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我就是做外貿(mào)業(yè)務(wù)的,有好幾年的經(jīng)驗了,說不上多,卻也經(jīng)歷過幾份工作了。 首先,外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。目前在深圳外貿(mào)業(yè)務(wù),有三種:一種是工廠型外貿(mào),只針對自己工廠的產(chǎn)品做外貿(mào);第二種是外貿(mào)公司的外貿(mào),主要公司
這樣的人是不會感到清閑的,打掃完衛(wèi)生,就學(xué)習(xí),因為外貿(mào)行業(yè)需要的知識非常寬泛,必須不間斷的學(xué)習(xí),他們的工作時間總是安排的很滿。 問題六:外貿(mào)跟單員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員做的有什么區(qū)別 什么叫做跟單員? 跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程
一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的
1.學(xué)習(xí)國際貿(mào)易知識:要成為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,首先需要學(xué)習(xí)國際貿(mào)易相關(guān)知識,了解國際貿(mào)易的基本原理、流程、規(guī)則等??梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)國際貿(mào)易相關(guān)的專業(yè)課程、參加培訓(xùn)班、自學(xué)書籍等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。2.培養(yǎng)外語能力:外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要能
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作 2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價 3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同 4、能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品
外貿(mào)業(yè)務(wù)員究竟是一種什么樣的工作呢?需要具備哪些能力?
在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成。跟單的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓,對準(zhǔn)客戶實施推銷跟進(jìn)
跟單的定義(Documentary Handler):指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向。(不能兼職,替代) 所有圍繞著訂單去工作,對出貨交代負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。跟單亦稱“加工路線單”。一種跟隨工件
10、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作。
跟單員是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。跟單員的工作性質(zhì) 跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)
貿(mào)易跟單是什么意思啊 這個跟單具體是做些什么事的
從信息論的角度看,外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營和信息環(huán)境關(guān)系密切,信息不對稱,隨時可能出現(xiàn)企業(yè)決策失誤。在外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)中,跟單員始終處在生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)的前沿,掌握著第一手信息,其擁有信息量有時甚至超過上級決策者,因此在信息處理上具有獨特的條件和
作為銷售崗位的一種,外貿(mào)業(yè)務(wù)員對工作人員的外語水平要求較高,而且通常外貿(mào)出單的周期很長。首先,不管和進(jìn)口還是出口,因為生意往來對象所處位置在境外,這就要求從業(yè)人員需要熟練掌握外語的聽說讀寫能力。其次,因為時間不同
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動的接受訂
3、外貿(mào)跟單員是給外貿(mào)業(yè)務(wù)員打下手的,業(yè)務(wù)員接單,接到后讓跟單員去按排生產(chǎn)、出貨、收匯、核銷。
不是:外貿(mào)業(yè)務(wù)員,就是來接單子的,開發(fā)客戶,維護(hù)客戶,跟進(jìn)訂單,協(xié)調(diào)貨物生產(chǎn)狀況,收款情況等工作的人員 外貿(mào)跟單員,是外貿(mào)業(yè)務(wù)員接到訂單,訂單下發(fā)給工廠生產(chǎn)之后,在生產(chǎn)第一下,跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,生產(chǎn)質(zhì)量,協(xié)調(diào)工廠和
跟單員是外貿(mào)工作者的一種嗎?
外貿(mào)服飾原單與跟單的區(qū)別:一、來源不同:原單:因為色差、漏針、抽絲、脫線、掉紐扣等瑕疵被退貨的,以及廠家從品牌提供的計劃報廢物資中“摳”出一點、偷偷加工的成衣。跟單:廠家用剩余的原版面料,搭配一批國內(nèi)輔料,湊合
還有一種“原單貨”,是因為種種問題,被品牌商拒收的“外轉(zhuǎn)內(nèi)銷”,有時數(shù)量頗多。最常見的是顏色差異,即與外商要求的不一致,但是質(zhì)量仍然能夠保證。跟單貨:“原版”面料,搭配一批國內(nèi)輔料,湊合出原來的款式,這就是
既然是跟單,就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交,對客戶的基本情況有所了解。那么繼續(xù)要做的,就是盡量地收集客戶資料,了解客戶經(jīng)營情況,為進(jìn)一步跟單訂立好目標(biāo)和方法。分析內(nèi)容具體包括:客戶的采購產(chǎn)品、交易次數(shù)、交易數(shù)量
還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單,多為外貿(mào)公司,對技術(shù)的知識要求不是太高,主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系,并安排出貨方式和船期,付款等 。
跟單因涉及制作面料成本,設(shè)計理念,技術(shù)工藝,品牌風(fēng)格等等方面,價格會和原單有差異。4、庫存量 原單因其制作材料的原因,數(shù)量較少。跟單會全部買國產(chǎn)材料來跟一批訂單批量生產(chǎn),數(shù)量較原單多。
外貿(mào)跟單的產(chǎn)生原因
1.服裝跟單可以在工作中提高自己的交際能力,適時的提高自己的銷售技巧,為以后向更高一級部門升遷做準(zhǔn)備;2.服裝跟單可以了解不同服裝的銷售情況,轉(zhuǎn)業(yè)后可以根據(jù)自己的經(jīng)驗,自己創(chuàng)業(yè)銷售服裝,在產(chǎn)品銷售上有一定的優(yōu)勢;3.
1、行業(yè)需求增長:隨著全球化的深入,國際貿(mào)易日益頻繁,外貿(mào)跟單員的需求也隨之增加,特別是在中國,作為全球最大的貿(mào)易國家之一,外貿(mào)跟單員的需求尤為突出。2、技能要求廣泛:外貿(mào)跟單員需要具備良好的英語溝通能力、貿(mào)易知識
4. 工作節(jié)奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快
1、跟單員是企業(yè)運營中非常重要的一環(huán),因為保障了公司的業(yè)務(wù)文件都得到了正確處理和妥善保存之后,公司才能更加高效地運作,并在合規(guī)性和安全性方面有更高的保障。2、隨著數(shù)字化技術(shù)與人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)運營的自
跟單員有什么前途呢?
近期有接到小伙伴問,收到的詢盤不少,但是在跟單過程中又流失了不少客戶,令人懊惱。今天這篇就整理了一套跟單技巧供大家參考: 跟單前期準(zhǔn)備01 分析客戶 既然是跟單,就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交,對客戶的基本情況有所了解。那么繼續(xù)要做的,就是盡量地收集客戶資料,了解客戶經(jīng)營情況,為進(jìn)一步跟單訂立好目標(biāo)和方法。 分析內(nèi)容具體包括:客戶的采購產(chǎn)品、交易次數(shù)、交易數(shù)量、采購行為、采購記錄、客戶合作過的供應(yīng)商明細(xì)和對競爭對手的分析。 那么分析客戶的這些信息從哪里可以獲得呢?小編推薦大家可以在海關(guān)數(shù)據(jù)網(wǎng)站、谷歌、臉書和領(lǐng)英等搜索引擎上搜索獲得。 有了數(shù)據(jù),接下來就是篩選挖掘來的信息,并將這些信息分門別類地記錄下來,讓以后的跟進(jìn)訂單工作更為高效。 值得注意的是,信息每天都在更新,將每次更新的數(shù)據(jù)情況記錄好,避免下次更新時做重復(fù)的工作,這樣在能夠節(jié)省時間之余,還能很清楚地知道自己每項工作的進(jìn)度。 02 對客戶進(jìn)行分類處理 已經(jīng)對客戶有了分析,接下來要學(xué)會分析客戶心理,為不同客戶進(jìn)行分類。再根據(jù)類型選擇處理方式,及時為客戶解決疑難問題,盡可能爭取到訂單的簽訂。這里分為“三步走”: 1. 需要長期爭取的客戶,跟單周期可以長一些,一般以一月一次為好; 2.對于已經(jīng)答應(yīng)定單卻遲遲未簽合同的客戶,則最好能及時拜訪進(jìn)行面談; 3. 不能面談的,則一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。目的都是為了及時幫客戶解決問題。 中期選擇跟進(jìn)方式 這里小編提醒大家,我們一定要從郵件思維中跳出。郵件如果不回復(fù),那么其他的聯(lián)系方式都要加一遍。 現(xiàn)在app太多了,你不知道客戶登陸頻次高的是哪一個。有些國外買家連郵箱都懶得登錄,直接通過whatsapp進(jìn)行下單。因此所有app聊天工具都需要加一遍。 后期考慮跟進(jìn)內(nèi)容 01 產(chǎn)品價格 買家通常是最關(guān)注他所要購買的產(chǎn)品價格的。所以我們可以在每個月的月初把最新的價格報給對方,這樣每個月至少有一次可以和買家跟進(jìn)的話題, 要注意不能讓客戶感覺是推銷信從而引起反感情緒。如果遇到價格變動比較頻繁的時候,也要視變動的頻率給客戶發(fā)郵件,并且設(shè)置上有效期。 02 共同話題 在前期準(zhǔn)備工作中,我們已經(jīng)調(diào)查了客戶的一些個人情況,包括對方的愛好,與他人的人脈關(guān)系,生日及其他信息。這些信息都可以成為你后續(xù)打開話題的引子。 03 新聞事件 各種新聞事件發(fā)生的時候,特別是對方國家重大新聞發(fā)生的時候,這是個不可多得的好時機。 小編建議大家每天早上可以花30分鐘事件瀏覽一下國外的新聞網(wǎng)站,對各國的動態(tài)有個了解,知道最新的外貿(mào)政策,這是非常必要的。而且看到客戶可能感興趣的可以及時推送給他。 對癥下藥 我們都知道跟進(jìn)的結(jié)果就是讓買家下單,成交才是我們跟進(jìn)的目的。但是很多時候我們把自己都感動了,買家還是不下單。 小編總結(jié)了三種情況,當(dāng)我們遇到如下情況應(yīng)該如何促使買家下單呢? 01 買方說暫時沒有需求 1. 懂得舍取。問清楚客戶是不是在賣這個產(chǎn)品,因為有些說不需要的客戶他是真的不再需要了。首先考慮你的客戶細(xì)分和定位。 我們應(yīng)該把時間花在那些最符合客戶定位的買家身上,而不是什么買家都想爭取。 2. 主動出擊。如果我們已經(jīng)把產(chǎn)品和服務(wù)完全表達(dá)透徹了,客戶絲毫不感興趣,那這時就不需要再做重復(fù)勞動了, 這時可以主動詢問客戶有沒有別的感興趣的產(chǎn)品;有沒有什么可以幫助到他的地方;還能跟客戶談?wù)勊匿N售情況;他們國家市場需求的情況等等。前提是客戶愿意跟你聊這些。生意不成,如果能做朋友那樣也很好,以后可能還會有機會。 3. 互通有無。如果有新產(chǎn)品或者降價促銷的,可以給客戶發(fā)郵件,這樣做的主要目的是讓他記住你,備胎轉(zhuǎn)正的機會很多。 02 買方說價格高 1. 必要的解釋是必須的,但是要適可而止。否則買家會覺得我們的利潤空間很大。 2. 盡量地縮短解釋。否則的話會讓買家失去耐心,接下來就是給出稍微的下調(diào),要在同一封郵件里顯示,告訴對方,有下降的空間,注意幅度,否則會很難收場。 3. 采取推薦產(chǎn)品的方式?;旧先齻€推薦就好了,價格相差幅度也不要太大。給買家去挑。這里千萬不能只是給出三個建議,只是對應(yīng)三份價格。一些技術(shù)參數(shù),產(chǎn)品使用環(huán)境的要求,使用的壽命,等等,相關(guān)產(chǎn)品的一些細(xì)小的特征寫上。我們總是要往前想一步,不然怎么才能讓我們的買家信服。 4.依據(jù)現(xiàn)有行情分析。不要把MOQ,包裝,交期作為唯一的方式來談。我們不能總停留在這個層面上,要不斷的去創(chuàng)造新的增值點。 03 買方問一下價格就消失了 當(dāng)遇到問了價格又消失的情況,可以使用以下3種比較基礎(chǔ)的方法: 1. 問其理由; 2. 持續(xù)跟蹤; 3. 電話詢問。 最后,跟單的心態(tài)要平和,不要太急功近利。 從買方的角度出發(fā),不要一味地要定單,要不到定單時,就惡語傷人,胡攪蠻纏。只會讓買方更加討厭,讓對方感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種困擾。跟單一定要從長遠(yuǎn)出發(fā),以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。 記住,持續(xù)不斷地跟進(jìn),跟進(jìn)。即使買方不理我們,也盡量讓他們對我們有個良好的印象,萬一哪天需要這個產(chǎn)品或者想考察新的供應(yīng)商的時候,我們的機會就來了。應(yīng)聘外貿(mào)跟單員一般會有以下問題: 一、各職位通用類 1、針對簡歷上的基本信息的質(zhì)疑,姓名或公司名不寫真名而用某某、先生/女士來代替,中文簡歷寫英文名字,時間不連貫或重疊 2、住得遠(yuǎn)不遠(yuǎn)。如果住得遠(yuǎn),那么您要認(rèn)真考慮對策,例如可以搬遷、以前公司上班更遠(yuǎn)等,否則面試官會擔(dān)心您路遠(yuǎn)而堅持不下來從而優(yōu)先錄用別人。 3、婚姻狀況是最常被問到的,大齡未婚女生可能會被問到何時結(jié)婚的打算(企業(yè)可能擔(dān)心很快面臨生育問題),這樣的問題要慎重作答,或者索性說離婚了兩三年內(nèi)不考慮結(jié)婚,一般來說這種職位不會特意去調(diào)查婚姻情況,如果面試官再問什么原因離婚一類的,您可以直接拒絕回答了(這是更隱私的、與工作無關(guān)的東西)。已婚的女生可能會被問到小孩的的問題,企業(yè)會擔(dān)心您要照顧小孩,工作受影響,因此要慎重作答??傊胍@樣的職位,就要想辦法讓對方?jīng)]有顧慮,這樣您才有優(yōu)先被錄用的機會。 4、求職意向的問題,請問您對公司有多少了解?建議提前上網(wǎng)查詢公司背景、產(chǎn)品等信息,否則面試官會認(rèn)為您不重視、意向不高。 5、如果是應(yīng)屆生,會問您的興趣愛好、喜歡或討厭哪種類型的人、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、以前生活或?qū)W習(xí)中遇到過的困難、吃過什么苦等等,從而了解您的價值觀、品性。心態(tài)、價值觀類的問題,通常是對于加班加點、責(zé)任承擔(dān)、吃苦耐勞、穩(wěn)定性等方面的提問,舉例: (1)您對高薪養(yǎng)廉有什么看法? 建議持否定觀點。因為一般企業(yè)都是績效導(dǎo)向的,更注重員工先做出成績來再給予相應(yīng)的回報,而不是還沒開始做或者開始做了但還沒做出成績來就頻繁提要求。當(dāng)進(jìn)入正式談薪資階段時,也是這樣,不要以市面上外貿(mào)跟單很多人拿多少去談,而要談自己擅長哪些,哪方面能給公司帶來什么樣的價值,哪些更適合公司,某方面雖然不足,例如產(chǎn)品不熟,但會抽出個人時間加班加點來學(xué)習(xí)、研究產(chǎn)品,盡快上手。 (2)當(dāng)您正處于熱戀中,而公司正好有個重大的晉升機會,您時間不夠用時,您會放棄晉升機會嗎?面對這樣的問題,建議您如實作答,否則違心回答而被錄用,很可能因為不適應(yīng)企業(yè)文化而被淘汰,浪費雙方的時間。這樣的公司通常會加班加點、注重實干型的人員,如果您有家庭牽掛、想過朝九晚六的準(zhǔn)時上下班的生活,建議放棄這樣的機會。如果是折衷的回答,例如我會合理安排時間,把工作、生活的關(guān)系處理好,那么最好能有具體的方案措施,或者列舉以前成功的案例,否則很難輕易獲得面試官的認(rèn)可。 (3)您簡歷中的自我評價是,能夠承擔(dān)壓力,吃苦耐勞,但我看到每個人的簡歷中都這樣評價自己哦,您能解釋下嗎?或者舉個例子來證明下。建議您REVIEW一下您的簡歷,凡是您寫上去的東西,最好都要經(jīng)得起考證,不能隨便摘抄別人的東西,事先想好應(yīng)對方法,那么面試時別人問起來,您就可以從容應(yīng)對了,即使您講的不是事實,但聽起來還真是那么回事就行了。 6、專業(yè)不對口的問題。應(yīng)屆生轉(zhuǎn)行一定要慎重作答,有兩三年以上相關(guān)經(jīng)驗的專業(yè)倒不是很重要。通過書面測試的有沒有資歷證書也不是很重要。能通知您來面試,就代表著專業(yè)不對口問題并不是很嚴(yán)重,還有機會,但一定要慎重作答,打消面試官的顧慮。 7、面試接近尾聲時,公司會問您還有什么想了解的,總結(jié)下您的感受,還有什么顧慮或者不清楚的沒有?一般來說,公司方主動做一個全面介紹的,是專業(yè)的態(tài)度,且您有較大被錄用的機會。擅于提問,也能給自己加分,面試官也能了解到您所關(guān)注問題的層次(先問薪資和先問企業(yè)文化、發(fā)展前景等就反映了層次的差別),您的顧慮也反映著您的求職意向(有顧慮的問題被面試官解答后,最好給予積極反應(yīng),否則面試官可能會認(rèn)為您顧慮未消,意向不強),這時如果還想繼續(xù)了解,最好把薪資的問題壓到最后,通常了解完了面試官會主動跟您談薪資。 二、結(jié)合簡歷,針對具體工作經(jīng)驗的問題,側(cè)重點在工作經(jīng)驗和能力 1、工作部門、職位不明確的,會被質(zhì)疑 2、針對工作內(nèi)容的問題,會更深入的了解以前公司的部門結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、作業(yè)模式、業(yè)務(wù)量、作業(yè)流程、是否有用專門的系統(tǒng)平臺、是否有參展經(jīng)歷、報價有何技巧、是否需要推薦產(chǎn)品(如果有推薦,可能會問推薦產(chǎn)品的技巧)、客戶管理措略等,針對以前所做產(chǎn)品的問題(旨在了解您對產(chǎn)品的專業(yè)度)。建議您先反思、總結(jié)以前的工作,把一些能突出自己能力的技巧、經(jīng)驗總結(jié)出來。 3、以前的薪資結(jié)構(gòu)(基本工資可以如實作答,獎金提成可以大概說下,涉及商業(yè)秘密的可以回避,業(yè)務(wù)量和提成額的比例要符合邏輯) 4、針對挑戰(zhàn)精神、業(yè)務(wù)能力的問題要慎重作答,最好先了解清楚這個職位的定位或主要職責(zé),如果這個職位不要求開拓客源或推薦產(chǎn)品,而您表現(xiàn)得挑戰(zhàn)精神很強,發(fā)展規(guī)劃也是急于提升、急于挑戰(zhàn)高薪,那么可能會導(dǎo)致您落選。公司要招的是最合適的人,而不是最優(yōu)秀的人,所以業(yè)務(wù)能力太強的人,面試官很難相信他/她會甘于做跟單。如果有自己做生意的經(jīng)歷或打算,簡歷或面試中最好不要體現(xiàn)出來,有些企業(yè)是很忌諱有自營風(fēng)險的人,擔(dān)心會把公司訂單拉走自己做。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企 業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。 擴展資料: 一、跟單員: 跟單員是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員,是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高,中?;蛲纫陨蠈W(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類: 跟單員分為:業(yè)務(wù)跟單員,外貿(mào)跟單員,生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單:對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有購買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。對外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單:對已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內(nèi)叫:業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員,還是工廠企業(yè)里的跟單員,他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù),處理訂單,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求: 1、分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。 2、預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點,來源及成分。知道產(chǎn)品的特點,款式,質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7、法律知識。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。 8、談判能力。有口才,有技巧。 9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。 10、物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關(guān)等知識。 參考資料:百度百科跟單員
外貿(mào)跟單員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員的區(qū)別如下: 1、外貿(mào)跟單員主要跟蹤為主,外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握整個業(yè)務(wù)面; 2、外貿(mào)跟單員負(fù)責(zé)貨運訂艙、跟催貨款等事宜,外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)客戶的尋找,簽約等事宜; 3、外貿(mào)跟單員是給外貿(mào)業(yè)務(wù)員打下手的,業(yè)務(wù)員接單,接到后讓跟單員去按排生產(chǎn)、出貨、收匯、核銷。 擴展資料: 外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類: 1、前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止; 2、中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止; 3、全程跟單是指“跟”到貨款到賬,合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單(生產(chǎn)跟單)。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 參考資料:外貿(mào)跟單員-百度百科外貿(mào)業(yè)務(wù)員-百度百科
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企 業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。 擴展資料: 一、跟單員: 跟單員是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員,是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高,中?;蛲纫陨蠈W(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類: 跟單員分為:業(yè)務(wù)跟單員,外貿(mào)跟單員,生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單:對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有購買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。對外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單:對已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內(nèi)叫:業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員,還是工廠企業(yè)里的跟單員,他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù),處理訂單,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求: 1、分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。 2、預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點,來源及成分。知道產(chǎn)品的特點,款式,質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7、法律知識。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。 8、談判能力。有口才,有技巧。 9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。 10、物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關(guān)等知識。 參考資料:百度百科跟單員
工作流程: 1、制作合同:客戶下單以后,核對產(chǎn)品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認(rèn)的價錢是否一致,總金額是否正確,如正確,將資料輸入專家軟件里做合同給客戶確認(rèn),如是做T/T30%,并讓其安排打訂金,待定金到帳后,再下購貨合同給工廠進(jìn)行生產(chǎn),如果是做100%前T/T,則可直接安排生產(chǎn)。無論是在做合同或購貨合同,一定要特別注意產(chǎn)品描述,數(shù)量,價格,總金額,付款方式,交貨期與工廠方面協(xié)調(diào)好,以免以后趕不交期。下購貨合同到工廠后,要求工廠負(fù)責(zé)人簽回,存檔留底,如可以,可同時要求工廠提前算出訂單體積以準(zhǔn)備以后安排訂艙拼柜事宜。 2、商檢:需要商檢的貨物在交貨期前一兩個星期就可以辦理商檢了。如果工廠安排商檢,則提供商檢資料給工廠,包括外銷合同,裝箱單,發(fā)票。大概兩三天后,工廠在向當(dāng)?shù)厣虣z局申請辦好商檢后,傳真換證憑條給你,留存以便日后安排。換證憑條只顯示實際商品的第一項商品及總金額,有效期一般為三個月,實際金額可以小于換證憑條上的金額。但一張換證憑條只能用一次,不可重復(fù)使用。 3、辦理C/O或Form A:看所屬客戶是屬于哪一個國家或客戶的具體要求來辦理C/O或Form A。Form A是普惠制產(chǎn)地證書,目前給予我國普惠制待遇的國家共36個,可以享受減免關(guān)稅待遇。C/O是一般性原產(chǎn)地證書,只是證明貨物是產(chǎn)自中國的。一般原產(chǎn)地證書在貿(mào)促會辦理,而普惠制的在商檢局辦理就可以了。在裝運期至少一個星期前辦理。不管你辦理的是一般產(chǎn)地證還是普惠制產(chǎn)地證,基本程序都是先在網(wǎng)上制作好資料(包括合同,發(fā)票,裝箱單等)后再發(fā)過去,待機器檢查合格后再由貿(mào)促會或者商檢局的人員再人工審單一次,合格后就可以去領(lǐng)取了。 4、驗貨訂艙:經(jīng)常注意工廠訂單生產(chǎn)進(jìn)度,在交貨期前十多天,詢問工廠是否可以按時交貨,如可以,準(zhǔn)備向貨代訂艙同時安。 擴展資料: 外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,在貿(mào)易合同簽訂后,依據(jù)合同和相關(guān)單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作,協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。 外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類: ①前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止; ②中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止; ③全程跟單是指“跟”到貨款到賬,合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單(生產(chǎn)跟單)。 參考資料:百度百科-外貿(mào)跟單員


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