外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要怎樣尋找客戶？常用的方式有哪些？能不能提供一些方法，謝謝！

與客戶聊天的方式有多種，包括電話，郵件，SKYPE和其他一些社交平臺。結(jié)合你上面挖掘的信息跟進客戶，注意與聊天的頻率，不能過于頻繁，否則會嚇跑客戶的。同時，你還要將聊天記錄和跟進情況記錄歸檔。3、 降價策略 在你能接

b) 商品調(diào)研。主要了解客戶對商品的要求、價格、運費等。c) 談判方案。根據(jù)對方可能提出的和接受的條件，以及我方認定的最高可接受的交易條件和最低可讓步的界限，結(jié)合客戶的具體情況和國際市場行情的發(fā)展趨勢，制定幾套談判

你可以根據(jù)自己的經(jīng)驗告訴客戶25天（或者其它天數(shù)）后交貨，這樣你往往可以提前交貨，就算是工廠延遲幾天也關(guān)系不大，因為你在客戶面前還是做到了按時交貨。另外一方面，經(jīng)常和工廠其它部門的同事一起吃吃飯、聊聊天、吹吹水，

做外貿(mào)的,應(yīng)該怎樣和客戶交流比較好呢?什么方法能讓客戶比較想給我們下單,求高手的幫助

2、在兩個人對話的時候，適當(dāng)?shù)臅r候要稱呼對方。假如你在對話中經(jīng)常稱呼對方，對方也會稱呼你，這樣可以讓客戶很容易對你有印象，這樣對后續(xù)跟蹤客戶好處多多。非英語的名字，象北歐人的名字，我們根本不知道怎么發(fā)音，很多

以下是一些“高級”、“地道”的詞: 1. However However用在句首的效果和but基本一樣,而且強調(diào)了轉(zhuǎn)折,比起but是一個更好的選擇。聽過很多外國人做pre的表示,這個詞母語者使用的頻率比非母語者高很多。 2. So that 在表順承(僅

一、談判溝通時充滿信心——“You can ask me any question.” 在商務(wù)談判中,任何有意達成談判目的的人,都希望他的溝通對手是個舉足輕重的人物。 讓對手認為你是有決策力的人,最直接的方法便是一見面就告訴他"You can ask me

我想知道你您是否愿意跟我有一次溝通交流?我們與XX的公司合作(插入兩到三個客戶) ,主要是XX產(chǎn)品。If you have a minute or two to learn more about us, you can visit us here at XX. If I don’t hear from you, I wi

還有種更簡易的表達,即"Have a good one!",簡單順口,客套必備。 如果你再懶一點,還可以省掉one的一個輔音,直接說,Have a good'un! 5. 狀語前置 這是種B格很高的表達方式,在每張美元背面都有一句話"In God We Trust"(如下

就我所知道的外貿(mào)詞匯只有這些：stocks 存貨，庫存量 cash sale 現(xiàn)貨 purchase 購買，進貨 bulk sale 整批銷售，躉售 distribution channels 銷售渠道 wholesale 批發(fā) retail trade 零售業(yè) hire-purchase 分期付款購買 fluctuate

但其實用詞可以多變,用go all out to do也可以表達,顯得更地道。 13. 如果你在跟客戶溝通時,要形容某人因為熱或者尷尬而臉紅時,千萬不要用turn to red這個詞,老外會很差異,臉怎么會變紅呢。在英語中有一個專門的詞blush,可做不

四十個地道英語表達,讓做外貿(mào)的你與買家溝通更順暢!

Dear Brett,How are you? It it a little long time no contact.Today is the beginning of August.Wish good luck to you and your family, your business.As some of our customers want to catch thel chances to

貨代銷售員打電話話術(shù)技巧：1、如果撥打電話時，接聽的是前臺，不知道聯(lián)系人的?！澳愫?！請幫我轉(zhuǎn)一下出口部負責(zé)船務(wù)” “ 請問您找他有什么事嗎？ “是的，是有關(guān)于出口方面的一些細節(jié)要跟他溝通一下”。2、是前臺接

再生的外貿(mào)人，這些參展話術(shù)也一定要看 看見客人在攤外駐足 業(yè)務(wù)員：Hi,my name is XXX.Anything I can help?先自我介紹，提供幫助。不要問“需不需要幫助”，而要說“有什么可以幫忙的”。不要直接就問What product a

為外貿(mào)人列舉了一些英語電話的常用句式，在給買家打電話前，不妨多練習(xí)。開場話術(shù) Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好，我是x公司的xx，請問您是Smith先生嗎？對方不在或正忙

1. "hello"等于是中文的 “喂”,隨時隨地可用。 2. 打電話先行自我介紹是一種禮貌。電話中最常用" this is~"的形態(tài)而不是 "here is~"或"i am~",這是打電話需要注意的。 3. " may i speak to~" 也可以換成是 "can i

-- 好,布魯斯?庫巴特,金陵路480號,5653-0198. -- 謝謝你,先生。我會檢查一下我們運輸部,將在十五分鐘或者二十 分鐘內(nèi)給您打電話。請接受我們真誠的道歉。 -- 哦,沒關(guān)系。我會等您的電話,再見。 -- 再見,謝謝您打電話過來。

外貿(mào)電話話術(shù)

1、“不，那時我有事要做?！薄安唬菚r我要去拜訪朋友。”電話銷售技巧：(準客戶的名字)，很抱歉，我一定是選了一個不恰當(dāng)?shù)臅r間，那么約個時間見面聊一下是否會更好?2、“我有個朋友也在從事這種服務(wù)!”電話銷售

與客戶電話溝通的說話技巧1 一、說話技巧 1、直奔主題 你好我是XXX貨代公司的,請問有沒有進出口業(yè)務(wù)。我們有些航線做的不錯,想給您推薦一下。 2、讓客戶無法拒絕你 我們的優(yōu)勢航線主要分四塊,歐美、日韓、中東、東南亞(以上四

客戶介紹客戶 自己發(fā)掘客戶 開場白就是 首先表明你做什么的，哪個公司，然后在談自己有什么優(yōu)勢走貨 如果對方有興趣的話就會和你聊的。。。千萬別死纏爛打。別人對你還不熟，所以見好就收，悠著點。不要猴急 熟悉之后隨便

1、了解客戶需求。2、強調(diào)貨代服務(wù)優(yōu)勢。3、提供個性化解決方案。貨代銷售話術(shù)：1、您對我們的貨代服務(wù)有什么具體的需求嗎？2、您希望我們提供哪些方面的服務(wù)？3、請告訴我您的運輸計劃和目標(biāo)，我們可以為您提供專業(yè)的建議和

同時又提到上部分提到的，“多問”，見客戶回來有自己不明白的問題立刻問老員工，或者自己感覺不是很好的立刻找老員工溝通學(xué)習(xí)。4、第四階段：成交技巧期 前面的諸多工作就是為了最后的成交，而這個成交是確實需要技巧的，以

貨代銷售員打電話話術(shù)技巧：1、如果撥打電話時，接聽的是前臺，不知道聯(lián)系人的?！澳愫茫≌垘臀肄D(zhuǎn)一下出口部負責(zé)船務(wù)” “ 請問您找他有什么事嗎？ “是的，是有關(guān)于出口方面的一些細節(jié)要跟他溝通一下”。2、是前臺接

貨代銷售員打電話話術(shù)有什么技巧?

”4、是業(yè)務(wù)員接電話：“您這里是外貿(mào)部吧？怎么稱呼你呢？”姓*“李，您好，早就關(guān)注你們公司了。你們的貨大部分出口到東南亞，對嗎？”5、當(dāng)我們收集夠外貿(mào)企業(yè)名單后，我們就要做電話銷售開發(fā)工作了。在給客戶打電話

原來外貿(mào)牛人都有這些共同特征 一、聯(lián)絡(luò)要勤奮 做外貿(mào)，如果你閑的發(fā)慌，只能證明你沒有訂單。在必要的晚上可以加加班，可以跟蹤訂單情況，多開發(fā)一個客戶是一個客戶。晚上適當(dāng)?shù)臅r候也可以和客戶多溝通，聯(lián)系感情，加深客戶對

在展會攤位前，客戶只是隨便看看問問，這類客戶你要主動索要名片，因為這類客戶里面有可能是來打探行情的，所以這時就需要根據(jù)他們的名片來聯(lián)系了，如果客戶的名片上有網(wǎng)址，可以瀏覽一下對方的網(wǎng)站，了解對方經(jīng)營何種產(chǎn)品，再

1、可以用試探的方法去詢問其實有很多外貿(mào)人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單，那么建議大家可以用試探的方法去詢問，這樣來引導(dǎo)客戶下單。如果在引導(dǎo)的過程中，客戶已經(jīng)明確的告訴你數(shù)量以及要求，那么這個時候

如:這些日子來有很多人談到市場不景氣,但對我們個人來說,還沒有什么大的影響,所以說不會影響您購買××產(chǎn)品的。 (3)例證法: 舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領(lǐng)導(dǎo)的例子,

(1)詢問法：通常在這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細節(jié))，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權(quán))不敢決策，再就是推脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥

4.Based on what you've told me,I'd like to recommendour XXX to you.Let me show you some pictures.拿樣冊或手機/平板照片給客戶展示，或者展位上有樣品就直接給客戶看，由對話的聽覺轉(zhuǎn)變到視覺/觸覺。5.Would

再牛的外貿(mào)人這些參展話術(shù)也一定要看

貨代銷售技巧和話術(shù)如下： 貨代銷售技巧： 1、了解客戶需求。 2、強調(diào)貨代服務(wù)優(yōu)勢。 3、提供個性化解決方案。 貨代銷售話術(shù)： 1、您對我們的貨代服務(wù)有什么具體的需求嗎？ 2、您希望我們提供哪些方面的服務(wù)？ 3、請告訴我您的運輸計劃和目標(biāo)，我們可以為您提供專業(yè)的建議和解決方案。 4、我們擁有豐富的運輸經(jīng)驗和全球物流網(wǎng)絡(luò)，能夠提供快速、安全、可靠的貨運服務(wù)。 5、我們與各大航運公司和報關(guān)機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，能夠為您提供一站式的貨代服務(wù)。 6、我們的團隊由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員組成，能夠確保您的貨物順利安全地運達目的地。 7、根據(jù)您的需求和預(yù)算，我們可以為您量身定制最適合的貨代方案。 8、我們可以協(xié)助您處理進出口報關(guān)手續(xù)、貨物裝箱、運輸安排等各個環(huán)節(jié)，為您提供全程的貨代服務(wù)。 銷售的起源和行業(yè)需求： 1、銷售起源 作為一門學(xué)科，營銷學(xué)開始于20世紀上半葉，那時主要是與分銷（尤其是批發(fā)和零售）相關(guān)的課程中。但是當(dāng)時經(jīng)濟學(xué)正陷于追求純理論的學(xué)術(shù)沖動之中，人們忽略了這門和經(jīng)濟正常運行關(guān)系密切的新興學(xué)科。 2、銷售行業(yè)需求 市場的招聘單位共計1355家/次，招聘職位總數(shù)14527個，求職人員總數(shù)56901人次，職位供求比例為1：25。從人才需求分布情況看，銷售代表/促銷員/業(yè)務(wù)員需求崗位共3947個，占全部需求崗位的27.2%。 應(yīng)聘崗位的前三名為：銷售代表/文員/文檔管理、人事/人力資源經(jīng)理/主管，分別占總求職人員總數(shù)的7.54%、4.82%和4.34%。其中銷售經(jīng)理/主管/工程師(1：0.09)出現(xiàn)空缺。
您好， 我是xxx公司的xx 請問您是否方便 現(xiàn)在？ 或者說請問能否打擾你幾分鐘？ 如果說不方便就說 那好，我們改天再聯(lián)系 祝您工作順心。 如果說方便就直接說能否打擾你幾分鐘 然后直接說事情即可 1. 建立好的第一印象。別再以"我可以打擾你幾分鐘嗎？"作為開頭，因為它已使用過濫。一開始先要報上你的姓名，然后再問："現(xiàn)在是不是方便？"事實上，任何時候接到推銷電話都是不方便的時間，但是很少有人真的會這么回應(yīng)。他們反而會問你為什么打電話來，這就暗示你可以繼續(xù)說話了。 2. 直接、誠實。如果你真的在進行電話銷售，就千萬不要說"我不是要推銷產(chǎn)品"：或者"我在進行一項調(diào)查"，這就假了。人都是喜歡或相信誠實的，因此要采取比較誠實而幽默的方式，例如："這是一個推銷電話，我想你不會掛電話吧？"根據(jù)人們的經(jīng)驗，此時十人中只有一人掛斷電話。 3. 說明你的優(yōu)勢。遠離無意義的宣言，像"我們的產(chǎn)品及服務(wù)就是要讓顧客成功"等客套話。你應(yīng)該說明你的產(chǎn)品如何能幫助顧客解決問題，如此他才會買你的東西。你的說明必須涵蓋該產(chǎn)品所能解決的2～3個問題。舉例來說，你可以說："類似您這樣的新顧客告訴我們，我們的產(chǎn)品幫助他們降低了病毒入侵電腦造成損失的機會，減少了因垃圾郵件過多而需要額外增加容量的問題，并且讓他們省去了購買新安全軟件的費用。"這些對你的新顧客而言，可能是很重要的。 4. 找出顧客的關(guān)鍵問題。一旦顧客指出他們的首要問題，你就要立刻去了解這個問題。只有當(dāng)你徹底了解對方的特殊問題時，你才有可能為他提供解決方案。 5. 確保面對面接觸的機會。你可以爭取與對方見面的機會，你可以這么說："王小姐，如果解決這個問題這么重要的話，我們是否下個星期約個時間見面，我再仔細地向你說明。"當(dāng)對方?jīng)Q定與你見面時，電話銷售就算完成。平均來說，這樣一通銷售電話不到5分鐘就可完成。掌握電話銷售上述五則，可以使你克服拔打電話的不安，并可馬到成功
我是做外貿(mào)的， 給你一個小建議， 希望能幫到你， 一起努力吧?。? 你打電話的目的是什么? 是想加QQ嗎？我覺得這個概率太低， 除非是剛做外貿(mào)的就會告訴你他的QQ， 一般只要是做過幾個月外貿(mào)的人， 哪個手里沒有一二十個貨代？ 我覺得你打電話的目的就是： 1.搞清楚客戶是外貿(mào)公司還是工廠， 如果是外貿(mào)公司，那走快遞或者散貨的可能比較多；如果是工廠，那可能走海運或者空運比較多。 當(dāng)然，這只是一般而言。 其次， 就是要讓客戶記得你。 我不知道你一天要打多少個電話， 我覺得與其挖一百口淺井，不如挖一口深井， 你最好選幾個客戶，記下他們的公司及聯(lián)系人， 然后進客戶的網(wǎng)頁。 記住， 進網(wǎng)頁后， 不要急著去找聯(lián)系方式， 先搞清楚客戶賣的是什么東西， 很多貨代就忽略了這點?？纯纯蛻舢a(chǎn)品的包裝與重量， 然后再結(jié)合客戶是工廠還是貿(mào)易商， 你可以猜出他走哪種方式的貨比較多，有時候還能查出客戶的主要市場。 還有就是， 我有時問一些貨代價格的時候， 他總是問我是不是普貨， 其實只要進我們的網(wǎng)站就知道， 我們賣的全是普貨， 沒有墨水啊什么之類的。搞清楚這些之后， 就可以在網(wǎng)站上找客戶QQ或者在線聯(lián)系工具了， 你可以說：“XX先生＼女士，我是XX，昨天給您打過電話，　我剛看了下您的網(wǎng)站，　您的貨大部分都是走快遞吧？請問您的主要市場是哪呢？美國？　歐洲？”　一次沒成功沒關(guān)系，　以后可以接著聊?！　∪绻阍诰W(wǎng)站上找不到QQ的話，　那就去阿里巴巴，　搜他們的產(chǎn)品，　找到公司以及對應(yīng)的負責(zé)人，　直接用旺旺聊。　旺旺千萬不要亂發(fā)廣告，　一發(fā)就被拉到黑名單?！《矣猛杏洸灰l(fā)類似以下的廣告：　　　“我司特惠收貨中，　XXX有優(yōu)惠，　歡迎詢價?！薄　　拔宜臼荄HL深圳一級代理＂　?。⑽宜緦Ｗ吣?，墨水，仿牌，　特價有優(yōu)惠”“我司DHL Fedex　UPS 特價， 后接各大快遞公司各個階段的報價” 像類似這些我們看都不會看的，有時候比較煩，或者你發(fā)得太多， 一星期一次， 我們直接拉黑。 　你可以這樣說：“您好， 我看了下貴司的網(wǎng)站， 貴司的貨都不是很重， 應(yīng)該走快遞比較多吧?" 或者：“我發(fā)現(xiàn)貴司的主要市場是XX，　我司走XX有優(yōu)勢哦，21KG只要 XXRMB/KG， 51kg　只要xxrmb／kg?！薄笠粌蓛r格意思一下就行了，　因為客戶不可能馬上就找你走貨的?！≈灰蛻糸_始和你說話了，　你就可以去套出你想要的信息了?！‘?dāng)然，　一次兩次是不行的，　你要時不時和客戶聊下，　增加“粘度”，　但千萬不要聊太多，　因為客戶也是有事要做的?！　∵€有就是，　千萬不要上午發(fā)廣告或者和客戶去聊，　整個上午才那個3個小時，　客戶要回郵件，更新產(chǎn)品，上午時間根本不夠用。　你最好選在下午，　雖然下午外貿(mào)要跟蹤客戶，但下午時間那么長，肯定有時間空的?！《乙话阆挛缛c左右特別容易犯困，　你這時候和客戶去說說話，　他＼她會很樂意的?！《矣幸稽c要記住，　不要聊太久?！〉谝?，客戶也有事要做，　不能和你聊太久；就算沒事做，被老板看到總是在聊QQ也不好?！　　　『呛?，　一點小建議，希望能幫到你
老外很實際，質(zhì)量和價格，就這兩樣，經(jīng)濟危機如果讓老外買不起他們就不會買，沒有這么多技巧，自己要誠實，多替別人考慮，勤勞，做外貿(mào)業(yè)務(wù)都是每天的海量發(fā)信中掏出來的，哦，還有要小心，老外也有騙子。
首先多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧，還有是不是自己在和客戶溝通的時候出了問題，來這個網(wǎng)站上看看 www.517haha.com 怎樣找貨? 怎樣找貨即怎樣找客戶。 找客戶的辦法很多，但歸納起來只有四個字即：“廣告”和“關(guān)系”?！皬V告”是找客戶的前提，“關(guān)系”是得到客戶的基礎(chǔ)，而“服務(wù)”則是鞏固客戶和擴大市場的關(guān)鍵。這里先談“廣告”的方法類型： 一、順向廣告法 即在發(fā)貨方找客戶，用信函、報紙、電視、書刊等媒體在生產(chǎn)企業(yè)，及經(jīng)營公司所在地投放廣告，即為順向廣告，一般年初、月頭、禮拜初投放為黃金時段，信函廣告和報刊廣告交叉使用可以做到優(yōu)勢互補，信函廣告目標(biāo)明確潛在效果好，而缺乏滲透性。對于那些新開辦的企業(yè)，公司難以輻射的地方而報紙廣告則恰恰相反，信函到不了的地方，報紙可以看得到，客戶有需要時剛好又看到了你的廣告，這樣生意較容易談成，報紙的發(fā)行量和輻射面比信函不知道要大多少倍，但報紙的短處在于容易過時，容易被扔掉，被遺忘。 二、逆向廣告法 即在收貨方找客戶，用信函和報刊等媒體在需方企業(yè)公司所在地投放廣告即為逆向廣告（倒著找客戶）。逆向廣告的好處在于需方市場遠距離，廣告競爭對手較少，容易被客戶產(chǎn)生印象，有需要時就會產(chǎn)生效益。 逆向廣告還有一個別人無法代之的優(yōu)勢是專線公司向?qū)＞€所所在地發(fā)廣告、打電話，一般容易用鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)情打動客戶，談成生意，逆向廣告找到的客戶還有一個好處是不需墊付運費，一般都是貨到付款，這種既省錢又省事的方法何樂而不為呢？ 三、定向廣告法 即有目標(biāo)的選擇廣告對象，就行業(yè)來講一般選擇重貨，大型貨物，如鋼鐵類，建材類的生產(chǎn)企業(yè)。機械、機器制造業(yè)和化工制造業(yè)等這一類的行業(yè)發(fā)貨量大，安全系數(shù)高貨物賣不掉，飛不走，不易變形或損壞，而且不易被雨淋。再一種情況是已知某公司發(fā)往某地的貨較多，則定期不間斷地采取價位和服務(wù)等方面優(yōu)惠的方式投放廣告，最必終有回報。怎樣找貨即怎樣找客戶。找客戶的辦法很多，但歸納起來只有四個字即：“廣告”和“關(guān)系”。 “廣告”是找客戶的前提，“關(guān)系”是得到客戶的基礎(chǔ)，而“服務(wù)”則是鞏固客戶和擴大市場的關(guān)鍵。這里先談“廣告”的方法類型： 四、輻射廣告法 一般是指利用書、報等媒體投放的廣告。這種廣告，輻射面廣，時效長，但成本高，容易混淆，難以做到出眾而引起客戶重視，這樣就相對的影響了廣告的效果。 五、傳真廣告法 即把公司的資料（如執(zhí)照，證件、價格表）有目的地傳給企業(yè)或公司。先傳文，后打電話交談，如有意向則登門拜訪。這樣生意談成的機率很高。傳真廣告法的好處在于選擇的方式比較靈活，操作方便，成本低廉，比信函便宜。 六、偷梁換柱法 即由司機提供客戶的電話，冒司機之名與客戶聯(lián)系，做一二次生意后便要公開身份，最后讓客戶承認你接受你，這樣原來司機的客戶就變成了你的客戶。 七、攀親尋故法： 即前面提到的關(guān)系法，找朋友，鄉(xiāng)親，同學(xué)，戰(zhàn)友介紹關(guān)系，或登門拜訪，施之以禮或電話交流聯(lián)系?？傊ㄟ^關(guān)系找來的客戶要注重一個“情”字，重視人情禮節(jié)，并建立友情很重要。 八、借光照明法： 即利用別人舉辦的新聞發(fā)布會，招商會，募捐會和媒體搞好關(guān)系，借名揚名，借別人的光照亮自己而擴大知名度這樣既不花錢又起到了廣告作用，便可能產(chǎn)生現(xiàn)實的或潛在的效益而得到客戶。 九、暗渡陳倉法 即兵書上所言“明修棧道，暗渡陳倉”，桌面上談生意、談工作、談公事、背后登門拜訪施之以禮。此法比較世故，但遇到世故者，特別是公干公司和企業(yè)的當(dāng)事人，此法較為理想。 十、借雞生蛋法 即利用老客戶來介紹同行或有貨源的關(guān)系，這樣由一變二，二變四，象扯花生一樣扯一株得一串，此法最相宜，最有效。 十一、橫向聯(lián)系法 即與同行之間不斷的投放信函廣告或刊登貨運媒體廣告。用電話聯(lián)系或上門洽談，此法是做專線的經(jīng)驗之談，也是把專線做好的必由之路，不斷的擴大自己在同行之間的知名度和信譽度，不愁沒有生意可做，此法也是借別人的力量變?yōu)樽约旱牧α?，是找貨的捷徑法寶，也是初學(xué)配貨者必學(xué)之法，必經(jīng)之路，必成之經(jīng)典。 十二、遠交近攻法 即遠距離和同行聯(lián)系，近距離，直插企業(yè)公司。任何一個貨運公司都有用車困難的時候，如果你緊靠停車場，又熟悉車源，那么你就一定能做到別人公司不能做，不好做的生意。近距離面對面的談生意，如果你給人一咱穩(wěn)重，爽氣，又懂專業(yè)的好印象，那么你已經(jīng)有了成功的一半。因為別人在給貨你發(fā)的時候，肯定要判斷你這個可不可靠。又有誰愿意與那些滿嘴大話，舉止輕浮，油腔滑調(diào)的人做生意呢？ 十三、鞏固客戶法 1、是價格要低，服務(wù)要好，速度要快，而且能保證安全。 2、是必須必人為本，加強與當(dāng)事人的感情溝通，既注重人情，又給予實惠，禮節(jié)見人情，利益是根本，二者兼顧，相得益彰，只有如此客戶才得以穩(wěn)定，才不會被流失。人情和服務(wù)二者都重要，不能偏頗。沒有工作上的肯定，人情沒有前提和基礎(chǔ)。缺乏人情和利益，則有悖于世俗和潮流，別人還譏諷你“不懂人情世故”呢？工作和人情就像人的兩條腿，車的兩只輪，缺一不能成行，不能前進。