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當好一個外貿(mào)業(yè)務員需要學習哪些知識 ( 做外貿(mào)所要掌握的基本知識是什么? )

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1. 充分了解你所在公司的產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等,能用英語介紹清楚該產(chǎn)品的優(yōu)勢。2. 學習給客戶寫郵件,推薦產(chǎn)品 3. 學習如何找客戶,維護客戶,和客戶保持良好的關(guān)系 4. 了解外貿(mào)的基本流程 5. 學習做產(chǎn)品目錄、報價

產(chǎn)品技能:對自己所做的產(chǎn)品,要熟悉了解,型號,用途,主要目標市場等等。說白了就是知道自己賣的是什么,賣給哪里的人,他們用這個做什么用。思索技能:要學會思考,與客戶溝通要了解客戶的心理,文如其人,了解客戶的為人

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員需要掌握的崗位技能有:1、外貿(mào)知識:了解國際貿(mào)易的基本知識,包括貿(mào)易術(shù)語、國際運輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識:熟悉所負責產(chǎn)品的特點、規(guī)格、優(yōu)勢和競爭對手情況,能夠準確描述和推銷

1、一些經(jīng)濟學方面的知識(包括會計方面的,比如增值稅方面的知識,包括出口退稅,成本核算方面的知識即要懂得如何報價、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(交流用,或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實務方面的知識,可以看

4、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門??蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶

1、操作流程的學習;2、運價知識的掌握;3、港口及國家的了解;4、對付客戶 所提問題的應變能力。5、對公司業(yè)務的了解:6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。7、了解公司在市場的地位,及運作狀況。8、了解同行的運價水平;9、了解

1、產(chǎn)品知識,行業(yè)情況要了解。產(chǎn)品知識:就是你銷售的產(chǎn)品是什么?(外觀,包裝,指標,生產(chǎn)工藝,流程,原料,用途等),產(chǎn)品優(yōu)勢、工廠情況(資質(zhì),實力,產(chǎn)量,生產(chǎn)周期,技術(shù)等);行業(yè)情況不僅有來自國內(nèi)市場的競爭對手,

當好一個外貿(mào)業(yè)務員需要學習哪些知識

1、產(chǎn)品知識,行業(yè)情況要了解。產(chǎn)品知識:就是你銷售的產(chǎn)品是什么?(外觀,包裝,指標,生產(chǎn)工藝,流程,原料,用途等),產(chǎn)品優(yōu)勢、工廠情況(資質(zhì),實力,產(chǎn)量,生產(chǎn)周期,技術(shù)等);行業(yè)情況不僅有來自國內(nèi)市場的競爭對手,

(1)產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品肯定要很熟悉。 知道外觀,包裝,特性,指標,生產(chǎn)工藝,流程,原材料,用途,上下游產(chǎn)品等等。 這些客戶都會問到,越是大買家重要的買家, 越是問很專業(yè)的產(chǎn)品問題。(2)外貿(mào)知識,出口流程要懂;如

在國際貿(mào)易的過程中,最先的步驟是產(chǎn)品報價。報價內(nèi)容主要有:產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等。常用的報價有:FOB 船上交貨、CNF

一、外貿(mào)要掌握的基本知識有:1、產(chǎn)品知識:對產(chǎn)品要深入熟悉,了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認證。2、語言知識:要熟練掌握語言,能運用自如。3、外貿(mào)知識:對外貿(mào)出口流程要了解。4、互聯(lián)網(wǎng)知識:熟練運用搜索引擎

三.訂單/簽約訂貨:貿(mào)易雙方就報價達成意向后,買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商洽談,雙方協(xié)商認可后,需要簽訂《購貨合同》。 在簽訂《購貨合同》過程中,主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)

相關(guān)外貿(mào)操作流程常識和外貿(mào)的基本常識知識有哪些???

《國際貿(mào)易實務(第二版)》這門課程第十三章的知識點包含合同中的違約及賠償條款、違約的處理、買賣雙方在實際履行中常見的違約及應對、免責條款、違約及賠償條款的注意事項。

在國際貿(mào)易實務中,了解和遵守國際貿(mào)易政策和法規(guī)是非常重要的。不同國家和地區(qū)有不同的進出口限制、關(guān)稅和配額等貿(mào)易政策。企業(yè)需要了解這些政策,并確保其貿(mào)易活動符合相關(guān)的法律要求。此外,了解貿(mào)易伙伴國家的文化差異和商業(yè)

一、國際貿(mào)易實務專業(yè)主要學什么 1.核心課程 國際貿(mào)易實務、外貿(mào)單證實務、市場營銷、國際商法、國際金融、電子商務等。2.實習實訓 在校內(nèi)進行市場調(diào)研與分析、進出口業(yè)務磋商、外貿(mào)單證繕制、外貿(mào)跟單、外貿(mào)綜合業(yè)務等實訓。培

《國際貿(mào)易實務(第二版)》這門課程第四章的知識點包含合同談判前的準備階段、合同談判過程的影響因素、合同的類型及結(jié)構(gòu)、合同的主要作用、簽訂合同的注意事項。

《國際貿(mào)易實務(第二版)》這門課程第十一章的知識點包含合同中的保險條款、保險的基本原則及投保合同、承保的風險、損失與可保利益、保險的險別、保險理賠、保險條款的注意事項。

國際貿(mào)易專業(yè)有以下這些課程:國際商務英語,概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類),線性代數(shù)(經(jīng)管類),涉外經(jīng)濟法,企業(yè)會計學,企業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計學,國際運輸與保險,管理系統(tǒng)中計算機應用,國際市場營銷學,外經(jīng)貿(mào)經(jīng)營與管理,世界市場行情,國際貿(mào)易,國際金融,國

CIFExShip’sHold是對CIF術(shù)語的變形,但該變形在風險、責任劃分上和正常的CIF價格術(shù)語沒有區(qū)別,只是在支付費用上有些變化而已。 15.貨物從上海運往紐約,根據(jù)《INCOTERMS2000》,如果采取貿(mào)易術(shù)語CIFNEWYORK,賣方對貨物所承擔的風險責任界限

國際貿(mào)易實務的相關(guān)知識點有哪些?

1、產(chǎn)品知識:對產(chǎn)品要深入熟悉,了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認證。2、語言知識:要熟練掌握語言,能運用自如。3、外貿(mào)知識:對外貿(mào)出口流程要了解。4、互聯(lián)網(wǎng)知識:熟練運用搜索引擎應用,懂得使用電子商務網(wǎng)站接

外貿(mào)基本知識八.制備基本文件,及工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。外貿(mào)基本知識九.商檢如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下外貿(mào)訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等

1、產(chǎn)品知識,行業(yè)情況要了解。產(chǎn)品知識:就是你銷售產(chǎn)品的外觀,包裝,指標,生產(chǎn)工藝,流程,原料,用途等,產(chǎn)品優(yōu)勢、工廠情況(資質(zhì),實力,產(chǎn)量,生產(chǎn)周期,技術(shù)等);行業(yè)情況不僅有來自國內(nèi)市場的競爭對手,也有國際市場

外貿(mào)業(yè)務員的銷售心理 4、要有刻苦耐勞的精神: A、 拜訪客戶要勤,而且還要講究效率; B、 可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克,從中找出我們需要的客戶群體。 5、調(diào)整自己的心態(tài):積極,樂觀,向上 A、1%的道理:業(yè)務員有自信心,還

1、一些經(jīng)濟學方面的知識(包括會計方面的,比如增值稅方面的知識,包括出口退稅,成本核算方面的知識即要懂得如何報價、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(交流用,或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實務方面的知識,可以看一

外貿(mào)業(yè)務需要具備哪些知識?

1、產(chǎn)品知識,行業(yè)情況要了解。產(chǎn)品知識:就是你銷售產(chǎn)品的外觀,包裝,指標,生產(chǎn)工藝,流程,原料,用途等,產(chǎn)品優(yōu)勢、工廠情況(資質(zhì),實力,產(chǎn)量,生產(chǎn)周期,技術(shù)等);行業(yè)情況不僅有來自國內(nèi)市場的競爭對手,也有國際市場

一、跟單 1、制作合同:客戶下單以后,核對產(chǎn)品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認的價錢是否一致,總金額是否正確,如正確,將資料輸入外貿(mào)專家軟件里做出口合同給客戶確認,如是做T/T30%,并讓其安排打訂金,待定金到帳

4、商品知識,做外貿(mào)有的時候可能是做一類或者是幾類的東西,比如鋼材、紡織品、五金等,商品知識繁雜,要弄懂這些方面的知識 對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易” 或“進出口貿(mào)易”,簡稱“外貿(mào)”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家

(1)產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品肯定要很熟悉。 知道外觀,包裝,特性,指標,生產(chǎn)工藝,流程,原材料,用途,上下游產(chǎn)品等等。 這些客戶都會問到,越是大買家重要的買家, 越是問很專業(yè)的產(chǎn)品問題。(2)外貿(mào)知識,出口流程要懂;如

做外貿(mào)所要掌握的基本知識是什么?

一、跟單 1、制作合同:客戶下單以后,核對產(chǎn)品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認的價錢是否一致,總金額是否正確,如正確,將資料輸入外貿(mào)專家軟件里做出口合同給客戶確認,如是做T/T30%,并讓其安排打訂金,待定金到帳

1、一些經(jīng)濟學方面的知識(包括會計方面的,比如增值稅方面的知識,包括出口退稅,成本核算方面的知識即要懂得如何報價、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(交流用,或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實務方面的知識,可以看

1、產(chǎn)品知識,行業(yè)情況要了解。產(chǎn)品知識:就是你銷售的產(chǎn)品是什么?(外觀,包裝,指標,生產(chǎn)工藝,流程,原料,用途等),產(chǎn)品優(yōu)勢、工廠情況(資質(zhì),實力,產(chǎn)量,生產(chǎn)周期,技術(shù)等);行業(yè)情況不僅有來自國內(nèi)市場的競爭對手,

總結(jié)一下:外貿(mào)基本知識一.外貿(mào)客戶詢盤通常在外貿(mào)客戶下purchase Order之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。外貿(mào)基本知識二.報價業(yè)務部及時回復外貿(mào)客戶查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交付貨物期,付款方法,

1、產(chǎn)品知識:對產(chǎn)品要深入熟悉,了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認證。2、語言知識:要熟練掌握語言,能運用自如。3、外貿(mào)知識:對外貿(mào)出口流程要了解。4、互聯(lián)網(wǎng)知識:熟練運用搜索引擎應用,懂得使用電子商務網(wǎng)站接訂

做國際貿(mào)易1)首先要熟練掌握一門外語,如英語(包括商務英語,英語函電和口語); 熟練操作計算機,掌握各類軟件:如OFFICE, MSN, ALIBABA TRADE MANAGE, 2)進出口實務(包括合同的磋商:詢盤,發(fā)盤,還盤和接受→合同

1、 充實自己的業(yè)務知識: A、 操作流程的學習; B、 運價知識的掌握; C、 港口及國家的了解; D、 對付客戶 所提問題的應變能力。 2、對公司業(yè)務的了解: A、 了解公司的優(yōu)勢、劣勢。 B、 了解公司在市場的地位,及運做狀況。 3

做外貿(mào)應該掌握哪些知識

外貿(mào)入門基本知識如下: 1、產(chǎn)品知識:對產(chǎn)品要深入熟悉,了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認證。 2、語言知識:要熟練掌握語言,能運用自如。 3、外貿(mào)知識:對外貿(mào)出口流程要了解。 4、互聯(lián)網(wǎng)知識:熟練運用搜索引擎應用,懂得使用電子商務網(wǎng)站接訂單、博客營銷與自媒體引流。 5、外交知識:待人接物要熟練,懂得溝通。 6、物流知識:能輕松掌握全國物流航向,便于物流交易。 7、訂單跟進知識:外貿(mào)最難也是最培養(yǎng)人的一個環(huán)節(jié),訂單生產(chǎn)出貨問題可以輕松有序的解決。 8、時間管理知識:對外貿(mào)貨物的運行與到達時間有大致的時間觀念。 外貿(mào)的特點: 1、對外貿(mào)易管制是為了發(fā)展本國經(jīng)濟,保護本國經(jīng)濟利益。 2、對外貿(mào)易管制有時也是為了達到國家政治或軍事目的。 3、各國實現(xiàn)對外貿(mào)易管制,也是為了實現(xiàn)國家職能。 外貿(mào)的業(yè)務: 外貿(mào)主要是出口貨物到其他國家或地區(qū)的。從業(yè)人員具備和客戶交流的能力是最基本的。也就是說你要掌握可以你要出口國家溝通的語言。最主要的是英語。全球通用。其他的關(guān)于外貿(mào)流程的技能只能在實踐中學習。 在中國國內(nèi)國際貿(mào)易是受國家管制的,不是任何一家公司都能做國際貿(mào)易,要做國際貿(mào)易就需要申請進出口經(jīng)驗權(quán)。外貿(mào)公司就是幫國內(nèi)的沒有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)代理進出口貿(mào)易的。職位基本上有: 1、進口業(yè)務員,出口業(yè)務員(負責與客戶洽談業(yè)務,簽訂合同,制作貿(mào)易單據(jù))。 2、進口付匯,出口收匯專員(負責幫客戶辦理收付外匯)。 3、跟單員(負責跟進進出口貨物的物流安排)。 4、辦稅專員(負責安排進口貨物的付稅,出口貨物的退稅工作)。 5、結(jié)算專員。
  外貿(mào)要掌握的基本知識有:   1、產(chǎn)品知識:對產(chǎn)品要深入熟悉,了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認證。   2、語言知識:要熟練掌握語言,能運用自如。   3、外貿(mào)知識:對外貿(mào)出口流程要了解。   4、互聯(lián)網(wǎng)知識:熟練運用搜索引擎應用,懂得使用電子商務網(wǎng)站接訂單、博客營銷與自媒體引流。   5、外交知識:待人接物要熟練,懂得溝通。   6、物流知識:能輕松掌握全國物流航向,便于物流交易。   7、訂單跟進知識:外貿(mào)最難也是最培養(yǎng)人的一個環(huán)節(jié),訂單生產(chǎn)出貨問題可以輕松有序的解決。   8、時間管理知識:對外貿(mào)貨物的運行與到達時間有大致的時間觀念。
外貿(mào)入門基本知識如下: 1、產(chǎn)品知識:對產(chǎn)品要深入熟悉,了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認證。 2、語言知識:要熟練掌握語言,能運用自如。 3、外貿(mào)知識:對外貿(mào)出口流程要了解。 4、互聯(lián)網(wǎng)知識:熟練運用搜索引擎應用,懂得使用電子商務網(wǎng)站接訂單、博客營銷與自媒體引流。 5、外交知識:待人接物要熟練,懂得溝通。 6、物流知識:能輕松掌握全國物流航向,便于物流交易。 7、訂單跟進知識:外貿(mào)最難也是最培養(yǎng)人的一個環(huán)節(jié),訂單生產(chǎn)出貨問題可以輕松有序的解決。 8、時間管理知識:對外貿(mào)貨物的運行與到達時間有大致的時間觀念。 外貿(mào)的特點: 1、對外貿(mào)易管制是為了發(fā)展本國經(jīng)濟,保護本國經(jīng)濟利益。 2、對外貿(mào)易管制有時也是為了達到國家政治或軍事目的。 3、各國實現(xiàn)對外貿(mào)易管制,也是為了實現(xiàn)國家職能。 外貿(mào)的業(yè)務: 外貿(mào)主要是出口貨物到其他國家或地區(qū)的。從業(yè)人員具備和客戶交流的能力是最基本的。也就是說你要掌握可以你要出口國家溝通的語言。最主要的是英語。全球通用。其他的關(guān)于外貿(mào)流程的技能只能在實踐中學習。 在中國國內(nèi)國際貿(mào)易是受國家管制的,不是任何一家公司都能做國際貿(mào)易,要做國際貿(mào)易就需要申請進出口經(jīng)驗權(quán)。外貿(mào)公司就是幫國內(nèi)的沒有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)代理進出口貿(mào)易的。職位基本上有: 1、進口業(yè)務員,出口業(yè)務員(負責與客戶洽談業(yè)務,簽訂合同,制作貿(mào)易單據(jù))。 2、進口付匯,出口收匯專員(負責幫客戶辦理收付外匯)。 3、跟單員(負責跟進進出口貨物的物流安排)。 4、辦稅專員(負責安排進口貨物的付稅,出口貨物的退稅工作)。 5、結(jié)算專員。
需要如下知識1、一些經(jīng)濟學方面的知識(包括會計方面的,比如增值稅方面的知識,包括出口退稅,成本核算方面的知識即要懂得如何報價、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(交流用,或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實務方面的知識,可以看一些外貿(mào)業(yè)務流程,比如如何詢盤,如何復盤,如何訂立合同,如何結(jié)算,如何跟單,如何確定訂艙,如何報關(guān),如何查海關(guān)編碼,查找退稅率,核定確定價格,確保利潤,如何組織托運等等。4、商品知識,做外貿(mào)有的時候可能是做一類或者是幾類的東西,比如鋼材、紡織品、五金等,商品知識繁雜,要弄懂這些方面的知識
當前國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢和特點可以歸納為六個方面: 1、國際貿(mào)易步入新一輪高速增長期,貿(mào)易對經(jīng)濟增長的拉動作用愈加明顯; 2、以發(fā)達國家為中心的貿(mào)易格局保持不變,中國成為國際貿(mào)易增長的新生力量; 3、多邊貿(mào)易體制面臨新的挑戰(zhàn),全球范圍的區(qū)域經(jīng)濟合作勢頭高漲; 4、國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)走向高級化,服務貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易發(fā)展方興未艾; 5、貿(mào)易投資一體化趨勢明顯,跨國公司對全球貿(mào)易的主導作用日益增強; 6、貿(mào)易自由化和保護主義的斗爭愈演愈烈,各種貿(mào)易壁壘花樣迭出。深入分析和把握當前國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢和特點,對于我們科學決策,在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上參與國際經(jīng)濟合作與競爭,把握好經(jīng)濟全球化帶來的各種機遇,具有十分重要的意義。 溫馨提示:以上僅供參考,不做任何建議。 應答時間:2021-11-24,最新業(yè)務變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準。
國際貿(mào)易基本知識 一、國際貿(mào)易的產(chǎn)生 二、國際貿(mào)易術(shù)語簡介 三、國際貿(mào)易中的付款條件 四、個案分析 一、國際貿(mào)易的產(chǎn)生 一 國際貿(mào)易的含義 國際貿(mào)易是指世界各國(地區(qū))之間貨物、知識和服務的交換,是各國(地區(qū))之間分工的表現(xiàn),反映了世界各國(地區(qū))在經(jīng)濟上的相互依靠。 二 對外貿(mào)易產(chǎn)生的條件 對外貿(mào)易是在一定歷史條件下產(chǎn)生和發(fā)展起來的。對外貿(mào)易的產(chǎn)生必須具備以下條件: 一是有剩余的產(chǎn)品可以作為商品進行交換; 二是商品交換要在各自為政的社會實體之間進行。 因此,社會生產(chǎn)力的發(fā)展和社會分工的擴大,是對外貿(mào)易產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。在原始社會初期,人類處于自然分工狀態(tài),生產(chǎn)力水平很低,人們在共同勞動的基礎(chǔ)上獲取有限的生活資料,僅能維持本身生存的需要。因此,沒有剩余產(chǎn)品,沒有私有制,沒有階級和國家,也就沒有對外貿(mào)易。 對外貿(mào)易的產(chǎn)生是與人類歷史上三次社會大分工密切相關(guān)的。 第一次社會大分工是畜牧部落從其他部落中分離出來,牲畜的馴養(yǎng)和繁殖使生產(chǎn)力得到了發(fā)展,產(chǎn)品開始有了少量剩余。于是在氏族公社之間、部落之間出現(xiàn)了剩余產(chǎn)品的交換。這是最早發(fā)生的交換。這種交換是極其原始的偶然的物物交換。 隨著生產(chǎn)力的繼續(xù)發(fā)展,手工業(yè)從農(nóng)業(yè)中分離出來,出現(xiàn)了人類社會第二次大分工。手工業(yè)的出現(xiàn),便產(chǎn)生了直接以交換為目的的商品生產(chǎn)。 商品生產(chǎn)和商品交換的不斷擴大,產(chǎn)生了貨幣,商品交換逐漸變成了以貨幣為媒介的商品流通。隨著商品貨幣關(guān)系的發(fā)展,產(chǎn)生了專門從事貿(mào)易的商人,于是出現(xiàn)了第三次社會大分工。 生產(chǎn)力的發(fā)展,交換關(guān)系的擴大,加速了私有制的產(chǎn)生,從而使原始社會日趨瓦解,這就為過渡到奴隸社會打下了基礎(chǔ)。在奴隸社會初期,由于階級矛盾形成了國家。國家出現(xiàn)后,商品交換超出國界,便產(chǎn)生了對外貿(mào)易。 二、國際貿(mào)易術(shù)語簡介 一 《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》的宗旨和范圍   《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》(以下稱incoterms)的宗旨是為國際貿(mào)易中最普遍使用的貿(mào)易術(shù)語提供一套解釋的國際規(guī)則 ,以避免因各國不同解釋而出現(xiàn)的不確定性,或至少在相當程度上減少這種不確定性。   合同雙方當事人之間互不了解對方國家的貿(mào)易習慣的情況時常出現(xiàn)。這就會引起誤解、爭議、和訴訟,從而浪費時間和費用。為了解決這些問題,國際商會(icc)于1936年首次公布了一套解釋貿(mào)易術(shù)語的國際規(guī)則,名為incoterms 1936,以后又于1953年、1967年、1976年、1980年和1990年,現(xiàn)在則是在2000年版本中做出補充和修訂,以便使這些規(guī)則適應當前國際貿(mào)易實踐的發(fā)展。   需要強調(diào)的是,incoterms涵蓋的范圍只限于銷售合同當事人的權(quán)利義務中與已售貨物(指“有形的”貨物,不包括“無形的”貨物,如電腦軟件)交貨有關(guān)的事項。   關(guān)于incoterms,看來有兩個非常普遍的特別誤解。一個是常常認為incoterms適用于運輸合同而不是銷售合同。第二個是人們有時錯誤地以為它規(guī)定了當事人可能希望包含在銷售合同中的所有責任。   首先,正如icc一貫強調(diào)的那樣,incoterms只涉及銷售合同中買賣雙方的關(guān)系,而且,只限于一些非常明確的方面。   對進口商和出口商來講,考慮那些為完成國際銷售所需要的各種合同之間的實際關(guān)系當然時非常必要的。完成一筆國際貿(mào)易不僅需要銷售合同,而且需要運輸合同、保險合同和融資合同,而incoterms只涉及其中的一項合同,即銷售合同。   雖然如此,當雙方當事人同意使用某一個具體的貿(mào)易術(shù)語時,將不可避免地對其他合同產(chǎn)生影響。舉例說明,賣方同意在合同中使用cfr和cif術(shù)語時,他就只能以海運方式履行合同,因為在這兩個術(shù)語下他必須向買方提供提單或其他海運單據(jù),而如果使用其他運輸方式,這些要求是無法滿足的。而且,跟單信用證要求的單據(jù)也必然將取決于準備使用的運輸方式。   其次,incoterms涉及為當事方設定的若干特定義務,如賣方將貨物交給買方處置,或?qū)⒇浳锝贿\或在目的地交貨的義務,以及當事雙方之間的風險劃分。   另外,incoterms涉及貨物進口和出口清關(guān)、貨物包裝的義務,買方受領(lǐng)貨物的義務,以及提供證明各項義務得到完整履行的義務。盡管incoterms對于銷售合同的執(zhí)行有著極為重要的意義,但銷售合同中可能引起的許多問題卻并未涉及,如貨物所有權(quán)和其他產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移、違約、違約行為的后果以及某些情況下的免責等。需要強調(diào)的是,incoterms無意取代那些完整的銷售合同所需訂入的標準條款或商定條款。   通常,incoterms不涉及違約的后果或由于各種法律阻礙導致的免責事項,這些問題必須通過銷售合同中的其他條款和適用的法律來解決。   incoterms一直主要用于跨國境的貨物銷售交付,因此,它是一套國際商業(yè)術(shù)語。然而,有時incoterms也被用于純粹國內(nèi)市場的貨物銷售合同中。在此情況下,incoterms中的a2、b2以及任何與進出口有關(guān)的條款當然就變成多余了。 二 為什么需要對國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則進行修訂?   連續(xù)修訂incoterms的主要原因是使其適應當代商業(yè)的實踐。1980年修訂本引入了貨交承運人(現(xiàn)在為fca)術(shù)語,其目的是為了適應在海上運輸中經(jīng)常出現(xiàn)的情況,即交貨點不再是傳統(tǒng)的fob點(貨物越過船舷),而是在將貨物裝船之前運到陸地上的某一點,在那里將貨物裝入集裝箱,以便經(jīng)由海運或其他運輸方式(即所謂的聯(lián)合或多式運輸)繼續(xù)運輸。   在1990年的修訂本中,涉及賣方提供交貨憑證義務的條款在當事方同意使用電子方式通訊時,允許用電子數(shù)據(jù)交換(edi)訊息替代紙面單據(jù)。毫無疑問,為了使incoterms更利于實物操作,其草擬和表述一直都在改進。 三 incoterms 2000   在為期兩年的修訂過程中,icc盡其最大努力通過icc各國家委員會吸取了各行業(yè)國際貿(mào)易從業(yè)者的意見和建議,完成了修訂稿的多次修改。令人高興的是,在incoterms的這次修訂期間,icc從全世界使用者得到的反饋意見超過了以往任何一次。icc與incoterms的使用者之間交流的結(jié)果產(chǎn)生了incoterms 2000這個版本,與incoterms 1990相比看上去變化很小。原因很明顯,即incoterms當前已得到世界承認,所以icc決定鞏固incoterms在世界范圍內(nèi)得到的承認,并避免為了變化而變化。另一方面,在修訂過程中,icc盡量保證incoterms 2000中的語言清楚準確地反映出國際貿(mào)易實務。新的版本在下面兩個方面作出了實質(zhì)性改變: 在fas和deq術(shù)語下,辦理清關(guān)手續(xù)和交納關(guān)稅的義務; 在fca術(shù)語下裝貨和卸貨的義務。   無論是實質(zhì)變化還是形式變化都是在對incoterms的使用者廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上作出的,而且對1990年以來incoterms專家小組(專門為incoterms使用者提供額外服務的機構(gòu))受到的咨詢意見給予了充分考慮。
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1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。 2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,Performa Invoice 給客戶做正式報價。 3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。 4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。 5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。 6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn): 6.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。 6.2:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。 6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認。 7. 驗貨 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。 7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。 8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。 9.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。 (以下是船務流程) 10. 租船訂倉: 10.1.如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款,通??腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,Q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知(ING ORDER),通常在開船一周前可拿到定倉紙。 10.2.如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經(jīng)比較,選擇價格優(yōu)惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。 10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關(guān)時間,入倉報關(guān)要求,等內(nèi)容。 10.4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯。 11. 安排拖柜: 11.1.貨物做好并驗貨通過后,委托拖車公司提柜,裝柜。拖車公司應選擇安全可靠,價格合理的公司簽定協(xié)議長期合作,以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料:定倉確認書/放柜紙,船公司,定倉號,拖柜委托書,注明裝柜時間,柜型及數(shù)量,裝柜地址,報關(guān)行,及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜,要專門聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號、車牌號、司機及聯(lián)系電話等 11.2.傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯(lián)系電話。 11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務部,列明貨柜離廠時間、實際裝貨數(shù)量等,并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。 12.委托報關(guān):在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行,委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時間(船截關(guān)前)。委托報關(guān)時,應提供一份裝柜資料,內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量,口岸,船公司,定倉號,柜號,船開截關(guān)時間,拖車公司,柜型及數(shù)量,本公司的聯(lián)系人和電話等。 13. 獲得運輸文件: 13.1. 最遲在開船后兩天內(nèi),要將提單補料內(nèi)容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找L/C或客人的要求來做,并給出正確的貨物數(shù)量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。 13.2. 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內(nèi)容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。 13.3. 及時支付運雜費,付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。 14. 準備其他文件 14.1.商業(yè)發(fā)票:L/C 要求提供的文件中,對商業(yè)發(fā)票要求最嚴格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后,交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與L/C上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對發(fā)票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。 14.2.FORMA原產(chǎn)地證書:FORM A 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在L/C 的交貨期和開船日之前,在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,要辦理后發(fā)證書,需提供報關(guān)單,提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運的貨物,F(xiàn)ORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工。 14.3.一般原產(chǎn)地證:一般原產(chǎn)地證可在中國貿(mào)易促進會辦理,要求低一些??稍诎l(fā)貨之后不太長的時間內(nèi)補辦。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽,也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。 14.4.裝運通知:一般是要求在開船后幾天之內(nèi),要通知客人發(fā)貨的細節(jié),包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數(shù)量,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目的港代理人等。有時L/C要求提供發(fā)送證明,如傳真報告書,發(fā)函底單等,注意按客人要求的時間內(nèi)辦理。 14.5.裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。 15.交單: 15.1.采用L/C收匯的,應在規(guī)定的交單時間內(nèi),備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。 15.2.采用T/T收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。 15.3.如果T/T收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。 16.業(yè)務登記:每單出口業(yè)務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計等。 17.文件存檔:所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。 18.單證員平時應注意收集運價變動,船期,航線,等信息,為業(yè)務員報價提供幫助
專業(yè)技能:專業(yè)知識過硬,一般出口的英語的多,畢竟是國際語言嘛。所以英語的聽說讀寫譯的能力都要強,這里的聽說讀寫就不提了,譯主要指的是客戶的郵件要合理的譯過來,不能直譯,要意異,有時甚至有點不知道怎們翻譯成中文,但是要理解客戶的意思。就算是有點那種“只能意會不能言傳”的感覺也行。一定不能直譯! 產(chǎn)品技能:對自己所做的產(chǎn)品,要熟悉了解,型號,用途,主要目標市場等等。說白了就是知道自己賣的是什么,賣給哪里的人,他們用這個做什么用。 思索技能:要學會思考,與客戶溝通要了解客戶的心理,文如其人,了解客戶的為人,學會自己思索如何談客戶,也就是知道不同客戶的應對和談判方法。魚要自己學會釣依照部門分配的銷售目標,制定本市場內(nèi)銷售預測及指標分解、銷售計劃,確保完成分配的銷售目標。 依照公司財務政策,合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定,負責及監(jiān)督組內(nèi)成員及時催收貨款,確保貨款安全及時回收 擴展資料:外貿(mào)業(yè)務員是從事對外貿(mào)易業(yè)務的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務員考試是我國商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿(mào)業(yè)務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 參考資料:百度百科-外貿(mào)業(yè)務員
首先要掌握英語的交流能力,大方大膽地與老外交流。語言是說出來的,沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學得好的第一步。 要掌握外貿(mào)業(yè)務工作中的一些技巧。很多人對如何做好外貿(mào)業(yè)務很頭疼,五花八門搞了很多東西向老外展示自己,例如公司圖片,設備圖片,樣本等等,有的還給老外送禮。其實最重要是以下3點:第一,high quality,高品質(zhì),沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量大部分人是不想要的,“打鐵還須自身硬”,作為賣家永遠不可能用劣質(zhì)產(chǎn)品獲得良好的美譽度。第二,resonable price,合理的價格,如果一個業(yè)務員不能制作出帶圖片的價格單,第一時間傳遞給客戶,是很難吸引老外的眼球的,有的老板認為價格報得快,死得也越快,這是片面的理解。如果老外對價格不感興趣,他們怎么會進一步看你公司的圖片呢?所以公司的介紹,樣本永遠是老外對您產(chǎn)生興趣后的事情。第三,good service,好的服務,同樣的產(chǎn)品比價格,同樣的價格比服務。沒有好的服務,企業(yè)將缺乏一項重要的競爭力。

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