(1)國內費用=包裝費+(運雜費+商檢費+報關費+港區(qū)港雜費+其他費用)+進貨總價x貸款利率/12 x貸款月份 (2) 銀行手續(xù)費=報價*0.5 (3) 客戶傭金=報價*3 (4) 出口保險費=報價x10 4、核算利潤(利潤=報價*10%)

1一報價前對客戶背調，評估調查信息，為客戶量身定做報價單 2-細節(jié)圖片可以標注的就標注在圖片里，讓客戶一目了然。3-在做好前期調查工作下準確報價，盡可能多把影響價格的因素考慮進去，做準確報價（價格有效期也要注意）。

七、量身定制報價：盡量根據(jù)客戶的具體需求來制定報價。不要使用通用的標準報價，因為個性化報價更有可能贏得生意。例如：一家歐洲零售商對你的服裝產品感興趣。而你的服裝有多種款式和顏色可供選擇，所以你需要根據(jù)客戶的具體

1. 對比式報價單 將本公司的報價和其他公司的報價放在一起，讓客人進行比較，但一定要選對參照公司，最好選擇本行業(yè)的龍頭企業(yè)進行參照，再根據(jù)自己公司的產品質量和市場定位制定自己的價格。2. 圖片式報價單 將產品名稱，

外貿報價技巧

(新版的《金融學》我正在讀,或者會好一些。) 但正因為此,卻恰恰代表了中國經濟中貨幣銀行的特性——即從計劃經濟體制向市場經濟體制轉軌。已經不再是計劃經濟體制,但仍帶有很多計劃經濟體制的決策特點,也不完全是市場經濟體制,雖然已經

在與 十年 之前觀點對比的過程中，博格與時俱進地更新了他對投資業(yè)務和共同基金的深入研究，再次提出了極具預見性的前瞻策略。2 《指數(shù)基金投資：從入門到精通》 老羅 老羅，知名公募基金經理、指數(shù)投資專家、雪球大V，

此章讀后感,主要是了解美國銀行體系關鍵特征。 一、 什么導致金融危機: 信息不對成(道德風險及逆向選擇)阻礙資本有效配置,這種現(xiàn)象叫金融摩擦,金融摩擦導致金融危機。良好的金融體系可以解決信息不對稱 二、金融危機發(fā)展過程:(起源) 階段一

投資學基礎的讀后感，來自淘寶網(wǎng)的網(wǎng)友：本書第11版正是在重新審視金融危機為投資學領域提出的新挑戰(zhàn)的基礎上，補充了各種投資工具在危機中的表現(xiàn)分析、一個合格的金融分析師應該怎樣預測投資收益和規(guī)避投資風險、從金融危機中

這有可能是因為你使用的是《管家婆》豪華版V6.1A版本,該版本有該問題存在,你可以到我公司的主頁上去免費下載最新版本升級即可以解決該問題,如果你沒有上網(wǎng),可以到當?shù)卮砟抢锶ニ魅∽钚掳姹?或者與我公司聯(lián)系,我們可以免費為你郵寄一套。

為了透徹地闡釋金融學的內涵，《金融學從入門到精通》運用淺顯易懂的筆墨讓讀者在愉悅中迅速學會使用金融學的視角和思維觀察、剖析種種生活現(xiàn)象，從而睿智、理性地做出決策，以此指導自己的行為。減少生活中不必要的成本，以小

看完這本書比較大的一個感觸就是，金融其實就是我們生活中的那些各種交換，只是這個分屬不同的細粒度。因為我是源于想學理財?shù)男枨?，而翻開的這本書，因此我覺得這本書的好處是，我們想要執(zhí)行理財計劃的每一個會涉及到的

《金融學——從入門到精通》讀后感

第三種營銷技巧就是給外貿客戶發(fā)送電子郵件了，俗稱“郵箱營銷”。這種營銷方式是當前外貿營銷中使用最為普遍的一種技巧。因為信息社會中，互聯(lián)網(wǎng)計算機技術幾乎將全世界連成了一個整體，人們的交流也變得更加便利起來，發(fā)送電子

外貿成單的技巧有服務好每一位老客戶，降低客戶流失率 延續(xù)我們的銷售熱度，第一次銷售的結束是第二次銷售的開始。兌現(xiàn)我們的承諾（備忘錄）；如果寄提單，分開寄；即便客戶不提，也要申請免費堆存或者箱使；如果是信用證，

當你提出成交的要求后,要保持緘默,靜待客戶的反應,切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣。 2、利益清單成交法 把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前,把客戶關心的

(4)贊美法：通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時很注重??(如：儀表、生活品位等)的啦，不會舍不得買這種產品或服務的。銷售話術3、顧客說：市場不景氣。對策：不景氣時買入，景氣時賣出。

《外貿高手客戶成交技巧》有針對性地幫助外貿人解決了他們遇到的難題，從輕工、紡織服裝，到電子、機械行業(yè)，顯示出其深厚的知識底蘊和行業(yè)積累。和以往的圖書不一樣，作者毅冰的分享并沒有太多的理論知識，而是立足于實踐，不

要根據(jù)客戶的具體需求，準備好合同或形式發(fā)票，這是為了最后締結成交而做的準備。只有做好了這些準備工作，才能確保最終交易能夠成功。外貿客戶開發(fā)，搜索引擎開發(fā)，谷歌地圖開發(fā)，海關數(shù)據(jù)，領英人脈添加，whatsapp推廣，外貿建站

外貿高手客戶成交技巧的編輯推薦

1) 外貿談判面談前的準備工作：a) 客戶調查。主要是弄清對方的資信情況。即客戶的信譽，資金等。b) 商品調研。主要了解客戶對商品的要求、價格、運費等。c) 談判方案。根據(jù)對方可能提出的和接受的條件，以及我方認定的最高

高手談單技巧2 銷售的4大談單技巧 1、開門見山成交法 這是最簡單常用的成交方法,銷售人員得到客戶的購買信號后,直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急,關鍵是要得到客戶明確的購買信號。當客戶表達出比較滿意的時候

一，報錯價，客戶拒補差 時間真的是如駒過隙，回望七年前，Jane還是一個外貿經驗不足半年的丫頭片子，當時在一家沒有工廠，連個像樣的樣品間都沒有的小外貿公司做業(yè)務員。在很多的人看來這樣的公司，不僅缺乏競爭力，連

1、洞察客戶需求,明確客戶利益 這一步具體來說,就是找到客戶關心的利益點,然后把其中的問題疑慮給解決了。比如寄送樣品,客戶最關心的應該就是能否按期收到樣品,那你就可以從這個切入點去做跟進服務,不單單是已經發(fā)生的問題,你也可以為

主動為客戶查漏補缺，為客戶節(jié)省費用；嘗試著接觸到客戶的私生活；經常邀請客戶來工廠或者公司；如果有條件，上門考察，或者展會見面；合作之后，電話要更加頻繁。幫客戶采購其他產品，如果客戶有其他的供應商，我們可以幫助其處

要根據(jù)客戶的具體需求，準備好合同或形式發(fā)票，這是為了最后締結成交而做的準備。只有做好了這些準備工作，才能確保最終交易能夠成功。外貿客戶開發(fā)，搜索引擎開發(fā)，谷歌地圖開發(fā)，海關數(shù)據(jù)，領英人脈添加，whatsapp推廣，外貿建站

《外貿高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿工作經驗的總結，也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧；以實際郵件往來為例，講解不同階段郵件寫作的細節(jié)：總結開發(fā)過程中的注意事項，讓你在談

外貿高手客戶成交技巧的內容簡介

…(3)直接法：通過判斷顧客的情況（有購買的意向，有些許遲疑），直截了當?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?，直接法可以激將他、迫使他付帳?、顧客說：太貴了。對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。(1)比較法：①與同類產品進行比較

四：打造核心競爭力 等到外貿營銷人員進一步成長后，會遇到強勁的競爭，發(fā)現(xiàn)很多的銷售成果取決于銷售能力之外的因素，比如產品的研發(fā)能力，又比如價格是否有競爭力等。他們在摸索中逐漸明白，大部分的丟單，不是因為自己的技巧

由行業(yè)詞入手進行搜索,這樣容易擴大搜索范圍,對于客戶資源太少的外貿人來說是一個不錯的選擇,只要這個客戶是做你的相關產品的,你就有可能將其發(fā)展成為你的客戶。 ③產品特點關鍵詞 從產品特點入手搜索關鍵詞,就很容易打開客戶特性,比如

方法四：展會 理由：外貿客戶來的最直接，面對面交談，成單率更大。方法五：大數(shù)據(jù)平臺（貿管家）理由：直接找到對應外貿客戶，開發(fā)客戶更簡單。

04 如果你是真心希望客戶來，你就要做很多準備工作，比如一張客戶信息采集表，這份表格中記錄了客戶的基本信息、聯(lián)系方式、地址等；另外，還要準備一系列與之對應的材料，包括產品相關的資料、公司認證相關的資料、以前合作過的

外貿成單技巧有哪些?

3,成交的時間 好的產品,好的推廣渠道,好的業(yè)務人員,好的供應鏈,根據(jù)不同朋友反饋的信息,最快也要1-3個月時間?，F(xiàn)在外貿形式不如從前,要耐得住寂寞。 以前都是挑選訂單做,現(xiàn)在是要培養(yǎng)客戶,跟客戶一同發(fā)展成長,給客戶時間讓自己的

2) 外貿談判技巧：a) 談判主題要明確，在談判中逐步推向預定的談判目標。b) 談判開始以貫徹我方的草案為依據(jù)。c) 搞清對方意圖。d) 分析對方的條件，那些可以同意，那些不可以同意。3) 外商談判風格種種：a) 日本：日商

在國際貿易中,憑樣品成交的比重很大。作為跟單員,我們要做到:A: 有完整的產品資料,主動進行宣傳。B: 新品的成本,價格要進行核算。C: 新品的制作要留有實樣。D: 客戶的來樣要保存好原樣。三.形式發(fā)票:PROFORMA INVOICE買方為了向其

4關于付款方式。做外貿生意，付款風險大，所以，在考慮付款方式時，要首先注意控制風險，這個道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的風險控制發(fā)生沖突，影響成交時，該如何既拿到訂單，又確保收款呢。本人只有笨辦法，

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外貿成交技巧 01 你要采購某一種產品，卻遭遇到了這樣兩種情況，你會跟誰合作：與 A進行了一段時間的交流，他們的價格還算合理，交貨時間也還可以，他們的態(tài)度也很好。但是，如果你提出要去參觀一下，他就會支支吾吾，顯得

外貿成交技巧

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不得不承認，外貿出口的確越來越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿新人而言，起初的努力自然應當，但是，常常事倍功半；于幾年外貿“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心。《外貿高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿工作經驗的總結，也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧；以實際郵件往來為例，講解不同階段郵件寫作的細節(jié)：總結開發(fā)過程中的注意事項，讓你在談判時可以游刃有余；精煉報價要點，教你五步打造“完美”報價單：深入剖析跟蹤客戶技巧，決勝于千里之外；分析行業(yè)生存法則，為你開闊外貿形勢的宏觀視野?！锻赓Q高手客戶成交技巧》作者毅冰，資深外貿人，多年行走于外貿江湖，為人低調。曾在福步論壇上發(fā)表兩個帖子，均被置頂，其中一個點擊過千萬。作者寫作該書意在為迷茫中的外貿人求解迫在眉睫的外貿難題。
營銷有三寶：逆思維、參與感、小美好。作為直接影響銷售量的營銷，雖然好方法有很多但都脫不了這三寶的關系。營銷有什么好方法？進來看看，就知道。
外貿跟單流程： 一．接單：接單也即合同的簽定，訂單的取得。合同的書面形式并不限于某種特定的格式。任何載明雙方當事人名稱，標的物的質量，數(shù)量，價格，交貨和支付等交易條件的書面文件，包括買賣雙方為達成交易而交換的信件，電報或電傳，都足以構成書面合同。 1．下單方式：客戶下單的方式有：通過電話，F(xiàn)ax, Email或書面合同等方式。 2．接單的途徑：交易會，出訪，出國參展，邀請客戶來訪，利用我們的網(wǎng)站，等等。 3．接單的形式：在出口貿易中，跟單員接的單沒有特定的限制，最常見的是： （1） 合同：（CONTRACT）合同有銷貨合同（SALES CONTRACT）和購貨合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由賣方草擬，后者由買方草擬。 （2） 確認書；（CONFIRMATION）它比合同要簡化些。對異議，仲裁，不可抗力等條款都不列入。它也有銷貨確認書（SALES CONFIRMATION）和購貨確認書（PURCHASE CONFIRMATION）。這種格式的合同一般適用于成交金額不大，批次較多的輕工商品，日用品，土特產等。而合同用的比較正規(guī)。機器設備，大棕貿易的進出口。 還有協(xié)議書，意向書，訂單和委托訂單等。要提的是，客戶從國外直接發(fā)來的訂單或委托訂單，我們收到后要回復，不能置之不理，否則算默認。 4．接單的程序： 接單的程序可分為詢盤，發(fā)盤，還盤和接受四個環(huán)節(jié)。 （1） 詢盤：（INQUIRY）又叫詢價。 （2）發(fā)盤：（OFFER）又叫發(fā)價。是買方或賣方向對方提出各項交易條件，并愿意按照這些條件達成交易，訂立合同的一種確定的表示。在實際業(yè)務中，發(fā)盤通常是一方在收到對方的詢盤后作出的。 （3） 還盤：（COUNTER-OFFER）又叫還價。 （4）接受（ACCEPTANCE）買方或賣方同意對方在發(fā)盤中提出的各項交易條件，并愿意按這些條件達成交易，訂立合同的一種確定的表示。 二．審單：即審核合同 1．審單內容： 確認產品名稱，規(guī)格，質量，數(shù)量，單價，價格條款，總額，付款方式，包裝要求，交貨期，交貨方式。 2．審單方法： （1）產品名稱，規(guī)格： 審查時產品代碼是不是自身的產品？與我們的產品資料能否對上號？有很多公司和企業(yè)產品名稱的代碼同時也代表了規(guī)格。 （2）質量：也稱品質。是貨物的外觀形態(tài)和內在質量的綜合。在國際貨物買賣中，貨物的品質不僅是主要交易條件，也是我們跟單員進行審單的首要條件。 （3） 數(shù)量： 應審查貨物的數(shù)量是否可以及時備妥，其計量單位，重量以及約數(shù)有何規(guī)定。約數(shù)：如合同數(shù)量前加“約”，可使交貨數(shù)量有適當?shù)臋C動。國際上對約字的含義解釋不一。有的認為是2。5%，有的認為是5%。按《跟單信用證統(tǒng)一慣例》，信用證上如規(guī)定約字，應允許有不超過10%的增減幅度。 （4）單價，總額的審查： 1、客戶下單有的會將單價標出，我們要對照我們的報價表審查是否對？總額有沒有加錯？ 新客戶下單，要查看我們給他的報價。 2、通常我們以美元為結算貨幣，但也有以其它幣種的。要注意的是要用在國際上流通的硬貨幣。（英鎊，港幣，歐元） （5）價格條款的審查： 出口貨物的單價條款，也稱價格術語，常用的有： FOB 船上交貨價（指裝運港的價格條件）， C&F （Freight or Carriage Paid to…..）運費付至指定目地的交貨， CIF 成本+保險費+運費（指目的港）價格。常用的FOB CFR CIF幾種價格的換算及公式介紹如下： （1） FOB價格換算為其它價： CFR價 = FOB價 + 運費 FOB價 +運費 CIF價 = -------------------------------- 1 - 保險費率 X 投保加成 （2） CFR價格換算為其它價： FOB價 = CFR價 – 運費 CFR價 CIF價 = --------------------------------- 1 – 保險費率 X 投保加成 （3） CIF價格換算為其它價： FOB價 = CIF價 X （1 – 投保加成 X 保險費率） - 運費 CFR價 = CIF價 X （ 1 – 投保加成 X 保險費率） （6）付款方式審查： 1. 付款方式是否能接受？LC ，付定金，等等。 2. 支付的貨幣能否接受？ （7）包裝要求的審查： 1． 工廠的產品本身有自已的包裝，展示給客戶能否接受？ 2． 客戶提供的包裝（彩印，尺寸）我們能否做？ 3． 客戶提供的包裝資料是否齊全？（內包裝，外包裝，標簽，說明書） 內包裝：普合，白合，彩合，吸塑 外包裝：紙箱，木箱，桶裝，編織袋。最主要是嘜頭印刷。 （8）交貨期的審查：跟單員應審查交貨期是否合理，公司是否能及時籌備到貨物，并裝船送達。交貨期一般應規(guī)定一個期限，而不是某個具體日期。期限有長有短?？梢允?周，3周，或一個月，二個月，一個季度或更長。 （9）交貨方式的審查： 運輸主要有海運，陸運，空運，郵寄等等。 注：如運費由客戶支付，客戶決定交貨方式。如我們付費，盡量用海運。如報的價是連同海運價，而客戶要求空運（趕銷售），我們可要求客戶承擔多出部分的費用。 關于樣品： 要獲取訂單，備好樣品是很重要的一步。 1． 寄目錄，樣本： 2． 準備樣品。 （1） 工廠現(xiàn)有的款式 （2） 新款 （3） 客戶來樣。 要領：無論老品，新品，還是客戶來樣，樣品都要寄給客人進行確認。特別是新品可能要反復修改幾次。跟單員一定要保存好最終的確認樣品，以免客人在下單時找不到確認樣。在國際貿易中，憑樣品成交的比重很大。作為 跟單員，我們要做到： A： 有完整的產品資料，主動進行宣傳。 B： 新品的成本，價格要進行核算。 C： 新品的制作要留有實樣。 D： 客戶的來樣要保存好原樣。 三．形式發(fā)票：PROFORMA INVOICE 買方為了向其本國當局申請進口許可證或核批外匯，在未成交前要求出口方將擬出售成交的商品名稱，規(guī)格，價格等條件開立的一份參考性發(fā)票。這種發(fā)票在成交后不能代替正式發(fā)票使用，對雙方都無最終約束力。為了區(qū)別于正式發(fā)票，它必須明顯表明“形式發(fā)票”字樣。形式發(fā)票上一般要顯示訂單的相關信息。（收貨人，合同號，形式發(fā)票號，開出日期）。 產品信息 （品名，數(shù)量，價格，交貨期）。合同條款（價格條款，付款方法）。此外，提供我們的銀行資料以便客戶開證或匯款。 注意幾點： 1 .單價條款要明確 （FOB, CFR, CIF） 2 .交期要明確 3 .付款條件要明確 （LC, TT） 四．出口貨物跟單的基本程序：出口貨物跟單是跟單員對履行合同的跟進。它以貨，證，船，款為中心，包括備貨，催證，改證，租船訂倉，(報關，報驗，裝船)，制單，結匯等環(huán)節(jié)。我們將這些程序概括為： (1).籌備貨物：按訂單及信用證的要求，按時，按質，按量地備好貨物。 (2).催審單證：大多數(shù)的支付方式是L/C。對安全收匯有保障，因它是銀行信用。只要所裝運貨物與信用證條款一致，銀行保證付款。跟單員應對以L/C為支付方式的合同進行催證，審核和修改的跟蹤工作。 催證：貨物快完成時，要催證。 審證：審證是銀行和公司的共同職責，但在范圍和內容上有所不同。銀行從政策面上審，如開證的國家有無貿易往來，開證行的資信等等。公司則審開證人和受益人是否正確，L/C的貨物和金額與合同是否相同，裝期，特別條款等。 改證：審證后發(fā)現(xiàn)問題是常事。包裝上，總金額，效期，包括拼寫錯誤。要求對方修改，一份L/C，可能有幾處問題，我們要一一指出，一次性修改。 (3).訂倉裝船：貨物備妥，L/C沒問題后，我們就要進入到出貨裝柜，租船訂倉和裝船的階段。按CFR 和CIF成交的，我們負責租船訂倉和裝船的手續(xù)。 首先： 出貨裝柜：（P。28）跟單員在出貨前三四天就要聯(lián)系出貨裝柜事。這當中要做的工作有貨柜選擇，制作裝箱單，跟蹤裝柜等。 A． 貨柜選擇：（P。29）根據(jù)貨物的不同而選擇不同的貨柜。常用的有：20’ 29 – 30立方/17.5噸 40’ 58 – 61 立方/22.5噸 40’H 68 –71立方/27.5噸 B．制作裝箱單：（P。30）裝箱單著重表現(xiàn)貨物的包裝情況。應包括出貨的品名規(guī)格，數(shù)量，箱數(shù)，毛凈重，包裝尺碼，總體積，箱號，嘜頭等。 C．跟蹤裝柜：（P。31）出貨前一天通知有關人員并確定出貨數(shù)量的準確性。協(xié)助生產部門安排好人員裝柜。貨柜到廠后，跟單員要監(jiān)裝，指導貨物的擺放。如一個柜內有幾種貨，每一規(guī)格的產品要留一二箱放于貨柜尾部用于海關查貨用。 (4).制單結匯：是出口貨物跟單的最后一個環(huán)節(jié)。 A.制單：貨物裝船后，跟單員要及時按L/C，合同或其它單據(jù)的內容制作各種單據(jù)。要在L/C的有效期內將單據(jù)送交銀行。出口單據(jù)主要有：匯票，發(fā)票，海關發(fā)票，提單，裝箱單，產地證，商檢證，保險單等。 B.結匯:如按L/C的規(guī)定制作了單據(jù)，并及時送交了銀行，我們就可及時收到貨款了。單據(jù)要求：正確，完整，及時，簡明，整潔。 五．進口貨物跟單的基本程序： （1） 就是跟進進口合同的履行。其程序為：租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關及接貨驗收等。 一．采購跟單的基本要求：適當?shù)慕回洉r間，適當?shù)慕回涃|量，適當?shù)慕回浀攸c，適當?shù)慕回洈?shù)量及適當?shù)慕回泝r格。（適時，適質，適地，適量，適價） 二．物料采購跟單的原因： 以下原因造成我們要對物料進行跟催： 1、供應商方面的原因：由于供應商方面的原因造成交貨不及時，而使我們必須跟單的原因有：超過產能的接單和超過技術水準的接單。制程管理不良，質量管理不充分而造成不良品的增多。來自低工資的員工工作效率低，完不成等原因。 2、企業(yè)方面的原因：供應商的選定有誤，對他的產能和技術調查不足。所要求的品質沒說清楚。價格的決定很勉強。進度的掌握和督促不力。下訂單到過遠的地方。 3、 溝通方面的原因：信息交換不及時。 三.物料采購跟單流程： 1、 制作訂購單: 跟單員接到所需部門的請購單，要制成訂購單傳給供應商。制訂購單時注意：審查請購單。熟悉訂購的物料，價格確認，確認質量標準。確認物料需求量，制定訂單說明書，發(fā)出訂購單。（制作采購單P。26），將要采購的物料名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，價格。交期等要求表達清楚。采購單經審核無誤后發(fā)給供應商，并要求供應商簽字回傳。 2、訂單跟蹤：對長期合作的，信譽好的供應商可以不進行跟蹤。跟蹤加工工藝，跟蹤原材料，跟蹤加工過程，跟蹤組裝總測，跟蹤包裝入庫。 3、物料檢驗：確定檢驗日期，通知檢驗人員，進行物料檢驗，處理檢驗問題。 4、物料進倉：協(xié)調送貨，協(xié)調接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問題。 四．物料采購跟單的方法策略：催單的目的是使供應商在必要的時候送達所采購的物料，使企業(yè)的經營成本降低。 1． 催單的方法： （1）按訂單跟催。按訂單預定的進料日期提前一定時間進行跟催。 （2）定期跟催。于每周固定時間，將要跟催的訂單整理好，打印成報表定期統(tǒng)一跟催。 生產過程跟單主要是了解企業(yè)的生產進度能否滿足定單的交貨期，產品是否按訂單生產，因此跟單員要深入企業(yè)的生產車間查驗產品的質量與生產進度，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以我們要深入到生產線，查看進度，查看質量。 一．生產過程跟單的基本要求： 1、按時交貨：要使生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。 2、按質交貨：生產出來的產品符合訂單的質量要求。 二．生產過程跟單的流程： 1、下達生產通知書。跟單員接到客戶訂單后，應將其轉化為生產通知單。通知單要明確客戶所訂產品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。 2、分析生產能力。 生產通知單下達后，要分析企業(yè)的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應采取什么措施？要不要外包？ 3、制定生產計劃： 生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。 4、跟蹤生產進度 （1） 生產進度控制流程： （2） 生產進度控制作業(yè)程序 （3） 生產進度控制重點： 實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。 （4） 跟蹤生產進度的表單：生產日報表，生產進度差異分析表，生產進度控制表，生產異常處理表，生產線進度跟蹤表。 5.交期延誤：如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協(xié)商，我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。 6.我們再提一下有關訂單的更改問題：客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數(shù)量上的，（或增加，或減少）。有包裝上的。（彩印，或白合）。有交期的變更。（或提前，或推遲）。接到客戶要求變更，首先要看改什么？能否接收？如我們的貨已生產的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒按排，問題不大。如已按排了部份，要進行協(xié)商。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購了材料，通用的
作者：毅冰(作者)出版社:中國海關出版社; 第1版 (2012年1月1日)外文書名:All Secrets to holdyour Clients平裝:225頁開本:16ISBN:9787801658418條形碼:9787801658418商品尺寸: 23.8 x 16.4 x 1.6 cm商品重量: 340 g
看過了 挺不錯的
不得不承認，外貿出口的確越來越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿新人而言，起初的努力自然應當，但是，常常事倍功半；于幾年外貿“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心?！锻赓Q高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿工作經驗的總結，也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧；以實際郵件往來為例，講解不同階段郵件寫作的細節(jié)：總結開發(fā)過程中的注意事項，讓你在談判時可以游刃有余；精煉報價要點，教你五步打造“完美”報價單：深入剖析跟蹤客戶技巧，決勝于千里之外；分析行業(yè)生存法則，為你開闊外貿形勢的宏觀視野?！锻赓Q高手客戶成交技巧》作者毅冰，資深外貿人，多年行走于外貿江湖，為人低調。曾在福步論壇上發(fā)表兩個帖子，均被置頂，其中一個點擊過千萬。作者寫作該書意在為迷茫中的外貿人求解迫在眉睫的外貿難題。
建議買紙質書本來看。最好的技巧是不斷學習去提升自己。
在外貿流程當中，找客戶挖機客戶只是我們的第一步，真正和客戶“較量”的還是報價和議價過程，很多業(yè)務員手中的產品都是很優(yōu)質的，為什么就沒有成單呢，關鍵問題還是在于你和客戶的報價洽談過程。下面看看如何做出正確的報價原則和技巧～ 第一：首先要學會判斷客人的 詢盤 ，針對有效的詢盤來做回復。這里來將我過去的一文《如何判斷有效的詢盤》給大家參考。雖然，簡單，但是過去及今天一直被很多人無名人士COPY在四處傳播，不過我今天再給予擴充一條，更好地為大家提供參考資料。 　　記住，下面的詢盤可能是真實的1）他要求你就我們經營的某一種產品報價時，同時具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產地、質量標準、交貨時間、提供相關證書、到貨 港口 等；2）他提出你的公司網(wǎng)站或產品目錄里沒有的相近產品，詢問你是否可以提供生產。 　　同時，他提供所需要的相近產品的款式規(guī)格顏色等其它方面的信息；3）他直接提供你公司完全可以做的產品，并且附上圖片，目標價格等詳細產品說明資料。 　　4）他直接寄送樣品給我們，同時給具體的數(shù)量，材料要求，交貨時間，要我們給予報價及生產一個COPY樣。記?。簭哪撤N程度上說，這樣的詢盤就等于 定單 ；對于上面的四種詢盤，我們一定要潛下心來，一個個給予客人回復。記?。鹤詈脙H僅對客人的問題來做回復，不要涉及太多與客人無關緊要的話題。 　　回復中，最為重要的一條可能是報價。關于報價需要強調：如果你想第一次贏得客戶，建議你報最真實的價格，最好控制在10%的利潤留成左右，因為，如果太高，你的同行就會也低價搶走你的客人。業(yè)務人員最好同公司的負責人一起來研討價格問題，然后給客人來報價。 　　第二，專業(yè)。就是讓自己顯得專業(yè)，是行家。同樣，怎樣體現(xiàn)專業(yè)的做法，我也在前文里有說明，請大家留心去讀，去參考。 　　第三，及時。就是第一時間給予客人的回復，不要拖延。如果，通過自己的判斷，覺得是一份有效的詢盤，就立即行動起來，給客人第一時間的回復。這一條，很重要，因為可能他也是個中間商，他的客人也在等他的第一時間回復。注意：如果，客人的詢盤里注明在某某日前給予回復，請你一定要做到，否則做了也沒有用。 　　第四，留由余地。就是不要給客人感覺沒有可以討價還價的余地。生意是在雙方彼此多次溝通，讓步中最終達成交易。特別在買方市場里，給自己留用余地是一定要的。 　　比如說，我們的價格是根據(jù)你的數(shù)量，原材料等等因素有關的。讓客人感覺我們有繼續(xù)商談的空間，交易可能繼續(xù)進行下去。 　　以上是說的對付那些可能有效的詢盤來做回復的。如果，對于那些僅僅要產品目錄，PRICELIST最好不要花費太多的時間。當然，你如果有時間，你可以去做，這對自己要有足夠的耐心，才能做好。我建議公司應該專門有一個新人來負責這樣的詢盤，一來可以節(jié)省時間，二來也能夠鍛煉新人。 同時可以教給新人學習外貿的流程，還可以讓新人尋找新的開發(fā)客戶的方法，比如說一些大型的B2B網(wǎng)站如外貿邦，新出的外貿找客戶軟件等等～都是可以嘗試的！外貿知識最后就回復方面來提醒大家： 外貿業(yè)務的成功通常是第一次最為重要。70%-80%的成交是在和客人第一次交往中，通過大概10-20天內就可以確定交易的。所以，你的第一次很重要，很重要，就象很多時候我們人生的第一次一樣。一定要把握好。而后10%的業(yè)務是可能通過經常拜訪來達成交易的，這樣的時間成本對于一個公司，一個外貿業(yè)務人員是極其昂貴的
報價通常使用fob、cfr、cif三種價格。對外報價核算時，應按照如下步驟進行：明確價格構成，確定價格構成。確定成本、費用和利潤的計算依據(jù)，然后將各部分合理匯總。以下用實例說明三種貿易術語的對外報價核算： 1、fob、cfr和cif三種價格的基本構成 fob：成本+國內費用+預期利潤 cfr：成本+國內費用+出口運費+預期利潤 cif：成本+國內費用+出口運費++出口保險費+預期利潤 2、核算成本 實際成本=進貨成本-退稅金額(退稅金額=進貨成本/(1+增值稅率)x 退稅率) 3、核算費用 (1)國內費用=包裝費+(運雜費+商檢費+報關費+港區(qū)港雜費+其他費用)+進貨總價x貸款利率/12 x貸款月份 (2) 銀行手續(xù)費=報價*0.5% (3) 客戶傭金=報價*3% (4) 出口保險費=報價x10% 4、核算利潤(利潤=報價*10%)