(jié)：出口申報，審核單證，查驗貨物，辦理征稅，清關(guān)放行。將海關(guān)需要的單據(jù)，單證準備好通過貨代或代理報關(guān)公司代理申報、然后海關(guān)對貨物進行查驗、海關(guān)開出稅單收取關(guān)稅、最后放行。手續(xù)通關(guān)手續(xù)極為繁瑣

8、了解同行的運價水平；9、了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港代理等；

1、產(chǎn)品知識，行業(yè)情況要了解。產(chǎn)品知識：就是你銷售的產(chǎn)品是什么？（外觀，包裝，指標，生產(chǎn)工藝，流程，原料，用途等），產(chǎn)品優(yōu)勢、工廠情況（資質(zhì)，實力，產(chǎn)量，生產(chǎn)周期，技術(shù)等）；行業(yè)情況不僅有來自國內(nèi)市場的競爭對手，

做外貿(mào)需要了解的知識有哪些?比如海關(guān)關(guān)稅,物流等,誰可以給我一點提示或信息?謝謝!

作為業(yè)務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學習； 2、運價知識的掌握； 3、港口及國家的了解； 4、對付客戶 所提問題的應變能力。 5、對公司業(yè)務的了解： 6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。 7、了解公司在市場的地位，及運作狀況。 8、了解同行的運價水平； 9、了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港代理等； 擴展資料：對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易” 或“進出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家（地區(qū)）來說，就是進口；對運出商品或勞務的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務員
從基礎(chǔ)開始，外貿(mào)大致分為五部：　　第一步：調(diào)整心態(tài)，準備充分　　做外貿(mào)，尤其是新手做外貿(mào)， 最好不要有激進的心態(tài)。一般人都是第一個月干勁十足，第二個月便灰心喪氣，到了第三個月拋棄放棄的也不再少數(shù)。如果想要做好外貿(mào)，一開始就應該有一個比較平和的心態(tài)，有目的，有節(jié)奏的去做這個事情。外貿(mào)是一個長期積累的過程，要相信剩者外王，此剩非彼勝！不拋棄不放棄才能如愿走到最后。　　回顧自己外貿(mào)兩年的經(jīng)歷，自己其實也是由此經(jīng)歷過來的。第一個月的意氣風發(fā)，第二個月的失意，好在后來終于有了訂單，讓我失落的心情得以緩解過來。金融危機之后，我們的詢盤量日益減少，樣單的石沉大海讓我屢受打擊，好在心態(tài)慢慢擺正過來，相較之前的激進，現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。沒有詢盤和訂單，空閑之余就去聽各種各樣的主題講座，學習前輩們的寶貴經(jīng)驗，慢慢積累，期待著能有厚積薄發(fā)的機遇?！　⌒膽B(tài)調(diào)整正確之后，要做好業(yè)務還應該有充分的準備。 1） 要有一個準備長期做業(yè)務員的心態(tài)　　心態(tài)自然不必多重復，關(guān)于其余四點，我覺得有必要多說一點?！　?） 能夠明確自己的工作范圍　　同為外貿(mào)業(yè)務員，不同的公司有不同的職責，可能是專一的，也可以是多種職能兼與一體?！　⊥赓Q(mào)公司的業(yè)務多為全才，業(yè)務，采購，單證，跟單，驗貨一體化。要想真正做好這種業(yè)務，要學習的步驟卻應該調(diào)換一下順序： 驗貨- 跟單- 單證-業(yè)務-采購　　之所以把驗貨放在最前面，是因為驗貨能使業(yè)務掌握產(chǎn)品的關(guān)鍵點（客戶最在意產(chǎn)品的部分），不了解產(chǎn)品就無法做的專業(yè)，做不到專業(yè)就無法說服客戶，自然后續(xù)也是很難進行的。　　 跟單是與工廠有直接交流和溝通的一種最好的方式，也是了解產(chǎn)品的各個程序，懂得產(chǎn)品的基本原理，掌握價格的構(gòu)造，提高自己的議價能力的一個重要途徑。嚴謹?shù)母鷨慰梢员ＷC貨物的質(zhì)量及交貨，減少很多不必要的麻煩。　　 單證是考驗一個外貿(mào)業(yè)務員的基本功，在沒有獨立的單證部門為其提供服務的時候，業(yè)務員如果能夠做出漂亮的單證，也可以減少很多麻煩。在這一過程中， 小到度量衡換算 ，貨值，大到和船務，海關(guān)的溝通關(guān)系都是不能馬虎之事。尤其是L/C付款，若做不到單單一致，單證相符，只怕其他細節(jié)再完美，也無濟于事?！　∧茏龊抿炟洠鷨魏蛦巫C的人再來做業(yè)務，上手要快很多。了解產(chǎn)品的屬性，可謂是產(chǎn)品上的 專業(yè)人士。了解跟單和單證，可謂是業(yè)務上的專業(yè)人士。此時若再配上聰明的頭腦和十足的干勁，只怕不想出單也難。這也是為什么我在工廠出單容易，在外貿(mào)公司卻覺得很難的原因?！　?至于采購，我想如果在有單的情況下，能夠采購到性價比最高的產(chǎn)品，才是給公司帶來利潤的希望。通過采購時候的對比，我想對于產(chǎn)品和行業(yè)趨勢都會有更好的了解。　　 3） 積累一定的行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵專用詞　　行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵詞是新手入行之后必須得慢慢積累的一個重要的知識體系。關(guān)鍵詞又分很多種，比如說單證，比如說產(chǎn)品。一般的單證合同詞匯倒不是很多，但是若是遇到L/C，或者索賠條款，沒有足夠的專業(yè)詞匯，只怕會被人鉆了空子。產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專業(yè)問題，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對你產(chǎn)品再敢興趣的客戶，也難留得住。若是碰到展會，外商的英語良莠不齊，聽懂一兩個專業(yè)的詞匯沒準也能幫到很大的忙?！　?4） 掌握最新最全面的行業(yè)內(nèi)的信息　　行業(yè)內(nèi)的信息對于業(yè)務來講也是很重要的。今時不同往日，信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密，同種產(chǎn)品，隨便搜索一下可能就有幾千家公司，郵件發(fā)一次便有無數(shù)人能夠知道客戶的采購意向。如何在眾多競爭者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。　　自己產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的地位，自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，行業(yè)的發(fā)展方向等等，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。除了一些通用的信息之外，還有一些獨特的信息需要直接去注意的，例如產(chǎn)品所需要的認證，行業(yè)內(nèi)的展會，競爭對手的新產(chǎn)品發(fā)布會，同行業(yè)的價格趨勢，退稅及不同客戶的關(guān)稅，行業(yè)內(nèi)被淘汰的產(chǎn)品型號，客戶所在國家的的局勢等等！也許還是有很多人不知道CE ，SGS是干嘛的，針對的又是那些國家哪些產(chǎn)品的那些特征；也許有人不知道國內(nèi)外大大小小的展會用處何在；也許在和同行不經(jīng)意間的一個飯局便暴露了自己公司的絕密信息， 也許一不小心就和即將開戰(zhàn)的國家簽訂了L/C為付款方式的銷售合同。如果只想做個普通的業(yè)務員，可以每天只收發(fā)郵件，開發(fā)信+ＭＳＮ，但是如果想做一個外貿(mào)Ｎｉｕ人，那就請好好花點功夫，研究一下你的產(chǎn)品，你的行業(yè)，你的客戶，和你產(chǎn)品的消費群體吧！　　 5） 學會用時間管理自己的工作　　學會管理時間，每一個人擁有的時間是差不多的，為什么有些人碌碌無為，有些人卻活的精彩，關(guān)鍵就是時間的利用上有很大的區(qū)別。用時間來約束自己，我們外貿(mào)業(yè)務也是人，需要工作也需要生活。見到過很多外貿(mào)神人，他們一天除了睡覺的幾個小時，其余全不都泡在網(wǎng)上了，陪客戶聊天，整理資料，累了就趴一下，醒來接著做。其實如果有目標區(qū)域，按照客人上班的時間去開發(fā)跟蹤，效果就自然會出來。國外的客人比我們更懂得享受，善待自己，利用好工作時間便足以。用時間來管理生產(chǎn)進度更是一個很重要的方面。一些拖拉的公司，可以在客戶下單之后制作一張生產(chǎn)任務單，一式五份，老板簽字授權(quán)，自己（銷售部）簽字負責執(zhí)行，生產(chǎn)部簽字安排生產(chǎn)， 采購部簽字安排采購，在規(guī)定的時間完成規(guī)定的項目，獎罰分明，大貨自然不必一拖再拖，按時或者如果能提早交貨，客戶印象好了，續(xù)單自然不必太過擔心。在同種價格同種質(zhì)量的情況下，外貿(mào)決勝的秘訣只有一個字：快！樣品快可以早日確定訂單，大貨快可以規(guī)避風險，穩(wěn)定續(xù)單！試問：一個連樣品都不能及時完成的工廠，客戶能夠相信你能按時交我的大貨嗎？　　 第二步：做到正規(guī)，注重細節(jié),做的正規(guī)，注重細節(jié)主要講的是商務信函方面。使用正規(guī)的商務信函格式，每一封郵件中都使用正確的簽名格式 ，使用正確，簡潔的語言，使用常用的文字以及字體和自豪，使用規(guī)范的英文大小寫，尊重客戶，使用禮貌用語，圖文并茂使客人容易接受。 第三步：認識產(chǎn)品，熟悉生產(chǎn)認識產(chǎn)品，熟悉生產(chǎn)是業(yè)務成為專業(yè)人士的最佳途徑。多下車間了解生產(chǎn)，參與制作樣品，熟悉生產(chǎn)的整個流程，和生產(chǎn)部主管多溝通交流，虛心向老業(yè)務請教，定時整理相關(guān)產(chǎn)品信息，默記在心。從倉庫去了解零件，一來可以熟悉產(chǎn)品的各個部分，而來也是對產(chǎn)品周期的最好了解方式，我可能不知道流水線每天下來幾臺機器，但是從倉庫出去的零配件，無疑是我最好的調(diào)查方式。生產(chǎn)車間的每一道工序都去瞧瞧，一圈下來，每種程序都會做，若是產(chǎn)品出問題了，一看便能知道是出在哪里。
國際貿(mào)易專業(yè)簡單的說就是研究國際貿(mào)易發(fā)生的原因、國際貿(mào)易政策、國際貿(mào)易實務、跨過投資以及國際貿(mào)易與經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系的一門學科。打個比方來說，你買了一份KFC漢堡，那么，這個東西是怎么到你身邊來的呢？這個過程就于國際貿(mào)易發(fā)生的聯(lián)系。 國際貿(mào)易專業(yè)屬于經(jīng)濟學門類中的經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)大類的一個專業(yè)，本科畢業(yè)后授予的是經(jīng)濟學學士學位。 一般它的主要課程有：政治經(jīng)濟學、西方經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟學、世界經(jīng)濟概論、國際金融、統(tǒng)計學等等科目。 隨著信息化社會的發(fā)展、地球村的出現(xiàn)，我國與國外貿(mào)易的往來也將進一步增大，這也導致對國際貿(mào)易專業(yè)的人才需求量很旺盛，前景比較廣闊。如果用一個字來形容這個專業(yè)，只能說是“廣”了。 這個專業(yè)畢業(yè)的學生，主要就是從事專業(yè)外貿(mào)進出口業(yè)務工作、各類自營進出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機構(gòu)等的進出口業(yè)務工作、從事各類專業(yè)的報關(guān)、承運貨物等國際物流工作等等。 從往年的畢業(yè)人員主要就業(yè)方向來看，主要分為以下幾個方向，分別是公務員、事業(yè)單位人員、外貿(mào)專員、外貿(mào)助理、銀行柜員、銷售、會計等。 溫馨提示：以上信息僅供參考。 應答時間：2021-07-14，最新業(yè)務變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準。 [平安銀行我知道]想要知道更多？快來看“平安銀行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
外貿(mào)先從理論書籍入手。 可以系統(tǒng)的去學習和了解， 買一些相關(guān)的書籍， 結(jié)合實際工作進行邊學習邊實踐。 你可以多向周圍做外貿(mào)的朋友交流和溝通，然后去專業(yè)的外貿(mào)論壇去系統(tǒng)學習。 此外最重要的是學習產(chǎn)品和行業(yè)知識，建議你去工貿(mào)一體的工廠待上兩年，能更好的去了解和接觸產(chǎn)品，總之你只有成了這個行業(yè)內(nèi)的專家，你才能把外貿(mào)做好。 做外賀要持之以恒，堅持學習和做才能有好的結(jié)果. 做外貿(mào)所要具備的條件: 1.出色的外語溝通能力，撰寫英文郵件和口語表達的能力。2.扎實的外貿(mào)基礎(chǔ)知識，建議了解和學習一下基礎(chǔ)知識。3.專業(yè)的產(chǎn)品知識和能力。 4.保持濃厚的興趣學習新經(jīng)驗和知識。5.要有好的心態(tài)，制定科學合理的計劃。
外貿(mào)入門基本知識如下： 1、產(chǎn)品知識：對產(chǎn)品要深入熟悉，了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認證。 2、語言知識：要熟練掌握語言，能運用自如。 3、外貿(mào)知識：對外貿(mào)出口流程要了解。 4、互聯(lián)網(wǎng)知識：熟練運用搜索引擎應用，懂得使用電子商務網(wǎng)站接訂單、博客營銷與自媒體引流。 5、外交知識：待人接物要熟練，懂得溝通。 6、物流知識：能輕松掌握全國物流航向，便于物流交易。 7、訂單跟進知識：外貿(mào)最難也是最培養(yǎng)人的一個環(huán)節(jié)，訂單生產(chǎn)出貨問題可以輕松有序的解決。 8、時間管理知識：對外貿(mào)貨物的運行與到達時間有大致的時間觀念。 外貿(mào)的特點： 1、對外貿(mào)易管制是為了發(fā)展本國經(jīng)濟，保護本國經(jīng)濟利益。 2、對外貿(mào)易管制有時也是為了達到國家政治或軍事目的。 3、各國實現(xiàn)對外貿(mào)易管制，也是為了實現(xiàn)國家職能。 外貿(mào)的業(yè)務： 外貿(mào)主要是出口貨物到其他國家或地區(qū)的。從業(yè)人員具備和客戶交流的能力是最基本的。也就是說你要掌握可以你要出口國家溝通的語言。最主要的是英語。全球通用。其他的關(guān)于外貿(mào)流程的技能只能在實踐中學習。 在中國國內(nèi)國際貿(mào)易是受國家管制的，不是任何一家公司都能做國際貿(mào)易，要做國際貿(mào)易就需要申請進出口經(jīng)驗權(quán)。外貿(mào)公司就是幫國內(nèi)的沒有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)代理進出口貿(mào)易的。職位基本上有： 1、進口業(yè)務員，出口業(yè)務員（負責與客戶洽談業(yè)務，簽訂合同，制作貿(mào)易單據(jù)）。 2、進口付匯，出口收匯專員（負責幫客戶辦理收付外匯）。 3、跟單員（負責跟進進出口貨物的物流安排）。 4、辦稅專員（負責安排進口貨物的付稅，出口貨物的退稅工作）。 5、結(jié)算專員。
　　外貿(mào)要掌握的基本知識有： 　　1、產(chǎn)品知識：對產(chǎn)品要深入熟悉，了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認證。 　　2、語言知識：要熟練掌握語言，能運用自如。 　　3、外貿(mào)知識：對外貿(mào)出口流程要了解。 　　4、互聯(lián)網(wǎng)知識：熟練運用搜索引擎應用，懂得使用電子商務網(wǎng)站接訂單、博客營銷與自媒體引流。 　　5、外交知識：待人接物要熟練，懂得溝通。 　　6、物流知識：能輕松掌握全國物流航向，便于物流交易。 　　7、訂單跟進知識：外貿(mào)最難也是最培養(yǎng)人的一個環(huán)節(jié)，訂單生產(chǎn)出貨問題可以輕松有序的解決。 　　8、時間管理知識：對外貿(mào)貨物的運行與到達時間有大致的時間觀念。
專業(yè)技能：專業(yè)知識過硬，一般出口的英語的多，畢竟是國際語言嘛。所以英語的聽說讀寫譯的能力都要強，這里的聽說讀寫就不提了，譯主要指的是客戶的郵件要合理的譯過來，不能直譯，要意異，有時甚至有點不知道怎們翻譯成中文，但是要理解客戶的意思。就算是有點那種“只能意會不能言傳”的感覺也行。一定不能直譯！ 產(chǎn)品技能：對自己所做的產(chǎn)品，要熟悉了解，型號，用途，主要目標市場等等。說白了就是知道自己賣的是什么，賣給哪里的人，他們用這個做什么用。 思索技能：要學會思考，與客戶溝通要了解客戶的心理，文如其人，了解客戶的為人，學會自己思索如何談客戶，也就是知道不同客戶的應對和談判方法。魚要自己學會釣依照部門分配的銷售目標，制定本市場內(nèi)銷售預測及指標分解、銷售計劃，確保完成分配的銷售目標。 依照公司財務政策，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負責及監(jiān)督組內(nèi)成員及時催收貨款，確保貨款安全及時回收 擴展資料：外貿(mào)業(yè)務員是從事對外貿(mào)易業(yè)務的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務員考試是我國商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格（外銷員）、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿(mào)業(yè)務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務員
首先要掌握英語的交流能力，大方大膽地與老外交流。語言是說出來的，沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學得好的第一步。 要掌握外貿(mào)業(yè)務工作中的一些技巧。很多人對如何做好外貿(mào)業(yè)務很頭疼，五花八門搞了很多東西向老外展示自己，例如公司圖片，設(shè)備圖片，樣本等等，有的還給老外送禮。其實最重要是以下3點：第一，high quality,高品質(zhì)，沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量大部分人是不想要的，“打鐵還須自身硬”，作為賣家永遠不可能用劣質(zhì)產(chǎn)品獲得良好的美譽度。第二，resonable price,合理的價格，如果一個業(yè)務員不能制作出帶圖片的價格單，第一時間傳遞給客戶，是很難吸引老外的眼球的，有的老板認為價格報得快，死得也越快，這是片面的理解。如果老外對價格不感興趣，他們怎么會進一步看你公司的圖片呢？所以公司的介紹，樣本永遠是老外對您產(chǎn)生興趣后的事情。第三，good service,好的服務，同樣的產(chǎn)品比價格，同樣的價格比服務。沒有好的服務，企業(yè)將缺乏一項重要的競爭力。