一般來說，一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員通常有九個(gè)工作內(nèi)容:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作包括9個(gè)主要部分:一、客戶開發(fā) 客戶開發(fā)的方式有很多種，常見的開發(fā)方式有:Google 搜索 +電子郵件開發(fā) linkdedin +郵件開發(fā) 海關(guān)數(shù)據(jù) +郵件開發(fā) 二、產(chǎn)品發(fā)布

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(1) 1、負(fù)責(zé)國際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容如下：1、一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解潛在客戶信息和目標(biāo)市場(chǎng)，不斷去開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶，同時(shí)他還需要非常了解產(chǎn)品和行業(yè)信息。2、不斷與客戶溝通、聯(lián)絡(luò)，例如收發(fā)外商的郵件、傳真，給客戶發(fā)送產(chǎn)品信息

外貿(mào)員的工作職責(zé)1 1、執(zhí)行公司的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，積極開拓英語國家的汽配市場(chǎng)；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片上傳，圖片優(yōu)化，增加曝光量；3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的 總結(jié) 匯報(bào)；5，同相關(guān)部門的工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容包括客戶開發(fā)與維護(hù)、產(chǎn)品知識(shí)掌握與推廣、報(bào)價(jià)與談判、訂單處理、合同簽訂與管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。1、客戶開發(fā)與維護(hù)：尋找和開發(fā)新的海外客戶，通過各種渠道如展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、行業(yè)聯(lián)系等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和潛在客戶

此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。

1、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，促成訂單;2、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;3、完成上級(jí)交待的其他事項(xiàng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索開發(fā)新客戶，熟悉操作搜索引擎;2、拓展海外銷售市場(chǎng)，新客戶信息收集，分析及開發(fā);3.熟悉

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作內(nèi)容有哪些?

針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作，總結(jié)出以下十四個(gè)方面：一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價(jià)，做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項(xiàng)

（1）與工廠核對(duì)最新產(chǎn)品價(jià)格 （2）查當(dāng)日最新匯率 （3）核算FOB價(jià)格 （4）與貨代聯(lián)系詢最新海運(yùn)價(jià)格 （5）報(bào)價(jià)單中各種參數(shù)一定要準(zhǔn)確，尤其是集裝箱的裝量 （6）付款方式要確認(rèn) 2、做樣品 （1）安排工廠打樣 （2）

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容：1、開拓市場(chǎng)，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作。2、收集市場(chǎng)反饋信息，競爭對(duì)手政策等，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng)。3、協(xié)助國外客戶的項(xiàng)目運(yùn)作（樣品的制作，投標(biāo)

1、執(zhí)行公司的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，積極開拓英語國家的汽配市場(chǎng)；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片上傳，圖片優(yōu)化，增加曝光量；3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的 總結(jié) 匯報(bào)；5，同相關(guān)部門的工作銜接及協(xié)作。外貿(mào)員

海關(guān)數(shù)據(jù) +郵件開發(fā) 二、產(chǎn)品發(fā)布 現(xiàn)在做外貿(mào)，一般都要開電商平臺(tái)，比如阿里國際站，MIC等 銷售人員通常需要上傳產(chǎn)品并進(jìn)行優(yōu)化。如果公司員工少，外貿(mào)業(yè)務(wù)員還負(fù)責(zé)店面裝修、活動(dòng)運(yùn)營、直通車運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等操作。三、查詢

外貿(mào)員的日常工作有那些?

1.多找一些免費(fèi)的B2B英文網(wǎng)站去注冊(cè)發(fā)布你們的產(chǎn)品及公司信息 2.多到一些大型的人氣旺的外貿(mào)論壇上交流，有可能在相關(guān)聯(lián)行業(yè)的網(wǎng)友那里獲得新客戶 3.主動(dòng)搜索與你們公司產(chǎn)品匹配的一些國外潛在客戶的聯(lián)系方式，然后聯(lián)系他們，

1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn)，用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來。通過工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式，把外貿(mào)常見單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、信

1、利用各大搜索引擎來找客戶，首先要明確自己要找的目標(biāo)客戶的類別以及產(chǎn)品名稱，如何輸入產(chǎn)品+供應(yīng)商或者進(jìn)口商的關(guān)鍵詞，還可以加上國家等進(jìn)行篩選，如何進(jìn)行搜索。2、國外論壇找客戶，多去一些國外外貿(mào)從業(yè)者經(jīng)常去的論壇

外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手請(qǐng)教，剛開始工作，沒有頭緒，請(qǐng)教下有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)員，你們一開始怎么做的？外貿(mào)西班牙語成長日記

1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候那些話題不需要不需要聊太多的技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國家、社會(huì)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手請(qǐng)教,剛開始工作,沒有頭緒,請(qǐng)教下有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)員,你們一開始怎么做的?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作包括9個(gè)主要部分:一、客戶開發(fā) 客戶開發(fā)的方式有很多種，常見的開發(fā)方式有:Google 搜索 +電子郵件開發(fā) linkdedin +郵件開發(fā) 海關(guān)數(shù)據(jù) +郵件開發(fā) 二、產(chǎn)品發(fā)布 現(xiàn)在做外貿(mào)，一般都要開電商平臺(tái)，比如阿里國際

外貿(mào)的工作很多，和客戶談業(yè)務(wù)，制單，報(bào)檢，報(bào)關(guān)等等。平時(shí)就發(fā)發(fā)郵件和客戶聯(lián)系，打打電話慰問一下，訂單來了，就安排生產(chǎn)，聯(lián)系貨代什么的，程序好多的。學(xué)的還是很快的，最重要的是英語要過關(guān)。市場(chǎng)上對(duì)外貿(mào)人才的要求

外貿(mào)業(yè)務(wù)人員就是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員，是負(fù)責(zé)進(jìn)出口合同簽訂和履行的人員。工作內(nèi)容如下：1、熟悉自家產(chǎn)品，掌握企業(yè)最新的交貨流程標(biāo)準(zhǔn)，國際標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)包裝和運(yùn)輸能力。2、收發(fā)客戶郵件，保證及時(shí)回復(fù)外貿(mào)客戶，原則上在

不用考什么證的,出來工作都是工作經(jīng)驗(yàn)較為重要。 這兩年外貿(mào)不好做,剛?cè)腴T,如果是做外貿(mào)業(yè)務(wù),底薪除吃住按東莞這邊看差不多就1500-2500左右不等,提成看公司怎么分配了。跟單員也差不多是這個(gè)待遇,但不一定會(huì)有提成。 誰都是從

二、對(duì)于外商的郵件、傳真，原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)；特殊情況需要延期的，應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時(shí)候。但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作挑戰(zhàn)性大，機(jī)遇也多，工作壓力大，前途遠(yuǎn)大，對(duì)從業(yè)水平要求比較高，待遇比較好；外貿(mào)跟單員工作要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，但工作壓力相對(duì)較小，挑戰(zhàn)性也差，前途一般，待遇不會(huì)有大的發(fā)展，但是

待遇一般沒有工作經(jīng)驗(yàn)的大概會(huì)有1800-3000不等，當(dāng)然這根地區(qū)以及你個(gè)人的英語水平是有關(guān)系的，沒有經(jīng)驗(yàn)的大概是這個(gè)薪水范圍。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要做哪些工作?累嗎?待遇怎么樣?

四、感悟： 很多企業(yè)接單無非兩種，一種是外貿(mào)公司的單，一種為國外直接買家或者客戶的單，鑒于此我們總結(jié)得出： 1、用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來養(yǎng)活工人。 2、用歐洲和美洲客人的定單賺錢。 所以我們諸位業(yè)務(wù)，有時(shí)候

總的來說，外貿(mào)業(yè)務(wù)員是比較具有挑戰(zhàn)性的工作，從入行開始到以后一直會(huì)遇到相當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫?，前期必須做好足夠的心理?zhǔn)備，包括學(xué)習(xí)基本的產(chǎn)品知識(shí)過程中，會(huì)相當(dāng)辛苦。當(dāng)然這對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)的鍛煉也是非常好的。

如果我沒記錯(cuò)的話,我在半年前回答了類似的問題?，F(xiàn)在半年過去了,我還在這個(gè)行業(yè)里堅(jiān)持著,我還沒有倒下。從一個(gè)新手到整個(gè)行業(yè),只需要一年就能開發(fā)出11個(gè)新客戶。有很多潛在的客戶。沒有展覽,沒有平臺(tái),沒有電話,所有的

其實(shí)國內(nèi)的外貿(mào)函電課程或者書籍已經(jīng)落后時(shí)代很多了,不管是表達(dá)方式,文件格式等等實(shí)際運(yùn)用中都有著很多變化,現(xiàn)實(shí)中和客戶溝通很簡單,很直接,也很口語話,和日常的英文對(duì)白沒什么太大區(qū)別。 電話溝通,只要你克服了心理恐懼就沒什么難的,如果

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格（外銷員）、國際貨運(yùn)代理、國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同

首先是業(yè)務(wù)員（也就是銷售），業(yè)務(wù)員（銷售人員）需要具備的素質(zhì)都要有，工作壓力超大，主要任務(wù)是幫助公司拿單，前期沒客戶，每天打幾十個(gè)上百個(gè)電話（一般內(nèi)貿(mào)）或每天發(fā)幾十上百封郵件（一般外貿(mào)）是最基本的要求。對(duì)外

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員是一種什么樣的工作體驗(yàn)

1、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，促成訂單;2、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;3、完成上級(jí)交待的其他事項(xiàng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索開發(fā)新客戶，熟悉操作搜索引擎;2、拓展海外銷售市場(chǎng)，新客戶信息收集，分析及開發(fā);3.熟悉

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容：1、開拓市場(chǎng)，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作。2、收集市場(chǎng)反饋信息，競爭對(duì)手政策等，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng)。3、協(xié)助國外客戶的項(xiàng)目運(yùn)作（樣品的制作，投標(biāo)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé): 1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式,即貨號(hào)-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格

1、處理國外客戶日常往來函電，及時(shí)處理客戶詢盤郵件;2、通過搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國內(nèi)外會(huì)展等 渠道 拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)新客戶 3、根據(jù)客戶的要求接單并跟進(jìn)訂單 4、做好客戶的維護(hù)等相關(guān)工作;外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二)1.

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容

首先是業(yè)務(wù)員（也就是銷售），業(yè)務(wù)員（銷售人員）需要具備的素質(zhì)都要有，工作壓力超大，主要任務(wù)是幫助公司拿單，前期沒客戶，每天打幾十個(gè)上百個(gè)電話（一般內(nèi)貿(mào)）或每天發(fā)幾十上百封郵件（一般外貿(mào)）是最基本的要求。 對(duì)外貿(mào)易，亦稱“外國貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個(gè)國家（地區(qū)）與另一個(gè)國家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是進(jìn)口。 對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。 貿(mào)易依存度 貿(mào)易依存度亦稱“外貿(mào)依存率”“外貿(mào)系數(shù)”。一國對(duì)貿(mào)易的依賴程度，一般用對(duì)外貿(mào)易額進(jìn)出口總值在國民生產(chǎn)總值或國內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比重來表示。即貿(mào)易依存度=對(duì)外貿(mào)易總額/國民生產(chǎn)總值。比重的變化意味著對(duì)外貿(mào)易在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位的變化。 貿(mào)易依存度還可以用貿(mào)易總額在國民收入中所占比重來表示。貿(mào)易依存度=貿(mào)易總額/國民收入總額。外貿(mào)依存度分為出口依存度和進(jìn)口依存度。出口依存度=出口總額/國民生產(chǎn)總值；進(jìn)口依存度=進(jìn)口總額/國民生產(chǎn)總值。 價(jià)格競爭 價(jià)格競爭是依靠低廉的價(jià)格爭取銷路、占領(lǐng)市場(chǎng)、戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的一種競爭形式。當(dāng)一國或企業(yè)與另一國或企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在性能、效用、樣式、裝潢、提供的服務(wù)、生產(chǎn)者的信譽(yù)、廣告宣傳等各方面都相同或無差異時(shí)。 國家或企業(yè)只有以低于其競爭對(duì)手的價(jià)格銷售產(chǎn)品，方能吸引住顧客，使自己的產(chǎn)品擁有市場(chǎng)。產(chǎn)品在功能或外觀的差異一定程度上可以抵消了這種競爭的效果。實(shí)際上，在中國外貿(mào)企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的抄襲現(xiàn)象，無疑使企業(yè)陷入惡性的價(jià)格競爭。 非價(jià)格競爭 非價(jià)格競爭是指在產(chǎn)品的價(jià)格以外或銷售價(jià)格不變的情況下，借助于產(chǎn)品有形和無形差異、銷售服務(wù)、廣告宣傳及其它推銷手段等非價(jià)格形式銷售產(chǎn)品、參與市場(chǎng)競爭的一種競爭形式。 由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，商品生命周期不斷縮短，單靠價(jià)格競爭很難取得超額利潤。同時(shí)，生產(chǎn)力的提高，使消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化。 對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
不容置疑，外貿(mào)跟單員，最主要的，最關(guān)鍵的日常任務(wù)便是尋找客戶。我在這里說的尋找客戶，不光指尋找客源 或是手握著是多少網(wǎng)絡(luò)資源。最關(guān)鍵的是，你可以交易量是多少顧客，你可以產(chǎn)生多大銷售業(yè)績，最為重要的，你可以產(chǎn)生多大盈利。有些銷售員，顧客幾十個(gè)，不如別人好多個(gè)大顧客。外貿(mào)跟單員，一切銷售業(yè)績比較好的，承受能力都強(qiáng)，臉面也厚。 每天要應(yīng)對(duì)競爭者的爭奪，還需要應(yīng)對(duì)公司同事的市場(chǎng)競爭。假如業(yè)績不好，最高的工作壓力會(huì)來源于你的老總。產(chǎn)品知識(shí)要堅(jiān)固。不論是做內(nèi)貿(mào)也罷或是做出口外貿(mào)也罷，一定要掌握好產(chǎn)品知識(shí)。這兒包含商品的生產(chǎn)工藝流程，原料價(jià)格，外包裝信息內(nèi)容等層面。可以這么說你對(duì)這種數(shù)據(jù)的掌握程度直接關(guān)系到你在顧客心目中的印像。一個(gè)銷售員的專業(yè)能力還體現(xiàn)在外語水平的達(dá)標(biāo)。 這一點(diǎn)我堅(jiān)信大伙兒深有感觸。盡管許多人說外語水平并不是搞好出口外貿(mào)的必備條件，特別是在在過去的，簡單懂一兩句英語口語交際，會(huì)寫幾封簡單電子郵件，通常就可跟老外談下買賣。不過現(xiàn)如今的局勢(shì)發(fā)生變化。伴隨著自由競爭產(chǎn)生及其中國國內(nèi)經(jīng)銷商市場(chǎng)競爭的劇烈，誰能夠跟外國人更為順暢的表述，溝通交流，誰通常就可搶占先機(jī)。 出口外貿(mào)中，接訂單并不難，可是要追蹤好訂單，并不是非常容易的，外貿(mào)出口流程自身就比自銷業(yè)務(wù)流程繁雜，比如價(jià)錢、交貨期、質(zhì)量、業(yè)務(wù)等各種各樣訂單信息難題此起彼落。假如處置不太好，直接關(guān)系在顧客的供應(yīng)商系統(tǒng)里排行。那也是為什么很多外貿(mào)跟單員反映，顧客下了幾回訂單信息后，就再并沒有翻單的緣故。
前景不錯(cuò)。 外貿(mào)行業(yè)不是看底薪，底薪差不多就行。剛畢業(yè)的時(shí)候拿著四五千的底薪，但是一兩年后做的好的，除了底薪有比較大的幅度上漲之外，還會(huì)有一定比例訂單提成。很多人喜歡抱怨賺不到多少錢，卻不想一想，自己做出了多少業(yè)績。 即便是底薪四五千的，業(yè)績好的，一年下來，十幾二十萬的年薪還是沒什么問題的。要是能遇到大單，可以沖擊五十萬年薪了。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)歷和語言要求 對(duì)學(xué)歷的要求也不算低，一般要求大專以上學(xué)歷，金融貿(mào)易或者語言相關(guān)專業(yè)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員英語水平其實(shí)并沒有太具體的要求，在外貿(mào)行業(yè)里，不乏英語水平一般但是業(yè)務(wù)做的很好的人。 只要能掌握溝通技巧，即使表達(dá)得不盡優(yōu)美，只要簡單清晰明了，一樣可以把事情做好。但這并不能成為你不努力的原因，以后在工作中一定要有意識(shí)得訓(xùn)練和積累，在在實(shí)踐中提升，而不是自我安慰。
如果你學(xué)歷不錯(cuò)的話，不建議你做外貿(mào)員，可以去繼續(xù)深造或者去做其他行業(yè)，因?yàn)檎娴氖掷郏仪熬耙簿褪沁@樣，做業(yè)務(wù)暫時(shí)可以，但是不可能一輩子做業(yè)務(wù)吧。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員真的很累，累到你吐血，累到你脫發(fā)到地中海，底薪低到你要飯，工作多到你數(shù)不清。 沒有訂單的時(shí)候，拿著養(yǎng)不活自己的底薪，可怕的是還要受到公司一萬點(diǎn)的嘲諷。有了訂單，不能及時(shí)交貨，客戶把你罵出翔，而且都不帶重樣的，你弱小的心靈，時(shí)時(shí)刻刻在滴血。 什么生產(chǎn)部，財(cái)務(wù)部，物流部，技術(shù)部都會(huì)把你罵一頓，都認(rèn)為你把錢賺了，給他們找這么多麻煩。你還得唯唯諾諾，誰也得罪不起。 明明有陽光大道可以走，你偏要走獨(dú)木橋，萬一哪天掉下來，不要怪哥沒有提醒你，想想橋的兩邊都是萬丈懸崖，分身碎塊這是輕的，萬一半死不活，生不如死，那時(shí)你就慘了。 行業(yè)前景： 人家公務(wù)員就算一輩子是一個(gè)小小科員，也旱澇保豐收。你年齡大了，還有中年的職場(chǎng)危機(jī)?，F(xiàn)在的職場(chǎng)可不友好，沒有利用價(jià)值了，自然要被瞥到一邊。至于什么業(yè)務(wù)助理，跟單，報(bào)關(guān)員，報(bào)檢員，不就是一個(gè)打雜的嗎？你就是那社會(huì)主義的磚，哪里需要哪里搬。
1． 客戶詢盤：一般在客戶下采購訂單（purchase Order）之前，都會(huì)有相關(guān)的尋購調(diào)查資料（Order Inquiry）給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。 2． 報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，proforma Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。 3． 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單（purchase Order）。 4． 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。 5． 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。 6． 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。 7． 驗(yàn)貨： 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。 7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。 8． 制備基本文件 ，及工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。9． 商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。 10． 租船訂倉： 10.1．如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款，通常客人會(huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，Q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉通知(SHIPPING ORDER），通常在開船一周前可拿到定倉紙。 10.2．如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期，運(yùn)價(jià)，開船口岸等。經(jīng)比較，選擇價(jià)格優(yōu)惠，信譽(yù)好，船期合適的船公司，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前兩周書面定倉，程序同上。 10.3．如果貨物不夠一個(gè)小柜，需走散貨時(shí)，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時(shí)，還要了解截關(guān)時(shí)間，入倉報(bào)關(guān)要求，等內(nèi)容。 10.4．向運(yùn)輸公司定倉時(shí)，一定要傳真書面定倉紙，注明所定船期，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容，以避免差錯(cuò)。 11． 安排拖柜： 11.1．貨物做好并驗(yàn)貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜。拖車公司應(yīng)選擇安全可靠，價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長期合作，以確保安全及準(zhǔn)時(shí)。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認(rèn)書/放柜紙，船公司，定倉號(hào)，拖柜委托書，注明裝柜時(shí)間，柜型及數(shù)量，裝柜地址，報(bào)關(guān)行，及裝船口岸等。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜，要專門聲明，不能晚到。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號(hào)、車牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系電話等 11.2．傳真一份裝車資料給工廠，列明上柜時(shí)間、柜型、訂倉號(hào)、訂單號(hào)、車牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話。 11.3．要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部，列明貨柜離廠時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等，并記裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。 12．委托報(bào)關(guān)：在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。委托報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)提供一份裝柜資料，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量，口岸，船公司，定倉號(hào)，柜號(hào)，船開截關(guān)時(shí)間，拖車公司，柜型及數(shù)量，本公司的聯(lián)系人和電話等。 13． 獲得運(yùn)輸文件： 13.1． 最遲在開船后兩天內(nèi)，要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。補(bǔ)料要按找L/C或客人的要求來做，并給出正確的貨物數(shù)量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。13.2． 督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。 13.3． 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi)，付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。 14． 準(zhǔn)備其他文件 14.1．商業(yè)發(fā)票：L/C 要求提供的文件中，對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與L/C上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來，要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證，一般要提前20天辦理。 14.2．FORMA原產(chǎn)地證書：FORM A 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在L/C 的交貨期和開船日之前，在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的，要辦理后發(fā)證書，需提供報(bào)關(guān)單，提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物，F(xiàn)ORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工。 14.3．一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理，要求低一些。可在發(fā)貨之后不太長的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。 14.4．裝運(yùn)通知：一般是要求在開船后幾天之內(nèi)，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié)，包括船名，航班次，開船日，預(yù)計(jì)抵港日，貨物及數(shù)量，金額，包裝件數(shù)，嘜頭，目的港代理人等。有時(shí)L/C要求提供發(fā)送證明，如傳真報(bào)告書，發(fā)函底單等，注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。 14.5．裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào)，以便于客人查找。裝箱單的重量，體積要于提單相符。 15． 交單： 15.1．采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付。 15.2．采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。 15.3．如果T/T收匯的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。 16．業(yè)務(wù)登記：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。 17．文件存檔：所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。 18．單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng)，船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助
外貿(mào)業(yè)務(wù)員注意： 1、英語聽說讀寫能力，日?？谡Z與你本職業(yè)的專業(yè)英語要精通，口語要經(jīng)常用（在工作上，工作外就用中文就好了） 2、嚴(yán)格按照公司的流程去走，去實(shí)踐，一步步的走，不要怕丟面子，不要怕被人拒絕，要主動(dòng)； 3、相信自己可以，而且能夠適應(yīng)這個(gè)行業(yè)，初期最好找個(gè)簡單點(diǎn)的行業(yè)，不要進(jìn)入服裝、鞋子、家具等流程太多的行業(yè)，最好進(jìn)入IT、機(jī)械、電機(jī)的行業(yè)； 4、要呆上幾年，最后經(jīng)驗(yàn)其次，看的是心態(tài)和溝通過能力了。
外貿(mào)業(yè)務(wù)人員就是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員，是負(fù)責(zé)進(jìn)出口合同簽訂和履行的人員。工作內(nèi)容如下： 1、熟悉自家產(chǎn)品，掌握企業(yè)最新的交貨流程標(biāo)準(zhǔn)，國際標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)包裝和運(yùn)輸能力。 2、收發(fā)客戶郵件，保證及時(shí)回復(fù)外貿(mào)客戶，原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。 3、主動(dòng)開發(fā)客戶，利用各種手段獲取目標(biāo)客戶信息，有針對(duì)性地發(fā)盤。 4、更新公司官網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容，確保客戶了解到的是公司最新的信息。 5、做好老客戶的維護(hù)，節(jié)假日送祝福，定期發(fā)送公司最新產(chǎn)品信息。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)要求： 1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運(yùn)用辦公軟件。 3、具備較好的溝通能力，協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。 4、熱愛外貿(mào)事業(yè)，敢于挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)高薪，能吃苦耐勞，勤奮務(wù)實(shí)，積極主動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，擁有高度的執(zhí)行力，能承受較強(qiáng)的工作壓力穩(wěn)定性強(qiáng)，立志長期從事外貿(mào)行業(yè)。
針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作，總結(jié)出以下十四個(gè)方面： 一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價(jià)，做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項(xiàng)工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。 二、對(duì)于外商的郵件、傳真，原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)；特殊情況需要延期的，應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時(shí)候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復(fù)？哪些郵件已經(jīng)多時(shí)未跟蹤？這很好地起到了一個(gè)提示的作用。 三、對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，原則上按照公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)核算后的價(jià)格表（外銷）執(zhí)行；公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本，定期進(jìn)行核算，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。 四、對(duì)于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價(jià)格低于我公司公布的價(jià)格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施；部門經(jīng)理不能批復(fù)的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 五、對(duì)于C&F及CIF報(bào)價(jià)，需要我方辦理運(yùn)輸、保險(xiǎn)的或需要進(jìn)行法定檢驗(yàn)的等事項(xiàng)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定，選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費(fèi)合理。 六、對(duì)于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對(duì)于樣品數(shù)額較大，原則上對(duì)方承擔(dān)成本費(fèi)用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費(fèi)用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶，我方可以預(yù)付并免收樣品，報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費(fèi)用較大的，可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 七、對(duì)于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；外商對(duì)于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。 八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時(shí)通知外商修改。信用證審查無誤后，報(bào)部門經(jīng)理復(fù)核。 九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后，開始安排生產(chǎn)計(jì)劃，組織貨源，進(jìn)行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會(huì)同生產(chǎn)主管對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。 十一、對(duì)于C&F、CIF價(jià)格條款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運(yùn)輸。 十二、需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)關(guān)、商品法定檢驗(yàn)、保險(xiǎn)的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理；辦理過程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 十三、全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請(qǐng)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理，將相關(guān)單據(jù)較財(cái)務(wù)部門及時(shí)外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對(duì)外商的售后服務(wù)，進(jìn)行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。 十四、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細(xì)心操作，謹(jǐn)慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。 基本素質(zhì) 1） 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程； 2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通； 3） 熟悉常見的國際交往禮儀； 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備； 6） 能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證； 7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 擴(kuò)展資料： （一）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 （二）外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關(guān)系 從這三個(gè)崗位的工作任務(wù)來看，外貿(mào)單證員完成的是若干個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)的工作；外貿(mào)跟單員完成的是其中一條業(yè)務(wù)線的工作；外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成的是一個(gè)業(yè)務(wù)面的工作。 （三）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素質(zhì)要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備愛國精神、守法意識(shí)、忠誠品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開拓精神等職業(yè)素質(zhì)。 （四）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)能力要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備市場(chǎng)營銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力等職業(yè)能力。 （五）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了要掌握好英語和計(jì)算機(jī)基本知識(shí)之外，還應(yīng)熟悉和掌握商品基礎(chǔ)知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)、生產(chǎn)管理知識(shí)、國際營銷知識(shí)、國際金融知識(shí)、外貿(mào)法規(guī)政策、國際貿(mào)易慣例、國際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容： 1，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，主要是接下訂單。 2，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)，利用各種B2B平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息，積極尋找客戶資料。 3，積極與各種類型的客戶保持正常溝通。 4，拿到訂單后，要與生產(chǎn)工廠或部門配合，進(jìn)行樣品的確認(rèn)，產(chǎn)品的生產(chǎn)，包括生產(chǎn)交貨期，產(chǎn)品質(zhì)量等方面。 5，對(duì)訂單的跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證訂單的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 6，積極向主管或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容主要有： 1、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價(jià)，做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，公司是否能夠生產(chǎn)等。對(duì)于外商的郵件、傳真及時(shí)答復(fù)。 2、對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，原則上按照公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)核算后的價(jià)格表（外銷）執(zhí)行；公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本，定期進(jìn)行核算，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價(jià)格低于公司公布的價(jià)格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施；部門經(jīng)理不能批復(fù)的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 3、對(duì)于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對(duì)于樣品數(shù)額較大，原則上對(duì)方承擔(dān)成本費(fèi)用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費(fèi)用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶，方可以預(yù)付并免收樣品，報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費(fèi)用較大的，可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。對(duì)于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；外商對(duì)于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。 4、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時(shí)通知外商修改。信用證審查無誤后，報(bào)部門經(jīng)理復(fù)核。原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后，開始安排生產(chǎn)計(jì)劃，組織貨源，進(jìn)行生產(chǎn)。 5、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會(huì)同生產(chǎn)主管對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)關(guān)、商品法定檢驗(yàn)、保險(xiǎn)的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理；辦理過程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 6、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細(xì)心操作，謹(jǐn)慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請(qǐng)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理，將相關(guān)單據(jù)較財(cái)務(wù)部門及時(shí)外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對(duì)外商的售后服務(wù)，進(jìn)行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。 擴(kuò)展資料： 目前市場(chǎng)上對(duì)外貿(mào)人才的要求越來越高，要入此行，不僅要掌握最新的專業(yè)知識(shí)，有一定年限的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還須持有國家頒發(fā)的資格證書。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)要求：外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了要掌握好英語和計(jì)算機(jī)基本知識(shí)之外，還應(yīng)熟悉和掌握商品基礎(chǔ)知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)、生產(chǎn)管理知識(shí)、國際營銷知識(shí)、國際金融知識(shí)、外貿(mào)法規(guī)政策、國際貿(mào)易慣例、國際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀等專業(yè)知識(shí)。 根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)規(guī)定及國家商務(wù)部《十一五人才強(qiáng)商規(guī)劃》的指示精神，從 2006年起商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì)在全國范圍內(nèi)組織開展“外貿(mào)業(yè)務(wù)員”的培訓(xùn)和考核認(rèn)證工作，旨在通過培訓(xùn)使大多數(shù)的外貿(mào)業(yè)務(wù)從業(yè)人員取得上崗資格證書，并逐步在全國范圍內(nèi)推行持證上崗制度，從根本上促進(jìn)整個(gè)國際商務(wù)領(lǐng)域的健康發(fā)展。 參考資料：百度百科--外貿(mào)業(yè)務(wù)員