25. 對(duì)于業(yè)務(wù)員而言,最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。了解和選擇客戶,是讓業(yè)務(wù)員把時(shí)間和力量放在最有購(gòu)買可能的客戶身上,而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你的產(chǎn)品的人身上。26. 有三條增加銷售額的法則:-是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容主要有：1、業(yè)務(wù)人員在國(guó)外采購(gòu)商的詢價(jià)，做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，公司是否能夠生產(chǎn)等。對(duì)于外商的郵件、傳真及時(shí)

2、善于處理人際關(guān)系：能處理好自己與客戶之間的關(guān)系，處理好自己與上級(jí)的關(guān)系。3、熟悉經(jīng)常有貿(mào)易往來(lái)國(guó)家的禮儀、風(fēng)俗習(xí)慣、特別的節(jié)假日、能夠看人而處事等。外貿(mào)業(yè)務(wù)員做得好，行業(yè)的選擇很重要，要知道每個(gè)時(shí)間段都有

作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí)；2、運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握；3、港口及國(guó)家的了解；4、對(duì)付客戶 所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。5、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解：6、了解公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。7、了解公司在市場(chǎng)的地位

5. 一個(gè)成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有寬闊的胸懷:曾經(jīng)有人和我說(shuō):“別拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己”也就是,不要拿別人做錯(cuò)事情讓自己不開心。斤斤計(jì)較的人,不會(huì)成功。 6. 良好的心里承受能力和堅(jiān)定你的信心:外貿(mào)工作前途光明,你必須堅(jiān)定你

1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會(huì)給公司帶來(lái)不必要的損失。 2、要有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷 知識(shí) 3、 要有吃苦耐勞的精神 4、 要有良好的口才 5、有良好的心理承受能力 6、有

5.有沒(méi)有很配合的供應(yīng)商。對(duì)于單干的業(yè)務(wù)員來(lái)講，如果沒(méi)有工廠配合你，很難接到訂單。畢竟“巧婦難為無(wú)米之炊”。6.是否能夠看得清自己的優(yōu)勢(shì)？如果一個(gè)業(yè)務(wù)員沒(méi)有存款，沒(méi)有人脈，沒(méi)有資源，專業(yè)能力也沒(méi)達(dá)到一定高度

莫把平臺(tái)當(dāng)本事,外貿(mào)業(yè)務(wù)員出來(lái)單干的必備6個(gè)硬性標(biāo)準(zhǔn)

違法任何單位一般都禁止本單位職工與本單位之間發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)；本單位職工與他人合伙與本單位做生意，在出現(xiàn)利益沖突時(shí)，本單位的職工到底是維護(hù)自己利益，還是維護(hù)本單位的利益，這就是利益沖突原則，因此，一般都是禁止的。

是違法的，可以起訴. 不過(guò)你必須要保證這些證據(jù)的有效性,你不能有改動(dòng),而且必須證明這些證據(jù)是他留下來(lái)的。

違法，違反職務(wù)侵占罪和構(gòu)成了競(jìng)業(yè)禁止或不當(dāng)?shù)美?，可以起訴索要和賠償。根據(jù)《刑法》第二百七十一條　【職務(wù)侵占罪;貪污罪】公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財(cái)物非法占為己有，數(shù)額較大的，處五年

1、顯然是違法的，有違合同法 2、從法律的角度，在職期間，做兼職，不影響公司利益的情況下，公司可以口頭警告一下，或者提醒一下，但是影響了公司的利益，公司可以追究法律責(zé)任，拿出損失的證據(jù)，要求賠償 3、好好跟公司認(rèn)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員在公司就職期間私底下與公司客人做生意(與公司業(yè)務(wù)同樣的生意),是否違反的法律?

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒(méi)什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。2023年全面

做外貿(mào)業(yè)務(wù)，實(shí)際上就是做銷售。如果你已經(jīng)選擇好了一個(gè)行業(yè)（如果還沒(méi)有選好，則要做市場(chǎng)調(diào)研），那你就可以開展業(yè)務(wù)啦。菜菜老師跟你講以下幾點(diǎn)，希望對(duì)你有所幫助。分為兩點(diǎn)，線下推廣和線上推廣（由于你是個(gè)人業(yè)務(wù)，

與可靠的供應(yīng)商合作，并確保產(chǎn)品質(zhì)量、及時(shí)交付和靈活的生產(chǎn)能力。記住，接外貿(mào)訂單需要時(shí)間、耐心和努力。要取得成功，確保你對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)有足夠的了解，并建立良好的合作關(guān)系。祝你好運(yùn)！

自己找外貿(mào)訂單的方法如下：1、注冊(cè)外貿(mào)B2B平臺(tái)。在外貿(mào)B2B平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品，等待客戶詢盤是一個(gè)可以長(zhǎng)期使用的方法。2、找外貿(mào)公司合作。如果你的產(chǎn)品在質(zhì)量上有優(yōu)勢(shì)、交貨也能保證及時(shí)的話，可以找外貿(mào)公司進(jìn)行合作。3、利用

1、利用互聯(lián)網(wǎng)在線獲得出口訂單：建立一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站，可以展示公司和產(chǎn)品。通過(guò)新網(wǎng)站，您將獲得產(chǎn)品和公司的初始聲譽(yù)和關(guān)注。為了提高聲譽(yù)，您可以上傳公司、工廠、生產(chǎn)過(guò)程等產(chǎn)品圖片。2、發(fā)產(chǎn)品樣品：有效的溝通在每一項(xiàng)

首先需要具備接單的能力，最重要的一點(diǎn)就是找到靠譜的供應(yīng)商給提供產(chǎn)品，這就是后盾。只有后盾給力，才有機(jī)會(huì)拿下外貿(mào)訂單。因?yàn)樽约翰皇巧a(chǎn)廠家，所以供應(yīng)商的資質(zhì)最好是生產(chǎn)廠家，能開具增值稅發(fā)票，能提供后續(xù)退稅需要的一

只有貨源穩(wěn)定，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，才有機(jī)會(huì)拿下外貿(mào)訂單。另外，因?yàn)槲覀儌€(gè)人暫時(shí)不具備生產(chǎn)能力，所以找的供應(yīng)商最好是生產(chǎn)廠家，這樣能開增值稅發(fā)票，能提供后續(xù)你退稅需要的一些紙質(zhì)資料等保障。2.流程的熟悉 假如你已經(jīng)對(duì)流程非常熟

做外貿(mào)自己也可以接外貿(mào)訂單嗎?

1、利用互聯(lián)網(wǎng)在線獲得出口訂單：建立一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站，可以展示公司和產(chǎn)品。通過(guò)新網(wǎng)站，您將獲得產(chǎn)品和公司的初始聲譽(yù)和關(guān)注。為了提高聲譽(yù)，您可以上傳公司、工廠、生產(chǎn)過(guò)程等產(chǎn)品圖片。2、發(fā)產(chǎn)品樣品：有效的溝通在每一項(xiàng)

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒(méi)什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。2023年全面

5. 建立良好的合作關(guān)系：與客戶建立開放和誠(chéng)信的合作關(guān)系是長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵。及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和請(qǐng)求，提供質(zhì)量和交期保證，并盡量超越客戶的期望。6. 加強(qiáng)與供應(yīng)鏈伙伴的合作：穩(wěn)定的供應(yīng)鏈對(duì)于順利執(zhí)行訂單至關(guān)重要。與可靠

自己找外貿(mào)訂單的方法有注冊(cè)外貿(mào)B2B平臺(tái)、找外貿(mào)公司合作、利用海關(guān)數(shù)據(jù)、利用展會(huì)采購(gòu)商名錄、利用國(guó)外社交平臺(tái)、承接一些大工廠的外包訂單等等。1、注冊(cè)外貿(mào)B2B平臺(tái) 在外貿(mào)B2B平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品，等待客戶詢盤是一個(gè)可以長(zhǎng)期使用的

個(gè)人怎么接外貿(mào)訂單?

我想這首先要看產(chǎn)品技術(shù)含量，是否涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密；還要看行為情節(jié)，數(shù)量、牟利等。具體罪名有待具體情況具體分析。但絕對(duì)不是職務(wù)職務(wù)侵占、盜竊。最重要的是上述行為不一定是犯罪，是民事侵權(quán)。

第一，我們可以調(diào)整薪酬體制，鼓勵(lì)員工把業(yè)務(wù)拉回公司來(lái)干，在保證公司利益的情況下，給予員工合理的提成，保證員工的利益。第二，對(duì)于部分自己公司不想接的業(yè)務(wù)，只要不影響本職工作的情況下，員工可以干。員工提高了收入，在

外貿(mào)業(yè)務(wù)員私接訂單不是公司客戶當(dāng)然不違法，只是有點(diǎn)違反職業(yè)道德。當(dāng)然，有的公司不會(huì)做，只有其他單位可以做的單子那就更合理合法合情了，有時(shí)業(yè)務(wù)員還得幫客戶忙。

是違法,可以起訴.<勞動(dòng)工法> 不過(guò)你必須要保證這些證據(jù)的有效性,你不能有改動(dòng),而且必須證明這些證據(jù)是他留下來(lái)的.

公司業(yè)務(wù)員在職期間自己做外單,他是違法的嗎??該怎么做才能維護(hù)自己?

【法律分析】構(gòu)成了民事侵權(quán)。該業(yè)務(wù)員的行為給公司造成了損失，侵害了公司的權(quán)益。作為公司的業(yè)務(wù)員，他知曉了公司客戶的信息和公司產(chǎn)品的價(jià)格，這些都屬于公司秘密，他利用這些秘密，賺取差價(jià)，獲取利益，侵犯了公司的權(quán)益。公

不違法，很好

違法。負(fù)責(zé)的指定貨代也是可以私自放單，是要承擔(dān)法律責(zé)任的，所以業(yè)務(wù)員私自把提單放給客戶屬于違法的。業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，如生產(chǎn)、計(jì)劃、跟單、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。

是違法,可以起訴.<勞動(dòng)工法> 不過(guò)你必須要保證這些證據(jù)的有效性,你不能有改動(dòng),而且必須證明這些證據(jù)是他留下來(lái)的.

是違法的，可以起訴. 不過(guò)你必須要保證這些證據(jù)的有效性,你不能有改動(dòng),而且必須證明這些證據(jù)是他留下來(lái)的。

法律分析：做私單是違法的，侵犯了公司權(quán)益，構(gòu)成無(wú)權(quán)代理行為，對(duì)于善意的第三人，公司需要給買單，這個(gè)是民事行為，公司可以向追討損失，沒(méi)有金額的限定。在民事和刑事上都需要承擔(dān)責(zé)任。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同

不會(huì)，這個(gè)不構(gòu)成商業(yè)犯罪，只是涉及你個(gè)人信譽(yù)問(wèn)題而已，不過(guò)如果公司有規(guī)定關(guān)于飛單的懲罰的話，你還是要接受懲罰的，不過(guò)一般而言飛單被發(fā)現(xiàn)都是被開除而已個(gè)別公司會(huì)要求你補(bǔ)上公司損失。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員私接訂單不是公司客戶違法嗎?

不會(huì)。。但如果不自己去爭(zhēng)取和領(lǐng)導(dǎo)溝通，也許會(huì)被開除丟失工作機(jī)會(huì)。。和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系是重點(diǎn)，工作才有機(jī)會(huì)做自己的私活。
是違法,可以起訴. 不過(guò)你必須要保證這些證據(jù)的有效性,你不能有改動(dòng),而且必須證明這些證據(jù)是他留下來(lái)的.
如果使用的是公司的客戶資源，這種行為屬于明顯侵犯公司利益的行為，公司可以提起侵權(quán)訴訟，要求賠償損失。 如果是在其他單位兼職的，根據(jù)現(xiàn)有的勞動(dòng)法，我們不承認(rèn)兩個(gè)勞動(dòng)關(guān)系，而且從事的競(jìng)爭(zhēng)行為，那么公司可以起訴后面的單位和業(yè)務(wù)員，要求承擔(dān)賠償責(zé)任。 如果業(yè)務(wù)員同時(shí)是公司的股東，那么違反了股東的競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，他的獲利應(yīng)當(dāng)歸公司所有。 浙江東城律師事務(wù)所01號(hào)咨詢員
我想這首先要看產(chǎn)品技術(shù)含量，是否涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密；還要看行為情節(jié)，數(shù)量、牟利等。具體罪名有待具體情況具體分析。但絕對(duì)不是職務(wù)職務(wù)侵占、盜竊。 最重要的是上述行為不一定是犯罪，是民事侵權(quán)。
親，你好！很高興為您解答：個(gè)人怎么接外貿(mào)訂單的內(nèi)容如下供您參考，希望對(duì)您有幫助。1、個(gè)人接外貿(mào)訂單首先需要具備接單的能力，最重要的一點(diǎn)就是找到靠譜的供應(yīng)商給你提供產(chǎn)品。2、其次就是對(duì)外貿(mào)的流程要相當(dāng)熟悉。3、注冊(cè)一個(gè)公司。4、開通個(gè)人外匯賬戶或者香港離岸賬戶。5、熟悉銀行的事物。相關(guān)拓展：1、具備接單能力個(gè)人接外貿(mào)訂單首先需要具備接單的能力，最重要的一點(diǎn)就是找到靠譜的供應(yīng)商給你提供產(chǎn)品，才有機(jī)會(huì)拿下外貿(mào)訂單。因?yàn)樽约翰皇巧a(chǎn)廠家，所以你的供應(yīng)商的資質(zhì)最好是生產(chǎn)廠家，能開具增值稅發(fā)票，能提供后續(xù)你退稅需要的一些紙質(zhì)資料等。2、熟悉外貿(mào)流程其次就是對(duì)外貿(mào)的流程要相當(dāng)熟悉，如何回復(fù)客戶的詢價(jià)，如何做報(bào)價(jià)，做形式發(fā)票，合同，箱單等等。以及報(bào)關(guān)需要的報(bào)關(guān)資料，合同、發(fā)票、箱單、托書、報(bào)關(guān)委托書、報(bào)關(guān)單、申報(bào)要素等等。3、注冊(cè)一個(gè)公司外貿(mào)接單要退稅就必須要走公賬，所以你需要注冊(cè)一個(gè)公司。4、開通個(gè)人外匯賬戶或者香港離岸賬戶。5、熟悉銀行的事物收到外匯以后，銀行會(huì)通知你有外匯到帳，這個(gè)時(shí)候你要做好結(jié)匯的準(zhǔn)備。【摘要】 個(gè)人怎么接外貿(mào)訂單【提問(wèn)】 親，你好！很高興為您解答：個(gè)人怎么接外貿(mào)訂單的內(nèi)容如下供您參考，希望對(duì)您有幫助。1、個(gè)人接外貿(mào)訂單首先需要具備接單的能力，最重要的一點(diǎn)就是找到靠譜的供應(yīng)商給你提供產(chǎn)品。2、其次就是對(duì)外貿(mào)的流程要相當(dāng)熟悉。3、注冊(cè)一個(gè)公司。4、開通個(gè)人外匯賬戶或者香港離岸賬戶。5、熟悉銀行的事物。相關(guān)拓展：1、具備接單能力個(gè)人接外貿(mào)訂單首先需要具備接單的能力，最重要的一點(diǎn)就是找到靠譜的供應(yīng)商給你提供產(chǎn)品，才有機(jī)會(huì)拿下外貿(mào)訂單。因?yàn)樽约翰皇巧a(chǎn)廠家，所以你的供應(yīng)商的資質(zhì)最好是生產(chǎn)廠家，能開具增值稅發(fā)票，能提供后續(xù)你退稅需要的一些紙質(zhì)資料等。2、熟悉外貿(mào)流程其次就是對(duì)外貿(mào)的流程要相當(dāng)熟悉，如何回復(fù)客戶的詢價(jià)，如何做報(bào)價(jià)，做形式發(fā)票，合同，箱單等等。以及報(bào)關(guān)需要的報(bào)關(guān)資料，合同、發(fā)票、箱單、托書、報(bào)關(guān)委托書、報(bào)關(guān)單、申報(bào)要素等等。3、注冊(cè)一個(gè)公司外貿(mào)接單要退稅就必須要走公賬，所以你需要注冊(cè)一個(gè)公司。4、開通個(gè)人外匯賬戶或者香港離岸賬戶。5、熟悉銀行的事物收到外匯以后，銀行會(huì)通知你有外匯到帳，這個(gè)時(shí)候你要做好結(jié)匯的準(zhǔn)備?！净卮稹?br>1、參加行業(yè)展會(huì)：我們除了利用常規(guī)的外貿(mào)推廣，還要積極參加行業(yè)內(nèi)的一些相關(guān)展會(huì)，例如每年的廣交會(huì)和一些行業(yè)內(nèi)比較著名的。我們參加這些展會(huì)，得到訂單的幾率極大，因?yàn)樵敢鈦?lái)參加這種的，本身就是有需求的客戶。 2、利用外貿(mào)營(yíng)銷軟件：現(xiàn)在很多外貿(mào)公司都有開發(fā)一種外貿(mào)營(yíng)銷軟件，即里面包括了一些公司的海關(guān)數(shù)據(jù)等信息，利用這些軟件進(jìn)行相應(yīng)的客戶營(yíng)銷，是對(duì)我們獲取外貿(mào)訂單一種非常好的方式；不過(guò)這個(gè)就要普遍撒網(wǎng)了。 3、外貿(mào)公司：我們想要接到外貿(mào)加工的訂單，除了自己努力動(dòng)手，還可以借助第三方的一些客戶資源，比如說(shuō)外貿(mào)公司；這些外貿(mào)公司手里都握有很多進(jìn)出口公司的信息，當(dāng)然這個(gè)價(jià)格是不便宜的，而且要謹(jǐn)防被忽悠。 4、在各大國(guó)外知名網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，有些平臺(tái)是付費(fèi)，有些是免費(fèi)。但相比較而言，付費(fèi)會(huì)比免費(fèi)的效果好一些。 5、SNS社交網(wǎng)站上尋找目標(biāo)客戶，然后添加他們，時(shí)刻關(guān)注他們并與他們進(jìn)行即時(shí)溝通。
想要接到外貿(mào)訂單，需要從產(chǎn)品、客戶、價(jià)格等方面進(jìn)行了解。具體如下： 1、了解產(chǎn)品： 要做外貿(mào)，業(yè)務(wù)員首先要了解自己的產(chǎn)品，知道自己產(chǎn)品的具體詳情，如：材質(zhì)，尺寸，款式等等，同時(shí)要知道自己的市場(chǎng)，產(chǎn)品定位等，以便后期的客戶開發(fā)。 2、尋找客戶的途徑有很多： （1）很多人苦于如何找外貿(mào)訂單，其實(shí)我們可以參加國(guó)內(nèi)外知名展會(huì)，這個(gè)途徑可以與客戶直接面對(duì)面的交流，是最有效的途徑，但也是最費(fèi)時(shí)間和金錢成本的方式。 （2）在各大國(guó)外知名網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，有些平臺(tái)是付費(fèi)，有些是免費(fèi)。但相比較而言，付費(fèi)會(huì)比免費(fèi)的效果好一些。 （3）SNS社交網(wǎng)站上尋找目標(biāo)客戶，然后添加他們，時(shí)刻關(guān)注他們并與他們進(jìn)行即時(shí)溝通。 （4）谷歌搜擎軟件。在谷歌輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，可以出現(xiàn)很多與該產(chǎn)品有關(guān)的公司網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)一步得知公司的郵箱，電話，然后再進(jìn)行溝通。 3、聯(lián)系客戶： 通過(guò)各種途徑找到客戶的聯(lián)系方式后，接下來(lái)的任務(wù)便是如何聯(lián)系上客戶。與國(guó)外聯(lián)系常用的便是郵箱。我們可以通過(guò)郵箱告知客戶我們所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，然后在內(nèi)容中適當(dāng)插入圖片。如果客戶感興趣，剛好需要，也許就會(huì)回復(fù)你要求報(bào)價(jià)。 4、報(bào)價(jià)： 在報(bào)價(jià)之前一定要了解清楚客戶所需要產(chǎn)品的具體規(guī)格，然后當(dāng)天報(bào)出價(jià)格。如果不能報(bào)出的都應(yīng)回復(fù)郵件告知客戶原因并說(shuō)明具體報(bào)出的時(shí)間。 如果數(shù)量巨大，無(wú)法確認(rèn)具體材質(zhì)等等，最好要求寄原樣以便報(bào)得更準(zhǔn)確也更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。報(bào)價(jià)不能僅僅是價(jià)格，需要把具體的包裝，打樣費(fèi)，打樣時(shí)間，交貨期，付款方式等都明確。 注意事項(xiàng)： 1、質(zhì)量達(dá)不到要求的外貿(mào)訂單不接。有些外貿(mào)朋友一看到有訂單來(lái)就高興，也不管對(duì)方提的質(zhì)量要求是怎樣，就滿口答應(yīng)下來(lái)，結(jié)果做出來(lái)的東西不達(dá)標(biāo)。 2、交單時(shí)間非常緊急，信用證訂單，如果接了，到時(shí)候在指定日期內(nèi)沒(méi)有出貨，那么客戶就完全可以拒付。接了來(lái)不及發(fā)貨，也會(huì)失去好不容易和客戶培養(yǎng)的信任。
這個(gè)外貿(mào)出口的流程圖，你可以看下，挺詳細(xì)的，其實(shí)外貿(mào)出口中間很多步驟都是找專門的人弄的，不一定什么都要你自己搞。
本文只是摘錄夏濤博客有關(guān)客戶技巧之一，若您還想了解其他經(jīng)驗(yàn)，您可以去夏濤博客了解學(xué)習(xí)。 外貿(mào)客戶的電話策略和技巧 尋找外貿(mào)客戶的方式、方法多種多樣，通常找外貿(mào)客戶主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、廣告雜志等渠道來(lái)尋找外貿(mào)客戶源，用電話來(lái)聯(lián)絡(luò)感情、了解外貿(mào)客戶真正的需求、建立信任、贏得訂單。 通過(guò)電話找外貿(mào)客戶并不等于隨機(jī)地打出大量電話、它需要一定的策略和技巧。 ⒈給外貿(mào)客戶打電話時(shí)要注意什么 A：首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因?yàn)殇N售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作. B：打電話給外貿(mào)客戶時(shí)要知道自己想做什么?準(zhǔn)備說(shuō)什么? C：打電話或接電話時(shí)首先要調(diào)節(jié)自己的心態(tài),不能太緊張. D：語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、熱忱度、情緒狀態(tài)、感染力等等。 E：控制電話時(shí)間，簡(jiǎn)化你的對(duì)話內(nèi)容、保證談話效果及良好的效益。 其實(shí)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，你的聲音很重要，自信地想象自己可以掌控整個(gè)談話過(guò)程，聲音語(yǔ)調(diào)的模仿和控制非常重要，同時(shí)相信自己所推廣的產(chǎn)品和服務(wù)真的可以幫助到自己的外貿(mào)客戶。 2、何時(shí)做電話拜訪外貿(mào)客戶是最恰當(dāng)?shù)模繘](méi)有定式，沒(méi)有最恰當(dāng)，關(guān)鍵是看你的心情、你覺(jué)得什么時(shí)候恰當(dāng)就恰當(dāng)。 3、打電話之前作為銷售人員我們必須掌握產(chǎn)品知識(shí)。 當(dāng)然了解產(chǎn)品的性能參數(shù)和用途以及如何尋找外貿(mào)客戶群都需要一定的過(guò)程。 4、應(yīng)了解外貿(mào)客戶性質(zhì)、資料， A：貿(mào)易型：經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目? B：生產(chǎn)型：生產(chǎn)產(chǎn)品？ 5、如何打好電話找對(duì)外貿(mào)客戶：應(yīng)從決策者下手 ， 但往往我們的銷售人員在電話行銷中遭受到前臺(tái)或不相干的人員阻攔而受到的挫折。接待人員總是擋在我們和決策者進(jìn)行實(shí)質(zhì)接觸的大門之外。這時(shí)候你就要根據(jù)對(duì)方的反映而隨機(jī)應(yīng)變。 (電話行銷突破接待人員的6個(gè)策略) A：克服你的內(nèi)心障礙，不要覺(jué)得買方企業(yè)是你的衣食父母，你不敢輕易冒犯、要提醒自已我們產(chǎn)品質(zhì)量是一流的、價(jià)格最優(yōu)惠的、是在給外貿(mào)客戶提供好的供貨渠道、好的服務(wù)。 B：注意你的語(yǔ)氣 ，好象是打給好朋友一樣：你好!張先生在嗎？不要說(shuō)："我是XX"。要說(shuō)出企業(yè)的名稱。 C：避免直接回答對(duì)方外貿(mào)客戶的盤問(wèn)，接電話的人通常會(huì)盤問(wèn)你三個(gè)問(wèn)題：你是誰(shuí)？你是哪家企業(yè)？有什么事情？如果你不直接回答這些問(wèn)題，他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答： 我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說(shuō)。 D：對(duì)外貿(mào)客戶使出怪招，迂回前進(jìn)；讓接電話的人措手不及，不要讓自己聽起來(lái)就象推銷員，要使出些怪招讓對(duì)方失去戒心。 例如： 對(duì)方："這是某某企業(yè)，您好！" 你："嗨！張先生在嗎？" 對(duì)方："請(qǐng)問(wèn)你是哪家企業(yè)？找他有什么事" 這時(shí)你很迷惑地說(shuō)："我也不知道，剛才我在接電話是他給我打了電話來(lái)、只留了電話號(hào)碼說(shuō)是要什么繼電器、所以我才打電話找她。 E：在外貿(mào)客戶面前擺高姿態(tài)，強(qiáng)渡難關(guān)。 “你跟陌生人講電話都是這樣的嗎？你老總交代你要這樣嗎？" "你幫我轉(zhuǎn)電話之前，還想知道關(guān)于我個(gè)人什么事" F：如果買方不在或是沒(méi)空、別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人，以后再打。因?yàn)榻与娫挼娜酥滥闶窃谕其N產(chǎn)品某種商品時(shí)他跟本不會(huì)給你傳達(dá)負(fù)責(zé)人員、而且下次你打時(shí)碰巧也是他接到、他就會(huì)直接找借口說(shuō)負(fù)責(zé)人不在。 6、找到外貿(mào)客戶負(fù)責(zé)人如何交談 (4點(diǎn))，對(duì)自已打電話的目的說(shuō)清楚、一般只要用到這方面的外貿(mào)客戶都會(huì)對(duì)你的話題感興趣、此時(shí)他們主要關(guān)心的就是價(jià)位和交貨期問(wèn)題。報(bào)價(jià)時(shí)不輕易亂報(bào)、要通過(guò)電話交談了解對(duì)方企業(yè)的采購(gòu)情況后才給于口頭報(bào)價(jià)、比如、他們是否每個(gè)月都用、每次用量是多少、是否含稅價(jià)。現(xiàn)在供應(yīng)商是誰(shuí)、跟我們有沒(méi)有竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)……等等。 A：你打電話到外貿(mào)客戶，負(fù)責(zé)人一口拒絕了怎么辦？在你確認(rèn)他們企業(yè)在用時(shí))過(guò)一段時(shí)間再打，可能此時(shí)此刻他的心情不好，也許下一次你打電話過(guò)去，不是上次的那個(gè)人接的。兩個(gè)人的態(tài)度就可能完全不同！實(shí)在不行告訴自己應(yīng)該打好下一個(gè)電話而不是在這一個(gè)讓自己感覺(jué)到挫折和失望的電話上待的太久！繼續(xù)聯(lián)系下一個(gè)外貿(mào)客戶，下一個(gè)外貿(mào)客戶會(huì)更好！ B：價(jià)格和交貨期問(wèn)題，我買的是3元、你為什么買5元……在你了解市場(chǎng)價(jià)的情況下……自我發(fā)揮 C：用其它品牌、為什么要用你的品牌、你的價(jià)格又好么高。介紹產(chǎn)品的性能優(yōu)勢(shì)、(觸點(diǎn)動(dòng)作次數(shù))平時(shí)也要多收集其它品牌的一些相關(guān)資料。 D：電話銷售中,如何與外貿(mào)客戶建立信任度？一般小中型企業(yè)都擔(dān)心會(huì)上當(dāng)受騙缺發(fā)安全感、一聽說(shuō)是外地的、他可能會(huì)以借口說(shuō)太遠(yuǎn)了耽心交貨期問(wèn)題、要解決最好是多通電話，和對(duì)方溝通的時(shí)候要表現(xiàn)出真誠(chéng)，發(fā)自內(nèi)心，特別重要的是要學(xué)會(huì)傾聽，不要老是想自己要講什么。 7、做為一名銷售人員，要適時(shí)的做外貿(mào)客戶的心理評(píng)估和換位的思考，站在外貿(mào)客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，將心比心，如果是自己，會(huì)接受嗎？ 8、電話的跟進(jìn) ，拉近與外貿(mào)客戶的關(guān)系，不一定每通電話都要談業(yè)務(wù)，先嘗試和對(duì)方做朋友，但切記的就是交朋友是要交心，要讓對(duì)方感覺(jué)到自己在關(guān)心對(duì)方而非在找好處。 9、作為一個(gè)銷售人員，如何做好工作時(shí)間以外的額外工作。 A：每和一個(gè)外貿(mào)客戶完成一筆交易，自己做好整理記錄，并定期電話跟蹤，以便于了解外貿(mào)客戶的下一個(gè)采購(gòu)計(jì)劃。 B：每一個(gè)員工要做好自己的周、月、季、年度總結(jié)和周、月、季、年度計(jì)劃，總結(jié)和計(jì)劃要按照自己的思路去完成，不能求其應(yīng)付，濫竽充數(shù)。 C：有時(shí)間應(yīng)多看相關(guān)書籍，以鞏固自己的專業(yè)知識(shí)。 外貿(mào)客戶的開發(fā)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，它涉及到溝通、談判技巧、心態(tài)、利益、合作問(wèn)題等。因此，必須不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，才能游刃有余地成功開發(fā)外貿(mào)客戶。
我是中國(guó)政法大學(xué)的學(xué)生，按照我們教材經(jīng)商就應(yīng)該看看《民事訴訟法》《經(jīng)濟(jì)法》《民法》和《合同法》這四本最為重要，這能保護(hù)自己。如果有需要，《公司法》、《商法》、《國(guó)際經(jīng)濟(jì)法》等都可以了解下~希望能幫助到你！