1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。

一、 目的:為明確跟單員工作職責(zé)和權(quán)限,并與其他部門(mén)得到有效溝通,特制定此部門(mén)職責(zé)說(shuō)明書(shū)。 二、 適用范圍: 跟單部跟單員。 三、 定義: 3.1 跟單:跟單英文walkthroug的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束---一般都是到財(cái)務(wù)做

業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇1 1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。 2、制單,跟蹤樣品制作。 3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理,訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。 4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠與工廠及

1：協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)客戶訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保按期交貨;2：對(duì)客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督!3：協(xié)助業(yè)務(wù)在工作準(zhǔn)備客戶樣品;跟單員的工作職責(zé)2 1、及時(shí)處理訂單的審核工作;有效率地進(jìn)行客戶的退換 貨、退款、修改地址等

跟單員持倉(cāng)庫(kù)聯(lián)與倉(cāng)庫(kù)主管接洽備貨、驗(yàn)貨、裝車。公司中巴車、小飛虎送貨,由司機(jī)代收貨款時(shí),跟單員要跟蹤落實(shí)送貨、裝卸、安裝及貨款情況,及時(shí)與財(cái)務(wù)部出納溝通,確保公司資金安全。 十二、負(fù)責(zé)接收客戶投訴,第一時(shí)間內(nèi)通知業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)其客戶

跟單員的工作內(nèi)容主要有:白茬生產(chǎn)跟單,物料采購(gòu)跟單,成品生產(chǎn)過(guò)程跟單及外協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。 (1)白茬生產(chǎn)跟單:了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。 (2)物料采購(gòu)跟單:了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購(gòu)周期。 (3)生產(chǎn)過(guò)程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)):懂

跟單員崗位職責(zé) 篇1 1、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。 2、推銷產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。 3、提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對(duì)客戶的服務(wù)。 4、收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。 5、分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短

跟單員崗位職責(zé)

大專以上學(xué)歷，20歲以上，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語(yǔ)四級(jí)以上（外貿(mào)跟單），有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

提供幾條，供參考 1、一年以上銷售業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)。2、能獨(dú)立跟進(jìn)合同進(jìn)度\發(fā)貨\收款等工作。3、電腦操作熟練,工作細(xì)心,應(yīng)變能力強(qiáng)。4、責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。5、性格開(kāi)朗，善于溝通。6、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單需具備一定的英文

跟單員必備的專業(yè)工作能力與素質(zhì)素養(yǎng)： （1）分析能力-能夠分析出客戶的特點(diǎn)以及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。 （2）預(yù)測(cè)能力-能預(yù)測(cè)出客戶的要求，企業(yè)的生產(chǎn)能力以 及物料的供應(yīng)情況，便于接單、生產(chǎn)與交貨期的安排。

1．客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應(yīng)注意將它們轉(zhuǎn)成書(shū)面訂單。下單時(shí)，我們要注意在各方面存在的問(wèn)題。舉例如：顏色、數(shù)量等。2．訂單的審查 每張訂單都是

服裝跟單要具備的條件如下：（1） 分析能力：分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。（2） 預(yù)測(cè)能力：能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。（3） 表達(dá)能力：善于用

服裝跟單員的工作標(biāo)準(zhǔn)可以包括以下內(nèi)容：1. 熟悉產(chǎn)品知識(shí)：需要了解服裝的材質(zhì)、工藝、生產(chǎn)流程、市場(chǎng)需求等方面的知識(shí)。2. 負(fù)責(zé)樣品確認(rèn)：收到樣品后需要進(jìn)行確認(rèn)，并對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查，確保樣品符合客戶要求。3.

服裝廠跟單員需要哪些基本條件?

服裝跟單員是外貿(mào)崗位中的一種。1、負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品生產(chǎn)流程動(dòng)向，及時(shí)掌握跟進(jìn)，確保準(zhǔn)時(shí)交貨；2、根據(jù)簽發(fā)的生產(chǎn)指令單各型號(hào)產(chǎn)品交期，依先后順序跟蹤至入庫(kù)交貨；3、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判；4、進(jìn)出口訂單處理，保證

服裝跟單員，是外貿(mào)崗位中的一種。通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是一款衣服從原料到成品入庫(kù)全程對(duì)質(zhì)量和進(jìn)度監(jiān)督，掌控，解決協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的問(wèn)題。及時(shí)向上一級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)進(jìn)度。根據(jù)服裝生產(chǎn)的流程，可以細(xì)分到面輔料跟單，樣品跟單，大貨跟單

服裝跟單員通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是一款衣服從原料到成品入庫(kù)全程對(duì)質(zhì)量和進(jìn)度的監(jiān)督掌控，解決協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的問(wèn)題，向上一級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)進(jìn)度。根據(jù)服裝生產(chǎn)的流程，可以細(xì)分到面輔料跟單、樣品跟單、大貨跟單、業(yè)務(wù)跟單、質(zhì)量跟單等等，這

6、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對(duì)方溝通,將問(wèn)題降到最低限度。 二、 生產(chǎn)過(guò)程中的驗(yàn)貨工作程序: 1、 面/輔料到廠后,督促工廠最短時(shí)間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤(pán)點(diǎn),并由工廠簽收。若出現(xiàn)短

服裝跟單員可以分為兩種：樣辦跟單和大貨跟單。樣板跟單主要負(fù)責(zé)樣辦的下單及品質(zhì)控制，大貨跟單與樣辦跟單的工作性質(zhì)基本相同，但大貨跟單的涉及面比較廣，除了要負(fù)責(zé)樣辦跟單的那些工作外，還要處理大貨生產(chǎn)中的訂面料、輔

服裝跟單員是做什么的

蘇州中外運(yùn)招聘物流配送員是騙子，先叫你到蘇州應(yīng)聘，住在雪明旅館，第二天把很多人一起拉到北站院內(nèi)，在車上講工作的待遇，收入，要求，讓現(xiàn)場(chǎng)交30元的照片費(fèi)和復(fù)印五張身份證的費(fèi)用。然后又讓交40元應(yīng)聘報(bào)名費(fèi)，后來(lái)又

如果你的信息不是在專業(yè)網(wǎng)站的看到的，基本可以說(shuō)就是假的了，冒充中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)招聘，并且沒(méi)有跟單員這個(gè)職務(wù)，大多數(shù)是把你們送到漁船上去。下面具體看詳細(xì)解答 最近看到一些招聘網(wǎng)站上放著招聘遠(yuǎn)航船員的消息，而且還說(shuō)不

這是一個(gè)騙取勞務(wù)費(fèi)的詐騙團(tuán)伙，物業(yè)公司有人承包保安部按人頭給承包費(fèi)，由于保安工資很低幾乎沒(méi)人愿意干，崗位人頭缺，你被騙到那里工作7-15天沒(méi)工資，保安部的經(jīng)理和假物流那個(gè)人會(huì)平分這部分工資，如果來(lái)10個(gè)人培訓(xùn)按工資

他說(shuō)，做“物流跟單員”沒(méi)有技術(shù)要求，只要責(zé)任心強(qiáng)就可以，因此，他們給“物流跟單員”的工資是每月2800元左右。對(duì)于月薪萬(wàn)元招聘“物流跟單員”，章鈞表示不可信，他認(rèn)為“物流跟單員”的工資更不可能超過(guò)公司白領(lǐng)。高薪招

每次出差后回公司，公司安排3天休息”，這類招聘信息有極大可能是虛假的、詐騙的，不要被高薪迷惑了，對(duì)待此類信息要小心謹(jǐn)慎，不要輕易相信。3000或許有可能是真的，5000詐騙嫌疑大，8000絕對(duì)是騙子。網(wǎng)上高薪招聘跟車、跟單

青島世紀(jì)宏達(dá)國(guó)際物流有限公司招聘跟單員,月薪5000-6000,請(qǐng)問(wèn)這是真的嗎?還是中介騙人的?

騙子，我被騙了，很多受害者，都不聯(lián)系了，走的時(shí)候把你手機(jī)拿去刪除認(rèn)識(shí)的人的電話號(hào)碼，要身份證的時(shí)候要交200才給，能安全出來(lái)就算不錯(cuò)了，說(shuō)要你去北京培訓(xùn)的，就是騙子，大多數(shù)被騙的是農(nóng)村的孩子，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)社會(huì)地位的，他們是黑白兩道混的，惹不起，如果你進(jìn)了趕緊撤，報(bào)警沒(méi)用，派出所一般找理由不管，他們跨區(qū)域作案，當(dāng)?shù)嘏沙鏊f(shuō)不是受害者案發(fā)地不管，涉及金額太少，合算起來(lái)每個(gè)人大概15天下來(lái)?yè)p失2000左右，看起來(lái)一個(gè)人不多，他們?cè)沦?000沒(méi)問(wèn)題，謝謝，受害者一般不會(huì)回答，沒(méi)地方維護(hù)自己的權(quán)益，就算簽了物流公司的勞動(dòng)合同，照樣騙你，不信的話自己去試試，天天都有這些招聘，不知道該怎么辦？未來(lái)受害者太多了，他們發(fā)布在北京市以外的各個(gè)省市，有很多窩點(diǎn)，不好惹，俺表示無(wú)力，尋求幫助的，如果你正在培訓(xùn)，趕緊撤就對(duì)了
月薪萬(wàn)元招聘物流跟單員真相：實(shí)為免費(fèi)用人 　　春節(jié)過(guò)后，物流進(jìn)入高峰期，物流跟單員需求量大增，于是，各物流公司紛紛開(kāi)出各種誘人的條件，招聘物流跟單員。近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高薪招聘物流跟單員已成為一些人的詐騙新手段。 事件 免費(fèi)培訓(xùn)七天 成了義務(wù)勞動(dòng) 近日，來(lái)自山西的劉鐵和孫曉星向本報(bào)記者反映，他們被一家中介公司所騙——應(yīng)聘物流跟單員，并參加了為期7天的“培訓(xùn)”，誰(shuí)知培訓(xùn)成了義務(wù)勞動(dòng)，白干了7天也沒(méi)有被錄用。 　　1月下旬，劉鐵和孫曉星來(lái)到北京找工作，不久，就被刊登在某媒體的物流跟單員招聘信息所吸引。 　　信息稱：免中介費(fèi)，免費(fèi)培訓(xùn)7天，一旦被錄用為物流跟單員，每月工資5000元+獎(jiǎng)金+三險(xiǎn)。于是，劉鐵、孫曉星便根據(jù)招聘信息的電話，與一家名為“火星”的中介公司取得了聯(lián)系。 　　1月31日上午，他們二人來(lái)到大興郁花園二里，當(dāng)天下午，他們二人被送到位于新發(fā)地東側(cè)一物流港參加培訓(xùn)。 　　所謂培訓(xùn)就是裝卸貨物。劉鐵、孫曉星說(shuō)，與他們同時(shí)參加培訓(xùn)的還有5個(gè)人，他們每天從早8點(diǎn)干到晚6點(diǎn)，中午1小時(shí)休息，沒(méi)有一分錢(qián)的收入，就連午飯也要自己解決。 　　他們說(shuō)，干到第四天的時(shí)候，其他5個(gè)人就全部走掉了，說(shuō)不掙錢(qián)還要花錢(qián)，實(shí)在受不了。當(dāng)時(shí)，他們也想離開(kāi)，可是想到培訓(xùn)結(jié)束，被錄取為物流跟單員，每月會(huì)有豐厚的工資就咬牙堅(jiān)持了下來(lái)。7天培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)他們進(jìn)行“培訓(xùn)”的貨站讓他們回去找中介，而中介讓他們回家等通知。結(jié)果，一直等到現(xiàn)在也沒(méi)有等到通知，于是，他們決定找中介問(wèn)個(gè)明白。 　　誰(shuí)知，出租房?jī)?nèi)已經(jīng)不是原來(lái)的中介了，至于去了哪里，出租屋里的人表示不知道。 幌子調(diào)查 跟單員月薪超公司白領(lǐng)? 月薪6000元+獎(jiǎng)金+三險(xiǎn)，每月出差21天，隨車吃住，每天飯費(fèi)補(bǔ)助150元，每月話費(fèi)補(bǔ)300元。每次出差后回公司，公司安排3天休息。這是一家叫“快港物流”的在媒體上發(fā)布的招聘信息。 　　記者算了一下，21天的飯費(fèi)補(bǔ)助是3150元，加300元話費(fèi)，不算獎(jiǎng)金，每個(gè)月的收入就高達(dá)9450元，如果再加獎(jiǎng)金，每月收入將超過(guò)1萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一般公司的白領(lǐng)。“物流跟單員”到底是做什么的?難道真能掙這么多錢(qián)?記者帶著質(zhì)疑，采訪了北京順琛物流公司。該公司業(yè)務(wù)經(jīng)理章鈞告訴記者，“物流跟單員”，其實(shí)就是貨物押運(yùn)員。他以自己公司的“物流跟單員”為例，司機(jī)負(fù)責(zé)安全運(yùn)輸，跟單員負(fù)責(zé)確認(rèn)貨物送交客戶的完好狀態(tài)，記錄實(shí)際送抵時(shí)間，并了解收貨人意見(jiàn)。 　　他說(shuō)，做“物流跟單員”沒(méi)有技術(shù)要求，只要責(zé)任心強(qiáng)就可以，因此，他們給“物流跟單員”的工資是每月2800元左右。對(duì)于月薪萬(wàn)元招聘“物流跟單員”，章鈞表示不可信，他認(rèn)為“物流跟單員”的工資更不可能超過(guò)公司白領(lǐng)。 高薪招聘物流跟單員 幌子 “直招”變成了“中介” 于是，記者以應(yīng)聘的名義與“金鹿物流”取得了聯(lián)系，對(duì)方問(wèn)：“你是北京人吧，我們不要北京人?！庇浾邌?wèn)：“為什么?”對(duì)方說(shuō)：“跟單員長(zhǎng)期出差，吃住全在車上，北京人干不了，我們不要!” 記者趕緊解釋不是自己應(yīng)聘，是河北老家的親戚，對(duì)方讓記者帶著親戚到豐臺(tái)警備西路面試。 　　2月21日上午，記者來(lái)到位于南苑機(jī)場(chǎng)北側(cè)的警備西路，最后幾經(jīng)聯(lián)系，才在路邊一家民房?jī)?nèi)找到了這家“金鹿物流”。 這是一間十余平方米的屋子，屋子里擺放著兩張桌子，桌子上擺放著一臺(tái)電腦，周圍有幾把椅子，椅子上坐著兩個(gè)正在噴云吐霧的年輕人，整個(gè)屋子煙氣騰騰。 　　記者告訴對(duì)方是替親戚來(lái)“金鹿物流”應(yīng)聘的，對(duì)方問(wèn)人在哪兒呢?記者四下看看說(shuō)：“你們這兒也不像物流公司。”對(duì)方說(shuō)：“我們是中介，是在為金鹿物流招聘?！庇浾哒f(shuō)：“你們?cè)谡衅感畔⒅姓f(shuō)是直招，并沒(méi)有說(shuō)是中介招聘?！睂?duì)方有些不高興：“你別管誰(shuí)招，讓你到物流公司上班不就行了?！? 記者追問(wèn)：“是去金鹿物流嗎?是像你們?cè)谡衅感畔⒗镎f(shuō)的月薪9000元+獎(jiǎng)金+三險(xiǎn)嗎?”對(duì)方一口咬定：“是?！? 記者希望對(duì)方介紹一下“金鹿物流”的情況。對(duì)方提出需先交300元錢(qián)中介費(fèi)，說(shuō)交了中介費(fèi)才能介紹情況。記者希望對(duì)方出示“金鹿物流”的企業(yè)營(yíng)業(yè)證照，并向?qū)Ψ奖ＷC看到這些證照后馬上就交中介費(fèi)，對(duì)方不耐煩地讓記者馬上離開(kāi)。 記者隨即登錄北京工商網(wǎng)，結(jié)果并沒(méi)有查詢到“金鹿物流”。 　　中介：“要是有這好事我還去呢!” 　　當(dāng)天下午，記者來(lái)到南苑西路的“快港物流”。該物流公司蝸居在路旁一間民房里，接待人員是個(gè)年輕女子，要求記者交200元錢(qián)中介費(fèi)，說(shuō)交完中介費(fèi)后馬上就會(huì)辦理入職手續(xù)。 記者問(wèn)：“是快港物流嗎?”年輕女子說(shuō)：“我們有比快港物流更好的，可以送你的親戚去那里?！? 記者又問(wèn)：“是月薪6000元+獎(jiǎng)金+三險(xiǎn)，每月出差21天，隨車吃住，每天飯費(fèi)補(bǔ)助150元，每月話費(fèi)補(bǔ)300元， 每次出差回來(lái)公司安排休息3天嗎?”對(duì)方一聽(tīng)笑了：“要是有這好事我還去呢!” 記者說(shuō)：“這是你們?cè)谡衅感畔⒅姓f(shuō)的嗎?”對(duì)方趕緊說(shuō)：“我是剛來(lái)的，不了解情況，我打電話問(wèn)問(wèn)?！闭f(shuō)著離開(kāi)。 　　很快來(lái)了一個(gè)中年男子，告訴記者他們現(xiàn)在有事讓記者馬上離開(kāi)。 謊言 高薪招聘 獎(jiǎng)金+提成月薪上萬(wàn) 揭秘 培訓(xùn)上崗 實(shí)為免費(fèi)用人 根據(jù)劉鐵、孫曉星提供的線索，記者在大紅門(mén)車站貨場(chǎng)找到了安排他們培訓(xùn)的楊禎。楊禎實(shí)際是個(gè)工頭，每天組織人在貨站為物流公司裝卸貨物。他坦承，他手下的一些人是由中介公司以培訓(xùn)為名提供的。他告訴記者，中介公司也不是白向他提供培訓(xùn)人員，每提供一名培訓(xùn)人員，他都會(huì)給中介公司100元。一旦培訓(xùn)結(jié)束，堅(jiān)持下來(lái)的受訓(xùn)人員就要退給中介，不會(huì)被留用。采訪中記者了解到，現(xiàn)在，聘請(qǐng)一個(gè)裝卸壯工，每天就要120—150元，而接收培訓(xùn)人員，7天才100元，可以節(jié)約大量的工資成本，于是，一些貨站與中介聯(lián)手，打著高薪招聘“物流跟單員”的旗號(hào)，以培訓(xùn)為由，讓參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)期間為其白干，一旦培訓(xùn)結(jié)束，又以培訓(xùn)不合格為由拒絕錄取。 　　相關(guān)說(shuō)法 警惕簡(jiǎn)單工種高薪招聘 就部分“中介”利用高薪招聘物流跟單員為幌子，或收取中介費(fèi)，或以培訓(xùn)為名誘騙參訓(xùn)人員白勞動(dòng)的情況，記者采訪了心智職業(yè)介紹所負(fù)責(zé)人陳素珍。她指出要警惕簡(jiǎn)單工種高薪招聘。 　　她說(shuō)，前幾年，招聘最常見(jiàn)的詐騙是保安招聘，由于遭到多次曝光，詐騙伎倆行不通了，現(xiàn)在，又轉(zhuǎn)到了物流跟單員招聘，其手法與保安員招聘幾乎如出一轍。她提醒，求職要到正規(guī)職介所，不要輕信網(wǎng)上的招聘信息，更不要去那些沒(méi)有任何證照的黑中介求職。
大貨生產(chǎn)期間負(fù)責(zé)訂單在工廠的詳細(xì)檢查。對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控及跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，制作工藝單等相關(guān)文件。大貨生產(chǎn)期間出現(xiàn)任何問(wèn)題能與工廠和公司及時(shí)溝通，并解決問(wèn)題。 服裝跟單員可以分為兩種：樣辦跟單和大貨跟單。樣板跟單主要負(fù)責(zé)樣辦的下單及品質(zhì)控制，大貨跟單與樣辦跟單的工作性質(zhì)基本相同，但大貨跟單的涉及面比較廣，除了要負(fù)責(zé)樣辦跟單的那些工作外，還要處理大貨生產(chǎn)中的訂面料、輔料、安排生產(chǎn)、出貨、船期等工作，也就是負(fù)責(zé)從客戶下大貨單至出貨中的全部資料處理，工作排期。 擴(kuò)展資料 跟大貨生產(chǎn)要求： 1、有較好的外語(yǔ)基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語(yǔ)，同時(shí)至少對(duì)服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開(kāi)裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝 2、接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時(shí)存檔的資料----這部分工作得特別細(xì)心，如：做辦時(shí)是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。 3、布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時(shí)遇到的問(wèn)題、修改方法以及人客意見(jiàn)的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。 參考資料來(lái)源：百度百科-服裝跟單員
服裝跟單員的工作內(nèi)容如下： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品生產(chǎn)理單工作，根據(jù)公司流程完成相關(guān)文檔工作（報(bào)價(jià)單、基礎(chǔ)信息表、樣衣清單、生產(chǎn)訂單、輔料配發(fā)清單、生產(chǎn)合同、工藝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)PMC報(bào)表跟進(jìn)等）。 2、熟悉服裝跟單操作流程，熟悉男女服裝工藝，品牌LOGO標(biāo)識(shí)輔料采購(gòu)及樣品的尺寸、版型、工藝等給出相關(guān)批版意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)首單、快返補(bǔ)單等大貨跟單，按上市波段保質(zhì)保量按時(shí)進(jìn)倉(cāng)及季末庫(kù)存退廠。 4、配合銷售，處理店鋪、客戶質(zhì)量退貨，協(xié)調(diào)工廠返廠維修。 5、負(fù)責(zé)獨(dú)立或協(xié)助輔料商完成合格證及洗水嘪的制做完成。 職位介紹 1、晉升慢，即使晉升了意義也并不重大。除非你能做高級(jí)管理層，擁有一部分股份，否則，都要靠自己拉客戶，或掙辛苦錢(qián)。 2、工作強(qiáng)度大，周六不休息，根據(jù)客人的需要隨時(shí)加班，永遠(yuǎn)有無(wú)盡的小麻煩。 3、工作瑣碎，跟單經(jīng)驗(yàn)再豐富也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)意想不到的情況，或紕漏。并要調(diào)節(jié)好廠家和客人的關(guān)系，客人的訂單是跟單員唯一增加收入的希望。 4、這個(gè)工作在服裝生產(chǎn)中，很重要，但地位并不高。
大貨生產(chǎn)期間負(fù)責(zé)訂單在工廠的詳細(xì)檢查。對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控及跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，制作工藝單等相關(guān)文件。大貨生產(chǎn)期間出現(xiàn)任何問(wèn)題能與工廠和公司及時(shí)溝通，并解決問(wèn)題。 服裝跟單員可以分為兩種：樣辦跟單和大貨跟單。樣板跟單主要負(fù)責(zé)樣辦的下單及品質(zhì)控制，大貨跟單與樣辦跟單的工作性質(zhì)基本相同，但大貨跟單的涉及面比較廣，除了要負(fù)責(zé)樣辦跟單的那些工作外，還要處理大貨生產(chǎn)中的訂面料、輔料、安排生產(chǎn)、出貨、船期等工作，也就是負(fù)責(zé)從客戶下大貨單至出貨中的全部資料處理，工作排期。 擴(kuò)展資料 跟大貨生產(chǎn)要求： 1、有較好的外語(yǔ)基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語(yǔ)，同時(shí)至少對(duì)服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開(kāi)裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝 2、接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時(shí)存檔的資料----這部分工作得特別細(xì)心，如：做辦時(shí)是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。 3、布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時(shí)遇到的問(wèn)題、修改方法以及人客意見(jiàn)的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。 參考資料來(lái)源：百度百科-服裝跟單員
一、前期跟單 1、閱訂單資料 服裝接到訂單資料后，仔細(xì)查看資料是否完整準(zhǔn)確。訂單資料是跟單員跟進(jìn)訂單的唯一依據(jù)，只有完整的資料才能確保跟單的跟進(jìn)工作。 核對(duì)分析資料的具體內(nèi)容： a)資料是否完整 b)文字描述是否與款式圖一 c)確認(rèn)面、輔料 d)查看繡印花等其他設(shè)計(jì)要素 e)了解客戶特殊要求 2、制作辦單，查辦，寄辦。 跟單研究訂單資料，制作出辦單，列出所需的面輔料并配好，交給板房打紙樣及做辦，做好辦后交洗水部洗水，洗回后交板房做后整及查驗(yàn)，技術(shù)部核查OK后寄給客戶批核。 同時(shí)根據(jù)辦房報(bào)用料，整理出用料成本表一式二份，一份給跟單員，一份留底用于成本核算及訂購(gòu)物料作準(zhǔn)備。 a)初辦：目的是讓客戶確認(rèn)服裝的款式造型是否準(zhǔn)確、設(shè)計(jì)風(fēng)格是否一致，縫制工藝是否達(dá)到要求等。生產(chǎn)辦可以使用代用面料制作。生產(chǎn)辦的數(shù)量根據(jù)客戶的需求而定。 b)大貨辦：是訂單生產(chǎn)前客戶最后一次確認(rèn)的樣衣，因此大貨辦制作的要求比較高，需要用訂單中的面、輔料，要求制作的規(guī)格全色全碼。大貨辦得到客戶的確認(rèn)后才能進(jìn)入大貨的生產(chǎn)。 c)樣辦檢驗(yàn)細(xì)則：主要檢驗(yàn)樣衣的面輔料材質(zhì)和顏色、核對(duì)款式。檢驗(yàn)尺寸規(guī)格和包裝等。 成品服裝的各部分的規(guī)格范圍必須符合客戶的要求的公差范圍，款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來(lái)逐一核對(duì)，縫制工藝的檢驗(yàn)。 3、定購(gòu)大貨面、輔料，報(bào)價(jià)、檢驗(yàn) 跟單依照客的定單數(shù)量及客提供的資料，計(jì)算清楚各物料的用量，并跟進(jìn)客戶直接提供的面，及物料盡快上廠。 香港供料時(shí)，跟單向客戶索取價(jià)格，輸進(jìn)XXXX系統(tǒng)；[沒(méi)有使用系統(tǒng)的自己打單] 除客戶供料外，其他物料原則上由采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu)，跟單員將詳細(xì)資料交采購(gòu)部門(mén)，由采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行大貨面輔料采購(gòu)。 但某些物料由于貨期緊等原因，將由跟單自己采購(gòu)。 跟單自采購(gòu)物料，選定、聯(lián)系供應(yīng)商，將價(jià)格輸進(jìn)系統(tǒng)，打出采購(gòu)單，交給供應(yīng)商，告知數(shù)量、交貨期。 跟單將所有物料的價(jià)格輸進(jìn)系統(tǒng)，計(jì)算出總價(jià)，交組長(zhǎng)及總經(jīng)理批核，通過(guò)后，方可進(jìn)行生產(chǎn)。 大貨布料及物料回廠后，大貨布由倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)布員驗(yàn)布，提供驗(yàn)布報(bào)告，并需給一份給客。跟單員根據(jù)驗(yàn)布報(bào)告進(jìn)行跟進(jìn)，同時(shí)剪疋頭布和縮水布。要洗水的要交由洗水部根據(jù)客要求去洗水?；貜S后由洗水部，分出LOT色辦交客批核（有些客戶是要求整個(gè)布封的疋頭布，去批顏色的，并且要求洗前與洗后的，但有些是不用的，根據(jù)客人的要求來(lái)做，并且要留意布的正反面，中邊色差，倒順毛等等）然后根據(jù)做辦的用料，初步計(jì)算該單的用布量，加裁或縮裁交客戶確認(rèn)，跟單員必須在大貨生產(chǎn)前整理好制單資料和物料咭，在裁剪之前分發(fā)給相關(guān)部門(mén)。 物料管理控制：必須做一份物料跟進(jìn)表，進(jìn)行追蹤。每單物料回廠后，清楚地做好明細(xì)登記，并核查物料的規(guī)格，數(shù)量是否正確，要有處理物料質(zhì)量和數(shù)量分配及物料差異，有物控的能力。節(jié)約公司成本，并在大貨物料發(fā)料前列出一份物料發(fā)放表，發(fā)給倉(cāng)庫(kù)及車間，以作為發(fā)料，用料參考，不足的物料，負(fù)責(zé)追補(bǔ)回，保證生產(chǎn)需要。 審批用料及通知開(kāi)裁：核實(shí)大貨物料是否跟報(bào)給客人的相同，計(jì)算用布量，是否夠用.如在有多/少的情況下，問(wèn)客人是否可縮裁/加裁.遇有繡/印花的，需整理好繡印花樣辦，核對(duì)正確后，才可外發(fā). 二、中期跟單 客戶批辦OK后，接下來(lái)生產(chǎn)大貨，首先跟生產(chǎn)部排期，標(biāo)準(zhǔn)辦樣辦返廠后，根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ)，要求和樣辦，制作大貨生產(chǎn)單，交技術(shù)部審查。 召集工廠管理人員、QC以及客戶QC開(kāi)產(chǎn)前會(huì)議。核對(duì)工廠的生產(chǎn)工藝單是否與客戶標(biāo)準(zhǔn)一致，核對(duì)的重點(diǎn)包括： 面、輔料的材質(zhì)、顏色是否正確； 款式是否正確 注意事項(xiàng)： 生產(chǎn)過(guò)程中，將資料交QC，由QC跟進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)做好客戶要求與車間生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)和溝通，遇有客更改資料，需在第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)，并要保持資料的最新版本，做好簽收記錄。 發(fā)現(xiàn)在未能達(dá)到生產(chǎn)計(jì)劃要求的情況，反映給上級(jí)部門(mén)，以督促解決，并了解和部門(mén)的生產(chǎn)實(shí)情，以求完成預(yù)定的任務(wù)，保證貨期和質(zhì)量. 大貨因客觀問(wèn)題需要延期，必需寫(xiě)出廷期原因及廷期后的交貨期，與客戶商討，要求盡快回復(fù)，需客人出郵件/書(shū)面簽回。 成品洗水時(shí)，必須要車間盡快做幾件去洗水，以了解尺寸及洗水效果，同時(shí)給客人批核洗水顏色是否OK，確定接受后，方可洗大貨。 當(dāng)成品在總查后發(fā)現(xiàn)有太多次品需每件查看，如有輕微的次品挑出可給走貨，嚴(yán)重的屬于哪個(gè)部門(mén)的責(zé)任去追查該部門(mén)的當(dāng)事人，通知生產(chǎn)廠長(zhǎng)。 三、后期跟單 核查包裝辦：大貨包裝前，核查包裝的第一件包裝辦，確保物料齊備及包裝方法正確后，方可進(jìn)行包裝，如有客要求要批核后再進(jìn)行大貨包裝，就需提前包裝一件樣辦給客去批辦。 積極準(zhǔn)備及配合客戶初查，中查，尾查的查貨，并且將客戶查貨信息反饋到各部門(mén)。 生產(chǎn)成品后按客要求挑船頭辦或收貨辦給客戶，目的是讓客戶預(yù)先了解大貨的生產(chǎn)情況和訂單質(zhì)量，樣辦的數(shù)量根據(jù)客人的要求而定。 并需走貨前一星期做好商檢資料交報(bào)關(guān)員做商檢，商檢需要什么資料，要問(wèn)明報(bào)關(guān)員后提供。 客驗(yàn)貨合格后，核實(shí)走貨數(shù)量，整理裝箱單及出貨通知書(shū)，并向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)可以安排出貨。 資料整理及保存：出貨后，整理并保存好有關(guān)的生產(chǎn)資料及標(biāo)準(zhǔn)樣辦，遇有次布及不合格的物料，整理好數(shù)據(jù)資料報(bào)客，以安排退回給客戶，修正生產(chǎn)中的不足之處，以免翻單時(shí)不清楚。 注：很多問(wèn)題都不是一成不變的，每個(gè)訂單都有不同的做法，應(yīng)根據(jù)實(shí)際的情況及客人要求來(lái).
跟單員崗位職責(zé)（精選15篇） 　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是我為大家整理的跟單員崗位職責(zé)（精選15篇），希望能夠幫助到大家。 　　跟單員崗位職責(zé) 篇1 　　1、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。 　　2、推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。 　　3、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。 　　4、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。 　　5、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。 　　6、計(jì)算報(bào)價(jià)單 　　7、驗(yàn)簽訂單 　　8、填對(duì)帳表 　　9、目錄，樣品的寄送與登記 　　10、客戶檔案的管理 　　11、客戶來(lái)訪接待 　　12、主管交辦事項(xiàng)的處理 　　13、與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系 　　跟單員崗位職責(zé) 篇2 　　1、服從生產(chǎn)主管安排工作，仔細(xì)查看自己應(yīng)跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項(xiàng)，督促生產(chǎn)計(jì)劃員及時(shí)安排生產(chǎn)，以免延誤交貨期。 　　2、對(duì)客戶提出的要求結(jié)合生產(chǎn)的情況，配合技術(shù)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進(jìn)度、數(shù)量，如有問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)或客戶聯(lián)系，起到內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用，以保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。 　　3、生產(chǎn)跟單員應(yīng)獨(dú)立跟進(jìn)每張訂單之每個(gè)工序的質(zhì)量與進(jìn)度，不是只管某個(gè)工序。 　　4、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2—3天，積極詢問(wèn)生產(chǎn)部及車間主任或其他負(fù)責(zé)人，確定出發(fā)貨日期，然后及時(shí)通知貨主或業(yè)務(wù)員找車（訂艙）。 　　5、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時(shí)入庫(kù)，同時(shí)要通知客戶并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。 　　6、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)貨物及提貨單是否相符。 　　7、有欠款的客戶及時(shí)提供對(duì)賬單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款。 　　8、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)絡(luò)，保證友好往來(lái)，注意禮貌讓人。 　　9、跟單員對(duì)工作要熱心、耐心、負(fù)責(zé)、跟緊。 　　跟單員崗位職責(zé) 篇3 　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作； 　　2、銷售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿足客戶的要求時(shí)，一定要及時(shí)將情況反映到公司最高層，最終找到解決的辦法； 　　3、銷售出貨安排及與客戶的交期回復(fù)與其他事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理； 　　4、每月與客戶的帳單核對(duì)并跟進(jìn)回款進(jìn)度； 　　5、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作； 　　6、具有良好的溝通和談判技巧，反應(yīng)敏捷，溝通、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 　　跟單員崗位職責(zé) 篇4 　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等； 　　2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入； 　　3、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門(mén)，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題； 　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)； 　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作； 　　6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書(shū)面形式； 　　7、收到客戶傳真后，應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶打個(gè)電話，確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤后，再打單核定打款總金額； 　　8、打單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金； 　　9、去財(cái)務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處； 　　10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。 　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財(cái)務(wù)確認(rèn)全款到賬后，安排出貨； 　　12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜； 　　13、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉(cāng)庫(kù)備貨、驗(yàn)貨、裝車、出廠事宜； 　　14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作； 　　15、及時(shí)向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的`發(fā)貨情況，以便于省區(qū)經(jīng)理對(duì)客戶及時(shí)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)； 　　16、跟單文員必須和客戶、客服、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)工作； 　　17、對(duì)每天的銷售情況進(jìn)行匯總，做好日?qǐng)?bào)表，交于省區(qū)經(jīng)理； 　　18、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn)； 　　19、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極完成銷售部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo)； 　　20、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。 　　21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù) 　　跟單員崗位職責(zé) 篇5 　　一、客戶訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。 　　二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。 　　三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。 　　四、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門(mén)。 　　五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存?？蛻魣?bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。 　　六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。 　　七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取客戶訂單。 　　九、按顧客滿意度測(cè)量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。 　　十、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。 　　跟單員崗位職責(zé) 篇6 　　1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員送樣；跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)進(jìn)度； 　　2、及時(shí)反映生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題交期、船期、文件等； 　　3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時(shí)協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度，并能及時(shí)通知客戶有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況； 　　4、操作出貨報(bào)關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運(yùn)、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜； 　　5、部門(mén)內(nèi)其它工作，如配合財(cái)務(wù)辦理核銷，退稅等工作； 　　6、從PI到發(fā)貨，貨物到客戶手里的全部跟進(jìn)與客戶及時(shí)反饋、 　　跟單員崗位職責(zé) 篇7 　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。 　　2、制單，跟蹤樣品制作。 　　3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。 　　4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。 　　5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。 　　6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。 　　跟單員崗位職責(zé) 篇8 　　1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。 　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。 　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。 　　4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。 　　5、做好售后服務(wù)。 　　跟單員崗位職責(zé) 篇9 　　工作要求 　　1.大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)或者國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先。 　　2.英語(yǔ)4級(jí)以上 　　3.有服裝業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 　　4.工作積極主動(dòng)，認(rèn)真仔細(xì)，有耐心 　　5.責(zé)任心強(qiáng)， 　　6.有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 　　崗位職責(zé)： 　　1、主要負(fù)責(zé)客戶訂單的跟蹤，與客戶及工廠協(xié)調(diào)， 　　2、正確翻譯國(guó)外客戶工藝單；開(kāi)發(fā)成衣樣品，跟進(jìn)打樣進(jìn)度，將客人意見(jiàn)翻譯給工廠生產(chǎn)人員； 　　3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產(chǎn)中的問(wèn)題，并安排QC按照客人要求檢驗(yàn)面輔料大貨； 　　4、安排面輔料采購(gòu)及成衣的大貨生產(chǎn)，跟蹤進(jìn)度并掌控交期，解決大貨生產(chǎn)中的問(wèn)題并安排QC按照客人要求檢驗(yàn)成衣大貨； 　　5、安排銷售樣國(guó)際件，成品貨物訂艙報(bào)關(guān)及清關(guān)等事宜； 　　跟單員崗位職責(zé) 篇10 　　崗位職責(zé)： 　　1、為降低庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、科學(xué)下單，參與月度產(chǎn)能檢討，做到下單及時(shí)準(zhǔn)確，物料供應(yīng)及時(shí)； 　　2、為降低采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本，控制庫(kù)存，防止呆滯； 　　任職要求： 　　1、本科及以上學(xué)歷，理工類專業(yè)優(yōu)先； 　　2、吃苦耐勞，能承受一定工作壓力； 　　3、邯鄲市及周邊縣城者優(yōu)先。 　　跟單員崗位職責(zé) 篇11 　　1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)顧問(wèn)跟進(jìn)訂單及貨期，制定出貨計(jì)劃; 　　2、安排訂單的訂艙，拖車等運(yùn)輸工作，及整合制作報(bào)關(guān)所需信息; 　　3、負(fù)責(zé)所有出貨文件的制作; 　　4、負(fù)責(zé)訂單核銷退稅等操作; 　　5、完成上級(jí)交辦的其他工作。 　　跟單員崗位職責(zé) 篇12 　　（1）在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況， 　?。?）嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。 　　（3）負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤； 　?。?）生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。 　?。?）能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，做好租船訂倉(cāng)，申請(qǐng)開(kāi)證，催交裝運(yùn)，辦理保險(xiǎn)，商檢報(bào)關(guān)及接貨驗(yàn)收等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù) 　?。?）及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況 　　（7）在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求，并以書(shū)面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號(hào)、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。 　?。?）如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部申請(qǐng)購(gòu)買，如涉及到新模具或其他需要開(kāi)模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。（總經(jīng)理不在時(shí)，由總經(jīng)理指定人員簽字）。 　?。?）樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。 　?。?0）積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時(shí)查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即和客戶聯(lián)系，非?？蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。 　　（11）對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中提出或出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決，以保證客戶滿意。 　?。?2）催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。 　?。?3）退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理 　?。?4）掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源，做好售后服務(wù)。 　　跟單員崗位職責(zé) 篇13 　　1、工廠往來(lái)帳目整理，來(lái)貨清理，且所負(fù)責(zé)的供應(yīng)商統(tǒng)一在每月10日前對(duì)帳。 　　2、來(lái)貨檢驗(yàn)，每批來(lái)貨必須抽檢，并將抽檢結(jié)果及時(shí)反饋。如有質(zhì)量問(wèn)題須第一時(shí)間反饋給相應(yīng)的供應(yīng)商并協(xié)商好解決方案。 　　3、來(lái)貨跟蹤，根據(jù)合同訂單及時(shí)跟蹤來(lái)貨情況，提前通知倉(cāng)庫(kù)主管和統(tǒng)計(jì)員。（可在ERP系統(tǒng)做采購(gòu)建議單或整理好的到貨表格發(fā)送至嘉士財(cái)務(wù)的QQ群） 　　4、訂單確認(rèn)后要及時(shí)跟蹤供應(yīng)商簽字蓋章回傳，電子檔（含訂購(gòu)產(chǎn)品的品名、貨號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量）提供給倉(cāng)庫(kù)主管。 　　5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網(wǎng)購(gòu)運(yùn)營(yíng)，通知其相關(guān)負(fù)責(zé)人上鏈接，且持續(xù)跟進(jìn)后期銷售，出現(xiàn)評(píng)分降低的情況第一時(shí)間通知供應(yīng)商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時(shí)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的庫(kù)存。 　　6、自己手上整理好的到貨數(shù)據(jù)，每天以微信的形式發(fā)送到嘉士財(cái)務(wù)的微信群。注明與廠家核對(duì)情況、有無(wú)入庫(kù)情況。 　　7、服從部門(mén)臨時(shí)的工作安排，并做到每日工作每日清理。 　　跟單員崗位職責(zé) 篇14 　　1、負(fù)責(zé)訂單的制作、管理和跟蹤 　　2、產(chǎn)前樣品、大貨樣品的追蹤和管理 　　3、制作出口相關(guān)單據(jù)，熟悉外貿(mào)跟單流程 　　4、負(fù)責(zé)所接定單的生產(chǎn)和貨源，貨物檢驗(yàn)、商檢報(bào)關(guān)等過(guò)程的跟蹤，及時(shí)處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題 　　5、負(fù)責(zé)相關(guān)供應(yīng)商質(zhì)量控制和監(jiān)督 　　6、按時(shí)追蹤貨款 　　7、處理客戶投訴 　　跟單員崗位職責(zé) 篇15 　　1、熟悉合同執(zhí)行工作流程，對(duì)合同中的交貨期、價(jià)格及商務(wù)條款等內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的評(píng)審； 　　2、跟進(jìn)技術(shù)部及客戶問(wèn)題反饋信息等相關(guān)工作的進(jìn)程； 　　3、核算合同最終價(jià)格，簽訂合同，及時(shí)移交發(fā)運(yùn)資料并歸檔； 　　4、協(xié)調(diào)交貨周期，及時(shí)安排合同進(jìn)行生產(chǎn)，滿足客戶要求的交貨期； 　　5、完成本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分派的其它相關(guān)任務(wù)。 ;
　　跟單員的崗位職責(zé) 篇1 　　一、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。 　　二、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入。 　　三、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部主管，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題。 　　四、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)。 　　五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作。 　　六、跟單文員要注意儀容儀表，做到衣著整潔大方。 　　七、跟單文員與客戶溝通必須用普通話。 　　八、跟單文員接到客戶電話后，第一句話應(yīng)該說(shuō)：“您好，這里是天杉家具”，第二句話應(yīng)該說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您是哪里的客戶？”第三句話應(yīng)該說(shuō)：“XX老板，您需要訂什么貨，請(qǐng)發(fā)傳真好嗎？” 　　九、收到客戶傳真后，必須再給客戶打個(gè)電話，確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤后，再交給制單員打單核定打款總金額。 　　十、制單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，使客戶打款到公司指定賬戶，準(zhǔn)備發(fā)貨。 十一、制單員去財(cái)務(wù)確認(rèn)客戶貨款到帳后，制單員把倉(cāng)庫(kù)聯(lián)交于跟單員，準(zhǔn)備發(fā)貨。跟單員持倉(cāng)庫(kù)聯(lián)與倉(cāng)庫(kù)主管接洽備貨、驗(yàn)貨、裝車。公司中巴車、小飛虎送貨，由司機(jī)代收貨款時(shí)，跟單員要跟蹤落實(shí)送貨、裝卸、安裝及貨款情況，及時(shí)與財(cái)務(wù)部出納溝通，確保公司資金安全。 　　十二、負(fù)責(zé)接收客戶投訴，第一時(shí)間內(nèi)通知業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)其客戶投訴進(jìn)行確認(rèn)，待業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)后方可開(kāi)出補(bǔ)件單交于客服物流主管下單于生產(chǎn)做補(bǔ)件或者調(diào)換。 十三、不準(zhǔn)和客戶吵架，第一次警告，第二次罰款100元，第三次予以辭退。 十四、及時(shí)向區(qū)域經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況，以便于區(qū)域經(jīng)理對(duì)客戶及時(shí)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)。 　　十五、跟單文員必須和客戶、售后主管、區(qū)域經(jīng)理等部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)工作。 十六、對(duì)每天的銷售情況進(jìn)行匯總，做好日?qǐng)?bào)表，交于營(yíng)銷部經(jīng)理。 　　十七、負(fù)責(zé)及時(shí)和業(yè)務(wù)員溝通，做好客戶備貨，新產(chǎn)品推介工作，協(xié)調(diào)好和倉(cāng)庫(kù)物流以及售后、財(cái)務(wù)的各種工作關(guān)系，以便工作效率的提高，及時(shí)準(zhǔn)確的為經(jīng)銷商提供方便、快捷、周到的'服務(wù)。 　　十八、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極完成營(yíng)銷部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo)。 　　十九、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。 　　二十、提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立天杉家具品牌形象，以便培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度。 　　跟單員的崗位職責(zé) 篇2 　　一 、跟單員的定義： 　　跟單員是指在公司運(yùn)作過(guò)程中，以生產(chǎn)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。 　　二 、跟單員的工作界定： 　?。?）業(yè)務(wù)跟單：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對(duì)外協(xié)廠加工的產(chǎn)品； 　?。?）生產(chǎn)跟單：對(duì)已下達(dá)生產(chǎn)的訂單進(jìn)行總結(jié)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，及時(shí)反饋信息。 　　三、跟單員的工作定位： 　　（1）尋找重點(diǎn)：通過(guò)生產(chǎn)和庫(kù)存，尋找工作重點(diǎn)，杜絕出現(xiàn)不及時(shí)交貨。 　?。?）設(shè)定目標(biāo)：每天總結(jié)，把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。 　?。?）傳播信息：將公司的信息，傳達(dá)到每個(gè)廠子。 　?。?）收集信息：收集各廠生產(chǎn)進(jìn)程，并及時(shí)將所收集信息反饋到部門(mén)經(jīng)理。 　?。?）分配產(chǎn)品：計(jì)劃表的定制和執(zhí)行，輔料采購(gòu)及協(xié)調(diào)工作。 　　四、跟單員的主導(dǎo)意識(shí)： 　　跟單員要對(duì)公司所處的環(huán)境，分廠擔(dān)負(fù)的生產(chǎn)任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，作為跟單員要及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)，了解分廠如何生產(chǎn)，何時(shí)完成，出來(lái)的產(chǎn)品怎樣。要求有主導(dǎo)意識(shí)： 　　有責(zé)：全局意識(shí)，責(zé)任感，對(duì)一切負(fù)起責(zé)任。 　　有方：有辦法，有主意，遇到問(wèn)題有解決的能力 　　有效：有效率，有結(jié)果。 　　總之，要有目標(biāo)，要有全局觀念，在跟單工作中目標(biāo)很明確：就是對(duì)最終生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)。 　　五、跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)，技能要求： 　　跟單員的工作內(nèi)容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購(gòu)跟單，成品生產(chǎn)過(guò)程跟單及外協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。 　　(1)白茬生產(chǎn)跟單：了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。 　　(2)物料采購(gòu)跟單：了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購(gòu)周期。 　　(3)生產(chǎn)過(guò)程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）:懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。 　　(4)外協(xié)聯(lián)絡(luò)跟蹤:了解外協(xié)工廠的生產(chǎn)進(jìn)程和生產(chǎn)現(xiàn)狀。 　　六、生產(chǎn)跟蹤：（生產(chǎn)過(guò)程跟單） 　　要掌握生產(chǎn)過(guò)程跟單的基本要求 　　生產(chǎn)過(guò)程跟單的流程： 　　生產(chǎn)過(guò)程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理。因?yàn)樯a(chǎn)過(guò)程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。 　　1、生產(chǎn)過(guò)程跟單的基本要求： 　　（1）按時(shí)交貨：要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。按時(shí)交貨跟單的要點(diǎn)： 　　（2）按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。 　　2、生產(chǎn)過(guò)程跟單的流程： 　?。?）下達(dá)生產(chǎn)通知書(shū)。 　　跟單員接到生產(chǎn)計(jì)劃后，應(yīng)將其記錄在生產(chǎn)登記表上。要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。 　　（2）分析生產(chǎn)能力 　　生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施？ 　　（3）分析生產(chǎn)計(jì)劃： 　　生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)能力分析生產(chǎn)計(jì)劃表。 　?。?）跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度 　　4.1生產(chǎn)進(jìn)度控制流程： 　　4.2生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序 　　4.3生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)： 　　4.4實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因： 　　4.4.1原計(jì)劃錯(cuò)誤 　　4.4.2機(jī)器設(shè)備有故障 　　4.4.3材料沒(méi)跟上。 　　4.4.4不良率和報(bào)廢率過(guò)高 　　4.4.5臨時(shí)工作或特急訂單的影響。 　　4.4.6前制程延誤的累積 　　4.4.7員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高 　　4.5跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單： 　　生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。 　　跟單員的崗位職責(zé) 篇3 　　1、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。 　　2、推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。 　　3、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。 　　4、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。 　　5、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。 　　6、計(jì)算報(bào)價(jià)單 　　7、驗(yàn)簽訂單 　　8、填對(duì)帳表 　　9、目錄，樣品的寄送與登記 　　10、客戶檔案的管理 　　11、客戶來(lái)訪接待 　　12、主管交辦事項(xiàng)的處理 　　13、與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系 　　跟單員的崗位職責(zé) 篇4 　　1、服從生產(chǎn)主管安排工作，仔細(xì)查看自己應(yīng)跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項(xiàng)，督促生產(chǎn)計(jì)劃員及時(shí)安排生產(chǎn)，以免延誤交貨期。 　　2、對(duì)客戶提出的要求結(jié)合生產(chǎn)的情況，配合技術(shù)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進(jìn)度、數(shù)量，如有問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)或客戶聯(lián)系，起到內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用，以保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。 　　3、生產(chǎn)跟單員應(yīng)獨(dú)立跟進(jìn)每張訂單之每個(gè)工序的質(zhì)量與進(jìn)度，不是只管某個(gè)工序。 　　4、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2—3天，積極詢問(wèn)生產(chǎn)部及車間主任或其他負(fù)責(zé)人，確定出發(fā)貨日期，然后及時(shí)通知貨主或業(yè)務(wù)員找車（訂艙）。 　　5、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時(shí)入庫(kù)，同時(shí)要通知客戶并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。 　　6、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)貨物及提貨單是否相符。 　　7、有欠款的客戶及時(shí)提供對(duì)賬單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款。 　　8、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)絡(luò)，保證友好往來(lái)，注意禮貌讓人。 　　9、跟單員對(duì)工作要熱心、耐心、負(fù)責(zé)、跟緊。 　　跟單員的崗位職責(zé) 篇5 　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作； 　　2、銷售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿足客戶的要求時(shí)，一定要及時(shí)將情況反映到公司最高層，最終找到解決的辦法； 　　3、銷售出貨安排及與客戶的交期回復(fù)與其他事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理； 　　4、每月與客戶的帳單核對(duì)并跟進(jìn)回款進(jìn)度； 　　5、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作； 　　6、具有良好的溝通和談判技巧，反應(yīng)敏捷，溝通、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 　　跟單員的崗位職責(zé) 篇6 　　一、客戶訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。 　　二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。 　　三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。 　　四、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門(mén)。 　　五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存。客戶報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。 　　六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。 　　七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取客戶訂單。 　　九、按顧客滿意度測(cè)量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。 　　十、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。 　　跟單員的崗位職責(zé) 篇7 　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。 　　2、制單，跟蹤樣品制作。 　　3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。 　　4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。 　　5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。 　　6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。 　　跟單員的崗位職責(zé) 篇8 　　1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員送樣；跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)進(jìn)度； 　　2、及時(shí)反映生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題交期、船期、文件等； 　　3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時(shí)協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度，并能及時(shí)通知 　　客戶有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況； 　　4、操作出貨報(bào)關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運(yùn)、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜； 　　5、部門(mén)內(nèi)其它工作，如配合財(cái)務(wù)辦理核銷，退稅等工作； 　　6、從PI到發(fā)貨，貨物到客戶手里的全部跟進(jìn)與客戶及時(shí)反饋、