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CTN是指貨物進(jìn)口清單,中文全稱為:貨物進(jìn)口清單,也稱貨物跟蹤號(hào),是出口到尼日利亞的一種必備清關(guān)證書,由發(fā)貨人在啟運(yùn)港向尼日利亞指定代理申請(qǐng)。具體介紹如下:1、一份提單對(duì)應(yīng)一份CTN,CTN資料需與提單一致;2、收貨人憑
SET/CTN表示的是”套數(shù)/每箱“。擴(kuò)展:pcs/ctn就是指:多少個(gè)每箱;pcs是pieces的縮寫 指:件,個(gè)數(shù);ctn是carton的縮寫 指:箱;set本意就有一套的意思
1、CNT是指箱數(shù)的意思。2、外貿(mào)行業(yè),ctn是carton的縮寫,紙箱的意思。3、CTN是Cargo Tracking Note的縮寫,貨物跟蹤單或貨物跟蹤號(hào),出口到非洲的很多貨物都需要申請(qǐng)CTN,否則在目的港無法清關(guān)。4、ctn就是指:多少個(gè)每箱
一、CTN外文名是CARGO TRACKING NOTE,別稱是貨物跟蹤號(hào),中文名是貨物進(jìn)口清單,是出口到尼日利亞的一種必備清關(guān)證書,由發(fā)貨人在啟運(yùn)港向尼日利亞指定代理申請(qǐng)。根據(jù)尼日利亞政府的最新通知,對(duì)于裝船日在2010年12月1日之后的
CNT是指箱數(shù)的意思。1、外貿(mào)行業(yè),ctn是carton的縮寫,紙箱的意思。
外貿(mào)中cnt是什么意思
此術(shù)語(yǔ)是指賣方必須在合同規(guī)定的交貨期內(nèi)在指定地點(diǎn)將貨物交給買方指定的承運(yùn)人監(jiān)管,并負(fù)擔(dān)貨物交由承運(yùn)人監(jiān)管前的一切費(fèi)用和貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)。此外,賣方還應(yīng)辦理出口所需的一切海關(guān)手續(xù)。2、FAS(Free Alongside Ship)
b、表明訂立合同的意思:發(fā)盤必須表明嚴(yán)肅的訂約意思,即 發(fā)盤應(yīng)該表明發(fā)盤人在得到接受時(shí),將按發(fā)盤條件承擔(dān)與受盤 人訂立合同的法律責(zé)任。這種意思可以用“發(fā)盤”遞盤等術(shù)語(yǔ) 加以表明,也可不使用上述或類似上述術(shù)語(yǔ)和語(yǔ)句,而按照當(dāng) 時(shí)談
PCS/CNT=數(shù)量/箱 CNT CBM=紙箱的體積 CNT NET WEIGHT=凈重 CNT GROSS WEIGHT=毛重 TOTAL PCS 1x20DC=一個(gè)20尺柜子能裝的數(shù)量 TOTAL PCS 1x40DC=一個(gè)40尺柜子能裝的數(shù)量 TOTAL PCS 1x40HC=一個(gè)40尺高柜能裝的
詢盤是指交易的一方欲購(gòu)買或出售某種商品,向另一方發(fā)出的探尋買賣該商品及有關(guān)交易條件的一種表示。這種表示可用口頭或書面形式表達(dá),通常多由買方發(fā)出。賣方?jīng)]有必須回答的義務(wù)。在磋商交易中,盡管詢盤本身不具備法律約束力,
客戶的詢盤,看不懂,誰(shuí)告訴我這些外貿(mào)術(shù)語(yǔ)都是什么意思?
5.在銀行開立個(gè)人對(duì)外貿(mào)易結(jié)算帳戶,辦理外匯收付。個(gè)人申請(qǐng)外貿(mào)權(quán)雖然并不困難,但因?yàn)槭莻€(gè)體工商戶身份,在經(jīng)營(yíng)中承擔(dān)無限責(zé)任,風(fēng)險(xiǎn)較大。加上個(gè)人的商業(yè)信用畢竟有限,即便取得了外貿(mào)權(quán),實(shí)際操作中也很難運(yùn)用各種基于商業(yè)
3、提單確認(rèn):開船前貨代公司的操作員還會(huì)向你最后確認(rèn)提單的內(nèi)容。他們會(huì)發(fā)一張?zhí)釂未_認(rèn)格式給你,這次確認(rèn)相當(dāng)重要,以后提單的內(nèi)容就按這次最后確認(rèn)的內(nèi)容來繕制。4、預(yù)錄單:報(bào)關(guān)1-2天后,要向貨代公司要預(yù)錄單,預(yù)錄單
一、外貿(mào)基本流程 1、外貿(mào)洽談前期,制作形式發(fā)票用于報(bào)價(jià)、交易參考或客戶申請(qǐng)進(jìn)口許可等 2、交易確認(rèn)以后,制作外貿(mào)合同 3、準(zhǔn)備交貨的時(shí)候,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報(bào)關(guān)單,申請(qǐng)商檢通關(guān)單等報(bào)關(guān)出口 4、報(bào)關(guān)后海關(guān)
1、外貿(mào)洽談前期,制作形式發(fā)票用于報(bào)價(jià)、交易參考或客戶申請(qǐng)進(jìn)口許可等。2、交易確認(rèn)以后,制作外貿(mào)合同。3、準(zhǔn)備交貨的時(shí)候,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報(bào)關(guān)單,申請(qǐng)商檢通關(guān)單等報(bào)關(guān)出口。4、報(bào)關(guān)后海關(guān)退返核銷單、報(bào)
一.客戶詢盤:一般來說,客戶在下正式的PurchaseOrder之前,都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。二.報(bào)價(jià):對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括:產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品數(shù)
外商把美金貨款支付給外貿(mào)公司,外貿(mào)公司再按照約定的比例折合成人民幣,扣除相應(yīng)費(fèi)用后支付給你。這樣一來,雖然實(shí)質(zhì)上仍是你做外貿(mào),但操作形式上就變成:你以普通內(nèi)貿(mào)的方式把貨物賒銷給外貿(mào)公司,外貿(mào)公司自行出口后支付貨款。代理出口的缺點(diǎn)
關(guān)于外貿(mào)操作問題!急!
(3)如果是私人物品,必須在提單上顯示CPF和護(hù)照號(hào)碼,還須顯示NCM-CODE的前四位數(shù)字 (4)同行提單必須在收貨人檔顯示貨運(yùn)公司或收貨人資料,不接受“TO ORDER” 的提單;9,所有經(jīng)COLON FREE ZONE 中轉(zhuǎn),去巴拿馬(PANAMA
信用卡的含義:銀行會(huì)給你個(gè)無計(jì)數(shù)次花費(fèi)的上限,如:2000巴幣/月, 你可以無計(jì)數(shù)次劃卡,但是總額不能超過2000巴幣/月, 你在和銀行簽表時(shí),會(huì)挑選一個(gè)付款日期, 代表說:如果在這個(gè)日前你劃了1800.00巴幣, 可是你沒錢付, 那末信用
TAX ID就是指企業(yè)在中國(guó)的稅務(wù)登記號(hào)碼。它可以理解為公司的身份證。稅務(wù)登記證號(hào)由六位行政區(qū)劃代碼加九位組織機(jī)構(gòu)代碼組成,一般為15個(gè)號(hào)碼。而稅務(wù)登記證號(hào)碼現(xiàn)在已經(jīng)升為18位,即各類企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)納稅人、扣繳義務(wù)人適
cpf是法人登記卡(法人是指?jìng)€(gè)人),cpf全稱是o cadastro de pessoa Física,是巴西納稅人的憑證。貨代從字面來看是貨運(yùn)代理的簡(jiǎn)稱。從工作內(nèi)容來看是接受客戶的委托完成貨物運(yùn)輸?shù)哪骋粋€(gè)環(huán)節(jié)或與此有關(guān)的環(huán)節(jié),涉及這方面的工
CPF是巴西個(gè)人的身份號(hào)碼,也就是稅號(hào);NCM:這是貨物身份確認(rèn)號(hào)碼
cpf id在外貿(mào)里面是什么意思
可能是巴西那邊的客人,NCM相當(dāng)于我們的HS編碼。
NCM是巴西產(chǎn)品海關(guān)編碼,一般由客人提供.. 出口時(shí), 提單一般都要求顯示產(chǎn)品NCM號(hào)碼,否則會(huì)引起清關(guān)問題.. 所以出口是一定需要的 出口巴西的海運(yùn)提單上面必須:1.顯示運(yùn)費(fèi),PURCHASE ORDER必須和COMMERCIAL INVOICE的顯示號(hào)碼相吻合
出口巴西的海運(yùn)提單上面必須: 1.顯示運(yùn)費(fèi),PURCHASE ORDER必須和COMMERCIAL INVOICE的顯示號(hào)碼相吻合,否則將有罰金產(chǎn)生,船開前必須提供所顯示運(yùn)費(fèi)價(jià)格 2.除了巴西的PARANAGUA,其余各地都需顯示CNPJ號(hào)碼。巴西必須提供貨物的NCM
NCM是美國(guó)金融公司的名字。成立于1879年,是一家集外匯、期貨和證券牌照于一身的大型國(guó)際金融品牌,總部位于美國(guó)芝加哥繁華地段,業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家與地區(qū),客戶數(shù)以萬計(jì),在紐約、倫敦、悉尼、新加坡、香港等全球主要的金
即巴西的海關(guān)貨物稅則號(hào)(HS), 由於和中國(guó)的HS不全一樣, 建議問客戶由客戶提供或只顯示我國(guó)HS的頭4-6位數(shù)字就好, 以免清關(guān)的麻煩 如果到巴西取NCM外, 仍需加上CNPJ(即巴西進(jìn)口商的稅務(wù)登記號(hào))以免無法清關(guān)
提單上面NCM是巴西的海關(guān)貨物稅則號(hào)。出口巴西的海運(yùn)提單上面必須:1、 顯示運(yùn)費(fèi),PURCHASE ORDER必須和COMMERCIAL INVOICE的顯示號(hào)碼相吻合,否則將有罰金產(chǎn)生,船開前必須提供所顯示運(yùn)費(fèi)價(jià)格。2、 除了巴西的PARANAGUA,其余各地
做出口的時(shí)候,在提單上有NCM#, 這是什么意思?能具體解釋下嗎?謝謝,
出口巴西的海運(yùn)提單上面必須1. 顯示運(yùn)費(fèi),PURCHASE ORDER必須和COMMERCIAL INVOICE的顯示號(hào)碼相吻合,否則將有罰金產(chǎn)生,船開前必須提供所顯示運(yùn)費(fèi)價(jià)格。2. 除了巴西的PARANAGUA,其余各地都需顯示CNPJ號(hào)碼。巴西必須提供貨物的NCM號(hào)碼 CNPJ相當(dāng)于中國(guó)這里的出口企業(yè)10編碼,NCM則相當(dāng)于HS編碼3. RIO DE JANEIRO提單上品名不可用配件統(tǒng)稱,必須詳細(xì) 另外當(dāng)貴司的業(yè)務(wù)拓展到更多地方時(shí)你可能需要: 接MSC總部通知,發(fā)往以下國(guó)家的貨物必須在訂艙時(shí)必須提供相應(yīng)的檢驗(yàn)證書號(hào)碼: CRI number – – 尼日利亞 (LAGOS)-顯示在貨描 ARC number – – 安哥拉 (LUANDA & LOBITO) -顯示在貨描 若貨值超過USD5000,還需要提供import licence number. IDF number – – 加納(TEMA)- 顯示在貨描 CNPJ number -- 巴西 (BRAZIL) –顯示在收貨人或通知人欄。 VAT number--ISRAEL (ASHDOD & HAIFA) 顯示在收貨人或通知人欄或在貨描 以上號(hào)碼必須顯示在艙單上,如因操作失誤未提交上述檢驗(yàn)號(hào)碼,將被懲以US$3000/票的罰款。此項(xiàng)罰金和由此產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)將由訂艙代理背對(duì)背地承擔(dān)。看運(yùn)氣的問題咯、不錯(cuò)烏拉圭一般都很嚴(yán)格的、到時(shí)候可能會(huì)要求提貨人出示有效證件的
我也是做外貿(mào)的,而且是新手,我們是做五金產(chǎn)品的,像起釘器,撬棍,石工鑿,沖鑿.......這些系列在我做之前,都沒聽說過,現(xiàn)在做了一段時(shí)間,感覺還好啊,我們的產(chǎn)品全部外銷的。關(guān)鍵問題在于你喜歡做外貿(mào)嗎,喜歡的話,你就會(huì)很快做好的,快選擇,然后努力去付出
1. 在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中, 所有的跟單信用證, 銀行只考察信用證中所涉單據(jù)是否完整及符合要求,這是議付的唯一條件. 如果一開始已經(jīng)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生證明的問題, 有兩個(gè)辦法解決: 要么立刻安排更換衛(wèi)生證明; 要么就是立即聯(lián)系客戶,商量修改信用證, 前提是該信用證是允許修改的才行. 若更換衛(wèi)生證明的花費(fèi)少于更改信用證的花費(fèi), 或者手續(xù)要簡(jiǎn)單的多, 那就更換衛(wèi)生證明. 總之, 快速, 高效, 成本控制都要考慮, 但最重要的, 是收匯安全. 2. 關(guān)于轉(zhuǎn)口貿(mào)易的問題, 視乎B與A簽訂的合同里,品質(zhì)以什么地方,什么機(jī)構(gòu)的判斷為參考標(biāo)準(zhǔn)? 有沒有約定相應(yīng)的賠款措施? 每個(gè)公司實(shí)體都只承擔(dān)有限責(zé)任, 有時(shí)候即使所發(fā)生的損失有相關(guān)性, 但若沒做相關(guān)約定, 尤其是, 有關(guān)質(zhì)量的投訴發(fā)生在A與B的交易已經(jīng)完全結(jié)束, 且B已經(jīng)對(duì)貨物做了可視檢查的情況下, B是無權(quán)向A提出索賠的. 3. 買方的索賠不會(huì)獲得支持. 因?yàn)殡p方約定的檢驗(yàn)條款是以裝運(yùn)地檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn), 顯然, 供方的檢驗(yàn)報(bào)告是合格的, 否則需方也不會(huì)接受貨物了. 這就是合約精神. 不過鑒于買方有當(dāng)?shù)厣虣z機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)證書證明貨物存在與合同不符的質(zhì)量問題, 買方仍然可與供方交涉, 如交涉不成功, 可向海關(guān)投訴該供貨公司, 使其進(jìn)入海關(guān)黑名單, 相信對(duì)方如果考慮到這一點(diǎn), 會(huì)謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)你的索賠要求. 另外, 如果你可以要求對(duì)方出具裝運(yùn)當(dāng)?shù)氐臋z驗(yàn)報(bào)告詳細(xì)內(nèi)容,如果兩地檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)相同的情況下, 得到的結(jié)果卻相差甚遠(yuǎn), 你甚至可以對(duì)對(duì)方的檢驗(yàn)公司提出質(zhì)疑, 向其所在地相關(guān)部門提出告訴. 在國(guó)際貿(mào)易中, 信譽(yù)是一個(gè)非常重要的條件, 是玩游戲的資格. 所以盡管有時(shí)候處于溝通的劣勢(shì), 但苦你有理有據(jù), 理直氣壯地去投訴好了. 前提是你得有時(shí)間和精力, 呵呵. 不知道我回答的是否完整?
推薦看下,很全面的哦! 分析,回盤,跟進(jìn)。這個(gè)是一個(gè)重復(fù),長(zhǎng)期,痛苦,彷徨,讓人快堅(jiān)持不下去的一個(gè)過程,也是一個(gè)磨練意志的過程。用電子商務(wù)做外貿(mào),貴在堅(jiān)持,重在維護(hù)。貴在每天堅(jiān)持有良好的心態(tài),堅(jiān)持要做每天在做的處理詢盤和報(bào)價(jià)。堅(jiān)持對(duì)自己產(chǎn)品的信心!重在對(duì)已經(jīng)成交客戶的維護(hù),對(duì)未成交詢盤不斷的跟進(jìn)和維護(hù)! 步驟/方法 使用電子商務(wù)平臺(tái)洽談外貿(mào)業(yè)務(wù),大家遇到的共同問題是什么? 1、我回復(fù)了買家,為什么買家不理我? 分析原因: 1)郵件客人并沒有收到! 解析:現(xiàn)在有很多國(guó)內(nèi)的廠家,商人,用的郵箱地址仍然是免費(fèi)的郵箱,甚至是數(shù)字郵箱(163,126.com?為后綴的郵箱)這類郵箱地址很容易被國(guó)外客人的郵件服務(wù)器辨別為垃圾郵箱,還沒有等到客人收到你的回盤信息,客人的服務(wù)器已經(jīng)將你所發(fā)送的郵件直接退回或者刪除,客人自然不會(huì)回復(fù)給你,因?yàn)樗揪筒辉盏洁]件! 解決:用國(guó)際通用的郵箱如hotmail.com,gmail.com,yahoo.com這類免費(fèi)郵箱,比較好,不容易被分析為垃圾郵件!另外可用公司名購(gòu)買的企業(yè)郵箱,以公司名為后綴的郵箱和客人聯(lián)絡(luò)的,這個(gè)不是免費(fèi)使用,通常是做了公司網(wǎng)頁(yè)后,送的公司郵箱,每年是要收費(fèi)的。同樣,這個(gè)以公司名后綴的郵箱也一定要找相關(guān)公司做郵箱的“雙向解析”。這樣,你所發(fā)送的郵件才會(huì)被客人的郵箱服務(wù)器通過,客人才會(huì)順利收到郵件! 2)郵件中有病毒 解析:大家有沒有每天查殺計(jì)算機(jī)內(nèi)的病毒呢?試想,如果客人收到一封你的郵件,但你的郵件中帶有病毒并被客人的殺毒軟件所查出,客人會(huì)看郵件,還是直接刪除郵件呢?這個(gè)問題是很顯然的。 解決:解決辦法很簡(jiǎn)單,就是定時(shí)定點(diǎn)對(duì)你的計(jì)算機(jī)進(jìn)行徹底查毒,保證自己所發(fā)郵件是不帶任何病毒及木馬程序。 3)發(fā)送的時(shí)間有時(shí)差,及客戶看郵件的時(shí)間! 解析:很多做外貿(mào)人員認(rèn)為,一旦收到? 詢盤 ?就馬上回復(fù),認(rèn)為及時(shí)盡早的回復(fù),客人一定會(huì)對(duì)此滿意和贊賞并會(huì)有所回復(fù)!這樣做是對(duì)的,但忽略了很重要的一點(diǎn),除了亞洲一部分國(guó)家及澳洲地區(qū)國(guó)家,絕大部分客戶和中國(guó)是有時(shí)差的。就算你馬上回復(fù)了客人,客人也會(huì)在他上班的時(shí)間才能看到郵件。而且客人所發(fā)的? 詢盤 ?,肯定也不會(huì)只有你一個(gè)人回復(fù),肯定有大把的供應(yīng)商相爭(zhēng)回復(fù),這樣,最早回復(fù)的郵件按照郵箱的排列的順序被沉到了最底層。如果客人在上面的郵件中找到感興趣的供應(yīng)商,就根本不會(huì)看最底層你的郵件! 解決:了解客人當(dāng)?shù)氐臅r(shí)差及上班時(shí)間,按照客人的上班時(shí)間發(fā)送,這個(gè),只需要簡(jiǎn)單的郵件定時(shí)發(fā)送就可以辦到!另外一點(diǎn),我覺得非常好,就是按照客人的上班時(shí)間,在線和客人聯(lián)系!比如歐洲等國(guó)家和中國(guó)的時(shí)差為-6到-8個(gè)小時(shí),那么當(dāng)我們?cè)谙挛?-4點(diǎn)的時(shí)候正是客人上班的時(shí)間,這樣下午和客人發(fā)郵件,極有可能收到客人的回復(fù),收到客人回復(fù)后立即也回復(fù),或者能在Trademanger?或者M(jìn)SN上能和客人在線及時(shí)溝通,這樣也是最好的溝通方法。 4)客人休假及發(fā)郵件的密度 解析:除了及時(shí)和客人聯(lián)系外,還要了解客人所在地的法定節(jié)假日或者休息時(shí)間!有過多國(guó)家的客人是很遵守作息時(shí)間的,一旦休息或者放假,是絕不做事的!所以了解客人的放假時(shí)間也是很重要的。 你所發(fā)送的郵件密度也非常重要,如果密度過高,每天至少三封,這樣很有可能被客人被認(rèn)為是騷擾或者垃圾郵箱而將你加入黑名單。 解決:講師提出的最好的郵件密度為:第1天-第2天-第6天-第13天-第28天-每隔1個(gè)月!就是,一開始發(fā)送后,第二天沒回復(fù)再追加一封,再?zèng)]回復(fù)過4天,就是第6天再追加一次,如果再?zèng)]回復(fù)就是再過一個(gè)星期再發(fā),再過半個(gè)月再發(fā),然后每個(gè)月定時(shí)發(fā)送!當(dāng)然,發(fā)送的內(nèi)容千萬不要一樣,標(biāo)題也要經(jīng)常變換。不要放棄任何一個(gè)客人,就算沒有回復(fù),也要每個(gè)月發(fā)送郵件!讓客人認(rèn)識(shí)你,記得你,當(dāng)客人一有你所生產(chǎn)的產(chǎn)品 詢盤 時(shí),第一個(gè)就會(huì)想到你! 2、為什么有些買家聯(lián)系了幾次就沒有音訊了? 分析問題: 1)客戶不相信我 解析:有很多客戶曾經(jīng)受到很多國(guó)內(nèi)不道德商人的詐騙,導(dǎo)致他們?cè)诤臀覀儨贤ǖ臅r(shí)候,如果有一點(diǎn)感覺不對(duì)勁的地方,就不會(huì)輕易和我們聯(lián)系! 解決:在開始和客人聯(lián)系的時(shí)候,把公司的? 海關(guān) ?備案登記表掃描發(fā)給客人,讓客人相信我們是正牌,正規(guī)做生意的公司! 2)市場(chǎng)周期 解析及解決:要了解產(chǎn)品的市場(chǎng)周期,要明確知道此產(chǎn)品的淡季和旺季。曉得產(chǎn)品的淡旺季,讓你掌握好時(shí)機(jī)和客人取得聯(lián)系! 3)已在聯(lián)系其他的供應(yīng)商 解析及解決:很多同僚會(huì)遇到這種情況,郵件發(fā)送后,客人回復(fù)已經(jīng)在和其他供應(yīng)商聯(lián)系!遇到此狀況千萬不要有任何放棄的想法,保持和客人的聯(lián)系。如果客人和現(xiàn)在供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)問題,他會(huì)即刻和你聯(lián)系!如果發(fā)現(xiàn)客人是潛在的客戶,一定要慎重報(bào)價(jià),有人心想,把價(jià)格報(bào)高一點(diǎn),也許客人會(huì)還價(jià)之類的,但殊不知,如果客人收到很多詢盤,如果你的價(jià)格和其他供應(yīng)商的價(jià)格相差太多,客人根本就不會(huì)考慮到你,不會(huì)和你還價(jià),就直接將你CUT掉! 4)郵件表達(dá)不清楚 解析和解決:這個(gè)主要是針對(duì)新的外貿(mào)人員來說的,郵件的寫作不是寫英文小說或者抒情文,最主要的是簡(jiǎn)單,明白。要清楚明白的知道自己要表達(dá)的意思,也要讓客人能看懂你所表達(dá)的意思。 在剛開始的詢盤中,有時(shí),我們發(fā)了很多詢盤,但沒有任何消息。站在客人的角度上想問題,客戶是有權(quán)保持沉默的!當(dāng)他有需求或者你的郵件另他印象深刻的時(shí)候,才能夠和你聯(lián)系!所以對(duì)客人千萬不要放棄!把握好任何一個(gè)機(jī)會(huì)! 3、反饋有好多啊,可沒有我想要的大買家? 明確自己的定位對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的認(rèn)證不要迷信大買家 大客戶不是常有的,能遇到真正大買家的機(jī)會(huì)并不多,大買家都是自己在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來中建立和培養(yǎng)起來的??腿嗽谂囵B(yǎng)工廠,同樣,工廠也在培養(yǎng)客人!大客戶通常都需要相對(duì)應(yīng)較高的產(chǎn)品認(rèn)證及工廠環(huán)境,如果你沒有相關(guān)的條件,就很可能被大客戶拒絕。而且,也不要迷信大客人,真正大客人的大訂單也要慎重處理,做的大,賠得更大,也許就一個(gè)大客戶,出現(xiàn)了質(zhì)量問題后,就可能讓你傾家蕩產(chǎn)。 4、和客戶一直都有郵件聯(lián)系,但是客人就是不下訂單。 分析:遇到這種問題,如果是個(gè)專業(yè)客戶,就有可能是和其他的供應(yīng)商正在合作脫不了關(guān)系! 采取措施:想盡一切辦法找到客戶的直接聯(lián)系方式,不能僅僅用郵件聯(lián)系,要用MSN,ICQ,SKYPE,YAHOO通等,甚至是電話?,F(xiàn)代外貿(mào)人中,往往忘記了最基本的聯(lián)絡(luò)方式,電話。千萬不要忘記打電話,你完全可以發(fā)了幾封郵件沒收到客人回復(fù)后,致電給客人問清楚是否收到客人的郵件!讓客人記起你,關(guān)注你! 怎么樣才能讓買家把訂單給我? 其實(shí)這個(gè)不是問題,是我們業(yè)務(wù)員要的目標(biāo)?!盀槭裁从行┵I家聯(lián)系了幾次就沒音信了?”到了這個(gè)時(shí)候的客戶,是確實(shí)有需要的客戶。怎么讓客戶把訂單給我們,重點(diǎn)要解決這樣的詢盤客戶。我們要擺正確自己的心態(tài),對(duì)詢盤進(jìn)行仔細(xì)的分析和處理! 分析和判斷詢盤 1、詢盤的分類 1)毫無關(guān)系的詢盤 2)沒有提到相關(guān)產(chǎn)品,只是尋求合作的詢盤 3)有提到具體產(chǎn)品的詢盤 4)提到產(chǎn)品的同時(shí)還需要一些價(jià)格,裝箱和出貨資料的詢盤 2、如何處理不同類別的郵件 1)過濾掉毫無關(guān)系的詢盤 2)培養(yǎng)大致尋求合作的詢盤,回盤之后沒有了下文,定期的用不同新穎的標(biāo)題郵件進(jìn)行再次跟蹤。郵箱也可以偶爾換換著聯(lián)系! 3)主攻,提到產(chǎn)品的同時(shí)還需要一些價(jià)格,裝箱和出貨資料的詢盤,主攻這類詢盤,以多種的銷售方式促進(jìn)客戶提早定樣品! 4)需要注意的是,在分類詢盤和回復(fù)的同時(shí),一定要警惕客戶用不同的郵箱套問產(chǎn)品的價(jià)格。遇到一個(gè)地區(qū)的同一產(chǎn)品的詢價(jià)要謹(jǐn)慎處理! 3、主攻客戶的判斷標(biāo)準(zhǔn) 通過客戶的資料和客戶詢盤的重點(diǎn)判斷,找出客戶直奔的主題。 例如: 詢問產(chǎn)品的包裝尺寸(客人在有訂單的前提下,在算裝箱量)和其他同類產(chǎn)品之間的差異。(客人在比較,你的產(chǎn)品貴在哪里?)詢問產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)認(rèn)證。(客人肯定是正規(guī)渠道的公司,也許是官方的客戶)產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件要求。加工過程中的應(yīng)用工序。一個(gè)不離譜的價(jià)格要求。(客人肯定已經(jīng)做過價(jià)格比較。) 4、潛在客人如何培養(yǎng) 1)建立一個(gè)長(zhǎng)效的聯(lián)系機(jī)制和辦法 2)采用特別提醒和優(yōu)惠促銷等活動(dòng),用利益驅(qū)動(dòng)他們和我們合作。 3)采用口碑營(yíng)銷來培養(yǎng)客戶。 4)做長(zhǎng)期的準(zhǔn)確報(bào)價(jià),讓客人時(shí)刻感受到壓力?。ㄌ崾鞠聜€(gè)月要漲價(jià),給客人壓力) 詢盤回復(fù) 一、郵件主題 郵件給的主題要有吸引力,力求標(biāo)新立異,第一時(shí)間吸引客戶的眼球。如果判定是真正的客人,一定要在我們的郵件標(biāo)題上花點(diǎn)功夫。 例如:Sell?Facemask(?CE,?ISO,?FDA,?BFE)(直接標(biāo)產(chǎn)品所認(rèn)證的證書在標(biāo)題上?。?The?best?pricelist?for?Facemask?。。?! Surprise-Facemask Facemask(CE,?FDA,?BFE)---USD10.00(標(biāo)題上直接標(biāo)價(jià)格?。?二、正文內(nèi)容 給自己公司簡(jiǎn)介做重點(diǎn)介紹,突出產(chǎn)品性能和所擁有的各項(xiàng)認(rèn)證,巧妙的應(yīng)用電子版的catalogue和Pricelist. 一開始不要急于報(bào)價(jià)。了解客人的尋求及合理分析分類后慎重報(bào)價(jià)!也可利用圖片報(bào)價(jià),把我們公司的各個(gè)產(chǎn)品圖片發(fā)給客人,對(duì)那種不懂英文交流的客戶,越簡(jiǎn)單,客人越容易理解! 三、設(shè)置回復(fù)模板 是指通過對(duì)大量的客戶進(jìn)行總結(jié),對(duì)不同國(guó)家,不同要求,不同價(jià)格的客戶做出不同樣板的回盤!禁止千篇一律的回復(fù)!設(shè)定簡(jiǎn)單、易懂和圖片結(jié)合的回復(fù)模板。 四、報(bào)價(jià)實(shí)務(wù) 1、對(duì)開始有反饋的客戶,設(shè)定梯度報(bào)價(jià),例如: 設(shè)定MOQ。MOQ是什么價(jià)格?散貨是什么價(jià)格?整個(gè)集裝箱是什么價(jià)格?全年合作是什么價(jià)格?模具費(fèi)用等等。模具費(fèi)可以返還,到達(dá)什么量后返還,但不返現(xiàn)金,返還產(chǎn)品收取樣品費(fèi)用。如何應(yīng)對(duì)免費(fèi)要樣品者。針對(duì)我們貨值比較便宜的產(chǎn)品,可以免樣品費(fèi),但需要支付快運(yùn)費(fèi)! 2、報(bào)價(jià)郵件必須要寫的東西: -產(chǎn)品型號(hào)和配置(用圖片) -根據(jù)訂貨的數(shù)量來給客戶的報(bào)價(jià)。 -目的港的信息( FOB , CIF ,….) -報(bào)價(jià)的有效期 3、簽名 留下自己公司的聯(lián)系信息:公司的名稱,電話,傳真,地址,郵件地址,主郵箱及備用郵箱。 特別提醒: 看詢盤客戶所屬國(guó)家按時(shí)區(qū)去回復(fù)郵件。盡量讓客戶在上班時(shí)間收到你的郵件!切記不要急于給客人報(bào)價(jià),要先摸清客人的底細(xì)和狀況!
一個(gè)尋盤發(fā)來,客人總會(huì)自己?jiǎn)柕胶芏鄦栴},你把客人的問題一一回復(fù)詳細(xì)回復(fù) 就可以了。如果客人不回復(fù),隔2-3天發(fā)個(gè)郵件過去追問一下是否還有什么疑問。 然后是,做外貿(mào)找客人也不是那么容易的,尤其對(duì)新手來說。慢慢做,耐心等待,總會(huì)有收獲的。 尋盤也是有質(zhì)量的,你每天這么多尋盤,其中高質(zhì)量的尋盤也許并不多。


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